㈠ 市场营销职业规划
市场营销职业规划；
营销是个直面竞争深具挑战性和诱惑力的职业，它不仅磨练意志，锤炼品质，更主要的是能从中学到经商之道为人之本，这为后继发展奠定扎实的基础，市场是营销的战场，营销人是英雄的化身。有开荒牛般的耕耘，就会有千里马般的本领，最后成龙成凤。在市场搏击中，方可焕发出人生中所有的激情，跃马驰骋，以求共同进步。营销人应该具有长远的目光，进行良好的职业规划，找准定位从以下五方面开始。
一、成功源自清晰目标
每一个营销人员刚进入企业，通常的都要接受一些培训。培训内容主要集中在产品、营销技巧、工作心态等方面，至于个人职业生涯规划方面几乎从不涉及。本文旨在帮助营销人员认清自己人生目标，做好职业生涯规划，在为企业和社会做出贡献的同时，实现自己的人生价值。
营销人员往往有这样的倾向：哪个企业底薪高去哪里，哪个企业提供的职务高就去哪里，哪个企业的工作轻松就去哪里，哪个企业的提成高就去哪里……由于跳槽频繁，他们最后往往无所作为。其根本原因是职业目标不清晰、缺乏职业生涯规划。
我们每个营销人员都是处在市场经济社会当中，市场经济使每个人都有可能成为自己人力资本的主宰，为什么我们要被动地让外界环境来影响、决定我们的职业生涯轨迹呢？市场经济社会是一个充满机遇的社会，我们如何才能抓住机遇呢？市场经济社会又是一个充满竞争的社会，我们如何才能够保持领先的位置呢？市场经济社会是一个很难有终生职业的社会，如何才能让我们拥有终生职业呢？
如果营销人员希望能够抓住时代的机遇，获得终生职业，做自己人力资本的主宰，就必须做出自己的职业生涯规划：分析自己的现状，给自己设立一个有挑战性的职业目标，了解自己的潜能，找到不足，弥补差距，实现自己的人生梦想。
在做职业生涯规划之前，必须要深刻理解几个基本概念：职业、职业生涯及职业生涯阶段、内职业生涯及外职业生涯。
1、职业
职业就是指“参与社会分工，利用专门的知识和技能，创造物质财富、精神财富，获得合理报酬，满足物质生活、精神生活的工作”。
这其中包含了五种关系：
A．个人与他人的社会关系，强调职业首先必须是一种社会分工；
B．职业与知识技能的关系，每种职业必须具有相应的知识和技能；
C．知识技能与财富的关系，只有具备了相应的知识技能才能创造相应的财富；
D．创造财富与报酬的关系，相对于创造的财富必须获得合理的报酬；
E．获得报酬与需求的关系，从事某职业的人通过获得的报酬来满足个人的物质和精神需求。只有符合这五种关系，才称得上是职业，缺一不可。
根据职业的定义，我们便能清楚地看出社会上普遍流传的一个观念是错误的——营销工作不需要什么经验和技能，谁都可以做。实际上，营销员是一种职业，需要专门的知识和技能，业绩不好的营销人员都应认真思考：我是否具有做好营销工作所必须的知识和技能？如果不具备，我怎样才能弥补这种能力差距？
2、职业生涯及其阶段
职业生涯就是一个人从事职业的经历。我们把职业生涯周期分为四个阶段：职业生涯早期，职业生涯中前期，职业生涯中后期和职业生涯后期。每个不同的时期，都会有不同的特点，我们在每个时期的任务也不一样。
从20多岁到30岁这个阶段，属于职业生涯早期，又称为职业生涯第一青春期，这个阶段的主要任务是学习、了解、锻炼；30岁到40岁这个阶段属于职业生涯中前期，即职业生涯成长期，主要任务是争取职务轮换，增长才干的机会，寻找最佳贡献区，也就是争取找到我们的职业锚；40岁到55岁是职业生涯的中后期，称作成熟期，又称为职业生涯的第二青春期，主要任务是创新发展，贡献辉煌；55岁到70岁是职业生涯的后期，主要任务是领导、决策或总结教训，教授经验。
了解职业生涯阶段，使我们能更好地进行职业生涯现状分析，了解自己所处的位置，为明确自己的职业方向提供信息与参考。
3、内、外职业生涯
外职业生涯是指从事一种职业时的工作时间、工作地点、工作单位、工作内容、工作职务与职称、工资待遇、荣誉称号等因素的组合及其变化过程。外职业生涯因素通常由他人给予和认可，也容易为他人所剥夺。比如，一个业务代表在应聘一家企业时，这个企业所提供的薪水不是他能决定的，即使他在进入企业之初的薪水很高，如果他不能给企业带来业绩，企业就可以随时降低他的薪水或辞退。
