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跟市场营销作文有关系

发布时间:2024-06-08 23:44:46

A. 关于学习市场营销的收获和感想500字作文

市场营销课程我学到了许多关于市场营销方面的知识,
同时在李老师的精心讲授
下让我了解到了市场营销人的那种独特的魅力,
了解到了市场营销是一门用途很
广的学科,我们生活中随时随地都能感受到市场营销的气息。

在没有接触市场营销这门课程之前,
我们都不知道什麽是营销学,
自从选修
市场营销后,才开始对营销学有所了解。营销是创造、沟通与传送价值给顾客,
及经营顾客关系以便组织与其利益关系人受益的一种组织功能与程序。菲利
普·科特勒下的定义强调了营销的价值导向:市场营销是个人和集体通过创造,
提供出售,
并同别人交换和价值,
以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程。
而格隆罗斯给的定义强调了营销的目的:
营销是在一种利益之上下,
通过相互交
换和承诺,建立、维持、巩固与消费者及其他参与者的关系,实现各方的目。

在营销课上李老师给我们讲到营销人应具备的能力、
营销人的心理素质、

场营销与企业职能、市场营销环境、市场营销调研与预测等模块。

营销人应具备的能力有:学习能力、宣讲沟通能力、销售能力等。而且学习
能力还包括公司的自料学习、公司的各项培训、
收集知识的能力、
捕捉信息的能
力等。营销人员的心理因素包括:高度的热情、坚强的意志、良好的心态、强烈
的责任等。
市场营销与企业职能:企业的基本职能有市场营销与创新,市场营销
并等于推销,市场营销的目标是减少推销,
甚至使推销成为多余。
市场营销环境
是企业营销职能外部的不可控制的因素和力量,
这些因素和力量是影响企业活力
及其目标事项的外部条件。市场营销环境包括:
微观环境和宏观环境。
微观营销
环境指与企业紧密相联,
直接影响企业营销能力的各种参与者与企业营销形成协
助、竞争、服务、监督的关系;宏观营销环境包括:人口环境、经济环境、自然
资源环境、科学技术环境、政治法律环境、社会文化环境等。市场营销调研与预
测是指运用科学的方法系统地、
客观地辨别、收集、分析和传递有关市场营销活
动的各方面的信息,为企业营销管理者制定有效的市场营销决策提供重要的依
据。与狭义的市场调查不同,它是对市场营销活动全过程的分析和研究

B. 我爱我的专业市场营销作文300字

我爱我的专业
我是名市场营销专业的高职生,之所以选择学市场营销,是因为我觉得该专业很有前途。现在各行各业都要有自己的“营销策略”,当然需要有各种营销的人才去实现这种“营销策略”。据我调查,社会对市场营销专业人才的需求量较多,有很大的市场。市场营销专业的就业前景很广阔,历年平均就业率达97%左右。随着我国市场经济的不断完善,人们对市场营销的观念也将有更深的认识,所以营销市场仍保持着持续扩大的势态。
要学习这个专业,就要先了解她。尽管营销科学是近20年才从国外引入的“舶来品”,但他的发展势头非常强劲,现在市场营销总监、市场营销经理等高级营销管理人员已经被纳入市场。有一些人对市场营销的理解还只是片面的,认为营销就是推销产品。其实不然,推销并非是营销,推销仅仅是市场的内容之一。著名管理学家彼得·德鲁克曾经这样指出,“可以设想,某些推销工作总是需要的,然而营销的目的就是使推销成为多余,营销的目的在于深刻地认识和了解顾客,从而是产品或服务完全地适合它的需要而形成产品自我销售,理想的营销会产生一个已经准备购买的顾客,剩下的事情如何便在于顾客得到产品或服务……”而美国营销学权威菲利普·考特勒认为,“营销最重要的内容并不是推销,推销只不过是营销冰山上的一点……如果营销者把认识消费者的各种需求,开发适合的产品,以定价、分销和促销等工作做得很好,这些产品就会很容易销售出去。”
市场营销对于社会经济发展的巨大作用也是显而易见的。没有市
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场营销,消费者不可能了解某种产品的具体功能,同样产品也就不可能自动传递到广大消费者手中。因此市场营销对实现我国现代化建设和发展我国各领域的经济,都起着巨大的作用。而市场营销人才更是这其中一个不可替代的关键。
因为市场营销的特殊性,做市场营销需要各种能力,仅仅学市场营销专业不一定就适合做市场营销。事实上要搞好市场营销除了必备的专业知识外,还要具备广泛的兴趣和爱好,还必须具备良好的人际沟通能力,只有这样才能与各种不同类型的客户找到共同语言,建立同盟关系,才能更加深入地了解他们的所需。
据调查我觉得搞好市场营销需要以下几方面的知识和能力:
n 掌握管理学、经济学、现代市场营销学的基本理论、基本知识。
n 掌握市场营销的定性、定量分析方法;
n 具有较强的语言与文字表达、人际沟通以及分析解决营销实际问题的基本能力。
n 熟悉我国有关市场营销的方针,政策与法规及了解国际市场营销的惯例和规则。
n 了解本学科的理论前沿及发展动态。掌握文献检索、资料查询的基本方法,具有一定的科学研究和实际工作能力
除些这外还需具备以下几方面的素质:
n 性格外向,善于表达,沟通能力、人际交往能力强;
n 无论身处什么行业,对行业特点及产品性能非常熟悉,且
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能熟运用专业术语为客户讲事;
n 抗挫折能力强,不怕被拒绝
n 为人自信、热诚、友善、助人为乐,当然还要有随机的应变能力
n 随着科学的进步,社会的发展,营销的方式也在发生着变化,21世纪是信息时代,因此学好信息技术,在互联网上做营销也是对传统营销方式的一项补充。
当然做任何职业都必须有危机感。市场营销也有其不利之处,比如:
1、 由于门槛总体较低,从业者人数较大,导致竞争压力巨大,很容易遭到淘汰。
2、 初级营售人员底薪较低,如果业绩不佳,工作难以为继
3、 行业的变化可能为营售人员带来生存危机。如果跨行业流动,也是有很大的风险,会有大批客户流失,对产品的了解也需从零开始。
当然任何事都有利有弊,但我想只要我有扎实的基本功,和强烈的敬业与团队精神,我可以克服一切不利因素,因此我喜欢我的专业。
在学校里,有时也会有一些外来学习生到这里来推销产品。像最近一次就有一个推销学习生来推销一种牌子是“斯诺依”的化妆品。说起“斯诺依”,大家对它并不是很陌生,它是前一段时间流行的韩国剧《明朗少女成功记》中最后出现的化妆品,它给
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我们留下了深刻的印象。因为它是一种可食用的化妆品,不含任何化学物质无毒无害。所以当销售员一提起的时候,我们就想起来了,一下子警觉性就放松了,经过她的一翻销售讲解,我们宿舍好多人都纷纷签名想买下产品,一个,两个,三个……一下子都买完 了。这次她很幸运,因为这该品牌我们都了解,所以买的人才会多,她这次的产品销售业绩不错。由此我想到作为一个市场营销人员,首先必须深刻了解这个产品,然后将它推荐给需要的人士,也许只有做到了这点,顾客才会喜欢这种产品,营销策略才能得以实现。
对于营销我这样认为,先要了解自己推销的产品属于哪种类型,能满足什么层次的客户需要,然后再去了解分析这一层次客户群的心理,并充分发挥自己的良好沟通能力,让客户信任你,然后再慢慢推销你的产品,最终达到互利,这样业绩就做出来了。
我爱我的专业,因为我对她已经有深刻的了解;我爱我的专业,因为我喜欢这个工作;

C. 市场营销论文选题及写作原则

一、市场营销论文的选题


原则上讲,只要是专业范围内的问题都可以作为选题方向。但在实际选题中,我们还要考虑选题的热门度、写作难度、耗时等问题。下面是小编精选的市场营销论文题目,供大家参考:



1.品牌扩展策略存在的问题及其对策分析——以XX品牌为例


2.网络时代分销渠道的有效管理与创新策略


3.参考群体对消费者品牌忠诚的影响


4.顾客满意度与顾客忠诚度的关系分析——以XX行业为例


5.体验经济时代的消费需求及营销策略分析


6.全球绿色营销趋势下中小企业的营销策略分析


二、市场营销论文写作原则


1.专业性原则。所谓专业性原则,即是指此类论文的写作,无论是选题、选材还是用语等,都必须切合市场营销知识,必须凸显专业性质,从而更有利于深化论文主题和意义。


2.理论与实践结合。理论源于实践,又指导实践。因此,对于市场营销论文的作者而言,要想证明自己观点、方式方法的科学性、正确性,就必须广泛引用前人的理论,以及广大企业的实践事例,并将两者完美的结合运用,从而使自己的论文在充实的同时,更加具有说服力。


3.实用原则。所谓适用原则,即是指市场营销论文的作者,无论选题角度如何,选择主题如何,但都必须以满足商企实际需求,解决商企在市场营销中存在的困难为主。而能否满足实用原则,也成为作者论文成功有否的关键。


以上就是小编关于市场营销论文选题及写作原则的分享,希望对各位小伙伴们有所帮助,想要了解更多毕业论文相关内容,请关注本平台,小编将会做及时的整理并发布的。

D. 市场营销职业规划范文3篇

职业规划在市场营销人员的职业发展中是重要的组成部分。为此我为大家整理了关于市场营销职业规划范文3篇,欢迎参阅。

市场营销职业规划范文(篇一)

