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電子商務支付與應用論文

發布時間:2025-10-17 10:43:18

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電子商務畢業論文範文

電子商務畢業論文範文框架及要點如下

一、論文題目

電子商務發展趨勢與策略研究

二、目錄

  1. 引言
  2. 電子商務概述
  3. 電子商務發展現狀
  4. 電子商務發展趨勢分析
  5. 電子商務發展策略探討
  6. 結論與展望
  7. 參考文獻

三、論文提要

本文旨在探討電子商務的發展趨勢與策略,通過分析當前電子商務的發展現狀,結合市場和技術趨勢,提出針對性的發展策略。關鍵詞:電子商務、發展趨勢、策略探討。

四、關鍵詞與主題詞

關鍵詞:電子商務、發展趨勢、策略、市場分析、技術創新

主題詞:電子商務發展、策略制定

五、引言

隨著互聯網的普及和技術的不斷進步,電子商務已成為全球經濟的重要組成部分。本文旨在研究電子商務的發展趨勢與策略,以期為相關企業和行業提供參考和借鑒。

六、正文

  1. 提出論點:電子商務在全球范圍內的快速發展,推動了商業模式的創新和變革。
  2. 分析論據與論證
    • 電子商務的發展現狀:分析當前電子商務的市場規模、用戶行為、技術創新等方面。
    • 電子商務發展趨勢:結合市場和技術趨勢,探討電子商務未來的發展方向,如智能化、個性化、全球化等。
  3. 解決問題:針對電子商務發展中存在的問題,如信息安全、物流配送、用戶體驗等,提出相應的解決策略。
  4. 得出結論:總結電子商務的發展趨勢和策略,強調技術創新和市場導向的重要性。

七、結論與展望

本文通過對電子商務發展趨勢與策略的研究,得出了相應的結論。未來,電子商務將繼續保持快速發展的態勢,企業需要不斷創新和優化策略,以適應市場的變化。

八、參考文獻

[參考的具體文獻需根據研究內容和引用情況自行列出,格式需按照《GB771487文後參考文獻著錄規則》進行標注]

❸ 電子商務的應用與模式研究 論文

電商指的是交易所有過程的電子化,也就是利用網路實現所有商務活動業務流程的電專子化屬。
電商網站為客戶提供電子商務服務的技術與資源,為中小企業提供網路營銷服務。近些年電商發展迅猛,現在電子商務的范圍波及人們的生活、工作、學習及消費等廣泛領域,隨著科技發展,電商逐漸往智能化,規范化,大眾化,區域化,國際化發展發展,近年跨境電商發展得到大力支持,很多新起電商開始往跨境發展,實現「走出去」面向全球消費者。現還有社交電商類盈利模式主要是銷售及渠道盈利, 會員收費制, 構建平台生態圈盈利.現在正是電商時代,電商是一個不錯的選擇,薪資待遇也是有極大的空間。

❹ 求一篇關於電子商務的論文(急)

以下文章供參考:

《阿里巴巴營銷戰略-出口轉內戰》

「外貿是公司的老大哥,內貿是小妹妹,現在我們也能分擔更多責任,讓老大哥喘口氣。」 3月19日,阿里巴巴網路有限公司(以下簡稱阿里巴巴)副總裁吳敏芝用這樣的比喻向記者談起公司業務的一大轉變:由原來的國際交易市場為主導轉為「內外兼修」,國際、國內兩條腿走路。

當日,阿里巴巴公布了其2008財年報告:全年總收入為30.01億元人民幣,同比增長39%,凈利潤為12億元人民幣,同比增長25%,不過略低於市場預期。同時,阿里巴巴在2008年一共增加了1050萬名中小企業注冊用戶及170萬個網上商鋪。

公司CEO衛哲表示,因公司加大投資,預計2009年利潤率會下降,但後年有望回升。

盡管在股票市場受到挑戰,上市一年多的阿里巴巴,並未改變其「客戶第一、員工第二、股東第三」的原則。阿里巴巴在公布財報的同時,表明要在2009年推出「增加2000~3000名員工」、「提高員工銷售提成」、「產品升級不加價」、「斥資3000萬美元用作海外營銷費用」等舉措。

這不禁令人好奇,阿里巴巴將如何平衡短期盈利和長期發展之間的矛盾?

三記重拳 內外兼修

「從2008年開始,不斷有做外貿的同學給我打電話,問:『你能不能幫幫我』,『什麼行業好做』?」在2007年轉戰內貿(誠信通)業務之前,吳敏芝在阿里巴巴做了6年外貿(中國供應商)業務,而這也是她的專業。「過去,國內做國際的公司日子太好過了,它們買阿里巴巴的服務是認准了『誰名氣大我就買誰』。」

中國社科院發布的《2009年經濟藍皮書》顯示,2008年我國出口實際增長率約為8%~9%,和往年相比,增速大大下降。而摩根士丹利的一份分析報告甚至稱中國出口增長率在2009年將為負數(-3%)。對於三分之二業務來源於國際交易市場的阿里巴巴而言,中國出口受挫帶來的壓力不言而喻。

阿里巴巴的應對措施是,推出「三記重拳」。第一記重拳「烏雲計劃」,幫助員工認識到形勢猶如烏雲壓頂。馬雲去年8月發給員工一封題為《冬天裡的使命》的信,現已廣為流傳。

第二記重拳「狂風計劃」,是針對國際市場業務推出的。2008年11月1日,阿里巴巴把所有做外貿供應商部門的員工召集到杭州,宣布對所有的產品進行升級換代。

第三記重拳「春雷計劃」,主要是推出移動版誠信通,目的是解決內貿的電子商務。中國手機用戶是網民的近兩倍,移動電子商務無疑會帶來更大的機遇。

摩根士丹利在對阿里巴巴的業績分析報告中稱,雖然占其收入60%的國際市場業務將受到中國出口下挫的沖擊,但其中國市場業務增長勢頭迅猛。在2008年第四季度,中國交易市場收入增長了1.7倍(國際交易市場同期收入增長率為50%)。中國市場的收入在公司總收入佔比從2007年的28%上升至去年的36%。

「對內貿部門來說,現在是身在夏天心在冬天,員工簽單能力、月產出都提高了,但是我們的客戶還是在過冬,我們要幫他們度過這個時期。」吳敏芝對記者說,「我們從來沒想過要在這個時刻狠狠賺他們一筆。」

據悉,在目前阿里巴巴的3020萬中國市場注冊用戶中,絕大多數是不足50人的小企業。吳敏芝認為,對主營內貿的企業,尤其是小型企業而言,他們的危機主要來源於心理作用,一方面擔心內需無法被拉動,另一方面提防著出口轉內銷帶來的沖擊。而小企業一般沒有能力去全國鋪點,通過互聯網來建立銷售網路是最可行的辦法。

