❶ 談談你對未來電子商務的發展趨勢的看法
趨勢一：縱深化發展
未來的電子商務將呈現縱深化趨勢。隨著我國電子商務基礎設施的不斷完善，三網合一的趨勢不可逆轉，高速寬頻互聯網將發揮越來越關鍵的作用。移動通訊作為電子商務的重要媒介，其地位日益凸顯。電子商務的物流體系也將逐步優化，以滿足不斷增長的市場需求。為了降低成本並提升效率，跨地區的專業物流渠道將適時建立和完善，為電子商務公司在配送體繫上提供更多選擇。企業將更深入地整合核心業務流程和客戶關系管理，將其延伸至互聯網，實現更加互動和實時的電子商務模式。此外，隨著個人數字設備和家庭數字電器的加速普及，如移動網路設備、網路電視、網路冰箱和網路微波爐等，電子商務的個人參與度和應用空間將進一步擴大。
趨勢二：個性化服務
電子商務的個性化趨勢將體現在兩個方面。首先是信息的個性化定製，互聯網使得定製化信息成為可能，為商家提供了巨大的商機。消費者不僅能夠點播內容，還能參與到節目創意和製作過程中。其次是商品的個性化需求，消費者將個人偏好融入到商品設計和製造過程中。因此，對於面向個人消費者的電子商務活動，提供多樣化和個性化的服務將是未來競爭的關鍵。
❷ 如何促進電子商務健康發展
隨著網民數量的急劇增長、信息技術的不斷進步、物流業的迅猛發展，電子商務正呈現井噴式得爆發。我們以自營式B2C的龍頭企業京東商城為例，從2004年到2010年銷售額連續以每年200%的速度倍增翻番地增長，七年內一舉超越百億元大關，這在實體經濟領域簡直是無法想像的天方夜譚。連以競爭手段兇狠、擴張速度迅猛的國美電器也經過十五年的艱難發展才達到年營收100億元的門檻，網路經濟的超倍增效益由此可見一斑。電子商務的領頭羊淘寶網的年營業額也是在三年內從480億到999億再到2000億元的連續三級跳；凡客誠品從2007年創立到2010年，用了三年時間創造了300倍驚人的增長速度……2012年11月11日當天，平台式電子商務的大佬——天貓更是創造出驚人的191億元人民幣全球電商單日成交第一的記錄，這是全上海市5000多家實體門店整個春節7天長假還達不到的營業額總量，真是令人嘆為觀止，由電商挖掘出的內需消費能量讓人難以置信。面對電子商務日益強勁的發展趨勢，我們建議如下：
1、政府應該在政策、法規等方面採取一系列適應電子商務迅猛發展的措施。如：面對不斷增多的網路購物中消費者維權問題，需要出台針對不同情況的政策與法規，從報價、促銷、購物、付款、配送、交貨、驗收、發票、服務、投訴、賠償、退貨等各個環節界定買賣雙方的責任歸屬，工商、質檢、公安、司法、信訪等部門也要及時跟進，及時收集和剖析電子商務帶來的各種新情況、新問題，並適時調整政策，採取針對性措施，要營造和引導一個公平、公開、誠信的網上購物環境。
2、為了幫助電子商務企業立足、成長、發展，需要給予一個良好的稅務和金融政策。電子商務能否搶佔先機，佔領世界商業發展的制高點、完成我國商品流通業的華麗轉型，將決定整個行業的健康良性發展、或是被動挨打、甚至徹底被海外零售企業徹底佔領。所以一要在稅收、用工、融資、風險投資、種子基金、創業輔導、行業規范等方面給予電商企業良好的傾斜政策和成長環境。
3、人才培養和儲備要為電子商務的井噴式發展提供堅實的保障。政府應該對高校、職校、社會培訓和人才中介機構、勞務派遣公司等方面進行必要的引導和信息反饋，將市場最新動態和發展趨勢及時提醒學校和培訓機構在專業設置、招生和培訓課程等方面做出跟進規劃和前期准備。未來十年電子商務人才的缺口將達300萬，由此可見做電子商務必須要有一個長期的人才發展戰略，以備在業務飛速發展時能有所准備。政府、企業和人才培養機構三方都要為適應電商急劇發展做好人才的規劃、培養和儲備工作。
