簡述國際市場營銷學的研究方法

⑴ 市場營銷學的研究內容有哪些 簡答題

市場營銷學的結構體系由以下四大塊內容組成：
(1)營銷原理 包括市場分析、營版銷權觀念、市場營銷信息系統與營銷環境、消費者需要與購買行為、市場細分與目標市場選擇等理論。
(2)營銷實務 由產品策略、定價策略、分銷渠道策略、促銷策略、市場營銷組合策略等組成。
(3)營銷管理 包括營銷戰略、計劃、組織和控制等。
(4)特殊市場營銷 由網路營銷、服務市場營銷和國際市場營銷等組成。

⑵ 市場營銷的研究方法怎麼寫

主要有來：

（1）傳統研究法，又自包括產品研究法、機構研究法和職能研究法。
（2）歷史研究法，即從發展變化過程來分析闡述市場營銷問題的研究方法。
（3）管理研究法，即從管理決策角度研究市場營銷問題，是二戰後西方營銷學者和企業界採用較多的一種研究方法
（4）系統研究法，這是一種將現代系統理論和方法運用於市場營銷學研究的方法。

⑶ 如何理解將國際市場競爭戰略作為國際企業市場營銷學的研究內容

有一句話叫做，知己知彼，百戰不殆。國際營銷的目的是什麼？當然是為提高自己產品的品牌價值。那麼就需要了解競爭對手、了解國際競爭格局。

⑷ 市場營銷的歷史研究法有哪些

（1）萌芽時期（1900~1920年）
這一時期是美國資本主義迅速發展時期。西部開發運動和鐵路向全國各地的延伸，使美國國內市場急劇擴大，加之市場競爭日趨激烈，促使企業日益重視廣告、分銷活動。專業化廣告代理商在全美國日漸活躍，發揮著相當重要的市場營銷職能。連鎖商店、郵購商店的產生與發展，給市場營銷帶來了薄利多銷的新觀念。在此期間，出現了幾位被當代視為市場營銷研究先驅的人物，其中最著名的有阿克•肖、拉爾夫•斯達•巴特勒和韋爾德。
最初在美國幾所大學開設的有關市場營銷的課程，當時較多地稱為「分銷學」，而不是「市場營銷學」。例如，1902年密執安大學開設的課程名稱為「美國分銷管理行業」。在美國早期的教學研究活動中，還沒有人使用「市場營銷」這一術語，而用得最廣泛的是「貿易」、「商業」、「分銷」等。在1900~1910年間，觀念發生了變化。盡管「分銷學」的研究是分別在美國幾個不同的地方進行的，而且學者們相互之間聯系很少，但他們幾乎同時都感覺到需要有一個新名稱來稱呼他們所講授的課程，於是便出現了「市場營銷」這個名詞。這一時期的市場營銷理論大多是以生產觀念為導向的，其依據仍然是以供給為中心的傳統經濟學。但是，這些研究在經濟學家所持的生產觀念和市場營銷學家所持的消費觀念之間架起了一座橋梁。所以，這一時期可稱為市場營銷理論的萌芽時期。
（2）職能研究時期（1921~1945年）
美國消費經濟結構，在第一次世界大戰以後的十幾年間發生了明顯的變化。由於美國經濟的發展和國際地位的提高，國民收入迅速增加，生活水平顯著提高，一躍而成為世界上消費水平最高的國家。但是美國國內分配不均的現象日趨嚴重，盡管國民收入大幅度增加，但廣大消費者中間卻蘊藏著大量未滿足的需求。美國消費經濟結構的變化，再度引起學術界和企業界研究市場營銷理論的熱潮。這一時期的研究以市場營銷職能研究為最突出的特點。
美國全國市場營銷教師協會定義委員會在1934年提出，市場營銷職能包括：①商品化；②購買；③銷售；④標准化和分級；⑤風險管理；⑥集中；⑦融資；⑧運輸以及管理；⑨儲存。上述職能又可歸納為三類：①交換職能——銷售（創造需求）和收集（購買）；②物流職能——運輸和儲存；③輔助職能——融資、風險承擔、市場信息溝通和標准化等。
這一時期的市場營銷研究主要集中在職能研究上，但對於銷售這一職能的解釋卻是耐人尋味的。克拉克和韋爾德認為銷售就是尋找買主。亞歷山大則提出，銷售應該更富有主動性，來說服現有顧客和潛在顧客購買。1942年，克拉克又提出，銷售是創造需求。從銷售定義的演變中，我們可以窺見市場營銷觀念的雛形。