先知先覺 深謀遠慮

「奧巴馬是踩著我們製造的毯子走上美國總統寶座的。」浙江賽博家紡有限公司董事長祝賽青十分驕傲地對外界談起她的產品。

2003年,賽博家紡開始嘗試在阿里巴巴網站上發布信息。這為「賽博」帶來了第一位美國客人皮特。5年後,正是他將「賽博」的毛毯鋪到了美國國會山奧巴馬總統的就職演說現場。

為了幫助中國供應商找到更多更好的買主,同時提高品牌知名度,阿里巴巴稱將在2009年斥資3000萬元美元用作全球范圍的市場推廣費用。

盡管有券商認為此舉將削弱公司未來利潤空間,然而公司CEO衛哲辯駁這一質疑時說,「如果我們能打造大規模、有價值的用戶基礎,收入和利潤自然就會增長。過去一年的經濟形勢並沒有改變我們的這一看法。我們相信艱難時勢造就偉大的公司。」

阿里巴巴「固執地」堅持「客戶第一、員工第二、股東利益第三」的原則,與馬雲宣揚的「使命感」密不可分。據悉,馬雲早在2007年2月就在公司內部提出「過冬論」,當時並不為人所理解;2008年7月,他又致信全體員工,重申「整個經濟形勢不容樂觀,接下來的冬天會比大家想像的更長!更寒冷!更復雜!」。

今年3月,馬雲在美國紐約的一次公開演講中談及,他是如何「嗅到」危機的味道:「忽然我發現,所到之處,人們談論的核心都是錢,而不是客戶價值,我就隱隱約約覺得,要出問題了!」馬雲在對著一干美國觀眾說道。

在他這場演講之前,他正帶領著阿里巴巴集團所有高管環游美國。據稱一方面是進行團隊拓展,另一方面,是尋求和一些美國知名企業之間的合作,在他們的拜訪名單上有:eBay、GE、Google、Yahoo、微軟、亞馬遜、蘋果和星巴克等。

❺ 求電子商務論文提綱——由支付寶談網路安全支付問題

網路已經成為全球經濟增長的動力,成為年輕一代不可或缺的生活組成,而網路購物也已成為越來越多新生代的生活習慣———信息社會已經來到我們身邊。為此,國際電信聯盟日前宣布,今年5月17日當天除了慶祝第38屆世界電信日以外,還將同時慶祝第一屆世界信息社會日。

「讓全球網路更安全」是今年的主題。人們已經意識到,全球網路安全的問題不能依靠一個國家、一個企業或一種技術來解決。

據不完全統計,2005年我國電子商務的交易額達到7400億元,同比增長50%。網上購物用戶的數量達到2200萬戶,同比增長600萬戶。隨之而來的因網路交易產生的網上支付安全問題,以及第三方支付網站成為信用卡套現工具的現實正越來越引起社會各界的擔憂。

三大類型產生兩大問題

隨著中國網路購物行業的發展,越來越多的非銀行類企業開始介入支付領域。這就是所謂的第三方支付。目前中國的第三方支付包括三個類型,一個是在銀行基礎支付層提供的統一平台和介面的基礎上,提供網上支付通道,如北京首信、上海環訊、網銀在線和雲網支付等。第二類是自身擁有龐大用戶的網上購物、拍賣公司如eBay易趣、淘寶、慧聰等,他們都建立了自己的支付平台。第三類即獨立的第三方支付公司,這些公司的模式是第三方墊付,即支付公司為買家墊付資金,或如快錢、Yeepay等公司設立虛擬賬戶的模式。

第三方支付大大推動了中國電子商務網上購物的進展,但這些支付平台相當一部分沒有得到中國有關金融安全部門的技術認證,技術安全手段上存在一定的不安全因素。

另外一個大問題是,由於用戶一般都是通過信用卡在第三方支付平台上實現資金轉賬,第三方支付公司的平台成為免費的信用卡套現平台已經成為「公開的秘密」,而這是國家明令禁止的非法行為。對於用戶如何在第三方支付平台安全支付,《每日經濟新聞》就eBay易趣的貝寶、淘寶的支付寶以及快錢支付進行了專題采訪。

支付寶:推薦使用數字證書

雅虎中國公關經理盧維興就阿里巴巴旗下支付寶網站的安全性保障問題告訴《每日經濟新聞》,目前淘寶網上所有的交易都已經建議通過支付寶來交易。而支付寶因其網上支付的安全性讓更多用戶都樂於使用。支付寶網站在淘寶以及其他社區的論壇都有各種宣傳和推廣安全的概念。

盧維興告訴《每日經濟新聞》,為了保證支付寶的安全性,支付寶技術團隊自發研製了數字證書,其安全性能得到各銀行認同,「很多銀行跟我們證書共享,事實上目前中國第三方支付平台,除了支付寶推數字證書,還沒有其他網站推。」而目前使用支付寶數字證書的用戶越來越多。支付寶數字證書的安全性可以和銀行網上銀行專業版證書媲美。

關於支付寶賬號的安全,支付寶目前採取了兩重認證,一是實名認證,二是數字證書;另外用戶的登錄密碼和支付密碼分開;「而我們更有CTU風險控制系統來不斷監控交易來防範。到目前為止已經配合銀行和公安局破獲了幾起盜卡案。」

❻ 電子商務專業畢業論文範文精選

隨著現代信息技術和 網路技術 的飛速發展,電子商務也在全球市場中迅速發展起來。下面是我為大家整理的電子商務 畢業 論文,供大家參考。

電子商務畢業論文 範文 篇一:《試談小跨境電子商務與保稅物流中心的結合》

一、跨境電子商務的特徵

跨境電子商務是國際商品貿易的一種新興方式,即通過電子平台和跨境物流實現國家之間貿易結算和商品互通,主要分為B2C、B2B、C2C。跨境電子商務是由網路發展起來的,與物理空間相比,網路空間的虛擬性及其潛力讓它與傳統的國際貿易有著極大地差異

(1)在貿易環節上的差異。

在傳統貿易中,信息流、資金流和物流是分離的,但是通過跨境電商平台,我們可以同時完成所有的程序。眾所周知,傳統企業之間的貿易存在許多問題,例如嚴重依賴傳統的銷售,買家需求信息的關閉,訂單期限長,匯率風險高,利潤低等。然而,跨境電子商務可以快速處理這些問題,因為在小額跨境貿易的情況下,零售部門的增加極大改變了原來的外貿 渠道 。現在的企業不僅要面對客戶,而且還有個體批發商和零售商,有效地減少貿易聯系和縮短價值鏈,為公司和客戶貢獻更多的利潤。

(2)產業鏈條的差異。

中國傳統貿易企業主要從事加工貿易與低附加值產品,但是通過跨境電子商務,企業可以有效地結合工貿,控制整個產業鏈。由於外部經濟體信息的充分性,企業可以及時獲得最新的工業信息甚至是競爭對手的信息,同時也包括在使用跨境電子商務平台過程中外國居民的消費習慣。