据行业统计,目前国内有从事营销的人员近7000万人,有多少人已功成名就,名利双收;有多少人还在孜孜以求,披星戴月,正如行业人士所说的,营销就是江湖,从你进入这个行业开始,意味你就已踏入了江湖,江湖很多情,江湖很无情,要想在江湖中立足成名,还是要做好营销的职业规划。

一、根据自己的专业所长及性格特点和职业理想,明确自己未来的职业发展方向,是向销售领域发展还是向市场企划方向发展,两者的侧重点不同,在将来成就的领域也会不同。

销售领域发展的方向是最终做企业销售的操盘手-销售总经理,若干年后也许凭在职场上积累的各种关系还可能发展为自己创业做代理商,实现从职业经理人到老板的转换;而市场部则最终做企业营销的参谋长-市场总监,也许凭在职场上积累的各种关系还可能发展为自己创业做咨询公司,为其它企业的发展出谋划策。

二、要注意得到直接领导的信任和结交职场上的贵人,众所周知,直接领导将决定你在职场上的发展走向,没有直接领导的赏识和栽培,你就很难迈出职场提升的关键一步,任何一个企业的人事晋升制度考评直接领导的评估占绝对的话语权。

在职场中只要你随时做好准备,总会有让你闪耀发光的机会,关键是你自己要做好充分准备,知道谁将会是你的伯乐,或许是老板的亲信和朋友,总之要做个有心人,人生真正能改变自己命运的机会只能五次左右,其中还包括了出生和死亡占了两次

三、行业知识的积累,随着社会行业竞争的加剧,对人才的需要体现在精和专方面,蜻蜓点水、泛泛而谈的人最终是会一事无成的。所以要注重平时对自己行业内最新动态及行业龙头企业的及时了解,并在日常工作中注重积累人脉关系。

做任何一个行业,都要从产业链的角度去理解和看待问题,充分了解和积累对整体行业的发展环境和现状及未来的走向有个判断,清楚行业成本、及利润等等全面的知识,力争成为行业内的专业人士,吃透这个行业,才会让自己有足够的竞争力。

四、老生重谈自我学习的能力,中国的市场太大,情况太复杂,所以决定了消费者市场需求变化太快,从营销理论和营销环境时刻在发展中,如产品的更新,渠道的变化等。

如果不能保持一种时时归零的心态的话,必然会使自己固步自封,停滞不前了,关键是要从产业链的角度出发,去观注自身的商业模式和商业流,坚持学习先进的思维方式及最新的行业理论,必须与实践相结合。

想想从业的营销经历生涯仿佛昨天历历在目,既有过初出茅庐时的踌躇满志,也有过一战小胜的心中窃喜,还有是遭遇重创时的低沉失落,这就是营销的江湖,这就是生活,太阳明天还是照常升起!

市场营销职业规划范文(篇二)

姓名:彭嘉伟

现就读院校:广州工商职业技术学院

学习的专业:市场营销

1. 自我评估

<1>兴趣,性格

喜欢学习 不怕吃苦喜欢交朋友、诚实守信、乐观爽朗、乐观

<2>优势

强烈的责任感,就喜欢与计算机打交道. 团队协作精神

诚实、能吃苦 ,善于交流. 善于在学习中长见识,曾在一些企业做过营销推广工作

<3>劣势

对于自己的专业知识不太了解,不善于运用专业知识,以后应加强锻炼,努力发展为很多有才华的专业营销师。

<4>成功经验

有明确的目标,一旦确立,立即行动。自信面对每一天,努力培养自我的沟通能力和职业素养,学好专业知识. 比别人先走一步

<5>失败教训

高考成绩不理想,但我从未放弃,很快的适应了大学的环境,利用好大学的一切资源。

<6>别人对我的评价

有责任感,好学,安静,比较合群,积极性较强,抽象思维和逻辑思维较强,不怕吃苦,塌实

2.外部环境分析

<1>大学学习环境分析

学校具有完善的基础设施;具有浓厚的学习氛围;良好的师资力量;一班相处融恰的同学,等等。刚进入大学要尽快融入,要适应大学的生活环境,要努力学习市场营销的专业知识,和同学建立友好的人际关系。

<2>专业分析

市场营销专业要求学生各方面的专业知识丰富,要有很强的环境适应能力,要及时对市场信息进行收集和管理。

3.大学目标的确定

1、大学一年级目标:适应大学的学习环境,初步了解市场营销专业的知识,提高人际沟通能力,。主要内容有:参加学校活动,增加交流技巧; 学习计算机知识,辅助自己的学习。

2、大学二年级目标:提高工作能力。主要的内容有:在一些企业当临时工,结合所学的专业知识。提高自己的责任感、主动性和受挫能力。

3、大学三年级目标:工作申请,成功就业。主要的内容有: 对前两年的准备做一个总结。 然后,开始毕业后工作的申请,积极参加招聘活动,在实践中检验自己的积累和准备。预习或模拟面试;参加面试等。 积极利用学校提供的条件,了解就业指导中心提供的用人公司资料信息、强化求职技巧、 进行模拟面试等训练,尽可能地在做出较为充分准备的情况下进行施展演练

4策略的实施

<1>适应大学学习环境:积极参与学校组织的各项活动,努力学习课本知识,按照自己的喜好兴趣从学校的图书馆里借书浏览,做个德智体美劳皆优的大学生。积极面对学习生活中遇到的问题,从困难中发现自身的不足,从而增强自己的各项的能力。

<2>提高工作的能力,增长社会见识:放长假期间,去一些企业中做临时工,合理利用电脑,上网看一些企业面试的视频,了解营销市场的行情。向长辈请教和学习。

5反馈修正

学习能力不过强,不够积极

市场营销职业规划范文(篇三)

上大学之前听说大学很轻松,如今大一即将过去,回首这一年我发现自己满足于安逸的生活,对梦想的那种执着与追求的热情减少了。前几天,高四的同学终于摆脱了噩梦般的高中生活,然而我看着他们却很羡慕,“高考”对于他们来说不仅是一种背负,也是他们奋斗的目标。没有目标的生活是没有目的的航船,只有合理规划好自己的生活才能到达理想的海港。

一、自我分析

1、性格方面

我的性格比较随和,会为别人着想,但是没有自己的主见,容易否定自己,不自信。但是如果认定一个目标就会勇往直前,不服输。和朋友关系比较好,喜欢交朋友,但是和别人沟通较少,喜欢一个人做事情,喜欢一个人担当所有的事情与责任,团队合作能力不强。尊重朋友,愿意为朋友付出。性格相对沉稳,不急躁,有耐心,可以较好的控制自己的情绪。不太适应聚会之类的集体活动。好静不好动。自制能力不强,喜欢不受束缚。喜欢创新,不喜欢陈旧。

2、能力方面

学习能力比较强,但是自制能力不强,容易对于不好的东西上瘾。不会很好的管理自己的时间。在社团与学生会的学习使我自己学到了很多东西,既有实用公文的写作方法与一些计算机技术,还有怎样与上司和同事相处,自信也得到了提高。但是不是十分适应于强势的人合作,如果合作总是处于弱势。

3、兴趣方面

爱好上网,看书,喜欢下棋和漫画,虽然都不是很精通,但是都在学习之中,也喜欢体育运动,羽毛球不错,网球正在学习中。

二、专业就业前景分析

财务管理

财务管理专业的毕业生一般做会计,但是由于对金融了解,有些毕业生也可以进入金融领域现在全球金融危机,中国正面临机遇和挑战,未来若干年内,金融市场一定需要大量人才。但是由于现在中国的企业体制不健全,企业内部并没有建立起一整套的资金管理系统。随着外企的进入以及国内企业的改革,财务管理专业的人才的需求将会越来越大的。

市场营销

社会上的许多人认为市场营销专业的毕业生以后只可以做销售,这是不正确的。产品销售的每一个环节生产、销售、调差、广告等等都可以有市场营销专业的人员进入。但是中国的市场营销专业引入较晚,专业理论体系不健全,另一方面企业又需要市场营销专业的人才。随着专业学科的发展,学生的知识体系会更加健全,终一定能够适应市场的需要,成为就业率高的专业之一。

三、 未来三学年的行动计划

作为一个非金融证券专业的学生,以操盘手为目标,我这样规划我自己的大学未来三年

大二:英语四级六级和计算机二级

大三上学期:自学完所有的金融课程,要对证券市场有一个完整的了解,并且有初步的经验,

大三下学期:参加所有的金融方面的校级和社会上的竞赛,争取获得名次,

大四:在著名的证券公司实习,取得会计从业资格证书和证券从业资格证书。

四、结语

通过这次写论文和平时上的课,我对自己的未来的目标有了更加深刻而明确的了解,也明白了为了达到目标应该付出什么样的努力。但是仅仅制定了计划和目标是不够的,重要的是要付出实际的努力。我相信,功夫不负有心人,付出一定会有收获。今天,只要我付出了百分百的努力,明天一定会给我百分百的辉煌!

