㈠ 2017年网络营销案例分析题
网络经济是对传统工业经济的扬弃,是一种在信息产业进一步分工,传统产业相互融合基础上的直接经济。以下是我为大家整理的关于2017年网络营销案例分析题,一起来看看吧!
2017年网络营销案例分析题篇1
三年前,加多宝输的很惨,品牌名称没了,后来连红罐凉茶这一特定包装标识也没了,还判赔几个亿,可谓输的彻底。很多行业专家都预测凉茶市场会洗牌。
记得当时在外面吃饭,随口就喊服务员来瓶“王老吉”,加多宝对王老吉15年的耕耘,早已让王老吉深入人心。喊出口,我才意识到错了,想着错了就错了吧,反正广药的也一样的配方。但服务员微笑着说,您是要加多宝吧,马上给您上。当时我就愣了下,然后笑着对朋友们说,“有点意思,这战看来还有得打。加多宝不简单。”
加多宝和广药分手后,王老吉与加多宝两者之间可谓实力悬殊,一个掌握了多年打造,具有160多亿年销售额的品牌,而加多宝需要另起炉灶,重新打造产品和品牌。但是三年之后,加多宝成功逆袭了,j又坐上了凉茶头把交椅。我想,广药真的不得不在额头上写一个大写的“服”字。可是,王老吉到底输在哪了?
最新凉茶排名 加多宝再度领先
——3年的竞争 形势对比已完成转换
全球权威调研机构尼尔森公布的凉茶行业2014年市场数据显示,在罐装凉茶行业,加多宝凉茶市场销售份额高达62.1%,继续领跑凉茶市场
。
从2012年分手至今,已经接近3年多时间,这3年时间里,王老吉与加多宝的形势对比已经发生了转换。
1)当初 加多宝劣势VS广药的优势
分手之时,加多宝面临了最大劣势——要重新开始、打造一个新品牌。在当时与王老吉分手时,多年打造的品牌易手,加多宝失去了最大的优质资产,面临的是缺乏产品、缺乏品牌的情况,无异于重新创业。除了拥有资金和运营经验以外,一无所有,如果不能迅速打造出一个新的主打产品、主力品牌业务,就会面临无米下锅,众多的员工无以为继的难题。
而当时广药获得了市场优势——获得了最大的优质资产,在当时分手之时,广药拥有了最大的资产——王老吉,这一个经过加多宝10年的运作,年销售从1亿多飙升到了160多亿,已经成为国内快消领域的知名品牌,拥有了广泛的用户群的优质资产。
加多宝与王老吉相比,两者当时的实力对比可谓悬殊,对于广药而言,接手了一个“优质金矿”,对于加多宝而言,一切犹如生死之战。
2)今日: 加多宝优势VS王老吉劣势
在2012年开始的生死之战后,加多宝通过一系列精心、精准的策略操作,终于打赢了生死之战,逐渐扳回了形势,部分内容可以阅读文章《加多宝 营销有多牛!》,成功实现了品牌转换,将一个品牌影响力极低的运作商品牌“加多宝”变成产品大众品牌,成为了快消领域的黑马品牌。
而分手后的王老吉,并没有像以前一样、继续独占此前位居行业老大、独占市场大部分份额的市场优势,竟然要面对一个新崛起的市场老大、变成了屈居老二。
在这3年时间里,为何形势却发生了逆转,一切究竟什么原因?
王老吉到底输在哪?
一方面 两者运营实力有差距,导致市场差距
在市场经济的竞争中,竞争对手PK的实质是综合运营实力的PK,综合运营实力强的企业容易胜出,并且直接结果就是市场份额和销售的差距。
王老吉输给加多宝的第一个原因,是两者内在的商业运营实力差距!
说的直接一些,就是在产品定位、广告传播、渠道终端精耕、运营团队实力等方面,两者之前存在明显的差距。
最直接的体现就是同一个产品,在两支不同团队手里运作下,销量却有着天壤之别!
在加多宝2002年之前成为其品牌运营商之前,王老吉,一直是一个区域品牌,而年销售一直在1个多亿徘徊,始终无法更进一步,更上一个台阶。
而在加多宝运作的10年里,加多宝的销售高告别了过去发展不前的停滞,仅罐装饮料,就实现了从1亿,到160多亿的成长,同时带动了绿盒装的销售(2011高达18亿),实现了销售超过150倍的增长。
在这10年时间里,加多宝打出了堪称经典案例的运作。
无论是重新找准品牌定位、区域市场精耕,再到进军全国市场的战略规划;还是从空中的媒体广告、地面各种宣传物料(餐饮渠道的牙签盒、门贴,小区便利店的门头店招、海报等)的铺天盖地式轰炸,再到的渠道终端操作;以及实现这一切的队伍打造这些战术操作,都堪称行业里教科书式的一个典范。
这些都与之前广药的操作有很大距离。加多宝这一系列操作让王老吉不仅实现了品牌知名度大幅提升,其空中地面的立体组合式打法在中国饮料市场打出了一片天,也创造了惊人的业绩!
在加多宝操作前后的业绩和状况对比,已经体现了两者运营实力的差距,而在两者分手之后,2012-2013年,对于加多宝而言生死攸关转折期的精彩打法,再次展现了其运营实力。
如:加多宝原有的地面渠道终端优势发挥的同时,在空中传播上打出了一套优秀的组合拳,从“全国销量遥遥领先的红罐凉茶改名”——到“每销售10罐凉茶,有7罐是加多宝”——“赞助《中国好声音》的正宗凉茶加多宝”——“加多宝销量遥遥领先”,成功实现了一个品牌的速成,同时,保证了销量没有太大震荡,可以说实现了速度最快的品牌打造。
对王老吉而言 幸运的是拥有之前的优质资产
如想继续提升,就需提升运作实力
在经过3年的时间,两者竞争中加多宝已经完成了从防御到相守,再到部分反攻的阶段,在分手后的最佳上量时机,王老吉没能成为第一,与之前团队储备、能力储备不足有关。毕竟市场份额的获得与团队运营能力相匹配!
经过3年时间,行业格局经过大变局调整后,又恢复到了大格局稳定的状态,转换的窗口期已过,但幸运的是,毕竟加多宝之前的操作给王老吉打下了一个良好的基础,无论是品牌知名度、销售额、还是消费者数量都达到了一个级别,只要企业操作不出大的问题,销量和份额不会出大的震荡,还能保持较高的量级,不可小觑!
而如果王老吉想继续扩大销量和份额,就需要提升运营能力,毕竟市场的争夺,是靠实力说话,市场业绩大小是与运能能力高低相匹配,想获得越多,就需要能力越强!
另一方面 公关形象失分 导致的损失同样巨大
两者此前实力差距的悬殊是导致业绩差距的一个重要内因,而另一个因素——公关形象,所导致的销量受影响,同样不可轻视!损失可能在几十亿级!
步步紧逼 被对手步步化解;
赢了官司,却输了口碑
在两者分手之后,王老吉开始了对加多宝的步步紧逼,从商标使用、到广告语、再到红罐包装,展开了一系列的官司大战,当初两者在合作分手后,由之前的甜蜜合作,变成了“恨”,明显要置加多宝于死地,把这些多年商业运作沉淀下来的、如同标识一般的商业要素一个个夺走。
这一系列的官司,基本上都是以加多宝的失败告终,表面从官司上看广药赢了,但是从消费者心理上,这个结果却相反,广药和王老吉的官司打赢的越多,实质上在消费中的心理层面失分越多。
虽然因为利益分歧导致了二者分手,但是毕竟王老吉当年是在加多宝的操作下实现了业绩上百倍的增长,在消费者的心中占有同情分,而步步紧逼的一系列官司,颇有点像一定要让加多宝无路可走的感觉,在消费者的心中失分更大。
特别是在这些步步紧逼的举措,都被加多宝一一化解之后,没有发挥出紧逼的效果,它的失分的负面作用就会发酵,变成了适得其反!