(3)產品和成本的差異。

從產品種類來看,跨境電子商務面對的消費者群體是世界各國企業單位以及個人,相對於傳統貿易來說消費者群體更廣泛多樣。需求反作用於供給,因此跨境電子商務所提供的產品更加多樣化和更具靈活性。從產品數量來看,過去傳統貿易更加註重於大批量的進出口,商品重量大且數量多,而隨著跨境電子商務的普及,企業逐漸向小型輕巧的商品轉化。跨境電子商務可以有效地避免大批量勞動力的流失和並且可以突破地理限制幫助減少生產成本。交易范圍覆蓋世界各地的跨境電子商務要求企業具備很強的貨物集散能力,但作為一個新興企業要達到這一點是非常困難的。第三方物流具有經營跨境電子商務企業所不具備的規模經營優勢和專業優勢,使企業從物流業務獲益的同時為電子商務企業提供運輸、倉儲和配送等服務。買家可以根據賣家提供信息來生成訂單,可以選擇直接批量采購,或選擇先小量購買樣品,再大量采購。這種線上小額批發可以與聯邦快遞、DHL等國際物流巨頭密切合作,以網路龐大的業務量為基礎,使中小企業的同等物流成本至少下降50%。

(4)在保稅物流中心上的差異。

保稅物流中心是一個封閉的海關監管區域。它有兩種類型: A型 和 B型 。A型是經海關批准,在中國企業法人海關的監督下專門從事保稅倉儲物流業務。B型是經海關批準的一個集中監管領域,由中國境內一家企業法人經營,有許多企業進入並從事保稅倉儲物流業務。保稅物流中心有保稅倉儲、簡單加工、全球采購、國際運輸業務,港口,出口退稅、物流信息處理、裝卸、物流服務等功能。這些功能有利於解決小額跨境電子商務正在面臨的問題。

二、建立保稅物流中心的必要性

(一)小額跨境電子商務正在面臨的問題。

跨境電子商務的快速發展也伴隨著許多的缺點。在這篇 文章 中,我想討論三個點:跨境物流發展緩慢,非法稅收返回和結匯,跨境信貸和糾紛處理。

(1)跨境物流發展緩慢。

正如我們所知,跨境電子商務的特點是小訂單,多批次和采購時間短。它有高需求的物流,所以主要採用國際快遞等國際小包裹的中國郵政物流,例如DHL、FedEx、UPS、TNT等,但這也往往意味著物流成本的提高。因為服務質量和成本之間的矛盾突出,因此我們必須結合成本、速度、安全和消費者的體驗跟蹤商品來選擇跨境物流。如果我們只考慮成本,它將導致速度緩慢並且會延長交貨時間,降低客戶的滿意度。如果我們購買服務質量簡單,很難承擔成本,甚至造成損失。因此,我們可以看到,跨境物流無法匹配跨境電子商務的快速發展。

(2)非法稅收返回和結匯。

如今,一方面由於以快件為主要方式的跨境電子商務難以提供報關單,所以許多商家無法繳納關稅,當快遞公司集中關稅,業主只能獲得一個物流運輸單而沒有相關聲明作為法律文件,所以公司不能解決外國貨幣也收不到出口退稅,從而限制了跨境電子商務的進一步發展。另一方面,因為跨境電子商務需要網路平台進行信息的傳遞與貿易,因此對於交易雙方的具體交易情況稅務機關是無法完全了解到的。這不僅容易增大納稅者違反稅法的可能性,也容易促使稅收的來源和扣繳的管理監控手段失效,再加上在稅收領域上嚴重滯後的征管技術,使得依法征稅的實施舉步維艱。據我國現行政策,國外買家支付的款項只能通過個人儲蓄賬號結匯,但是我國限制個人結匯每年最高為5萬美元,導致一些出口企業借用親屬賬戶進行結匯或者通過地下錢庄將外匯兌換成人民幣,還有一種方式是通過第三方服務商,外貿企業在香港等離岸地區注冊一個離岸賬戶把外匯轉匯給服務商的離岸賬戶,然後服務商在國內按當日匯率把外匯轉化為人民幣給外貿企業,無論哪種結匯方式,都不算是正規的渠道,存在極大的風險。

(3)跨境信貸和糾紛處理。

由於不同國家和 文化 之間語言、時差、溝通方式和購物習慣的差異,相對於國內電子商務,跨境電子商務的買家和賣家之間的信息不對稱更加嚴重。一方面,外國客戶的下完訂單後,他們必須首先支付給賣方,但當時他們僅僅通過在線照片和描述根本無法了解產品的真正質量,所以很難准確地評估賣方信貸。另一方面,賣方也很難判斷客戶的信用和消費能力,因為外國消費者在收到商品後可以選擇用信用卡支付或由於種種原因拒絕支付,而此時賣方將承擔巨額的物流成本和資本支出。因為不透明的信息,買家和賣家沒有辦法相信彼此,區分真假,因此像支付寶等類似的第三方平台應運而生,但是這種不信任仍然嚴重阻礙了跨境電子商務進一步的發展。

(二)保稅物流中心的革新。

(1)降低物流成本,縮短運輸時間。

正如我們上面所討論的,我們可以知道,跨境電子商務物流成本高制約著小訂單的交易往來,但是在專業的保稅物流中心,這些小訂單將被整合和集中分配到大袋子里,然後根據目標分類。到貨後,工人們將拆卸和分發到最終買家,實現門到門交貨,有效地解決了高成本的問題。

(2)克服出口退稅的困難。

大多數企業申請小跨境電子商務時的出口產品主要採用包裹和快遞,不能獲得大量商品的退稅。然而,在專業的保稅物流中心,它將提供清關公司的一系列服務,解決返利結算的困難。

(3)解決信息不對稱的問題。

與國內貿易相比,國際貿易的商品流通信息很難獲得,但保稅物流中心可以通過使用現代技術幫助解決這個問題,提高物流效率。

三、小跨境電子商務與保稅物流中心的結合

雖然世界上大多數的國家受2008年金融危機影響,中國也不例外,但是我們的經濟依然以每年7%的速度增加。截至目前,08年金融危機後我國的進出口貿易仍然保持迅速增長的勢頭。因此我們可以得出結論,進出口貿易對中國將產生深遠的影響,這是一個巨大的市場,吸引著大量投資者和商人和資本。從這個方面來看,將小額跨境電子商務與保稅物流中心相結合使小額跨境電子商務更能得到肯定。同時,我國在政策、交通、產業鏈和稅收上所採取的 措施 也有利於小額跨境電子商務與保稅物流中心的結合。

(一)國家政策支持。

政策上,為了提高利用保稅物流中心的小額跨境電子商務,我國新增了一些規定。例如,公司可以在當地海關的保稅物流中心直接清關。國內貨物進入保稅物流中心後可以作為出口貨物可享受退稅。當外國貨物進入保稅物流中心,海關給予保稅,而當保稅物流中心的貨物銷往國內,公司可以辦理進口清關程序。在保稅物流中心的商品可以在企業的保稅物流中心、保稅中心和保稅倉庫之間運輸,儲存,裝卸和分配,使得保稅物流中心的小跨境電子商務能有更遠的發展。

