1. 如何建立企業的市場營銷系統
（一）市場人員，你不妨先伸出橄欖枝 管理大師彼得?德魯克曾經說過：「市場工作的目的就是讓銷售變得可有可無。」很多搞銷售的朋友聽了很害怕，對市場人員也很有敵意。其實，真正能讓銷售變得易如反掌、可有可無的並不是市場人員和市場工作，而是壟斷力量和供不應求的現象（假象）。 話雖這么說，但現實中，銷售人員和市場人員之間的隔閡和敵意一直很深，二者之間的矛盾和沖突像油和水一樣不可調和。市場和銷售人員之間的分裂如此根深蒂固，已經滲透於企業的組織和文化中去，其實，銷售人員與市場人員之間的關系的現狀對於任何一個企業都是非常不利的，不僅降低工作效率，而且影響工作效果。如今，企業已進入注重績效的時代，管理者想方設法提升績效水平，但是如果不下決心、想辦法改善銷售人員和市場人員之間的關系，企業績效的提升是無法徹底的。 有的老闆會戰在市場人員一邊，有的老闆會戰在銷售人員一邊，有的老闆對銷售人員和市場人員各打五十大板，但是，不管如何，如果顧客關系不能得到充分的重視和有效的管理，最終吃虧的還是企業。在任何一個業績不良的公司里，我們都很容易發現銷售人員與市場人員之間的相互誤解和抱怨：市場人員指責銷售人員太貪婪、太自大自狂，銷售人員指責市場人員太蠢笨、太咋咋呼呼。在這樣一個文化氛圍中，企業的業務流程就會變成政治游戲流程，這是任何技術都解決不了的問題。 市場人員和銷售人員之間的理想關系應該是教練與運動員之間的關系，市場人員是教練，銷售人員是運動員。在體育界，每年都有大批教練被勒令「下課」，而有大批運動員成為體育明星，聲名日隆、財源滾滾；而在企業界，每年也有大量市場人員被解僱，而有大量銷售人員拿到巨額獎金。如果你想既令人矚目又收入不菲，而且能夠做到每天（至少是每個月）都接受挑戰，那麼就去做銷售；如果你更願意而且擅長解決問題、制定戰略並推動戰略的執行，願意過一種遠離聚光燈的生活，那麼就去做市場。 企業的市場部門和銷售部門也應該這樣認識。市場部門必須把銷售部門當成自己的顧客。美國的一家超市門口有這樣一則「約法兩章」的布告：「第一，顧客永遠是正確的；第二，如果你認為顧客有錯，請重新閱讀第一條。」市場人員應該以這樣的認識和態度來服務銷售部門。教練存在的目的是為了讓運動員風采畢現，教練只有這樣想，才有可能贏得比賽。市場人員只有幫助銷售人員完成乃至超額完成銷售目標，才能在公司和董事會里贏得尊重。 但在中國企業里，市場人員與銷售人員之間類似教練和運動員之間的關系尚未全面建立、充分發展。原因有很多，其中重要一條是人崗不匹配，不適合做市場的人員被安排到了市場工作崗位上，不適合作銷售的人員被安排到了銷售工作崗位上，所以教練員的作用沒被發揮出來，運動員的潛力也沒被激發出來。 營銷系統也是個小社會。建立和諧營銷是市場人員和銷售人員共同的責任，但是市場人員與銷售人員之間打破堅冰的主動應該在市場人員手中，市場人員應該主動承擔責任，主動向銷售人員伸出橄欖枝，調整定位，明確角色，提高素質，做出貢獻，贏得尊重。在緩和市場人員與銷售人員之間的緊張局面的努力中，如果市場人員能採取主動的話，成效會更明顯。(二)顧客資產才是利潤源頭 對營銷而言，顧客資產管理的價值，可能比品牌資產管理的價值更為重要，因為前者更為人性化，而且更具互動性。「產品是短暫的，而顧客是永恆的。」而今，隨著日趨多樣化的市場和產品競爭的白熱化，顧客資產管理正成為市場制勝越來越重要的營銷手段。 「顧客」不再僅僅是營銷活動的出發點，而成為一種持續的、可經營的和差異化的內部資源。「以顧客為中心」也不再僅僅是一種理念和口號，而是一個可測量、可操作的管理過程。營銷困局呼喚新思維 「顧客資產」營銷思維的出現，決非偶然。在實踐中，企業對「市場份額」、「滿意」、「忠誠」，以及「品牌資產」的追求均受到了挑戰，亟待用新的戰略思路解決實踐中的難題。 