4、物流業和倉儲業是助推電子商務飛速發展必備的輔助產業。尤其是物流業，隨著電商排山倒海而來的需求量，無論是送貨員的隊伍建設還是交通工具的擴容、以及後台管理的跟進，都面臨嚴峻的考驗。為了幫助物流業和倉儲業的健康發展，政府要在融資、稅收、行業規范、創業規劃與指導、內部員工管理、成員的心理輔導、企業的文化建設的那個方面加以指導和幫助。
5、在行業跨越式發展的階段關注基層員工的心理、生理健康和價值觀引導。由於物流業都是勞動密集型的企業，對吸納就業的力度非常大，駕駛員、送貨員、搬運工等工作強度非常大，而且心理緊張，經常要加班加點，作息和飲食也很不正常，如果不注意對他們進行必要的心理關懷、勞動保障、企業文化建設等工作的跟進，那麼富士康發生的員工自殺的悲劇性事件也可能再次在物流業重演，而且疲勞作業、心理緊張等造成的身心疲乏很可能帶來交通事故和其他安全事故的頻繁發生，由此對社會造成的一連串衍生危害將遠遠超過富士康事件對社會造成的破壞力。政府千萬不能因為企業發展迅速、稅收增長良好、就業能力強大等因素，而放鬆對這些勞動密集型企業的引導、監管，尤其是社會保障機構、工青婦等組織一定要及時介入對勞動密集型企業的幫助與輔導，並督促其建設良好的福利保障制度和團隊文化建設。
轉載
❸ 簡述電子商務的發展目前存在哪些問題,如何解決
1. 當前電子商務發展中存在的問題：
- 企業參與程度參差不齊，區域發展呈現不平衡狀態。
- 電子商務模式較為單一，以B2B模式為主導的銷售形式仍然占據主導地位。
- 電子商務領域面臨誠信危機，消費者權益保護難度較大。
2. 解決電子商務問題的建議：
- 轉變發展模式，推動經濟結構的轉型升級。隨著國家對經濟發展模式的轉變和升級，電子商務迎來發展的新機遇。結合網路經濟和實體經濟的優勢，發展電子商務是實現這一目標的關鍵。電子商務在降低成本、提升產品附加值和創造新商機方面具有顯著優勢。企業應提高電子商務的參與度和覆蓋面，更好地服務消費者，減少不必要的流通環節。電子商務的健康發展需要成熟的市場經濟環境，這要求我們在完善市場體系、提高社會經濟整體水平上下大力氣。
- 加速構建完善的電子商務生態系統，包括相關配套體系。電子商務作為新興的經濟商業模式，從起步到成熟需要一整套完善的機制。國家需要在宏觀層面提供法律法規和技術標準的支持，同時在市場運營方面加強規范和監管。相關聯的交易誠信體系、物流體系、人才體系等配套設施建設必須與電子商務的發展步伐保持一致。
❹ 試分析電子商務的發展需要進一步解決的問題，並描述電子商務的發展前景。 急~~考試~~~
問題：
1. 企業的信息化滯後和網路自身的局限性問題
一國電子商務的發展情況與其信息化建設水平洗洗相關，雖然我國的互聯網基礎設施得到很大改善，網路覆蓋面積得到很大提高，然而網路覆蓋率仍然較低，我國要與真正實現網路信息的普及化，電子商務的普及化仍有一段距離。