(二)愈趨便利的交通。

交通上,我國許多地區如福建省,河南省,上海等都設立了保稅物流中心。在這些地區,他們的交通工具囊括火車,海上和空中。以福建的平潭為例,平潭已形成一個立體交通系統---海,公路和航空。第一,“海峽船”和“麗娜船”開啟了從平潭到台灣的通道。然後,陸路交通逐漸改善與平潭大橋,公路從玉溪到平潭二橋。最後,在平潭的第二跨海大橋一直延伸到平潭內陸。在“第十二五”期後,平潭將納入“一小時經濟圈”,促進跨境電子商務發展迅速。

(三)產業鏈的延長。

產業鏈上,為完善保稅物流中心的產業關聯,最初的措施是申請延長產業鏈的項目。高技術總是跟著產業鏈長度。因此,一些高值和光產品的整個製造過程可分為人工和製造線。例如,在長沙保稅物流中心,生產電腦主板,試圖購買電容,在中東地區的集成電路和 其它 配件,延長產業鏈,擴大市場。如前所述,跨境電子商務的各種商品的流行,如果保稅物流中心可有效地提高產業關聯,可適應跨境電子商務更迅速。同時,本地的企業最重要的任務是吸收新技術,使它更好配套保稅物流中心的跨境電子商務的發展。政府可以鼓勵外國企業參與,通過信息交流和與國外企業合作解決技術問題。

(四)出口退稅的增加。

稅收上,我們的國家正在努力減少稅收或給予出口退稅以促進發展。因此,如何彌補資金缺口是政府也是影響出口退稅制度不完善的一個大問題,損害了保稅物流中心和跨境電子商務的鏈接。在這里,有關專家建議三措施來處理這個問題。首先,增加當地的稅收來填補中央的缺口。其次,平衡地方稅,這意味著保持相同的稅。再次,降低稅收,甚至為零的地方稅。

電子商務畢業論文範文篇二:《試談人才培養下的電子商務》

一、面向職業 教育 的高校電子商務專業人才培養現狀及問題

1.專業培養定位模糊

目前,大多數高校對電子商務人才的定位較為寬泛,培養模式大多互相借鑒,沒有形成自身特色。尤其是面向職業教育改革的這部分高校,專業的涉及面非常廣,既包含管理、商務類的基本知識,又具有計算機、網路技術的基本能力,希望培養“萬能型”人才。然而培養方向的不明確,導致其電子商務畢業生在理論研究方面,無法與知名高校畢業生抗衡;在實踐操作方面,又遠遠不及大專院校畢業生。

2.實踐體系建設不全面

未來的職業教育將更專注於學生的職業素質和技能,因此對於電子商務人才的培養就應側重於學生實踐能力的提升。目前,已有部分高校建立了電子商務實驗室,在理論講授的同時,也注重實踐教學。但總體上看,實驗室設備較為陳舊,模擬軟體的功能和操作單一,無法逼真地體現電子商務企業實際情況,更無法滿足創新創業型電子商務人才的培養。

3.課程設置不合理

大多數高校仍認為電子商務是“電子”與“商務”的結合,因此在課程設置上針對性不強,基本涵蓋管理類和計算機類的基礎課程,學生掌握的知識寬泛但不精,一旦踏入工作崗位,依然無法勝任。此外,電子商務發展日新月異,新的知識、技術和理念都需要學生掌握,而許多高校的課程設置經研究制定後很難輕易改變,無法及時更新,導致電子商務畢業生不能很好跟上電商發展的步伐。

4.師資力量薄弱

我國電子商務專業的設立時間較短,導致面臨職業教育改革的這部分高校中,真正電子商務專業出身的師資很少,且大多數為高校畢業進入高校的模式,限於理論研究,缺乏實際企業電子商務管理 經驗 。隨著教師實戰經驗的不足,將必然對實踐課程的開展產生一定的影響。

二、面向職業教育的高校電子商務專業人才培養對策和建議

1.增強電子商務人才培養目標的針對性

針對當前社會對電子商務人才需求的特點,面向職業教育改革的應用型高校應合理制定電商人才培養目標,採用“多方向發展,重應用培養”的培養思路,將電子商務專業細分為電子商務系統建設、電子商務物流、網路營銷及跨境電子商務等多個方向,在設置基礎課必修的同時,讓學生根據自身特點和 愛好 ,進行其他專業課程的選擇,滿足學生的個性化發展。

2.注重電子商務人才實踐教學體系的設立

目前,對應用型電子商務人才的培養,應以“創新”和“創業”作為主線。高校可以根據目前電子商務企業實際應用需求,制定一套符合職業教育型大學電子商務專業人才培養目標的實踐教學體系模型。該模型應包括實驗教學、競賽實戰、實習實訓等內容,建立校內電子商務實驗室和校外電子商務實踐基地,及時更新電子商務實踐教學軟體,並配合實踐教學考核機制,充分鍛煉學生的實踐應用能力和創新創業能力。

3.加強師資隊伍的建設

教師隊伍的建設,是電子商務人才培養的源泉,也是保障電子商務教學質量的關鍵。對於職業教育型高校師資隊伍的建設,可以從以下幾方面著手:

(1)構建人才激勵機制,引進高職稱電子商務教師作為學科帶頭人;

(2)與本地電子商務企業達成合作關系,安排教師到企業鍛煉、實習,參與企業電子商務運營管理工作

(3)鼓勵教師參與電子商務實驗室建設,定期參與實踐課程探討研究活動,並參加職業技能培訓和考證;

(4)積極引進電子商務企業中高層人員,兼職或全職擔任實踐課程指導教師。

4.緊抓電子商務發展的新趨勢

隨著電子商務環境日益成熟,新的電子商務模式、技術不斷涌現。為了使學生能夠緊跟電子商務發展的步伐,高校在教育教學和實踐體系中應靈活融入這些新的知識和技術,要求教師定期開設例如移動電子商務、物聯網、互聯網金融、大數據等相關課程,提高學生對電子商務新趨勢的把握,提升競爭力。

三、 總結

電子商務的快速發展,必然帶來電子商務人才需求的激增,同時也給電子商務人才提出了更高的要求。恰逢國家教育部進行職業教育改革的轉折點,高校應牢牢把握這個關鍵時期,以“創新、創業”為主線,明確電商人才的培養目標,系統設置課程體系,加強師資建設,注重實踐教育,致力於培養具有電子商務職業素質和職業技能的應用型人才。