品牌美誉度下降 直接影响销售
品牌美誉度,对于品牌的销售往往会有较大影响!
在营销中有一个观点“左手广告 右手公关”,这个观点,一方面指有时它比广告传播更有效,另一方面强调了公关在构建企业品牌形象中的作用巨大,如在美誉度方面,极为重要。
美誉度和知名度、忠诚度等一起,是品牌考量的几个指标,这其中,美誉度对消费者的消费,会直接产生重大影响!
如果是无法替代性产品、没有别的选择空间的产品,那么美誉度一时下降,会出现短时下滑,因为没有别的选择,消费者在度过美誉度危机后,销量会有所恢复。
如果不是无法替代性的产品,有别的选项,就会比较危险,一旦在消费者心中的美誉度降低,他们会选择别的产品,而如果竞品与原来的产品相比,产品差距不大,产品性价比和体验也OK,那么他们的消费成为新的习惯,消费者就会彻底投向竞品,不会再选择之前的产品和品牌,那么基本上这批丢失的销量,在危机过后要想再恢复就很难!
在王老吉丢失的消费者中,这个比例所占不低,毕竟加多宝的销量几乎是重新打造一个全新品牌中崛起的,并且成为了第一,这其中很大一部分,就是从以前的消费者中转化过去的。
所以,在某种层面上,王老吉的步步紧逼、且在官司中赢了,但是在消费者的心中却输了,这个输的结果就是导致市场份额和销售的失分。
本可以大度些 换种方式操作,避免这些失分
在这过程中,王老吉本可以大度些,让这些失分减少,可以以一种更好地姿态出现在消费者心中,比如与友商加多宝携手推动中国凉茶事业发展,推动中国品牌和饮料的进一步发展。打造中国凉茶领域的双雄!中国饮料中的双巨头。这种更大度的做法,以一种更好的形象打入消费者心中,可以有效避免减分,甚至加分!
诚然,如果站在当时双方的立场上,也很难从当时“分手”后的情绪中跳出来,但是两者之间的官司大战,对于王老吉而言毕竟不是最佳选择,在商标夺回,从情理之中还是说的过去,在拿回最优质资产后,已经拥有了很大的价值金矿,但后面的系列官司,广告语、包装等的系列争夺,就有些逼人太甚的感觉,确实给自己失分不少!
当年,在蒙牛和伊利的商业PK中,最初也有过解,但是之后双方将更多地PK放在商业运营上,产品创新、品类创新等,让中国的乳业进入新的快速发展的阶段,从以前的单一产品,进入到了多产品、人群细分的产品,造就了中国乳业双雄,双方的业绩都不断达到新的高度!
在市场经济中,市场的竞争实际上是企业实力和策略的PK,哪个企业的运营实力强大、策略精准,就容易在市场上成为赢家!
今天,王老吉与加多宝之间的各种官司大战都逐渐落下帷幕,而无论红罐官司结果如何,加多宝也做好了准备——已经推出了红罐和蓝罐两种形式,两者之间的联系越来越少,两者各自的发展,都会踏上新的征程,希望两者都会有更好的发展,毕竟这前前后后在中国的饮料业里开创、并做大了一个凉茶品类,并成为一个销售业绩不俗的大市场!推动了凉茶行业的发展!
双方的竞争已随着中国商业环境的变化,进入到新的阶段,希望这个新的阶段,他们能上演新的精彩!
而之前过程中双方博弈、PK的策略得失,值得企业和同行思索
2017年网络营销案例分析题篇2
一、网络营销渠道概述
网络营销逐渐成为企业或不可缺的营销手段,而网络营销渠道是网络营销重要一部分。
(一)网络营销渠道的概念
网络营销,就是以国际互联网为基础,利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式,网络营销极具发展前景,必将成为21世纪企业营销的主流。网络营销渠道是网络经济时代的一种崭新的营销理念和营销模式,是指借助于互联网络、电脑通信技术和数字交互式媒体来实现营销目标的一种营销方式,是商品和服务从生产者向消费者转移过程的具体通道或路径,主要分为通过互联网实现的从生产者到消费(使用)者的网络直接营销渠道和通过融入互联网技术后的中间商机构提供的网络间接营销渠道。
(二)网络营销渠道的功能
与传统营销渠道一样,以互联网作为支撑的网络营销渠道也应具备传统营销渠道的功能。一个完善的网上销售渠道应有三大功能:订货功能、结算功能和配送功能。
1.订货功能。它为消费者提供产品信息,同时方便厂家获取消费者的需求信息,以求达到供求平衡。一个完善的订货系统,可以最大限度降低库存,减少销售费用。
2.结算功能。消费者在购买产品后,可以有多种方式方便地进行付款,因此厂家(商家)应有多种结算方式。目前在国内除了大家懂的支付宝和财付通外,国内付款结算方式还有经历比较久的邮局汇款、货到付款、信用卡等。而目前国外流行的几种方式是信用卡、电子货币、网上划款等。
3.配送功能。一般来说,产品分为有形产品和无形产品,对于无形产品如服务、软件、音乐等产品可以直接通过网上进行配送,所以一般配送系统以有形产品为讨论问题。对于有形产品的配送,要涉及到运输和仓储问题,而对于这两个问题,我国有几个很好的企业为企业提供专业的服务,专业的配送公司崛起进一步加快了企业对网络渠道建设的重视,也就加快了我国电子商务行业的发展。
二、网站建设与网站营销
1、 网站的特点
一个好的网络营销离不开一个制作优秀的网站,耐克公司的网站则是商务网站中的佼佼者之一。耐克官方网站并不像传统网站一样直接出售和推销自己的商品,它是利用各种聊天室和论坛以及赛事介绍和运动装备介绍等方式建立出一种商业气氛较低的体育爱好者同盟会或者俱乐部。网站吸引了来自全球各地的球迷,给众多的爱好者一个聚集和发表看法的空间场所。在讨论比赛的同时注意到了耐克在运动中的一点一滴,深入人心,借此还能了解球迷所想要的产品,突出了体育的精神。让浏览者在看琳琅满目的商品时感受到刚刚结束的比赛中体会到耐克产品给他们带来的激情。
2、网站内容与构架
耐克的官方网站是由几个大的分类站点组成的,为产品更好的选择了受众群体,使得网站的内容更加紧凑,网站拥有良好的组织和设计信息环境。较大的版面为内容的更新得以迅速完成。
随实时体育大事的举办,耐克公司网站的背景不断变化,快速反应全球各大赛事,吸引青年和球迷的人们站点比如在足球分类上,背景才用了正在举行的欧洲冠军杯赛赛场截图作为背景;篮球的分类上则使用NBA的球星作为背景,是网站的风更良好的统一起来,让浏览者简单的检索到所需要的信息。
3、 顾客人群的定位
耐克的主要消费群体是14-30岁的青少年人,而这部分年轻人大部分的时间则是消耗在互联网上的,你耐克选择的网络营销渠道恰恰适应了年轻人所常常关注的焦点,“网络”“腾讯”都是在中国备受年轻人喜欢使用的网站。在网络搜索引擎中能搜索到4000多个网页。这样公司在他们主要的消费群体的曝光率大大增加,低廉的宣传成本带来高效的宣传,大大超过了户外广告。
三、耐克公司的网络营销竞争策略
1、发现消费者的需要
