关于浅谈现代企业市场营销问题

⑴ 现今国内企业中存在的普遍管理和营销问题有哪些

市场环境：企业需在变革与创新中进行突围

随着中国市场经济现代化进程的加快、中小型民营企业的迅速崛起、外资及合资公司的全面进军，中国工业企业产品“买方市场”的战略格局已经形成。面对激烈的市场竞争，在变革创新中进行突围已是发展的必然趋势。

国内工业企业的经济增长方式开始从粗放型向精细型转变，其经营的战略重点转向市场，营销战略已成为指导工业企业生产经营活动的路线、方针的核心战略，其特点在于采用从外向内开展业务的顺序，即在选定的目标市场中，以目标顾客需求为中心，以品牌影响客户、以整合营销策略赢得客户，在有效的营销管理与顾客满意中来获取利润。

面对这种竞争的机遇和挑战，企业必须进行管理创新和理论创新。整合的营销战略正是对传统生产型管理的突破和扬弃，其创新在于激烈的市场竞争中，确立的以市场为核心的经营战略，通过管理制度及营销团队的运用，提高企业对市场需求变化的敏感度和快速反应能力，更为有效地整合客户资源，提升企业品牌，在激烈的市场竞争中真正赢得行业市场，成为行业中的领导品牌。

行业环境：企业需在加强销售力中提高市场占有率

中国仪器仪表行业门类齐全，有一定的行业基础，但因受体制、机制、经济及科技综合水平、管理、人才等条件的制约，企业“多、散、弱”，多以直效营销为主，以营销力赢得市场。

目前市场高中档产品以进口及国营、三资企业为主，中低档产品以中资与中小型民营企业为主，同时由于机制及标准化营销管理的优势，使三资企业高速发展，民企发展迅猛，国企处境艰难，不同的经济类型差距拉大，行业总体呈向上发展态势，但还未形成市场的真正霸主。
在激烈竞争的行业环境中，优胜劣汰，要发展突围，必须以市场销售为龙头，整合各种资源，导入标准的管理系统，方能增强企业的核心竞争力，以销售赢得市场，提高市场占有率，成为行业领域的真正王牌。

二、关于国营仪器企业咨询需求分析

咨询的基础：对国营仪器企业运营机制的初步分析

部分国营仪器企业作为为中国仪器行业拥有几十年生产历史的公司，曾经创造了行业内的奇迹，成为仪器领域的王牌军，拥有自己独特的优势，但面对市场环境的快速变化，市场的需求量在上升，个别国营仪器企业在市场上的占有率在降低，未能形成真正的市场霸主地位，销售额无突破，但销售利润在降低，为何曾经辉煌的威力在减弱？为何没有借曾经的辉煌得到突飞猛进的发展？为何市场的占有率与企业的利润总体在降低？

结合对隆力奇集团、南极人公司等大型企业的案例经验及对工业品营销领域的实战经历，大中型企业在市场运作过程中，造成市场萎缩、利润降低的普遍共性分析为：

1、 市场的奶酪在迅速增大，同时竞争品牌在迅速崛起中蚕食着奶酪，企业的增长速度远远小于市场的扩充比例，造成市场份额的逐渐萎缩；

2、 企业固有的运行机制未能将现代化的管理系统及时纳入到公司的正常发展轨道，造成运营效率及效率的降低；

3、 企业固有的产品系统，技术优势含量不突出，与崛起的竞争产品相比，缺乏市场竞争力；

4、 企业固有的营销系统，缺少有效性的激励、竞争、约束机制，造成营销系统的老化、不规范，形成市场黑洞与惰性；……

我们可以用科学的SWOT法则对传统国营仪表行业进行详细分析，为方案的制定提供基础依据：

SWOT分析

公司内部资源与外部环境的分析，为策略的调整提供基础与依据

内部

强势（S）

企业相对竞争对手而言所具备的资源、技术及其它特殊优势

1、企业品牌在全国拥有一定的知名度；

2、企业拥有一定的设备、科研开发资源；

3、企业拥有产品革新的技能；

4、企业拥有覆盖全国的销售网络；

弱势（W）

严重影响企业经营效益的资源、设施、管理能力、营销水平等限制因素 1、企业的品牌知名度在降低；

2、生产设施的陈旧，产品缺少核心的技术竞争优势；

3、同竞争品牌相比，整体的产品成本较高；

4、缺乏标准的营销管理制度；

5、客户资源的整合欠缺；

6、营销队伍的事业心与开拓力弱；

7、公司与营销队伍的凝聚力弱；

8、公司企业文化薄弱；

外部

机会（O）

企业所处市场及行业环境的有力形势，企业应加以充分利用

1、世界范围来看，科学仪器产品目前和今后相当长时间的需求都是呈发展趋势的；

2、从国内市场来看，“十五”期间，国家对科学仪器的投资将很大，同时各种应用行业现代化进程的加快，目前和今后相当长时间的需求都是呈发展趋势。

3、国内民营企业及合资企业还未形成一定的品牌基础及市场优势

4、市场的快速增长，公司品牌有机会进行快速提升；

威胁（T）

企业所处环境的不利因素，影响企业发展的障碍，应努力使其负面影响降至最低

1、随着WTO的加入，进口品牌正在加快中国的市场进程，仪器价格逐步的降低；

2、 合资企业与民营企业的快速崛起与成长，

3、 民营企业产品成本低，低价冲击；

4、 企业、机关的理性购买及品牌意识的形成；

5、 市场订单的恶劣竞争环境；

从以上的SWOT分析，可以让我们对部分国营仪器企业目前的外部与内部环境有一个大致的咨询评估：

1、 行业中，迅速崛起的中小型企业及合资企业对重庆光电的市场形成巨大冲击，并构成很大的威胁；

2、 传统国营企业低技术含量生产线扩散、资金与人员的过于集中、公司多元化的市场格局影响了企业的利润增长点；

3、 作为技术含量高、资金密集的仪器行业，缺乏外部资源的整合，与国家大型科研机构、重点大专院校研究所、行业权威机构的深层次合作，形成技术与资金的互补，转化为企业的竞争力；