内职业生涯是指从事一种职业时的知识、观念、经验、能力、心理素质、内心感受等因素的组合及其变化过程。内职业生涯因素主要是靠自己的不断探索而获得，不随外职业生涯的获得而自动具备，也不会由于外职业生涯的失去而自动丧失。例如小蔡被任命为营销经理，她获得的只是外职业生涯的一个职务，至于她是不是有能力做好这个经理，该职业应该具备的知识观念、经验能力、心理素质等是不是已经具备，并不是她在被任命的那一天就自动具备了，这需要在工作实践中探索、思考，才能逐渐获得。而一旦获得以后，即使由于某种原因，小蔡不再担任该职务了，她的知识观念、经验能力和心理素质依然为她自己拥有。
只有内、外职业生涯同时发展，职业生涯之旅才能一帆风顺。内职业生涯的发展，是外职业生涯发展的前提，营销人员必须用内职业生涯的发展，带动外职业生涯的发展。另一方面，外职业生涯发展顺利，还可以促进内职业生涯的发展。如果营销人员的眼光只盯着外职业生涯的各种因素：底薪是多少、职务有多高、提成比例如何、交通费是多少等，往往会使我们的职业生涯发展方向发生偏差，不能达成预期目标。
在职业生涯开发与管理体系中，我们提倡这样的观念：在职业生涯早期，对自己锻炼最大的工作是最好的工作；在职业生涯中期，收入最多的工作是最好的工作；在职业生涯后期，实现自己人生价值最大的工作，是最好的工作！
二、营销人员应避免的心态
1、从业态度不端正，过分追求短期利益，谁给的钱多就为谁“打工”，一年吃掉几年的饭，不知爱惜自己名声、前途与个人品牌。甚至还有极少数营销人员为了钱可以置道德与法律于不顾，发生诸如携款潜逃之类的恶性事件。
2、对自我“估价”过高，不知井外有天、山外有山，总是觉得自己“屈才”。
3、没能认真衡量眼前利益与个人长远发展的关系，轻率离开有难得的培训锻炼机会的企业或稳定、熟悉的职位去谋求暂时的高薪、高职位。
4、对自己定位不准，总想另立山头做老板。由于营销人员总是在与“钱”与“老板”打交道，容易产生心理不平衡。这一原因在营销人员离职中所占的比例相当高。一个合格的营销人员和一个称职的贸易公司老板是两种不同类型的人才，而很多营销人员就是不明白这一点，非要碰得头破血流才死心。
三、职业规划的重要性
对营销人员来说，职业规划就是个人发展的一盏指路之灯，让我们清楚自己未来的路与方向。在竞争激烈的现代社会，一个人越清楚了解自身的资源与优势，明白如何根据个人核心优势去制定未来发展道路，他必然更容易实现成功的梦想。
职业规划最大好处就在于，帮助我们将个人梦想、价值观、人生目标与我们的行动策略协调一致，去除其他不相关的旁枝末节，整合个人最大的优势与资源，从而向着终极目标快速前时，而这正是我们取得成功的重要保证。
考虑到工作的性质，营销行业对从业人员的素质有一定的要求，所以营销人员在职业规划时，必须考虑到行业的特性与个人的优缺点，这样才能制定合理、有指导意义的职业规划。营销人员职业规划的三点原则如下：
1、 职业发展目标要契合自己的性格、特长与兴趣
职业生涯能够成功发展的核心，就在于所从事的工作要求正是自己所擅长的。如果一个人性格内向、不善于与人沟通，没有敏感的市场意识，那么他就很难成为一名成功的营销人员。了解自身优缺点是制定职业规划的前提。
从事一项自己擅长的工作，我们会工作得游刃有余；从事一项自己所喜欢的工作，我们会工作很愉快。如果所从事的工作，既是自己所擅长又是喜欢，那么我们必能够快速从中脱颖而出。而这正是成功的职业规划核心所在。
2、 职业规划要考虑到实际情况，并具有可执行性
有些营销人员很有雄心壮志，一心想要在营销领域一鸣惊人。但是营销工作虽然具有一定飞跃性，但是更多却多时候却是一种积累的过程——资历的积累、经验的积累、知识的积累，所以职业规划不能太过好高骛远，而要根据自己实际情况，一步一个脚印，层层晋升，最终方才能就梦想。
3、 职业规划发展目标必须有可持续发展性
