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移動互聯網時代,任何公司都有了打造出知名品牌的機會。社長結合自己的經驗及日常思考,把移動互聯網時代的品牌打造工作流程做一總結,力爭寫的有可操作性,讓有需求的童鞋照本宣科的照著操作,就能完成品牌打造的目的。
品牌策劃流程框架
品牌包含三個維度,知曉度、美譽度和忠誠度,咱們就一一來實現吧。
一、品牌定位
定位內容包括名稱、品牌訴求、品牌價值觀。品牌定位看似好像很虛,其實是最不虛的,凡是知名品牌,無不是在這三塊下很大功夫。對大部分人來說,品牌定位這塊也輪不到去操持,所以社長就簡單說下,節省篇幅聊品牌要素策劃和傳播這兩塊重點內容。
名稱定位,舉栗子,可口可樂 阿里巴巴、網路,這些名字獨一無二、朗朗上口,就是好名字。
如何定位名字,遵循獨特性、簡單易記、有故事、無歧義這些原則。具體就不再多說,因為大部分情況下,這塊工作都由老闆拍腦袋決定了。
品牌訴求和品牌價值觀,這塊也不多說,每個企業都知道這點,也都有訴求和價值觀,只不過都停留在了口號上,所以一點作用也不起。
關於品牌訴求和價值觀,做好這兩點就可以了,第一要體現在企業的日常行為上,第二要用用戶的聲音去傳播,別還傻逼般的自說自話,過時了,最最簡單的方法就是找一些顏值高的用戶,讓他們喊出你的價值觀,錄製成視頻,在到處傳播,就能讓用戶無意識的相信。
二、品牌要素策劃
這部分內容是重點,這也是最需要實操的部分,品牌要素策劃好,品牌打造就完成一大半了。
一個品牌,包含三大要素:視覺形象、品牌故事和專屬元素。下面分別描述。
1.視覺形象
這個世界就是看臉的世界。在商業領域,一樣,一個企業展示的視覺形象,決定了其在用戶心中的定位。
看下面的圖
這是小米和某工業品商城的頁面對比圖,哪個給你檔次高的感覺。
再看看這款白酒的文案;
在看看這個品牌的產品圖片;
相信很多女性看到這個圖片,立刻就認出這是初語的衣服,就是模特的白色眼影這種細小的創新,讓自己從眾多衣服中獨立出來。
上面幾張圖中的品牌是不是讓你感受到不一樣的感覺,如果是,視覺形象的品牌傳播作用就這么達到了。
視覺形象包括哪些:LOGO、網站或者APP頁面設計以及文案,產品圖片,還包括各類廣告素材的設計。這些視覺內容時刻在無形中向用戶傳遞你的檔次,所以,上任品牌總監,視覺形象優化,是你的第一項任務。當然,不是讓你去設計,你提出具體的形象要求,讓產品部門去改。
具體怎麼優化呢:差異化,差異化,差異化,重要的事情說三遍。
2.品牌故事
這個容易明白,也最不容易明白。大家是不是經常看到一些媒體對企業CEO的采訪,描述艱辛的創業經歷、辛苦的工作以及內心的痛苦,這些基本都是公關稿,事情可能是真的,只是經過文學包裝。
怎麼策劃品牌故事呢?一般從這幾個方面,產品、創始人、公司、員工、典型用戶等故事;舉栗子,雕爺牛腩花500萬買秘方,西少爺肉夾饃創始人的悲壯愛情故事,褚橙褚時健的跌宕起伏人生,阿里上市的敲鍾人之一是淘寶的重度用戶,京東劉強東親自送快遞,這些都是品牌故事。
So,品牌策劃第二步,策劃大量的故事,注意幾點,別編故事,弄大眾熟悉的事,和用戶相關,即可。
3.專屬元素
說專屬元素,有點不太容易理解,啥意思呢,就是你的這個品牌所特有的一些個東西,讓人一看到這些東西,就想起你這個品牌,或者這個東西就代表了你的品牌。
還是舉栗子吧,形象。「親,我們包郵啊」大家一聽,就想起了什麼品牌,對,就是某寶;互聯網知名堅果品牌,喊用戶為「主人」自封為「鼠小弟、鼠小妹」,快書包的「包大叔、包大嬸」;
還有獨特的產品包裝;
獨特的企業員工服裝;
差異化的產品;
看了栗子,基本明白了吧。
好,歸納:專屬元素有哪些,特有的包裝、差異化的產品、特有的詞彙、差異化的員工形象等,不止這些啊,還有很多,凡是能做到和別人不一樣的地方,就屬於專屬元素,就腦洞大開的去發散思維吧。
好吧,品牌策劃第三步來了,將你的各種和用戶接觸的環節,都整的與眾不同吧,對電商平台來說,產品包裝是最應該做成差異化的。
這些看起來很簡單,沒啥技術含量,可是一旦你堅持重復做,做到一定程度,你在用戶中的品牌形象就根深蒂固了,悄無聲息的你在用戶的意識中就有了美譽度了,用戶自己都不明白什麼時候有的這種感覺。