4、 对于生产销售一体的传统企业，对于产品开发、品质管理、新品推出力度较弱，在市场上无法形成极具竞争力的产品优势，对于市场营销起不到很好的拉动作用；

5、 市场运行过程中，固有的机制及混乱的管理，造成了品牌的老化、市场拓展的减弱、营销黑洞的扩大，严重影响了公司销量及利润的增长；

6、 企业缺乏有效的激励竞争机制，造成营销环节的怠化，同时对市场的营销力度减弱；

当然对于公司内部的优势与劣势、外部环境的机会与威胁都是辩证的，在激烈的竞争中如何将强化优势、利用机会，改变劣势、降低威胁，整合各种内外资源将是咨询的要求所在，变革创新迫在眉睫，目前存在的问题是应着手进行标准营销管理系统流程的导入，以营销管理为突破点带动市场，同时分阶段进行整个运行系统的改造升级，强化企业的竞争力，在激烈的市场竞争中赢得市场。

三、关于国营仪器企业营销管理的诊断分析

市场营销管理是实现企业利润最直接的经营环节，包括品牌管理、客户管理、营销团队管理、渠道管理、价格管理等等。企业要实现既定的营销目标和期望，必须建立标准的营销管理体系，设计以市场为导向的营销组织机构，建立营销信息系统来把握市场动态，增强企业对市场变化的适应性、反应敏捷性，依靠企业管理实现企业目标。

营销管理：营销系统各环节严重预警

影响企业品牌、市场发展的瓶颈在于公司品牌塑造、经营理念、标准化管理流程、现代化营销手段、完善客户管理系统未能及时导入到公司发展的轨道中，使公司发展的速度滞后，各环节出现严重预警：

1、 品牌系统预警

作为中国仪器行业的老企业，品牌不清晰、缺乏内涵支撑，完全是传统计划经济的产物，在市场经济条件下未对企业提炼个性化的品牌，不利于市场的长远发展与竞争。

2、 组织架构预警

传统计划经济下的管理架构与崛起中的中小企业、合资企业相比，缺乏现代化的管理组织架构，包括品牌、市场、客户各方面信息的管理体系，市场竞争中的效率与效益减弱；

3、 销售运作预警

作为研发、生产、销售一体的大型企业，销售则为企业的先锋与支撑，而目前公司粗放式的销售运作，使公司对销售队伍凝聚力、约束力的薄弱，造成渠道的覆盖率、价格的执行出现障碍，使市场的竞争力严重减弱；

4、 客户系统预警

公司各自为政的销售局面、管理的薄弱，使公司对全国区域的客户资源未能形成有效的整合，不利于企业品牌的整体推广与提升，销售队伍一旦预警，市场的运作链将面临瘫痪；

5、 营销团队预警

公司销售层面的多年的营销队伍虽积累了丰富的市场运作经验，由于公司管理机制与激励机制的粗放，使其对市场的开发与拓展已漏疲相，市场运作需要新鲜血液的注入，引入竞争机制，同时为市场的运作提供人才储备；

营销队伍的思想观念与公司经营理念步伐不一致，激情衰减，同时以传统的直效营销方式，凭借商务关系来维持市场的营销手段缺乏创新；

6、 薪酬激励预警

公司原有的薪酬激励制度与员工发展、绩效考核严重脱钩，无法使营销团队产生内在的原动力，无法调动营销团队的积极性，同时各种制度的不规范造成“营销黑洞”，使公司对营销团队失去控制力；

追本溯源，营销管理问题的根源在那里？

除固有的体制与机制外，目前关键点在于市场营销管理体系的不规范，与市场的发展速度不匹配，造成营销团队的竞争力、凝聚力、执行力不够，引发出品牌、客户管理不系统，产品、渠道力度在减弱，市场占有率、公司利润的降低，如下图所式：

公司粗放式的管理模式未能给营销团队品牌、服务、薪酬上更好的市场竞争利器，公司的企业文化未能给予真正的事业凝聚力，造成使营销团队思想意识形态及执行力度的薄弱，正是造成公司品牌降低、客户不系统、渠道各自为政、利润下降的主要原因所在。

四、导入标准的营销管理体系，打造企业的销售竞争力

结合对工业品营销领域的实际运作经验，建议应导入导入标准化的市场营销管理体系，打造企业卓越的销售竞争力，以重振雄风，再创辉煌。

（一）营销团队：

导入合理的组织架构，完成营销团队改造与升级

固有的机制运作及粗放式的管理，使目前的营销团队工作激情不够、市场开拓意识弱、事业凝聚力不强，已形成营销惰性，必须引入现代化的营销架构与培训。

导入合理的营销组织架构：扁平灵活 提升效益

导入扁平化的营销组织架构，建立通畅的销售网络，增加公司对市场的控制力，降低运营成本，提高市场运作的效率与效益。

模块工作内容：

◆营销组织架构

◆营销人员分配

◆架构体系管理

完成营销团队的改造与升级：引入竞争 激情营销

1、导入新老结合的营销团队架构，引入营销竞争机制，为市场的开拓增添活力，同时为公司营销团队进行人才储备，运用原营销人员的经验、新营销人员的活力，增加市场竞争力。

2、对公司所有营销人员进行营销管理培训，给予公司凝聚力的增强，同时给予公司营销团队更美好的前景意愿，着重培训成为技术、商务型的顾问式营销人才，增强事业激情与成就感，增强在市场拓展中的竞争力。