耐克公司采取消费者个性化产品生产营销模式,把企业的生产和消费者的需求结合起来,在企业和市场中建立良好的交流纽带。耐克为其客户建立数据库和个人信息的专用档案,把客户所需要的信息储存下来,为其更好的生产所需要的产品,也更好的追踪客户的动态,做好产品的售后服务,而这一切都来源于耐克的网站和数据库服务。耐克的官方网站提供了NIKE ID的个性化定制服务,顾客可以根据自己的喜好和款式定制只属于自己的鞋子或者衣服,加上独一无二的自定义LOGO,给年轻人留下充分的想象空间,发挥他们旺盛的头脑。
2、明星效应
在各种杂志以及社交场合看见穿着耐克品牌衣服的各种明星早已不是什么新鲜的事情,耐克公司包装的体育明星早已为他们带来无比巨大的利润。从1984年开始,耐克公司开始包装乔丹,这个动作无疑是非常成功的,当乔丹夺得总冠军的最后一扣,耐克把乔丹的这个扣篮做成了广告,耐克成为了市场的领先者。为他们当年战胜了阿迪达斯 彪马等三大巨头体育用品企业夺得了销售榜的守卫。
3、非奥运赞助商的耐克
作为世界级的体育用品商,奥运会是一个向世界展示自己的绝佳机会,没有花重金争夺奥运会赞助上的耐克并没有销声匿迹,而是将自己的王牌放在来互联网上,巧妙的避开了阿迪达斯奥运会赞助商的争夺,借助拥有两亿网民的腾讯,刮起了了网络奥运的暴风。与其在门户网站上弹出令人厌烦的弹窗广告不如利用腾讯网以及QQ和旗下各种产品为奥运冠名,利用腾讯网络直播的优势将耐克融入到消费者心中。耐克运用病毒式的网络营销手段以腾讯作为媒介,将自己的理念和品牌形象通过即时、互动的网络信息传输方式覆盖到了每一个网民,耐克的网络营销成本以及效果,绝不亚于作为奥运赞助商的阿迪达斯。
4、NIKE的网络广告战略
2009年中国网络广告市场规模突破200亿的大关,网络时代的网络广告成为众多商家的新宠,但是好的网络广告却是不可多得的。
耐克网络广告的特点是简洁、精炼。在短几秒时间内将耐克勾标志重复呈现在用户眼中,一次又一次是你难以忘记这个文化标志。而在广告中加入明星形象更能吸引上网者的关注,使其留下深刻的印象,而不是去屏蔽广告。
门户网站的广告点击率低下,日益泛滥的网络广告杂乱无章,虚假垃圾信息充斥网络广告,使得互联网用户屏蔽广告的心理愈发坚决。如何使得网络广告点击率上升,是耐克公司发布网络广告首先需要解决的问题,于是视频广告悄然升起。
四、结语
通过以上分析发现,耐克公司选择了合适的营销组合,反映产品或服务的种类和本质以及消费者的独特个性。本文通过对耐克公司的营销策略进行分析,发现其营销方面采取了如下的手段:发现消费者的需要、明星效应、病毒式网络营销、简洁的广告等。耐克公司能切合中国的实际国情,参考中国人的生活和购物习惯,注重抓住时事热点,紧贴时尚趋势。耐克公司的网络营销策略的目标是明确的,就如同上面所提到的,耐克公司在土豆网载入了植入性广告,土豆网的用户群体非常之广,公司可以借这个庞大的用户群,来提高自己产品的知名度,从而达到很好的营销效果。
2017年网络营销案例分析题篇3
1、海尔集团自1984年至1991年只生产单一的产品电冰箱:1991年与青岛电冰柜总厂、空调器总厂组建海尔集团公司,1991年至1995年3年多时间里生产制冷家电产品;1995年5月,海尔集团收购了青岛红星电器股份有限公司,进入了洗衣机行业;1997年8月,海尔集团与莱阳家电总厂合资组建莱阳海尔电器有限公司,进入了小家电行业,生产电熨斗,海尔集团的经营领域扩大到全部白色家电行业,时间是两年。(学苑教育教学中心提供,请关注学苑核心资料微信号:xyuan62513012)1997年,海尔集团与杭州西湖电子集团合资组建了杭州海尔电器,生产彩电、VCD等产品,正式进入黑色家电领域;海尔集团控股了青岛第三制药厂,进入了医药行业;1998年海尔集团开始知识产业;随后,又进入了金融、餐饮和旅游等行业,成功实施了多元化经营战略。
根据以上案例,回答下列问题:
1)、在海尔集团的发展中,主要采取了哪些战略?对这些战略作简要解释。
2)、海尔集团多元化经营战略的实施有何特点?
3)、结合本案例简答多元化经营战略的原因。
2、某公司现有普通股100万股,每股面额10元,股本总额为1000万元,公司债券为600万元(总面值为600万元,票面利率为12%,3年期限)。2008年该公司拟扩大经营规模,需增加筹资750万元,现有两种备选方案可供选择:(学苑教育教学中心提供,请关注学苑核心资料微信号:xyuan62513012)甲方案是增加每股面值为10元的普通股50万股,每股发行价格为15元,筹资总额为750万元;乙方案是按面值发行公司债券750万元,新发行公司债券年利率为12%,3年期限,每次付息一次。股票和债券的发行费用均忽略不计。公司的所得税税率为30%。该公司采用固定股利政策,每年每股利为3元。2008年该公司预期息税盈余为400万元。要求:
1) 计算公司发行新的普通股的资本成本;
2) 计算公司发行债券的资本成本;
3) 计算两种筹资方式的每股盈余无差异点时的息税前盈余,差判断该公司应当选择哪种筹资方案?
㈡ 有哪些失败的社会化网络营销案例
解析失败的社会化网络营销案例
初步总结失败的社会化网络营销案例5个方面的失败原因
1 .选错了投放的社会化媒体
推荐案例:蒙牛的乳品在抢车位处投放效果不错,小白领早上上班,去抢车位,停车,下班,半夜把车开走,其实,牛奶类似的食品广告在此处投放具备良好优势,大家早上吃早餐,想到牛奶,饼干,晚上把车子开走,也可以看到饼干.生活媒体投放到位.
2 .选用错误的人
解决方案:选择确实懂得社会媒体营销的人来操作,即使他们开价会高点.你也不用拿你的整个品牌形象开玩笑.需要承认知识的价值,原创的价值.
3.你的团队不认可社会媒体营销项目
这个是需要高层领导的强势出击.不要学习美特斯邦威和<<金刚>>电影联姻初期的案例.
4.没有人信任你
搞一个社会媒体营销,必须要让大家信任,把边边角角的事情做的正规,互动,透明.
5 ,忘记搜索引擎工具以及优化工具
技术方面就是我们常常提起的SMO 社会化媒体优化.这个也是我们让用户迅速找到我们的活动,我们的产品,我们的讨论的最务实的办法.
资料来源:http://news.netshop168.com/wlyx/1220249662.html
㈢ 口碑营销经典案例
口碑营销是近年网络营销领域中备受关注的新星,但是同时由于他与传统营销操作方法的不同,也导致众多不同的看法。下面我给大家分享口碑营销经典案例,欢迎参阅。
成功案例:康师傅冰红茶,快乐不下线
必须承认,现在的消费者越来越不愿意点击广告了。当网络已进入2.0时代,如何运用创新的方法来解决新生成的问题?