（3）形成和鞏固時期 （1946~1955年）
第二次世界大戰以後，社會主義國家紛紛誕生，殖民地國家相繼獨立，導致了資本主義世界市場相對狹小，而戰時膨脹起來的生產力又急需尋找新的出路，市場競爭日趨激烈。為適應這種情況的變化，市場營銷學者除了繼續從經濟學中吸取養料外，還開始轉向社會科學的其他領域尋覓靈感。此時，職能研究仍占居重要地位。1952年，有兩部重要著作問世：一部是由范利、格雷瑟和柯克斯合著的《美國經濟中的市場營銷》；一部是由梅納德和貝克曼合著的《市場營銷原理》。
《美國經濟中的市場營銷》一書反映了經濟學對市場營銷思想的影響，詳細論述了市場營銷如何進行資源配置，如何影響個人收入的分配，以及哪些因素影響人們的需求和購買等等。作者認為，市場營銷能夠平衡供給和需求，並把市場營銷當作一種分配稀缺資源的指導力量。他們依然把職能研究視為市場營銷學的核心內容，提出市場營銷職能應包括：購買、銷售、定價以及地區內或地區間交換。
梅納德和貝克曼在《市場營銷原理》一書中，把市場營銷定義為「影響商品交換或商品所有權轉移以及為商品物流服務的一切必要的企業活動」。他們提出了研究市場營銷的五種方法：①產品研究法，即按產品類別向縱深方向對市場營銷活動進行分析。②機構研究法，即對參與市場活動的各個機構進行研究，如批發機構、零售機構等。③歷史研究法，即從歷史發展的角度分析市場營銷職能及其執行職能的機構，尋找其產生、發展和消亡的原因。④成本研究法，即從成本對價格的影響出發，研究成本對市場營銷活動以及顧客購買行為的影響。⑤職能研究法，即從市場營銷職能的角度，來比較各類中間商在各種產品的市場營銷活動中所執行的職能，以便於實現各種機構的最佳組合。他們還指出，從本世紀初以來，市場營銷學已從描述性方法過渡到分析性方法。定義是十分重要的，市場營銷學所包含的各個要素若無正確定義，便無法進行研究。市場營銷原理則是對一般規律的闡述。人們在研究各種事實的因果關系時發現了某種規律，這些規律在特定條件下就會起作用。當市場營銷原理組合在一起時，便構成了市場營銷理論。 由此可見，市場營銷理論在這一時期開始形成。市場營銷已被明確為是滿足人類需要的行為，市場營銷調研也在現實經濟生活中受到了越來越廣泛的重視，甚至連市場營銷的社會效益也開始受到人們的重視。
（4）市場營銷管理導向時期 （1956~1965年）
在此期間，美國國內生產和生活方式發生了巨大變化，市場營銷理論研究也開始邁向一個新的里程，即市場營銷管理導向階段。其間對市場營銷思想作出卓越貢獻的代表人物有奧德遜（Wroe Alderson）、霍華德（John A. Howard）和麥卡錫（Eugene J. McCarthy）。奧德遜在其《市場營銷活動和經理行動》（1957年）一書中提出了「職能主義」。他解釋說，職能主義是一種科學哲學，它從尋找某種行動機制出發，並力圖解釋這種機制是如何運轉的。他指出，職能主義是發展市場營銷理論最有效的途徑，每一機構在市場營銷活動中都有其獨特職能，其存在的關鍵就在於能比其他機構更有效地提供某種服務。市場營銷的效能就在於促進有利於雙方的買賣。因此，奧德遜提出，經理必須認識市場中供需多樣的事實，利用本企業的優勢，尋找機會，達成交易。
霍華德的《市場營銷管理：分析和決策》一書主張從市場營銷管理的角度論述市場營銷理論和應用。當時，以「管理」為題的論文、專著屢見不鮮，但在「管理」之前冠以「市場營銷」尚屬首創。該書有四個主要特點：①管理決策導向；②運用分析方法；③強調經營經驗；④引進了行為科學理論。霍華德指出，市場營銷管理的實質是企業「對於動態環境的創造性適應」。霍華德提出，市場營銷經理的任務就是運用這些手段來實現最佳的環境適應。企業要在動態環境里生存和發展，就必須根據形勢的變化採取相應的政策措施。
