㈠ 連鎖企業的物流配送模式研究內容與思路怎麼寫
引言1
第一節物流配送概述1
一、配送的概念與特徵1
二、配送的作用與實施條件3
三、配送的類型4
第二節連鎖經營與物流配送8
一、連鎖經營的概念與特徵8
二、連鎖經營的優勢10
三、物流配送在連鎖經營中的功能與作用11
第三節連鎖企業的物流配送管理12
一、連鎖企業物流配送管理的特點及內容12
二、連鎖企業物流配送不合理的表現形式14
三、連鎖企業物流配送合理化的措施15
本章小結20
復習思考題21
實訓題21第二章連鎖企業物流配送業務流程與組織結構22
學習目標22
引言22
第一節連鎖企業物流配送的主要模式22
一、商流、物流一體化的配送模式22
二、商流、物流相分離的配送模式23
三、共同配送模式24
第二節連鎖企業的第三方物流配送24
一、第三方物流配送的含義及內容24
二、第三方物流配送的作用及發展27
三、第三方物流配送服務的管理系統30
第三節連鎖企業物流配送的業務流程33
一、配送的一般流程33
二、配送的功能要素36
第四節連鎖企業物流配送中心的組織結構設計38
一、連鎖企業物流組織結構發展的幾個階段38
二、企業物流配送組織的形式及設計原則42
本章小結46
復習思考題46
實訓題46第三章連鎖企業物流配送的戰略管理47
學習目標47
引言47
第一節連鎖企業物流配送戰略概述47
一、物流配送戰略的概念和構成要素47
二、連鎖企業物流配送戰略的特徵49
三、連鎖企業物流配送戰略的層次50
四、連鎖企業物流配送戰略的作用51
第二節連鎖企業物流配送的環境分析53
一、分析連鎖企業配送環境的目的53
二、連鎖企業配送的環境分析54
三、連鎖企業物流配送戰略的選擇57
第三節連鎖企業物流配送戰略決策60
一、配送中心戰略決策60
二、配送中心戰略決策的方法61
第四節連鎖企業物流配送戰略實施與控制68
一、連鎖企業物流配送戰略的實施68
二、連鎖企業物流配送戰略控制68
本章小結71
復習思考題71
實訓題71第四章連鎖企業物流配送中心72
學習目標72
引言72
第一節連鎖企業物流配送中心的概念與類型72
一、配送中心的概念72
二、連鎖企業物流配送中心的功能與作用73
三、連鎖企業物流配送中心的類型75
第二節連鎖企業物流配送中心的規劃與設計77
一、配送中心規劃設計的一般原則77
二、配送中心規劃設計的要點78
三、配送中心的選址80
四、配送中心的內部設計81
第三節我國連鎖企業物流配送中心的建設與發展83
一、我國連鎖企業物流配送中心發展中存在的問題83
二、我國連鎖企業物流配送中心的發展思路84
本章小結86
復習思考題87
實訓題87第五章連鎖企業物流配送中心的運作管理88
學習目標88
引言88
第一節連鎖企業物流配送中心的作業管理88
一、進貨、搬運作業管理88
二、儲存、盤點、訂單作業管理92
三、揀貨、補貨、出貨作業管理95
四、輸配送、退貨作業管理97
第二節連鎖企業物流配送中心的人力資源管理99
一、物流配送人才市場的特徵99
二、招聘與錄用101
三、薪酬制度103
本章小結105
復習思考題106
實訓題106第六章連鎖企業物流配送成本管理107
學習目標107
引言107
第一節連鎖企業物流成本管理概述107
一、連鎖企業物流成本的含義107
二、連鎖企業物流成本管理的基本內容107
三、物流成本管理中要注意的問題109
第二節連鎖企業物流成本構成分類111
一、物流成本分類111
二、連鎖企業物流成本的核算方法114
三、物流成本分析115
四、物流成本分析現狀改善的步驟及要點118
第三節連鎖企業物流成本控制119
一、物流成本控制的前提119
二、物流成本控制的原則120
三、物流成本控制的模式122
四、物流成本控制的內容124
第四節作業成本法127
一、作業成本管理的意義127
二、作業成本法的基本原理128
三、作業成本法在連鎖業物流成本控制中的實施130
四、作業成本法存在的不足133
第五節量本利分析法135
一、量本利分析法135
二、責任成本法136
三、目標成本法138
四、標准成本控製法138
本章小結139
復習思考題139
實訓題139第七章連鎖企業物流配送信息管理140
學習目標140
引言140
第一節連鎖企業物流配送信息概述140
一、連鎖企業物流配送信息的內容140
二、連鎖企業物流配送信息的特徵142
三、連鎖企業物流配送信息的功能143
四、連鎖企業物流配送信息的管理143
第二節連鎖企業物流配送信息系統146
一、連鎖企業物流配送信息系統的概念146
二、連鎖企業物流配送信息系統的形式146
三、連鎖企業物流配送信息系統的作用147
四、連鎖企業物流配送信息系統的功能結構148
五、連鎖企業物流配送信息系統的要素構成150
第三節連鎖企業物流配送信息系統的開發153
一、連鎖企業物流配送信息系統的開發原則153
二、連鎖企業物流配送信息系統的開發方法154
三、各種開發方法的比較159
四、連鎖企業物流配送信息系統的開發過程160
本章小結164
復習思考題164
實訓題164第八章連鎖企業電子商務配送165
學習目標165
引言165
第一節電子商務與物流配送的關系165
一、電子商務的內涵165
二、電子商務與物流配送的關系167
