① 企業開展電子商務的風險與對策論文的開題報告
電子商務是指通過信息網路以電子數據信息流通的方式在全世界范圍內進行並完成的各種商務活動,交易活動,金融活動和相關的綜合服務活動。它涉及信息交換、銷售、支付、運輸等整個貿易過程。本文介紹了電子商務的出現對國際貿易的影響,並提出了幾點合理化建議。
一、電子商務對國際貿易的影響
1.促進國際貿易方式改變
電子商務下的國際貿易方式與傳統國際貿易方式不同,主要表現在如下三個方面:(1)電子商務的應用與國際貿易運作新模式。電子商務是一種以信息網路為載體的新的國際貿易運作模式。在國際電子商務中,交易各方以電子方式而不是以通過直接面談方式或當面交換方式來達成和進行國際貿易交易;(2)電子商務的應用與國際貿易方式新類型。在電子商務的影響下產生新的國際貿易方式的類型劃分為完全國際電子商務和不完全國際電子商務。區別在於能否通過電子商務方式實現和完成供貨與結算等完整交易過程的國際貿易活動。完全國際電子商務可以充分挖掘全球電子商務市場的潛力;不完全電子商務的進行要依靠一些外部因素,一些物質和非數碼化的商品無法通過網際網路供貨,因而其交易過程還需依靠電子商務以外的其他活動和方式;(3)電子商務的應用與國際貿易流程改革。電子商務的發展和應用也將進一步促進國際貿易流程變革,實現對以紙面貿易單據(文件)的流轉為主體的傳統國際貿易流程和交易方式的改革,形成新的國際貿易流程方式。
2.電子商務促進國際貿易營銷模式改變
電子商務引起市場營銷的巨變,促進國際貿易營銷,產生新的市場營銷形式電子營銷。國際貿易電子營銷的主要特點是:(1)網路互動式營銷。網路互動的特性使客戶真正參與國際貿易營銷過程中來成為可能,客戶在整個國際貿易營銷中的地位得到提高,客戶的參與選擇主動性得到加強;(2)網路整合式營銷。在電子商務中,企業和客戶之間的關系變得非常緊密,甚至牢不可破,這就形成了一對一的營銷關系,這種營銷框架稱為網路整合營銷,它始終體現了以客戶為出發點及企業和客戶不斷交互的特點,它的決策過程是一個雙向鏈;(3)網路定製式營銷。隨著企業和客戶相互了解的增多,銷售信息將變得更加定製。電子營銷的發展趨勢是將大量銷<優麥電子商務論文>售轉向定製銷售。一些大跨國公司通過建立企業內部網路提供這一服務。
3.電子商務降低了企業的運營成本
首先,電子商務降低了企業的采購成本。材料的采購成本和企業的產品成本密切相關,通過互聯網可以減少人為因素和信息不暢通問題,在最大限度上降低采購成本。利用計算機網路可將采購信息進行整合和處理,並將各部門的采購需求統一匯集到總部,由總部再通過網路統一向供應商批量訂購,以降低采購成本。其次,電子商務使國際貿易企業擺脫了傳統的商業中介的束縛,降低了生產與銷售成本在傳統的交易方式下,商業中介把國際貿易中的進出口企業在時空上分割開來,充當出口企業與進口企業的中介,降低了銷售成本。
二、促進我國國際電子商務發展的對策與建議
1.政府應加強對電子商務的宣傳教育,提高對電子商務的認識
國際電子商務在我國還剛剛起步,對其重要性的認識程度低,不利於它的發展。全社會應加大宣傳力度,提高各級政府和外貿企業對電子商務的認知度,特別要使廣大外貿企業都能熟悉、了解國際電子商務,願意採用國際電子商務方式。在宣傳中不能僅僅停留在對電子商務前景的描繪上,要結合電子商務技術的宣傳,讓人們知道網際網路如同電視機一樣,設計製造復雜,使用卻很簡便。宣傳媒體要披露實際應用的成功典型,調動人們參與電子商務的熱情,加大引導企業上網交易的宣傳力度。同時,普及網路安全知識,宣傳網路安全法律法規,使人們的安全意識跟上計算機網路飛速發展的步伐。可以組織有關專家,開展深層次的研究,積極探討電子商務發展中的有關問題,解決人們對電子商務的疑慮。
2.加快電子商務基礎設施建設
良好的電子商務基礎設施是一個國家成功發展電子商務的根基,這一根基必須能夠支持不斷發展、日益復雜的交易過程。想要促進電子商務快速的發展,就必須加大對網路基礎設施建設的投入,使網路基礎設施更加完善。(1)加快我國的網路基礎設施建設進程。相應的措施包括:加快我國骨幹網路建設,加快我國城市寬頻網、智能業務網和多媒體通信網的建設,加快我國計算機網、電視網和電話網的「三網合一」進程等。(2)加快我國企業信息化建設進程。企業是參與電子商務的重要主體,而企業開展電子商務又必須以企業具備一定的信息化水平為基礎。要加快我國電子商務的發展,必須加強我國企業信息化建設。(3)選擇切實可行的電子商務實施模式。電子商務模式是企業在價值鏈系統一定位置上為目標市場提供價值和贏利的方式。發展電子商務必須根據本企業的市場環境、客戶關系、產品創新、財務要素、企業資源、業務流程六個要素,因地制宜地選擇能夠適應市場經濟需要的電子商務開展方式,才能對企業管理創新和傳統企業戰略轉型有重要的理論和實踐意義。
3.加速金融電子化進程
金融電子化工作要配合國家對金融機構的監管,要配合金融體制的改革,要服務於提高資金的使用效率,方便企業和個人用戶的目標。金融電子化要在跨銀行、跨地區的貿易結算、資金劃撥等方面有所突破,要適應信息時代的要求,使企業和個人能夠通過信息化的手段隨時隨地享受到高質量的金融服務。此外,還要加強系統的風險防範機制,緊抓我國金融安全保障體系的建立,如採用安全設備、建立防火牆並採取各種加密技術、加快認證中心的建設步伐,全面實現網上安全支付即完整認證客戶,信息完整傳輸,無拒付支付,有效查賬機制,隱私權保護,可靠的信息服務等。