三、品牌傳播
品牌要素策劃完了,剩下的就是去傳播這些要素了。注意,這里有一個誤區,就是將品牌傳播理解為將品牌要素通過各類渠道傳達給用戶,百分之九十五的人是這么理解的。這種理解是非常初級的,將品牌要素傳達給用戶,只解決了品牌知曉度,離品牌策劃差的遠呢。
真正的品牌傳播是指將品牌要素內化到用戶的心智中,內化到心智,這才是品牌傳播。
看品牌傳播如何實現。我是通過達成的途徑劃分的,這樣容易可操作。
1.廣告渠道和明星代言
這是大部分人所理解的品牌傳播,可不是傳播,傳播出去而已,只解決了品牌知曉度。這個操作簡單,只要有錢就行,但是互聯網品牌一般不靠這個打造,沒錢啊,也沒必要,有更有效的途徑。
2.自有渠道
包括公司的網站、APP、各種自媒體賬號、印製的各類宣傳資料,包括實物產品本身,也是一個渠道,產品也是品牌。
這個渠道解決視覺形象傳播,概括來說,就是自有渠道的全部文案、頁面設計以及圖片這三部分,把這些整的與眾不同,就行了,就是在傳播了。
3.媒體渠道
這個也容易理解,也很容易操作,將策劃的各類故事,不斷,不斷,不斷的在媒體上推,推,推,就足夠了。
媒體類別,包括紙媒、電視媒體、網媒、新媒體及廣播媒體;當然,不同的媒體對故事的文案是有不同要求的,要有針對性的撰寫內容,這就很細節了,屬於精細化運營了。
品牌策劃第四步來了,找媒體,找媒體,找媒體,推送故事。
4.商務合作
其實商務合作,不僅能解決品牌問題,更能解決流量問題,暫不表這個,只說品牌方面的。
一句話總結商務合作,尋找知名的品牌,聯合搞活動,不知道怎麼找知名品牌,有個技巧,去網路商務合作,就會出來大把的商務合作需求,尋找合適的品牌,開始追求吧。
加入自己是在沒名氣,沒人合作,那就買吧,買合作,很多知名品牌就是靠這個盈利呢,據說滴滴打車一年僅別的品牌出的合作費就上億。
商務合作很適合打造品牌的美譽度。
5.活動
為什麼把活動列外一個品牌傳播的渠道呢?因為品牌維度中有個忠誠度,打造忠誠度,只有一個方法,那就是和用戶建立情感,而建立情感有效但是又高效的方法,就是和用戶做活動,不斷的做活動。
活動由很多,不僅包括公益活動、用戶參與活動和員工活動,任何讓用戶感覺很爽,很煽情的活動,都是可以的。
一句話,堅持做,不停做,持續做,品牌忠誠度自然打造出來。還有一個小技巧,任何活動都會是很小的一部分用戶參與,為了讓所有的用戶都產生參與感,一定,務必,必須將活動的記錄下來,然後通過所有的途徑,傳遞給每一個用戶,並確保他們打開看,藉助同理心,沒參與的用戶也會產生參與感。
6.用戶本身
其實用用戶本身這個詞並不是很准確,只是找不到合適的詞語來描述這個,就暫且用這個詞吧。
為什麼這么做呢?因為你和用戶接觸的每一個環節,包括信息上的接觸,如簡訊、產品接收,也包括服務用戶的過程,都在傳播你的品牌形象。
將和用戶接觸的每個環節都優化好,也是在打造品牌。所以,用戶也是一個渠道。
用戶本身這個渠道怎麼維護呢?說一個最便捷的方式吧,將自己和用戶所有的接觸環節全部整理出來,然後優化。
算了,做好人做到底,將一些主要的關鍵接觸點給大家也列出來吧,省的在自己去找了。
主要的關鍵接觸點有這么幾個,廣告的展示及互動,線上線下活動中的互動,發送的全部信息文案,產品寄送過程,用戶的咨詢溝通,售後服務。這些大的接觸點下面又有很多的小點,需要做的就是將每個點都做的與眾不同,最好有創新的東西以及展現出你的情感,實在沒有創新內容,做好差異化也行。
當然,除了這些途徑外,對於每個行業或者每個產品來講,應該還有特有的渠道,這就需要自己去挖掘了。
2. 怎樣做好一份網路營銷策劃書
