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移動互聯時代顛覆的是營銷策略還是品牌戰略

發布時間:2021-10-01 08:05:33

A. 品牌營銷策略與品牌戰略有沒有區別

品牌營銷策略:是一個公司的主導方針,戰略:是指根據在策略的方針下進行的一些營銷方式

B. 最適合移動互聯網產品的營銷策略是

營銷策略定義:

營銷策略是企業以顧客需要為出發點,根據經驗獲得顧客需求量以及購買力的信息、商業界的期望值,有計劃地組織各項經營活動,通過相互協調一致的產品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略,為顧客提供滿意的商品和服務而實現企業目標的過程。

營銷背景:

營銷是21世紀的終極杠桿!

在21世紀,偉大的成功只會降臨那些令人敬畏的市場商人,而傑亞伯拉罕就是真正理解這一點的為數不多的幾位財智之士之一。

為什麼?因為今天的企業已無其它杠桿可用。畢竟,今天的絕大多數企業已經簡化成一種商品了。人們購買的行為沒有太大的不同,廣告的成本也相差無幾,就算企業加班加點,輪班兩次甚至三次也不會帶來多少優勢。

但是,如果你能讓自己僱傭的每位銷售人員都能給你帶來三倍或四倍於競爭對手之銷售隊伍的業績,如果你能從自己所打的廣告中獲得十倍於競爭對手的收益,如果你能讓一位顧客從你那裡購買的平均額超過從競爭對手那裡購買的50%--200%。

最後,如果你能想出如何每年向顧客「額外」轉賣無數次,並且每次向他們出售帶有很大利潤空間的多種多樣的產品或服務----你就能以百分之幾萬的比率遙遙領先你的競爭對手。

百萬美元與碌碌無為之間的區別在於營銷策略

營銷就是通過教育迫使目標觀眾或聽眾賞識你的產品,服務或公司給他們提供的優勢、利益、收效或保護的能力。

你提供給客戶的這些東西,不僅要高於,優於他們目前所擁有的東西,而且還要高於,優於他們得到的一切選項和選擇。

說到底,營銷就是銷售一種利益。

營銷策略

(一)4P』s營銷策略組合

20世紀六十年代,是市場營銷學的興旺發達時期,突出標志是市場態勢和企業經營觀念的變化,即市場態勢完成了賣方市場向買方市場的轉變,企業經營觀念實現了由傳統經營觀念向新型經營觀念的轉變。與此相適應,營銷手段也多種多樣,且十分復雜。1960年,美國市場營銷專家麥卡錫(E.J.Macarthy)教授在人們營銷實踐的基礎上,提出了著名的4P營銷策略組合理論,即產品(Proct)、定價(Price)、渠道(Place)、促銷(Promotion)。「4Ps」是營銷策略組合通俗經典的簡稱,奠定了營銷策略組合在市場營銷理論中的重要地位,它為企業實現營銷目標提供了最優手段,即最佳綜合性營銷活動,也稱整體市場營銷。

(二)6P』s營銷策略組合

20世紀八十年代以來,世界經濟走向滯緩發展,市場競爭日益激烈,政治和社會因素對市場營銷的影響和制約越來越大。這就是說,一般營銷策略組合的4P不僅要受到企業本身資源及目標的影響,而且更受企業外部不可控因素的影響和制約。一般市場營銷理論只看到外部環境對市場營銷活動的影響和制約,而忽視了企業經營活動也可以影響外部環境,另一個方面,克服一般營銷觀念的局限,大市場營銷策略應運而生。1986年美國著名市場營銷學家菲利浦·科特勒教授提出了大市場營銷策略,在原4P組合的基礎上增加兩個P,即權力(Power)和公共關系(PublicRelations),簡稱6PS。

科特勒給大市場營銷下的定義為:為了成功地進入特定市場,在策略上必須協調地施用經濟心理、政治和公共關系等手段,以取得外國或地方有關方面的合作和支持。此處所指特定的市場,主要是指壁壘森嚴的封閉型或保護型的市場。貿易保護主義的回潮和政府幹預的加強,是國際、國內貿易中大市場營銷存在的客觀基礎。要打入這樣的特定市場,除了做出較多的讓步外,還必須運用大市場營銷策略即6P組合。大市場營銷概念的要點在於當代營銷者日益需要藉助政治力量和公共關系技巧去排除產品通往目標市場的各種障礙,取得有關方面的支持與合作,實現企業營銷目標。