三、結語
隨著世界經濟一體化、全球化進程加快,國際貿易信息電子化以及電子商務的應用愈來愈成為國家和企業與國際環境接軌的重要方式,新型的國際貿易運行方式對於我國擴大國際貿易機會、提高貿易效率、降低貿易成本、增強企業競爭力和應變能力將發揮重要的作用。
另外,站長團上有產品團購,便宜有保證
② 電子商務對市場營銷的作用影響
電子商務對市場營銷的作用影響
電子商務是當前信息社會不斷發展的必然產物,對現代市場的發展具有非常大的促進作用,特別是對於市場營銷的發展和管理,有效節省了成本,提高了營銷效率。下面是我為大家整理的電子商務對市場營銷的作用影響,歡迎大家閱讀瀏覽。
市場營銷的發展分析
市場營銷是一種新的企業活動,通過企業的經營活動職責與產品勞務的設計定價及銷售,有效的實現企業的盈利。當前的市場營銷活動中心著重體現在滿足和引導消費者的需求,這種需求不僅僅是當前的需求,還包括未來的潛在需求,因而,企業在面臨不同的顧客群體,需要採取不同的市場營銷方式,通過開發新產品運用營銷方式,刺激和引導消費。市場營銷主要是圍繞需求、慾望、產品、價值和市場營銷者等幾個關鍵字而展開的。首先需要了解消費者的生理和心理需求,才能以市場營銷者的身份不大運去創造這種需求,達到消費者的慾望滿足,並激發消費者新的慾望。而產品便是這種慾望下的產生物,營銷者依靠產品來滿足消費者的需求和慾望。而在對某些產品進行選擇的時候,則需要一定的標准來進行選擇,這一標准可以稱之為價值。因此,在市場營銷的過程中,要著重把握市場營銷者、產品、慾望及價值的概念,分析其中的關系,並制定良好的營銷方案。
電子商務對當前市場營銷過程的影響分析
電子商務對市場營銷的影響著重體現在營銷觀念及營銷手段上。成功的市場營銷必須是具有時代的敏銳感,能夠充分利用現代化的技術手段,抓住消費者的消費心理及契機,合理地進行營銷推廣。現代信息社會,最大的市場是電子商務市場,最大的顧客群體集中在網路中,因而對市場營銷的影響著重體現在網路營銷過程中。
網路營銷的主要特點則表現在以下幾個方面:
第一,營銷的速度不斷提高。網路營銷避免了傳統營銷過程中的時間和空間限制,講究的是營銷速度。產品的更新速度也不斷提高,網站內容更新速度提高,同時信息查詢的速度也不斷提高。
第二,電子商務強化了市場營銷的信用度和服務質量。相較於傳統的營銷模式,現代電子商務沒有物理介質的有效保障,所以來的是網路密碼和認證等,在這一市場環境中,信用程度往往對於企業的生存發展起著決定性的作用。而電子郵件的利用,為廠商和客戶創造了非常有利的條件,能夠會計准確的反應市場情況和顧客反應。
第三,電子商務有效提高了顧客需求。通過網路和電子信息平台的建立,通訊交流更為便捷和及時,消費者可以通過對網路銷售的信息進行調查,並且表達自己的真實購買慾望及需求,市場營銷者則通過整合這些信息了解當前市場需求,提供更多符合市場需要的產品和服務。
第四,電子商務的發展更加強化了信息技術的重要性。隨著科學技術和電子信息技術的'不斷發展,市場營銷對電子商務的依賴程度越來越高,因而對電子信息技術的依賴也越來越強,電子商務所需的軟硬體技術水平提高,成本不斷降低,更加有利於企業的長足發展。
電子商務對市場營銷的管理影響分析
在市場營銷過程中,管理營銷是當前企業在經濟活動中的一個重要環節,所以電子商務的發展也強化的企業營銷管理模式。一般來說,電子商務的發展包括國際性的電子商貿、企業間的電子商務和企業與消費者之間的電子商務三種主要形式,在電子商務活動中,要對企業的營銷對象進行有效分析,通過“消費者—市場分析—競爭對手—分銷—營銷方案—經濟評估—修改”的基本模式,不管完善營銷管理過程。
第一,電子商務有效加強了交易的前期准備。企業利用網路的網店設置將自己的產品推向市場,面向的客戶群體不單純的是消費者本身。而利用網路進行產品的推廣是一種低成本高回報的營銷形式,不僅可以有效的建立良好的企業形象,同時通過供應商的完備信息對其進行全方位的了解,真正做到貨比三家,實現營銷產品的高質量要求,而且有效節省了時間和成本。
第二,電子商務透明化貿易磋商過程,提高了合同的執行效率。在電子商務過程中,供需雙方可以通過網路充分了解產品信息,對產品價格和質量進行多方談判,使得繁雜的談判通過簡單的數據進行傳達,節省了談判時間和成本。在進行貿易過程中,單證交流事物本是一個繁瑣的過程,相關的機構認證比較多,而利用電子商務,使得單證信息流的處理方式更為便捷,實現貿易過程的電子化傳遞,節省時間有保障了其安全性,有效的提高了合同的執行效率。
第三,有效的保障了付款過程。電子商務的發展促進了電子貨幣的出現,為現代交易雙方提供了非常大的便捷,票據交換取代傳統的資金流已經是當前貿易交流的必然趨勢。銀行通過電子轉賬的方式,避免了企業間交易中資金的人為傳遞,有效的節省了時間,提高了傳遞效率,並保障其安全性。而從市場營銷的過程中來看,此阿勇電子商務的營銷模式,大大提高了營銷的效率,便於決策者進行信息採集和分析,同時利用快捷的信息傳遞,及時的反饋信息,使其得到科學的評估和修改。因此,電子商務有效的實現了現代市場營銷過程的信息和經濟發展新模式,為市場營銷注入了新的活力與生機。
