1. 市场营销题
供参考。
案例一
一名罗马尼亚客商来中国参加海尔集团的订货会。在乘坐海尔集团的车从机场到宾馆的路上,司机观察到,这位客商对车上播放的腾格尔的歌曲很感兴趣,于是就买了一张腾格尔歌曲的CD碟送给他。在订货会上,这位客商说,连一个司机都能对客户的需求做出快速、准确、细致的反应,海尔的产品一定好。
案例思考:
1. 司机的做法反映了海尔集团什么营销观念?
司机的做法反映了海尔集团秉承“市场营销观念”,即以消费者需求为中心,一切从消费者需求出发,通过满足消费者需求实现企业目标。
2. 这种营销观念有何特点?
市场营销观念的特点:
(1)注重顾客需求。不仅客户的需求作为企业营销的出发点,还要将满足客户的需求贯穿于企业营销的全过程,渗透与企业的各个部门,成为各个部门工作的准则。
(2)坚持整体营销。该观念要求企业在市场营销中,必须以企业的总体目标位基础,协调运用产品、价格、渠道和促销等因素,从各个方面来满足顾客的整体需求。
(3)谋求长远利益。该观念要求企业不仅要注重当前利益更有注重长远利益。在营销中不仅要满足顾客的需要,而且要使顾客满意,从而数量企业的良好形象,争取重复购买者。
3. 结合案例分析,掌握这种营销观念对企业的经营有什么重要意义?
海尔的员工——司机正因为掌握了市场营销观念,通过细心观察,了解乘车的以为客商对车上播放的腾格尔的歌曲感兴趣,买了一张腾格尔歌曲的CD碟送给他,满足了顾客的需要,争取到客户对海尔产品的支持。在订货会上,这位客商说,连一个司机都能对客户的需求做出快速、准确、细致的反应,海尔的产品一定好。因此,这位客户不仅自己会购买海尔的产品,还会向其他客户推荐海尔的产品,不仅这次会购买,以后必将重复购买。
案例二
美国钟表公司通过市场营销研究发现,可把市场上的购买者分为三类:第一类消费者希望能以尽量低的价格购买能计时的手表,他们追求的是低价位的实用品,这类消费者占23%。第二类消费者希望能以较高的价格购买计时准确、更耐用或式样好的手表,他们既重实用,又重美观,这类消费者占46%。第三类消费者想买名贵的手表,主要是把它作为礼物,他们占整个市场的31%。于是,第一类消费者希望能以尽量低的价格购买能计时的手表,他们追求的是低价位的实用品,这类消费者占23%。于是,根据第一、二类消费者的需要,避开日本精工和西铁城名表,集中企业力量,制造了一种叫做“天美时”的物美价廉的手表,还提供如果产品质量有问题,一年内包维修服务,而且利用新的销售渠道,广泛通过商店、超级市场、廉价商店、药房等各种类型的商店大力推销,结果很快提高了市场占有率,成为世界上最大的钟表公司之一。
案例思考:
1.天美时公司选择了哪个市场做为企业的目标市场?
天美时公司选择了第一和第二类消费者作为企业的目标市场。第一类消费者希望能以尽量低的价格购买能计时的手表,他们追求的是低价位的实用品,这类消费者占23%;第二类消费者希望能以较高的价格购买计时准确、更耐用或式样好的手表,他们既重实用,又重美观,这类消费者占46%。两类消费者占到手表消费者的79%。
2.天美时公司选择了哪种目标市场策略?