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論當今中國電子商務的發展

摘要:當今中國,電子商務已經成為一大熱點。無論是傳統的製造業或是新興的金融企業,都把電子商務作為企業經營的一種新方式,電子商務作為一種建立在信方式,無疑有著良好的發展前景。 關鍵詞:電子商務環境原則措施 電子商務包含兩個方面內容:一是電子方式,二是商貿活動。電子商務主要是以電子數據交換和互
聯網來完成的,即在網上將信息流、商流、資金流和部分的物流完整地實現。近幾年,中國的電子商務得到很大的發展,蘊藏著巨大的商機,但在發展過程中也存在著許多問題。本文針對於我國電子商務發展的現狀,提出了對策及可行性措施。
一、我國電子商務存在的問題
(一)信用問題急需解決
電子商務在我國還處在起步階段,還存在虛假信息和欺騙現象,劣質商品非常多,顧客無法見到商品實物,所以很多顧客對網上購物缺乏信心。
(二)科研水平低信息化建設落後
我國計算機及網路科研水平較低,很多高端技術都需要到國外購買,很多企業忽視了信息資源的綜合利用。
(三)我國電子商務人才缺乏
復合型的人才是互聯網企業可持續發展的基礎。近些年雖然我國很注重電子商務人才的培養,但復合型人才還是十分缺乏,畢竟一個成熟的技術人員需要較長時間的經驗積累。網路安全問題令人擔憂作為一個安全的電子商務系統,首先基礎設施的安全,防止黑客闖入網路盜取信息,其次是商業機密和個人隱私的保護。對於中國來說,網路產品的安全隱患原本就很大,加上人為及技術因素的影響,更加顯得不安全。
(四)相關的法律法規還不完善
電子商務活動中很難避免糾紛的產生,跨地區跨國家的信息傳輸難以公證和仲裁。這就需要有一個成熟的、統一的法律系統進行仲裁。目前我國的法律總體來看,還是很不健全的,尤其是在跨國家,跨地區、跨部門協調方面存在不少問題。
(五)物流不發達
目前建立網上商店自身的配送體系,時機尚未成熟。供應商配貨不及時,有時容易出現缺貨情況,沒有足夠的後勤保障,想做大做強是不可能的。
二、我國發展電子商務的基本原則
(一)引進與創新有機結合的原則
全球化與開放性是電子商務發展的趨勢和特徵,特別是我國已經入世,必須按照國際規則和國際慣例辦事,因此,要結合我國的實際,積極引進與借鑒發達國家的做法經驗,並進行中國化的改造[論文網 www.uuubuy.com]和創新,為我所用,創造出符合實際的發展道路。
(二)商務與電子有機結合的原則
在電子商務中,電子是手段,商務是核心。網路服務商和電子商務廠商,要適應企業的商務選擇和利益判斷,防止過度技術化傾向,避免追求表面的商務「電子化」而忽視商務活動本身的需求。
(三)務實與跨越有機結合的原則
要根據我國目前的商務需求、技術手段和經濟環境實際,制訂發展電子商務的規劃和計劃,確定切實可行的商務模式,設計和開發實用有效的技術解決方案,在現有條件下最大限度地推動企業管理水平和經營效益的提高;另一方面,要著眼未來的發展需求和趨勢,以世界眼光和戰略思維,推出創新的電子商務體系,能夠跨越的大膽跨越,以適應全球電子商務發展的需要。
三、我國電子商務發展應採取的措施
(一)大力加強我國網路基礎設施建設
要大力加強信息傳輸網路的建設、信息傳輸設備的研製、信息技術的開發,使電子商務的發展擁有良好的環境要構建一個可靠並能夠保證信息的安全性和完整性的開放的多層次的網路體系。提高網路速度,使消費者的上網費用降到最低。
(二)努力改善企業形象
積極宣傳企業的新理念,改進站點設計,通過對客戶訪問信息的挖掘,充分了解客戶的喜好、購買模式,進而設計出滿足不同客戶群體需要的網站,來增加自己的競爭力。提供有成效的售後服務和優質的個性化服務,搞好與客戶間的關系。
(三)建立相應機制解決信用問題
信用問題是電子商務發展的重要問題,所以要制定相關法律、法規和政策來保證網路活動的安全,使電子商務在公平的環境下高速發展。
(四)加速推進企業信息化
政府要採取相應的措施,鼓勵企業加速信息化進程,促進企業加大對信息的投資力度。鼓勵有條件的地區大力發展電子商務,以此來帶動其他地區。從基礎抓起,促進企業改革,把市場推向全國,建成消費者和企業共同獲益的電子商務環境。
培養復合型人才必須重視培養熟練掌握計算機網路技術和相關知識的復合型人才。解決人才問題需要注意吸納各種類型的人才,這就在於要有一個良好的激勵培養運行機制。 (六)解決安全問題 電子商務實施中的關鍵技術問題就是安全問題,也是技術難點。這就要求我們改進操作系統和協議的漏洞,並採用數字簽名加密
的方式來增強網路的安全性,提高網路安全設備的性能,使監測技術的可靠性得到提高,最終使整個運行系統變得更加安全。
(七)盡快制定和完善相關法律法規
電子商務的交易過程涉及商戶、銀行、電信、公證、ISP和消費者,其中任何一個環節出問題都可能引起糾紛。因此要建立權威的認證機構和完備的法律體系,維護電子商務的交易秩序。要制定相關的電子商務規則、電子支付制度,遇到糾紛才能有法可依、有章可循,才能吸引越來越多的人放心的在網上購物。要根據我國的現實情況,增強法律、法規的可操作性和透明度,增強行業自律能力,保證法律真正成為電子商務活動的准則。
(八)提高物流配送能力
我國的物流配送比較落後,相關部門應進一步規劃,加大資金投入,引進先進的物流管理裝備和技術。先在比較發達的大城市建立物流配送中心,再逐漸向外延伸,逐步形成分布全國的與國際標准接軌、符合市場經濟規律、高效及時、經濟適用、消費者滿意的專業化、社會化物流服務網路體系。電子商務的發展給各行各業帶來了積極的影響和變化,應該有理由相信,隨著電子商務國際規則的確立,電子商務將改變人們的生活觀念和方式,電子商務活動終將突破傳統商務在時間、地域上的限制,成為方便、快捷、安全可靠的新興電子化商務活動模式。
四、總結
由於信息的競爭在企業的競爭優勢中發揮著越來越重要的作用,所以有越來越多的企業參與到了電子商務中。雖然我國的電子商務發展還不是很快,但我相信在不遠的將來,電子商務可以為中小企業開辟更廣泛的市場空間。
參考文獻:
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[4]陳進.電子商務金融與安全[M].清華大學出版社,2000(05)
《科教創新 》 2010年1期 劉佳林