职业发展规划不是一个阶段性的目标，而是一种可以贯穿自己整个职业发展生涯的远景展望，所以职业发展规划必须具有可持续发展性。如果职业发展目标太过短浅，这不仅会限制个人奋斗的热情，而且不利于自己长远发展。
四、建立成功营销个人品牌
优秀的企业有良好的品牌，好的产品也有一流的品牌，个人职业的发展，也需要塑造品牌吗？
回答是肯定的。因为个人品牌是一种差异化，让你可以从芸芸众生中迅速脱颖而出；个人品牌也代表着个人能力、信誉、才干，可以为个人带来更多的发展机会。
塑造个人品牌最重要之处就在于个人的战略定位：成为什么样的人，以及如何达成目标。一个人要建立自己的个人品牌，首先就必须了解自己最有优势的资源，而这种资源就是建立成功个人品牌的核心基础。
对于营销人员而言，能够准确定位自我，并深入了解自己的优势、持续发挥优势，往往更容易走向成功——一个人只有持续专注于自己优势资源，最终才能确立自己鲜明的个人品牌，而个人品牌的建立则代表了一种坚定的承诺与能力的保证，所以成功就会随之而来。营销人员要确立自己的个人品牌，以下三条原则必须遵循：
体现个人的独特性：个人品牌必须代表某种东西，它们与众不同和具有自己的观点。 从上面我们所分析的张鹏案例中，我们可以清晰地看到，个人品牌的建立与企业品牌建立其实是异曲同工之妙：独特性成就差异化，而差异化的价值可以让品牌的迅速从芸芸众生脱颖而出。所以，营销人员要成功建立个人品牌，首先就是要找出自己与其他人差异之处，然后通过多种方式去体现自己的独特性。
体现出自己才能的价值与重要性。个人品牌代表的东西能够与他人认为重要的东西联系起来，所以，个人品牌是否能够获得别人认可，最重要一点就是个人品牌的建立者能够表现出其才能对大众的价值与重要性。营销人员不仅要对企业负责，更要对客户负责。一个营销人员只有以自己的承诺与信誉为基础，切实地通过自己的工作为企业、客户带来双赢结果，真正体现出自己的工作重要性，才能够建立起个人鲜明的品牌形象。
可以说，成功的个人品牌代表一种信誉、一种鲜明的个人印记。在激烈竞争、人才辈出的营销行业中，打造鲜明的个人品牌，是每一名营销人员真正成功之处。因为环境会变化、时间会流逝，而个人品牌的光芒却永远锃亮如新。
五、正确面对营销职业优劣势
1、优势
积累充足的社会经验,经商经验,为以后自己创业做老板打基础。还锻炼了自己的综合能力，比如交际、耐心、外交口才、面对挫折如何解决及各个行业相关的知识。越综合越好，因为你所面对的是客户群。
2、劣势
暂时的工作不能让朋友和自己从心底接受，有时候选的行业不是很恰当的时候，虽然一定程度上也学了东西，锻炼了自己，毕竟，人工作的基础、直接的目的是赚钱来证明自己，要是赚的钱没有其他的同行多的话会伤害到自己的自信心，做销售很费脑子，天天超重的思考题让人一天到晚喘不过气，不过，想的多，时间长了，你考虑问题的时候，思路就打开了，而且，想的全面，最后，做成单子的几率也就加大了。
优势劣势在一定程度上是能相互转化的，善于利用一切机会,把不利转为有利，就距离成功不远了。
作为一个营销人，我不悔！
㈡ 如何进行营销战略和市场规划
2020年底的时候，一篇《2021，To B年度市场计划指南》发布后，不少朋友加了我微信，大多数都是要PPT的。
图表虽说简单，我发出去也顺手的事儿。但转念一想，假如自己不做一遍，怎么能理解其中的逻辑？
我一直坚持营销的底层逻辑比套路有用的多，方法本身不神秘也不高深，但要结合业务做到言之有物又能落地执行，仍需要大量的积累。
这次，我再把上文中的三个关键图表拆解一下，把背后的思路再详细解释一遍。大家看完自己试试画一画，希望能活学活用。
一、矩阵模型
矩阵模型在职场用的太多了。随手画出一横一竖，定义好X和Y轴变量，就可以找到坐标位置。
著名的波士顿矩阵（市场占有率/需求占有率）、时间管理四象限（重要/紧急）、三维立体的RFM(最近一次消费Recency/消费频率（Frequency/ 消费金额Monetary）……都是经典的矩阵模型。