;③ 電子信息、網路技術對國際市場營銷的影響
網路對傳統營銷的影響 摘要:在計算機技術的高速發展和廣泛應用基礎上,我們已經進入了網路時代,市場決定著市場營銷戰略,在互聯網的巨大影響下的市場必然要求傳統營銷戰略的調整、更新。本文通過對網路營銷的概述 ,網路營銷與傳統營銷的不同及其對傳統營銷產生的影響等方面介紹了網路營銷時代傳統營銷的局限性。從而,我們認識到應有所改變,網路營銷可以解決現代營銷活動的一些具體問題,具有相當的優勢,並且闡明了這些優勢。但是網路營銷並不能完全取代傳統營銷的作用,所以必須經過整合才能對現代營銷起到更加積極的作用。 關鍵詞: 網路 傳統營銷 改變 積極作用 1996年以來,圍繞互聯網路,產生了一大批新興的高科技信息產業,特別是晶片、微處理器和光纖的結合,把人類的智慧匯聚到一起,上億人的思維、知識幾乎是同步交流,人類的知識得到空前未有的發展。它正深刻地改變著全球的工業結構、經濟結構和社會結構,網路已成為繼土地、廠房、設備、資金、技術之後的又一重要資源。抓住市場營銷的精髓,改變不再適應新的社會環境發展的某些思維方式,有助於我們繼續在經營方面取得成功。 1、網路營銷的概述 網路營銷是信息經濟和電子商務發展的必然產物。網路營銷不單純是網路技術,而是市場營銷;網路營銷不單純是網上銷售,是企業現有營銷體系的有利補充;網路營銷是4C(整合營銷)營銷理論的必然產物。 網路營銷以現代營銷理論為基礎,通過Internet營銷方式替代了傳統的報刊、電子郵件、電話、電視等中介媒體,利用Internet對產品的售前、售中、售後各環節進行跟蹤服務,自始至終貫穿在企業經營全過程,尋找新客戶、服務老客戶,最大限度地滿足客戶需求,以達到開拓市場、增加盈利為目標的經營過程。它是直接市場營銷的最新形式。 網路營銷只是開展電子商務的基礎。電子商務是利用Internet進行各種商務活動的總和,必須解決與之相關的法律、安全、技術、認證、支付和配送等問題。而這些問題中的有些在中國成為了發展的瓶頸問題,而網路營銷則對之要求不高,因此發展網路營銷不存在障礙。國際上實施網路營銷有許多成功的範例,一些知名的企業都建有自己的網站,這些網站以自己各具特色的站點結構和功能特點、鮮明的主體立意和網頁創意開展網路營銷活動,給這些企業帶來了巨大的財富。 2、網路營銷對傳統營銷的影響 縱觀市場經濟的發展歷程,會發現人們在完成市場營銷任務的同時,總是在自覺或不自覺地遵守著一定的思維方式,這些思維方式為實現營銷目標作出了不可磨滅的貢獻,概括起來主要有以下四種思維方式:(1)生產觀念(2)產品觀念(3)推銷觀念(4)營銷觀念 再這些觀念的之的指導下使企業從事營銷活動時有以下的一些認識和做法:如 消費者總是喜歡那些隨處可得,價格廉價的產品,因此,生產企業的任務就是致力於提高勞動生產率和盡可能地擴大銷售覆蓋面; 消費者最喜歡高質量、多功能和具有鮮明特色的產品,並願意花高價購買,因 此企業的任務就是盡可能地生產高檔、高 值產品,並不斷通過產品改進來滿足顧客高層次的 物質需要;只有積極地推銷和進行大量的促銷活動,消費者才會克服購買惰性或者抗衡心 理而足量購買某一組織的產品,而不能聽其自然.因而,企業的任務就是利用一切機會和方式 去刺激人們增加購買;實現企業或組織目標的關鍵在於正確確定潛在顧客的需要或慾望,並且比競爭 對手更有效、更有利地提供滿足這些需要或慾望的產品。 不可否認這些觀念在不同的特定時期都起到了積極作用,但是再計算機技術高速發展、廣泛應用的,消費者個性化需求更加突出的今天已顯得不適應了。在此基礎上網路營銷的出現就彌補了傳統營銷的局限,也在多方面起到積極的影響: 2.1 對標准化產品的沖擊 改變了傳統營銷從注重提高生產率、注重產品本身、注重推銷等。真正的從消費者出發,通過互聯網可以在全球范圍內進行市場調研,可以迅速獲得關於產品概念和廣告效果測試的反饋信息,也可以測試顧客的不同認知水平,從而更加容易對消費者行為方式和偏好進行跟蹤。從而能生產出更加具有個性的商品增強了消費的主動性。真正的以客戶為中心。 2.2 對營銷渠道的影響 傳統營銷依賴層層嚴密的渠道,大量的人力和廣告的投入,這在網路時代將成為企業的巨大包袱。通過網路營銷,企業可以與最終用戶直接聯系,中間商的重要性因此有所降低。這造成兩種後果:一是由跨國公司所建立的傳統的國際分銷系統對小競爭者造成的進入障礙明顯降低;另一種是對於直通過互聯網進行產品銷售的生產商,需要考慮其售後服務問題。可形成以低成本投入獲得市場大的銷售回報。 2.3 對定價策略的沖擊 影響傳統營銷的定價策略。 如果某種產品的價格標准不統一或經常改變,客戶會通過互聯網認識到這種價格的差異,並可能由此導致客戶的不滿。所以,互聯網將使變化不定且存在差異的價格水平趨於一致。這將對分銷商那些分銷商分布海外並存在各地存在不同價格的公司產生巨大的沖擊。 2.4 廣告障礙的消除 網路空間具有無限展開性,在網路上做廣告可以較少地受到空間篇幅的局限。並且,迅速提高的廣告效率也為企業創造了便利條件。網路廣告的成本明顯低於傳統的電視、報紙等,增強了小企業參與競爭的能力。 