三、電子商務發展需要現代物流配送的發展與創新168
第二節電子商務環境下的新型物流配送169
一、電子商務環境下的物流配送的定義與特徵169
二、電子商務環境下的物流配送存在的瓶頸170
三、電子商務環境下的物流配送的影響因素173
四、電子商務對傳統物流配送的沖擊與影響175
第三節電子商務環境下連鎖企業物流配送管理175
一、電子商務配送系統175
二、電子商務配送系統目標177
三、電子商務配送系統的基本模式178
四、電子商務配送系統的構成178
五、電子商務配送系統的目標、原則、分析內容及步驟179
第四節我國電子商務配送的發展趨勢180
一、中國物流與配送發展的經濟環境和市場條件分析180
二、影響和制約中國物流配送發展的主要問題181
三、我國電子商務配送發展前景182
本章小結184
復習思考題185
實訓題185第九章連鎖企業物流配送的設備和技術186
學習目標186
引言186
第一節連鎖企業物流配送的設施和設備186
一、連鎖企業物流配送輸送設備186
二、連鎖企業物流配送搬運設備190
三、連鎖企業物流配送儲存設備194
第二節連鎖企業物流配送的技術和應用197
一、分揀系統197
二、自動化立體倉庫系統198
三、地理信息系統199
四、全球衛星定位系統200
五、計算機智能化技術201
本章小結202
復習思考題202
實訓題203第十章連鎖企業物流配送中心績效評價204
學習目標204
引言204
第一節連鎖企業配送中心績效評價概述204
一、連鎖企業配送中心績效評價的概念和分類204
二、物流配送中心績效評價的意義205
三、物流績效評價的原則205
四、物流配送績效評價要素206
第二節配送中心物流績效評價系統207
一、有效績效評價系統的特徵207
二、物流效果評價系統的層次208
三、物流中心績效評價系統的設計要求209
四、配送中心績效評價體系的實施步驟210
第三節配送中心績效評價指標體系211
一、進出貨作業評價指標212
二、儲存保管作業績效評價指標213
三、盤點作業績效評價指標214
四、訂單處理作業績效評價指標214
五、揀貨作業績效評價指標215
六、配送作業績效評價指標217
七、采購作業績效評價219
八、配送中心經營管理綜合指標220
第四節客戶服務績效評價221
一、客戶服務的含義221
二、客戶服務的意義222
三、客戶服務的識別222
四、客戶服務的要素223
五、客戶服務的績效評價與分析225
㈡ 「網路營銷中物流配送問題」國內外的研究成果是什麼
關於這方面的書和資料建議你可以到「棲息穀」裡面去找。很多的```當年專我寫論文就是到屬裡面找的資料！http://www.21manager.com/
㈢ 淺析蘇果連鎖超市的物流配送的大綱怎麼寫啊，論文怎麼寫啊
1 零售連鎖業概述 1.1 零售連鎖業的概念 1.2 連鎖經營的特徵與優點 1.2.1 連鎖經營基本特徵 1.2.2 連鎖經營模式的主要優點 1.3 連鎖經營的三種形式 2零售連鎖業的發展及特點分析 2.1 零售連鎖業的發展現狀 2.2 我國零售連鎖業的特點及SWTO分析 3 我國零售連鎖業配送中心庫存管理現狀分析 3.1 零售業庫存管理模式現狀 3.2 配送中心庫存管理中存在的問題 4 基於供應鏈下配送中心庫存優化的研究 4.1 配送中心庫存優化對策 4.2 針對企業自身制定管理策略 5 案例 的解釋和分析 自我國加入世貿組織以來，零售行業的競爭就越發激烈。物流配送在連鎖零售企業發展中的關鍵作用也越來越突出。連鎖企業物流配送滯後成為制約連鎖企業經營發展的瓶頸。因此,提高連鎖經營企業核心競爭力的一個重要組成部分就是大力加強現代物流配送的發展。
本文分析我國零售企業及蘇果超市及其物流配送的現狀，闡述了物流配送系統的相關概念及功能，對各種配送組織模式進行深入地分析，總結了蘇果超市物流配送體系的幾個主要特點，闡述了蘇果超市現行以自營配送為主、多種配送模式靈活組合利用的的物流配送模式。針對蘇果超市物流配送體系的發展現狀，結合蘇果超市的現狀及中遠期的發展，對蘇果超市配送體系進行分析研究和優化探討，提出了基於供應商需求管理的協作型直通配送模式在中遠期發展中的運用。詳細介紹了該模式的運用方法及過程，並論述了該模式較之傳統模式的優勢。另外針對臨時緊急性配送問題進行探討，提出應對臨時緊急配送的兩項措施；加強市場需求預測能力和建立快速反應系統，實行契約機制。闡述了需求預測的重要性和提高預測准確性的指導方法，對實施該機制的總體思路進行闡述說明，並比較分析了該機制較之傳統方案優勢。 因為目前,隨著國際物流行業的發展國內的物流也在慢慢起步,甚至可以說有了快速的發展,所以我對江蘇蘇果有限公司(以下簡稱蘇果)的物流配送這一環節進行了調查,從實際上更進一步了解了物流對一個企業的重要性.由於我國的物流行業還不是很成熟,有大多數企業採用的是企業自營物流,還沒有像發達國家一樣完全向第三方物流轉變,這是由我國企業的現狀和我國的經濟情況決定的,而蘇果就是一個典型的例子.蘇果有自己的物流配送中心,自己發展物流,這是由它本身的因素.然而它也有許多的問題:沒有建立現代化流程的配送, 加工型配送發展緩慢等.所以針對這些問題發表一些自己的觀點,把理論與實際很好的結合,進一步提高物流配送對物流的作用,提高蘇果的競爭力.