麥卡錫在其《基礎市場營銷》一書中描述了研究市場營銷的三種方法：商品研究法、機構研究法和職能研究法。此外，他還對美國市場營銷協會定義委員會1960年給市場營銷所下的定義進行了修正，進而提出自己的定義：「市場營銷就是指將商品和服務從生產者轉移到消費者或用戶所進行的企業活動，以滿足顧客需要和實現企業的各種目標。」麥卡錫強調說：「不是生產，而是市場營銷決定了應該生產什麼產品，制定什麼價格，在什麼地方以及如何出售產品或做廣告。」麥卡錫在市場營銷管理理論方面提出了新的見解。他首先把消費者看作是一個特定的群體，稱為目標市場。一方面考慮企業的各種外部環境，另一方面制定市場營銷組合策略，通過策略的實施，適應環境，滿足目標市場的需要，實現企業的目標。
從上面的分析可以看出，霍華德只是從企業環境和市場營銷策略兩者的關系來討論市場營銷管理問題，強調企業必須適應外部條件。而麥卡錫則提出了以消費者為中心，全面考慮企業內外部條件，以促成企業各項目標實現的市場營銷管理體制。
（5）協同和發展時期 （1966~1980年）
經過前幾個階段的歷程，市場營銷學逐漸從經濟學中獨立出來，又吸收了行為科學、管理科學，以及心理學、社會學等學科的若干理論，開始統合。在此期間，市場營銷理論進一步成熟，市場營銷概念和原理的運用日益普及。喬治•道寧（George S.Downing）和菲利普•科特勒等學者為市場營銷理論的發展作出了突出貢獻。
道寧的主要貢獻，就在於他首次提出了系統研究法。他在《基礎市場營銷：系統研究法》（1971年）一書中提出，市場營銷是企業活動的總體系統，通過定價、促銷、分銷活動，並通過各種渠道把產品和服務供應給現實顧客和潛在顧客。道寧力圖闡明企業為什麼以及如何在其所選擇的市場上經常不斷地修正自己的行動，以增強適應性。他說：「作為一個系統，它有一個人為的控制機制。這個機制將對各種破壞力量作出反擊，以維持本系統與其外部環境的平衡。」企業作為一個系統，它同時存在於一個由市場、資源和各種社會組織等組成的大系統之中，它將受到大系統的影響和制約，同時又反作用於大系統。而從企業系統內部看，它又是一個由若干相對獨立而又以一定方式相互聯系的部門所組成的有機整體。這些部門在企業這個系統中就叫做子系統。因此，市場營銷是一個過程。在此過程中，企業不斷地觀察市場，發現和評估各種變化因素，然後作為投入反饋到企業，作為企業制定新戰略和行動計劃的基礎。運用新的或修正過的行動來消除阻礙目標實現的因素，並觀察、評價顧客和競爭者對此作出的反應，然後再作為投入反饋到企業，企業決策部門再次形成新的戰略修正方案。道寧強調說，市場營銷並非僅僅是某種職能，它是一個貫穿始終的過程。
菲利普•科特勒是當代市場營銷學界最有影響的學者之一。他所著的《市場營銷管理》 一書在1967年出版後，成為美國管理學院最受歡迎的教材，並多次出版，譯成十幾國文字，受到各國管理學界和企業界的高度重視。科特勒提出，市場營銷管理就是通過創造、建立和保持與目標市場之間的有益交換和聯系，以實現組織的各種目標而進行的分析、計劃、執行和控制過程。其管理體系包括：①分析市場營銷機會；②確定市場營銷戰略；③制定市場營銷戰術；④組織市場營銷活動；⑤執行和控制市場營銷努力。他還指出，市場營銷是與市場有關的人類活動，市場營銷理論既適用於贏利組織，也適用於非贏利組織。這一觀點，擴大了市場營銷學的研究和應用領域。
（6）分化和擴展時期 （1981~1993年）
在此期間，市場營銷領域又出現了大量豐富的新概念，使得市場營銷這門學科出現了變形和分化的趨勢，其應用范圍也在不斷地擴展。