奥美一直推行“360度品牌管家”管理思想,强调在“品牌与消费者的每一个接触点”上实
行传播管理。由于互联网这样的自由空间里不能强迫消费者接受或者参与营销活动,必须能给他们带来快乐或其他实际利益,才能吸引他们参与,促成主动传播,增强品牌粘性和消费者忠诚度。因此我们认为,应该在研究目标消费群体网络行为习惯基础上;充分运用2.0网络特点,结合目标消费群网络行为和兴趣,在他们最经常出没的网站接触点建立直接沟通。
例如,08年夏季奥美世纪为康师傅冰红茶作的“HAPPINESS ANYWHERE快乐不下线”主题推广活动。该品牌的目标消费群是青春、活力的一代,音乐、体育、影像、聊天、交友、游戏是他们上网的重要习惯。于是,我们选择猫扑、校内、腾讯、淘宝以及重要视频网站展开深度合作。结合各网站特点及网友使用习惯,量身定制活动。
比如,在猫扑网推出“漫画真人秀”活动,让网友上传图片故事或给剧本配旁白„„利用其娱乐互动社区黏稠度较高的年轻族群,利用他们的创新意识、搞怪爱好,激励参与。两个月内收到作品1.5万件。
而在校内网,推出“晒照片 乐翻天”活动。通过推行“一键式”参与法,最大程度简化操作,激发用户参与乐趣,再配合校内网SNS的病毒是传播机制,推动二次传播,参与人数也超过4000人,收到有效作品1.6万件,冰红茶产品形象更深入人心。
而在酷6网上开展“达人串串秀”,选择四位有影响力网络红人,召集跨行业、跨年龄、跨国籍的网友“视频接龙”,用简单新颖的创意传递欢乐,让更多网友与冰红茶亲密接触。
而与腾讯合作的冰红茶产品与QQ企鹅形象相结合的“魔法表情主题包”,有高达360万次的下载,同时有大量用户主动转发。
此外,“夏日清凉大作战”活动利用搜索引擎与网友进行沟通;淘宝网上展开“夏日清凉拍”增加活动曝光„„在与各网站合作中,还植入了创新的瓶身代码扫描程序,线上线下互相拉动。同时,提供Widget下载,整合活动讯息,并在活动结束后有持续与消费者沟通的渠道。
一系列网络活动取得目标消费群积极回应,两个月活动期内广告总点击量超过840万次。尽管分布在不同网站接触点上的信息是碎片化的,但由于接触点无所不在,这些碎片逐渐在消费者心目中合成完整概念,塑造出康师傅冰红茶在网络上年轻具有活力的品牌形象,让康师傅冰红茶“快乐”理念深入人心。
失败案例:某发动机国外获奖
互联网营销失败的原因不尽相同,但可以确定:缺乏诚信、建立在虚假、欺诈信息基础上的营销是注定难以成功的。汽车圈里曾爆出的“某汽车发动机入选英国权威媒体最佳发动机”的假新闻炒作就是个反面教材。
2008年初,国内数十家主流汽车网络社区内都现名为“XXXX发动机国外获奖” 的发帖,称“该发动机被英国汽车网站Carnews评选为英国2008年某级别最佳发动机”,并附有网站截屏图,按照该贴提供的网址,确实可访问到相关内容。由于该奖项有“发动机奥斯卡”之称,一时间,广大国内网友纷纷表示祝贺。
然而很快就有记者曝光:这不过是场精心策划的骗局:原来是某营销公司人员(该发动机品牌代理商)私自注册了以“carnews”为名的冒牌网站,制作假新闻,然后以网友身份在各汽车论坛狂发。
据说,这场闹剧由引起媒体怀疑到被查得水落石出,只用了半天的时间。网络可令虚假信息四处泛滥,但也能使真相无处遁形。互联网正在将全世界人们的距离拉近,指望忽悠“国际牌”来愚弄网民的“策划”注定要失败。
尽管社区已成为互联网口碑营销重要阵地之一,但任何经营和营销绝对不能以诚信为代价。三鹿事件已让所有人明白了这一公理,但愿有理智的营销人不要再挑战这一公理。
中国电子商务协会PCEM网络整合营销研究中心主任
DM网络整合营销机构总经理 刘东明
成功案例:淘宝第一美女——“水煮鱼皇后”
“水煮鱼皇后”是淘宝千千万万卖家中的一个,她的小店主要经营服装、时尚用品等。但是店主年纪轻轻,月入两万,可谓美貌、智慧、财富于一身。她的网络人气很高,被网友们封为“淘宝第一美女”。“月入两万、淘宝第一美女”的定位诱发了全放位的口碑。阿里巴巴、酷六、全球购物资讯网等多家媒体纷纷邀请水煮鱼皇后做专访报道;土豆网、新浪播客竟然邀请水煮鱼皇后参加08年的新春节目。网友们在热烈的讨论她的事迹、论坛中有很多美丽身影的照片、视频更有一群铁杆FANS还为她布置维护了个人贴吧。淘宝第一美女甚至可以称得上淘宝的品牌形象符号,吸引更多的买家、卖家涌入淘宝交易。
在网络上,丑事传千里,好事不出门,塑造一个正面的品牌形象比炒作一个负面的形象要困难许多。但当“美女牌”在网络中泛滥之时,水煮鱼皇后不搞怪,不出丑,不脱衣,不哗众取宠,但依旧能够以正面形象脱颖而出。美誉度、品牌度、知名度兼收,是不可多得的案例。究其原因,是因为水煮鱼皇后“月入2万”。但凡在网络开店的用户,最关注就是收入,“月入两万”的宣传点自然能够引人眼球。任何红人的产生都必然足网络用户的心理期望。 打美女牌的口碑营销,往往犯一个错误,做到最后的结果是“火了美女,丢了品牌”。出现这种情况是因为在策划时,并没有有力的挖掘出美女本身与品牌诉求点的链接button,所以常常为美女做嫁衣,难以回归品牌。由于添加了“月入两万”的概念与定位,鲜活、可感、有力的阐释了“淘宝能让店主发家致富”的宣传点。“第一美女”的定位是侧翼,“月入两万”才是真正的冲锋队,水煮鱼皇后这样才美有所得、美有所属。
最后,口碑营销不应该是“一招鲜,吃遍天”的单打独斗,而是应该是融合了融合了博客、论坛、视频、贴吧多种形式的组合拳。淘宝第一美女的招牌也是全方位的发力推广得到奠定的。
失败案例:iPhone girl口碑营销“美玉有瑕”
2008年8月20,英国一网友刚买了新iPhone电话,发现其中有3张亚洲女孩的照片,纯真可爱,就传到了国外一家苹果产品爱好者论坛上(网名markm49uk),并披露了整个事件的过程,由此引起强烈反响。这名深圳女工的灿烂笑脸6天风靡全球论坛,在Google排名中,iPhone girl已高居第7位,成为上升最快的热词。从国外到国内,从网络到纸媒,“最美iPhone中国女孩”迅速蹿红!