大市場營銷理論與常規的營銷理論即「4Ps」相比,有兩個明顯的特點:(1)十分注重調合企業與外部各方面的關系,以排除來自人為的(主要是政治方面的)障礙,打通產品的市場通道。這就要求企業在分析滿足目標顧客需要的同時,必須研究來自各方面的阻力,制定對策,這在相當程度上依賴於公共關系工作去完成。(2)打破了傳統的關於環境因素之間的分界線。也就是突破了市場營銷環境是不可控因素,重新認識市場營銷環境及其作用,某些環境因素可以通過企業的各種活動施加影響或運用權力疏通關系來加以改變。

(三)11P』s營銷策略組合

1986年6月,美國著名市場營銷學家菲利浦·科特勒教授又提出了11P營銷理念,即在大營銷6P之外加上探查、分割、優先、定位和人,並將產品、定價、渠道、促銷稱為「戰術4P」,將探查、分割、優先、定位稱為「戰略4P」。該理論認為,企業在「戰術4P」和「戰略4P」的支撐下,運用「權力」和「公共關系」這2P,可以排除通往目標市場的各種障礙。

11P分別是:

1.產品(Proct)質量、功能、款式、品牌、包裝;

2.價格(Price)合適的定價,在產品不同的生命周期內制訂相應的價格;

3.促銷(Promotion)尤其是好的廣告;

4.分銷(Place)建立合適的銷售渠道;

5.政府權力(Power)依靠兩個國家政府之間的談判,打開別外一個國家市場的大門,依靠政府人脈,打通各方面的關系,在中國所謂的官商即是暗含此理;

6.公共關系(PublicRelations)利用新聞宣傳媒體的力量,樹立對企業有利的形象報道,消除或減緩對企業不利的形象報道;

7.探查(Probe)即探索,就是市場調研,通過調研了解市場對某種產品的需求狀況如何,有什麼更具體的要求;

8.分割(Partition)即市場細分的過程。按影響消費者需求的因素進行分割;

9.優先(Priorition)即選出我的目標市場;

10.定位(Position)即為自己生產的產品賦予一定的特色,在消費者心目中形成一定的印象。或者說就是確立產品競爭優勢的過程;

11..員工(People)「只有發現需求,才能滿足需求」,這個過程要靠員工實現。因此,企業就想方設法調動員工的積極性。這里的people不單單指員工,也指顧客。顧客也是企業營銷過程的一部分,比如網上銀行,客戶參與性就很強。