2.5 對傳統營銷方式的沖擊 隨著網路技術迅速向寬頻化、智能化、個人化方向發展,用戶可以在更廣闊的領域內實現多媒體信息共享和人機交互功能。正是這種發展使得傳統營銷方式發生了革命性的變化。它將導致大眾市場的終結,並逐步體現市場個性化。 2.6 顧客關系的再造 網上營銷的企業競爭是一個以顧客為焦點的競爭形態,爭取顧客、留住顧客、擴大顧客群體、建立親密顧客關系、分析顧客需求、創造顧客需求等,都是營銷的關鍵。因此,如何與分布在全球的顧客群體保持緊密的關系並掌握他們的特性,開展成功的營銷將是市場營銷的重大課題。 2.7 競爭形態的轉變 網路時代的市場競爭是透明的,人人都能掌握競爭對手的產品信息與營銷作為。因此,勝負的關鍵在於利用網路獲取信息,制定極具優勢的競爭策略。此外,策略聯盟也是網路時代的是未來企業經營的重要手段。 3、網路營銷的優勢 3.1 促使企業內部組織信息重組 企業組織內及組織間的傳送信息採用的書面通訊方式,在確認信息 的有效性、彌補信息未能及時傳達而造成的損失或調整信息步調參差不齊而造成的混亂局面方面,必須投入很大工作量。電話、傳真隨能在較短時間內解決大多數問題,但大規模的數據報表和詳細信息難以全部用這種方式傳遞。利用Intrenet、Intranet 技術,採用國際互聯網Web瀏覽器技術和TCP行管理的全部規則、制度、程序及管理級別等信息也可以錄入到計算機里,即有利於完成對息的統一整合功能,又能實現對信息質量的自動校驗,避免了由於人工疏忽或故意行為造成的信息失真問題。 3.2 促進企業與外部組織之間進行信息溝通 提高信息溝通的容量、質量和擴張速度,建立了多種信息溝通方式,創造了網路媒體。如電子郵件,可隨時隨地地傳送文字、聲音、圖形給全球的電腦網點;遠程登陸,可連接遠處的電腦主機,使使用者感到如同回到自己的辦公室一樣;網路論壇,供使用者發表自己的看法的具有針對性的信息內容,鼓勵消費者提出滿足其個性化的需求,使市場細分徹底化。此外,不受時間和空間的限制地讓消費者隨時查詢所需信息的功能也是其他媒體所不具備的。電子商務的應用,使絕大多數企業從傳統商業中間機構的身後走出來,面對消費者面對世界。如海爾集團,為促進企業與外部進行信息溝通,成立海爾電子商務網。 3.3 擴展了傳統營銷組合策略 使人能騰出精力去從事其他以前想干但又沒有精力乾的事情。如在廣泛的物理空間范圍內建立銷售體系工作,以前這種想法只有具備很強實力的公司才敢問津,而網路技術的出現徹底扭轉了這一局面。首先藉助電子時空觀,網路消除了阻隔生產者和消費者之間的物理距離,使消費者感到遠在天邊和近在咫尺沒有太大的差異,使傳統營銷中的地點策略受到削弱,其次,在網路環境下的線上交易可以充分互動溝通,生產者可以完全掌握消費者的購買信息,使企業以理性的方式擬訂價格策略。同時伴隨著商業中間機構的作用的減弱,企業對於產品的最終零售價格可以在全世界范圍內統一起來,這又使傳統的價格和渠道策略作用受到限制。最後,網路獨特的一對一的廣告宣傳又使傳統營銷的宣傳策略受到影響。顯然在消費者主動參與營銷過程的網路時代,要取得經營的繼續成功,就必須處理好新因素的影響,網路營銷4C即消費者的需要及慾望、消費者獲取滿足的成本、用戶購買的方便性和與用戶溝通,因而逐漸顯示出其特有的生命力。 4、網路營銷與傳統營銷的整合 網路營銷區別於傳統營銷的根本原因是網路本身的特性和消費者需求的回歸。在這二者綜合作用下,傳統營銷不能完全上勝任對網路營銷的指導。以上也闡述了網路特性對傳統經營方式影響及具有的優勢,但這並不等於說,網路營銷將完全取代傳統營銷。這里想要說明的是,網路營銷與傳統營銷是一個整合的過程.將網路整合到整個公司營銷計劃的時代已經來臨。雖然已有不少公司認識到了Internet的必要性。但是,只有很少一部分公司認識到將網路與傳統營銷整合起來的重要性。按照美國辛辛那提州的Matrixx營銷公司的調查,大約有60%的被調查公司沒有將網路用於顧客服務體系當中。他們只將Internet看作一個銷售工具。網路營銷應該支持公司的整個營銷體系,它不應該是存在於真空中,因為網路只是營銷海洋的一個水域,它不是唯一的解決方案,而是整體方案的一部分。為了打一場漂亮的網路營銷戰,在線服務應被認為是向消費者提供服務的另一個渠道。因此,網路營銷首先應與公司的戰略策劃相互匹配、相互支持,才可以彌補傳統營銷的不足,在現代的營銷活動中發揮積極的作用。 5、案說明例 在所有的公司中,美國的(Dell)公司可以算是網路直銷的先驅者。它曾經只是個很小的電腦組裝製造商,但戴爾先生通過網路使之成為計算機製造業的老大。在90年代初期,傳統營銷政策遇到挫折的時候,戴爾公司採用了Internet作為商務聯系手段進行網上宣傳、網上市場調查、網上直銷、網路營銷集成等手段,使得該公司不但和廣大顧客保持了良好的關系,而且與其他企業也建立了密切的聯系。在戴爾公司的采購網上,8%的銷費者和50%企業是頭一次和他們接觸。四分之一的采購者稱,如果不是網上在線銷售,他們根本不會采購。基於這些措施,戴爾公司不但經受住了考驗,還使自身得以快速的發展,並最終成為計算機製造業的老大。 這種奇跡在傳統營銷時代是不可能發生的,這也表明了網路營銷對傳統營銷的巨大沖擊和積極的影響。通過案例我得到如下啟示: 1. 在線服務增強了企業的商業機會,克服了傳統營銷國際地域的限制。 2. 24小時全球運,能提供24小時的客戶支持和服務,在線商場全天開放;與企業原料的采購、產品製造時時聯系,降低成本。 3. 減輕了對實物基礎的依賴,在線服務減少了一定的倉儲、店鋪,經營方式也更靈活。 4. 很好地與傳統營銷相結合 這些優勢都是傳統營銷不具備的,只有通過網路營銷才能得以實現。 互聯網的飛奇跡在速發展使經濟活動有了全球性質,極大的擴展了營銷范圍,使地球成為名副其實的地球村;使各項營銷活動呈現高效率和低成本,無論企業還是消費者都受益;使生產和消費都呈現個性化的發展。它將對傳統營銷起到巨大的影響。通過二者的整合定將引起整個營銷的革命,通過整合的營銷活動也定將成為社會做出更大的貢獻。