❽ 電子商務論文

我是學電子商務專業的,上周才剛剛答完辯,這篇論文,導師給我的成績是良。
電子貨幣的發展及在電子商務中的應用
摘要:隨著網路技術的發展,電子貨幣作為基於網路的支付結算工具正以前所未有的速度發展。文章從電子貨幣概念出發,不僅分析了它的發展情況,而且針對電子商務的業務流程,對其在電子商務中的應用進行了重點研究。最後提出了應用過程中出現的問題及解決方案。
關鍵詞:電子貨幣 網路金融 電子商務
隨著計算機技術的發展,與電子商務相關的電子支付工具越來越多。這些支付工具大致可以分為三類: 一類是電子貨幣類,如電子現金、電子錢包等;另一類是電子信用卡類,包括智能卡、借記卡、電話卡等;還有一類是電子支票類,如電子支票、電子匯款( EFT) 、電子劃款等。本文將針對電子支付的工具之一——電子貨幣在電子商務中的適用性進行分析與研究。
一、電子貨幣的基本概念及主要形式
1電子貨幣的基本概念。
電子貨幣作為當代最新的貨幣形式,從20 世紀70 年代產生以來,其應用形式越來越廣泛。電子貨幣是一種在網上電子信用發展起來的,以商用電子機和各類交易卡為媒介,以電子計算機技術和現代通信技術為手段,以電子脈沖進行資金傳輸和存儲的信用貨幣。通過網上銀行進行的金融電子信息交換,電子貨幣與紙幣等其他貨幣形式相比,具有保存成本低,流通費用低,標准化成本低,使用成本低等優勢。尤適宜於小金額的網上采購。電子貨幣技術解決了無形貨幣的存儲、流通、使用等方面的技術問題,具有很大的發展潛力。美國的Mark Twain 銀行是美國第一家提供電子貨幣業務的銀行,早在1996 年4 月就獲得了一萬個電子貨幣客戶。
2電子貨幣的主要形式。
電子貨幣有兩種主要形式:智能卡形式的支付卡 和數字方式的貨幣文件。前者主要用於網下的支付,後者用於網上的支付。
電子現金,它的主要用途在於取代日常小額消費的鈔票及硬幣。Mondex卡除了擁有現金的特性以外,同時還具有一個比現金更優良的特點,即是它能安全地通過電子管道(如電話、網際網路等) 來作為人對人、人對商家、人對銀行的遠距轉值。我國的電子商務正在起步,網上金融服務開展較少,電子貨幣系統的建設進展緩慢。Mondex 是目前最接近於現金的電子貨幣。
E - Cash 是由Digicash 開發的在線交易用的數字貨幣。它是一種數據形式流通的貨幣。把現金數值轉換成為一系列的加密序列數,通過這些序列數來表示現實中各種金額的幣值。用戶在開展電子現金業務的銀行開設賬戶並在賬戶內存錢後,就可以在接受電子現金的商店進行購物。
二、電子貨幣的發展
1. 電子貨幣的發展概況。
電子貨幣的產生是經濟和科技發展到一定程度的成果。電子貨幣的使用,一是可以最大限度地取代現金的發行,使得貨幣的發行費用降低;二是發行主體將由中央銀行向其他主體轉變。
目前的電子貨幣主要有銀行卡和網上電子貨幣兩種。現在,銀行卡已在人們的生活中得到了更普遍的應用。對於客戶來說,利用銀行卡購物付款、提現、存款、轉賬,方便快捷、安全高效,而且可以獲得咨詢和資金融通的便利。同時,世界上由網上電子貨幣帶動的網上金融服務正在迅速發展。據統計,網上金融業務在2004 年占傳統金融業務量的10 %~20 % ,其中美國的網上金融業務發展最快,歐洲國家也在大力發展; 在亞洲,新加坡等是發展電子貨幣的先進地區。新加坡貨幣委員會的官員稱,該國將力爭於2008年全部改用電子化貨幣,貨幣將包括一種「電子數字脈沖」,發射裝置安裝在手機、掌上電腦甚至手錶上,然後發射脈沖信號進行支付活動,屆時所有商業和服務機構都將依法接受電子貨幣。歐洲央行也指出,電子貨幣的應用范圍將越來越廣,推廣電子貨幣將成為歐洲央行未來貨幣政策的組成部分之一。
2. 我國電子貨幣的發展情況。
從總體上講,我國電子貨幣的發展情況相對於發達國家起步較晚,尚處於起步階段,網上金融服務開展較少,電子貨幣系統的建設進展緩慢。由於國情的緣故和信用概念在中國商品經濟發展初期沒有市場基礎,一直到20 世紀90 年代中後期,隨著金融體制改革的深化,銀行被推向市場,商品經濟的生存競爭意識才迫使中國的銀行界開始思考電子貨幣的發展策略。
在我國,目前發展的重點主要仍在信用卡業務上。我國的第一張銀行信用卡,是1985 年6 月由中國銀行珠海分行發行的「中銀卡」,與國外相比,銀行信用卡發展歷史很短。近年來我國銀行卡業務發展迅速,到2001 年6 月底,全國共有55 家金融機構開辦了銀行卡業務,發卡總量達3. 3 億張;銀行卡賬戶存款余額3742 億元,僅2003 年上半年交易總額達48532 億元,比上年同期增長224 %;全國受理銀行卡的銀行卡的銀行網點12. 9 萬個,商戶約10 萬戶;各金融機構共安裝自動櫃員機4. 9 萬台,銷售終端33. 4 萬台。
3. 電子貨幣的發展趨勢。
目前電子貨幣的發展十分迅速。據專家預測,美國在近十年內可能有12 %~15 %的交易將以電子方式進行,並且該發展趨勢仍將不斷加快。2000 年有約10 %的人用電子貨幣進行商業交易。在我國,也有業內人士分析電子商務將會蓬勃的發展。可見,電子貨幣將會朝更便利、更安全、更規范化的方向發展,支付方式也會趨於簡單化和統一化,電子貨幣必然有更廣闊的發展前景。
三、電子貨幣在電子商務中的應用
面對已經到來的數字化時代,隨著金融電子化和Internet 的迅猛發展,網路作為一種新的貿易領域正在逐漸成為商務的一大發展趨勢。電子貨幣系統是電子商務活動的基礎,只有正確認識電子貨幣的優勢,建立和完善電子貨幣系統,才能真正開展電子商務活動。
1電子商務流程的簡單描述。
電子商務是一種採用最先進信息技術的買賣方式。整個電子商務過程並不是工業經濟階段商務活動的翻版,電子商務是將「通信服務」、「數據管理服務」、「安全服務」等三項基本服務融為一體的商業服務。在電子商務過程中,消費者和商家(即買賣雙方) 將自己的各類供求意願按照一定的格式輸入電子商務網路,電子商務網路便會根據消費者的要求,尋找相關信息並提供給消費者多種買賣選擇。一旦消費者確認,電子商務就會協助完成合同的簽定、分類、傳遞和款項收付等全套業務。同時,為保證交易過程的安全,認證機構對在互聯網上交易的買賣雙方進行認證,確認其真實身份。電子商務實質上形成了一個虛擬的市場交換場所。
2.電子貨幣與電子商務。
電子貨幣與電子商務之間有著十分密切的關系。在電子商務中,網上銀行、在線電子支付和數據加密、電子簽名等方面都發揮著重要的、不可缺少的作用。其中,作為支付工具的電子貨幣應用的深度和廣度直接影響到電子商務的發展。我們通過電子商務的流程可以看到,電子商務不僅包括商品流、信息流、物流,同時也涵蓋了資金流的范疇。在支付過程中,不可避免地需要通過網路進行貨幣支付或資金流轉,利用電子貨幣可以安全、靈活地把貨幣採用匿名的形式存儲在自己的硬碟上,並在支付過程中使用。它將消費者和商家(買賣雙方) 與銀行聯系在一起,消費者可以在有關銀行開立賬戶,在需要使用電子貨幣的時候,可以安裝相應的軟體或預存現金,但消費者與商家洽談好以後,簽定訂貨合同,就可以使用相應的電子貨幣支付所購買商品的費用。其中認證機構保證了交易過程的安全。
3.應用中出現的問題及解決方案。
電子貨幣的應用和發展使網路上現貨、現金交易成為可能,促進了企業營銷結構、營銷方式、結算方式的創新;而方便、快捷、輕松的購物方式,也將極大地刺激消費,擴大需求,給零售商帶來了無限商機;同時,由於實施開放式的網路經營,大大加劇了市場競爭,促使企業為市場提供優質價廉的商品、優質高效的服務。
在電子商務中,使用電子貨幣進行支付與傳統的貨幣支付方式相比有許多的優勢。首先,在同樣的空間內,電子貨幣可以存儲的面值是無限的;而傳統貨幣面值是有限的。其次,電子貨幣受時空的限制比較小,能夠通過通訊系統在短時間內進行遠距離傳遞。第三,電子貨幣可以採用計算機進行管理,彌補了傳統貨幣管理成本高的缺憾。第四,電子貨幣的匿名性比傳統貨幣要強,避免了面對面的交易。另外,作者還認為,電子貨幣與傳統的貨幣相比具有信息承載量比較大的優點。通過在交易過程中使用電子貨幣,商家、廠家以及消費者都能夠從中得到比傳統交易方式更多的信息。例如,商家可以在網路上迅速、及時地統計熱銷產品的銷售量,可以通過用戶注冊信息准確地看出參加瀏覽或購買的用戶資料,甚至可以通過電話、電子郵件的形式進行後續的市場調查,以便提供更加便利的服務。同時消費者也可以獲得快捷的反饋信息以及完善的售後服務。
但是,就目前而言,作為支付工具的電子貨幣應用於電子商務仍然存在一些缺陷。在這一問題上,普遍存在著很多觀點。比如,安全問題、網路基礎設施建設不完善、電子商務的發展還不很成熟、系統可靠性、安全性以及數字認證技術等,這些問題的出現都將會對電子貨幣的發展產生極大的影響。要使電子貨幣能夠迅速、健康的發展,必須盡快解決出現的這些問題。不僅要加強網路基礎設施的建設,提高互聯網路的普及率;同時要積極發展電子商務,進而帶動電子貨幣的發展;另外,也要盡快出台並且完善相應的法律、法規,給網路安全提供相應的法律保障,規范網上交易程序,正確使用數字證書。
另外,作者通過對電子貨幣的研究,認為電子貨幣的產生和應用對傳統的價值經濟學和貨幣銀行學提出了新的挑戰。未來的發展,將會由於電子貨幣的應用,使得中央銀行不能再通過調節貨幣的發行量這一手段來調節市場經濟,新的價值經濟學、貨幣銀行學將會產生,通貨膨脹、通貨緊縮也將會有新的詮釋,以適應未來網路經濟的發展。電子貨幣將會形成一門全新的學科,沖擊經濟金融界的傳統理論、理念。
四、結束語
拓展電子貨幣的業務是經濟發展的必然要求。隨著不斷加快的經濟全球化進程以及信息技術的快速發展,貨幣金融體系電子化的實現將是一個必然趨勢。目前,與信息技術有關的電子商貿、電子商務、基於安全數據交換協議的各類網上購物系統、供應鏈管理以及網路營銷等活動的不斷興起,使得原先的計算機應用系統、管理系統、貿易體系結構已經跟不上時代的發展和需求。相信在不久的將來,在電子商務不斷發展的帶動下,電子貨幣也將會在社會經濟生活中得到更加全面的發展。
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4. 陳紅. 電子貨幣發展情況初探. 廣西金融研究,2004
5. 許小勇. 電子貨幣的發展及其風險防範. 浙江金融,2003 (2)