C. 在互聯網兩極分化下,有什麼營銷戰略p

隨著"互聯網+"上升為國家戰略,傳統企業也期待能在互聯網營銷領域有所作為。然而無論是線上還是線下,忠誠消費者向周邊人進行積極的口碑傳播將是潛在消費者轉化為最終消費者強有力的工具之一。記住:互聯網+ 時代,消費者行為是一種帶有情緒的選擇過程,忠實的消費者會對品牌產品的里里外外都很了解,忠誠的消費者會對品牌有很強的粘性,而他們也會積極的影響周邊人的購買決策。
互聯網+ 時代營銷策略變化與品牌社區 brand community 建立有密切關系。品牌社區是由美國社會化媒體專家Muniz,A .M. Jr .,& O'Guinn,T.C(2001)提出。它是指基於某個品牌擁有者之間的結構性的社會關系和與該品牌自身、產品使用者和企業相關的心理關系構成,即在某一品牌的崇拜者之間建立的社會關系結構形式,是一種專門化的,非地理聯結的社區。通俗地說,品牌社區就是通過建立與品牌擁有者之間的關系,增加品牌擁有者的價值體驗據此建立其對品牌的忠誠感。品牌社區已突破了傳統社區意義上的地理區域界限,而是以消費者對品牌的情感利益、價值體驗為聯系紐帶。
在品牌社區內,消費者由於基於對某一品牌的特殊感情認為這種品牌所宣揚的體驗價值、形象價值與他們自身所擁有的人生觀、價值觀相契合,從而產生心理上的共鳴。從品牌社區的形成來看,它是消費社區的一種延伸,品牌社區反映了品牌的社會屬性。品牌社區的形成說明消費者尋求的不僅僅是產品、服務的使用價值或品牌的象徵性價值,更多是聯系價值即與其他人、社區或社會的聯系,而這種聯系價值必須依靠品牌社區來實現。也就是說,消費者通過使用某一品牌來證明自己的社會地位或身份,通過加入品牌社區來建立與其他社區成員的情感聯系,這種消費心理在高檔品牌中更為明顯。品牌社區對互聯網+ 時代營銷策略變化有著重要的意義。那麼如何在互聯網+時代,讓你的消費者成品牌社區一員,為你的品牌營銷做宣傳,以下幾點格外重要。
1.培養品牌忠實用戶
互聯網+時代,"顧客就是上帝"的理念越來越凸顯其價值。調查表明,影響潛在客戶購買行為產生的因素中,積極的品牌評價比重高達90%,購買行為產生過程是帶有很強的情感因素。為了達到最好的傳播效應,盡可能多的接觸到更多客戶,社會化媒體是不二選擇。無論是對大公司還是小企業,社會化媒體讓你的品牌傳播變得如此簡單。微博、微信朋友圈上一次又一次積極的點贊、評論、轉發,使你的品牌價值迅速發酵、增長。在社會化媒體上,你可以通過微博搜索、關鍵詞檢索等手段,第一時間接觸到你的客戶,解決他們使用產品的困惑、消除他們的不滿,往往更容易贏得顧客芳心,這是奠定顧客成長為粉絲的基礎。
2.了解用戶產品體驗
沒有一個用戶會喜歡內容無聊空洞的商品介紹頁或者一成不變的產品推銷的推文、博客,顧客只想知道你的商品能解決什麼具體問題、是不是真的好,他們更想看到別人的使用反饋和評價。為了最大效應發揮已有粉絲的傳播熱情和影響效力,最好列出一些用戶反饋的例子,用很簡潔、明了的方式來展示那些使用你的產品的人是如何快樂、優雅地解決問題,一定要避免引用一些"我喜歡這個產品,物美價廉"這樣籠統的評價,這沒有任何意義。案例應該很簡單、清楚,力求一句話深入用戶的心理和生活狀態中、尋求當前消費者心裡的追求,戳中痛點,才能達到四兩撥千斤的效果。
3.提升用戶線上體驗
為了讓你的粉絲熱情更加突出、引人關注,你必須好好愛護他們。網站應該專門為粉絲設計一個展示頁,精心安排一些內容表現人們的滿意感受、反饋,甚至包括一些短視頻、粉絲的感謝信等。要讓你的客戶或粉絲覺得自己被重視、被珍惜,購買你的品牌的產品會有一種優待感,產生一種在別的商家那裡感受不到的優越感。你可不要輕視設置粉絲展示頁這個簡單的動作,一個好的展示頁,就如一張精心製作的名片,通過社交網路的不斷分享和傳播,人們會主動地來向你"要"名片,來了解你的品牌,這比你到處去打廣告、發名片有效得多。好的展示頁,顧客會自然而然幫你傳播,這是品牌傳播渠道的一個有力延伸,是線下到線上的一個無縫對接。
4.讓用戶成為品牌傳播者
社會化媒體時代,用戶除了關注自己公司的網站,更應該遍地撒網、關注不同社交平台上關於企業的帖子。顧客經常會把買到好產品後的使用感受評價和照片發布在各種社交網路平台上,這樣的傳播方法,比那些企業賬號可以發布的推文、廣告或者推送的郵件,可信效力和傳播效力不知道要強多少。品牌,好壞不是你說了算,"人民群眾的眼睛是雪亮的",消費者的反饋才是關鍵。那麼如果收獲更多評價以形成更強大的社交媒體傳播效應呢,關鍵就是推動你的粉絲來發布更多關於產品的積極信息、少說一些吐槽內容。為了更多的積極評價,必須簡化評價的流程,讓顧客花最少的時間來進行評價和反饋,更有效的辦法就是用一些禮物或者折扣刺激,特別是在某些特殊場合或者節日時,一些小禮物會讓你的粉絲興奮不已,自然會多說好話。記住,互聯網+ 時代,盡可能地通過各種方式給粉絲更多驚喜,"驚喜"永遠比"滿意"好!擁有了粉絲積極評價,就可以再周而復始地培養更多粉絲了。要用長遠目光來審視和維護品牌與顧客之間的關系,顧客的積極評價是最好的營銷。