E. 关于市场营销的论文精选范文

市场营销学萌生于本世纪初期,形成于本世纪中叶,成熟于80年代,已经历了一个世纪的发展。下面是我为大家整理的关于市场营销的论文,供大家参考。

关于市场营销的论文范文一:中小企业市场营销策略思考

[摘要]随着经济的快速发展,中小企业在担负推动社会经济发展重任的同时,还能解决大学生就业难的问题,由此可见,中小企业是社会稳定进步发展的重要促进角色。本文通过对市场营销对策概念及中小企业市场营销现状和目前的不足进行深入研究和讨论,总结概括出中小企业提升市场营销效果的实际对策,以供相关人员借鉴参考。

[关键词]中小企业;市场营销;营销策略

1市场营销策略的概念

一个产品营销的成功与否与其对应的营销管理策路有着直接的关系,市场营销策略分很多种方式,比如:促销、打折还有某购物网站刚刚结束的“双11”购物狂欢节都属于市场营销策略。对于中小企业来说,一份好的市场营销策略会使经营利益成倍翻。一个企业的市场营销策略从另一种角度上来讲就是整个企业的中心部分和核心部位,同时其也是使整个公司保证正常运转的重要因素。所以不论是大型企业还是每一个中小企业都应该有和自己企业相应的企业市场定位,而决定中小企业市场定位是否准确有效的因素就是市场营销策略。所以不论从哪方面来看,市场营销策略都是一个企业发展的“灵魂”。市场营销策略必须严格遵循企业自身发展的实际情况和真正发展需求,以使整个企业的定位更加精准。

2中小企业市场营销概况

2.1企业目标不明确

当今,不管是公司还是个人,全部把自己的效益当成最终宗旨,即使一定程度上能带动社会经济进步,然而若单纯只是盲目追求经济效益,日后的经营难度也会加大。在当前新形势背景下,中小企业在经营层面应避免盲目追求经济效益却不重视其他因素的情况,这对公司工作人员不公平,其仅重视经济效益,可能会损害社会利益。在中小型企业经营过程中,应把诚信当成宗旨与行为准则,全面响应有关部门的指令,秉着负责于社会与人民的信念运行。

2.2企业经营模式有漏洞

新形势下,市场竞争激烈,公司运行方式并不完善,实际细节体现在管理制度及公司生产目的层面。当今,市场竞争非常激烈,一个公司若缺乏相应清晰的产品规划,即无法掌握市场需要,导致产品滞留,将增加公司的经济压力,导致投入资金以及收入资金比例失衡,让企业承担过多资金压力,严重者将由于无法按期归还银行贷款使得资金链断裂,导致公司倒闭。目前很多公司都会有此问题出现,其经营方法不足对其自身发展进步有着深刻影响。

2.3营销管理理念落后

现如今大多数中小企业都受到传统经营管理理念的影响,并且在经营管理方面,其理念也较为落后,根本原因就是营销管理理念太过于落后,缺乏创新,大多数中小企业对营销管理的观念都停留在产品推销方面,且没有认清营销管理环境,对营销管理的理念分析不够透彻和深入,经营方式仍然采用的是产品的营销和生产,导致中小企业缺乏市场竞争力。

3提升中小企业市场营销水平的对策

3.1业务特色策略

中小企业要努力开发新型业务,形成自身特色,特色会吸引很多人的眼球,“眼球效应”在这个网络大环境之下会显得十分抢眼,在“眼球效应”的同时适当推广中小企业的特色业务,抓住购买者购买心理,制定合适套餐。并不是说要一味迎合消费者,而是要了解消费者真正的需求是什么,再制定适合的特色业务来提高中小企业的市场营销价值。

3.2促销策略

人们对打折或者促销的产品一般都没有什么抵抗力,抓住消费者的这个心理,根据这个心理制定促销策略,主要与中小企业下属零售店进行合作,在自身利益最大化的情况下进行促销。具体的促销活动可以在大型商场、学校、晚会或节目赞助、广告、网络等多种渠道进行,通过这些渠道进行促销,中小企业一定会获得最大利益。

3.3提升国际市场竞争力

中小企业经营时,不能只安于现状,应居安思危,制定较为长远的规划和宗旨,让公司可持续发展道路。即使目前中国多部分企业有着很大的国际市场野心,然而实际落实规划过程中经常由于不同的原因(内在、外在因素)导致计划无法实施。公司今后的发展道路,如果要更加有前瞻性和发展性,就需要为自身在国际市场中争取一席之地,并由此开拓国际市场。

3.4改善营销渠道

现如今大部分中小企业都没有认识到信息化策略和营销管理在中小企业中的重要性,并且我国中小企业的营销管理模式也不如国外一些发达国家成熟,缺乏系统化的管理模式和营销渠道,导致我国现如今中小企业的发展速度缓慢。必须改善营销渠道,从实体店到网络营销转变,现如今网络十分发达,中小企业完全可以将企业内部产品进行网络直销,最大程度上提升企业的经济效益,强化中小企业的竞争实力。

4结语

在企业竞争激烈到白热化的大环境下,我国大部分中小企业都面临着同样的问题,即同行的竞争以及现如今消费者逐渐提高的消费需求和要求。中小企业必须对营销策略进行适当改革,解决营销策略中存在的问题,最大程度上保证企业的正常运行,从而实现经济效益最大化。

主要参考文献

[1]张大义.论中小企业的市场营销策略[J].改革与开放,2011(23).

[2]徐永磊.论中小企业的市场营销策略[J].现代营销,2013(17).

[3]郑燚.中小企业的市场营销策略[J].中外企业家,2013(29).

关于市场营销的论文范文二:互联网下企业市场营销策略

摘要:“互联网+”和“+互联网”等新型词汇的产生,表明互联网给商业企业市场营销带来了新的发展途径。同时,互联网的大力发展也给商业企业带来了新的挑战,传统的、单一的传播途径被打破,更广阔的、种类繁多的营销途径不断出现,如何选择有效的市场营销策略,对于一家商业企业来说至关重要。为此,社会中消费者偏好角度入手,结合商业企业的特点,结合引爆点理论,阐明商业企业如何获得当前最优的市场营销策略。

关键词:市场营销策略;互联网;引爆点理论

市场营销的本质就是商业企业如何博取消费者人群更多的关注力以及关注力带来的购买潜力。关注力越多,消费者就会有更大概率去消费企业的产品。虽然目前已经进入了互联网的时代,市场营销渠道增多,但是很多商业企业依旧要面对严苛的市场营销问题,如何在互联网环境下吸引更多的关注力以及制造更多的消费就非常重要。

一、从完善产品策略角度研究市场营销策略

首先,要树立一种国际化市场营销的观念,要注重商业企业产品技术的研发以及市场消费者的偏好波动,这是商业企业市场营销策略中最重要的部分,商业企业要不断了解外部环境的变化、消费者偏好变化以及竞争对手的策略。产品是一家商业企业市场营销的根本,包括组合营销、定位、直接感官体验、系列产品的开发、品牌效应等,其中对消费者影响最大的三种策略为定位、感官和价格策略。

1.产品定位策略

社会的发展经过了工业时代,进入了互联网时代,工业时代的特征是产品极大化生产,工业时代产生了流水线作业,使得更多的消费者可以消费同等的商品。但是,随着这种趋势的加重和互联网时代的到来,使得消费者关注范围扩大,其关注范围内一种产品的定位是否过于普遍,越来越多的消费者开始想脱离普通的品味,进入特定品味范围,以便区别于大众产品。所以,商业企业要把自己的产品定位在一定的范围内,增加消费者关于产品的差异性观念,在保证产品的质量基础上在产品之上附加新的服务和产品个性属性,引导消费者形成产品讨论氛围,比如产品论坛、产品朋友圈等,将流动消费需求通过个性的属性和服务稳定下来,形成永久的消费人群。

2.产品感官策略

传统产品感官营销策略主要集中在视觉刺激上,传统的营销环境信息相对较少,繁复的传统视觉营销可以给消费者带来直接的视觉刺激,并且跟环境产生了强烈对比,所以传统视觉营销可以带来良好的广告效果,但是互联网时代改变了人们的环境,使得人们可以随时获取大量信息,信息数量已经不再能引起人们的强烈关注,人们转而投向营销信息质量上面。信息越多的产品感官刺激,反而会降低消费者的注意力,而信息质量高、信息表达直接的方式反而更容易获得消费者青睐,通过研究,很多互联网企业的网页产品展示特点变化独到,消费者开始逐渐关注精简的产品感官刺激,精简的市场营销广告可以使消费者更快把握产品的核心信息,比如小米彩虹电池精简包装。

3.产品价格策略

除了上述两种策略外,价格策略也是一种直接影响消费者是否购买的一大策略因素。关于价格策略,其与前两种策略相辅相成。价格策略的核心思想是最大化长期利润,这就使得商业企业的产品价格设定不能盲目比拼价格,保证质量前提下降低生产成本是必须的,但是降低产品的价格却不是必须的。经济学中,有一种商品叫吉芬商品,当价格上升时,需求量反而增加,而不是减少。最佳的价格策略就是让产品处于吉芬价格,吉芬商品的特点就是相对低档和必需。吉芬价格的产生需要产品定位、感官和质量等多重因素作为基础,在此基础上,适量让产品产生微量价格提升波动,可以刺激消费者产生一定的稀缺紧张度。