④ 開題報告-電子商務對商品價格的影響
電子商務對商品的價格所帶來的深刻的影響,主要包括:電子商務降回低采購成本;電子商務實答現無庫存生產;電子商務實現營銷成本下降;電子商務降低企業組織管理費用以及電子商務降低交易費用。通過以上分析,認識電子商務對商品的價格所帶來的深刻影響,從而為我國企業更好的運用電子商務提供一點理論支持。
⑤ 論文關於電子商務對企業營銷的影響及對策怎麼寫
制約我國電子商務發展的問題很多,但最基本的還是信息網路基礎設施量不足、質不高、業務主管部門不明確和相關法律制度不完備,社會誠信環境不理想等問題。我國電子商務要實現高速、健康發展,必須盡快在這些方面的建設上取得實質性的長足進步。為避免被發達國家集團,甚至被目前與我國同步發展的經濟體逐出全球電子商務事業圈的危險,近期首先必須在以下幾個方面作出積極努力。
1、加快基礎性信息網路建設
中國電子商務要在發展中求規范、求質量。首先,中央和各地政府要盡快建設新一代的高速信息傳遞骨幹網路和寬頻高速計算機互聯網,提高上網速度,降低上網費用,構建能夠滿足社會經濟發展需要的信息化基礎平台。在此基礎上組建並完善標准化、廣域型、基礎性的商品訂貨系統、商品交易網路、商品信息發布系統等電子網路體系,使盡可能多的企業、商品和商務活動進入電子商務領域。其次,要制定實際措施鼓勵企業加大信息技術升級和系統建設投入,盡快實現企業內部信息管理的電子化,為推動全社會電子商務發展打下堅實基礎。第三,要積極研究、探索和創造傳統產業、企業和產品開展電子商務活動的新形式和新途徑,把我國電子商務建立在更廣闊的發展平台上。
2、完善網路貿易的法律體系
要針對當前存在的問題,借鑒電子商務發達國家的經驗,結合我國實際,早日出台可具體操作的《電子商務法》及相關法律,構建有利於促進我國電子商務健康發展的法律體系。電子商務法體系既要符合我國特點,又必須能夠與國際接軌。從我國商務活動的實際出發,新的電子商務法規必須具有規范交易程序和行為、保障交易公平和安全、清晰界定責任的法律功效。
3、盡快建立獨立的電子商務稅收制度
目前不同經濟發展水平的國家,對電子商務的征稅制度各不相同。美國對電子商務實行全面免稅制度:禁止聯邦和州政府對Internet訪問征新稅,對數字化產品和服務暫緩征稅,對任何形式的電子商務不再增加新稅。歐盟則採用「清晰與中性的稅收」制度,對在Internet上從事電子商務活動的企業和個人徵收增值稅,不征額外稅。而大多數發展中國家對電子商務的涉稅問題沒有明確的政策。我國應對電子商務的稅制建設持積極主動態度。國家稅務局提出的電子商務稅制「六原則」應是大體適應近中期我國電子商務發展要求和國民經濟整體發展利益的稅制框架。現在需要加緊做的,是按照這一框架要求制定出具體獨立的電子商務稅收制度和實施細則。
4、採取積極措施,鼓勵和支持更多的傳統企業、企業的產品和服務貿易活動電子化
電子商務的核心內容畢竟還是商務,電子化只是活動形式的變革,而現階段商務活動的主體依然是傳統產業、企業的產品貿易,離開這一主體,單純依靠專業網路公司,商務活動的全面電子化是難以成立的。近5-6年國內外電子商務發展的歷程也證明了這一點。因此,只有當盡可能多的傳統企業的商務活動實現了電子化,才能實現經濟運行的電子商務化。
5、商務部要加強規劃和指導,以保障電子商務的健康穩定發展發展電子商務的主要動力,理應是來自社會的、民間的、市場的力量。但是,電子商務是在高度依賴高新技術和眾多社會公共產品、共用設施、公共資源的基礎上,對傳統商務模式的變革,其發生、發展是離不開政府支持的。這種支持,除了前面論述的硬設施(網路基礎設施等)和軟設施(貿易、稅收等制度和法律體系建設等)環境兩方面內容外,商務活動的行政主管部門對電子商務發展的規劃、規范工作也是不可或缺的。同任何形式的商務活動一樣,市場秩序是決定其發展前景的關鍵因素,而市場秩序的形成和完善有賴於行政部門在法律框架內對市場運行及市場行為進行具體化規劃和規范。這就是即使在最自由、最開放的領域,市場經濟條件下相應於各類經濟活動的行政主管部門之所以仍然存在的理由,中外各國概莫能外。因此,作為商務活
⑥ 電子商務對市場營銷的論文
