『壹』 名詞解釋體育市場營銷戰略
體育營銷就是以復體育制活動為載體來推廣自己的產品和品牌的一種市場營銷活動,是市場營銷的一種手段。
體育營銷包括兩個層面一是指將體育本身作為產品營銷。從一支球隊和它的運動員,到一場賽事、一次運動會,都可視為營銷學意義上的產品,這個層面可以稱之為「體育產業營銷」。另一種是指運用營銷學的原量,以體育賽事為載體而進行的非體育產品的推廣和品牌傳播等營銷現象。比如我們在世界盃中所看到的贊助商的一切活動和身影,以及它們產品、品牌的巧妙展示等。我們通常所說的體育營銷是指後一個層面。
市場營銷戰略是企業市場營銷部門根據戰略規劃,在綜合考慮外部市場機會及內部資源狀況等因素的基礎上,確定目標市場,選擇相應的市場營銷策略組合,並予以有效實施和控制的過程 。
市場營銷總戰略包括:產品策略、價格策略、營銷渠道策略、促銷策略等。
市場營銷戰略計劃的制定是一個相互作用的過程;是一個創造和反復的過程。
『貳』 請教營銷高手!!飲料如何與健身房合作可以做那些活動呢謝謝!
牛奶不是飲料——這句話看似有點說不通,牛奶怎麼可能不是飲料呢?而實際上,乳品企業在整體的營銷推廣等方面與其它飲料產品有著很大的區別。因此,在某種意義上牛奶確實不是飲料。在此,筆者希望表明:乳品企業不能盲目借鑒飲料產品的市場運作手法。
相對其它飲料比較成熟的市場運作模式,乳業的營銷才剛剛開始。因此,很多牛奶企業不惜重金從各飲料公司引進人才。但據筆者了解,這些空降兵的成活率並不很高,究其原因主要是這些飲料行業的空降兵不太了解乳品企業的獨特運作模式。在以下的文章中,筆者將就自己所了解的牛奶與其它飲料行業市場運作的主要區別,做一個簡單的闡述。
品牌定位差異
定位的作用筆者不想多說,好的管理和渠道策略可以在一定時期內快速的提升企業的競爭能力,但如果企業想保持長期的生命力,准確的品牌定位與有效的品牌傳播系統則是不可缺少的保障。
品類決定定位:
品牌定位的前提是確認該產品屬於什麼品類。碳酸飲料有碳酸飲料的定位、茶飲料有茶飲料的定位、果汁有果汁的定位、運動飲料有運動飲料的定位……
這句話看起來好像又是廢話,但真正能准確把握這一點的牛奶企業並不多。某大師給某知名牛奶企業的定位——充滿活力的牛奶。大師的依據是:活力定位在牛奶企業還沒有應用過,比較新穎、獨特。這個定位看起來好像沒有什麼問題,但實際上他恰恰忽略了一點——牛奶不是飲料。如果你將飲料定位於活力、時尚,這是無可厚非的,但牛奶的定位基礎從目前來說卻一定是「健康」。無論各家廠商、各地品牌怎樣賣奶源、賣科技含量,結果都萬變不離其宗,而乳業品牌的提升,也勢必根植於「健康」的概念上。
試想一下,如果消費者在超市看到兩種牛奶——一種是寫著「充滿活力的」,一種是「來自大草原的」,消費者會選擇哪一種?如果想選擇活力,那麼有無數種其它的飲料可供選擇,如果想選擇營養,那麼大草原應該是最好的選擇。
消費習慣決定定位:
一般來說,碳酸飲料、茶飲料、運動飲料等屬於感性消費,消費者隨時可能受到廣告、終端宣傳的影響而改變消費品類,消費彈性較大。而對於牛奶來說則更多的屬於理性消費范疇,消費者購買牛奶的主要目的是保證自己或家人的健康,消費者一旦選定牛奶消費,在相當長的一段時間內消費習慣將很難改變,消費彈性較小。因此,對於乳業品牌的定位也應該偏重於健康、營養、新鮮等理性定位。
有人又會問,目前很多的牛奶企業定位於健康、營養、誠信、放心,但市場運作卻不是很理想,這又是為什麼?