二、基于引爆点理论角度研究市场营销策略

随着互联网的大力发展,人们获取信息的渠道越来越多,这就给商业企业的市场营销策略带来了巨大的机遇和挑战。传统的基于纯广告明星模型的营销手段所带来的冲击力已经逐渐让消费者麻木,同时,由于参与广告拍摄的明星并不保证广告产品的真实性,纯粹以打广告而制作的明星广告反而很容易被消费者打上“假”的标签,同类广告的数量对消费者产生的新鲜感刺激满足边际递减规律。所以互联网环境下诞生了新的市场营销策略。即事件参与型市场营销策略,商业企业的产品只是关注力的附带品,而商业企业本身作为主角参与了一个重大事件的整个演绎过程或者市场营销的氛围会对消费者有代入感,比如《跑男》中的RIO鸡尾酒和安慕希牛奶营销,相比传统明星广告的“硬植入”,消费者更容易接受故事类市场营销途径。故事类市场营销就涉及一种理论,即引爆点理论。引爆点方式是通过让消费者主动关注一个内部事件从而扩大事件的影响力,而不是让消费者被动接受营销信息。引爆点理论是马尔科姆•格拉德威尔在《引爆点》中所提到的一种观念,其表达的观念是,很多难以理解的潮流都符合固定模式,掌握了这个模式就很容易产生潮流和获取广泛关注力。通过结合引爆点模式和市场营销策略。传播者和传播渠道是打开营销市场非常重要的环节,传播者或者渠道的一个特点就是拥有广泛的影响力,同时传播者和专业圈之间拥有稳固的信任关系,专业圈产生的信息对传播者有足够影响力,传播者信任专业圈中的人、产品,同时产品足够引起传播者重视,传统电视媒体通过明星做广告也具有类似过程,但是明星广告本身具有商业属性,其是以推销产品为目的,而传播者并不参与商业营销,其出发点是因为产品的优异而推荐,而且这里的传播者和途径脱离了传统电视媒体和视频媒体的束缚,转而以微博、微信等纯文字和真实情绪表达,会给消费者更高可信度,而且很多情况下,传播者并不是主动推荐专业圈中的产品,而是消费者主动咨询,非被动接受广告传播,即图2中并不存在如虚线所示的单向通道,而是双向的,甚至只有向上单向通道。传播者本身不再局限于明星,传播者可以是任何具有互联网影响力的人,也就说明传播者可以是专业圈中的人本身,比如小米手机的市场营销。第三部分就是消费者,消费者跟传播者之间也没有严格的界限,消费者也可以是传播者,如微信朋友圈中的推荐,这里微信圈推荐不是微信圈广告,是非盈利的产品推荐。上述所讲是关于个别人对于市场营销的重要影响,其营销的效果依赖个人的性格特征及性格特征产生的影响力。

三、从消费者角度来研究市场营销策略

消费者角度是指消费者对于不同产品,其重点关注度不同。从消费者角度来研究就是站在消费者立场上,如何选择产品,消费者侧重点在哪里。每个消费者心里都有一套决策机制,用于选择最优的符合自己利益的产品,而消费者的选择决定了一个产品的市场营销是否成功。消费者决策机制满足的基本原则是,当消费环境安全时,消费者倾向短期即时效益的消费方式;而当消费环境危机时,消费者倾向选择长期保守的消费方式。这里的消费环境,不仅仅是指空间环境,还包括资金是否充足,一个行业是否令人信任等。消费环境的不同安全程度会让消费者产生不同的安全感。当消费环境安全时,消费欲望就会更加强烈,而产生短期消费;当消费环境较为恶化时,人们就会感觉到危机,而产生长期观察的行为,保留基本的消费习惯,这里消费环境安全与否跟消费者所有的接触渠道中起关键作用的信息有关,是消费者一种主观感受,当对消费者影响很大的渠道整体保持积极态度时,消费者会感觉环境安全,反之感觉危险,所以,这就验证了第二部分传播者的态度对于消费者的重要性。结合图3和图2,消费者会根据其最信任的传播渠道所展示的正面或者负面信息做出反应。当然,图2中消费者、传播者和传播渠道之间并不存在绝对稳定,如果消费者长期接收到质量低下的信息,那么消费者与传播者之间的渠道就会断裂。以2010年开始流传的广西迪卡玉米转基因事件为例,转基因食品在市场营销推广过程中遭遇了无法预料强烈抵制,原因就在于转基因食品让消费者产生了严重不信任感和危机感,导致人们消费欲望处于严重的低谷,甚至是强烈抵制。食品消费问题在一般情况下只会涉及食品本身色香味问题,但是由于转基因触及到消费者生命安全底线,所以引发强烈反弹。从消费者角度思考市场营销策略的时候,需要考虑马斯洛需求理论。在现代社会中,对于一般人来讲,生理需求如温饱问题已经基本解决,安全的需求成为当前社会的最基本的而且是长期的需求,任何触及安全底线的产品都会被淘汰;当下层的基本需求满足后,处于更高等级的市场营销策略就更容易获得成功。

综上,商业企业市场营销策略的重点随着互联网时代到来,也逐渐以不同形式改变着,主要变化由传统媒体市场营销策略转变为互联网市场营销策略,只有定位明确,选择了合适的市场营销策略,才能使得以最小成本投入获取长期最大的企业收益。

参考文献:

[1]谭凌波,谢晋宇,陈扬.人力资源经理的议题营销过程及策略研究[J].管理世界,2013,(2):141-155.

[2]廖卫红.移动互联网环境下互动营销策略对消费者行为影响实证研究[J].企业经济,2013,(3).

[3]杨会菊.新时期中小企业营销策略创新问题的研究[J].中国商贸,2012,(1):52-52.

[4]李子叶,沈灏,董维明.新产品如何打动市场———营销策略、组织关注与新产品采用间关系的实证研究[J].当代经济科学,2015,37(3):99-106.

[5]胡新平,李天丽,邓腾腾.质量和价格影响需求的双渠道供应链饥饿营销策略[J].系统管理学报,2015(3):436-443.

[6]格拉德威尔.引爆点[J].中国经济信息,2014,(11).

F. 求参考作文!

70年代以来,西方世界经济发展速度逐渐缓慢,企业的经营环境也发生了新的变化。因此,企业为了生存和发展,必须适应经营环境的变化,改变各自的经营结构,寻求新业务的发展。为了实现这一目的,就要认真地预测将来环境的变化,进行企业能力和业绩的分析,根据企业的基本方针设定长期发展的方向和目标,并在此基础上,及时地制订出对经营环境具有适应性的新业务计划。制订的一般方法和程序简述如下。

1.企业环境分析

企业的生存和发展,与现实的企业环境及环境的未来变化有着密切的关系。因此,对企业来说,把握住环境的现状和将来的变化趋向,利用有利于企业发展的机会,避开威胁因素,是谋求生存和发展的首要问题。

构成企业环境的因素很多。它可由主体环境因素、一般环境因素和地域环境因素构成。企业的主体环境因素是指与企业的经营成果有利害关系的个人和集团,如股东、顾客、金融机构、交易关系单位、竞争企业、外部机关团体等。企业环境的一般因素是由社会的政治因素、经济因素、文化因素和科学技术因素等社会因素构成。而地域环境因素是指上述环境因素产生的地理位置而言的,它包括国内环境因素和国际环境因素。

对一个具体企业而言,从时间、费用和必要性看,它不但不可能,而且也没有必要对所有环境因素进行分析。因此,首要要确定特定企业的特定环境内容,然后集中人力和费用,对影响较大的因素进行调查和分析。西方企业在分析时,十分重视对将来因素突变的时间和变化方向进行预测,这是环境分析的结论。环境分析最终必须回答:环境因素将在何时开始发生变化?发生的可能性多大?这种变化是企业的成长机会,还是威胁因素?对企业会带来多大的影响?应该采取何种对策?由此可以看出,环境分析是制订出正确的企业发展战略的根本保证。另外,企业为了制订新的产品市场发展战略,应重点分析与本企业向市场提供的商品有竞争关系的企业群体,以便作为选择计划方案的依据。

2.企业能力分析和业绩分析

企业在进行环境分析的基础上,应认真做好能力分析,预知企业现有能力与将来环境的适应程度,明确企业的优势和劣势,做到“知己知彼”,从而使企业的发展战略和新业务计划建立在切实可靠的基础上。否则企业会丧失竞争能力,而使新业务的开展也归失败。因此,企业能力分析是制订新业务发展战略的重要前提之一。

企业能力分析的基点是将现有企业能力与新业务活动必需的能力相对比,找出两者的差距,并制订提高企业能力的战略计划,使企业新业务计划得以顺利地实现。为此,企业能力分析首先要明确企业能力的结构,即明确反映企业能力的因素有哪些。企业要根据自己的实际情况,对企业能力进行分类,便于系统地掌握企业的能力状况。其次,在分类基础上,切实掌握企业现有能力的实际情况,这关系到发展战略计划提出的合理性,故是企业能力分析的关键。然后通过对企业能力评价,发现企业现有能力存在的问题,明确企业的优势和劣势。关于企业能力的评价,目前西方国家也处于发展阶段,所以同时出现各种不同的方法。总的评价思路是将现有企业能力与按某基准所要求的企业能力相对照。评价的难点在于评价基准的选定.目前采用的基准有两种:一是主观基准,即由评价者设定的企业理想能力;二是客观基准,即竞争企业中或其它行业中的优秀企业的能力。

企业业绩分析是指企业在维持现有能力不变的状态下,预测其在将来变化的经营环境中所能取得的经营成果。显然,这种经营成果预测值一般是达不到企业的长远目标值的,这就对企业的经营者提出要求:必须改革企业的经营结构,以适应环境变化。否则企业发展战略目标便难以实现,企业甚至有被淘汰的危险。使经营者增加危机感,主动地将注意力转向对企业战略方向的研究,这是对企业业绩分析的目的和意义。