市場營銷中的電子商務摘要:電子商務使企業擺脫了商業中介的束縛, 降低了生產成本, 節省營銷費用, 提高效率, 縮短了廠商和客戶的距離, 它滿足消費者選擇質優價低商品的慾望。 隨著互聯網的不斷普及, 它的功能擴展到商務。目前電子商務發展到網上服務, 通過網路使企業面向世界, 帶來巨大的深遠的商機。1市場營銷概念在市場經濟體制下, 企業如果想立足於市場則首先必須樹立營銷觀念。營銷是連接社會需要與企業功能的紐帶。營銷是一種創造行為。營銷不僅是尋找顧客已存在的需要並且滿足需要, 而且還要發現和解決顧客並沒有要求而應當熱情響應的問題。營銷是一種管理過程, 是分析、計劃、執行和控制的過程管理。營銷是研究市場, 研究顧客需要特點和需求量, 企業通過生產和經銷對路產品, 通過網路,以適當的價格, 適當的手段進行傳播, 使顧客獲取利益。因此營銷是企業與社會的紐帶與橋梁。2電子商務的優勢新興的電子商務優於傳統營銷。電子商務使企業利用互聯網處理日常的業務、交易, 即與供應商、顧客、銀行、分銷商和其他貿易夥伴的日常聯系, 降低了企業生產與銷售成本, 縮短生產廠家與最終用戶之間的距離。近年來看病貴, 看病難成為醫療工作中突出問題, 其原因諸多。重要原因是葯廠與患者之間, 醫院與患者之間, 隔著許多中間環節。葯品又按照傳統模式營銷, 由於層層加價, 使葯品價格高於成本價若干倍; 傳統葯品營銷客戶數量少, 銷售成本高, 便利性差, 和患者溝通能力弱的缺點, 而且患者又容易買到假葯。電子商務就是用電話線, 電腦網路來傳輸資訊, 商品和服務。利用電子商務使葯廠、醫療器械廠、醫療試劑廠容易處理日常的業務, 電子商務是商業交易及工作流程自動化的技術應用。電子商務使醫葯企業管理階層降低成本, 提高產品質量, 加速產品傳遞的工具。通過網路采購與銷售葯品、試劑、醫療器械, 使葯廠與患者之間擺脫了傳統的商業中介的束縛, 降低銷售葯品成本費用, 從而降低了葯價, 解決看病貴難題。縮短葯廠和醫院患者之間距離, 改變了市場結構; 擴大客戶群體, 給葯廠帶來了無限發展機會, 提高營銷效率。3電子商務和市場營銷的關系傳統市場營銷是電子商務發展的基礎, 無論是傳統的市場營銷還是新興的電子商務, 核心都是「營銷」二字,其經濟本質是相同的, 只是實施方式及渠道不同。新興的電子商務是對傳統營銷模式的一種改進和創新, 它是基於傳統營銷的經濟理論結合現代高科技發展而來。電子商務是網路時代對傳統市場營銷概念的延伸。傳統的市場營銷中, 企業的營銷活動受到地理環境和交通工具的限制, 如葯廠以往僅忠實地只做鄰近客戶生意, 電子商務下葯廠企業面向全球, 用戶移動滑鼠即可輕易轉向競爭對手。葯廠可以藉助於互聯網與患者顧客進行互相溝通, 收集葯品療效的市場信息, 消費者滿意調查。進一步實現葯品、試劑、醫療器械消費跟蹤、防偽、保護知識產權。傳統的營銷消費者的購買行為是被動的, 葯廠在營銷活動中「推銷已有葯品」, 「以葯品為中心」的指導思想。電子商務沒有地理約束和空間限制的全球市場, 例如醫學科研中心所需試劑盒在某個城市買不到, 通過網際網路向其它城市購買, 網路營銷貫徹滿足客戶需要的指導思想, 這種購買試劑盒方式的最大特徵是消費者的主導性, 購物意願掌握在消費者,科研人員手中, 消費者通過媒介交互來查詢有關試劑盒或服務的信息。所以電子商務從傳統上的「以產品為中心」市場營銷轉向「以客戶為中心」的變革。科研需要何種試劑盒, 葯廠就生產何種試劑盒. 4電子商務對傳統營銷的影響互聯網和電子商務構成了新的市場營銷平台。產生新的營銷觀念。市場營銷理論也從傳統的以企業的中心的4P理論(產品、價格、分銷、促銷) , 發展到以客戶為中心的4C理論(客戶、成本、便利、溝通) 。傳統營銷4P理論認為企業只要圍繞產品、價格、分銷、促銷四個要素,產品銷售就有了保證。電子商務4C理論包括從客戶角度分析、成本角度、便利、溝通角度分析。建立基於共同利益之上的新型企業- 客戶關系。電子商務在發掘客戶方面優勢無可比擬, 尋找潛在目標客戶不再是難題。例如, 結核病是世界衛生組織列為重點控制三種疾病之一, 自上世紀90年代以來, 結核病在部分地區呈現嚴重反彈局面, 農民工這一群體結核病防治問題未能受到足夠重視, 成為結核病防治盲區。因為農民工流動地域廣泛, 流動的季節性,增加了結核病防治難度。通過電子網路及早發現目標客戶,建立、健全結核病防治信息公開制度, 積極發展社會團體或組織採用電子商務及早發現、消除結核病防治工作中盲區, 尋找到潛在目標客戶。4C理論電子商務滿足患者對葯品需求和慾望, 使患者以更低的價格買到葯品, 為葯廠減少消耗, 提高效率, 降低生產經營成本。從便利角度分析,電子商務為客戶提供最大購買和使用便利。葯廠和客戶的雙向溝通可為企業開發新產品提供更准確的信息。5電子商務對傳統營銷缺陷進行彌補藉助網路的強大傳播功能和信息互動特點, 實施高效、快捷的「一對一」營銷。例如少見血型, 器官移植中匹配。做到供需之間直接關系, 直接服務, 直接銷售。免除了支付給中間環節的有關費用, 可以大大節約營銷成本,實現了供血者、供應器官者與患者良好對接, 雖然各患者之間存在著差異, 但在電子商務背景下能分別滿足需要,從而增加了產品和服務的銷售率與患者滿意度。電子商務使營銷范圍更加廣泛。葯品與患者關系並重,在電子商務環境條件下, 葯廠一開始著眼於全球。全球各地藉助於互聯網也能比較容易地了解葯品及其銷售狀況。電子商務使消費者的消費行為更加理性。在網路環境和電子商務中, 消費者面對的是系統, 是計算機屏幕。