模块工作内容：

◆营销团队架构 ◆营销目标计划

◆营销技能培训 ◆职业生涯规划

（二）客户管理：

导入动态客户管理系统，整合客户资源

作为工业品营销，客户的资源相对快速消费品而言较少，但客户资源如教育、机关、企业等行业相对集中，建立动态的客户管理系统，便于公司资源的积累，同时通过一些常规手段，加强客户的品牌忠诚度。

客户资料包括客户的经营规模，财务状况，有无增长潜力，历史合作伙伴，订单数量，进货周期 ，信赖程度等进行表格化管理。 通过客户档案的分析，可以得出工作中需要改进的地方，并能及时了解客户生产经营情况以及合作趋向，以做出反应，并为厂商的双赢提供基础，同时加强了公司对市场的控制力，达到长久合作的目的。

模块工作内容：

◆动态客户管理系统的建立 ◆客户资料数据库所需内容
◆客户资料收集所需的策略 ◆客户资料收集的渠道创新
◆客户资料动态化管理分析 ◆售后服务系统的开展实施

（三）品牌推广：

导入品牌形象推广管理平台，创造差异化的竞争优势

面对激烈竞争的市场环境，产品同质化的现象越来越严重，品牌已成为市场竞争的一把利器，树立差异化的竞争优势，突出产品的整体最大化价值，同时可以更好的体现公司企业文化，也是给予营销团队的最好支持。

在市场营销管理的过程中，品牌推广起着推波助澜的作用。通过巡展会、软性文章等各种方式树立、传播公司形象，增强企业竞争力的同时，让营销团队感觉到公司给予的支持，增加双方的凝聚力，同时可以更好的控制市场客户。石油济柴通过系统的品牌推广管理，在行业领域奠定了卓越的产品优势。

模块工作内容：

◆品牌CIS系统的导入 ◆VI、BI、MI系列设计
◆品牌推广平台的建立◆品牌推广策略的创新

（四）营销渠道：

导入区域针对性的营销渠道，确保市场运作顺畅

工业品作为一种特殊的行业，营销渠道以直销营销为主，渠道多为扁平化，从厂商到最终用户、从生产商到经销商到最终用户、从生产商到分公司到最终用户，还是采用混合的营销模式，各种方式优劣点不同，关键在于针对性的运用。

将针对不同的区域市场，在对市场区域运作状况深入调研的基础上，完成针对性的营销渠道改造，使市场的渠道运作更顺畅，并且保证公司利润的最大化。

模块工作内容：

◆区域市场的调研 ◆营销渠道模式的架构
◆区域渠道体系的建立 ◆区域渠道体系的管理

（五）价格管理：

导入标准的价格实施运作体系，减少营销黑洞

公司原有的价格实施存在很大的弊端，营销人员灵活运用的同时存在很大的利润黑洞，使公司利润无法得到充足的保证，必须制定一个科学完善的价格体系对营销人员有激励对市场运作有帮助，并且可以使公司利润得到保证。

不可否认，价格在市场上仍具有一定的魔力。然而，真正的营销已经在向服务、向品牌靠拢。一味的降价献媚客户只能造成恶性循环，走向万劫不复的深渊。应让营销团队在工作中严格执行公司产品的价格运作体系，同时公司在服务上、品牌营造上多做文章。

模块工作内容：

◆价格管理的构成体系
◆区域运作的实施体系
◆重大订单的价格执行体系

（六）薪酬激励：

导入合理的激励、评价与约束体系，调动营销积极性

销售是企业赢得市场，赢得利润的直接工作者。如何稳定优秀的销售人才？建立一个行之有效的薪酬制度是非常必要的，这样的薪酬制度既要不断激励销售员工创造业绩，又要满足其工作成就感。

根据行业的了解，大多数传统国营仪器企业薪酬制度激励理念不明确，只是将薪酬作为一道必须履行的程序，而忽略了其深层次的含义，无法让员工从内心产生一种对市场的原动力，无疑是让营销人员不得不靠“灰色”收入来生活；同时在薪酬的制定上没有与营销人员的业绩完全对接，无法调动员工的积极性，同时也无法约束营销人员，完全处于一种失控状态。

应根据公司的战略要求、自身特点、行业情况设计合适的激励理念、薪酬政策，设计与业绩对接的个性化工资机制与约束机制，使员工产生工作的原动力，以端正的积极心态去做市场，让薪酬系统能够有效地调动员工积极性，同时有所约束。目前为南极人公司设计的激励机制、评价与约束机制，使营销团队的工作激情与执行力度提升到了一个新的高度。

模块工作内容：

◆行业薪酬的调研 ◆营销团队的沟通
◆薪酬方案的建立（激励、约束） ◆营销团队的评估

五、关于传统国营仪器企业咨询前景的规划

咨询前景的基本判断：

发展应定位于中国仪器仪表行业的知名品牌，并从硬件的供应商成为一家提供科学仪器系统的专业公司；

应抓住中国目前“十五”计划及行业发展的契机，利用原有的品牌优势与资本实力，形成2－3个核心产品的产品线结构，整合公司各种资源，重振雄风，成为国产仪器领域的领导品牌；

应强化品牌力、销售力的打造，强化产品质量、加强市场销售管理、加强客户资源的整合，最终赢得市场；

加强内部管理，建立完善自动的风险管理机制与良好的激励机制，对公司销售组织架构进行全新的设计与改造。

⑵ 企业市场营销活动的创新问题探讨论文

企业市场营销活动的创新问题探讨论文

摘要： 目前，世界经济正在慢慢靠拢全球经济，逐步向一体化发展。然而，在企业面前，经济环境却不容乐观，所以我们必须要靠自己的能力获得生存发展。本文主要是在企业创新问题上做了一个概述，深刻探讨企业营销，为促使其在营销方面得到进一步提升。