首先，市場份額是企業業績的「後視鏡」，它只反映企業的現在和過去，不能預估將來。同時市場份額在不同的產業中對利潤的貢獻也是不同的。因此片面追求市場份額是有危害的。而滿意和忠誠往往形成陷阱，滿意的顧客並不一定是忠誠的顧客，忠誠的顧客也不一定能給公司帶來收益。 有關研究發現：65%～ 85%的滿意或非常滿意的顧客另覓新歡。美國汽車製造業的顧客滿意率超過90%，然而現實是：再次購買相同品牌的顧客只有30%～40%，不少以「服務所有顧客」為宗旨的企業陷入了「滿意陷阱」之中。企業為了留住顧客花費巨資打造的顧客忠誠計劃也屢屢得不償失。 此外，在傳統的、顧客匿名的市場上，買賣雙方的信息是不對稱的。品牌是企業單方面投放的「市場信號」。企業創造品牌形象、賦予品牌個性，並對品牌資產進行開發和管理，從而使企業和顧客得到超越產品或服務本身的利益。通過將這種利益資產化，企業可以有效地判斷品牌管理的績效。然而，創造財富的不是品牌而是顧客。「顧客資產」的三大突破1、強調「顧客終身價值」。「顧客終身價值」是顧客資產管理的基礎。顧客為公司創造價值的能力並不是由單次交易所決定的，而是顧客整個生命周期的總和。一個顧客在十幾年甚至幾十年的消費生命周期中，可能多次重復購買公司的同一種產品，也可能購買公司產品線上的其他產品，還有可能不斷購買公司的升級產品，或者令企業實現交叉銷售。顧客和公司維持關系時間越長，為企業創造的價值就越大。據統計，卡迪拉克公司每位顧客30 年的價值是33.2 萬美元。 2、以資產的方式計量顧客價值。資產是可預期的未來經濟利益，具有為未來現金凈流入做出直接或間接貢獻的能力。在顧客資產管理中，用包括未來價值在內的顧客終身價值的折現值來計算顧客資產，這樣保證了顧客資產在財務上的可說明性，使其能夠更徹底地改變公司以產品為中心的戰略決策體系和績效考核體系，同時也能夠和平衡計分卡等現代管理方法更好地結合。 3、區分顧客獲益能力的差異。公司的顧客不是整齊劃一的，可以根據購買能力、忠誠程度、吸納公司資源的程度等因素將其劃分為不同顧客群體，不同群體為公司創造價值的能力也不相同。以全球四大酒店集團之一的希爾頓酒店為例，在這家酒店不同類型的顧客中，「鑽石加黃金榮譽會員」僅占顧客總人數的1%，他們創造了6%的收入和28%的利潤，而「會議和度假旅客」占顧客總人數的66%，卻只創造了收入的61%和49%的利潤。三方面提升顧客資產 價值資產（ValueEqutity）：價值資產由顧客對產品（或服務）的價格、質量、便利性等方面的主觀感知決定。品牌資產（Brand Equity）：品牌資產由顧客的品牌認知、品牌態度以及品牌道德感等決定。維系資產（Retention Equity）則取決於顧客保持與企業長久關系的願望，企業可以通過常客計劃、忠誠回報活動、特殊贊賞和特殊對待活動、聯誼活動等方式鼓勵顧客與企業建立長久關系。 我們看看南方航空公司是如何從這三個方面提升顧客資產的。在價值資產方面，南航通過航線設計、運營和機務管理為顧客提供安全、便捷、物超所值的旅行服務；在品牌資產方面，通過整體企業形象設計、品牌傳播規劃、社區公益活動來提升顧客對南航品牌的認知和主觀評價；在維系資產方面，通過明珠會員俱樂部、里程累計兌換、大客戶服務體系、特殊禮遇規劃等方式加強顧客與企業的關系。顧客資產是可經營的資產，但顧客資產的經營不是為了「鎖定」客戶，而是為了給顧客創造真正的價值，使顧客成為企業競爭的優勢資源。對顧客資產的經營方式可能通過追加銷售、交叉銷售或者是多元化經營實現。在經營顧客資產的過程中，企業往往會根據需要對業務流程進行再造。 管好你的顧客資產 「顧客資產管理」要求將顧客視為公司內部資源，圍繞顧客進行戰略規劃。第一步，評價顧客資產，按照終身價值把顧客分為高價值顧客和低價值顧客。第二步，針對不同顧客類型安排不同的資源，制定不同的顧客資產經營策略。第三步，跟蹤顧客資產的變動，並根據顧客資產收益情況評估企業績效。