市场计划常用矩阵模型来做品牌战略定位，寻找市场潜力与业务能力匹配的领域做重点投入。
我们以生产与销售工业PDA的A企业来举例说明。
右上角的新零售是有近几年的发展大方向，A企业本身在这个行业有大量成功案例、有成熟的解决方案合作伙伴、有高可靠的产品、团队实力也很强，那么新零售就是持续投入的领域。
物流和大健康行业发展潜力大，但是现有业务能力还不占竞争优势，因此需要重点投入。
做过矩阵分析的人都知道，这个模型是看起来简单，做起来难。企业自身能力评估的是否客观？行业的吸引力有哪些数据可以支撑？……
因此，矩阵分析是战略分析中最需要大量客观数据的一环，结合大趋势、第三方报告、内部业绩、销售以及代理商的反馈等多个角度综合分析。
我也见过有些企业先有结论然后再找数据证明。这样往往会先入为主，缺乏理性客观地分析，误导决策。
矩阵模型不仅用来规划业务战略，如果把X轴不变、Y轴变成产品竞争力，这就是个简单的市场与产品（MPF) 匹配模型。
再标上竞争对手的坐标，可以找到企业在所在行业的位置。著名的魔力象限就是调研公司用前瞻性和执行能力两个纬度来分析某个细分领域的领导者（第四象限）、挑战者、探索者和观望者。
用矩阵模型分析了企业的业务、产品以及竞争定位，可以开始营销战略部分的规划。
二、信息屋
简单来说，营销战略就是选择在哪个市场上重点投入资源，对谁说，以什么方式说的问题。
用信息屋（message house）模型来做营销战略分解是一个非常好的方式。
这个模型看起来很简单，也一点都不新，IT架构师再熟悉不过（比如讲中台的，常常都用几层来划分架构），只不过加了个尖尖的帽子，更强调统一目标，看起来像个屋子。
一个屋子只有一个屋顶，下面的砖和柱子可以有很多层，每个柱子也可以有很多层砖组成。所有柱子下面还可以加统一的砖瓦，让房子更稳定。
看过《金字塔原则》的朋友也会发现，信息屋实际上也是从目标出发的层层逻辑分解，唯一不同的是金字塔强调每个细分都要满足MECE的原则，互不相关。但在营销应用中，分解的部分是有关联的，并不互相独立。
一个精心规划的信息屋用在品牌信息传播的时候，可以保证在各个渠道、针对不同的目标受众传递的内容都是内核一致的。
延展开来，这个屋子除了在年度计划的时候用，还可以用来做某个campaign的内容规划，甚至标明传播渠道，做全渠道营销规划。
还可以用来做企业战略分解，比如下面这个示例：
屋顶变成了Vision愿景，比如某公司“打造万物互联的星辰大海”。这个愿景看来来很虚对不？所以下面有一层说明，更明确了目标。
下面一层可以是3年的战略计划，比如自研操作系统、全球营销体系、建立合作生态…
分解到每一个关键任务比如全球营销体系需要团队招募、营销体系搭建、品牌定位等。
一步步从高大上的目标分解到了落地执行。如果想增加，还可以加上每一个战略柱子的考核标准等。
这样来看，信息屋也是一个做战略分解到战术的非常有用的思维模式。
不过，信息屋跟矩阵模型一样，看起来简单，做起来难。比如如何把品牌定位分解成核心message，在什么渠道说？怎么说？这些都需要深入的思考与多方探讨。
一旦做好了分解，具体campaign计划，可以用甘特图。
三、甘特图
甘特图实际上也是一种矩阵，只不过横轴是时间，纵轴是一个个执行细项，是营销执行中最常用的计划工具。
为什么用甘特图，而不是普通的excel表格来做计划？这是因为市场人平时的工作内容太杂太琐碎，需要多任务、多线程同时工作。
比如当把UI设计的需求发给广告公司的这段时间，回复微信后台留言，同时思考文案灵感……
再比如要组织一场线下市场活动，再跟进演讲嘉宾日程的时候，还需要跟进舞台设计，与酒店协商入场时间……把时间细分成一个个小块，在极短的时间内完成工作并随时切换是多面手营销人的必备技能。
以网站搭建的计划为例，示范一下同时进行多个任务管理的含义。
比如1月第二个星期，要同时做选定合作商、内容筹划等工作。而不是等找好了合作商再开展下面的工作。
但是我发现很多朋友虽然做了甘特图，但是还是单线程作业。发现下面的计划和上面的是示范有何不同了没？