关键词： 企业；市场营销；创新问题

伴随着全球经济的大幅度发展，各国的竞争也在慢慢增强。世界的经济也在逐步向全球靠拢，渐渐走向一体化，而企业当前所面临的经济环境促使其不得不创新，才能在当今的大环境下立足。本文主要对企业的营销创新进行了探讨。

一、企业营销现状

1.观念陈旧，缺乏全面的营销策略

目前来说，市场的营销虽然在企业心中占据了主导地位，但是对于企业的营销策略及其理念都需要进一步的提升。目前而言，大多数的企业都以生产产品为首要目的，处于低级阶段，按照自己的方式发展，没有以消费者的要求为中心，频繁地开展活动，希望能在数量中获得更大的利润。

2.目标单一，忽略产品的营销创新

大多数的企业高管都能够清楚的认识到创新的重要，明确创新才能够确保企业的生存，所以很多企业都有很强的创新心态，更深刻地投入自己的热情对于创新问题，从而使产品不管是质还是量都得到了较大的提升，都有着很高的创新水平。然而，市场创新是一个企业发展的重要环节，但是极少数企业对其重视，因此不能让众多企业在新市场中占据有利地位，导致自身的发展。

3.资源不足，缺少营销资金及人才

企业的营销活动之所以无法得到开展，也是因为营销资金的人才的缺乏。无法进行促销活动和产品宣传，让消费者不能及时得到产品的信息，所以影响了产品的销量。而且，很多企业的管理人员营销知识不够专业化，对企业的营销没有很好的把握。

二、创新的必要性

1.供求不合理带来的挑战

现在，我国也逐渐从买方市场变成了卖方市场，对于卖方市场来说，如果供不应求，企业很容易就会保证自己的利益。但是，对于买方市场来说，供大于求，这样的话企业就不能依靠模仿来获取利益了。所以，企业只能在自己的基础上加强创新，打造自己的独特风格和产品，吸引更多的消费者。

2.经济全球化所带来的挑战

不只是各国的`经济发展，全球经济也面临着巨大的考验，为了满足更多消费者的需求，走向多元化，而我国的企业也因为全球经济的变化获得机遇。所以，我国的企业应当更加重视营销的创新，不应该是单纯的模仿，而是要做出属于自己的特色，并带有中国特点的方式。

3.可持续发展带来的挑战

目前的绿色经济发展的比较快，伴随着这一股浪潮，我们承诺坚持走可持续发展路线，所以如果想实现可持续发展，必须要实现营销的“净化”避免“先污染后治理”这就需要我国摒弃原有的营销模式，探索新的渠道和方法。

三、营销创新的主要方法

1.营销模式与当代经济相适应

在企业的创新中，观念占据主导地位。企业创新主要就是对观念的创新，亦或是在观念创新的指导下加以改进才能顺利完成。如果缺乏创新的观念和意识，就会造成新行动无法进展。没有更先进的理念做指导是不能实现创新的。当代经济的发展迅猛，要想尽快与世界接轨，必须脱离老套的观念，与时俱进。所以，企业应该加大力度追求与现代经济相匹配的营销模式，从而靠近当代经济的发展趋势。

2.营销方式的创造性

企业的营销模式应该是在国际营销模式的基础上大胆提出新的方法并敢实施，努力认证该方法是否得以执行，另外还要站在消费者的角度考虑问题，在更多角度设定新的适合发挥的方式，突破只在传统意义上的营销。使营销变的多元化、人性化、个性化。柔性营销的主要目的是改善营销的灵活性，对营销活动及时做正确的调整。

3.营销渠道的创新

营销渠道是连接消费者和企业之间的桥梁，就是让服务和产品顺利的被消费和使用。企业对营销渠道的选择会大大的改变其本身的利益，企业不要坚守以往的渠道获取利益，要在适应现代经济发展的情况下大胆开辟新的路线。消费者的要求和喜好已经不单单是面对面的消费，他们需要的是简单便捷，经济适用。所以，企业应该在保持原有的渠道之外开发新的营销渠道，并做出调整。另外，随着全球范围内的环境污染逐渐加重，保护环境也成为了消费者重视的焦点，并且各国也在关注环境保护问题，所以绿色营销也是企业创新的一个有效的渠道。

4.营销人群的扩展

目前，我国的企业主要针对本国的消费者，其实现在对于消费者来说需求并非很苛刻，我们应该早保留老客户的情况下，发展其他国家的消费者，是企业更加国际化，也是推广企业的一个重要手段。并且，在他国消费者身上了解自身的不足，从而加以改善，迎合大众，全面发展。

四、结语

在企业面临的营销创新环境下，我国更应该尽早树立新营销方式的典型，把握一切机遇，对世界的经济和市场进行准确的定位，寻求并改进新的营销模式及渠道，开拓新的网络营销，在多样消费者的要求下，不断提升企业的市场竞争力。

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⑶ 现代市场营销的观念有哪些

1. 生产观念
生产观念是企业在市场营销中的旧观念之一，其核心思想是“我生产什么，你就卖什么”。这种观念强调的是生产过程，而忽视了市场需求和消费者偏好。在工业革命之前，这种观念在西方市场占主导地位，当时的社会需求和企业发展主要跟随工业发展的步伐。
2. 产品观念
产品观念认为，只要生产出来的产品和服务能够满足目标市场的需求，就能实现销售。这种观念在工业发展到一定阶段，产品种类和生产力都达到一定水平时出现。此时，市场尚未形成激烈竞争，产品本身成为企业关注的焦点。
3. 推销观念
推销观念出现在西方资本社会初级阶段以及中国社会主义初级阶段，此时产品生产力已达到先进水平，市场竞争加剧。企业在扩大市场份额的压力下，采取主动推销的策略，通过人员销售、广告和公关活动等手段将产品推向市场，寻找更多客户。
4. 市场营销观念
市场营销观念是现代企业市场营销的核心，其基本原则是“了解你的需求、满足你的需求”。企业以消费者为中心，通过市场研究和产品开发，比竞争对手更有效、更有利地向目标市场提供满足需求的东西。这种观念强调客户需求为导向的营销策略。
5. 社会市场营销观念
社会市场营销观念是对传统市场营销观念的补充和扩展。它要求企业在满足消费者需求的同时，还应考虑到消费者和整个社会的长远利益。企业不仅要追求经济效益，还要承担社会责任，创造社会价值。这一观念将市场营销提升到一个新的高度，使其成为社会和民生的一个普遍现象。