他們違反了定位的另外一條原則——品牌必須要從同類產品中區別出來,而且這種區別對於消費者是有意義的。目前市場上運作最好的三個品牌——伊利、光明、蒙牛,恰恰是與其它品牌區別最清晰的。伊利「心靈的天然牧場」,包含了草原的概念;蒙牛「來自大草原的牛奶、宇航員喝的牛奶」,在主打草原概念的同時,藉助事件營銷進一步提升理性的品質訴求;光明「有健康、有光明」,主打科技概念,也與其它競爭對手在定位上進行了有效的區隔。而這些恰恰是其它乳品企業所沒有做到的,在沒有一個獨特而明確定位的同時,去主打全國或區域市場,很難與其它的同類產品區別開來,最終為整體市場運作造成很大的阻力,事倍功半。
產品生命周期決定定位:
產品生命周期是市場營銷課程中比較基礎的理論,但在現實的乳品企業中,很多企業管理者並不了解它的真正含義,因此,也給品牌定位造成了不應有的誤區。
碳酸飲料、茶飲料、純凈水的生命周期基本接近於成熟期,因此,中小企業或新介入的企業謀求差異化並進行有效的市場細分對企業的未來發展有很大的好處,很容易針對某部分特定的目標人群或在特定的局部市場建立自己的競爭優勢。牛奶的生命周期基本還處於快速成長期,尤其是液態奶,年增長幅度在30%以上,因此,對於一些有實力的區域品牌,在整體市場格局尚未明朗的情況下,過早放棄主流液態奶,專攻一小部分細分市場,也未必是一個很明智的決策。
筆者所接觸的某些乳品企業,認為乳業市場細分的時機已經來臨,決定放棄主流液態奶產品,專攻差異化市場,筆者認為,這種作法可能存在以下兩個誤區:
誤區一:細分市場的時機選擇不當。
目前中國消費者的乳品消費習慣還不很成熟,牛奶的平均消費量還遠不能滿足國人的健康要求,還有著很大的增長空間。因此,純奶與酸奶在未來一段時間內仍將是市場的主流產品。很多企業推出的海洋生物奶、高鐵奶、高鈣高維奶仍處於製造概念或為企業樹立形象的階段,實際銷售情況並不看好。
作為一些實力稍弱的企業,在沒有強大科研與營銷力量支持的前提下,最好量力而行,在做好完善的市場調研與細分的前提下,看準時機,推出真正具有差異化、適合消費者需求的產品。而不是盲目的推出看似「差異化」而實際上並無根本差異和市場需求的產品,成為市場的犧牲品。
誤區二:主流產品放棄過早。
一些有實力的地方品牌,在區域人員結構及通路建設方面有著較為明顯的優勢,借著乳業整體快速發展的契機,主流液態奶還會有二三年較好的上升空間,並可作為「金牛」產品為企業帶來大量的現金。因此,筆者認為,這些企業目前不要急於放棄主流液態奶產品,而是要認清乳業的發展趨勢,是主攻常溫奶還是保鮮奶。同時,著手開發差異化產品,作為企業新的利潤增長點,為企業在未來的激烈競爭中順利轉型做好准備。
企業管理差異
企業管理方面的差異,是眾多飲料行業的空降兵在牛奶企業損失最為慘重的區域,更是空降部隊不得不面對的一個雷區。
在飲料行業,由於兩樂等國際知名品牌的介入,並在國內大規模的投資建廠,對國內其它飲料企業有著很好的帶動作用,在人員素質以及管理經驗、運作能力等方面都有較大程度的提高。而牛奶企業則多數是由國有企業剛剛轉制而來,較少有外來資本的介入,因此在管理與運作方面與其它飲料行業有著較大的差距。
降落到牛奶企業的空降兵或空降團隊,很少或幾乎沒有國有企業的管理運作經驗,很難想像即使是一個小小的送奶員,也可能會與公司董事長有著千絲萬縷的聯系,因此如果在不了解企業人際關系的前提下,盲目的進行改制,很可能會引爆地雷,最終將自己炸得粉身碎骨。
某乳品企業,花高薪空降了營銷總監與銷售總監,進入企業後,二人進行了大刀闊斧的改革。組織架構的調整、業務流程重組、拜訪系統與報表系統的建立。出發點無可挑剔,但觸犯到企業方方面面的利益,最終在營銷大會上,各個分公司經理對其進行了集體的炮轟,改革方案也無法落實執行,最終結局是二人走路,企業恢復如初。