❾ 與電子商務有關的畢業論文

電子商務突破了傳統的時空觀念,縮小了生產、流通、分配、消費之間的差距,提高了物流、資金流、資訊流的有效傳輸和處理,在拓展商務空間、降低成本、提高效率、促進經濟貿易發展方面發揮著越來越重要的作用。下文是我為大家蒐集整理的的內容,歡迎大家閱讀參考!

篇1

淺析我國移動電子商務發展現狀與問題

[摘 要] 移動電子商務是通過無線電子通訊裝置與網際網路結合進行的有效的電子商務活動。我國移動電子商務中還存在理論研究不夠深入、誠信缺乏、支付手段缺乏安全保障、使用成本較高等問題。提出加強理論研究,加強安全保障維護,完善移動支付手段和機制,規范交易中的誠信機制,有效降低運營費用的解決方案。

[關鍵詞] 移動電子商務;電子商務;移動商務

移動電子商務就是通過移動終端進行商品和服務買賣並交易服務的過程。移動終端是可以接入無線網路的裝置,在行動電話、無線固定電話、PDA和帶有無線上網功能的膝上型電腦等。主要服務范圍包括無線CRM、移動支付、移動銀行與移動辦公等。它能提供銀行業務、交易、購物、個人資訊服務、基於位置的服務、娛樂等服務。也就是通過手機、個人數字助理、呼機等行動通訊裝置與網際網路有機結合所進行的電子商務活動。

一、移動電子商務在我國的發展現狀

近些年來,我國移動網際網路發展非常迅速,目前移動電子商務在我國已開始應用。中國移動在國內許多大城市推出了若干商用試驗網,手機使用者可在這些大城市中使用漫遊業務。無線網際網路服務陸續被電商網Toe、搜狐、阿里巴巴、諾基亞公司等大型電子商務公司推出。個別城市的行動通訊公司還同步推出了WAP門戶站點,並成功地為梅林正廣和、華印科技等電子商務企業建立了移動電子商務系統。所涉及到的商務領域有書籍、音像製品、軟體、門票銷售、旅遊服務和網上證券交易等。隨著2.5G在全球投入大規模使用以及3G區域性商用乃至大規模使用,使用移動電子商務的人數將有大幅度上升。

