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ibm市場營銷

發布時間:2021-01-05 16:39:53

1. IBM公司的經營戰略是什麼

我不這樣認為,而且戴爾的發展也不能簡單的說是因為物流做的好,戴餌的發展靠的是營銷---網上直營的經營模式,省略了中間環節的分銷商的利潤,這個不能簡單的說成物流,物流的概念:從物資的准備到生產銷售中間的一切物質的流動,包括采購,生產,倉儲,運輸,分銷等等。或者可以這樣說:戴爾的成功是在於它省去大多數物流的物流成本。
至於你說的IBM的失敗,准確說來是PC方面的。我還是很有了解的,因為我有很多同事就是在IBM工作了很多年的。IBM的經營戰略,我沒有去查閱什麼資料。就我了解的情況,IBM的研發能力很強是大家有目共睹的,這個同時造成了IBM盲目自大,什麼東西都喜歡自己研發,包括硬體的軟體的東西。現在全球工商業大多進入了微利時代,PC這個行業的門檻越來越低,利潤越來越少。這就要求這個行業的經營者必須要做到更好的成本控制,生產的、物流的,戴爾主要精力集中在營銷網路的建立上,轉嫁了生產和物流成本控制的風險。反觀IBM的生產成本特別高(這個說來話長,只有日本在這個方面做的最好),銷售方面僅僅靠自己穩定的強悍的品質(有點象當年的茅台酒被五糧液等超越一樣),缺少品牌宣傳, 這個連戴爾現在都吃了這個他們曾經他們發家的傳家寶的虧---戴爾現在銷售量開始偶爾被HP超越(有其他的一些原因,比如電池起火事件),主要的原因是他們的銷售網路上已經10年內沒有很大的投入了,現在等他們注意到的時候,已經無法再做霸主了,現在據說正在斥巨資改善。

2. IBM的發家史

IBM,即國際商業機器公司,1911年創立於美國,是全球最大的信息技術和業務解決方案公司,是一家擁有萬中層幹部、520億美元資產的大型企業,其年銷售額達到500億美元,利潤為70多億美元。它是世界上經營最好、管理最成功的公司之一。

在過去的九十多年裡,世界經濟不斷發展,現代科學日新月異,IBM 始終以超前的技術、出色的管理和獨樹一幟的產品領導著全球信息工業的發展,保證了世界范圍內幾乎所有行業用戶對信息處理的全方位需求。眾所周知,早在 1969 年,阿波羅宇宙飛船載著三名宇航員,肩負著人類的使命,首次登上了月球;1981 年哥倫比亞號太空梭又成功地飛上了太空。這兩次歷史性的太空飛行都凝聚著 IBM 無與倫比的智慧。在計算機這個發展最迅速、經營最活躍的行業里,其銷量居世界之首,多年來,《幸福》雜志評選出的美國前500家公司中一直名列榜首。IBM公司追求卓越,特別是在人才培訓、造就銷售人才方面取得了成功的經驗。具體地說,IBM公司決不讓一名未經培訓或者未經全面培訓的人到銷售第一線去。銷售人員們說些什麼、做些什麼以及怎樣說和怎樣做,都對公司的形象和信用影響極大。如果准備不足就倉促上陣,會使一個很有潛力的銷售人員夭折。因此該公司用於培訓的資金充足,計劃嚴密,結構合理,一到培訓結束,學員就可以有足夠的技能,滿懷信心地同用戶打交道,不合格的培訓幾乎總是導致頻繁地更換銷售人員,其費用遠遠超過了高質量培訓過程所需要的費用。

這種人員的頻繁更換將會使公司的信譽蒙受損失,同時,也會使依靠這些銷售人員提供服務和咨詢的用戶受到損害。近年來,該公司更換的第一線銷售人員低於3%。所以從公司的角度看,招工和培訓工作是成功的。

IBM公司的銷售人員和系統工程師要接受為期12個月的初步培訓,主要採用現場實習和課堂講授相結合的教學方法。其中75%的時間是在各地分公司中度過的;20%的時間在公司的教育中心學習。分公司負責培訓工作的中層幹部將檢查該公司學員的教學大綱。這個大綱包括從公司中學員的素養、價值觀念、信念原則到整個生產過程的基本知識等方面的內容。學員們利用一定時間與市場營銷人員一起訪問用戶,從實際工作中得到體會。

此外,還經常讓新學員在分公司的會議上,在經驗豐富的市場營銷代表面前,進行他們的第一次成果演習,有時,有些批評可能十分尖銳,但學員們卻因此增強了信心,並贏得同事們的尊敬。