導語: 還在為上司布置的策劃書煩惱嗎?還在絞盡腦汁思考如何做好明天的策劃嗎?看看小編提供的這四個要點對你有沒有幫助吧!一份有價值的網路營銷策劃書必須是有針對性的,實實在在的在分析問題並提供解決問題的思路。悅普在多年的實踐中總結了網路營銷策劃必須包含的四大部分:明確網路營銷想要達到的階段性商業目標(量化)、網路營銷環境分析、網站診斷分析、網路營銷策略分析。1. 明確網路營銷想要達到的階段性商業目標網路營銷收獲=網路營銷帶來了多少銷售業績—投入了多少資金用於網路營銷=共計帶來了多少IP的流量→轉化成了多少瀏覽量→轉化成了多少潛在客戶→轉化成了多少直接客戶→有多少進行重復購買→有多少客戶幫你進行了口碑推廣=企業與網站品牌知名度的提升+產品與服務的業績提升。從這個流程示意可以發現,企業在進行網路營銷的時候,預期要到達兩個效果,一個是提升銷售業績,這個可以從網路訂單客戶去驗證,另外一個是提升企業整體形象,不論是產品品牌還是企業口碑,雖然這個很抽象,但是可以通過搜索引擎的收錄數量初步識別,因此現在目前比較流行的單純通過發外鏈提升關鍵詞排名的搜索引擎營銷對提升業績有幫助,而對於企業整體形象而言卻沒有,一個立足於創行業知名品牌的企業應該採用全方位多角度的網路營銷策略。2. 網路營銷環境分析網路營銷環境分析:對於政治經濟社會人文政策法律等要素,對於這些內容點到要點即可,沒必要大談宏觀,做為一個企業是無法改變這些宏觀因素,但企業在做網路營銷策劃的時候要順應與自己經營有關的宏觀要素,衡量相關網路市場需求,評估網路消費者購買行為,目標人群分析。競爭對手(對比)網路營銷調查分析:知己知彼方能百戰百勝,在確定網路營銷策略和方法之前先分析競爭對手在做什麼。這點很重要,企業網商只要是有開展網路營銷。作為一個有經驗的網路營銷策劃者都能從網路上搜集到此類信息,因此衡量相關網路市場需求,評估網路消費者購買行為,結合傳統營銷學中的「4P-4R-4C」發展理論來思考本企業的網路營銷策略。3. 網站診斷分析策略:網站的域名空間程序策略:網站的域名很重要,一旦選定域名推廣後就不要在更換了,而對於域名的選擇一定要易記且與企業相關;空間根據企業的實際情況選用,建議使用國內正規的有IDC資質的服務商;程序一定要安全,不論是外包給第三方搭建還是企業自建,一定要對數據備份。網站風格的用戶體驗策略:這個似乎是很讓人頭痛的問題,對於創業型企業網商來說,在這個問題上沒必要發很大的時間去研究創作,我們可以學習借鑒同行成功的案例,做一個即能展示企業形象,又對搜索引擎友好,而且能誘導客戶消費的網站。網站關鍵詞搜索引擎優化策略:很多的網路營銷策劃者在這個問題上侃侃而談,網站關鍵詞的優化,每個SEOER都有自己的成套理論去完成優化工作,因此在書寫優化策略的時候不要把過程寫的太詳細了,把過程目標化:一.企業品牌關鍵詞一定要優化到第一的位置,二.選定核心關鍵詞和長尾關鍵詞優化到有效位置,記住是有效位置,不是第一位也不是首頁,這要看首頁的競價關鍵詞的企業的數量和關鍵詞的熱度,當然還包括排名在前的信息的有效性。4.網路上的許多網路營銷策劃書,基本都是羅列各種推廣方法,沒有系統化,因此做好網路應該分階段有重點的推介:電子商務覆蓋策略:B2B平台、B2C平台、C2C平台或企業獨立電子商務平台的建立,對於絕大多數企業來說,開展網路營銷就是在做網路買賣,而電子商務平台是網路商品交易的主要形式,只要能切身為企業盈利就是成功的網路營銷,因此在對企業進行網路營銷策劃時,對電子商務平台的分析應該是首要的和重點的。比如產品的拍照,ps效果圖,詳細的報價表:原材料,尺寸,價格,包裝,是否環保等,最後發給客戶參考,經過還盤等細節後確認訂單的流程化。橫向信息覆蓋策略:網路平台策略,問答平台策略,博客平台策略,分類信息平台策略,論壇平台策略等,這些平台依賴於有巨大的人氣和專業性內容劃分,因此對於企業網路信息傳播以促進企業銷售和企業整體形象的提升具有持續的效果,但是由於平台跨度大,需要足夠的人手和做好長時間的營銷准備。縱向信息覆蓋策略:網路系列策略,騰訊系列策略,阿里巴巴系列策略,谷歌天涯系列策略,門戶行業系列策略等。屬於同一平台營銷整合,由於這些平台具有中國最大的人流規模,深耕細作必然能取得效益,依據各企業的實力選擇性的專注於某個平台系列的整合營銷。網路廣告投放策略:競價策略,聯盟廣告策略,網站直投廣告策略,這對於以銷售為主導的企業有著重要意義,但是在選擇廣告投放時要做周密的調研,否則收益還沒有投入大。口碑網路營銷持續傳播策略:即時工具推廣策略,SNS社交化工具推廣策略,視頻推廣策略,重點論壇推廣策略。
3. 大學生創新創業策劃書怎麼寫
一份好的商業計劃書,哪些因素起到決定作用?