D. 互聯網思維對營銷模式的改變主要體現在哪些方面

互聯網思維對營銷模式的改變主要在以下幾個方面:
首先,互聯網思維改變著企業對於消費者的溝通和營銷思維,企業需要時刻關注市場動態,了解消費者的最新需求。如騰訊的經營理念是以用戶需求為核心,所以在騰訊從產品研發、到運營、到客戶服務,「營銷為本」已經成為每個員工的首要使命,每個人都承擔「營銷角色」的職責。同時,「溝通」是營銷過程的首要元素,作為連接企業和消費者的橋梁,營銷的溝通價值體現在營銷人需要學會擔當消費者需求的滿足者和創造者,不斷增加不同消費者對企業的認知度和忠誠度。
其次,互聯網思維影響營銷傳播方式的變化,從傳統的單向傳播轉變為互動傳播。因為對於數字社群來說,傳統的單向宣傳方式已經不那麼強勢,更多是互動的、自發的,快速的傳播才能影響網上社群。互聯時代傳播核心就是需要找到合適的影響點,在合適的時機影響那些在社群中有影響力的人,以達到杠桿效應。互聯網營銷傳播方式的改變,使得在互聯網和移動互聯下產生了很多新的營銷模式,如精準廣告、電子商務、網路社區、網路視頻、盒子、網路電視等等。
最後,社群,社群是企業與用互動的一個平台。未來的商業是社群的商業時代,社群的需求希望直接通過公共性的平台直接和廠家的銷售需求以某種特定服務的形式直接對接,直接實現銷售,不需要任何的中介組織機構。在未來的商業發展中,誰掌握了消費者,誰掌握了社群,誰就將成為商業銷售鏈條中的主導力量,未來是社群的時代是社群需求決定商家的時代。同時社群的出現也使得經營者對消費者主體或主體性的重新認識。
從營銷角度講,互聯網思維就是:以用戶中心,創造極致體驗,深入到內心滿足消費者。今天害怕被顛覆的人,一定要研究互聯網思維,如果你不學習、不研究互聯網思維,你的企業遲早會被顛覆。
在互聯網下營銷思維最重要的是「用戶思維」,即精準把握用戶心理,深入挖掘用戶內在需求與喜好,將與用戶互動、整合發揮到極致,才能最大程度的引導其參與其中,邁向成功營銷。而在這個思維之中,社群是其實現的重要方式。在移動互聯時代,社群是通過微博、微信等SNS為代表的社交網路行為所組成。它對品牌營銷格外重要,因為微博、微信等社交網路行為實質就是個「魚找魚、蝦找蝦」的分類分群社交群,本質上講是以價值觀和愛好等形成的社區。互聯網變革下的社群行為,讓普通消費者擁有了更大的話語權,每個人都能夠在網上登錄Facebook,發布博客,在Twitter上發布信息,當普通消費者溝通方式和信源非常發達的時候,而基於產品的營銷傳統思維就提出了挑戰。
隨著營銷從傳統的時代轉向數字時代,新時代營銷的任務就變成通過新的渠道創建價值、溝通價值、交付價值。互聯網創造的變革已經顯現,如果你要想贏得年輕人,就一定要通過網路渠道跟他們建立聯系。
對於企業來說,不同的營銷戰略應該彼此分開,雖然仍有人或行業還要做傳統媒體的營銷,但互聯網媒體的營銷則需要有創新思維的部門來做。許多企業的互聯網轉型都已經非常成功,他們僱傭了許多對數字媒體更為感興趣的人做部門的營銷活動。如果不能跟上時代的潮流,那麼就會被時代淘汰。
因此對於現時代企業的營銷部門來說,學會駕馭當下的技術潮流,掌握大數據、數據挖掘、市場分析、分層技巧、因素分析技巧等,並利用這些技術來分析潛在用戶在多大程度上會購買自己品牌的產品,從而對企業運營提供指導,者已經死營銷者IXUS具備的技巧。
在實施互聯網營銷的過程中,要以更加開放的姿態,以顧客為營銷中心,洞察需求,重塑營銷理念,才能在這條營銷變革之路中走的更遠。
企業的營銷模式在互聯網思維的影響下,得以時代發展的變革,這為企業信息化建設的發展帶來了新的篇章,將會進一步推進企業信息化的建設進程。