天美时公司选择了集中性营销的目标市场策略。根据第一、二类消费者的需要,避开日本精工和西铁城名表,集中企业力量,制造了一种叫做“天美时”的物美价廉的手表,还提供如果产品质量有问题,一年内包维修服务。
3.天美时公司采用的是哪一种市场定位策略? 请解释这种市场定位策略的含义。
天美时公司采用的是“避强定位”的市场定位策略。这种市场定位策略的含义是定位时避开强有力的竞争对手,另辟蹊径,与对手错位竞争。这种定位策略既能够迅速在市场上站稳脚跟,又能在消费者心目中迅速树立起一种形象。
案例三
随着市场竞争日趋激烈,产品的高度同质化,品牌日渐成为越来越重要的竞争手段。创立于1984年海尔集团,从单一的海尔牌电冰箱发展到拥有白色家电、黑色家电、米色家电在内一千多个规格的产品群。……如有海尔小神童洗衣机、、海尔小状元健康空调、海尔小公主暖风机、海尔水晶公主空气清新机、海尔小梦露美容加湿器等。小神童使人想起洗衣机独特功能:小状元使人联想到海尔空调的品质卓越超群;小公主、水晶公主、小梦露等品牌名称除易读、易记外,还给人一种小巧玲珑、温柔可爱、与众不同的感觉,可以使人很容易联想到产品的品质和特色。……海尔的成功得益于其实施正确的多元化战略决策。
案例思考:
1、可供企业选择的家族品牌策略有哪些?
家族品牌策略(或称统一品牌策略)是品牌决策的一种方式。是指企业决定其产品都使用统一的品牌名称,或者分别使用不同的品牌名称。简单地说就,家族品牌策略就是一个品牌下有多个品牌。
可供企业选择的家族品牌策略有:群体品牌、个体品牌、群体和个体并用品牌。
群体品牌是指企业决定其所有的产品都统一使用一个品牌名称。运用群体品牌策略有以下优点:有助于建立厂牌信誉,树立企业形象;有助于新产品打入目标市场;有助于节省广告宣传费用。
个体品牌是指企业决定对其各种不同的产品分别使用不同的品脾名称。采取个体品牌策略有以下优点:企业的整体声誉不会因个别产品的失败而受到影响。
群体品牌与个体品牌并用是指企业对其各种不同的产品分别采用不同的品牌名称,但在各种不同的品牌名称前加上企业的名称。采取这种品牌策略的优点是:使新产品容易合法化,享受企业信誉,同时又可使各种产品分门别类、各具特色。
2、海尔集团推出的洗衣机、空调机、暖风机、空气清新机、美容加湿器采用了家族品牌策略中的什么品牌策略?
海尔集团推出的洗衣机、空调机、暖风机、空气清新机、美容加湿器采用了家族品牌策略中的群体品牌与个体品牌并用策略。
3、海尔集团采用该策略有什么优势?
海尔集团采用该策略的优势是:使新产品容易合法化,享受企业信誉,同时又可使各种产品分门别类、各具特色。
2. 关于市场营销环境分析的案例分析题要简短的,绝对好评。谢谢
市场营销环境分析的案例分析题
1. 市场竞争法则如同自然界物种竞争法则,遵循“物竞天择,适者生存”的规则。MP3行业也不例外,现有品牌约200多个,各厂家要在市场竞争中分得一杯羹,必须深入了解市场,用科学规律和方法进行决策和管理。
2. 如何在纷繁芜杂的市场中寻找竞争策略?从行业竞争现状、消费者属性、产品特性、价格特性、渠道特性、传播特性等六方面进行深度分析,或许可以找到该行业营销机理的根源和深刻启示。
3. 国酒茅台市场营销环境案例分析。茅台酒自1915年巴拿马万国博览会获得国际金奖以来,连续14次荣获国际金奖,成为中国白酒之至尊。茅台酒厂在全国同类企业中率先跨入国家特大型企业行列,形成了多品开发、多种经营、多元发展的新格局。
4. 质量求生存,管理出效益。茅台酒在产品质量问题上,坚持“质量第一,以质促效”的方针,从三个方面诠释“质量”:质量就是企业的长远效益;质量先于产量、效益和发展速度;质量的稳定和提高需要创新。