⑷ 现代企业如何开展市场营销工作

三.现代市场环境下企业营销策略
做好市场调研促进新产品开发
加强销售团队建设
加强售后服务

⑸ 现代市场营销有什么样的特点应该怎么树立现代市场营销观念

现代市场营销的特点主要体现在以顾客为中心的营销策略上，其中包括关注顾客需求与欲望、降低顾客总成本、提供购买便利性以及加强沟通。为了适应这些特点，企业需要树立现代市场营销观念，具体方法如下：
1. 顾客需求与欲望：企业应深入了解顾客的需求和欲望，建立以顾客为中心的市场营销策略。这包括帮助顾客挑选商品、组织商品销售、研究顾客购买行为，并提供优质的顾客服务。
2. 降低顾客总成本：顾客在购买商品时，除了资金成本外，还包括时间、精力和精神成本。企业应努力降低这些成本，如降低商品价格、提高工作效率、提供详尽的信息和良好的售后服务，以减少顾客的货币成本、时间支出和精神、体力耗费。
3. 提供购买便利性：企业应考虑消费者的易接近性，选择合适的地理位置，并设计方便消费者进出、浏览、挑选和付款结算的商店环境和布局。
4. 加强沟通：企业需要不断地与消费者沟通，提供商品、服务、价格等方面的信息，影响消费者的态度和偏好，树立良好的企业形象。
总之，现代市场营销要求企业关注4C理论，即顾客需求与欲望、顾客总成本、购买便利性和沟通，以此来调整市场营销战略，满足顾客需求，实现企业与顾客的双赢。

⑹ 中小企业市场营销问题分析

中小企业市场营销问题分析

对于国内的中小企业而言，市场营销观念是其开展营销活动的基本指导思想，若企业营销观念存在问题，则很有可能导致企业走向消亡。下面是我为您搜集整理的中小企业市场营销问题分析论文，以供参考，希望能对您有所帮助。

摘要： 中小企业在我国国民经济中占据着重要地位，其发展状况关系到各地区的经济增长以及社会的和谐稳定。受经营规模小、资金短缺和管理模式落后等因素的影响，中小企业市场营销体系尚不健全，给企业销售业绩和经济效益带来了负面影响。本文对中小企业市场营销问题进行分析，并针对性地提出对策。

关键词 ： 中小企业;市场营销;市场调研;营销战略

一、市场营销的作用

现代企业的市场营销活动主要包括市场需求预测、新产品开发、定价、分销、物流、广告、人员推销、促销和售后服务等环节，销售仅仅是市场营销活动的重要组成部分，而不是市场营销的全部。企业进行市场营销的作用主要体现在以下方面：一是解决生产和消费的矛盾，满足生活消费和生产消费的需要。在商品经济条件下，社会生产和消费在空间和时间上存在着信息不对称的现象，而市场营销就是将生产信息快速传递给消费者，满足消费者对产品和服务的需求，进而实现生产与消费的统一。二是实现产品价值与增值。

企业进行市场营销，能够通过产品创新、分销、促销、定价和服务等方式，使得产品价值和附加值获得社会认可，帮助企业获取经济效益。三是促使社会资源和企业资源的合理利用。企业开展市场营销活动需要从消费者需求的角度出发，制定营销策略，确定产品种类和生产规模，这样一定程度上能够减少产品滞销现象，避免社会资源浪费。四是实现企业与消费者共赢。市场营销是企业谋求发展和扩大市场的重要手段，同时也是满足消费者对产品需求的有效途径，既能够提高企业经营业绩，又能够提高消费者的生活水平，各取所需，各有所得。

二、中小企业市场营销问题分析

1。市场营销观念落后

对于国内的中小企业而言，市场营销观念是其开展营销活动的基本指导思想，若企业营销观念存在问题，则很有可能导致企业走向消亡。然而，部分中小企业并未充分认识到市场营销观念的重要性，从而导致观念跟不上时代的发展，用落后的市场营销观念来指导营销活动，取得的成效必然微乎其微，一旦市场营销出现问题，势必会对企业的经营和发展带来极为不利的影响。

2。市场营销管理体制不健全

中小企业普遍存在市场营销管理体制不健全的问题。一方面，中小企业没有建立基本的营销工作流程，对市场供求关系变化的反应速度较慢。企业内部市场营销部门与技术部门和生产部门没有建立起沟通渠道，导致营销计划的执行度偏低，降低了市场营销的有效性。另一方面，中小企业没有针对市场营销工作，明确划分营销规划、客户管理、物流管理、信息管理和宣传管理等岗位职能，缺乏相应的管理机制，使得市场营销管理的运作效率不高。同时，在营销战略制定方面，对短期营销缺乏操作性强的营销计划，使得短期营销不符合实际情况;对长期营销缺乏科学合理的战略规划，使得长期营销过于追求短期利益，而忽视长远利益。

3。缺乏市场调研

消费者需求具备多样性的特点，受中小企业经营规模的限制，任何中小企业都不可能满足所有消费者的不同需求。在市场营销中，中小企业只需满足某一类或某几类特定消费者的需求。这就需要企业深入开展市场调研活动，为营销策略的制定提供依据。然而，中小企业将经营重点放在产品生产方面，忽视市场调研的重要性，没有做好市场需求预测工作，也很少根据消费者需求来设计和销售产品，从而使得产品经常出现适销不对路的情况，对企业销售业绩造成严重影响。