E. 移動互聯網時代,營銷應該怎麼變

過去的營銷方式是用戶在網上的一次瀏覽或成交記錄都會被後台追蹤並在你任何空閑或繁忙的時刻發送優惠信息在你的手機上,這讓用戶感到自己的信息被泄露。

這時的營銷策略是基於統計學上的一個悖論:至少有98%的廣告和營銷信息被忽略或引起反感,但只要有0.5%的好評率,這樣的努力就沒有白費,如果好評率超過了2%就會為營銷帶來直接的利益。

這也是商家或者投資公司在被你退訂信息或者拒接電話後,仍然樂此不疲的給你發信息和打電話的原因。這種廣泛撒網的營銷方式,付出的成本太高,對於大數據的運用也是建立在最淺顯的得知用戶有購買傾向和購買能力的基礎上。

新時期,不管你處於哪個行業,都該思考以下問題:我們應該獲取哪些數據?我們應該如何獲取這些數據?我們應該如何分析這些數據以得到有用的信息?我們應該如何保護這些數據和信息?我們應該如何使用這些信息來提供更好的服務?因此提出「超級私人助理」概念,它可以快速了解每個客人的來龍去脈、背景資料、個性特點、產品使用習慣。

與此同時,對公司新產品、新市場活動的信息了如指掌,能在自己的產品庫中,挑出最符合其需求的組合,向客戶介紹並提供最符合客人需要的解決方案。「超級私人助理」對數據的挖掘能做到准確的發現每個人真實發生的問題,它將成為新時期最重要的場景營銷手段。

這時期的營銷策略顛覆了傳統的大眾營銷原則,不同於花更多的錢去顧及更多的人,精確營銷幫助賣方用較少的錢來影響較少的人,但卻能實現更好的反響率。

近年來學者對於大數據的研究眾多,但很少有學者從傳播領域,尤其從用戶的視角對大數據這一創新應用的擴散過程及應用進行深入研究。而不論是從廣告營銷推廣、傳統媒體的創新轉型還是新時期企業的生存與發展,都離不開用戶的數據,這些數據取之於受眾,最好的利用方式便是:用之於受眾。

如何更好的將數據運用到每個用戶的身上呢?除了在技術上對信息的加工處理和分析,更多的是要長期的保證受眾的忠誠度即深度捲入。忠誠度是指掌握客戶的需求並率先滿足這一需求。

換一種角度看就是,把你的業務提供給客戶而不是讓他們來找你要。這要求數據分析持續的關注受眾的方向,通過對受眾過去的數據來分析受眾現在的需求,甚至預設他將會產生的需求。

如我們夜跑時的穿戴設備會根據地面情況和步數多少,在提醒你更換運動鞋的同時將你需要跟換鞋的信息和喜歡哪款鞋、鞋的尺碼告訴最近的銷售店,使它們能夠及時調貨等待你上門買鞋。

這樣的個性化服務和推送,節約了用戶時間,完成了產業商品的精準推送,使得產品可以合理銷售避免出現滯留和分配不均現象,實現了產品利潤的最大化,中間減少的運輸成本、用戶不滿意退貨成本等都是合理利用大數據,找准用戶的需求,精準推送的結果。基於場景的信息服務,使生產成本(運輸、消耗以及個體重復做事所浪費的時間等)最小化,而使效益最大化。

F. 怎麼看待移動互聯網時代營銷方式的改變

在移動互聯網來時代,自新媒體的傳播效力是不容忽視的,一件產品好不好,大家都會分享出來,在自己圈子裡擴散。除了做好產品質量之外,在營銷上要注重怎麼樣才能讓自己的產品宣傳得到好的口碑傳播。之前看過一本<互聯網思維魔力營銷兵法>的書,講得挺詳細,可以看看

G. 移動互聯網的營銷方式有哪些如果能有些案例就更好了,謝謝!

最常見的網路營銷方式:口碑營銷、媒體營銷、新聞營銷、電子雜志營銷內、IM營銷、容圖片營銷、軟文營銷、SNS營銷、論壇營銷、博客營銷、網路游戲植入營銷 、事件營銷、搜索引擎營銷(SEM)、Email營銷、 資料庫營銷、簡訊營銷、病毒式營銷、問答營銷、QQ群營銷、社會化媒體營銷、針對B2B電子商務網站的產品信息發布以及平台營銷以及目前很火的微博營銷。可見,網路營銷的方式挺多,以後隨著網路的不斷發展,還會有更多的網路營銷方式出現,想做好網路營銷,就要時刻密切關注網路營銷的發展哦!