5. 及时转观念。白酒市场格局发生了新的变化,形成了多种香型、多种酒龄、不同酒度、不同酒种并存,各种品牌同堂竞争、激烈争斗的格局,我国酒业的生产也进入了前所未有的产品结构大调整时期。
6. 市场营销,为商品注入感情案例分析题。当一件商品具有了感性的因素,就可以打破价格的桎梏,让情感因素来为商品加分,如为商品起一个带有情感内涵的名字、背后有一个感人的故事等。
7. 分析安利公司的市场营销环境。接受安利产品是因为安利产品的确是最优质的产品;不接受安利的模式是因为他的非传统销售模式。安利的营销模式让很多非常平凡的人都由一个普通的打工仔变成了千万富翁。
8. 分析市场营销环境的意义。市场营销环境对企业市场营销活动的意义主要表现在以下几个方面:市场营销环境分析是企业营销活动的基础;市场营销环境分析利于企业寻求新的市场营销机会;市场营销环境分析为企业科学决策提供了依据。
9. 谁能给一篇市场营销环境分析报告的范文?根据中国脚踏车协会助力车专业委员会不完全统计,脚踏车生产企业2007年1-6月份电动脚踏车总产量484.98万辆,与去年同期累计331.19万辆相比,增长46.44%。
10. 《2007-2008中国电动脚踏车市场研究报告》目录:第一章 2007-2008年中国电动脚踏车行业发展环境分析;第二章 全球电动脚踏车行业现状与特点;第三章 2007-2008年中国电动脚踏车行业分析预测。
3. 市场营销学案例分析题与答案
群豪服饰公司在男装市场中属于营销出色的企业,他们生产的金利衬衣的市场占有率达30%。此时,另一家公司推出了一种新款男式衬衣,其质量不比金利衬衣差,而每件的价格却比金利低50元。 按照惯例,群豪公司面前有三条对策可用: 第一,降价50元,以保住市场占有率。 第二,维持原价,通过增加广告费用和推销支出与竞争对手竞争。 第三,维持原价,听任市场占有率降低。 但是,该公司的市场人员经过深思熟虑后,却采取了让人意想不到的第四种策略。那就是,将金利衬衣的价格再提高50元,同时推出一种与竞争对手的新款衬衣价格一样的时尚衬衣和另一种价格更低的休闲衬衣。 根据以上资料回答下列问题: 1、 第四种策略是否恰当?为什么? 2、这一策略使公司的目标市场策略发生了怎样的变化? 金利衬衣的市场占有率达30%,换言之金占有整个市场1/3分额,其销售渠道广,品牌影响力及顾客群体的忠实度非常高,因而企业发展相对处于稳定发展期(*具体参见PLC-“产品生命周期”)。在这种情况下,首先,金无须采取(一)的策略,即如刚进入市场或分额非常小的制造商那般采取降价策略吸引消费者争取扩大市场占有率。 其次,金的品牌发展足够成熟,消费者品牌意识强,消费群体相对固定,所以没必要用(二)策略中将资金耗费在已经成熟成型的宣传上。 再次,尽管金有很强影响力,如果任由小商家制造替代品是不可取的(*具体参见经济学总关于“替代品”知识)。当消费者能寻找更多合适的替代品时,部分人就愿意选择替代品而放弃品质相仿但投入高的产品。例如,当牛肉涨价时,部分家庭会常买买鸡肉和猪肉,偶尔才买牛肉。如此这般,不采取任何行动的金的市场分额就会被无数个小商家逐步吞噬掉 最后,金之所以用(四)事实上在打品牌保卫战。加价一方面为了维护品牌形象另一方面则将目标消费群体与小商家清晰的划分出来。如果以前的金目标是普通消费者,加了50块则是将目标消费者群体提升一个档次——即中高档消费。随着人们生活质量日益提高,更多的消费者愿意对高品质生活投入更多以寻求舒适生活。尽管这一群体相对普通消费群体数量较少但消费潜力巨大,因为这部分消费者不会再满足于基本生活消费需要。同时,金又推出平价和低价产品,这样一来,金的市场策略则从满意单一目标消费者群体转为中高档-中档-低档多个消费群体,从而满足各个消费阶层的消费需求。