目前看來對於我國企業而言，其信息化水平相對於一些發達國家來說也處於落後狀態，多數企業計算機和網路基礎設施薄弱和有關專業人才缺乏。企業的管理尚未真正實現信息化。因為，企業信息化建設包含兩部分內容：一方面是基礎設施，即計算機、網路、通信等方面的硬體和系統軟體方面的建設；另一方面是信息資源的組織、管理和應用建設，即信息資源的綜合利用以及應用軟體系統的建設。目前我國的大多數企業只重視基礎設施建設，而忽視了信息資源的綜合利用，因此，當企業導入電子商務系統過程中，由於缺少對信息資源的組織、管理及這方面的應用建設作基礎，往往使一些企業處於兩難的境地。
另外，許多消費者都反映實際得到的商品不是在網上看中的商品。這是怎麼回事呢？騎士在把一件立體的實物縮小許多變成平面的畫片的過程中，商品本身的一些基本信息會丟失，輸入電腦的只是人為選擇商品的部分信息，人們無法從網上得到商品的全部信息，尤其是無法得到對商品的最鮮明的直觀印象。
2. 電子商務交易中的安全問題
安全是電子商務中的一個傳統但又最需要解決的問題之一。它主要有兩個方面：一是基礎設施的安全；而是商業機密和個人隱私的保護。電子商務以開發的互聯網為平台，必然面臨消息泄露、篡改、欺騙、抵賴等各種安全風險，在開放的互聯網上如何安全地進行網上交易、網上支付、網上數據傳輸的准確無誤，並保證商業機密不被竊取，對電子商務尤為重要。
由於網路的虛擬性，目前信息的真實性、客戶身份的合法性、支持信息的完整性、支付信息的不可否認性、整個網上交易的合法性等都無章可循，無法可依。特別是在安全認證和網上支付方面仍存在安全性問題！不能夠完全消除人們的疑患！嚴重製約著電子商務的正常發展。據中國互聯網信息中心2009 年7 月的統計報告，用戶認為目前網上交易存在的最大問題就是除去產品質量、售後服務及廠商信用得不到保障外，列第二位的就是安全性得不到保障。因此，從傳統的交易方式向電子化的交易方式轉變的中，電子商務的交易的安全性將成為人們關注的焦點。
3. 電子商務中面臨的主要法律問題
我國電子商務中所涉及的法律問題首先是電子合同的法律問題。電子合同是數字化的，根本不同於傳統的書面合同，這使得電子合同效力的認定及操作問題變得非常復雜。我國電子商務理發中僅有《中華人民共和國合同法》（一下簡稱《合同法》）第 11 條關於書面形式包括「數據電文」及第 33 條關於當事人採用數據電文訂立合同可以「要求簽訂確認書」的規定。另外，《合同法》第 16，第 26 條規定電子合同的生效時間、承諾的生效時間及合同成立地點，但是僅有以上幾點，電子合同仍無法操作。為解決電子合同的法律問題，中央有關部門及地方頒布了一些法律法規。這固然是對電子合同法律問題的探索和嘗試，然而，法出多門，必然與電子商務的無界性和自由性相沖突，最終還是阻礙電子商務的發展。
其次是知識產權問題。電子商務的無形化使知識產權保護更加艱難。對於版權授權行為大家早已熟悉而且容易辨別，例如未經著作權人同意，以盈利為目的，盜版著作權人的作品或盜用影視作品。但對於在網上刊登或轉載別人的作品，法律就沒有明晰的規定。突出的例子就是有些網站出於各自的經營目的，未經作者同意，將作者的作品刊登上網，而其他網民通過訪問該網站的這些作品，已經給該網站創造經濟效益。對於該網站來說實際上已經獲利，但對於作品的作者，齊著作卻遭到侵犯。
4. 物流瓶頸
在電子商務的發展過程中，物流、信息流和資金流始終貫穿其中，隨著網上支付手段的興起和發展，資金流和信息流的處理都可通過計算機和網路通信設備來實現，應經不再是電子商務發展的障礙，而物流除了少數商品和服務可以通過網路傳輸實現配送外，大部分商品和服務仍需要經過傳統的物流運輸配送。目前困擾著我國電子商務的物流配送問題主要有： 首先是對物流配送缺乏正確和充足的認識。人們在對重視電子商務的同時，卻對面向電子商務的物流配送系統的重視城的不高，從而出現物流配送系統落後，不能與電子商務良性結合，限制電子商務快速、高效便捷優勢的發揮。