3.战略目标的设定

任何计划的制订,都需要以一定目标为依据。企业新业务计划是一项战略性的发展计划,具有长远性,故企业必须确定长期战略目标以作为制订发展计划的依据。

战略目标的设定,原则上应以适应环境变化的需要和企业能力为依据。但企业在确定目标体系的主要目标项目,因不同研究者提出的项目内容不同而各有特色,但其基本项目的内容基本相同。例如,作为企业业务发展计划来说,反映计划将来经营成果的定量目标,一般包括收益性、成长性和安全性三项目标。

(1)收益性目标。最常用的目标项目是总资本利润率、销售利润率、销售周转率等。

(2)成长性目标。主要项目有销售额增长率、市场占有率、利润额增长率等。

(3)安全性目标。主要项目有自有资本比率、附加值增长率、盈亏平衡点等。

上述目标项目的目标值的设定,国外经常采用社会平均值、同行业优秀企业和国际类似的优秀企业为参照标准给予设定。一般来说,设定目标值要高于社会平均值,并尽可能向同行业优秀企业的基准挑战。这有利于保持企业的竞争力,也有利于判断经营者的经营是否成功。

4.发展战略的形成和确定

企业根本面临或预感到可能面临的问题,从对环境的调查分析入手,并依据企业能力和长期目标,提出解决问题或适应未来环境变化的多个战略设想,再经过整理、归纳、分析和评价,最后形成和确定企业的发展战略。但这时的战略还是概括性、方向性的基本框架。如“开发海外市场”战略,其目的是实现产品出口,但如何出口,向哪些国家、什么样的目标市场输出,输出数量和时间等问题,则应根据战略的目的、目标、所需资源的数量和企业的能力进行规划,最后确定实施方案。也就是把发展战略具体化。

西方企业新业务发展计划事关企业的生存和发展,是企业高层经营者必须研究和决策的重大课题。故企业一般都设置有专门职能机构和人选从事此项工作。发展战略正确与否,关键是对提出的发展战略的评价。评价一般包括以下几个方面:

(1)必要性。企业发展战略的提出,首先必须回答为什么要发展新业务,其目的何在?这要从社会政治经济环境对企业的要求和企业自身的需要出发进行分析和评价。

(2)适应性。提出的发展战略是否适应环境的变化,是战略成功与否的首要问题。适应性评价是根据对环境分析的结果,评价战略实施后能否适应环境的变化和对偶发事件的承受能力。

(3)收益性。收益问题是企业发展新业务的基本目标之一,其最常用的指标是预期资本利润率,即通过对发展战略中投入资本与预期获得利润之比,来评价战略的收益性。一般资本利润率平均要高于资本贷款的利率。但对发展战略来说,在评价时不能只追求一时的收益性,而要追求长期稳定的收益性。

(4)风险性。一般来说,收益性愈高的发展战略,其风险性愈大。就战略决策的本质来说,风险性是客观存在的,它是对风险的挑战。因此,评价时一般是将风险性极大或极小的方案筛选掉。风险性评价主要是评价战略失败后对企业经营成果的冲击程度。然而,一个企业如何对待发展战略的收益性和风险性,这与该企业的基本经营方针、经营思想和企业经营者的价值观念有很大的关系。

(5)可能性。可能性是从实施战略所必需的资源数量和企业的能力来评价的。超过企业能力范围的业务战略,即使收益性很高,也将会因“心有余而力不足”不能实现。但企业的能力是可变的,通过努力是可以扩大的。故评价时,要注意以动态的观点看待企业的资源能力。

(6)适时性。企业的环境是不断变化的,如何抓住时机及时实施新业务,是企业取得经营成功的一大要诀。适时性评价不但要重视确定战略课题预期完成的时间,同时还要注意实施阶段预期完成时间。因为时间的拖延,会导致时机的丧失。例如,日本制造音响设备的厂家研制出可代替普通磁带和激光唱片功能的新产品,其目标市场是美国和欧洲共同体。但由于对对外贸易摩擦的严重程度估计不足,导致开发成功的新产品不能按计划投入国外市场,失去了时机。

为了适应时代潮流和企业发展的需要,当前西方各国企业都在寻求新的出路,开拓新的业务。下列几方面的新趋向值得注意的:

1.在经营思想上,注重“权利调整和社会责任”的问题

十五多年来,西方企业的经营思想有了根本性的变化,现已形成了以消费者为中心的经营思想。但是,其基点仍是以追求企业经济目的为归宿,以企业内部价值体系为行为准则,因而留下一个相当大的缺陷,这就是可满足使用者的需要,但附近居民会遭受热风的吹袭和噪音的困扰,因而会对厂商表示不满。因此,厂商由产品设计开始,直至售后服务,必须考虑到配合居民生活权利的要求,否则会被视为是一种企业的反社会行为而遭到批评和抵制。如果不与生活权利者采取调和的态度,则企业将难以维系。至于国际贸易,更是如此。不管个别企业采取何种战略战术,若不考虑国际协调的价值和国际间权利的调整,则国际贸易便无法推展。例如,阿拉伯产油国原油价格的大幅度增加,无可否认主要是发展中国家要求先进工业国权利调整才做出的行动。同样,美日贸易的摩擦,说明日本不能一味采取扩大产品输出的经营战略,必须做出调整,否则难以维持。因此,企业在发展新业务上,必须充分注意“权利调整和社会责任”的问题。

2.企业国际化与海外发展战略

第二次世界大战以后,西方国家尤其是日本,企业以其产品质量可靠、价格低廉。服务周到等特色而畅销于世界。但仅仅依靠商品输出,还不足以占领更多、更大的国际市场,而且会经常产生激烈的贸易摩擦。因此,自60年代初开始,以资金、技术、管理经验为资本,在国外设厂生产,就地销售,发展海外企业,走企业国际化之路,已成为西方企业新业务发展的新动向。

美国是研究企业国际化最早和发展最快的国家。其特点是以商品输出为起点,并很快从商品输出向发展海外企业作重心转移。至今,仍是以发展海外企业为基轴向前推进,并成为美国企业国际化的研究重点。

日本企业国际化的特点与美国不同。长期以来,日本是以商品输出为基轴展开,在世界各国广泛设立销售子公司,然后才逐步地转移到在发展中国家发展企业,再进一步发展到美国、欧洲去发展企业。近年来,日本与各国贸易摩擦愈来愈频繁、激烈,加之日元大幅度升值,已对日本的商品输出构成了极大的威胁。为了逃避国外贸易限制,日本正在加快发展海外企业的速度。而跨国公司这一新的企业形式的出现,正是西方企业国际化发展的最好体现。

3.企业多角化战略越来越受到经济界的重视

不论是在美国还是在日本,采取高度的多角化战略的企业日趋增加,这已形成一种潮流。追其原因,从外部因素来说,主要有如下三点:一是产品市场成长率长期徘徊不前,乃至有下降趋势,企业需要向新产品领域开拓;二是主导产品市场的集中度有了变化,高集中度产业的企业,为了追求更高的成长率、收益率,不能只在原有市场上打主意,而要在原业务以外的新领域想办法;三是对已有产品未来的市场需要难以明确掌握,企业为了分散风险,势必考虑向其它产品领域开拓,因而需要实行多角化战略。正是由于西方国家经济普遍进入低成长时期,为了使经济尽快从低成长期摆脱出来,取得更快的发展和更好的经济效益,越来越多的企业都在研究和实施多角化发展战略的问题。

企业的营销活动大部分都涉及资金和盈利的问题。正因为如此,投资在企业营销活动中处于特殊地位。首先营销活动中所涉及的各种因素,如产品、销售渠道、促销策略和定价等,它们相互之间在经济利益方面往往是矛盾的、不平衡的,只有通过资金的综合平衡和效益分析,把它们综合起来进行调整、平衡,才能形成一个统一的营销策略。其次,企业市场营销因素组合可以形成各种经营方案。合理方案的优选,应从多方面衡量、评价。但其中最重要是看其占用资金和实现盈利的多少,这就与投资问题有关。另外,产品作业是企业经营的主要对象,企业要根据市场的变化,对已提供市场的产品,按产品市场寿命周期制定相应措施,作出发展、维持现状、收缩或淘汰、退出市场的不同决策,并在此基础上确定产品的生产量和销售指标。同时要对新产品开发和投放市场的时机作出决策,以适应市场的需要。这些同样需要资金的保证。

西方企业把投资问题与经营决策紧密的联系在一起,对重大的经营活动都要进行认真分析,论证其投资的必要性、可能性和经济效益,并在此基础上分配资金、决定投资。这就进行了可行性研究。可行性研究在企业经营决策中的应用,是西方企业业务投资组合计划的具体反映。它是在对企业外部环境和内部条件进行调查研究、分析企业面临的发展机会和挑战的前提下,明确企业当前和未来的经营方向,提出希望达到的目标,在需要与可能的基础上,研究制订可行的经营方案。可行方案应该有多个不同的组合,以便比较和进行全面评价,并从中选择一个满意方案。在对方案进行评价和选择时,需要运用投资分析的概念和方法。一旦决策既定,即应付诸实施。为此,要落实到有关责任部门和人员,制订实施的规划和期限要求,形成指导企业整个生产经营活动的计划。

以产品投资组合计划为例,西方企业广泛运用产品寿命周期法和盈亏分析法来确定产品的投资组合计划。产品寿命周期是指产品从进入市场到退出市场所经历的时间。在这个时期内,产品要经过四个阶段,即投入期、成长期、成熟期、衰退期。根据产品所处的不同阶段,采取不同的营销策略,并相应地做好财务计划,保证资金及时、合理的投入。