4。营销战略的可操作性不强

中小企业要想获取生存和发展的机会，就必须制定科学合理的营销战略，作为企业营销活动的行动指导。但大部分中小企业对产品定位模糊，品牌意识薄弱，没有充分分析竞争对手和目标顾客，营销方法单一落后，没有形成理性的营销战略。在营销管理过程中，中小企业对产品质量、企业形象和公关建设没有给予足够的重视，使营销战略的实施缺乏有力支撑，极容易使企业在激烈的市场竞争中失利。

5。网络营销存在误区

随着网络时代的到来，网络营销已经成为市场营销的重要方式之一，同时也为中小企业低成本开拓市场提供了新契机。由于中小企业营运资金有限，不能效仿大型企业投入庞大的广告费用，所以中小企业更倾向于利用网络开展营销活动。但中小企业对网络营销的认识不足，存在诸多误区，未能充分发挥网络营销的功能，使得网络营销收效甚微，延误了拓展市场的机会。

6。市场营销队伍素质不高

人力资源是企业重要的战略性资源，是企业发展的不竭动力。对于市场营销管理而言，中小企业没有针对营销工作需求建立起一支高素质的营销队伍，也没有形成科学合理的人才引入、人才竞争、人才激励和人才培养机制，使得专业化营销人才极为匮乏。同时，中小企业没有在薪酬待遇和职业规划方面为营销人员创造前景目标，使得营销人员的个人发展目标与企业发展目标存在较大偏差，难以激发营销人员工作积极性，使得中小企业频繁出现人才流失现象。

三、加强中小企业市场营销的对策

1。更新市场营销观念

目前我国很多中小企业仍然沿袭着传统的营销观念，即产品营销。而在当前市场竞争如此激烈的环境中，中小企业想要获得更好的发展，就必须对市场营销观念进行更新。鉴于此，中小企业可以结合自身的实际情况树立起个性化营销观念和客户关系营销观念。其中个性化营销观念主要是指针对特定的消费群体来开展市场营销，由于现阶段消费者的需求呈现出多样化的特点，一个企业很难同时满足不同消费群体的需要，而采用个性化的营销观念却能够使这一问题迎刃而解;客户关系营销观念则是客户满意度的伴生产物，具体而言，就是客户价值最大化和客户保持率。通过以上两种营销观念的树立，中小企业势必能够走出当前的市场营销困境，进而在竞争如此激烈的市场中占据一席之地。

2。健全市场营销管理体制

中小企业应健全市场营销管理体制，规范市场营销活动的运作流程，提高市场营销管理效率。首先，企业应当根据业务发展需求设置营销管理部门，明确各岗位的职责，并且理顺各岗位之间协调运作的关系，以及营销管理部门与其他各部门之间的运行关系。其次，立足于企业发展实际，合理预测市场需求情况，制定切实可行的短期营销计划和长期营销战略，充分征求各部门和营销人才的'意见，集思广益形成企业营销战略发展规划，使其成为企业未来发展的行动纲领。最后，加强营销计划执行的监督与控制，防止出现执行偏差，确保营销工作目标的实现。

3。做好市场需求预测

市场需求预测是市场营销的基础工作，必须从市场细分和目标市场选择两方面入手，以增强中小企业市场营销的针对性。首先，在了解企业自身产品特征的基础上，根据不同类型的产品确定不同的产品需求者，并通过地理位置、人物心理和行为特征三个标准，全面评估产品需求者的需求。其次，划分不同类型的需求者，进行市场调查，了解和比较不同类型需求者的实际需求，进而找出产品需求的异同之处。再次，剔除产品需求的相同之处，区分产品需求不同之处存在的明显差异，以此为依据详细划分市场，确保充分发挥产品的特点。最后，评估和分析每个子市场，深入进行市场调研，预测市场需求规模，掌握市场竞争状况，合理选择目标市场。

4。实施市场营销组合战略

中小企业要正视资金不足、技术力量和生产能力有限的现状，实施市场营销组合战略，力求利用最小的投入获取最大的回报。首先，在产品策略方面，中小企业继续生产大企业逐步淘汰且老顾客仍然有需求的产品，控制好产品生产数量，以满足市场“惯性需求”。其次，在价格策略方面，中小企业应在兼顾企业整体效益和战略目标的前提下，实施弹性价格策略，即制定一个初始价，然后根据不同地区、不同消费者和不同竞争对手做出适当调整，确保价格能够在一定区间内变动，从而使产品价格适应不同的竞争环境。再次，在销售渠道策略方面，中小企业应当增强品牌意识，统筹规划销售渠道，优化配置销售资源，合理选择中间商，使产品由省内销售扩展至邻省销售，最后再扩展至全国销售。最后，在促销策略方面，中小企业要充分利用广告促销、人员推销和公共关系推广等多种形式，告知消费者产品的功能和价值，激发消费者的购买欲望，扩大潜在消费群体。

5。充分运用网络营销方式

网络营销是互联网时代下中小企业的一种重要营销方式，是对传统营销模式的有效补充。中小企业应当充分利用网络营销传播快、成本低、影响大和覆盖范围广的特点，建立自己的信息网络平台，拓展企业营销渠道，将企业产品信息第一时间传递给消费者和客户，拉近企业与消费者之间的距离，提高营销服务效率。同时，企业还要将信息技术引入到市场营销管理中，建立客户关系管理平台，将产品销售、售后服务和产品提升等信息均纳入到管理平台中，为企业及时制定或调整营销策略提供有力依据。