㈣ 我要寫畢業論文那個題目更簡單些！更好寫一點！
看哪個材料你多，就寫哪個
㈤ 急！！怎樣寫網路營銷策略的論文
網路營銷策略論文：《論我國網路營銷的策略》
〔摘要〕目前我國有8萬余家企業已加入互聯網，並涉及網路營銷，其中以計算機行業、通訊行業、金融行業較為普遍，計算機行業佔34%，通訊行業為23%，金融行業為11%，其他為32%。那麼本文通過對網路營銷特點、優勢的詳盡分析，提出了企業實行網路營銷的六大策略。
〔關鍵詞〕網路營銷 策略分析 實施
網路營銷是以現代營銷理論為基礎，利用Internet對產品的售前、售中、售後各環節進行跟蹤服務，自始至終貫穿在企業經營全過程，尋找新客戶、服務老客戶，最大限度地滿足客戶需求，以達到開拓市場、增加盈利為目標的經營過程。
一、網路營銷的概述
網路營銷 （On—line marketing或cyber marketing）。全稱是網路直復營銷，是企業營銷實踐與現代信息通訊技術、計算機網路技術相結合，以電子信息技術為基礎，以計算機網路為媒介和手段而進行的各種營銷活動的總稱，它是直接市場營銷的最新形式。隨著Internet的普及，為企業進行現代營銷開辟了新途徑，它不受時間和空間限制，在很大程度上改變了傳統營銷形態和業態。
網路營銷主要包括宣傳產品品牌、網站推廣、信息發布、顧客關系、顧客服務、網上銷售及網上市場調研等諸多方面。其職能表現在：網路品牌、網站推廣、信息發布、銷售促進、銷售渠道、顧客服務、顧客關系、網上調研八個方面。
二、網路營銷的實施策略
認識和利用網路營銷策略，使企業網路營銷水平得到進一步的提高。企業必須積極利用新技術變革企業經營理念、經營組織、經營方式和經營方法，搭上技術發展的快速便車，促使企業飛速發展。那麼傳統企業是否能利用互聯網創造商業機會，降低成本，提高競爭力，是未來能否在全球經濟一體化的狀況下致勝的關鍵因素。因而，進行企業網路營銷策略的研究也有一定的經濟意義。
（一）網站策略。網路營銷站點作為企業在網上市場進行營銷活動的陣地，站點能否吸引大量流量是企業開展網路營銷成敗的關鍵，也是網路營銷的基礎。站點推廣就是通過對企業網路營銷站點的宣傳吸引用戶訪問，同時樹立企業網上品牌形象，為企業的營銷目標實現打下堅實的基礎。1．搶占優良的網址並加強網址宣傳：在網路空間上，網址是企業最重要的標志，已成為一種企業資源。網路營銷站點推廣就是利用網路營銷策略擴大站點的知名度，吸引網上流量訪問網站，起到宣傳和推廣企業以及企業產品的效果。2．精心策劃網站結構：網路結構設計應做到結構簡單，通過建立較為便捷的路徑索引，以方便訪問。結構模式應做到內容全面，盡量涵蓋用戶普通需求的信息量。3．加大力氣維護網站：企業建立網站是一項長期的工作。它不僅包括網站創意和網站的開通，更包括網站的維護，如網上及時更新產品目錄，價格等試銷性較強的信息，以便更好的把握市場行情。而且，較之傳統印刷資料，其更為方便、快捷、成本低廉。網站的維護也能集中反映企業的營銷個性和策略，最終都表現為顧客提供更滿意的服務。4．搜索引擎注冊：根據調查顯示網民在找新網站主要是通過搜索引擎來實現的，因此在著名的搜索引擎進行注冊是非常必要的，而且在搜索引擎進行注冊一般都是免費的。5．建立鏈接：與不同站點建立鏈接，可以縮短網頁間距離，提高站點的被訪問概率。（1）在行業站點上申請鏈接。（2）申請交互鏈接。（3）在商務鏈接站點申請鏈接。6．發送電子郵件：電子郵件的發送費用非常低，許多網站都利用電子郵件來宣傳站點。
（二）產品策略。對於書刊、音像器材及製品、電腦軟體及相關產品等無形電子產品,消費者可以通過在網路上閱讀文字、體會視聽效果、自己操作等方式了解產品的特徵、質量,較容易做出最終購買決策,並可實現網上付款、直接下載所購產品。交易在一瞬間完成,商流與物流合一,消費者會大大減少購買成本,較適於通過網路銷售。在網路營銷中,域名是消費者識別產品和企業的唯一標志,企業必須做好域名的開發與保護工作。域名要具有簡潔性、國際性,並且要與企業或產品的名稱相統一,使消費者能順利准確地識別。此外企業還應採取多域名注冊的辦法來保護自己,以免造成不必要的損失。應對企業域名進行多方位宣傳,樹立域名品牌形象,增強競爭力。
（三）價格策略。1．低位定價策略。藉助互聯網進行銷售，比傳統銷售渠道的費用低廉，因此網上銷售價格一般來說比流行的市場價格要低。採用低位定價策略就是在公開價格時一定要比同類產品的價格低。採取這種策略一方面是由於通過互聯網，企業可以節省大量的成本費用；另一方面，採用這一策略也是為了擴大宣傳、提高市場佔有率並佔領網路市場這一新型的市場。2．個性化定製生產定價策略 。個性化定製生產定價策略，是在企業能實行定製生產的基礎上，利用網路技術和輔助設計軟體，幫助消費者選擇配置或者自行設計能滿足自己需求的個性化產品，同時承擔自己願意付出的價格成本。這種策略是利用網路互動性的特徵，根據消費者的具體要求，來確定商品價格的一種策略。網路的互動性使個性化行銷成為可能，也將使個性化定價策略有可能成為網路營銷的一個重要策略。3．使用定價策略。 所謂使用定價，就是顧客通過互聯網注冊後可以直接使用某公司產品，顧客只需要根據使用次數進行付費，而不需要將產品完全購買。這一方面減少了企業為完全出售產品進行大量不必要的生產和包裝的浪費，同時還可以吸引過去那些有顧慮的顧客使用產品，擴大市場份額。4．折扣定價策略。為鼓勵消費者多購買本企業商品，可採用數量折扣策略；為鼓勵消費者按期或提前付款，可採用現金折扣策略；為鼓勵中間商淡季進貨或消費者淡季購買，也可採用季節折扣策略等。5．拍賣定價策略。 網上拍賣是目前發展較快的領域，是一種最市場化、最合理的方式。隨著互聯網市場的拓展，將有越來越多的產品通過互聯網拍賣競價。