2. 營銷競賽方案
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3. 市場營銷綜合實訓與競賽系統第一季度搶到廣告第二季度還需要投嗎
市場營銷綜合實訓與競賽系統第一季度搶到廣告第二季度還需要投嗎
4. 如何制定企業的模擬投標大賽活動
模擬招投標競賽方案
一、總則
1、競賽指導思想、目的意義
為了讓更多學生得到專業培訓和學科競賽鍛煉、教師積累組織和指導學生競賽的經驗，同時，為海峽兩岸大學生算量大賽提前做演練和學校下半年本科教學合格評估提供有特色的作品，充分體現學院「地方性，應用性」的辦學特色，並結合近些年本系畢業學生就業地域多為福建省境內和廈門地區周邊地域的情況。在建工系工程管理教研室自發組織兩屆的模擬招投標競賽活動的基礎上，特組織此次模擬招投標大賽。
通過此次活動，主要目的是讓三年級的同學對工程招投標的過程、形式、方法有較深的認識和理解，大大提高學習積極性和學習目的性，對於今後的就業、工作具有很大益處。其次，為了迎接海峽兩岸大學生算量大賽，發現優秀的具有天賦的學生使他們的才華有更大的發揮之處，進行本次模擬招投標競賽也是必要的。同時，通過此次競賽，也鍛煉了教師們的實踐指導能力，促使年輕教師增加對工程實際的了解是大有好處的。
2、競賽特點與特色
模擬工程實際的招投標活動，採用真題假作的形式，以三年級學生為主，由教師和學生推薦自薦組成40個左右的模擬投標單位，進行投標活動。由教師、四年級學生參加，系組委會審查批准後成立一個招投標委員會，下設規則制定、仲裁、監督小組；評標小組；評標專家庫三個機構。從發布招標公告，學生組隊成立公司參與投標活動，經過評標、公布、簽訂合同等一系列的流程，讓學生經歷工程招投標活動完整的實際流程和操作方法。
競賽過程基本以學生為主，包括規則制定、招標要求、工程量清單編制、評標辦法選擇、投標單位組合、報價、調價、投標文件編制、評標過程等主要由參賽學生完成（教師與高年級學生參加評標外）。但是在發布招標公告、工程量清單、成本價、基本控制價時，必須由相關教師審查後才能發布。
鑒於本系三年級的同學在課程學習中，由於教學計劃安排的原因，有些招投標知識、法律法規、方法規定等還沒學過，為了使之能適應招投標的要求，考慮由系裡的相關教師，集中一些時間段對參加大賽的同學進行培訓；同時還可以採用以高年級帶低年級的方式，在四年級的同學中選拔優秀的、在招投標報價、評標方面比較有經驗的同學對參加本次大賽的學生進行有關知識、方法的培訓。
本次競賽所用的報價、評標軟體選用《海邁工程量清單計價軟體》、《海邁評標軟體》。為了確保這個模擬招投標大賽能夠長期化進行下去，更好地調動學生的學習熱情，同時由於我系與海邁公司有著長期的良好互動，擬通過本次活動為契機，使我系成為海邁公司的實訓基地或者訓練、培訓基地，並得到較穩定的技術支持。爭取本次大賽與海邁公司聯合舉辦。
二、組織形式
成立建築工程系「廈門理工學院大學生模擬招投標大賽」組委會。
組委會主任委員：陳昌萍、
組委會副主任委員：許勇鐵、焦俊婷、石逸、海邁軟體公司派出人員。
組委會委員：由英來、王麗雲、楊榮華、連宇新、鄧中美、嚴慶、李秀芳、江安、楊晟、葉國琛、陳天文。
評標專家庫成員；海邁軟體公司2名派出人員、由英來、葉國琛、阮建湊、鄧中美、嚴慶、李秀芳、江安。
06級學生劉艷梅、梁秀連、李虎、余日榮、林曉芳、陳雪妹。
三、競賽內容、規則和紀律
1、競賽內容；
某多層辦公樓建築、裝飾工程招投標
2、競賽規則：
（1）發布招標公告或信息而進行公開招標。