BP的頁數:看似一個簡單的文稿處理工作,其實起到了敲門的作用,對於絕大部分早期項目,BP不應該超過20頁PPT的信息量。許多投資人對於超過20頁的BP,內心是抵觸的,更有些創始人為了追求美觀,用了太多設計圖片,造成一份BP超過20M,投資人在收到這類BP的時候,如果周邊信號不佳,很大可能是不會選擇下載查看,這樣就白白錯過了許多機會。
BP的邏輯:這點是一份BP的核心價值,每個投資人一天要看的BP不會少於20份,能從這幾十份BP中脫穎而出,讓投資人牢牢記住你的項目,靠的就是清晰的邏輯。另外投資人看BP通常都是快速掃描,甚至一分鍾讀完。所以一定要直奔主題,講重點,在最短的篇幅內講述自己項目的商業邏輯。
BP的美觀:之前說過有些創始人為了追求美觀,過度包裝造成BP過大,這一點是不可取的,不過適當的顏色搭配選擇,還是可以讓投資人在大量垃圾BP中耳目一新的。「創業者不要過於迷信模板,相信你乾的事情是獨一無二的,不建議代為撰寫BP,親自撰寫與修改BP也是對自己創業邏輯的一次次梳理,最終面對投資人的也是創業者自己,代寫人無法取代。
投資人閱讀商業計劃書(BP)後需得出3大核心1、你要做什麼(what)?你的產品或服務到底有什麼價值2、怎麼做(how)?你是不是有執行能力和成功的把握3、怎麼賺錢(商業模式)、怎麼分錢與需要多少錢(融多少資金)
商業計劃書的主要框架
商業計劃的主要框架主要從事(內事和外事)、人和錢三個部分。商業計劃書的框架模型主要分為如下圖所示四大部分和十二小節。
二、以下從12個小節介紹商業計劃書的撰寫細節和注意事
1、項目定位項目定位:通過一句話簡明扼要地介紹你們的項目是什麼,項目定位介紹寫在商業計劃書首頁,讓人一眼就知道你們是干什麼的。
2、提出問題(市場痛點在哪裡)提出問題:現有的客戶需求哪些沒有被滿足,市場痛點在哪裡,市場需求是創業的基礎,很多創業者提出的需求多為偽需求或非剛性需求,在確認市場需求的過程中也是創業者在找差異化,如果創業的方向都沒有抓住,自然很難獲得投資人的青睞,創業需要對自己和對別人負責任,市場需求的了解和深入至關重要。
3、解決方案(產品與服務)解決方案:通過哪些方法與方式解決市場痛點。
4、市場分析(市場容量)市場分析:需要證明市場需求的存在以及這個需求市場容量
5、進入策略(如何啟動)進入策略:項目從無到有,如何啟動?
6、競爭優勢(競爭對手)競爭優勢:行業內的競爭對手有哪些,項目的核心競爭力在哪裡?
7、核心團隊(團隊背景)核心團隊:核心團隊的背景履歷,以及要表明為什麼你們的團隊能幹這個事情
8、執行現狀(已做的事情)執行現狀:目前項目已經進展到什麼程度,已經做的事情做個說明
9、計劃目標(未來前景)計劃目標:未來一段時間需要乾的事情有哪些
10、商業模式(怎麼賺錢)商業模式:如何賺錢的問題,在什麼時間點能夠做到盈虧平衡
11、股權結構(怎麼分錢)股權結構:創始人及核心團隊的股權結構,決定未來長遠發展基礎
12、融資計劃(需要多少錢)融資計劃:需要多少錢干這個事情
13、如果不會寫可以找「雲對接」代寫,還可以免費對接投資人。
4. 大學生創新創業商業計劃書
點擊這里下載創業計劃書
三、產品技術服務(針對研發團隊,服務型團隊可不寫)
1.產品原型圖/實用圖
2.產品用什麼技術實現什麼功能?