（四）促銷策略。（1）網上折價促銷。折價亦稱打折、折扣，是目前網上最常用的一種促銷方式。因為目前網民在網上購物的熱情遠低於商場超市等傳統購物場所，因此網上商品的價格一般都要比傳統方式銷售時要低，以吸引人們購買。由於網上銷售商品不能給人全面、直觀的印象、也不可試用、觸摸等原因，再加上配送成本和付款方式的復雜性，造成網上購物和訂貨的積極性下降。而幅度比較大的折扣可以促使消費者進行網上購物的嘗試並做出購買決定。（2）網上變相折價促銷。變相折價促銷是指在不提高或稍微增加價格的前提下，提高產品或服務的品質數量，較大幅度地增加產品或服務的附加值，讓消費者感到物有所值。由於網上直接價格折扣容易造成降低了品質的懷疑，利用增加商品附加值的促銷方法會更容易獲得消費者的信任。（3）網上贈品促銷。贈品促銷目前在網上的應用不算太多，一般情況下，在新產品推出試用、產品更新、對抗競爭品牌、開辟新市場情況下利用贈品促銷可以達到比較好的促銷效果。（4）網上抽獎促銷。抽獎促銷是網上應用較廣泛的促銷形式之一，是大部分網站樂意採用的促銷方式。抽獎促銷是以一個人或數人獲得超出參加活動成本的獎品為手段進行商品或服務的促銷，網上抽獎活動主要附加於調查、產品銷售、擴大用戶群、慶典、推廣某項活動等。消費者或訪問者通過填寫問卷、注冊、購買產品或參加網上活動等方式獲得抽獎機會。（5）積分促銷。積分促銷在網路上的應用比起傳統營銷方式要簡單和易操作。網上積分活動很容易通過編程和資料庫等來實現，並且結果可信度很高，操作起來相對較為簡便。積分促銷一般設置價值較高的獎品，消費者通過多次購買或多次參加某項活動來增加積分以獲得
獎品。積分促銷可以增加上網者訪問網站和參加某項活動的次數;可以增加上網者對網站的忠誠度;可以提高活動的知名度等。
（五）渠道策略。網路營銷渠道分為直接分銷渠道、間接分銷渠道和雙渠道3種類型。1.網路直銷沒有中間商,買賣雙方直接見面,實現網上訂貨、付款。對於大多數無形產品和服務可採取此種方式。2.較之傳統的分銷渠道需經過3、4層中間商,網路間接分銷渠道只有1層中間商,目前主要的網路中間商包括網上商店、網路銀行、虛擬市場等。網路中間商的存在,簡化了交易過程,消除了廠商和消費者之間信息不對稱造成的無效交換和破壞性交換,最大限度地降低了交易成本,提高了效率。3.雙渠道是指將網路直接分銷和間接分銷結合起來使用,以達到最大銷售量。企業要根據產品的特性、自身實力和目標市場等因素綜合考慮選擇不同的渠道策略。
（六）顧客服務策略。市場營銷從原來的交易營銷演變為關系營銷，市場營銷目標轉變為在達成交易的同時還要維系與顧客的關系，更好地為顧客提供全方面的服務。根據顧客與企業發生關系的階段，可以分為銷售前、銷售中和銷售後三個階段。網路營銷產品服務相應也劃分為網上售前服務、網上售中服務和網上售後服務,同時也支持多種個性化服務。1.網上售前服務：從交易雙方的需求可以看出，企業網路營銷售前服務主要是提供信息服務。企業提供售前服務的方式主要有兩種，一種是通過自己網站宣傳和介紹產品信息，這種方式要求企業的網站必須有一定的知名度，否則很難吸引顧客注意；另一種方式通過網上虛擬市場提供商品信息。企業可以免費在上面發布產品信息廣告，提供產品樣品。2.網上售中服務：網上售中服務主要是指銷售過程中的服務。這類服務是指產品的買賣關系已經確定，等待產品送到指定地點的過程中的服務，如了解訂單執行情況、產品運輸情況等等。3.網上售後服務：網上售後服務就是藉助互聯網的直接溝通的優勢，以便捷方式滿足客戶對產品幫助、技術支持和使用維護的需求的企業為客戶服務的方式。網上售後服務有兩類，一類是基本的網上產品支持和技術服務；另一類是企業為滿足顧客的附加需求提供的增值服務。由於分工的日益專業化，使得一個產品的生產需要多個企業配合，因此產品的支持和技術也相對比較復雜。提供網上產品支持和技術服務，可以方便客戶通過網站直接找到相應的企業或者專家尋求幫助，減少不必要的中間環節。
參考文獻：
①韓冀東．《電子商務概論》．中國人民大學出版社．2002年08月第2版．第25頁．
②蔣旭平．《網路營銷》．清華大學出版社．2003年8月1日．第2版．第16頁．
③楊堅爭．《網路廣告學》．電子工業出版社．2002年05月1日．第1版．第20頁．
④馮英健．《網路營銷基礎與實踐》．清華大學出版社．2004年10月．第2版．第42頁．
網路營銷策略
參考資料：http://www.laizhende.com
㈥ 求一篇關於電子商務物流配送發展的制約因素及對策的論文(高分)