其次是我國還缺乏電子商務物流人才。國外物流配送的教育和培訓系統非常發達，很多大學和研究院開設物流管理專業，部分院校設置研究生物流課程，並在社會上全面開展物流配送的職業教育。相比較而言，我國在物流配送方面的教育還非常落後，在高等院校中開設物流專業和課程的較少，研究生層次教育剛起步，職業教育更是貧乏。
再次是物流配送效率低，物流裝備標准化程度低。目前，我國大多數物流配送企業是在傳統的企業機制上發展起來的，物流服務內容還停留在倉儲、運輸層上面，能夠提供綜合性服務的物流配送企業還很少。同時運輸、倉儲的現代化水平較低，物流配送中心建設發展比較緩慢，專業化操作水平不高，導致了物流配送效率低下。
5. 社會信用環境不健全問題
電子商務交易中，交易雙方不見面，其信用問題就顯得格外重要。而目前我國無論是企業還是個人，還未普遍建立完善的信用體系，社會信用度普遍低下，現金交易還佔主導地位，買方擔心付款後能否收到貨物或者能否收到滿意的貨物，賣房擔心發貨後能否按期如數收到貨款。交易雙方彼此的不信任，是導致很多網上交易最終不能達成的主要原因。雖然我國的商業銀行加大了信用卡的發行力度，一些機構也開始對建立信用季候和誠信公司躍躍欲試，但是建立一個信用社會是一個漫長的過程，因此信用問題在相當長的一段時間內還將使制約電子商務發展的最大障礙。
發展前景：
(一) 電子商務將與企業信息化逐步融合
目前，國內大多數電子商務教材都把電子商務理解成「網上交易」，即狹義的電子商務。許多電子商務領域的專家學者都把「企業信息化」與「電子商務」分開來理解。筆者認為，與國外企業相比，國內企業信息化程度普遍比較低，宣傳和推進「廣義的電子商務」更符合中國實際。在狹義的電子商務中，一般有如下幾種類型：一是傳統商業企業建立自己的網站並銷售商品，多是面向個人用戶，屬於 B2C 電子商務；二是網路公司開辦電子商務網站，作為供應商和消費者、個人之間或企業之間的中介角色，有的屬於 B2C 電子商務，有的屬於 B2B電子商務，還有的屬於 C2C 電子商務；三是生產企業自己建立網站，在網上進行原材料采購和產品銷售，多屬於 B2B 電子商務；四是服務型電子商務，即網上交易的不是產品，而是服務，例如為企業或個人提供特定信息，幫助企業或個人發布特定信息，在網上開展收費的遠程教育等。黨中央和國務院提出走「新型工業化」道路，以信息化帶動工業化。我國許多企業都是製造業企業，他們是創造社會財富的主體。從大的方面來說，製造業企業在網上銷售產品本身就屬於狹義的電子商務范疇。即便是商貿企業，除了前台的網上交易，也需要在後台利用各種信息系統（如MIS、ERP、CRM、SCM）來提高經營管理水平。可見，「企業信息化」與「電子商務」是密切相關的，他們將逐步融合。
(二) 區域電子商務將漸入佳境
以前討論電子商務發展問題，多是從B2C、B2B、C2C 這幾種不同的電子商務類型，或從零售、紡織、煙草等不同行業來論述。隨著區域信息化（包括城市信息化）的不斷發展，以及信息化在區域發展過程中的作用逐漸顯現，區域電子商務將成為熱門話題，特別是在商貿型城市和區域經貿合作領域。