在品牌知名度的影响下,金将会吸引更多的消费者。 但是,该策略也有一定风险。由于现在金的目标消费群体转为3个层次,如果群豪仍旧使用金这个品牌在所有档次衬衫上,会影响本消费群体中中高档消费者品牌忠诚。比方说,同样金的牌子,你花400块买的衬衫而我却只花50块就可以和你穿着一样的牌子……你感觉会爽哇……?因此,建议群豪可以采取多品牌战略,针对不同阶层消费者使用金的子品牌。这样的做法很多商家都有,最出名的如amarni。amarni的母品牌amarni针对高级男装,而子品牌A|X (amarni exchange)则是针对中高档消费者的休闲品牌。这样的做法一方面扩大品牌知名度扩大市场占有率,也没有对本品牌和消费群体产生不良影响。尽管如此,多品牌战略建立在已经有很大影响力和市场的公司上,并且要母品牌与子品牌下产品的关联度。比如,大家都知道的衬衫品牌却还做起了数码,质量你相信吗?还有就是品牌档次之间不能相差太大。例如,宝洁旗下都是个人生活消费品,前几年收购了高档化妆品牌SKII——虽然我对SKII没什么感觉,但现在一提起她我就会联想到洁厕剂……
4. 市场营销案例题急求答案、1、“瑞士表”的成功2、西尔斯百货
第二题 依次为 A C D C D 第三题 第一小题:西尔斯·罗巴克成功的秘决 1、充分研究了目标消费者的需求。 2、及时调整企业自身的经营战略,去满足不断变化的需求。 3、合理地调整自己的业务(邮购——零售——超级零售),由单一的满足一个群体的需求(农场主)拓展为满足更大范围群体的需求(美国人)。 第二小题:从西尔斯·罗巴克的实践中,你能得到的启示 1、企业经营的导向,是以市场需求为导向的。 2、企业各组织机构的变化,最终将会以更适合满足目标消费者需求的方向而发生转变,企业不断前进的脚步,始终是对其假定市场的协同。 3、当市场发生转变时,原有的经营服务也可在企业资源匹配的情况下转变,并且从新调整其经营策略与目标,从而带动企业新一轮发展! 总结:企业经营什么都可以变,只有一个准则不能变,那就是:“不断满足人类的需求而进行的调整与变化”,这一准则,是企业存在恒古不变的生存法则!
5. 市场营销案例分析题 上海蜜饯厂是一家具有悠久历史的百年老厂,如今陷入了困境,其各类
一、随着生活水平的提高,老百姓的需求从温饱的要求转变成了对质量的要求,如,款式、口味等等;他们再会固守于某一个品牌或某一个厂。作为生产的企业,只能按照顾客(老百姓)的需求来制造适合的产品;无论是广东的还是浙江江苏福建的甚至是上海本地的都有自己的特点和优点,但也只能满足部分客户的需求,谁也不能独霸市场;
二、现代企业制度日新月异,快速变化的社会,要求这相应的快速变化的市场销售管理。有的走渠道,有的走专卖店,有的走分销有的走直销,总之找适合自己的路;墨守成规,固守本土,死路一条;
三、市场经济下的自由竞争异常激烈。在市场经济下,谁都能都能去做市场。因为市场就像个大超市,谁有资格,谁的产品就可以放在货架上买。外地的厂家进来时别然的。
启发
一、走自己的品牌之路。品牌就应该有自己固有的东西,或稀有,或大众化,或其他的。品牌的内含,寄于产品,而大于产品。
二、走出去。别人占我的地盘,我占她们的地盘,有什么了不起的。这么多的市场谁做的完。
三。革新经验模式。没看到做服装的几千几万一件都有,几块钱也有,但他们的经验模式肯定不一样。走适合自己的路,才是正确的路。
6. 市场营销案例分析题 求助
1.产品整体及其层次
产品整体是指能被顾客理解的,并能满足其需求的,由企业营销人员提供的一切有形和无形的统一体,包括实质层,实体层和延伸层。
2.