金融風暴橫掃全球。雖然我國受國際金融危機的直接影響不是很大，但是也一定要加強國內投資者的能力建設、心理引導，避免受到外部環境影響，能夠理智判斷自己的市場。只有不斷的加強自己才能夠使自己更加的牢固，才能夠百毒不侵。大家要多多關心一下金融危機的形勢，才能夠知道自己的優缺點，才能夠更好的對付它。
16日消息，5月16日上午，為期兩天的中國「首屆網交易會」在廣州舉行。首屆網商交易會由廣東省貿易委員會、廣東省信息產業廳、廣州市人民政府和阿里巴巴集團協同聯合主辦。
據悉，「網交會」是政府藉助國內最大電子商務——阿里巴巴集團旗下B2B和淘寶兩家子公司的渠道、技術、人才等優勢資源，首次以「網貨（ 通過網路交易的商品）」交易形式為中小企業和網路零售商搭建商機橋梁，幫助中小企業開拓內貿市場，為網路零售商提供貨源。
受金融危機影響 ，國內出口貿易受到嚴重的影響。作為阿里巴巴用戶的中小企業製造商出口因此受到沖擊。另一方面，淘寶網的全年交易額為999.6億元，成為中國最大的綜合賣場。這次網交會不僅讓企業把產品銷給淘寶大買家打開內貿市場。
電子商務專家對記者表示，這一巧妙的嫁接所形成的網路銷售新渠道，有助於中小企業更好更快地把產品銷售到全國各地，從而打開內貿市場。
㈦ 連鎖經營中配送問題的研究(論文提綱誰能寫個)
（1）專業合作，互利共贏：物美與「和黃天百」專業物流公司的合作突破了中國商業企業自辦物流的「小而全」觀念，充分利用社會資源和國外先進經驗。 （2）提高效率，節約成本：集中配送提高了物流效率和對店鋪訂單的響應速度，使得商品配送的時間縮短，物流成本比較低。（3）方便供商，降低商品進價：配送中心統一、批量進貨，可提高廠家、批發商的送貨業務效率，降低送交貨成本。第三方物流這種物流方式，真正能使流通領域不同環節的企業職能分離，使企業在競爭發展中體現「有所為，有所不為」，使連鎖企業集中精力搞好主業，搞好零售，這種能使不同企業將自身經營資源集中，並選擇本企業有競爭優勢的事業，全力以赴地去發展的物流形式將會得到越來越多企業的青睞。 第三方物流可以實現對物流配送環節的專業化管理，可以節約連鎖企業的經營成本。但對連鎖企業的信息化水平要求很高，要建立電子數據交換系統（EDI）、自動訂貨系統（EOS）、銷售以及庫存的統計管理系統等，否則很難高效率地與物流企業溝通。連鎖企業和第三方物流信息系統之間，一般要求： （1）硬體、軟體和數據報表等的匹配和兼容 （2）信息流程清楚、功能明確 （3）商流、物流、信息流的協調和整合。 對於第三方物流公司而言，產品越單一，效率會越高。而連鎖企業經營的品種少的幾千種，多的上萬種，對於第三方物流公司而言，對其管理能力也是一種挑戰。四、連鎖商業物流的下階段發展趨勢 1．冷凍生鮮的配送 （1）零售企業的配送中心將增加或加強冷凍生鮮食品的配送功能。隨著零售市場的競爭加劇，居民生活水平的提高，人們對快速食品、生鮮半成品和冷凍食品的需求增加，大型零售企業設立食品加工中心和配送中心是物流配送的一個趨勢。 （2）以批發為主導型的食品配送中心將出現 有實力的食品批發企業以組織商品、面向獨立經營的單體超市門店開展以食品為主的配送服務，也將是我國專業化物流配送中心建設發展的趨勢。如肉類、蛋類、菜類、牛奶、麵包、冰激淋等專門經營這些新鮮食品的物流配送企業，將伴隨消費者生活水平的提高和對這些商品質量的要求，形成集物流、常溫倉儲、冷藏、包裝、流通加工、配送為一體的多功能物流中心。 2．配送的社會化趨勢 連鎖企業引入第三方物流將是一個發展趨勢。在日本，大約有30%的連鎖企業在很大程度上依靠社會化的專業配送企業。隨著全社會專業物流企業的興起和成熟，將商品的配送工作甚至全部的配送工作交給專業物流企業，也會成為連鎖企業的一種選擇。 另外，一些具有自己物流配送中心的連鎖企業開始利用自身較強的物流配送能力，進行社會化的配送。通過擴大配送服務對象，開展商品配銷業務。這種配送方式與社會化的專業物流服務的最大差別是，在它不僅提供物流服務，還伴隨著商品的銷售甚至管理的輸出。其開展配送服務的目的，除了由此產生的服務收益外，更主要的目的是帶動企業的銷售，擴大企業的銷售規模，賺取進銷差價。他們希望在商品配送的基礎上，不斷強化對中小零售商的影響力，逐漸培育成集商品配送、商品銷售、管理輸出為一體的連鎖化集中管理模式，形成緊密程度不同的自由連鎖和加盟連鎖網路。 3．信息技術的應用 物流信息系統的構造，連鎖企業物流有關的信息系統包括企業內部的管理信息系統以及與供應商進行數據交換系統（EDI）或電子訂貨系統（EOS）。目前企業內部管理信息系統在90年代後期已經相對比較成熟，連鎖企業基本上應用了包括覆蓋進銷存的管理信息系統，甚至一些企業為提高管理水平，還引入了商業分析智能管理以及與供應商進行數據共享的供應鏈管理系統。但物流信息系統還大都停留在庫存管理的水平，隨著電子商務的普及和推廣，零售企業特別是連鎖企業出現了網上進行數據傳送和訂貨的應用，利用互聯網與物流配送中心、上游供應商共享商品的銷售、庫存信息，在電子訂貨、商品驗收、退貨、促銷、變價、結算、付款等環節提供協同支持。改善企業采購和銷售、結算部門與物流配送中心、供應商、客戶之間的業務流程和溝通。與供應商、分銷商之間能實現供需數據及時共享是提升企業競爭力關鍵的一環。 目前，物美的店鋪、總部、配送中心是通過互聯網連在一起的，店鋪通過計算機上網，在網上進行訂貨、銷售數據上傳和總部信息下載，總部通過互聯網收取店鋪銷售數據、下發商品信息和管理信息。形成了對內部的各部門、配送中心、下屬店鋪的全流程管理，大大提高企業內部的商品訂貨、配送、驗收、銷售和庫存等的管理效率。