热心的网友们发动了强大的人肉搜索,但是经过细心论证发现iPhone girl就是一个炒作。而且,始作俑者是帖子首发论坛——苹果论坛的站长,网名markm49uk只是其马甲而已。得知Iphone girl有人专门策划后,一名网友写到:“我实在不愿意相信iPhone Girl是个PR事件。我经常觉得,世界还是美好的,不全部都是人造的。如果富士康或者iPhone非要做出一些抹黑的事情„„”可以看出,网友们了解真相,相当“很受伤”。作为一个口碑营销事件,我们不得不说Iphone girl 是个人造的网络童话,只是这个童话的结局太意外。“人造”犹如美丽苹果里的虫子,给“完美的口碑营销”打了个巨大的问号。
像这种“最美女孩”,已经数见不鲜。像天仙妹妹,别针换别墅女孩等都是不同版本而已。只是这次的起点,是由一个外国人在网上发照片开始,更易让人相信,这是其成功之处。但是在2.0的网络环境赋予了每个网友自己的“耳朵”、“ 眼睛”和“嘴巴”。他们不再是一群可以轻易煽动的乌合之众。营销者面对的网友不是一个人,而是万千长尾的聚合,他们的智慧足以横扫一切。某些不正规的“口碑营销”的诚信度越来越受到网友的怀疑,不要再试图瞒天过海,挑战网友的集体智慧。口碑营销的导向应该祥透明化、诚信化发展。真诚为本,方显营销本色。
㈣ 十大经典网络营销案例
十大经典网络营销案例:奥巴马总统竞选、脑白金体网络事件营销、与DELL共进早餐、卡地亚LOVE、CR7微博营销、杜蕾斯网络营销、星巴克、可口可乐歌词瓶、脸萌朋友圈营销、江小白。
案例一:奥巴马总统竞选
1、营销团队:奥巴马竞选班子。
2、营销分析–Youtube上《奥巴马令我神魂颠倒》被点击超过900万次。–超过10万人捐钱给奥巴马参加选举,其中5万人是通过互联网捐款。
奥巴马94%的捐款来自互联网捐赠,希拉里这一比例为26%,麦凯恩为13%。–国联邦选举委员会文件披露奥巴马今年1~4月投给谷歌的广告费至少有280万美元。
3、营销总结:视频社区的推广+搜索引擎营销+网站联盟=奥巴马的胜利。
案例二:脑白金体网络事件营销
1、执行公司:上海欧赛斯文化创意有限公司。
2、推广周期:2014.1~2014.2。
3、推广目的:网络事件营销,四大平台炒作,形成热点话题,打造全网影响力四、项目手段:高创意爆点、新媒体活动、四大平台运作、从线上延续到线下等一系列口碑运作五、项目效果。
①脑白金在传统媒体上演了营销奇迹,对于那句“今年过节不收礼,收礼只收脑白金”的广告语,国内从老到幼几近无人不知,网络上流行的“脑白金体”则把这一奇迹延续到数字媒体上。
②2013年底脑白金在四大数字营销平台推出#脑白金体#整合营销活动,活动上线第一天即吸引10万粉丝热捧,当天活动整体曝光量超过1000万人次,充分利用了新媒体平台的裂变传播效应。
③上线3天就登微博热门话题榜,活动转发数30万,各类脑白金体版本300多,3天曝光量超过3000万次,神一样的数据,神一样的话题,无论是论坛还是微博上,“脑白金体”创意狂欢活动是当之无愧的当红炸子鸡。
案例八:可口可乐歌词瓶
据说2013年的昵称瓶夏日战役为可口可乐的销量带来了20%的增长。于是乎在夏日即将到来之时,可口可乐新战役也开始蠢蠢欲动。部分地区的超市里,那个熟悉的红色包装已经再一次发生了变化。
这一次出现在瓶身上的是歌词——大多来自当下最受欢迎的明星和他们的热门单曲。如果说二十几款昵称瓶已经足够令人眼花缭乱,那么歌词瓶简直是想要多少有多少的节奏。
不过,目前出现的这些歌词显然经过了精心的挑选,从周杰伦到五月天,从世界杯主题曲到毕业季应景歌,考虑到了不同年龄段、不同性别、以及特定人群的喜好。
经过昵称瓶一役,可口可乐对歌词瓶的一系列推广举措可谓轻车熟路,首轮营销节奏极为相似:首先针对意见领袖进行定制化产品投放,利用明星效应,KOL在社会化网络上的活跃度和影响力,制造信息高点,然后再通过社交媒体引发活跃粉丝的跟进,进而利用社交媒体的扩散作用影响到更多普通消费者。
案例九:脸萌朋友圈营销
一夜之间,这个叫脸萌的应用爆红大江南北,无数人的朋友圈都被各式各样的卡通头像占领。这款由90后团队打造的漫画拼脸类应用,在微信的助力之下,用户很快突破了2000万。
脸萌的核心功能是用户通过五官的拼接,可以快速创造属于自己的漫画形象,然后分享到微信、微博等社交平台。其实去年12月底发布以来,脸萌一直不温不火,只是最近在微信上突然爆发,其发展的轨迹和当年的魔漫相机、疯狂猜图一样。
但相比于魔漫相机和疯狂猜图、疯狂猜歌之类的应用,脸萌的生命周期可能更加短暂,很多用户都是下载之后玩一次就不会再次使用了,毕竟给自己拼个动漫头像也就几分钟甚至几十分钟的事情。
这短暂的几十分钟的时间已经把产品的所有功能发挥完毕,二次使用的概率大大降低,哪怕是给朋友拼图,拼图结束后也就没有任何动力来继续使用。
案例十:江小白
一、运营团队:江小白市场部。
二、营销特点:江小白几乎从不在主流媒体做广告。
除去地铁广告,江小白基本没有传统的营销方式,利用得最多的是免费的社交媒体。对于利用互动性很强的社交媒体,江小白的微博营销显示出几个鲜明的特点。首先,长于文案植入,将有意思的话题与江小白的产品联系在一起。
其次,对应自己的品牌形象,将微博的运营完全拟人化。在所有的热点事件时发声,表明自己的态度。最后,利用微博互动作为线上工具,组织线下活动,并与线上形成互动,以增强粉丝黏性。
㈤ 求网络营销定价案例
差别定价被认为是网络营销的一种基本的定价策略,一些作者甚至提出在网络营销中要“始终坚持差别定价”[i],然而,没有什么经营策略在市场上可以无往不胜,差别定价虽然在理论上很好,但在实施过程中却存在着诸多困难,我们将以亚马逊的一次不成功的差别定价试验作为案例,分析企业实施差别定价策略时面临的风险以及一些可能的防范措施。
一、亚马逊公司实施差别定价试验的背景
1994年,当时在华尔街管理着一家对冲基金的杰夫•贝佐斯(Jeff Bezos)在西雅图创建了亚马逊公司,该公司从1995年7月开始正式营业,1997年5月股票公开发行上市,从1996年夏天开始,亚马逊极其成功地实施了联属网络营销战略,在数十万家联属网站的支持下,亚马逊迅速崛起成为网上销售的第一品牌[ii],到1999年10月,亚马逊的市值达到了280亿美元,超过了西尔斯(Sears Roebuck&Co.)和卡玛特(Kmart)两大零售巨人的市值之和。亚马逊的成功可以用以下数字来说明:
根据Media Metrix的统计资料,亚马逊在2000年2月在访问量最大的网站中排名第8,共吸引了1450万名独立的访问者,亚马逊还是排名进入前10名的唯一一个纯粹的电子商务网站。
根据PC Data Online的数据,亚马逊是2000年3月最热门的网上零售目的地,共有1480万独立访问者,独立的消费者也达到了120万人。亚马逊当月完成的销售额相当于排名第二位的CDNow和排名第三位的Ticketmaster完成的销售额的总和。在2000年,亚马逊已经成为互联网上最大的图书、唱片和影视碟片的零售商,亚马逊经营的其他商品类别还包括玩具、电器、家居用品、软件、游戏等,品种达1800万种之多,此外,亚马逊还提供在线拍卖业务和免费的电子贺卡服务。
但是,亚马逊的经营也暴露出不小的问题。虽然亚马逊的业务在快速扩张,亏损额却也在不断增加,在2000年头一个季度中,亚马逊完成的销售额为5.74亿美元,较前一年同期增长95%,第二季度的销售额为5.78亿,较前一年同期增长了84%。但是,亚马逊第一季度的总亏损达到了1.22亿美元,相当于每股亏损0.35美元,而前一年同期的总亏损仅为3600万美元,相当于每股亏损为0.12美元,亚马逊2000年第二季度的主营业务亏损仍达8900万美元。