二、我國移動電子商務發展中存在的問題

1.理論研究不夠深入

涉及移動電子商務的理論研究比較欠缺,依據消費者認可的影響因素是國內的一些學者和專家對移動電子商務的研究領域和焦點。然而,這種研究沒有將這種影響因素進一步擴充套件,深入剖析各類因素對移動電子商務的影響,而是僅僅停留在少數幾個影響因素的層次上。同時,隨著消費者對移動電子商務的認識程度的不斷加深,消費者對移動電子商務採納的影響因素更需要充分深入地研究,擴大新領域的理論研究,如對移動教育、移動醫療、移動應急行動等。由於這些新領域的應用特徵又不相同,因此,需要加強將移動電子商務和這些領域的服務特徵相結合。

2.安全保障不夠

盡管移動電子商務給工作效率的提高帶來了諸多優勢,但安全問題仍是移動商務推廣應用的瓶頸。因此,安全問題是移動電子商務的基石,更是移動電子商務能否取得成功最關鍵的因素。由於有線網路安全的技術手段不完全適用於無線裝置,無線裝置的記憶體和計算能力有限而不能承載大部分的病毒掃描和入侵檢測的程式。且我國移動電子商務的發展應用還處於起步階段,如法律規范不完善,信用意識淡薄、移動終端限制了安全效能的提高和無線網路本身的開放性降低了安全性等原因導致移動電子商務應用過程中存在諸多安全威脅。

3.誠信缺失

與傳統電子商務的誠信問題一樣,主要體現在交易的安全性和不可抵賴性方面。在移動電子商務活動中,消費者通過行動網路進行商品或服務的消費,這勢必要披露個人資訊,諸如電話號碼、身份證號碼、工作、地理位置等,個人的隱私極易被一些商家進行利用,給消費者帶來了不少的困擾,如垃圾簡訊,垃圾郵件和騷擾電話等。目前,在我國個人隱私保護不是很完善的情況下,個人隱私問題也成為移動電子商務發展的一個急待解決的重要問題。

4.支付手段缺乏安全保障

在電子商務交易過程中,豐富而又合適的支付手段,只是保證電子商務得以順利發展的基礎條件,是保證網上交易安全的一個方面。現在,擔心銀行信用卡等被竊已經成了影響人們通過網際網路進行交易的最大障礙。據報道,在網路經濟高度發達的美國,每年因資訊與網路安全問題造成的經濟損失達8億美元左右,電子商務安全受到侵犯的比例也逐年上升。目前,我國移動電子商務的支付手段主要有:手機與銀行的支付業務系結,利用移動服務商那裡建立的專門賬戶,或者直接從話費中扣除。但是從移動電子商務的支付手段上來看,我國移動電子商務的移動支付還存在著許多的安全問題,缺乏使用者基礎、產品服務單一等問題需要進一步完善。從電子商務的發展來看,在網際網路上進行交易,必須通過銀行信用卡等金融電子支付手段來完成資金的收付流程。如果沒有豐富的、合適的電子支付手段相配合,電子商務就成了真正意義上的「虛擬商務」,只能是電子商情、電子合同,無法實現網上成交。因此,在網際網路上,既要保證電子商務的安全和保密,必須強化網上認證程式,完善電子支付系統和網上安全機制,還要保證電子商務的方便快捷和資源共享。否則,必將阻礙電子商務在我國的廣泛應用。

5.使用成本較高

雖然目前中國的手機的價格大多數人都能接受,但上網條件較差,速度很慢,使用網路條件較好的3G業務,則需要使用專門的3G手機或上網本。而目前市場上的3G手機價格大多在3000元以上,上網本的價格也在2000元以上,對於中低收入者來說顯得過高。目前的移動營運商都是按流量或小時收取上網費用的,不管採用哪種方式費用都較高。從各運營商推出的3G業務套餐來看,月租基本上都在百元以上。目前中國的上網費用遠遠高於國外的水平,據《光明日報》報道,發達國家網際網路使用價格不到其收入水平的1%,而我國的比例遠遠超過了這個水平。

趙晨鋼:我國移動電子商務發展中存在的問題與對策三、完善我國移動電子商務發展的對策

1.加強理論研究

在對理論研究的同時,要注重理論的研究深度和方法。根據我國移動電子商務發展狀況,全面開展對電子商務的理論研究。隨著中國移動電子商務的不斷發展,在對移動電子商務研究採取實證方法的同時,還要加強對移動電子商務經濟學、消費行為,戰略和商務模式,安全技術,應用服務接納模型,以及移動電子商務跨文化的研究。

2.加強安全保障維護

借鑒國外的安全保障方法,我國可以採取無線公共金鑰技術,端到端的安全策略等技術手段來保證我國移動電子商務在安全、可靠的環境下健康發展。在技術手段的前提下,還要通過法律法規、規范等安全機制來確保移動電子商務的安全。比如加強移動電子商務安全規范管理;完善相關法律和制度,規范產業發展,構建安全交易環境等。在移動電子商務中移動安全技術具有十分重要的地位,它保護著商家和客戶的商業機密和財產,同時也為服務方和被服務方提供極大的便利。事實證明,只有將安全技術和安全機制有機結合起來才能營造一個安全的移動電子商務環境。

3.規范交易中的誠信機制

借鑒傳統電子商務的一些做法,幫助解決目前我國移動電子商務交易中的誠信問題。可以在移動電子商務的交易過程中通過強化主體資格的身份認證管理的方式。比如可以通過第三方認證或者是數字簽名的技術手段來確保交易雙方身份的真實和准確性;同時,還可以採取交易實名制的做法,這在移動電子商務中也是切實可行的。在移動電子商務中,終端號碼是惟一的,可以和真實的身份一一對應,這樣就可以通過最終端的有效管理,降低移動電子商務交易的誠信風險。這樣交易過程中安全性和不可抵賴性隨之大大加強了。

4.完善移動支付手段和機制

完善移動電子商務的商業模式還需要一個過程,因為這在我國屬於新生事物,其中支付機制的完善是一個關鍵的環節。首先,要加強各運營商之間的聯絡和合作,消除支付障礙,從行動通訊的運營商入手,不斷增強移動客戶端的功能和資料傳輸的速度。然後,鼓勵移動終端客戶使用移動支付功能,對各行動通訊的運營商要降低移動支付的相關費用。最後,整合各行動通訊運營商的異構支付平台,從而建立一個多元化良性發展的移動支付平台和選擇空間。

5.有效降低運營費用

資費的降低、終端的豐富和應用的精準化都不是某個企業能夠單獨實現的,需要整個產業鏈的協作。運營商具有最強大的產業鏈整合能力,因為它們擁有最多的市場資源。但這種合力要以開放共贏的模式來體現。營運商應該在行動網路的發展過程中,避免重復建設,開源節流,降低營運成本,降低業務資費。同時針對不同的消費群體,推出不同的優惠套餐業務,吸引各層收入者使用。當確定利潤分配模式後,整合者可將主要精力放在平台建設和服務上,包括市場調研和推廣、加速內部資訊傳遞、建立協調機制等。整合者不可過多干涉移動網際網路內容細節,應該將決定權交給競爭機制。這樣既保證了各方利益合理分配,又調動了裝置商、終端商、軟體商、內容服務商以及傳統行業的合作積極性。

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