在投入期,产品的市场需求量少,产量低,成本高。为了使用户了解产品,需要花费较多的广告推销费用。随着生产规模的扩大,需要扩充流动资金,增添设备。这一阶段的产品是投入多、产出少,企业获利少,甚至可能亏本,需要筹措一定资金给予支持和保证。

在成长期,随着市场扩大,产品产量迅速增长,成本、价格会下降,企业能开始获利。但为了适应市场成长、扩大批量,企业还要继续投入设备和流动资金。因此,仍需要较大量的资金投入。有的企业不得不以贷款来维持成长。

在成熟期,市场成长速度放慢到有所下降,生产量的增长缓慢,市场占有率相对稳定,已不再需要新的投资、产出大于投入。这是该产品获利的黄金时代。

在衰退期,市场需求、销售额和利润速度下降。市场上已有新的替代产品出现,逐步取代原有产品。这时虽不需要新的投入,但产出有限,已不是企业主要收入来源。

因此,企业能否有效地掌握投入资金的对策,取得好的产品资金效果,提高资金运营效率,是一个大的战略问题,也是企业业务投资组合计划的任务。

多产品的生产企业,要正确地决定资金投入对策,还必须研究产品结构,研究企业各种产品的投入、产出、创利与市场占有率、市场成长率的关系,然后才能决定对众多产品如何分配资金。这是企业产品投资组合计划必须解决的问题。企业组成什么样的产品结构?总的要求应是各具特色,经济合理。因此,需要考虑以下因素:①服务方向;②竞争对手;③市场需求;④企业优势;⑤资源条件;⑥收益目标。

在如何评价和确定企业的产品合理结构,并与投资决策相结合的问题上,西方各国企业的领导者和经营管理学者进行了许多研究,形成了不少流派的理论和方法。从企业实用性考虑,美国波士顿咨询集团的研究人员提出的四象限评价法较为直观和实用。有关四象限法的分析和做法,在本书已有介绍,这里从略。我们关心的问题,是对有众多产品的企业来说,如何根据各个产品的地位和趋势决定取舍,区别急缓,分配资金,制定合理的产品投资组合计划,使企业有限的资金得以有效地分配和使用,以取得最佳的资金效益。因此,企业经营战略,从一定的意义上讲,也就是资金分配和使用,以取得最佳的资金效益。因此,企业经营战略,从一定的意义上讲,也就是资金分配的战略决策。企业业务(产品)投资组合计划的作用,就是引导企业把有限的资金集中使用于所选择的项目。

如何正确评价、决定企业是否进入某项新业务,以及正确地决定对各个事业部的资金分配额,就需要测定新业务活动的投资利润率。只有明确了投资利润率的各种静态和动态的决定因素和计算方法,企业才能对经营战略各个方面(包括业务投资组合计划)做出正确的判断和决策。

投资收益的分析评价方法很多,按其是否考虑资金时间价值,可分为静态法和动态法。前者是不考虑资金时间价值的分析评价方法。静态法中最基本的方法,有投资报酬率法和投资回收期法。

1.投资报酬率法

它是通过计算平均每年净收益与平均投资额的比率,来进行投资决策的方法。其计算公式如下:

投资报酬率=年平均净收益/平均投资额

在选择投资方案时,应选择投资报酬率高或满意方案。

2.投资回收期法

它是一种根据收回原始投资额所需的时间长短来进行投资决策的方法。其计算公式为:

投资回收期(年)=原始投资额/每年现金净流入量

现金净流入量包括由于投资使企业增加的盈利额和收回的固定资产折旧费。回收期越短,反映资金收回速度越快,在未来期内承担的风险越小。因此可用投资回收期的长短作为选择投资方案的依据。

静态分析法计算比较简单,但不精确。对短期投资方案作粗略评价时,此法简易实用。但国外常用的是考虑资金时间价值的动态分析法。

时间价值是资金的一个重要特性。把钱存入银行,可以获得利息而增殖。用于投资,可以获得利润报酬而增殖。随着时间的推延,资金的增殖越大。因此,资金具有时间价值的特性。西方企业投资的资金来源,多数来自于资本市场或银行。企业只有在考虑资金时间价值的情况下,对投资或收益进行比较,才能得到正确的评价。所以,西方企业在做投资决策时,多采用动态分析法。

动态分析法很多,应用也很灵活,最基本的方法有:

1.净现值法(Net Present Value简称NPV)

它是目前国外评价投资方案经济效益的最普遍、最重要的方法之一。净现值是指投资方案未来的净现金流入量的现值同它的原投资额的差额,可按如下公式计算:

式中:

i——贴现率;
KF——原投资额;

Kt——t期的净现金流入量。

当净现值大于零、等于零、小于零时,分别表示投资收益之现值大于、等于、小于投资额。凡净现值为正数说明该方案的投资报酬率大于所用贴现率,表示方案可取;反之,则为不可取。净现值越大,说明投资的经济效益越好,在投资额相同的情况下,净现值最大的方案为最值方案。

2. 内部收益法(Internal Rate of Return简称IRR)

内部收益率是反映投资获利最大可能性的指标,它是指投资方案在使用期内净现金流入量现值等于原投资额的利率。可通过下式求出:

式中:

Kt——t期的净现金流入量;

KF——原投资额;

r——利率,也即内部收益率。

只要计算出来的内部收益率大于投资贷款利率,则投资方案是可以接受的。显然,内部收益率越大,说明获利能力越强。

投资效益分析方法还有很多,这里不作专门介绍。在企业营销活动中,如何确定合理生产规模问题,不仅关系着投资的规模,也直接影响企业的经济效益。故合理确定生产规模是企业经营决策的重要问题。

企业合理的生产规模的确定,是在产品选型和市场需求已经确定和弄清的基础上,运用盈亏分析法,分析经济规模界限,然后再择佳确定的。无论是原有产品的调整或新产品的投放,都与投资效果有关。

企业经济规模界限问题的研究,在西方国家尤为重视。它研究销售量与成本之间的演变关系,以盈亏平衡点为界,找出经济规模临界点和经济规模区间。企业在营销策略中,产品的售价是根据产品的市场寿命周期的不同阶段而相应变化的,而其成本也因产量的增减而随之变化。在一定的条件下,可以从它的演变关系中,找出较为理想的生产规模区间,即经济规模区间,从而可以防止产品生产的盲目性,避免投资无效益的严重后果。

经济规模区可以由下列公式求出:

P(X)·X—CV(X)·X—F=0

式中:

X——产品产销量;

P(X)——单位产品销售价格数函;

CV(X)——单位产品可变成本函数;

F——产品固定成本。

上式一般为一元二次方程,其解必两个实根X1和X2。即盈亏临界点,两点之间即是经济规模区。

当产品规模小于X1或大于X2时,企业均处于亏损区。产品规模在X1与X2之间为经济规模区,Xm为最大利润点,即最佳的生产规模。但有时因条件限制,不能达到这一理想产量,可以在这个经济规模区内选择合适的产量。