本案产品整体
实质层,或者核心层即实现洗衣或洁净衣服,节水节电。
实体层即洗衣机,如“小宰相”洗衣机,加上产品的包装,以及可信赖的“小天鹅”品牌。
延伸层,“1,2,3,4,5” 的服务承诺。
本案还涉及到产品期望,即买小天鹅就可以期望得到的产品,如体积小容量大的洗衣机,做到节水节点。
涉及到潜在产品,即产品的升级换代,不断满足顾客需求。
期望产品和潜在产品也属于产品延伸的范围。
重要启示
因人而异,从做销售的角度而言,主要就是我们要注重品牌价值的累积,提供给顾客更多让渡价值,满足顾客期望,这样才能培养顾客的忠诚度。对顾客一定要做到热情、周到,小天鹅的”1,2,3,4,5“的售后服务其初衷和实质即为顾客提供热情周到的服务。顾客是有情感的人,唯有热情周到才能打动顾客。
产品的质量保证,包括售后服务质量是留住顾客的关键。
老顾客对产品的持续销售极其重要,一是口碑作用,比广告更有说服力,朋友的推荐是新顾客购买的重要考量因素,而且现在网络发达,顾客的口碑更是有放大效果;二是老顾客的重复购买,老顾客的重复购买行为不需要企业大规模的营销投入(如广告,促销等),即以低投入实现了高收益。
另外,小天鹅培养员工的危机感是非常值得学习的。很多企业做大之后就丧失了危机感,无危机感也就真正成为了危机,企业一定会走下坡路。连微软都宣称他们离破产只有18个月。从产品生命周期角度讲,危机感是符合客观规律的,因为任何一个单一的产品都是有引入,成长,成熟,衰退期的。只有不断开发出新的升级版产品,弥补产品缺陷,或者开拓新的市场才能延伸产品生命周期。所以做企业一定要有危机感。
7. 市场营销案例分析题及解答
案例1.:可口可乐公司 (Coca-Cola Company)成立于1892年,公司总部设在美国亚特兰大。1960年进入美国最大的100家工业公司的行列;1983年居第48位。1960-1983年,该公司的销售额、资产额和净收入的年均增长率分别为12.2%、11.5%和12.3%。1989年资产额82.825亿美元,雇佣职工2万多人。
可口可乐公司还是举世闻名的汽水大王,它在全球各地有 500余种产品销售,其中可口可乐、健怡可口可乐、雪碧、芬达四大品牌在全球最畅销汽水前5位中独占4位。Coca-Cola广告遍布天下。该公司重视国际市场,在外国就地制造,就地销售,获取厚利。1981年,该公司在国外的销售额占公司总销售额的62%,销售活动分布在145个国家和地区。在饮料、食品和其他方面,该公司在国外拥有8家子公司和有15家装瓶厂,在美国特拉华州的2家子公司——可口可乐国际公司和可口可乐出口公司,负责可口可乐公司的出口活动。
可口可乐公司制造和分配浓缩软饮料和果汁,它的产品可口可乐是从可口和可乐两种植物的叶子和果实中取出液汁制成的饮料。作为该公司主要部门的软饮料每年的销售额约占公司总销售额的 80%。软饮料产品占公司总利润的88%。可口可乐美国公司(Coca-Cola USA)是可口可乐公司最大的销售商;该公司食品部制造和销售冷冻、浓缩柑橘和各种果汁、柠檬晶、咖啡和茶。酒类部门生产和销售各种牌号的酒,主要销于国内市场,是美国第四家最大的酒类生产和销售者;该公司还生产塑料薄膜以及其他消费产品如防臭剂、湿手巾纸等。