小宗商品的電子商務在數量上占很大比例。由於我國小宗商品跨地區長途物流配送還不成熟，絕大多數企業對於網上交易後的商品配送只限於本市區范圍內的客戶，象北京這樣的城市一般限制在 5 環以內。當然，這裡面還有成本等問題。因此，網上同城交易是 B2C 電子商務的主流。另外，從規模效益的角度來看，面向本市或本地區城鄉居民的城市公共電子商務平台是一種促進城市電子商務發展很好的形式，有利於提高本市人民生活質量和生活水平。
從更多的區域范圍來看，經貿合作是促進區域經濟發展的重要手段。例如，為了歐洲各國更好地開展經貿合作，歐盟委員會制定了《關於內部市場中與電子商務有關的若干法律問題的指令》，明確表示：「本指令的目的是保障內部市場的良好運行，重點在於保障信息及其服務得以在成員國之間自由流通」，這為實現區域貿易無紙化提供了法律依據。在國內，2004年12 月，泛珠江三角洲經濟圈「9＋2」各省區信息產業廳（局）長聯席會議代表審議並通過了《泛珠三角區域電子商務合作發展行動思路框架》，表示將在電子商務領域開展區域合作。環渤海地區、長江三角洲地區也在積極行動。可以預見，在信息時代，開展區域電子商務將成為促進區域經濟的有效方法。
(三) 電子商務與電子政務結合將引發新的商機
自從1993 年美國前副總統戈爾在美國國家競爭力評論中首次提出要「開展電子政務、重組美國政府」以來，全世界范圍內的電子政務建設熱潮此起彼伏。實際上，電子政務是快速發展的現代電子信息技術與行政管理和公共服務相互結合的必然產物，是政府工作的一種新模式。盡管由於電子商務與電子政務是截然不同的兩個范疇，但在某些方面他們是密切相關的。
首先，從技術實現角度來說，電子商務與電子政務存在諸多相通之處。例如開展電子商務與電子政務，都要藉助計算機網路技術、資料庫技術、移動通信技術、信息安全技術等，政府和企業的信息系統從軟體開發角度來說幾乎是一樣的，都要遵守軟體工程規范等等。
其次，在行政事業單位，既需要電子政務，又需要電子商務。就目前體制來說，行政事業單位還是政府部門的組成部分，從事半行政性事務或非行政性事務。政府事業單位改制是當前政治體制改革的熱點話題，一些政府事業單位將逐漸剝離出去，採取企業化運作方式，他們離不開電子商務。對於那些繼續留在政府部門的事業單位，由於兼有行政性事務和商業性事務，電子商務與電子政務將是緊密結合的。
再次，G2B 電子政務和B2G 電子商務是密切相關的。一方面，作為國民經濟的細胞，企業是政府的主要監管和服務對象；另一方面，政府也是企業的重要客戶。
最後，公私合作已經成為電子政務建設的發展趨勢。政府網站的訪問量是很大的，在政府網站進行一些商業行為是可行的，能夠帶來一些財政收入。「政府主持、企業投資」的電子商務服務平台也是一種比較好的創新方式，特別對中小企業來說。特別是在中小城市，以中小企業居多，地方政府和私營企業合作建立為轄區內企業服務的電子商務平台，企業就不需要自建網站，而且有利於電子商務平台形成規模效應。
❺ 你認為電子商務中哪些問題最引起你的關注,以及你的相關建議
電子商務發展的趨勢如何
一、電子商務的深度將進一步拓展。目前受限於技術創新和應用水平，企業發展電子商務仍處於起步階段。隨著這兩方面水平的提高以及其它相關技術的發展，電子商務將向縱深挺進。互動、實時成為企業信息交流的共同特點，網路成為企業資源計劃、客戶關系管理及供應鏈管理的中樞神經。
二，電子商務將面臨嚴峻挑戰。
三，電子商務網站將會出現兼並熱潮。由於個性化、專業化是電子商務發展的兩大趨勢，而且每個網站在資源方面總是有限的，客戶的需求又是全方位的，所以不同類型的網站以戰略聯盟的形式進行相互協作將成為必然趨勢。