总之,企业经营活动与投资决策具有密切的关系,任何营销策略和产品方案的制订与选择都要通过投资分析与评价,相互配合,才能保证达到预期的效果。

G. 关干市场营销的作文不少于400字

营销人有六道坎要经历:心态、位置、套路、行动、外界、价值观。这道坎是我理解的营销人的基本的要素,能很好的越过的话,将有一个很大的舞台。 第一个坎,心态。 空杯心态:永远战战兢兢,永远都是小学生,永远要学习和创新。 积极心态:消极做不了营销,永远有梦想,能承受各种压力和打击而能专注于自己的目标,不屈不挠,执着。 放下心态:这里没有永远的成功,也没有绝对的失败,不一定失败,但成功者很少。不要有所持,有所失必有所得,吃亏有时候是福。也许对方认为忽悠了你骗了你或者玩了你或者取得了利益,但真正的事实是因为那些对你无所谓,丢掉了反而轻松,为善天下,增加别人的成就感,乐之。而得者,不知道自己得到的其实是别人不要的,出来混总要还的,得也意味着失,首先失去的就是自己对事实的判断,额外之财带给自己走邪路。而且前提是你知道自己要什么,真正被看不起的是他们,一切都可以放下。成就也好,失败也好,看空。 第二个坎,位置。 营销的世界里无不可用之人,只是不在合适的位置。你的核心竞争力在哪里?你的哪些东西能够转化为生产力,是人脉资源,还是客户资源,或者个人的其他能力?自己要清楚自己在营销价值链上到底有没有价值,如何去创造价值,你没有客户资源,你可以有开拓能力;你没有人脉资源,你可以有思路或者理念,你的思路或者理念不合时宜,你可以是道德模范,如果道德模范也不是,你可以是机械手,做不了脑力做体力,但最关键的是每个人的资源禀赋性格及价值点不同,决定了你的位置不同,早些找到自己的方向,坚韧的坚持下去,锻造出自己的核心价值,你才有自己的位置,不然永远让自己漂泊不定。移动也是一种位置,据说鲨鱼之所以长的那么大,因为没有鱼鳔,他只有不停地游走,才能使自己生存,而且成了最凶猛的动物。眼界看广,天生我才必有用,总能找到自己的位置。 第三个坎,套路。 做事情就像练武功,都是有套路的,不研究棋谱棋形的人永远不会成为下棋的顶尖高手。也许某些过人之处可以秒杀。海尔简单的营销套路:数----路----人,的确很有作用。但套路千变万化,只有时间和实践,你才能找到适合自己的真正能够打的好的套路,且套路随环境而变化,例如大家的价值观都是东长里短,家庭孩子等,你用高级的理论模型套路肯定行不通;假设大家都是求上进的新青年,你用家长里短这些套路未免被人所不齿,复杂的环境要保持套路的适应性和原则性,往往得到了适应性丢掉了原则,套路这个坎真的不好过,最好先练好“气功”,即提高自身的素质和修养。否则就会变成天龙八部里面的鸠摩智,在“小无相气功”的基础上运作易筋经才能用的套路,最终落得个走火入魔。实际上套路就是方法论,即采用什么策略,利用什么工具,走哪些流程,用什么办法。说大点就是规律,就是按照规律办事情,专业的心做专业的事。 第四个坎,行动。 学而不思则罔,思而不学则殆。只是行动不思考,就是只低头拉车;只是思考不行动就是只抬头看路,这两种情况都可能出现不知道脚下已经是深渊,却还拉车或者看路。 二者不矛盾,能结合好却是一个坎。营销毕竟是一门行动的科学和思考的艺术,行动更重要,只学好理论不好用,否则就像天龙八部里面的王姑娘,虽然能指导别人,但没有自己的行动,终究不能上阵杀敌,只能做个旁观者。即地投拉车又抬头看路,做好的话,关键还是看行动。 第五个坎,外界。 人基本上有两种:一种喜欢人群,这种人的力量在越多的人中越强大,因为他的力量来源于外界;还有一种喜欢孤独,他的力量来源于自己的内部,人越多的场合,他的能量越消耗减少。营销所受到的外界诱惑最多,金钱、美女、地位、堕落、家庭、事业等等,要了解自己知道自己属于哪一种人,才能找到合适的于外界进行能量交换的有效的对接模式。否则你会迷失了自己,在自己的能量越来越少的道路上越走越远。能穿过外界坎,能处理好自己和外界的关系的坎的,不是圣人就是神仙,人多半随遇而安,才有世间万象。 第六个坎,文化。 称价值观也好,不同的企业和团队需要不同的价值观,或许对于企业兼并的成败问题,终究是文化的问题;对于一个人而言,终究的问题是你的价值观的问题,你到底要什么?钱、家、色、权、名?这些决定你的出发点和终点。自古说求名又求利,不可兼得。名利双收者往往结局很惨,胡雪岩是一个案例。有舍才有得,范蠡名可为相,利可敌国,但他总是在不同阶段得其一。国学大师季羡林、钱学森等名成天下,往往一生困苦。企业也是如此,行业领袖一般不是利润最高的,这样的话,各人必须要学会减法生活,不要什么都想,什么都要做好。企业战略叫做聚焦,虽然多元化,但总要有自己的聚焦的领域和价值。文化的坎无法衡量,放到经济学里,幸福指数其实也是很难计算文化的价值的。 易经是一部预测的书,不是算卦用的,其间有著名的坎卦,还被韩国挂到国旗上。“坎”卦上下是阴爻,中间是阳爻,内刚外顺,内阳外阴,“刚正在内者谓阳在中也,内心刚正则能有诚信。或许这六道坎,你永远不能通过任何一个,但一定不要放弃,生命就是鲤鱼跳龙门的过程,谁知道跳不过其实也是一种幸福呢。

H. 企业市场营销中客户关系管理的问题与建议论文

企业市场营销中客户关系管理的问题与建议论文

相信大家都不可避免地会接触到作文吧,尤其是议论文,议论文又叫说理文,作者通过摆事实、讲道理、辨是非等方法,来确定其观点正确或错误,树立或否定某种主张。这类型的作文应该怎么写才好呢?以下是我为大家整理的企业市场营销中客户关系管理的问题与建议论文,希望能够帮助到大家。

摘要: 在企业运营过程中,客户是其发展的主体,影响着企业的发展。企业在生产经营活动中满足消费者对产品的要求,才有利于企业更好地迎接市场经济下的机遇和挑战,所以,企业一定要处理好和客户之间的关系。客户关系对企业市场营销的发展具有很强的实践意义。在实际工作中,有效落实客户管理工作能够在企业产品推广时获得更好的客户平台,有助于提升企业的市场经济份额。同时,通过和客户的交流,能了解消费者的诉求并制定长远的企业服务管理方法,不断增强企业影响力。因此,讨论客户关系管理工作在企业市场营销中的重要意义并提出相关建议,希望对当前企业客户关系管理有一定的帮助。

关键词: 客户关系管理;企业市场营销;价值;

随着我国经济体制的不断完善,网络信息化平台也在逐步构建中,经济形势处于一片向好的态势。但在利好的时代背景下,也必须看到市场经济竞争的日趋激烈。作为一种新型营销理念,客户关系管理对维护企业和客户的关系有重要意义[1],能够成为联系客户和企业之间的纽带,帮助二者之间的关系变得更加和谐。同时,通过调查研究发现,客户关系管理工作较为完善的企业能够拥有更多的消费群体渠道。在后续推广企业产品时,良好的客户关系管理有助于企业的营销工作的开展。所以,客户关系管理工作在企业中必须得到重视。

1、客户关系管理简述

客户关系管理这个概念最早来源于国外,不同企业对其定义也不尽相同。但公认的是,客户关系管理就是以客户为核心,企业和客户之间有品牌推广和产品销售等关系。客户管理工作的最终目标是吸引新客户,并将这些客户转化为购买企业产品的全新消费者,从而不断提高企业的市场份额和利润,提升企业的竞争力。客户是企业的一项重要资产,企业的产品价值或服务价值体现在客户身上。所以,企业应当与客户建立长期有效的业务关系。在与客户的不断交流中了解其需求,与客户之间达到一种双向共赢的状态,就是客户管理工作。对于大多数企业来说,生存的根基就是客户。没有客户,企业就没有了收入来源,也就无法生存[2]。所以,在客户关系管理工作中,企业应该把握好客户的生命周期,并通过相关管理工作,让客户购买企业的产品或提供的服务,不断地为企业创造利润。

2、客户关系管理的意义

2.1巩固企业的市场地位

在企业中,加强客户关系管理工作有利于巩固企业的市场地位。在经济市场中,企业之间的竞争也就是潜在消费客户的竞争。经济市场的`资源有限,能够消费的客户也有限。企业如果能够获得更多的消费客户,便能取得更多的经济效益。所以,加强客户关系管理工作有利于提升企业在经济市场中的份额,巩固其在市场营销中的地位。通过客户关系管理工作,企业与客户不断地交流,能够维护两者的友好关系,增加客户的消费欲望。同时,企业做好客户关系管理工作能够获得更好的社会口碑,提升企业在市场中的地位。通过不断了解客户需求,企业能够合理规划产品的销售范围,拓展消费渠道,面向消费群体能够更好地进行产品生产,有效地抢占市场先机。通过与企业之间的交流,消费者能够更好地了解企业,这样也有利于企业市场经济地位的巩固[3]。

2.2提高企业的市场营销能力

加强客户关系管理有利于提升企业的市场营销能力。在庞大的客户关系管理平台中,众多数据能够帮助营销人员更加全面地了解客户的相关资料,从而推断出客户的消费需求,分辨客户的消费能力。从客户的反馈中,企业能够了解消费者的偏好,并根据反馈意见对产品进行相应的改善。这样,企业产品的受众将会更多,面向的消费者数量也会大大提升,进而得以拓宽其产品市场,提升产品的竞争能力[4]。同时,良好的客户关系也有利于企业进行产品的推广。在一些老客户群体中,企业通过长期交流,能够不断地将其新产品信息提供给消费群体。如果消费者感到产品使用情况比较好,那么一个崭新的市场就能被企业开拓出来,这样也有利于壮大企业的客户群体。所以,企业在客户关系管理工作中一定要注意老客户群的培养和维护,这是一项十分重要的资源。通过以上客户关系管理措施,企业在经济体系下能够得到更长远的发展。

2.3夯实企业运行的基础

良好的客户关系管理能够夯实企业运行的基础。企业在进行客户关系管理时,一定要注意以下几个方面:

(1)对于客户的实际需求一定要充分了解。根据客户的需求进行相关产品的生产,并且提供一定的售后服务,这样消费者的满意度能够得到极大的提升,不断开拓潜在的消费群体也有利于增大企业的收益。

(2)企业应当与客户进行定时的沟通交流,一定要维护好客户群体,长期的合作关系有利于企业的快速发展。目前,在市场经济下,企业之间的竞争越来越激烈。所以,企业要想在激烈的竞争中实现价值,就一定要把握客户的需求,通过对消费者的不断了解,提升企业自身的竞争力。作为企业竞争的一个重要条件,客户关系管理工作有助于增强企业的竞争力,帮助企业吸引和稳定消费群体,有助于企业的良性运行。

2.4提升企业管理水平

加强客户关系管理有助于提升企业管理水平。根据从消费者处获得的相关信息,企业将所拥有的资源进行合理的调整和融合,从而达到资源使用效率的提升,最终实现企业的最大化盈利,这也是企业管理的目的。总之,企业在客户关系管理的过程中,质量与效率是管理流程优化过程中必须要考虑的两个方面。首先,企业管理者应当准确把握企业当前的经营管理水平,对所拥有的客户资源进行合理的整合调配,尽量将所有良好的资源都投入到企业工作最重要的环节之中,从而使各项工作能够合理、顺利地开展,并且经济效益和质量水平都能够达到预期。其次,通过客户关系管理,企业能够制定高效率的流程计划,其经营活动也能更加明确。客户资源的合理利用同样能够大幅度提升企业管理效益。