可口可乐早在 1927年就在中国天津、上海建立瓶装厂,1979年随着中国改革开放,重返中国市场,自1981年起先后在北京、大连、南京、西安、武汉、杭州、广州等地建立合资瓶装企业,并于1988年在上海建立可口可乐浓缩液厂,除使中国大陆装瓶厂摆脱使用进口浓缩液外,还出口东南亚。 2000年8月,可口可乐中国公司向新闻界公布了一份由北京大学、清华大学和美国南卡罗林那大学的经济学家经过两年调查得到的报告,结论包括:可口可乐在中国创造了41万多个就业机会;每年使中央和地方直接或间接增加税收16亿元人民币;每年通过连锁效应为中国经济增加300亿人民币的产值。可口可乐的旗舰产品经典可乐仍居2006年可乐市场第一位,不过销量下降了2%
可口可乐公司的主要产品是 可口可乐( Coca-Cola,也称Coke),是由美国 可口可乐公司 出品的一种含有咖啡因的碳酸饮料。公司旗下还有芬达、雪碧、酷儿、阳光、醒目、天与地、水森活等品牌,产品从汽水、果汁、茶到纯净水,几乎囊括了饮料市场的全部产品。
1995年,可口可乐把它信奉多年的3A战略改成了3P。所谓3A指的是让消费者在购买可口可乐产品时,买得到(Available)、乐得买(Acceptable)、买得起(Affordable),而所谓3P指的是无处不在(Pervasiveness)、心中首选(Preference)、物有所值(Price to value)。你可以说它只是文字上的递进,但心机敏锐的人可以发现其中价值理念的微妙变化。从3A到3P某种程度上流露出一个领先品牌战略防守的理念——不拼价格,追求“消费者忠诚”。
可口可乐的市场价值从 1984年的40亿美元,增加到1999年的165亿美元,占有全球软饮料市场的46%。
据 1990年统计,可口可乐的品牌价值和无形资产被评估为244亿美元。到了1994年可口可乐品牌价值评估竟达359亿美元。2003年, 可口可乐 的 品牌价值 为 704.53亿美元。 根据《福布斯》 2005年06月23日公布的数据,可口可乐的品牌价值为550亿美元,首次落后于百事可乐。在随后的一年里,可口可乐公司总结教训,在发展经营理念、企业文化及公共事业方面努力, 终于抢回了一部分市场份额。据美国著名财经杂志《商业周刊》与伦敦的国际品牌咨询公司联合发布的一份最新评选结果显示,美国可口可乐公司以 670亿美元的品牌价值位居2006年度全球品牌排行榜之首。
战略联盟让可口可乐光彩耀人,可口可乐与麦当劳结盟,和雀巢携手,与宝洁同行。 20世纪末期,可口可乐公司出人意料地与美国在线(America Online)结成行销联盟,大规模地加入网络领域,在网络上大显身手。另外,可口可乐也与各地的本土公司结成营销战略联盟。例如,可口可乐与家乐薯片共同演绎的“绝妙搭配好滋味”的促销活动风靡了全世界。可口可乐的战略意图相当清楚:抓住共同的主要目标顾客群体,合作将产生良好的协同效应。
在可口可乐公司里,谁有优良表现,谁就会得到回报。公司的骨干都是激励者,他们竭尽全力调动起员工所有的积极性,并在必要的时候给予支持。
在广告方面,可口可乐每年在广告上的支出高达 6亿美元。其品牌的基本诉求点是:“可口可乐令人满意、使人愉快,是美味、健康的饮料。”
在促销方面,可口可乐在每年夏季的销售旺季都有一轮促销活动。
可口可乐公司非常重视对社会的回馈,在教育方面也作了许多捐赠,通过赞助公益活动,来提升自己的形象。
人们都知道,可口可乐的成功,关键就在于它的秘密配方,以及这个秘密配方带来的神秘口感。为了维护配方的秘密,一律由美国总部提供可乐原浆,各地工厂负责灌装。