H. 在移動互聯網時代下,品牌真的那麼重要嗎

品牌的重要意義:

(一)品牌是一個企業存在與發展的靈魂。
眾所周知,產品本身是沒有生命力的,只有產品,沒有品牌或者只有貼牌,沒有品牌的企業更是沒有生命力和延續力的。可口可樂公司CEO羅伯托·郭思達(Roberto Goizueta)曾說:我們所有的工廠和設施可能明天會被全部燒光,但是你永遠無法動搖公司的品牌價值;所有這些實際上來源於我們品牌特許的良好商譽和公司內的集體智慧。由此可見,品牌是一個企業的靈魂,是一個企業存在和延續的價值支柱。因此,只有重視品牌,構築自身發展的靈魂,我國企業也才能從目前的「世界工廠」轉變為世界級公司。

(二)品牌代表著企業的競爭力
企業產品參與市場競爭有三個層次,第一層是價格競爭,第二層是質量競爭,第三層是品牌競爭。今天的競爭已經發展到了品牌的競爭。品牌意味著高附加值、高利潤、高市場佔有率。品牌意味著高質量、高品位,是消費者的首選。好的品牌可以為企業帶來較高的銷售額,可以花費很少的成本讓自己的產品或服務更有競爭力。早在40年前美國著名廣告研究專家Larry light 就根據他對市場發展的研究大膽地提出:未來營銷之戰將是品牌之戰,是為獲得品牌主導地位而進行的競爭。未來的企業和投資人都將把品牌視為企業最具價值的資產。擁有市場比擁有企業更重要,而擁有市場的唯一途徑是擁有占據市場主導地位的品牌。由此可見,品牌及品牌戰略已經成為企業構築市場競爭力的關鍵。

(三)品牌意味著客戶群
對於消費者來講,有品牌的產品不僅在質量上給予消費者以保證,更重要的是他能滿足消費者在消費時的那種愉悅感,從心裡上得到了更大的滿足。品牌代表著一貫的承諾。品牌對於顧客不僅意味著他們消費的產品、享受的服務員自何處、出自誰手,而且與一定的質量水準、品牌信譽始終相連。一個品牌代表著這一定的產品、服務質量,凝聚則企業的形象和顧客、公眾和社會對它的評價,吸引著相對穩定的、忠誠的客戶群。對於廣大企業來說,品牌意味著客戶忠誠,意味著穩定的客戶群。對於廣大企業來說,品牌意味著客戶忠誠,意味著穩定的客戶群,意味著同一品牌覆蓋之下的持久、恆定的利益。

(四)品牌是一種重要的無形資產,有其價值。
企業開發一個品牌,建立一個品牌,推廣一個品牌,需要投入一定的人、才、物並形成各項費用,這就構成了品牌的經濟價值。另外,消費者在與其他產品比較的基礎上,產生的在公眾心目中的名氣和聲望,構成了品牌的無形價值。品牌價值的大小,取決於人民大眾對這種品牌特徵的看法和評價。因此品牌是企業最重要的資產之一。

品牌是一種長時間的積淀,從品牌身上你可以看出企業或產品的文化、傳統、氛圍、或者精神和理念。賓士的穩重大方,高貴舒適,諾基亞的科技以人為本等,無不建立了消費者對這些品牌所有者所提供產品和服務的信心。因此,構建品牌戰略,培育自身品牌對於廣大中小型外貿企業來說,意義重大。

品牌是一種識別標志、一種精神象徵、一種價值理念,是品質優異的核心體現。培育和創造品牌的過程也是不斷創新的過程,自身有了創新的力量,才能在激烈的競爭中立於不敗之地,繼而鞏固原有品牌資產,多層次、多角度、多領域地參與競爭。

尤其在移動互聯網時代下,品牌的首要功能是在於可以方便消費者進行產品選擇,縮短消費者的購買決策過程。

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