亚马逊公司的经营危机也反映在它股票的市场表现上。亚马逊的股票价格自1999年12月10日创下历史高点106.6875美元后开始持续下跌,到2000年8月10日,亚马逊的股票价格已经跌至30.438美元。在业务扩张方面,亚马逊也开始遭遇到了一些老牌门户网站——如美国在线、雅虎等——的有力竞争,在这一背景下,亚马逊迫切需要实现赢利,而最可靠的赢利项目是它经营最久的图书、音乐唱片和影视碟片,实际上,在2000年第二季度亚马逊就已经从这三种商品上获得了1000万美元的营业利润。
二、亚马逊公司的差别定价实验
作为一个缺少行业背景的新兴的网络零售商,亚马逊不具有巴诺(Barnes & Noble)公司那样卓越的物流能力,也不具备象雅虎等门户网站那样大的访问流量,亚马逊最有价值的资产就是它拥有的2300万注册用户,亚马逊必须设法从这些注册用户身上实现尽可能多的利润。因为网上销售并不能增加市场对产品的总的需求量,为提高在主营产品上的赢利,亚马逊在2000年9月中旬开始了著名的差别定价实验。亚马逊选择了68种DVD碟片进行动态定价试验,试验当中,亚马逊根据潜在客户的人口统计资料、在亚马逊的购物历史、上网行为以及上网使用的软件系统确定对这68种碟片的报价水平。例如,名为《泰特斯》(Titus)的碟片对新顾客的报价为22.74美元,而对那些对该碟片表现出兴趣的老顾客的报价则为26.24美元。通过这一定价策略,部分顾客付出了比其他顾客更高的价格,亚马逊因此提高了销售的毛利率,但是好景不长,这一差别定价策略实施不到一个月,就有细心的消费者发现了这一秘密,通过在名为DVDTalk (www.dvdtalk.com)的音乐爱好者社区的交流,成百上千的DVD消费者知道了此事,那些付出高价的顾客当然怨声载道,纷纷在网上以激烈的言辞对亚马逊的做法进行口诛笔伐,有人甚至公开表示以后绝不会在亚马逊购买任何东西。更不巧的是,由于亚马逊前不久才公布了它对消费者在网站上的购物习惯和行为进行了跟踪和记录,因此,这次事件曝光后,消费者和媒体开始怀疑亚马逊是否利用其收集的消费者资料作为其价格调整的依据,这样的猜测让亚马逊的价格事件与敏感的网络隐私问题联系在了一起。
为挽回日益凸显的不利影响,亚马逊的首席执行官贝佐斯只好亲自出马做危机公关,他指出亚马逊的价格调整是随机进行的,与消费者是谁没有关系,价格试验的目的仅仅是为测试消费者对不同折扣的反应,亚马逊“无论是过去、现在或未来,都不会利用消费者的人口资料进行动态定价。”[iii]贝佐斯为这次的事件给消费者造成的困扰向消费者公开表示了道歉。不仅如此,亚马逊还试图用实际行动挽回人心,亚马逊答应给所有在价格测试期间购买这68部DVD的消费者以最大的折扣,据不完全统计,至少有6896名没有以最低折扣价购得DVD的顾客,已经获得了亚马逊退还的差价。
至此,亚马逊价格试验以完全失败而告终,亚马逊不仅在经济上蒙受了损失,而且它的声誉也受到了严重的损害。
三、亚马逊差别定价试验失败的原因
我们知道,亚马逊的管理层在投资人要求迅速实现赢利的压力下开始了这次有问题的差别定价试验,结果很快便以全面失败而告终,那么,亚马逊差别定价策略失败的原因究竟何在?我们说,亚马逊这次差别定价试验从战略制定到具体实施都存在严重问题,现分述如下:
(一) 战略制定方面
首先,亚马逊的差别定价策略同其一贯的价值主张相违背。在亚马逊公司的网页上,亚马逊明确表述了它的使命:要成为世界上最能以顾客为中心的公司。在差别定价试验前,亚马逊在顾客中有着很好的口碑,许多顾客想当然地认为亚马逊不仅提供最多的商品选择,还提供最好的价格和最好的服务。亚马逊的定价试验彻底损害了它的形象,即使亚马逊为挽回影响进行了及时的危机公关,但亚马逊在消费者心目中已经永远不会象从前那样值得信赖了,至少,人们会觉得亚马逊是善变的,并且会为了利益而放弃原则。
其次,亚马逊的差别定价策略侵害了顾客隐私,有违基本的网络营销伦理。亚马逊在差别定价的过程中利用了顾客购物历史、人口统计学数据等资料,但是它在收集这些资料时是以为了向顾客提供更好的个性化的服务为幌子获得顾客同意的,显然,将这些资料用于顾客没有认可的目的是侵犯顾客隐私的行为。即便美国当时尚无严格的保护信息隐私方面的法规,但亚马逊的行为显然违背了基本的商业道德。
此外,亚马逊的行为同其市场地位不相符合。按照刘向晖博士对网络营销不道德行为影响的分析[iv],亚马逊违背商业伦理的行为曝光后,不仅它自己的声誉会受到影响,整个网络零售行业都会受到牵连,但因为亚马逊本身就是网上零售的市场领导者,占有最大的市场份额,所以它无疑会从行业信任危机中受到最大的打击,由此可见,亚马逊的策略是极不明智的。
综上,亚马逊差别定价策略从战略管理角度看有着诸多的先天不足,这从一开始就注定了它的“试验”将会以失败而告终。
(二) 具体实施方面
我们已经看到亚马逊的差别定价试验在策略上存在着严重问题,这决定了这次试验最终失败的结局,但实施上的重大错误是使它迅速失败的直接原因。
首先,从微观经济学理论的角度看,差别定价未必会损害社会总体的福利水平,甚至有可能导致帕累托更优的结果,因此,法律对差别定价的规范可以说相当宽松,规定只有当差别定价的对象是存在相互竞争关系的用户时才被认为是违法的,但同时,基本的经济学理论认为一个公司的差别定价策略只有满足以下三个条件时才是可行的[v]:
(1)企业是价格的制定者而不是市场价格的接受者。
(2)企业可以对市场细分并且阻止套利。
(3)不同的细分市场对商品的需求弹性不同。
DVD市场的分散程度很高,而亚马逊不过是众多经销商中的一个,所以从严格的意义上讲,亚马逊不是DVD价格的制定者。但是,假如我们考虑到亚马逊是一个知名的网上零售品牌,以及亚马逊的DVD售价低于主要的竞争对手,所以,亚马逊在制定价格上有一定的回旋余地。当然,消费者对DVD产品的需求弹性存在着巨大的差别,所以亚马逊可以按照一定的标准对消费者进行细分,但问题的关键是,亚马逊的细分方案在防止套利方面存在着严重的缺陷。亚马逊的定价方案试图通过给新顾客提供更优惠价格的方法来吸引新的消费者,但它忽略的一点是:基于亚马逊已经掌握的顾客资料,虽然新顾客很难伪装成老顾客,但老顾客却可以轻而易举地通过重新登录伪装成新顾客实现套利。至于根据顾客使用的浏览器类别来定价的方法同样无法防止套利,因为网景浏览器和微软的IE浏览器基本上都可以免费获得,使用网景浏览器的消费者几乎不需要什么额外的成本就可以通过使用IE浏览器来获得更低报价。因为无法阻止套利,所以从长远角度,亚马逊的差别定价策略根本无法有效提高赢利水平。
其次,亚马逊歧视老顾客的差别定价方案同关系营销的理论相背离,亚马逊的销售主要来自老顾客的重复购买,重复购买在总订单中的比例在1999年第一季度为66%,一年后这一比例上升到了76%。亚马逊的策略实际上惩罚了对其利润贡献最大的老顾客,但它又没有有效的方法锁定老顾客,其结果必然是老顾客的流失和销售与盈利的减少。
最后,亚马逊还忽略了虚拟社区在促进消费者信息交流方面的巨大作用,消费者通过信息共享显著提升了其市场力量。的确,大多数消费者可能并不会特别留意亚马逊产品百分之几的价格差距,但从事网络营销研究的学者、主持经济专栏的作家以及竞争对手公司中的市场情报人员会对亚马逊的定价策略明察秋毫,他们可能会把他们的发现通过虚拟社区等渠道广泛传播,这样,亚马逊自以为很隐秘的策略很快就在虚拟社区中露了底,并且迅速引起了传媒的注意。
比较而言,在亚马逊的这次差别定价试验中,战略上的失误是导致“试验”失败的根本原因,而实施上的诸多问题则是导致其惨败和速败的直接原因。
四、结论:亚马逊差别定价试验给我们的启示
亚马逊的这次差别定价试验是电子商务发展史上的一个经典案例,这不仅是因为亚马逊公司本身是网络零售行业的一面旗帜,还因为这是电子商务史上第一次大规模的差别定价试验,并且在很短的时间内就以惨败告终。我们从中能获得哪些启示呢?