1981年，萊維•辛格和菲利普•科特勒對「市場營銷戰」這一概念以及軍事理論在市場營銷戰中的應用進行了研究，幾年後，列斯和特羅出版了《市場營銷戰》一書。1981年，瑞典經濟學院的克里斯琴•格羅路斯發表了論述「內部市場營銷」的論文，科特勒也提出要在企業內部創造一種市場營銷文化，即使企業市場營銷化的觀點。1983年，西奧多•萊維特對「全球市場營銷」問題進行了研究，提出過於強調對各個當地市場的適應性，將導致生產、分銷和廣告方面規模經濟的損失，從而使成本增加。因此，他呼籲多國公司向全世界提供一種統一的產品，並採用統一的溝通手段。1985年，巴巴拉•本德•傑克遜提出了「關系市場營銷」、「協商推銷」等新觀點。1986年，科特勒提出了「大市場營銷」這一概念，提出了企業如何打進被保護市場的問題。在此期間，「直接市場營銷」也是一個引人注目的新問題，其實質是以數據資料為基礎的市場營銷，由於事先獲得大量信息和電視通訊技術的發展才使直接市場營銷成為可能。
進入90年代以來，關於市場營銷、市場營銷網路、政治市場營銷、市場營銷決策支持系統、市場營銷專家系統等新的理論與實踐問題開始引起學術界和企業界的關注。
中國市場營銷發展史經歷了從初步引進後的認知時期，到盲目效仿、盲目跟進的實踐時期，再到痛苦回顧、理性反思的探索時期的演變過程，體現出低層次性「土生土長」、由點到面、逐步擴大應用范圍和領域的特點。市場營銷的概念進入中國其實只有30年的時間，國內的學者、業內人士為其在中國社會的紮根、發展付出了極大的努力，取得了豐碩的成果。但是，中國特有的政治制度及市場環境，使得其在成長的過程中多了些特殊的經歷。市場營銷在中國的發展大體經歷了三個階段，即短缺型市場營銷階段、投機型市場營銷階段及接軌型市場營銷階段。
第一階段（1976年——1989年）：即短缺型市場營銷階段。改革開放後，中國經濟的發展漸漸步入了正軌，由於生產力的快速發展以及二十年內亂所造成的社會破壞，使得社會資源嚴重的短缺。從全社會來看，大到工業生產線，小到碗筷針線，似乎樣樣缺乏、樣樣都需要。想買產品，除了有錢，有時甚至還得找關系走後門。
第二階段（1990年——1997年）：即投機型市場營銷階段。新一代領導人執政後，進一步加快了改革開放的步伐，出台了許多新政策，提出了許多新思想，猶其是鄧小平南巡講話，對中國社會的思想影響更是翻天覆地，大眾不在考慮那些無聊的共產理論，「一切向前看」、「步子再快一點」成為社會的口號。一時間中國大地到處在開發、到處在建設，許多新事物進百姓生活，如股票、期貨、房地產、開發區等。這種僅靠全民主觀意想而未充分尊重價值規律的發展，其繁榮昌盛的假象背後，卻蘊藏著數不清的投機行為。
第三階段（1998年至今）：即接軌型市場營銷階段。進入1998年，許多行業明顯感到亞洲「金融風暴」造成的經濟蕭條，消費泛力、通貨緊縮，有的企業甚至從此退出市場。人們再也不敢說社會主義中國不會有經濟危機這話了。經濟全球化日趨明顯，企業的經營環境，除了考慮國內環境外，國際環境也得考慮了，加入世貿後，這更是必然的。我們看到：家電企業開始走出國門投資經營、贏得新的生存空間；汽車行業考慮保護期結束後如何保持相應的競爭優勢；鋼鐵企業為了控製成本而主動參與國際礦石價格談判；國際油價的波動曲線成了許多企業的成本曲線等。新的環境要求企業必須採取與之相應的對策，遵循相應的規則，才能在競爭中獲得安全的生存空間。在新的形勢下，中國市場營銷的最大特點與最大任務就是與國際市場接軌。
中國市場營銷經過這三十年的發展後，已經顯示出強大的活力，今後它將在全球經濟一體化的促進下更加健康快速的成長，讓中國企業挑戰強者，最終贏得國際市場競爭的全面勝利。