該公司從來不會派一名不合格的代表會見用戶,也不會送一名不合格的代表去接受培訓,因為這不符合優秀企業的概念。

銷售培訓的第一期課程包括IBM公司經營方針的很多內容,如銷售政策、市場營銷實踐以及計算機概念和IBM公司的產品介紹,第二期課程主要是學習如何銷售。在課堂上,該公司的學員了解了公司有關後勤系統以及怎樣應用這個系統。他們研究競爭和發展一般業務的技能。學員們在逐漸成為一個合格的銷售代表或系統工程師的過程中,始終堅持理論聯系實際的學習方法。學員們到分公司可以看到他們在課堂上學到的知識的實際部分。

現場實習之後,再進行一段長時間的理論學習,這是一段令人"心力交瘁"的課程:緊張的學習每天從早上8點到晚上6點,而附加的課外作業常常要使學生們熬到半夜。

在商業界中,人們必須學會合理安排自己的時間,他們必須明白:"充分努力意味著什麼?整個通宵是否比只學習到晚上10點好?"課程開始之前,像在學校那樣,要對學員分班,分班時的考試是根據他們的知識水平決定的。經過一段時間的學習之後,考試便增加了主觀因素,學員們還要進行銷售演習,這是一項具有很高的價值和收益的活動。一個用戶判斷一個銷售人員的能力時,只能從他如何表達自己的知識來鑒別其能力的高低,商業界就是一個自我表現的世界,銷售人員必須做好准備去適應這個世界。

有時,學員們的所作所為還保留著某些學生氣,他們對培訓課程的某些方面感到不滿,遇到這類情況,公司就會告訴他們:"去學校上學,你們每年大約要付15000美元的學費。所以應當讓我們決定什麼是最好的。這就是經濟規律,同時,也是你們學習經營的第一件事。"一般情況下,學員們在艱苦的培訓過程中,在長時間的激烈競爭中迅速成長。每天長達14-15個小時的緊張學習壓得人喘不過氣來,然而,卻很少有人抱怨,幾乎每個人都能完成學業。

IBM公司市場營銷培訓的一個基本組成部分是模擬銷售角色。在公司第一年的全部培訓課程中,沒有一天不涉及這個問題,並始終強調要保證演習或介紹的客觀性,包括為什麼要到某處推銷和希望達到的目的。

同時,對產品的特點、性能以及可能帶來的效益要進行清楚的說明和演習。學員們要學習問和聽的技巧,以及如何達到目標和尋求訂貨等等。假若用戶認為產品的價錢太高的話,就必須先看看是否是一個有意義的項目,如果其它因素並不適合這個項目的話,單靠合理價格的建議並不能使你得到訂貨。

該公司採取的模擬銷售角色的方法是,學員們在課堂上經常扮演銷售角色,教員扮演用戶,向學員提出各種問題,以檢查他們接受問題的能力。這種上課接近於一種測驗,可以對每個學員的優點和缺點兩方面進行評判。

另外,還在一些關鍵的領域內對學員進行評價和衡量,如聯絡技巧,介紹與演習技能,與用戶的交流能力以及一般企業經營知識等。對於學員們扮演的每一個銷售角色和介紹產品的演習,教員們都給出評判。特別應提出的是IBM公司為銷售培訓所發展的具有代表性、最復雜的技巧之一就是阿姆斯特朗案例練習,它集中考慮一種假設的、由飯店網路、海水洋運輸、零售批發、製造業和體育用品等部門組成的、具有復雜的國際間業務聯系。通過這種練習可以對工程師、財務經理、市場營銷人員、主要的經營管理人員、總部執行人員等的形象進行詳盡的分析。這種分析使個人的特點、工作態度,甚至決策能力等都清楚的表現出來。

由教員扮演阿姆斯特朗案例人員,從而創造出了一個非常逼真的環境。在這個組織中,學員們需要對各種人員完成一系列錯綜復雜的拜訪,面對眾多的問題,他們必須接觸這個組織中幾乎所有的人員,從普通接待人員到董事會成員。

由於這種學習方法非常逼真,每個"演員"的"表演"都十分令人信服。所以,每一個參加者都能像IBM公司所期望的那樣認真地對待這次學習機會。這種練習的機會就是組織一次向用戶介紹發現的問題,提出該公司的解決方案和爭取定貨的模擬用戶會議。

3. IBM市場部是做什麼的是公司的核心部門么

IBM公司,已經被董事會拆分成為兩部分:
大型商用計算機
家用電腦

我國的聯想電腦公司,購買了家用電腦部分的業務,進入了世界最大的藍色巨人的世界營銷網路。

4. IBM 目前最主要的業務是什麼

現在已經沒有PC及MOBILE了,全部轉讓給聯想了,這個想必你已經知道了吧,現在主要生產的是X/P系統的伺服器,當然在美國還有更高系統Z/I系統的伺服器的生產,

而且好久以前公司已經開始遙傳說X系統的伺服器也會像PC機一樣轉讓,不過到現在還沒有動靜,不過我相信,就跟當初的PC一樣,最開始也只是遙傳,但最後還是賣了,所以我覺得不是空穴來風吧,

其中X/P/Z/I是四個不同系統的伺服器,
X系統的是最低端的,主要跑windows的伺服器版等,
P系統的主要是跑IBM的AIX,當然也可以跑LINUX/Unix/但是這都是通過IBM一個非常重要的晶元控制,即要IBM授權才能跑的!
其它兩個更高端的系統這邊沒有生產,我沒有接觸過!