㈧ 論文網路營銷的發展策略的開題報告和任務書怎麼寫哦
一、網路營銷的獨特優勢
（一）市場范圍擴大。國際互聯網覆蓋全球市場，通過它企業可方便快捷地進人任何一國市場，推銷自己的產品和服務。可以說，網路營銷為企業架起了一座通向國際市場的綠色通道。由於網路的開放互連性質，使通訊實現了信息全球化，企業可以發現世界各個角落的潛在顧客，企業的潛在用戶也可以輕松廉價地了解企業的資料並達成交易。因此，網路營銷為企業提供了選擇范圍最大的全球化市場的途徑。
（二）減本增益。通過互聯網進行商品的買賣，企業的業務是在一種「虛擬市場」的網路環境下進行的，節省營銷與渠道成本，使企業因此更有低成本的競爭優勢，使產品擁有價格優勢。網路營銷加強了企業與供應商的信息交流，實現多方招標，減少了采購費用；建立了企業與消費者之間的直接聯系，減少了交易的環節，減少了銷售費用；完成了企業內部信息的共享和交流實時化，實現統一管理，減少了管理費用；網路營銷使企業和消費者即時溝通供需信息，使無庫存生產和無庫存銷售成為可能，從而降低庫存費用。
（三）信息溝通高效。網路就是信息高速公路，企業可以藉助網路多方面收集顧客的需求信息，尤其是個性化的信息，並迅速地做出反應。同樣也可以通過網路平台把產品或服務傳遞給消費者，這些傳遞不僅數量大、迅速和快捷，而且幾乎不受時間和地點的限制。顧客不僅可以藉助網路表達需求信息，同樣可以收集和比較信息，從而做出購買決策。網上虛擬市場的信息往往是多媒體，有圖片、動畫、文字和聲音等，聲形並茂，其內容不僅有產品和價格信息，還有相關的知識文化信息，符合公眾與直接營銷的發展趨勢，而且在此過程中能很快獲得消費者反饋信息，使企業不斷地進行產品的更新換代。這有利於企業制定符合消費者利益的決策，提高企業的市場競爭力。
（四）拓寬消費者的選擇空間。在互聯網上，消費者可以根據自己的特點和需求在全球范圍內不受地域和時間限制，快速尋找滿足品，並進行充分比較，節省消費者的交易時間與交易成本。此外，通過互聯網還可以幫助企業實現與消費者的一對一溝通，便於企業針對消費者的個別需要，提供具有特色的個性化服務。
（五）競爭趨向公平。網路為企業提供了一個真正平等、自由的市場體系，使所有企業面臨消費者的機會和獲取世界各地信息的機會。同時，競爭在網上變得透明而清晰，信譽便成了網上競爭新的焦點。而它只能來自消費者的信任，絕不會因為是商業巨子還是無名小卒而有所偏差。
二、我國網路營銷發展中存在的問題分析
在我國，網路營銷起步較晚，直到1996年，才開始被我國企業嘗試。目前在我國網路營銷得到迅猛發展的同時，我們也不能忽視另外一個事實，那就是與發達國家相比，我國網路營銷發展的總體水平還較低，主要存在以下問題：
（一）政府方面。網路營銷需要有良好的法制環境和信用環境。網路營銷的全球性要求必須建立一個全球化的標准和規則，以保證網路營銷活動的實施。網路最大的特點就是虛擬化，與簡單的銀貨兩訖的現場交易，有著天壤之別，故經營者與消費者必須有良好的信譽。我國的市場經濟本來就不成熟，無論是商家還是消費者都存在信用不足的問題，網路消費需要消費者提供許多屬於個人秘密方面的資料。如果網路不安全或企業提供的信息不充分真實，消費者就會選擇穩妥且簡單的現場購買方式；如果消費者不能提供真實的信息，則經營者的風險意識增強，就必然增加經營成本。
（二）企業方面。信譽是一個企業的形象。在正常的實物商品交易市場中，不講信用、失信於顧客的事件屢見不鮮，假冒偽劣產品更是層出不窮，何況在人們看不到、摸不著的網上虛擬市場中購物！大多數消費者總是過分理智化或帶有一種不信任感，因此更多的是望而卻步。除此之外，企業計算機應用水平、管理水平落後，經營方式陳舊也是限制網路營銷發展的因素。上網企業數量少，分布不均衡，瀏覽的客戶少，網路給企業創造的效益就減少，從而形成惡性循環。此外，多數企業的組織結構沒有調整為開展網路營銷所必需的結構，這也很不利於網路營銷活動的開展。
（三）消費者方面。傳統的「眼見為實，耳聽為虛」的觀念束縛了人們的思想。網路營銷提供的是一個虛擬的市場，它的前提條件是供需雙方互相信任。目前我國人口知識水平總體而言不是很高，導致對網路營銷認識不足，消費者缺乏消費信心。由於網路表現產品的直觀性較差，消費者擔心網上購物的風險，售後服務的保障等因素，結果造成市場形成不了規模。
（四）網路方面。目前，我國網路用戶雖然增長較快，但總量太小，覆蓋率低，大大低於發達國家的水平，網路營銷缺乏最起碼的人氣基礎。大部分上網企業的網路營銷只僅僅停留在網路廣告與宣傳促銷上，而且網路促銷也只是停留在企業自己擁有的域名網址上，網路利用率較低。網路對企業營銷的巨大商機與潛力遠遠沒有被挖掘出來。網路基礎設施差、線路少、速度慢、安全性不高，但用戶使用成本開支較大。這些因素束縛了網路市場的健康發展，並已成為制約網路營銷發展的瓶頸。此外，網路營銷策略缺乏系統研究，目前尚未形成一套適合我國國情的網路營銷策略，不少企業還只能沿用過去傳統實體市場營銷策略，網路營銷效益不高。