首先,差别定价策略存在着巨大的风险,一旦失败,它不仅会直接影响到产品的销售,而且可能会对公司经营造成全方位的负面影响,公司失去的可能不仅是最终消费者的信任,而且还会有渠道伙伴的信任,可谓“一招不慎,满盘皆输”。所以,实施差别定价必须慎之又慎,尤其是当公司管理层面临短期目标压力时更应如此。具体分析时,要从公司的整体发展战略、与行业中主流营销伦理的符合程度以及公司的市场地位等方面进行全面的分析。
其次,一旦决定实施差别定价,那么选择适当的差别定价方法就非常关键。这不仅意味着要满足微观经济学提出的三个基本条件,而且更重要的是要使用各种方法造成产品的差别化,力争避免赤裸裸的差别定价。常见的做法有以下几种:
(1)通过增加产品附加服务的含量来使产品差别化。营销学意义上的商品通常包含着一定的服务,这些附加服务可以使核心产品更具个性化,同时,服务含量的增加还可以有效地防止套利。
(2)同批量订制的产品策略相结合。订制弱化了产品间的可比性,并且可以强化企业价格制定者的地位。
(3)采用捆绑定价的做法,捆绑定价是一种极其有效的二级差别定价方法,捆绑同时还有创造新产品的功能,可以弱化产品间的可比性,在深度销售方面也能发挥积极作用。
(4)将产品分为不同的版本。该方法对于固定生产成本极高、边际生产成本很低的信息类产品更加有效,而这类产品恰好也是网上零售的主要品种。
当然,为有效控制风险,有时在开始大规模实施差别定价策略前还要进行真正意义上的试验,具体操作上不仅要象亚马逊那样限制进行试验的商品的品种,而且更重要地是要限制参与试验的顾客的人数,借助于个性化的网络传播手段,做到这点是不难的。
实际上,正如贝佐斯向公众所保证过的,亚马逊此后再也没有作过类似的差别定价试验,结果,依靠成本领先的平价策略,亚马逊后来终于在2001年第四季度实现了单季度净赢利,在2002年实现了主营业务全年赢利。
综上所述,在网络营销中运用差别定价策略存在着很大的风险,在选择使用时必须慎之又慎,否则,很可能适得其反,给公司经营造成许多麻烦。在实施差别定价策略时,通过使产品差别化而避免赤裸裸的差别定价是避免失败的一个关键所在。
㈥ 八大网络营销成功案例
一、苏宁易购与天猫的撕逼档键者大战——“妈妈再打我一次”
2013年12月,“妈妈再打我一次”一组漫画图片在网络上走红。苏宁易购在双十一期间借用这一概念,推出了“妈妈再打我一次”的广告。“红蓝对决”既有嘲讽又有真相,引发网友大量转发和围观热议。
二、网络——线下事件线上营销:“Hi,约吗?”
今年九月,网络输入法以“更懂你的表达,以及你的iPhone”的概念,掀起了一场“懂你”风潮。其面向全球华人邀约的线下广告文案:“Hi,约吗?”一时成为网络流行语,并引发大量网友的热议和跟风热潮。
三、褚橙——一颗互联网的橙子
本来禅则生活网的创立者深谙媒体之道。他们曾主导了“回家吃饭”等热门社会话题,而“褚橙”则是他们更上一阶的阶梯。禇橙禇时健种的冰糖橙,人生总有起落,精神终可传承。禇橙的个性化包装和10大青年励志微视频等营销手段,使其在全国100个城市拥有注册用户数百万。
四、滴滴打车——有钱任性
微信的滴滴打车投入巨额补贴打起营销战。滴滴打车与微信支付合作,不仅将立减的金额从5元涨回到了10元,并推出了新用户首单立减15元的优惠。其在节日里发出大数量红包,后又推出“四个小伙伴三个用滴滴”等一系列营销手段。
五、辛巴达拯救仌族——7天7夜极致直播
双11后,微博账号@我是骑行家发出了一封辞职信,表达了辞职并转换人生跑道的决心。这一举动使公众的关注点迅速聚集在了备受库存压力大、量小没厂、订单延期等诸多难题折磨的电商群体,引发电商人共鸣。辛巴达服装小快生产营造了一系列事件营销,从辞职信到北京世贸天阶情侣仌举牌求拯救活动等等。
六、魅族MX4——一次非典型营销
魅族科技改变了以前营销的弱势,以“自黑”的营销路数拿到了当日网络搜索风云榜 Top1。魅族首次在网络贴吧直播的新品发布会,当天仅图文直播贴就获得了超过862万关注量。
七、小米——“神文案”
小米在产品的文案策划和画面表达上有两个要求:一要直接,讲大白话,让用户一听就明白;二要切中要害,可感知,能打动用户。三个经典案例:“小米手机就是快”、“小米活塞耳机”和“小米移动电源,10400毫安时,69元”。
八、阿里巴巴——一堂社会化营销课
阿里巴巴上市前,不论其在微信中的传播分分钟破10万阅读量,还是马云用一口流利的英语告诉大家阿里巴巴是什么,都博得一片满堂喝彩。以上就是八大网络营销成功案例,每个案例都有其独特的创意和策略,值得我们深入研究和学习。
㈦ 网络营销的创新案例分析
不作充分的分析研究,处理事物就容易产生畸轻畸重的现象。那么下面是我整理的网络营销的创新案例分析,希望能够有所帮助。
褚橙——打造高溢价的农产品电商
本来生活网运营中心副总经理唐宋在名为《像可口可乐一样卖水果》的分享中提及,在做褚橙2013年的品牌营销的时候,考虑到的问题——如何将非标准化的东西做成一个标准化,以及如何面对年轻人做推广。
于是我们看到本来生活网以“讲故事+文化包装+食品安全+社会化媒体营销+产销电商一条龙”,打造了2013年褚橙大卖。其中将大数据技术和社会化广告技术进行结合,通过“褚橙故事”传播+预售促销活动相互配合的形式为褚橙的售卖做预热的方式值得借鉴。以下是一些在之前广泛讨论的事实基础上总结的褚橙案例要点:
1)利用大数据技术为社会化广告投放提供方向和依据
精准锁定目标人群,进行定向推广(搜集信息范围包括产品潜在粉丝、竞品消费者、达人意见领袖等)
2)为产品传播进行内容营销
制定了三组适合社会化传播的内容方向,包括:褚橙产品安全方向、褚时健故事励志方向、微博粉丝独享优惠方向,建立起与目标消费者联系的桥梁
3)将大数据技术捕捉到的精准画像与内容方向进行匹配
制定不同投放组合计划,测试出互动率最高的传播组合进行重点推广,确保每一分推广费用都花在刀刃上
4)邀请达人品尝励志橙活动-开展“无任何门槛”形式的馈赠活动
搜集了1000名不同行业的80后创业达人进行了褚橙无偿激励赠送活动。30%的达人接受了赠送,后续带来了更多围绕褚橙的热议话题。
品牌的网络事件营销案例
在笔者看来,任何形式的事件营销案例都不能脱离其“营销”本质。“营销”其实是一种沟通方式,不论你用什么样的方法,你都要针对你的目标人群选择适合他们的沟通方式--而这种沟通方式最核心的问题,不是讲述者说了什么,而是聆听者听到了什么。
几年前,互联网第一次浪潮席卷而来,带着破碎的泡沫而去,当时的一片哀鸿如今还犹在耳,第二波网络影响力又兵临城下。
一系列的数字让所有投身于互联网以及关注互联网的人再一次热血沸腾--CNNIC第21次调研结果显示:中国网民数已增至2.21亿人。中国网民数增长迅速,2007年一年则增加了7300万人,年增长率达到53.3%,在过去一年中平均每天增加网民20万人。目前中国的网民人数位于世界第一。中国网民人均上网时间3.28个小时,而电视平均的使用时间才只有1.21小时。
庞大的用户数量和如此高的用户接触度已经使互联网彻底摆脱了几年前被人称为“除四大传统媒体外”的第五类媒体的身份,而跃升成为与传统四大媒体并驾齐驱的,甚至是超过了传统媒体的重要媒体。
选择众多,如何入手
互联网的存在以及其日渐重要让所有的营销人都兴奋起来,而兴奋之余又多了一丝茫然--互联网营销究竟该如何做
互联网营销的层面有很多,有EPR(网络公关),有IWOM(互联网口碑营销),有EAD(互联网广告)……
互联网营销的手段也有很多,可以跟门户网站进行专题合作,可以投放公关软文,可以根据不同网站的用户人群进行形式丰富的网络广告投放,可以做SEM(搜索引擎营销),可以做IM营销,可以做论坛营销,可以做博客营销,可以做WIKI营销,可以做流媒体营销......