⑸ 市場營銷學中最實用的研究方法是哪種為什麼

.消費者研究法

⑹ 市場營銷學研究內容的發展方向

市場營銷學的研究內容：市場營銷理論、市場營銷戰略與策略、市場營銷方法與技巧
市場營版銷學的研究對象權
1.宏觀市場營銷學
以提高社會整體利益為目標，研究營銷系統的社會功能和效用，強調通過法律規范和政府調控引導產品和服務從生產者流轉到消費者，求得社會生產與社會需要之間的平衡，保證社會整體經濟持續、健康地發展。
2.微觀市場營銷學
研究企業如何引導產品和服務從生產者流向目標顧客，滿足顧客的需要和慾望，從而實現包括營利在內的經營目標。

⑺ 市場營銷學的學習方法

（一）全面系統地閱讀，弄懂教材 每門學科都有一個完整的體系，市場營銷學也是這樣。初學者首先應該弄通弄住每章的基本概念、基本理論、基本方法。要理解，不能僅僅滿足於死記硬背；要完整地理解，不能似是而非。在理解的基礎上加以記憶，遇到不懂的地方多問幾個為什麼，這是學好一門學科的基礎和最起碼的要求。其次，應該運用系統方法學習這門課。任何學科的重點理論和命題皆存在於一個完整的系統之中、片面追求重點理論和命題的把握，忽略系統中的輔助性理論和命題，就會造成理解上的偏差和歧義。不要孤立地去抓重點，重點就像紅花一樣，需要綠葉的陪襯。只有綜合掌握系統理論以後，才會真正理解「重點」在某些問題中的地位。如本書第四章「市場營銷管理過程」中的第一節至第四節，其邏輯線索是這樣安排的：從企業的起步來講，要先尋找市場機會，繼而進行市場細分，之後要確立目標市場。目標市場確立以後，要進行市場定位，接著就要考慮如何運用企業可以控制的4個因素即產品（proct）、價格（Price）、渠道（Place）、促銷（promotion），這也就是市場營銷組合。為此，還要考慮營銷預算、執行和控制等環節。這不僅是企業營銷管理的思維過程，而且是營銷管理的實際操作過程。在學習的時候，若能把它當作一個系統來理解，就容易掌握，更能領會市場營銷組合在這個管理過程中所處的地位和所起的作用。 （二）正確使用有關的自學輔導書 使用自學輔導書，應注意兩點，一是要處理好自學輔導書與教材的關系。自學輔導書是以指定的教材和大綱為依據來編寫的，它主要是幫助考生理解和掌握教材的內容，解答考生在自學過程中遇到的疑難問題。但是，教材是基礎，教材的內容是輔導書無法涵蓋完的。只有弄通弄懂了教材內容，輔導書才能產生畫龍點睛的、事半功倍的效果。二是不要陷人題海戰術。試題只是幫助考生理解和掌握基本概念、基本理論的。通過作題，會把一些掌握不準的東西弄准，也可把一些雜亂無章、頭緒繁多的東西條理化、系統化。但是，如果教材上的理論就沒有領會，題做得越多，反而會使人越糊塗。 （三）把理論與實際結合起來 市場營銷學是一門實踐性、操作性很強的學科，其理論涉及到我們生活和工作的方方面面。因此，考生在學習時，應注意把理論與實際結合起來。為此，要做到兩點，一是勤於思考。遇到一些難以掌握的概念或理論，不要僅限於記憶，要結合實際多思考。例如，在定價方法中，講到隨行就市定價法，該法是指按照行業的平均現行價格水平來定價。而且教材上強調，它是同質產品市場的慣用定價方法。弄懂這個概念，考生可向自己作以下提問：產品質量大致相同，如果其中一家的產品價格比別人的高會帶來什麼結果？你思考後會得出如下結論：（1）有人要，因為一分價錢一分貨；（2）沒人要，因為多數顧客不願接受這個價格八（3）價高，可能是進貨渠道不一樣，或者是生產成本、管理費用高等等。這樣，你就會加深對這個概念的理解，而不僅僅限於掌握它。二是要多用案例。面對國際市場上的風雲變幻，面對國內市場上的企業興衰，面對市場上少數產品的暢銷和多數產品的滯銷，多用一些所學的營銷理論去分析、去總結，不僅會加深你對理論的理解，而且會增強你學習的興趣，更會鼓舞你勇於參加營銷實踐。這也正是學習市場營銷學的宗旨所在。 （四）用自己的語言整理筆記 讀書筆記是學習的好幫書，它可以總結、加深你學習的成果。但是，不要把讀書筆記等同於課堂筆記。讀書筆記是對書本知識和課堂知識的總結和概括，你可用簡單的一兩句話或一兩個字把復雜的理論提煉出來。這樣，整個課本學下來，筆記上裝的全是你自己的東西，這不僅利於你對課本的理解，更有利於你考前的復習。

⑻ 國際市場營銷學與市場營銷學的區別

國際營銷學與市場營銷學；市場營銷環境的不同，營銷者看待問題的視野不同，經營的產品不同，市場營銷方案的差異，對營銷人員的能力結構要求不同。其實傳統的營銷就是燒錢，把大把的錢投入到廣告當中~收效甚微。