（五）商品方面。產品分為一般商品和服務，服務不可通過網路或物流配送傳遞；就有形產品來說，一些貴重和個性化產品，消費者通常親臨現場才會做出決策，也不適合互聯網營銷。網路營銷產品少、范圍不廣。對一些價格存住一定靈活性的產品，如有批量折扣的，在網上不便於討價還價，可能貽誤商機。企業目標客戶群的穩定對於企業的發展有著至關重要的影響，而電子商務目標客戶的穩定性受其產品自身特性的影響較大，這樣就制約了企業的發展速度。
（六）物流方面。網路營銷雖然縮小了企業之間在信息虛擬市場上的競爭差距，但對企業的物流水平與能力提出了更高的要求。而目前，擁有全國物流能力的企業寥寥無幾，特別是廣大中小企業，物流能力不強，效率不高，不能及時與網路用戶進行實物交割，已成為阻礙其網路營銷發展的主要因素。因此，發展網路營銷，物流先行是可行之路。同時，企業信息管理與分析能力低，缺乏既懂網路技術又懂營銷管理的復合型人才等，也是制約網路營銷發展的一大障礙。
三、我國網路營銷發展的對策
面對我國網路營銷存在的諸多問題，我們應清醒地認識到這是我國網路營銷起步階段的必然現象，只要我們採取有效對策，迎頭而上，網路營銷在我國是大有前途的。營銷方式的創新是一個社會過程，具有共生性，需要社會的各個方面的密切配合。只有當各個領域都能同步發展，網路營銷才能發揮作用。因此，發展網路營銷需要政府、企業及消費者協同努力，改善網路消費環境，更新網路消費觀念，積極創造條件，推動網路營銷良性發展。
（一）深化對網路營銷的認識。引導廣大消費者改變過去眼見為實的傳統購物方式與購物習慣，使其從心理上接受網路營銷。廣泛開展對網路營銷的學術研究，不斷開發適合我國國情的網路營銷新方式與新策略；提高國民素質，造就大批網路營銷人才。網路營銷既需要有網路知識和營銷技能的綜合性人才，也需要較高素質的消費者。這兩方面的工作不是哪一個企業或個人能夠做到的，只有依靠國家的力量才能實現。國家應制定鼓勵、扶持網路營銷發展的優惠政策，為網路營銷人才市場的發展提供一個良好的經濟環境。
（二）加強網路基礎設施建設。目前我國Internet的基礎設施還相當落後，需要加強和改進的地方很多，因此需要政府發揮宏觀調控的作用，加大網路基礎設施的建設力度。鼓勵國內企業大力開發具有自主知識產權的計算機網路軟硬體產品，改善目前的網路環境。降低資費標准，採取靈活的收費方式，使網路消費與人們的收入水平相適應。這對我國互聯網的建設和發展、消費者的網上購物與消費活動，具有積極的推動作用。同時，政府應引入競爭機制，允許其他行業介入互聯網的經營，促進互聯網的普及，以加快網路營銷的發展。
（三）改善網上銀行建設。在線交易不能大規模和健康發展的一個重要因素是銀行在線服務種類的單一和技術的滯後。健全的網上銀行主要涉及到電子收銀機、電子錢包和支付網關這三個技術部件，客戶只需打一個電話或上網下載一個通知就能進行轉賬和存取資金的業務了。網路交易後的資金的支付，應能都在網上進行，因此它對銀行賬戶管理的安全性提出了很高的要求，只有銀行建立了值得人們信賴的網路支付系統，人們才敢利用網路進行資金支付，這樣才能讓網路交易完全在線進行，才能體現網路營銷的方便性，才能使網路營銷發揮其發展的潛力。
（四）企業應主動實施網路營銷。企業應有戰略思想，積極嘗試新的營銷方式，走網路的可持續發展戰略；企業也應當適應網路營銷的要求改革內部組織結構。信息技術和網路營銷的發展使得知識交流大大加快，縱橫交錯的信息渠道造就了一種嶄新的營銷組織結構——扁平化組織結構。企業為適應網路營銷的需要，就必須減少管理層次、壓縮職能機構、裁減管理人員，建立起一種緊湊而富有彈性的新型團隊組織——扁平化的組織，從而降低企業管理協調成本，增強企業對市場的反應速度和滿足用戶的能力。
（五）制定相應的法律法規和稅收政策。網上交易和貿易交易一樣，糾紛是難以完全避免的。而且網上交易雙方可能存在地域上的差異，如果缺少一個完善、統一的法律法規對交易雙方進行規范，這是難以想像的。同時，網路交易的發展，對傳統的稅收理論提出了挑戰。面對稅收征管易失控、稅務處理易混亂、稽查難度加大等問題，盡快制定與國際接軌的網路交易法律法規和稅收政策，對推動網路營銷顯得十分重要。
我國中小企業網路營銷發展及趨勢
目前，我國中小企業已達4200萬戶（包括個體工商戶），占企業總數的99%以上，其創造的增加值相當於GDP的60％左右，上繳稅收為國家稅收總額的50％左右，提供了75％以上的城鎮就業崗位。中小企業在國民經濟的發展，以及經濟結構調整、工業化和城鎮化進程的加快中發揮著重要作用，是我國國民經濟中重要的組成部分。
四 網路營銷未來的發展趨向
1、第三方B2B電子商務平台將成為中小企業未來網路營銷主要渠道