（2）客觀、公正的評標，才能最終正確地選擇最優秀最合適的承包商。
（3）評標的原則包括：競爭優選；公正、公平、科學合理；質量好、信譽高、價格合理、工期適當、施工方案先進可行；反不正當競爭；規范與靈活性相結合。
（4）評標可按兩段三審進行。兩段指初審和終審；三審指符合性評審、技術性評審和商務性評審。
（5）評標指標包括標價（即投標報價）、施工方案、質量、工期、信譽與業績。
（6）通過初審階段後，篩選出若干具備授標資格的投標單位，對他們進行終審，即對篩選出具備授標資格的投標單位進行澄清或答辯，以進一步評審，擇優選擇中標單位。
3、競賽紀律：
（1）開標活動必須在指定場所進行，開標前必須有投標單位的代表檢查投標書的密封情況，必須先公布評標組織、評標原則再進行開標。
（2）必須建立評標小組，評標小組必須是五人以上單數。其中教師評委不得少於三分之二。
（3）評標小組評標定標必須寫出評標報告，不準沒有文字依據就定出中標結果。
（4）招標價、合同價必須一致。不準招標價、合同價有差別，不準沒有正當理由改變決算價。
（5）此次模擬招標投標競賽活動必須由招投標競賽組委會監督、不準規避監督。
四、競賽時間和報名方式
1、競賽時間安排；2010年4月23日發布招標信息；24、25日各投標單位報名，領取招標要求、工程量清單、工程圖紙、資格審查要求等招標文件；4月26日下午招標答疑；5月8日截止投標；5月9日開標、評標。5月15日前公布中標單位並發布各投標單位的評標意見。
2、競賽報名方式；2010年3月5號—12號
五、評審與評獎辦法
1、競賽評審工作要求
評審工作採用商務標人工初步篩選、人工資格後評審；應用海邁輔助評標系統最終評選的評標辦法，由專家庫組成的評標小組按照「公平、公正、公開」的原則，進行認真細致的評選。
評選過程不得公開，嚴格評審紀律，嚴肅認真地對各投標單位投標資格、商務標和技術標進行評審。
做好標前保密工作，各投標文件在初評前，一律不準私自開封，不得泄露評標過程情況和評標人員信息。
2、評獎標准
競賽一等獎；經評標小組的評標專家評選出的中標單位。
競賽二等獎；經評標小組的評標專家評選出的進入中標前答辯中標的非中標單位。
競賽三等獎；經評標小組的評標專家評選出的進入中標值3%—5%的非中標單位。
入圍獎；經評標小組的評標專家評選出的進入中標值10%以內的非中標單位。
六、申訴與仲裁
1、申訴
（1）參賽單位對不符合招委會規定的招標文件和政策文件，有失公正的檢測、評判、獎勵做法，以及對工作人員的違規行為等，均可提出申訴。
（2）申訴時，應遞交由參賽單位領隊親筆簽字同意的書面報告，報告應對申訴事件的現象、發生的時間、涉及的人員、申訴依據與理由等進行充分、實事求是的敘述。事實依據不充分、僅憑主觀臆斷的申訴不予受理。
（3）申訴時效：本輪次中標結果公布後5小時內提出，超過時效將不予受理申訴。
（4）申訴處理：本次競賽專設仲裁工作組受理申訴，收到申訴報告之後，根據申訴事由進行審查，6小時內書面通知申訴方，告知申訴處理結果。 申訴人不得無故拒不接受處理結果，不允許採取過激行為刁難、攻擊工作人員，否則視為放棄申訴。
2、仲裁
（1）組委會下設仲裁工作組，負責受理大賽中出現的所有申訴並進行仲裁，以保證競賽的順利進行和競賽結果公平、公正。
（2）仲裁工作組的裁決為最終裁決，參賽隊不得因申訴或對處理意見不服而停止比賽或滋事，否則按棄權處理。
七、其他
5. 市場營銷有什麼大比賽
近年比較火的是火星實踐的CEO練習生營銷挑戰賽。由火星實踐舉辦。先在各個學校舉辦，晉級專的隊可參與省屬賽和國家賽，感覺還不錯。還有大學生創業營銷挑戰賽、中國人壽大學生挑戰賽等等，不過只在部分學校舉辦。具體的還是要看學校啦~有比賽一般會發通知的。