四，行業電子商務將成為下一代電子商務發展主流。
五，網路媒體的發展趨勢。
①綜合性網站向專業性網站發展。
②免費服務向收費服務發展。
③網路新媒體向綜合媒體發展。
六，網路廣告的發展趨勢
①網路廣告客戶向多樣化方向發展。
②網路廣告的形式向多樣式和復雜化方向發展。
③網路廣告收費向根據廣告效果收費方向發展。
七，網路零售的發展趨勢
①網上超市。②網上專業商店。
八，網路虛擬市場的發展趨勢
①信息技術產品中介市場向全方位中介市場發展。
②信息服務向全方位服務發展。
③由專業性公司參與向傳統企業參與發展。
九，網路服務的發展趨勢。
①網路服務向新型的網路服務商發展。
②網路服務挑戰傳統服務。
③網路服務延伸傳統服務。
十，電子政務的發展趨勢。
①進一步推進政府與公眾的雙向交流。
②改善政府工作流程。
③建立公正、公平、透明的電子商務法制體系。
目前電子支付存在哪些問題？你認為如何解決？
一、安全問題
雖然，計算機專家在網上銀行安全問題上下了極大的攻夫，採取了多種措施，然而，網路黑客的攻擊仍然使專家們頭疼不已。安全問題仍舊是電子支付中聞關鍵、最重要的問題。從我國目前電子支付的發展情況看，迫切需要解決下面幾個問題：（1）積極向電子支付國際通用標准靠攏。 （2）建立認證中心（CA）的問題。 （3）大力發展電子支付的安全技術。
二、支付方式的統一問題
電子支付中存在著若干種支付方式，每一種方式都有其自身的特點，且有時兩種支付方式之間不能做到互相兼容，這樣，當電子交易中當事人採用不同的支付方式且這些支付方式又互不兼容時，雙方就不可能通過電子支付的手段來款項支付，從而也就不能實現網際網路上的交易。因此，從推動電子商務的角度出發，有必要努力將各種不同的支付方式統一起來，將各種不同的支付方式融會貫通、取長補短，結合而形成為一種較為完善的支付方式。
三、跨國交易中的貨幣兌換問題
我們知道不同貨幣之間的匯率是在不斷變化著的。這樣，在跨國電子交易中就存在一個問題，即一個國家的網路消費者如何了解另一國家的銷售者的產品報價摺合成本國貨幣是多少。這個問題至關重要，因為它直接影響著人們潛在的購買慾望。最好的解決方案就是將貨幣自動兌換軟體集成於電子商伺服器中，實現全球性電子商務處理服務。這樣，任何人就可受限制地通過Internet在全球任何地方購物消費。
四、法律問題
隨著近年來Internet的普及，人們已開始試跨國界的電子支付新方法。鑒於技術環境的迅速變化，很難制定符合實際又簡便易行的法律法規，因為過於嚴格和缺乏靈活性法律法規都是不合適的。
我國目前在有關電子支付的法律的制定方面剛剛起步，大量的法律新問題需要研究：
（一）電子支付的定義和特徵。電子支付是通過網路而實施的一種支付行為，與傳統和支付方式類似，它也要引起涉及資金轉換方面的法律關系的發生、變更和消滅。
（二）電子支付權利。電子支付的當事人包括付款人、收款人和銀行，有時還存在中介機構。各當事人在支付活動中的地位問題必須明確，進而確定各當事人的權利的取得和消滅。涉及這方面的問題相當復雜。
（三）涉及電子支付的偽造、變造、更改與塗銷問題。在電子支付活動中，由於網路黑客的猖獗破壞，支付數據偽造、變造、更改與塗銷問題越業越突出，對社會的影響越來越大。
（四）刑事偵察技術的發展問題。由於計算機技術的飛速發展，新的電子支付方式層出不窮，每一種方式都有自己的技術特點，都會產重新的法律糾紛。