6。建设高素质营销团队

中小企业应建立一支专业化、高素质的营销队伍，做好市场营销工作，提高企业经济效益。首先，完善人才引进机制。中小企业要将营销队伍作为一项重要资源，完善人才招聘制度，积极从各大院校、人才交流机构和竞争对手企业那里引进市场营销人才，为企业的市场营销工作注入新活力。其次，建立健全科学的用人制度。中小企业要根据自身人力资源管理需要，针对市场营销人员制定管理制度、考核制度、奖惩制度、个人成长发展制度和竞争淘汰制度等，调动起营销人员的工作积极性，努力提高工作绩效。再次，中小企业要重视营销人员培训，加大培训投入，聘请高级营销专家对营销人员进行市场经济理论和市场营销专业知识的培训，使营销人员掌握最新的营销理念，了解市场经济发展规律，增强营销人员解决实际问题的能力。中小企业还可以让销售业绩优良、工作经验丰富的营销能手，以“师带徒”的方式传授其他工作人员营销技能。最后，中小企业应定期组织营销知识竞赛，增强营销人员自我学习意识，调动起营销人员提高营销业绩的积极性。

四、结论

总而言之，市场营销在中小企业发展中占据着重要地位，中小企业必须提高对市场营销的重视程度，积极学习先进的营销理念，结合企业自身经营状况和发展目标制定营销战略，不断创新营销方法和营销手段，力求通过市场营销实现企业价值最大化的经营目标。同时，中小企业还要重视高素质营销团队的建设，为开展营销工作奠定人才基础，进而为推动企业发展注入源源不断的动力。

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[7]方立渊。中小企业市场营销创新发展研究[J]。湖南医科大学学报(社会科学版)，2010，(4)：89-90。

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⑺ 现代市场营销的特点表现在哪些方面

现代市场营销的核心是以市场为中心，以顾客为导向，通过协调企业的各项活动来满足市场需求，确保顾客满意，从而实现组织的目标。与传统生产观念、产品观念和销售观念相比，现代市场营销呈现出以下特点：

首先，全员参与成为现代市场营销的重要特征。现代企业的运营不仅仅依赖优秀的营销团队，还必须获得生产、研发、财务、后勤、人力资源等部门的全力支持和协作。所有员工都应深刻理解“顾客就是上帝”的理念，并将这一理念融入到日常工作中，形成一种企业文化，渗透到企业的每个角落。

其次，创新性是现代市场营销的显著特点。企业所处的经营环境由人口、地理位置、经济状况、政治环境、文化背景、社会趋势、法律法规和宗教信仰等众多因素构成，这些因素不断变化，企业需要积极应对。创新不仅体现在概念、产品和技术层面，还包括管理理念和制度上的革新。

最后，信息化是现代市场营销的关键。在快速变化的市场环境中，顾客需求日益多样化，竞争日趋激烈，信息成为了企业营销活动中的重要资源。有时，竞争甚至可以转化为信息的竞争。在比特经济时代，信息对于企业营销至关重要，营销部门成为了企业的信息中枢。

总的来说，现代市场营销强调全员参与、创新性和信息化，这些特点共同塑造了现代市场营销的独特魅力，为企业在激烈的市场竞争中赢得了优势。

⑻ 浅析市场营销策略在当代企业中的重要性

浅析市场营销策略在当代企业中的重要性

摘要： 进入新经济发展时代。宏观市场的条件及其环境都在不断地变化着的。而企业与企业之间得市场竞争也日趋激烈。企业要想稳定发展就要靠在市场的拓展，有了市场就意味着企业效益的提高。当代企业才会有长足的发展。如何让当代企业在瞬息万变的市场竞争中取得最高效益。关键就是进行合适的市场营销策略。这关系到企业的生存与发展。本文力图从市场营销策略对企业发展的关键性角度出发。试图寻找出具体有效的方法措施。提高当代企业在市场中的核心竞争力。

关键词： 市场营销策略 当代企业发展 重要性 具体策略

随着现代市场经济条件的逐渐成熟和完善，企业的生存和发展时刻面对着激烈的市场竞争，因此，当代企业要想发展，就离不开市场营销。其生产的产品要想在市场销售的取得成功，就要对目前的市场进行战略性思考。对于任何一个企业来说，市场营销策略是企业自身谋求发展的最宝贵的资源，是其产品生产和销售的物质根基。准确的市场营销策略会促使企业提高营销效率。保证其经营畅通。实现其快速发展和高效良性运作。

一、市场营销策略对当代企业发展的重要性

在目前市场经济条件下，市场竞争就如战场打仗，谁能把市场营销做好谁就掌握了这场战争的主动权，就能立足根基并取得胜利。因此，当代企业的发展十分重视市场营销策略的制定。市场营销策略的重要性主要体现在以下两个方面：

(一)当代企业的一切经济活动都是围绕市场营销 鬈 略进行的

本质上讲，市场营销就是交换。在当代企业中，从个人到整个企业都是按照一定的生产目标进行运转，产品从最初设计到投入生产。再到进行包装销售以及售后服务等开展的一系列的与自身密切相关的经济活动。而市场营销就是在其中充当交换的场所，即企业产品创造出的价值与客户手中代表价值的货币之间的交换。市场营销说白了就是面向市场进行推销，其终端接受者就是客户。制定出合理的市场营销策略在一定程度上就是争取到了与客户进行交换的最佳方法。这对企业最终的效益也就产生了深刻的影响。加强市场营销策略的制定和实施。有利于当代企业从产品的设计到最终的销售以及服务做到最合理的规划。