還有什麼想知道的,我會知而不言,請補充問題吧!

其實關於真正的情況相信不會有更多的人能透徹的了解到,不過通過網路可以找到更多的聯想收購IBM的具體情況.

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2004年12月8日上午9點30分,聯想集團和IBM在北京聯合宣布了一項重大協議———聯想集團以12.5億美元收購IBM個人電腦事業部的全部業務,包括全球台式電腦和筆記本的研發和采購,共同組建世界第三大PC廠商,從而將IBM的企業級PC技術帶給高速增長的中國市場,同時賦予聯想在中國和亞洲之外、全球市場范圍的覆蓋能力。聯想集團總裁兼CEO楊元慶將接替柳傳志成為董事長,IBM高級副總裁全球個人電腦事業部總經理史蒂芬沃德出任聯想CEO,IBM原一萬名員工整體整合進新的聯想集團。「新的聯想集團年收入將超過百億美元,也將成為首個進入世界500強的中國民營企業。」
據聯想推廣專員劉懷力透露,此次並購經過了長達13個月的談判,並獲得了國家發展改革委員會和國務院的審批。聯想集團付出的12.5億美元是以6.5億美元現金和6億美元的聯想股票構成的。新聯想中,中方股東、聯想控股將擁有聯想集團45%的股份,IBM公司將擁有18.5%的股份。他表示,以雙方2003年的銷售業績合並計算,此次並購意味著聯想的PC年出貨量將達到1190萬台,銷售額將達到120億美元,從而使得聯想在目前PC業務規模的基礎上增長4倍。
「此次交易包含一個五年期的對全球知名的IBM商標的許可使用協議,並且擁有享譽全球的「Think」家族商標。完成收購後的聯想將把IBM品牌和聯想在中國領導地位整合在一起,從而形成遍及全球160個國家的龐大分銷和銷售網路和廣泛的全球認知度。此後,聯想將擁有領先的商用筆記本產品、領先的研發和產品差異化能力,以及更強大的創新能力和更豐富的產品組合。」
劉懷力第一時間內還向記者透露了此次並購的具體細節。他表示,聯想和IBM的交易有3年的鎖定期。在鎖定期結束時,IBM將獲得至少6.5億美元的現金和價值至多6億美元的聯想集團普通股,從而I成為聯想的第二大股東,但只有不到10%的股份有表決權。另外,還將有5億美元的凈負債轉到聯想名下。交易額中聯想應支付的現金部分,將分別來自公司已有的現金和借款。股權發行價格為每股2.675港元,以2003年12月3日的收盤價格為依據。
「此次交易預計不晚於2005年第二季度之前完成,並需要聯想股東的批准和相關部門的審批。聯想集團最大的控股股東聯想控股有限公司同意對此次交易投贊成票。結束在美國之外的國家必要的法律和產業關系程序後,IBM和聯想還將繼續簽署本地協議。」
劉懷力還表示,根據協議聯想和IBM將結成長期戰略聯盟,屆時,IBM將成為聯想的首選服務和客戶融資提供商。聯想將成為IBM的首選PC供應商,這樣IBM就可以為其大中小企業客戶提供各種個人電腦解決方案。合作協議內容中,還包括IBM和聯想雙方建立廣泛的、長期的戰略性商業聯盟的內容———IBM將通過其現有近3萬人的企業銷售專家隊伍,以及ibm.com網站,為聯想的產品銷售提供營銷支持,創造更多的需求。聯想的產品也將通過IBM加盟到聯想的PC專家進行銷售。IBM的全球金融部和全球服務部將分別成為聯想在租賃和金融服務、授權外包維護服務方面的首選供應商。
記者還獲悉,聯想集團的全球業務總部將設立在紐約,在北京和美國北卡州的羅利設立主要運營中心,並在世界各地設立銷售辦事處。
不過,就在聯想集團和國人歡欣雀躍的時候,各路企業人士和財經人士也發表了各自不同的觀點。
摩根大通表示,目前聯想在全世界的市場佔有率僅為2.2%,而IBM則佔5.6%,排名落後於戴爾的16.8%及惠普的15%。聯想收購IBM的PC業務部門,一舉成為全球第三大PC供應商。「但維持這個地位會相對困難。短期而言,相信聯想可充分利用IBM品牌。但由於聯想在企業PC方面以及國際上缺乏經驗,估計一些大型企業會重新考慮是否採用聯想為其核心科技供應商。這樣,戴爾及惠普等可能會出現一些不錯的機會。」
全球第二大PC廠商惠普個人計算機部門執行副總裁Duane Zitzner則表示,「聯想一直在中國製造產品,突然間要為美國和法國生產產品,將會有許多後勤和供應鏈問題需要應對。要成為一個全球性公司將出現很多問題。」
而全球PC老大戴爾的董事長邁克爾戴爾認為,計算機產業成功的並購案例並不多,他對於聯想收購IBM的PC部門並不看好。
就連IT界著名的評論員方興東也在第一時間發表了他的看法。他認為,聯想生存和發展的空間只有價格戰。「在中國這個巨大的新興市場中,只有將價格戰打到戴爾無法跟進和承受的地步,聯想生存和發展的空間才真正出現。」
「雖然聯想已經攀上了IBM這門高貴的婚姻,但聯想的未來之路依然在自己的腳下!」方興東說。
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其實對於用戶來說最關鍵的還是這點:
「此次交易包含一個五年期的對全球知名的IBM商標的許可使用協議,並且擁有享譽全球的「Think」家族商標。完成收購後的聯想將把IBM品牌和聯想在中國領導地位整合在一起,從而形成遍及全球160個國家的龐大分銷和銷售網路和廣泛的全球認知度。此後,聯想將擁有領先的商用筆記本產品、領先的研發和產品差異化能力,以及更強大的創新能力和更豐富的產品組合。」