這一方面的解決方案只可意會,不可言傳。筆者不想通過過多的語言來描述。有了一套好的解決方案,只是萬里長征的第一步,畢竟在很多的國有企業,權力斗爭才是決定最後勝利的根本保障。
通路建設差異
運作全國市場的奶源帶企業,其通路建設方面與其它飲料行業較為相似,或是直營或是通過經銷商運作。但由於牛奶行業存在著眾多的區域品牌,並且存在保鮮產品,因此,在某些方面又與其它飲料行業有著較大的差異。
區域品牌通路重心下移:
現在幾乎所有的飲料行業都存在著通路重心下移的問題,只是由於區域型乳業數目眾多,通路又是其目前抵禦其它競爭對手最有效的武器,因此,對重心下移幅度要求較大。
某牛奶企業,設置了多個地市級經銷商,由經銷商向下輻射到各個鄉鎮。由於地級經銷商的配送能力不強,配送基本由廠家進行操作,直接將貨物送到鄉鎮二批商,地極經銷商對周邊地區基本無事可做,卻要從中提取每袋1毛錢的差價,嚴重的影響了產品的競爭力。該企業每天都在想著該採取何種促銷方式與競爭品牌進行競爭,卻不考慮只要簡單的將渠道重心下移到鄉鎮,就可以獲得巨大的降價或促銷空間,提升企業競爭力。
送奶上戶渠道建設:
牛奶與其它品類飲料通路建設的主要差別集中在保鮮奶部分,保鮮奶主要涉及到日配的問題,與其它飲料一周二配、周配或月配有一定差別,主要表現在對物流能力的要求以及對銷售情況的敏感程度。但這個問題對於從事飲料行業多年的高手來說不是一個主要問題,只要略加調整便可以適應。但送奶上戶通路是其它飲料行業所很少見到的,需要進行深入的研究與學習。
送奶上戶渠道建設主要涉及到奶站數目的確定、奶站區域的劃分、奶站的建設與管理、送奶員的招聘與培訓等工作。目前很多企業對於新開發的送奶上戶市場採取招聘臨時送奶員的策略,但運行一段時間以後就會顯露出一定的弊端。如:送奶不及時、售後服務工作難以開展等。因此,筆者建議如果有足夠的定奶用戶,可考慮招聘專職的送奶員,逐步淘汰那些兼職或同時為幾家乳品企業服務的送奶員,以加強對送奶員的日常管理,並有利於售後服務的順利開展。
至於奶款收取方面,也存在一定問題。很多企業新介入一個市場之後,採用先喝奶後收款的政策,開始對市場的開發會有一定的積極促進作用,但這種習慣一旦形成,奶款的回收就會出現一定問題。尤其是很多企業的奶款掌握在送奶員手中,有些送奶員會提前私自預收六個月以致一年的奶款,數額高達幾萬甚至十幾萬,挾款潛逃事件時有發生,不得不引起各企業的重視。
結束語:牛奶與其它飲料的差別遠不止這些,眾多洋品牌牛奶從中國市場黯然退出也從側面證實了牛奶行業競爭的獨特性。因此,從其它飲料行業空降到乳品行業的人員一定要認真學習牛奶行業的獨特市場運作方式,切記:牛奶不是飲料!
要想了解更多,請照參考資料.
『叄』 朋友之前健身房經營不善轉讓給我了,我應該怎麼經營讓客戶知道我們正在做出改變推薦哪些營銷策略
可以做活動呀 線下線上的推廣呀 可以做一些優惠活動 做一些引流的活動
『肆』 急求一套健身房銷售方案及市場推廣方案,請個位大蝦多多指教.
主要是復注意以下幾點:
1、 見客戶制時,衣著整潔、大方自信、跟客戶打招呼時,聲音要宏亮;
2、 見到客戶時,要利用從大到小的「問題漏斗」方式詢問客戶的需求,不要馬上向客戶灌輸本公司產品情況,因為這樣無異於向客戶灌輸「信息垃圾」。
3、 向客戶介紹產品和公司銷售政策時,一定要先談要點,然後圍繞要點再展開談,讓客戶始終感覺到你說得有條有理;
4、 要善於發掘客戶關注的利益點,並根據他所關注的利益點來凸現本企業產品所帶來的價值;
5、 業務成交或簽訂合同後,要在十分鍾內找「借口」離開客戶,防止客戶簽約後出現常見的「吃虧、後悔」情結,避免節外生枝;
最後仍然要說的是,市場是一個大熔爐,業務新手只有義無返顧地投身其中,方能體會到「百煉成
『伍』 尋求健身房的市場營銷方案!!