如此多的手段让人目不暇接,也让人觉得无从下手--品牌的事件营销案例到底该如何做
在笔者看来,任何形式的事件营销案例都不能脱离其“营销”本质。“营销”其实是一种沟通方式,不论你用什么样的方法,你都要针对你的目标人群选择适合他们的沟通方式--而这种沟通方式最核心的问题,不是讲述者说了什么,而是聆听者听到了什么。
许多互联网营销手段只是一味地最求PV、追求点击率--在传统广告时代无法承诺的量化,终于在互联网时代成为了可能。但是如果忽略了品牌想要沟通及传播的本质,忘记了和消费者沟通你想传递给他们的品牌信息,那这种营销手段就是失败的--除非品牌所追求的,就是像恒源祥那个挑战消费者忍耐极限的广告事件营销案例所追求的效果一样-“宁肯被骂,也要被记住”。
综上所述,网络营销应该追求的最高境界似乎应该是:在综合利用互联网媒体(包括互联网官方媒体和自媒体)的基础上,让尽可能多的目标消费群体接收到品牌想要传达的信息。
事件营销是个思路
“事件营销”似乎是一个很好的解决方式。互联网上诸多火爆事件让互联网营销人越来越意识到“事件”的力量--如果可以制造一个事件让许多人关注,或者借助一个本身就已经有很多人关注的事件,在这个事件中“恰当”地植入品牌信息,那么不仅保证了高关注度,更保证了品牌信息的正确传达,可谓是一箭双雕。
一个让笔者较为鄙视但是却值得深入研究的案例是前阵子比较火爆的“兰董”事件营销案例。
“兰董”,一个号称身价亿万的“70后”富婆,在网上发布了一个视频,大骂“80后”和“90后”,言语极尽侮辱鄙视之词。“兰董”竭尽所能显示自己的富有,并用极其挑衅和轻蔑的言语和肢体动作去辅助她想表达的核心思想--“兰董”火了,在“80后”、“90后”甚至一些“70后”的谩骂声中名声大振。
“兰董”似乎意犹未尽,一个视频不够,继而接二连三推出了一系列视频,一定要把网友对于自己的愤怒激发到极点,直到“忍无可忍”为止。此举意义何在一个网站为了推广自身,增加流量而作的跳梁小丑之举而已。
“兰董”的所有视频和照片都十分醒目地打着“woyo.com”这个网站名字(其中大部分还是水印,转载的时候也无法去掉),到后来推出的视频更是鲜明地打上了“兰董”在woyo的空间地址。
一个网站,为了知名度,为了流量,已经无耻、可悲到这(文章来源:华夏酒报·中国酒业新闻网)样的地步了么--这叫什么非常规营销名人效应还是所谓的“事件营销”--笔者给它起了个名字:“激怒式营销”。
“兰董”竭尽所能显示自己的富有,并用极其挑衅和轻蔑的言语和肢体动作去辅助她想表达的核心思想--“兰董”火了,在“80后”、“90后”甚至一些“70后”的谩骂声中名声大振。
“兰董”似乎意犹未尽,一个视频不够,继而接二连三推出了一系列视频,一定要把网友对于自己的愤怒激发到极点,直到“忍无可忍”为止。此举意义何在一个网站为了推广自身,增加流量而作的跳梁小丑之举而已。
“兰董”的所有视频和照片都十分醒目地打着“woyo.com”这个网站名字(其中大部分还是水印,转载的时候也无法去掉),到后来推出的视频更是鲜明地打上了“兰董”在woyo的空间地址。
一个网站,为了知名度,为了流量,已经无耻、可悲到这样的地步了么--这叫什么非常规营销名人效应还是所谓的“事件营销thldl.org.cn”--笔者给它起了个名字:“激怒式营销”。
悲哀与愤怒之余,整个事件营销案例的策划和执行过程有很多地方还是值得学习和研究的:
策划之高明1--“植入”而非“直述”:制造一个话题人物,以人物为核心引起网友的关注,再置入网站信息,继而提升网站知名度--只不过,不是正面人物,而是一个更能引起人们关注的负面人物(正所谓好事不出门,坏事传千里)。
策划之高明2--“借势”:恰逢一个“90后”女孩大骂“80后和70后”的视频大火,于是策划者趁热打铁,推出一个“70后大骂80后和90后”,骂得更加变本加厉,让事件再次升温。
㈧ 网络营销经典案例(成功的数字营销策略)
在当今数字化时代,网络营销已经成为企业推广产品、提升品牌知名度、增加销售量的关键策略。本文将分析一个网络营销的经典案例,探讨其成功的数字营销策略是如何实施的。
**案例介绍:**
该案例的主角是成立于2011年的创业公司“Dollar Shave Club”(简称DSC)。DSC旨在为男性提供高性价比的剃须刀服务。由于初期资金有限,创始人Michael Dubin决定采用网络营销的方式来推广产品。
**操作步骤:**
1. **制作吸引人的宣传视频:**
DSC制作了一支名为“我们的剃须刀很棒”的宣传视频。该视频采用幽默夸张的手法,突出了产品的特点和优势。视频在YouTube上发布后,迅速走红,吸引了大量关注和分享,有效提升了品牌知名度。
2. **社交媒体推广:**
视频发布后,DSC利用Twitter、Facebook等社交媒体平台进行广泛分享。通过与用户的互动,回答疑问,进一步增强了用户对品牌的信任和好感。
3. **推出订阅服务:**
DSC推出了便捷的订阅服务,用户可根据需求选择方案,每月自动接收新剃须刀。这种服务不仅方便了用户,也为公司带来了稳定的收入流。
**成功原因:**
1. **制作有吸引力的宣传视频:**
视频的趣味性吸引了用户注意力,幽默的风格符合年轻人口味,使品牌形象更加亲切。
2. **社交媒体的有效推广:**
针对年轻人主要的信息来源,DSC通过社交媒体推广,扩大了品牌的影响力,并与用户建立了良好的互动关系。
3. **提供订阅服务:**
订阅服务不仅提升了用户便利性,也为公司创造了持续的收入流,确保了品牌的可持续发展。
通过以上策略,DSC成功地实现了其数字营销目标,成为了网络营销的经典案例。
㈨ 为什么我的企业做了网络推广,还是没有效果
有多种原因:
1、推广是不是有专业团队推广;
2、所推广产品的选择,品牌的信用背书情况;
3、推广平台的选择是否适合受众;
来再来分析下这些原因背后是什么:
1、专业团队,其实做好推广无非是产品-文案-运营-效果验收。产品我们放在第二点说,后面的一系列人员配备才是完整的推广搭配,这个专业团队可以自己招,也可以外包,把握好内容和节奏,会有一定效果的;
2、产品,产品的选择也很重要,不知道你们的产品是什么,因为产品也是涉及行业,例如医疗金融就要有些限制,如果是其他行业也会有各行业标准,快消品行业会更好推广,虽然竞争也更大;
3、推广平台的选择:
1)搜索引擎端的选择,网络、360、搜狗平台的品牌/产品的信用背书,至少用户在看到咱们品牌/产品时想第一时间搜索匹配出来的东西要正确且有利于品牌曝光。搜索端通常优化标准如:网络创建、新闻稿发布、官网优化、用户口碑内容(问答、论坛等);
2)各热门平台的内容布局,这就要结合产品的属性选择,如果是针对C端用户,那问答、小红书、知乎、论坛、自媒体、微博、微信就是主要平台了,如果是针对B端用户,那就要针对平台选择,如爱采购、慧聪网类;
3)短视频平台,如抖音、快手、B站,就需要找红人带货了;
4)如果有商城,那就做些淘系、JD上的种草。