从而达到顺利推向市场，获得收益的目的。因此，我们可以简单理解到，市场营销策略贯穿了当代企业经济活动进行的各个环节并产生了深远的影响。

(二)当代企业的发展和价值离不开市场营销策略

一个企业的建立本身就是为了实现其价值和获得较高的利益回报。只有不断向前发展的企业才能获得更大的价值和经济效益。而当代企业的发展一刻也离不开市场营销策略。市场营销策略是维系着企业生存与发展的首要战略，它涵盖了商品的制造销售价值和市场调研价值。首先，对于企业来说，通过适当的市场营销策略将其生产的产品销售出去。是其直接的目标。如果没有正确的市场营销策略就可能导致产品滞销。企业无法向前发展等恶性循环，就无法体现产品中凝结着的劳动者的技术、智力、体力等形成的价值。其次，市场调研是市场营销中的重要环节。只有通过调研才能获得市场需求的信息，才能采取有针对性发展策略，制定出合适的市场营销策略正是对市场调研价值的准确反馈。同时也为以后的市场调研提供基础和参考。

二、市场营销对当代企业发展的具体策略

立足多变的经济市场并取得良好的经济效益是每个企业在自身发展中不断追求的目标。良好的市场营销策略有利于当代企业在市场竞争中站稳脚跟并获得更高的经济效益，最终实现企业的发展目标。市场营销对当代企业发展的具体策略主要体现在以下几个方面：

(一)树立正确的市场营销理念。 满足顾客需求当代企业的发展应该以树立正确的市场营销理念来指导其营销行为。这就要求企业上下一致，齐心合力。共同努力为社会生产提供满意的产品。顾客就是上帝。顾客的满意就是企业的营销理念，在激烈的市场竞争中，谁能满足顾客需求，谁就能赢得市场，获得更高的经济效益。

因此，从顾客角度出发，制定并生产出适合顾客需求的产品是当代企业在市场营销中最基本也是最重要的策略之一。

(二)做好市场营销环境的调查。 应对市场需求的变化对现有的市场营销环境进行及时的调查反馈是对市场营销风险控制的根本性措施。从产品的设计开始，到生产、投放销售。以及追踪服务，都必须深入市场，进行准确的'定位、分销、促销和服务的全过程调查研究。通过对市场调研，及时掌握相关的资料信息包括顾客需求信息、市场竞争者信息、国家宏观调控及出台的政策信息。有的企业甚至还需要国际环境与经济发展动向的信息。

(三)建立起规范的市场营销管理体系企业应充分根据市场营销的状况和自身发展的需要。 建立起规范的市场营销管理体系，制定出合适合理的市场营销管理制度。从而实现当代企业在市场营销管理中的理性化、制度化和科学化。从而提高企业的运行效率和市场竞争适应能力。只有明确了市场销售管理范围和职责、工作流程和营销目的，才能将当代企业的整体目标与市场销售相联系起来，从而加强企业管理人员和市场的运行操作。提高企业的运行效率和经营能力。

总之，当代企业的发展离不开市场营销策略。合理准确与时俱进的营销策略更有助于企业在市场经济发展中走的更远更扎实。当代企业的发展要充分利用好不同的市场营销策略，针对不同的市场需求和客户需求情况，使用不同的且合适的市场营销策略，以达到增加市场份额，增加企业效益的目的。

参考文献：

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[4]于跃。浅谈新经济时代市场营销发展新趋势及其应对策略[J].黑龙江科技信息，2010,4(35)

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⑼ 企业营销存在哪些问题

随着我国经济的不断发展，企业在市场竞争中也在不断完善。为了能够提高我国经济的发展，使我国经济的整体实力增强，市场营销也做出了很大的贡献。但是，目前我国企业市场营销工作仍然面临着很多的问题，并且，这些问题都会为企业自身带来负面影响。所以，这就使得我们对现代企业的制度要加以重视，从而建立完善的企业市场营销管理对策，来转变市场经济发展方向对企业市场营销所带来的消极影响。
（一）、企业营销中市场管理缺乏创新性
企业在长期发展中所形成的意识观念就是企业的经营观念。他是在营销工作中非常重要影响
因素。所以，在企业长期发展的过程中，社会主义市场经济发展条件不充分，就会使传统的
企业在营销观念中将产品销售作为企业重中之重，从而就会使消费者处于被动的地位。
长此以往，就会使消费者失去购买的兴趣。
（二）、企业营销缺乏战略性
对企业的具体的市场营销工作提供对策性系指导的方法，就是企业市场营销战略。
它可以明确市场营销的发展方向和发展目标。当前，我国的大部分企业都是中小型的企业，
所以，对市场营销也缺乏的战略性的思考，在企业营销方面也没有明确的目标，销售的手段落后，没有指导性。因此，在整个营销活动中，企业都处于混乱无序的状态。所以，对营销活动也缺乏长远的计划，从而，就会造成企业市场营销工作不能达到预想的人的效果。
（三）、企业营销管理职能发挥不协调
在企业的营销工作中，起到带头作用的就是营销管理部门。因为，它决定了营销的具体内容
与实施策略。高层的企业营销管理人员要高度重视营销工作，所以，不少企业都要在市场营
销管理部门设置高层营销管理人员。但是，由于部门人员的缺失，就会造成营销工作缺乏政
策领导性，使营销工作在销售方式的设定上出现不合理，从而影响整体的市场营销水平。
又因为，市场营销是一个系统下的长期工作，所以，企业的部门就要协调合作，从而来共同完
成这项任务。因此，构建政策的同时，其他企业的部门也要以营销部门为主，积极配合市场
营销部开展企业市场营销活动。
（四）、企业对新的市场环境适应能力差
影响企业正常发展的因素之一就是市场环境。因为，市场环境是影响企业产品生产和产品营
销的重要环节。所以，随着我国经济的不断发展，市场需求的不断创新，不少企业生产的产
品，在生产的过程中市场需求量达到饱和。所以，企业要想在发展的过程中立于不败之地，
就要做好市场的调研，从而开发新的市场环境。而就目前我国农村市场的开发情况来看，
很多企业都将农村定为新市场的开发点，从而瞄准农村市场来进行商业投资。