搜索蘭曉華的營銷管理,去找個方案來學習,吃透他,你以後按照這種格式,幾本差不多聊,詩人哲學家蘭曉華的精彩聊齋筆錄
1、什麼是營銷
營銷,就以知道市場需求,抓住市場需求慾望,以最好的方案進行推廣,擴充,營造需求氛圍,並進行目標銷售,達到廣告效應,品牌效應,以樹立品牌性,營銷的另一個概念就是推廣,提高曝光率。(摘自蘭曉華《營銷管理》)
2、營銷的本質
著名營銷戰略家蘭曉華對營銷策劃的見解獨辟蹊徑,他指出「營銷的本質是——用最低的成本創造顧客(客戶)最高的心理預期價值」,可謂一語中的,直指營銷策劃的本質,因為只有創造超越顧客心裡價值,才能讓營銷業績持續增長。可以這么說是否帶給顧客較高的心裡價值是衡量企業營銷水平高低的重要指數。
3、品牌內涵是什麼
蘭曉華認為品牌的構建是一個「羅馬聖殿」系統工程,需要持續的激情、信念、智慧與執行,品牌是企業或品牌主體(包括城市政府、個人等)一切無形資產總和的全息濃縮,而"這一濃縮"又可以以特定的"符號"來識別;它是主體與客體,屬體、主體與社會,企業與消費者相互作用的戀愛結晶,通過以上這些要素及一系列市場活動而表現出來的結果所形成的一種形象認知度,感覺,品質認知,以及通過這些而表現出來的客戶忠誠度,總體來講它屬於一種無形資產。所以這時候品牌是作為一種無形資產出現的。
4、今天你離開網路,明天就告別地球去火星
當今是網路時代,著名網路品牌優化專家蘭曉華認為,網站優化是企業或單位根據自身所在市場中所處地位不同而採取的一些網路營銷組合,它包括UI策略、產品策略、PR策略、促銷策略、渠道策略和CRM策略,是以網路為基礎,利用數字化的信息和網路媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式,像京東商城、凡客、當當、夢芭莎等。通俗地說,網路營銷優化就是以互聯網為主要手段進行的,為實現一定營銷目的藉助網路平台開展營銷活動的總合。
5、愛情論語如平行線的相對論
愛情是時間和空間的相對論,平行線和交集都是一種生活方式,而非夜空的星星那麼遙遠和美麗,經歷過痛生死離別,在看上看水會學會淡定,從容。那些傷痛的愛情如同被格式化過的愛情,囚禁地獄般的日子,即使再見,你永遠回不到人面桃花初相逢的時候。
6、城市經營的主體是民眾而不是政府
蘭曉華認為一個城市一定要有了明確的定位和發展戰略之後,接下來才是城市的開發、城市資金流動(招商引資)以及城市形象的包裝推廣、城市政府透明化管理等等。在沒有定位和戰略之前,城市運營所做的就如一艘船在大海,沒有目的地;無論歷史什麼風對他都沒有任何價值可以「站在巨人的肩膀上看得更高更遠」。因為『民眾、企業、城市』就是政府的利益點,並將這個利益通過系列的有效手段在可行的周期向文化素質升華,不難作的,窮的窮作,富的富作,窮富與開發的內在因素沖突並不多,外在因素項依靠招商等手段。城市的生長由經濟活動提供營養。所以,應當主要靠市場來「育」而不是政府來「抓」。目前多數政府涉及實際措施方面容易重「城」而輕「市」,有「形」無「核」。這樣的「積極推進」城市化如果操持不當,很有可能阻礙城市化的「文明進程」。
7、蘭曉華剩女幸福指數的論語
剩女幸福指數,是剩女在與他人交往中,影響和改變他人心理行為的能力。剩女幸福指數的強弱,直接關繫到其剩女健康指數水平和未來幸福指數,剩女幸福指數形象體現的是剩女幸福指數的氣質、風度、撒嬌人品、知識等方面,靠的是令人懾服的人格魅力的影響力,而不是令人生畏的強勢作風影響,女人的幸福魅力指數並不是建立在智商和家庭財富的基礎之上,也不是建立在美貌、幸運和青春的基礎之上,古人雲:以力服人者,非心服也,力不瞻也;以德服人者,心悅誠服也。剩女談戀愛也需要吆喝需要忽悠,如中國第一忽悠大王馬雲一樣營銷出來一個芝麻開門---阿里巴巴,剩女可以營銷出一個自己的「白馬王子」和阿里新郎。