⑼ 1.市場營銷學研究的對象和主要內容是什麼

市場營銷學的研究對象主要是企業的營銷活動及其規律性，主要研究賣主的產品或服務如何轉移到消費者和用戶手中的全過程。探討在生產領域、流通領域和消費領域內運用一整套開發原理、方法、策略，不斷拓展市場的全部營銷活動以及相應的科學管理。

市場營銷就是商品或服務從生產者手中移交到消費者手中的一種過程，是企業或其他組織以滿足消費者需要為中心進行的一系列活動，市場營銷學是系統地研究市場營銷活動規律性的一門科學。

市場營銷又稱為市場學、市場行銷或行銷學。簡稱「營銷」，台灣常稱作「行銷」；是指個人或集體通過交易其創造的產品或價值，以獲得所需之物，實現雙贏或多贏的過程。它包含兩種含義，一種是動詞理解，指企業的具體活動或行為，這時稱之為市場營銷或市場經營；另一種是名詞理解，指研究企業的市場營銷活動或行為的學科，稱之為市場營銷學、營銷學或市場學等。

(9)簡述國際市場營銷學的研究方法擴展閱讀：

國外的發展

市場營銷學於20世紀初期產生於美國。隨著社會經濟及市場經濟的發展，市場營銷學發生了根本性的變化，從傳統市場營銷學演變為現代市場營銷學，其應用從贏利組織擴展到非贏利組織，從國內擴展到國外。當今，市場營銷學已成為同企業管理相結合，並同經濟學、行為科學、人類學、數學等學科相結合的應用邊緣管理學科。西方市場營銷學的產生與發展同商品經濟的發展、企業經營哲學的演變是密切相關的。美國市場營銷學自20世紀初誕生以來，其發展經歷了五個階段。

⑽ 簡述市場營銷學研究的主要內容和基本理論框架

1、創新戰略主要包括以下幾個方面。
(1)觀念創新。知識經濟對人類舊的傳統觀念是一種挑戰，也對現代營銷觀念進行著挑戰。為了適應新的經濟時代，使創新戰略卓有成效，必須樹立新觀念，即以觀念創新為先導，帶動其它各項創新齊頭並進。
(2)組織創新。組織創新包括企業的組織形式、管理體制、機構設置、規章制度等廣泛的內容，它是營銷創新戰略的保證。這方面要做的工作還十分艱巨，例如，組織形式上，許多企業還沒有完成現代公司制的改造，舊的組織形式在某種程度上成為企業創新的韁絆。機構設置的不合理，分工過細，都不利於創新。
(3)技術創新。隨著科技進步的加快，新技術不斷涌現，技術的壽命期趨於縮短，技術創新是企業營銷創新的核心。大中型企業要不斷開發新技術，滿足顧客的新需求，即使傳統產品，也要增加其技術含量。
(4)產品創新。技術創新最後要落實到產品創新上，所以產品創新是關鍵。由於技術創新頻率加快，所以新產品的市場壽命期也越來越短。
(5)市場創新
2、人才戰略
創新是知識經濟時代的靈魂和核心。但創新要高素質的人才才能創新。知識經濟時代的競爭，其實質是人與人、人的群體與個人高科技知識、智力、智能的競爭;是人的創新能力、應變能力、管理能力與技巧的綜合素質的競爭。
3、文化戰略
企業文化包括企業經營觀念、企業精神、價值觀念、行為准則、道德規范、企業形象以及全體員工對企業的責任感、榮譽感等。它不僅是提高企業凝聚力的重要手段，同時，它又以企業精神為核心，把企業成員的思想和行為引導到企業的確定的發展目標上來，它又通過對企業所形成的價值觀念、行為准則、道德規范等以文字或社會心理方式對企業成員的思想、行為施加影響、控制。價值觀是企業文化的基石。許多企業的成功，是由於全體員工能夠接受並執行組織的價值觀。
4、形象戰略
在信息爆炸的知識經濟時代，產品廣告、銷售信息等很難引起消費者注意和識別，更談不到留下什麼深刻印象。在此情形下，企業間競爭必然集中到形象競爭上。形象競爭，企業已經在應用，但很多企業並沒有足夠的重視。在知識經濟時代，廣告宣傳也隨之進入"印象時代"，企業用各種廣告宣傳和促銷手段，不斷提高企業聲譽，創立名牌產品，使消費者根據企業的"名聲"和"印象"選購產品。
5、產品戰略
產品戰略基於企業戰略，將公司願景、使命和戰略目標分解到產品群、產品線和產品，最後到各區域。產品戰略通過產品的客戶劃分確定平台戰略、產品線戰略，並在產品的指導下確定資源配置計劃。