3.目前產品研發階段
4.有無申請專利
四、商業模式設計(也叫服務模式、經營模式)
1.商業模式圖,理清整體的思路及安排。
(1)畫商業模式圖(把項目涉及到的主體與客戶、用戶、供應商等聯系畫成關系圖)
(2)對節點(目標體)之間的關系進行注釋說明,言簡意賅,重點突出。
2.盈利分析
(介紹如何賺錢?哪些環節可以賺錢?)盈利點、盈利渠道分析,並且對應盈利數據簡要概括,有分析有數據,避免口說無憑。
五、核心競爭力分析(創新點、競爭優勢)
1.產品內在分析:技術壁壘、技術保護、技術優勢、模式創新
2.對外競品分析:性價比(價格、質量、服務等因素)
六、營銷策略(市場營銷、營銷方案)
1.不要籠統講線上線下結合,或者通過網路營銷,具體的手段、辦法和方案推廣你的品牌產品,以及該方案手段產生的實際效果說明。
2.與營銷方案相關的效果圖片可以附上典型的1-2張。
七、SWOT分析
S (優勢)從自身專業、時間成本、產品創新等方面介紹
W (劣勢)從自身品牌影響、團隊管理、缺乏市場經驗等進行分析
O (機會)一般指政策以及社會營造有利於項目推進的環境
T (威脅)進入市場遇到的阻礙
八、風險分析與應對措施
通過梳理項目運營流程,把能預測到的風險都實際分析出來,切記不要模板化,沒有的風險也生搬硬套上去,假分析。每個風險具體實際地分析出來,並且提出對應的可行的、具體的解決辦法,而不是不痛不癢地分析、解決,只是為了湊字數或者完整所有模塊。
例如:團隊管理風險,本團隊都是在校大學生,存在經驗不足、執行力不夠、無組織、無紀律的現象,容易工作感情混在一起,像過家家一樣。
應對措施:建立工作匯報、工作計劃、績效考核制度,職責分清楚,責任到人。一開始就將各種遇到的困難、需要投入的時間精力說明白,讓願意繼續做下去的有一定心理准備,避免一遇到困難就軍心渙散。遇到不作為、拖沓的,先是批評通告,再有犯者,直接開除,團隊是越減越精乾的。
九、財務報表分析
1.負責人製作收入支出明細表
2.財務數據要符合規律,一般第一年是虧的(第一年各項投入成本大,業務不成熟收入較低,虧為主;第二年投入成本已有第一年的基礎,無需那麼大投入,且第二年業務逐漸成熟,收入提高,收支平衡或略微盈利為主;第三年才開始賺錢。)
3.轉賬截圖、銀行流水、繳稅證明、開發票收發票等財務佐證材料都可以搜集製成圖片進行展示。
十、人力資源(團隊介紹)
1.組織框架
(1)組織框架圖,實事求是,切勿設計各種不切實際的部門機構(例如剛開始不需要董事會、股東會,也不需要財務部,財務方面可委託財務公司進行申報,省時省力又專業。一般初創團隊產品部、銷售部兩個部門足夠了,包括負責人也不要高高在上,所謂統籌全局是不可靠的,負責人、所有成員都投入一線戰斗,才能充分利用有限的人力資源。)
(2)對各個部門職責進行實事求是地介紹,藉此也分析梳理公司部門的職責以及人員合理安排。
2.團隊成員介紹
(1)成員介紹(頭像歸范,不要美顏圖片,著裝嚴肅即可,不一定得正裝;專業介紹,與本項目有關系,體現專業優勢;履歷經驗與本項目有關系,無關者不要寫;最高級別的學生幹部和獎學金各一項即可,不要過多介紹,占篇幅;重點介紹該成員在團隊中擔任什麼職務,做出什麼突出貢獻,數據說明。)
(2)導師(專家、顧問)介紹(專業、履歷、經驗一定要跟本項目相關)
十一、未來願景(戰略規劃)
做計劃要實事求是,能預見可實現,手段方法也是具體的。一般分成未來6個月、1年、2年即可,用具體的方案實現具體的目標,而不是假大空說說而已。