虽然也是甘特图，但是实际上是完成了一件事情后在做另外一件，时间上没有重叠，等前面的所有任务完成了才开始下一步。
这样的方法是电路上的“串联”不但时间拉长了，也容易因为前面任务拖延而造成进度的延误。而通过“并联”，可以同时开展多个任务，合理的分配时间，协调沟通，提升效率。
说完了这三张PPT，大家会发现实际上说的是三个思考方法。
矩阵模型通过两个相关变量做定位，加强调客观数据，是定量的分析；信息屋从目标出发层层分解，保证传播的时候有统一的信息；市场执行计划用甘特图做有效的项目管理。
这三个常用的思维模式，在营销工作中非常有用，大家可以活用起来。
另外，这些方法用来做个人年度计划也很适合。比如用矩阵模型分析自己的优势，用信息屋规划自己要做年度重要事件，用甘特图来具体制定行动计划。
㈢ 什么是市场营销学的发展战略
现代营销学之父菲利普·科特勒认为，市场营销战略是企业意图在目标市场中达成其各种营销目标的一系列广泛原则。他指出，市场营销战略的核心内容包括目标市场战略、营销组合和营销费用预算。市场营销战略不仅仅是一套策略，它还是企业在现代市场营销观念下，为实现其经营目标所制定的长期规划。通过制定市场营销战略，企业可以提高其营销资源的利用效率，确保资源的最大化利用。
由于营销在企业经营中的重要地位，市场营销战略与产品战略一起，被视作企业的基本经营战略，对企业的总体战略实施具有关键作用。市场营销战略的制定和实施，是企业管理和运营过程中不可或缺的一部分。这一点在各种商业管理课程中得到了广泛的认可，如MBA和EMBA课程都将市场营销战略作为重要内容进行深入探讨。
市场营销战略的重要性不仅体现在其对企业资源利用效率的提升上，还体现在其对企业整体战略实施的保障作用上。企业通过科学合理的市场营销战略规划，可以更好地把握市场机遇，有效应对市场挑战，确保企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。
在现代商业环境中，市场营销战略的作用日益凸显。它不仅是企业战略规划的重要组成部分，更是企业实现持续增长的关键因素。通过科学制定和有效执行市场营销战略，企业能够更好地满足消费者需求，提升品牌影响力，增强市场竞争力。
总之，市场营销战略是企业成功的关键之一。它不仅帮助企业更好地理解市场，还指导企业在复杂多变的市场环境中做出正确的决策，实现长远的发展目标。
㈣ 简述市场营销管理的流程
市场营销管理的流程主要包括市场分析与目标设定、战略规划、策略执行与控制以及反馈与调整四个主要步骤。
首先，市场分析与目标设定是市场营销管理的起点。企业需要对市场环境、竞争对手、目标客户群体等进行深入分析，以了解市场需求和潜在机会。例如，一家智能手机公司可能会研究当前市场上的手机品牌、消费者购买偏好以及未来技术趋势。基于这些信息，企业可以设定明确的市场营销目标，比如提高市场份额、增强品牌影响力或提升客户满意度。
接下来是战略规划阶段。在这一步，企业需要确定实现目标的具体策略和方法。这包括产品定位、定价策略、分销渠道选择以及促销活动规划等。以智能手机公司为例，他们可能会决定推出一款针对年轻人的高性价比手机，并通过线上销售和社交媒体营销来扩大市场覆盖。
策略执行与控制是市场营销管理流程中的关键环节。企业需要调动资源，按照规划实施各项市场营销活动，并密切关注执行情况。这包括广告投放、公关活动、销售促进等。同时，企业还要建立有效的控制机制，确保活动不偏离预定目标。例如，智能手机公司可能会在新品发布后，通过各种渠道收集销售数据和客户反馈，以便及时调整策略。
最后是反馈与调整阶段。市场营销是一个动态的过程，企业需要不断收集市场反馈，评估营销活动的效果，并根据实际情况进行调整。如果销售数据表明某款产品表现不佳，企业可能需要重新定位产品或调整价格策略。同样，如果客户反馈显示广告活动缺乏吸引力，企业也需要及时改进创意和内容。
总的来说，市场营销管理的流程是一个循环往复的过程，旨在帮助企业更好地适应市场变化，抓住市场机遇，实现长期的商业成功。