如各家醫院根據患者年齡、性別、住院天數、病症、診斷、手術等因素, 歸入不同診斷相關組, 再根據疾病輕重程度,有無並發症, 分為若干級別。每個組及不同級別都有不同葯費支付標准, 在電子商務下一目瞭然, 患者只要查看網路, 就可以「貨比三家」精心挑選, 那種因信息來源和地理環境所限, 不得已而為之的「屈尊」於某家醫院現象,不復存在, 解決看病難、看病貴問題, 使患者醫療費支出更加合理, 理智型價格選擇, 沒有傳統葯費支付中各種誘惑, 患者不會被那種高位定價, 然後再優惠多少價格游戲弄得暈頭轉向。電子商務有利降低葯費支出。總之, 隨著全球經濟一體化進程加快, 計算機、通訊、網路等技術廣泛應用。人類社會將從過去工業經濟時代進入到電子商務時代。電子商務的出現使醫葯營銷管理上的4P理論能夠與4C理論進行充分的結合, 從而使以患者為主導, 成本低廉, 使用方便, 充分溝通的要求得到很好的體現。電子商務代表未來商務發展方向, 也代表了網路時代新型的營銷模式。最終不僅使企業營銷成本降低, 增強企業的核心競爭力, 使之立於不敗之地, 更重要的是使廣大患者受益。
⑦ 電子商務專業畢業論文開題報告
我們眼下的社會,報告的使用成為日常生活的常態,不同種類的報告具有不同的用途。寫起報告來就毫無頭緒?以下是我整理的電子商務專業畢業論文開題報告,僅供參考,歡迎大家閱讀。
一、本課題研究的背景及目的和意義
(一)研究背景
我們已經進入一個移動智能終端為代表的智能新時代,互聯網、智能手機、公交行動電話、移動終端等設備的出現,使其傳播主體無限增多、傳播內容海量化、自主化,這種新技術環境也為新傳播和營銷模式的產生提供基礎,這就是O2O傳播營銷模式的產生於發展。O2O作為電子商務新興的發展模式,在中國掀起的熱潮,將線下線上很好的結合在一起大大的豐富了人們的生活,大大改善了人人的休閑娛樂的方式,更加高效便捷的滿足了人們的需求。
本文將對國內發展較為成功的餐飲、零售、醫療、旅遊、家裝、租賃等進行定性研究,重點討論O2O模式的網站在實際營銷中的作用。由於中國O2O電子商務模式的企業是最近幾年才發展起來的,有關於O2O電子商務模式的企業的理論及文獻都較少,所以難免造成一定的片面性。但是,O2O電子商務模式的企業是現今社會的熱點現象,極大地影響了人們的生活,具有很大的研究價值。據最新調查顯示,去年國內電商雖然低迷,但電子商務整體的交易規模依然達到了7萬億元人民幣,比前年同比增長了46%.而在這高速增長的背後,電子商務也呈現出了比較明顯的3個趨勢。其中,O2O在中間扮演了舉足輕重的角色。首先,電子商務逐步由分散化向品牌化、專業化、綜合化演變。電子商務由原先的C2C、B2B到B2C再到目前的O2O的演變過程。而各大電商也由初期的淘寶網、阿里巴巴發展到目前的天貓商城、京東商城等專業的B2C商城,並藉助移動互聯網的發展,加速了線下融合,促進了O2O電子商務模式的發展。其次,平台型電子商務發力,垂直型電商開始向O2O演變。目前,像天貓商城這種以傭金服務費為主要收入的平台型電商憑借其良好的平台基礎及用戶口碑迅速的擴張其規模,傳統的垂直型電商越來越受到平台型電商的擠壓,發展空間受到極大的限制。因此,垂直型電商在橫向擴張受限的情況下更多的開始依託O2O向縱向發展,通過提供高品質、特有的服務挖掘線下的商機和潛力。最後,線上和線下融合(O2O)共同發展是電子商務未來的發展趨勢。
(二)研究目的
O2O(OnlinetoOffline)是指把線上的消費者帶到現實的商店中去--在線支付線下的商品和服務,再到線下去享受服務。人們在線消費的比例遠遠不足線下消費,這是因為大部分都在本地消費了,人們會把錢花在咖啡店、酒吧、健身房、餐廳、加油站、水電工、乾洗店和發廊。因為這些物品或是服務是傳統電子商務無法實現的,必須到現在的實體中去消費,本課題主要的研究目的就是:使O2O電子商務模式的盈利去效力於普通電子商務中90%的空缺,給企業帶來一定的價值參考和借鑒意義,最終效果是改變我們的消費形式,改變生活形態,更方便的滿足日常所需。
(三)研究意義
企業利用O2O電子商務模式,把線下和線上兩者結合起來,有利於線上的商品的實體感受,同時增加線下商品的銷售渠道,線上線下互贏互利,共同為商家帶來盈利;研究的目的是有利於商家在今後的商業中健康的發展,引導企業在O2O電子商務模式下實現多方面的盈利。
二、本課題所涉及的問題在國內研究現狀及分析
(一)國內研究現狀
中國電子商務研究中心訊分析師陳壽送說O2O一方面不是說只是線上和線下交換能力,其實代表的是電子商務另外一個表達方式和另外一個品類不同。我們傳統電子商務賣的是實物,但我們O2O要賣的就是服務,我們傳統的餐飲,我們的娛樂,這些東西都會是我們研究O2O裡面很重要一篇;同時大眾點評CEO張濤認為:互聯網的本質是帶給人們更加便利及快捷的服務,目前有四大基本形態:門戶及搜索等信息平台解決人與信息的關系,SNS等社交平台解決人與人的關系,電子商務平台解決人與商品的關系,而本地生活消費平台即O2O解決人與服務的關系。
(二)國外研究現狀