3、客户关系管理存在的问题

3.1相关经验较为缺乏

目前,我国企业在市场营销方面的经验存在一定欠缺。主要原因是该领域受到的重视程度不够,导致企业相关营销经验不足。目前,在高校的市场营销学课程中,使用的教材几乎都是国外人士撰写的,学生主要学习的是国外的市场营销理论。我国的市场理论不够系统、全面,甚至可以用野蛮生长来形容。市场营销是一门比较复杂的学科,如果没有灵活地制定和运用市场营销策略,企业在营销方面就会有所欠缺。在我国,市场营销理论欠缺、经验有所不足,阻碍了客户关系管理相关工作的开展,造成种种问题[5]。在新时期,我国企业在市场营销方面发展较为缓慢,所以,必须要对此投入更多的精力。一般来说,企业的市场营销包括公共关系管理、体验营销和关系营销。所以,企业如果想要做好市场营销工作,不仅要做好某一市场营销的分支工作,还要结合各个方面,将各领域融合在一起,对丰富的客户资源进行整理分析,这样才有利于企业的良性发展。

3.2客户关系管理模式单一

目前,客户关系管理模式单一。经过研究可以发现,自古以来,客户关系管理的意识就一直存在。客户至上的理念是维护企业和客户关系的一项基本要求。但随着我国经济的发展,经济体系也在不断地完善。相比于传统的客户关系管理工作,全新的管理措施虽然在形式上有很大的突破,但因为仍存在管理不具体、步骤不完善的情况,企业在相关方面很难有建设性的突破,甚至可能会造成客户资源不断流失,企业发展也逐渐走向衰败。这样对于企业在经济市场中的主导地位有着严重的影响。所以,企业如果想要占据市场的主导地位,就必须结合实际提出相关的客户关系管理举措,以达到更好的营销效果。同时可以看到,企业的营销工作也受到了一定的限制。这种问题不但难以适应时代发展要求,也不能为消费者提供更好的服务,从而导致企业的竞争优势大大降低,严重阻碍了企业的发展。在如今信息化普及的时代,如果消费者对企业失去了信心,那么客户关系管理将会彻底崩塌,对企业未来的发展将有毁灭性的影响。所以,企业在客户关系管理模式建立时,一定要避免单一管理情况的出现,而应顺应时代发展潮流,不断提出全新的客户关系管理措施。

4、提高客户关系管理工作效果的建议

4.1全面统筹客户管理工作

企业在进行客户关系管理时,一定要做到全面统筹,这样才能提升客户的满意度。企业做好客户关系管理能够减少意外事件的发生。所以,在进行客户关系管理时,企业一定要做到以下几个方面:

(1)在将客户信息录入相关数据平台的过程中,一定要保证客户对此是知情的。对客户的信息一定要进行保护,保证相关信息不会被泄露,以免对客户造成一定的影响。

(2)企业一定要加强数据信息的建设,对于数据平台的访问权限要有所控制。通过这个数据平台,企业能与客户进行更好的沟通交流,并且实时掌握客户的实际需求。

(3)需要注意的是,企业的营销人员在与客户交流时,一定要注意聊天的内容和形式。在推销产品时,一定不能引起客户的反感。

(4)如果客户对企业的产品不满意而投诉时,营销人员的态度一定要积极良好,这样才有利于企业客户关系管理工作的有效开展[6]。

4.2工作时要投入感情

企业在进行客户管理工作时,一定要投入感情。与客户交流时,一定要把握好谈话的语气,保证客户愿意交谈。同时,在交流过程中,交流方式不能是一成不变的,而应采取多种多样的谈话方式,提起客户交流的兴趣。把客户当成朋友,这样客户才能把营销人员当成朋友,企业才能够更好地了解客户需求,制定下一步的生产计划,保证企业生产的顺利实施,促进企业发展。

5、结语

企业一定要做好客户关系管理工作,不断优化自身生产的产品,提升企业在市场中的份额。通过忠实的客户不断开发潜在客户,从而帮助企业更好、更快地发展。

6、参考文献

[1]冯世凯.客户关系管理在企业市场营销中的价值思考[J].商场现代化,2017(5):70-72.

[2]马振奇,尚岚,张晓锋.客户关系管理在企事业市场营销中的价值探讨[J].金融经济,2017(2):180-181.

[3]严泓.浅述客户关系管理在企业市场营销中的作用[J].中国商论,2015(33):39-41.

[4]马旺.客户关系管理在企业市场营销中的价值探讨[J].科技经济市场,2016(1):72-73.

[5]张腾飞.客户关系管理在企业市场营销中的重要意义[J].中国集体经济,2014(28):63-64.

[6]李东.客户关系管理在企业市场营销中的价值体现[J].剑南文学(经典教苑),2011(11):238-239.

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I. 市场营销的求职信英语作文

在求职的时候,我们经常都要写求职信,那你知道市场营销的求职信是怎样写的吗?下面,是我为你整理的市场营销的求职信英语作文,希望对你有帮助!

市场营销的求职信英语作文篇1

Dear in charge of recruitment:

Hello!

I am XX School of Economics and Management University marketing students, will be more than willing to accumulated years of knowledge and training to your organization's ability to contribute and do my best to create opportunities for your company's contribution to the progress and development of the full power of their own.

XX universities directly under the Ministry of Ecation is an interdisciplinary focus on a wide range of national comprehensive university. Schools of philosophy, economics, law, literature, history, science, engineering, medicine, management disciplines, such as the nine categories; have 130 undergraates, 180 master's degree authorization points, 71 points PhD authorization, post-doctoral research center 15; has 16 national key disciplines, the focus of study in Jilin Province to 34, national ecation and scientific research personnel training base for teaching a , State Key Laboratory 5, the Ministry of Ecation Key Laboratory of 11.

In school, I seize every opportunity to exercise all aspects of their own ability to make their own moving in a modern society needs innovative talent development compound.. Expertise in the effort to learn at the same time, learning a multi-electronic, mechanical type of foundation courses and two semesters of college physics experiments and metalworking practice, not only developed a solid knowledge and skills, training, analysis of the thrust and the actual operating capacity, but also established a rigorous thinking and truth-seeking system; completed a professional other than the economic field and more courses, and study after school hours a large number of marketing books, such as the practice of marketing planning, sales channel management, corporate advertising, online marketing, so as to improve the I structure of expertise.

"Learn to work in the workplace, in learning how to learn." I have a second fall, but another time I stood up, journey, for the optimism, persistence, hard work is my beacon. I have time and again the leadership of the rich vitality of each of the groups, to overcome difficulties and achieved a remarkable success after another. Recognized by teachers, students praise us more enthusiasm to devote themselves to new challenges, and toward the goal of higher impact.

In social status is about to embark on, I wish to apply, looking forward to the sincere and filled with enthusiasm to join your company, your company culture and enjoy the charm of a mp Evans韬略only give you the effectiveness of intrinsic quality.

Sincerely,

Salute

市场营销的求职信英语作文篇2

Dear Sir/Madam:

Application for the position of Public Relations Manager.

Please accept this letter as an application for the above position as advertised in the JobsPower.com on January 5.

As the Assistant Public Relations Manager at XYZ Company for the past five years, I have assisted in various public relations functions and activities, arranged and co-ordinated press conferences to promote corporate image. I have also provided logistics support to press briefings, communication programmes and other marcom functions.

For the two years prior to XYZ Company, I served as the Public Relations Officer at Any Arts Centre, and has gained experience in editing a variety of performance publications (both newspapers and magazines), writing a lot of feature articles, press releases, brochures, and assisted in the proction of staff newsletters.

I look forward to discussing my background and experience in detail with you and would be pleased to attend a personal interview. Thank you for your consideration.

Yours sincerely

市场营销的求职信英语作文篇3

Dear Sir/Madam:

First of all, thank you for your busy schele to contact my cover letter, for a passionate college students to open a door of hope, give me a chance to success.

I am a student of Kunming Metallurgy College school marketing professional 20XX level, in the university three years, I have learned some knowledge of sales, ring the period of school mainly study the market marketing, logistics management, economics, human resource management, e-com#merce, Photoshop, AI, network marketing, management science, marketing channel management, modern consumer psychology, market investigation and prediction, sell, business negotiation, Public Relations Course International Trade and so on and has been admitted to the marketing division Assistant Certificate. In the com#puter, I've got the certificate of national com#puter grade A, can skilled use of word, Excel and other Microsoft office office software. At the same time, I use after school time widely read a lot of books, not only enrich themselves, but also cultivate their own many skills. As a college student majoring in marketing, I love my major and look forward to the practical work.

As a student out of school early to the com#munity, I think I lack the most is rich in social practice and work experience, this may make you shilly-shally, but I have a young people's enthusiasm and sincerity, a dedicated work attitude and the collective spirit of cooperation, and sincerely hope that your com#pany can give me a chance and I would like to share weal and woe with your com#pany to create a better future! "There will be wind and waves, sail sea", in the new century full of opportunities and challenges, I have confidence in their ability for your business to add a force, I hope your com#pany can becom#e a stage for the realization of self-worth and also hope to win a piece of the sky for myself.

The past does not represent the future, diligence is the real meaning, in the study of the road to develop positive and optimistic, enterprising quality and filled with enthusiasm, so I confident that we can quickly qualified for their own work, and in the practice of continuous learning, and constantly improve themselves. I firmly believe that sincere + hard work can create a miracle.

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