也就是說在聯想收購IBM PC業務五年後將不會再有IBM的PC產出了,所以敬請抓緊時間收藏吧,哈哈,現在還有兩三年的時間了!
個人覺得IBM的本本確實不錯.
請採納答案,支持我一下。

5. IBM首款個人計算機進入市場後銷售情況如何

IBM憑借著它強大的品牌效應,迅速佔領了個人計算機市場。當年就銷售了50000台個專人計算機,兩年後屬IBM銷售的個人計算機已經超過蘋果公司。根據數據統計,1983年蘋果公司在個人計算機市場的份額達到百分之二三十,而IBM的市場份額則迅速攀升到18%~26%。

6. IBM公司是如何進行銷售培訓的

它是世界上經營最好、管理最成功的公司之一。 在計算機這個發展最迅速、經營最活躍的行業里,其銷量居世界之首,多年來,在《幸福》雜志評選出的美國前500家公司中一直名列榜首。 IBM公司追求卓越,特別是在人才培訓、造就銷售人才方面取得了成功的經驗。具體地說,IBM公司決不讓一名未經培訓或者未經全面培訓的人到銷售第一線去。銷售人員們說些什麼、做些什麼以及怎樣說和怎樣做,都對公司的形象和信用影響極大。如果准備不足就倉促上陣,會使一個很有潛力的銷售人員夭折。因此該公司用於培訓的資金充足,計劃嚴密,結構合理,一到培訓結束,學員就可以有足夠的技能,滿懷信心地同用戶打交道,不合格的培訓幾乎總是導致頻繁地更換銷售人員,其費用遠遠超過了高質量培訓過程所需要的費用。 這種人員的頻繁更換將會使公司的信譽蒙受損失,同時,也會使依靠這些銷售人員提供服務和咨詢的用戶受到損害。近年來,該公司更換的第一線銷售人員低於3%。所以從公司的角度看,招工和培訓工作是成功的。 IBM公司的銷售人員和系統工程師要接受為期12個月的初步培訓,主要採用現場實習和課堂講授相結合的教學方法。其中75%的時間是在各地分公司中度過的;20%的時間在公司的教育中心學習。分公司負責培訓工作的中層幹部將檢查該公司學員的教學大綱。這個大綱包括從公司中學員的素養、價值觀念、信念原則到整個生產過程的基本知識等方面的內容。學員們利用一定時間與市場營銷人員一起訪問用戶,從實際工作中得到體會。 此外,還經常讓新學員在分公司的會議上,在經驗豐富的市場營銷代表面前,進行他們的第一次成果演習,有時,有些批評可能十分尖銳,但學員們卻因此增強了信心,並贏得同事們的尊敬。

7. 如何聯系現任IBM中國公司市場營銷總經理薛紀秀

IBM網頁有雇員目錄
如果你能在上面搜到他的資料的話
一般都會有聯系方式的

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