現階段，中小企業最需要的仍舊是一種低成本高效率的推廣方式，電子交易平台就是最理想的選擇之一。根據中小企業對於傳播推廣的需求，隨著中小企業信息化進程的推進，網路營銷的比重將越來越大。2006年中小企業網路營銷費用占其整個營銷預算的11%，預計2012年該比例將達到20%。網路營銷的各個渠道中，中小企業將更多的選擇第三方B2B電子商務平台為其提供打包的IT信息及商務服務，投放在第三方B2B電子商務平台上的網路營銷費用將從2002年的0.5%上升到2006年的6%，預計未來5年這個比例將繼續上升，2012年將達到11.5%。同時，伴隨B2B電子商務的發展和成熟，我國越來越多的中小企業開始利用電子商務進行B2B貿易活動，中小企業對電子商務的應用推廣也進一步加快了第三方B2B電子商務平台發展的速度。
2、我國中小企業B2B營銷的發展方向
目前我國大型B2B電子商務服務商只能理解為以信息流為主的第三方電子商務服務提供商，買方通過平台了解賣方產品、規格、價格、服務等信息，接著藉助即時通訊工具、電話等進行溝通，但電子訂單、電子支付、在線交易等因不成熟、不完善導致誠信方面有顧慮而不敢普遍採用，業內人士經驗指出，垂直型網站服務和專業化網站服務將成為各個B2B公司和大型企業爭奪的焦點，能緩解我國B2B電子商務服務商的壓力，也將是未來B2B市場的另一個發展方向。
目前，我國已有4200萬戶中小企業，預計到2008年時將有50%～70%左右的企業實現現代化管理，企業信息化就是現代管理的一個重要方面，企業在完成信息化的過度之後，就會向電子商務市場進攻，這必將要求B2B企業為他們提供更加專業，更加完善的服務。相對B2B電子商務模式來說，以大的行業為依託的專業電子商務平台前景看好。在電子商務時代下，企業之間的信息交流更加頻繁，企業之間的分工就更加細化了，垂直型網站和專業化網站將使不斷滿足他們的需求，使互聯網產業更加和諧健康發展。
未來網路營銷的發展模式
1、搜索引擎將成為網路營銷的代表
據統計，82.2%的網民通過搜索引擎尋找自己需要的產品信息。消費行為調查顯示，一般用戶會點擊搜索結果前50名的鏈接。實踐證明，排名位置的不同對搜索營銷效果的影響非常大。目前國內已出現一批提供搜索排名服務的網站，其中網路提供的「競價排名」屬於前面講到的第二種方式。這項服務因其低起點、靈活性和廣泛覆蓋率而頗受企業歡迎。在繳納少量預付金後，企業可以選擇注冊與自己網站相關的關鍵字參與競價排名。與一般的BANNER（網幅圖象廣告）廣告相比，關鍵詞檢索優勢在於，一是檢索頁面投放廣告具有較高的定位程度；二是用戶可以根據需要通過更換關鍵詞和修改點擊付費額等方式對廣告效果進行控制；三是廣告形式通常以按點擊付費模式定價，大大減少了無效瀏覽所要付出的代價。
我國搜索引擎營銷將朝著更加深層次，更加專業化的方向發展，同時搜索引擎的競爭結構也隨著市場的競爭而改變。我國搜索引擎發展趨勢包括，應用層次提升，應用范圍擴大，應用深度增加，多方位競爭結構。同時，搜索引擎營銷的產業化，可能發展成為一個相對完整的網路營銷分支，也將產生更多的相關市場機會。
2、Email營銷的現狀及發展趨勢
Email作為網路營銷最常用的手段之一，它曾為網路營銷帶來了無數的商機。Email營銷的發展趨勢包括：一是e客戶關系管理(e-customer relationship management)。現在有一些e客戶關系管理公司，它們的核心是：發送個人化的、精確的、與客戶相關的和有時效性的電子郵件營銷信息。二是多媒體營銷信息。嵌入多媒體信息使得電子郵件也能提供更豐富的、更具沖擊力的營銷信息。Email營銷服務提供商能夠提供流媒體的互動的電子郵件平台，還能夠實時收集用戶的信息。三是分析用戶特徵。通過分析多個數據源使得企業能夠分析用戶特徵、對之進行分類，從而優化與用戶的互動。這項技術使營銷客戶能夠分析更廣泛的數據，例如能夠收集用戶在一個站點的系列點擊行為並由此分析用戶的特徵。四是尋找新客戶。幫助廣告發布者發現它們已經存在的但不知道的客戶群。
3、網路品牌營銷發展趨勢分析
網路為每一個企業提供了迅速發展品牌的機會，不論是大企業還是小企業,也不論它們是否曾經擁有品牌影響力，這種機會是均等的。企業可以通過網路廣告、富媒體廣告和病毒性營銷等互聯網媒體拓展企業品牌。網路廣告以其絕對的優勢被眾多的專家學者們，公認為未來世界廣告的發展趨勢。富媒體廣告的優勢是創新性和互動性，它提高了廣告點擊率，節約廣告位資源。病毒性營銷方法利用用戶之間的主動傳播，讓信息像病毒那樣擴散，從而達到推廣的目的，病毒性營銷方法實質上是在為用戶提供有價值的免費服務的同時，附加上一定的推廣信息，常用的工具包括免費電子書、免費軟體、免費FLASH作品、免費賀卡、免費郵箱、免費即時聊天工具等可以為用戶獲取信息、使用網路服務、娛樂等帶來方便的工具和內容。
綜上所述，中國的網路營銷雖然存在著一些問題和困難，有許多地方還需要學習、實踐和完善。但我們也應該看到中國在網路營銷的人才和技術方面已經有了一定的規模，加入WTO後對中國的網路營銷起巨大的推動作用，尤其是來自政府的支持已成為發展網路營銷的堅強後盾。網路營銷己成為21世紀新經濟的亮點，作為一種商務活動過程，網路營銷將帶來一場史無前例的革命。其對社會經濟的影響會遠遠超過商務的本身，除了上述這些影響外，它還將對就業、財務會計以及文化教育等帶來巨大的影響。
參考資料
我國網路營銷發展中存在的問題及對策研究