在國外,Groupon掀起了團購熱潮,炒紅了O2O的概念。另外,Yelp、FourSquare、Google、蘋果也都非常重視本地服務。Yelp以餐館評論起家,天然適合做線上線下的結合;FourSquare更是誕生於移動互聯網時代,而且幾次改版都圍繞本地生活信息推薦,早已不再是游戲一樣的簽到。可以說Yelp和FourSquare存在直接競爭關系,而其競爭核心就是本地生活消費平台。
三、對課題提出的任務要求及實現目標的可行性分析
(一)任務要求:
1、提出問題:雖然目前O2O電子商務模式的企業的發展正如火如荼,但O2O電子商務模式的企業的發展前景卻並不明朗,在今後的發展中,O2O電子商務模式的企業是否能夠實現盈利,能否減少O2O電子商務模式的企業的諸多隱患,實現企業在競爭中多渠道營銷與盈利,都是O2O電子商務模式的企業在今後發展過程中需要克服的問題。
2、分析問題:通過對O2O電子商務模式的企業價值及模式的分析,利用所學電子商務理論的知識,結合他們在網站上的實際運作的.模式從不同方面進行探討,為問題的解答提供新的視角。
3、提出解決方案:運用所學知識分析O2O電子商務模式的企業的營銷策略、運營模式。
4、讓更多的傳統(非電子商務型)企業和傳統電子商務型企業看到這篇文章後,有感而發、響應現在O2O電子商務模式的發展趨勢。
(二)可行性分析:
在對O2O電子商務模式的企業在實際競爭中的作用的'分析中,具備以下幾點可行性:
1、理論基礎:首先,通過對電子商務課程的深入學習,對O2O電子商務模式的企業運作現狀及發展進行研究分析。其次,還具有能夠有效收集所需的各種資料和信息進行分析的能力。
2、資料狀況:通過親身體驗收集相關資料和數據,可以保證資料來源的真實性;同時通過查閱書本、圖書館文獻資料和期刊,上網收集各種資料,確保資料的完備。最好是親身體驗一次他們的商品和服務。
3、使用設備:計算機、相關文獻資料等。
四、本課題重點研究的問題及解決思路
(一)本課題重點研究的問題:
1、引言
1.1研究背景
1.2研究目的和意義
1.3國內外研究現狀綜述
2、研究相關理論概述
2.1O2O電子商務模式的概述
2.2O2O電子商務模式的特點
2.3O2O電子商務模式的營銷方式
2.4O2O電子商務模式的營銷價值
3、我國O2O電子商務模式的企業發展現狀與存在的問題
3.1我國O2O電子商務模式的企業在現狀
3.2O2O電子商務模式的企業的用戶現狀
3.3O2O電子商務模式的企業對社會影響力的分析
3.4O2O電子商務模式的企業在發展中存在的問題
3.5O2O電子商務模式的企業在今後發展中的對策
4、研究O2O電子商務模式的企業的策略和方法
4.1O2O電子商務模式的營銷理論
4.2O2O電子商務模式所用到的策略
4.3O2O電子商務模式營銷的四大雷區
4.4企業在展開電子商務營銷的步驟
5、O2O電子商務模式的企業的成功案例分析
5.1搜房網在O2O電子商務模式中營銷的案例
5.2攜程網在O2O電子商務模式中營銷的案例
5.3趕集網、58同城網在O2O電子商務模式中成功的案例
5.4大眾點評網在O2O電子商務模式中的成功案例
5.5拉手網在O2O電子商務模式中成功案
結束語:
致謝:
參考文獻:
附錄
(二)本課題重點研究問題的解決思路:
1、搜集和整理有關O2O電子商務模式的企業及網路營銷的文獻和資料2、通過自身體驗了解關於O2O電子商務模式的企業營銷價值及營銷策略3、概括、分析O2O電子商務模式的企業在品牌營銷中的作用
五、完成本課題所必需的工作條件(如工具書、實驗設備或實驗環境條件、某類市場調研、計算機輔助設計條件等等)及解決辦法
(一)必需的工作條件
1、期刊報紙及互聯網相關書籍
2、計算機及互聯網的支持:電子圖書館的期刊資料庫及相關專業網站
3、導師的意見與幫助
(二)解決的辦法
經驗總結法、個案法、比較研究法、文獻資料法等。著重以個案法為主,然後符之文獻資料法,並且通過和外國的技術比較,找出優劣勢,提出自己的看法。
六、完成本課題的工作方案及進度計劃:
完成本文的工作方案:
進度計劃:
20xx年7月20xx9月2日,學生及假期准備開題報告相關資料。
20xx年9月3日-10月19日,學生在教師的指導下,進行資料的查閱、收集,開題報告准備階段,撰寫開題報告。
20xx年10月22日-10月26日,開題報告的審定,由指導教師根據開題報告的
內容確定是否開題,教研室及指導教師負責。
20xx年10月29日-20xx年12月14,畢業論文的撰寫第一階段,完成一稿。
20xx年12月17日-20xx年1月25日,畢業論文的撰寫第二階段,完成二稿。
20xx年1月28日-20xx年3月29日,畢業論文的撰寫第三階段,完成三稿。
20xx年4月1日-20xx年4月13日,畢業論文一次答辯,畢業答辯成績的匯總。
20xx年4月15日-20xx年5月11日,畢業論文二次答辯,畢業答辯成績的匯總。
七、主要參考文獻
[1]王雪梅.O2O的價值突破[J].IT經理世界,20xx
[2]孫建昆.線上線下:另一種O2O的思考[J].互聯網周刊,20xx.
[3]原磊.國外商業模式理論研究評介[J].外國經濟與管理,20xx.
[4]呂文龍.團購拋磚引玉O2O[J].互聯網周刊,20xx.10
[5]阿獃.O2O移動發展的未來[J].通訊世界,20xx(5):58-59
[6]高巍.O2O看上去很美[J].程序天下事,20xx.8