(1) 根据上述材料,分析市场营销环境对可口可乐公司的影响
(2) 试用SWOT分析法分析可口可乐公司市场营销环境。
答案:第一问:1.人口年龄:①中国人口老龄化趋势严重,
②可口可乐的现有产品可能不太适合这个年龄层的人,可以有争对性的进行产品开发。
③在大环境的影响下认知度已经大为提高,但是在这一辈人的观念中,不太重视生活品质,生活也以节约为主。
2.经济环境:中国的经济在金融危机的大环境中还略显稳健,但是在沿海地区还是受到一定的冲击,大环境和消费环境都还比较稳定,在中国提出“保八”后,对中国投资还是应该持谨慎态度,在中国“保八”成功后,可以逐渐加大对中国的投资。
3.社会环境: 中国现在整体的社会环境较为稳定,国内也在竭尽全力的维持社会的稳定和谐,但是在一些特定的地区还是应特别注意,特别是在投资上。
4.竞争环境:①可口可乐的竞争者在可乐市场上主要是百事可乐,其次是国有品牌的可乐。
②在中国市场,可口可乐的认知度还是比百事可乐高,消费群体也比百事可乐庞大。在果汁市场,最大的竞争对手来自于台湾品牌和国有品牌,可口可乐在果汁市场的占有率还低,应更加注意竞争对手。
③康师傅、统一、娃哈哈、王老吉、汇源等在茶、果汁和矿物质饮料市场的成功,也对可口可乐的进一步提升造成了压力和困难。 同时,康师傅已与日本伊藤忠结盟。这意味着可口可乐必须实现转型。
5.政策法律因素:中国的法律在整体上来说还是欢迎外资投资的,但是在可口可乐收购汇源果汁失败后,可口可乐就应该更加谨慎的对待
6.技术环境:中国的技术不是问题,原汁毕竟是可口可乐公司提供,其他的技术中国也具备,而且中国还有一个巨大的优势,就是人力成本低,应该可以多加利用,而且现在国家也在加大对高新技术开发的投资,也越来越重视高新技术人才的发掘。
7.文化环境:在中国,可口可乐依然坚持“本土化思维,本土化营销”,但它却不是生硬的用西方的美国的文化来影响和改变中国人的消费习惯和消费观念,而是“因地制宜”,用中国的文化、中国的消费理念来进行可口可乐的生产、销售和传播。用“本土化”观念指导可口可乐的本土化传播。
第二问:1.优势:(1)知名度高。
(2)雄厚的资金,先进完善的管理。
(3)模仿困难。
(4)不断创新。
(5)销售策略强大。
2.劣势:(1)企业规模大,不易控制。
(2)健康问题。
(3)成本费用高。
3.机遇:(1)企业规模大,不易控制。
(2)健康问题。
(3)成本费用高。
4.威胁:1)其他饮料品牌的发展。
(2)消费者日益成熟。
(3)中国人口的老龄化。
(4)质量问题的出现。
(5)中国反垄断政策。
8. 市场营销案例分析题
一、
天坛牌电线在香港市场受挫后,转变生产销售观念,树立"以客户为中心"的理念,经过回对产品和营答销策略暨服务的整改,符合了市场需求,最终取得了成功.
可供选择的市场调研方法有:入户访问、街头拦截、电话访谈、观察调查法、案头调研等方法。案例中该工厂采用了案头调研和观察调查、与分销商、顾客进行访谈的方法。这种方法可以在最短的时间获取第一手资料,直观、客观易操作,但受限于人员、成本、时间。
二、
女性年龄层,其他可供选择的变量有产品是否抗衰老、性别、地区、生活习惯、社会阶层等。
25—35岁,这个年龄的女人逐步由青春期转入中年期(更年期),她们中有一大部分是职业女性,她们爱美丽并选择化妆品保护其青春。另一个重要原因是她们比较具备购买力。