市場營銷策劃胡其輝

㈠ 求一份《論汽車企業產品策略及見意》的論文

一、我國汽車金融公司發展的現狀

我國加入世貿組織以來，汽車產業發展更加迅速，與汽車生產息息相關的金融服務也日益得到重視，特別是政府近幾年出台了一系列相關法令，汽車市場上的相關主體生產商、經銷商以及商業銀行等均出現了不同程度的回應。2004年8月，通用汽車(General Motors)成立國內首家汽車金融合資公司，緊接著，福特、大眾汽車金融公司相繼成立，國內車貸市場上掀起了一股汽車金融服務的競爭熱潮，國內汽車金融市場出現了合資汽車金融公司「逐鹿中原」的競爭局面。國內汽車生產商及商業銀行應如何應對競爭激烈的車貸市場，我國汽車金融服務應如何發展，是值得我們深思的問題。

汽車金融服務的起源是在上世紀20年代前後，由汽車製造商向用戶提供汽車銷售分期付款時開始出現的。它的出現引起了汽車消費方式的重大變革，實現了消費者購車支付方式由最初的全款支付向分期付款方式轉變。這一轉變雖然促進了銷售，但大大佔用了製造商的資金。隨著生產規模的擴張、消費市場的擴大和金融服務及信用制度的建立與完善，汽車製造商又開始利用汽車金融服務公司這一位國家法律所認可的公司載體形式來解決在分期付款中出現的資金不足問題，從社會籌集資金。這樣，汽車金融服務就形成了一個完整的「融資-信貸-信用管理」的運行過程。

按照西方國家經濟發展的經驗，當一國人均GDP達到700美元時，便開始進入汽車消費時代。2003年我國國內生產總值(GDP)人均首次突破1000美元，達到1090美元；2004年，我國人均GDP達到1269美元；2005年，中國人均國內生產總值（GDP）達到1703美元。這些數據表明，我國正在進入汽車消費時代，並且能夠成為我國又一新的經濟增長點。目前我國汽車消費結構已經發生變化，私家車消費市場逐漸成為汽車消費市場的主力需求。2001年私車消費比例達到47.1%，2002年超過56%，2003年增至62%，2004年大幅增加為93.7%。汽車消費尤其是私車消費的持續走高，迫切需要完善的汽車金融服務。然而，我國汽車消費信貸業務嚴重滯後，汽車消費信貸占汽車銷售總額的比例不足10%，而其他國家如美國的比例為93%，英國為80%，德國為75%，日本為44%。另外，國外成熟的汽車金融服務，不僅向消費者提供信貸服務，而且向汽車廠商、經銷商等提供涉及汽車生產、流通、消費、租賃、維護、回收等多環節的全方位、多樣化的金融服務。因此，我國汽車金融服務與國外汽車金融服務業的差距，不僅顯示了我國汽車金融業發展的滯後性，更說明了我國汽車金融服務業發展的潛力與迫切性。以美國為例，福特信貸、通用融資、戴-克財務、豐田財務等4家專業汽車融資公司佔新車貸款銷售份額39％。

二、我國發展汽車金融的難點

1.發育不成熟的信用環境

汽車金融發展的一個重要基礎是完善的信用評價體系。我國由於處在市場經濟發展初期，社會徵信體系還未發育成熟。消費者信用記錄非常分散，企業難以掌握完整的客戶收入以及信用情況，而健全的個人信用制度能為汽車金融企業的發展提供切實保障。由於國內還未形成完整的全面的信用評價體系，導致整個社會個人信用評價成本較高。由於以上原因，再加上消費者誠信意識缺乏，使我國個人車貸的賬率居高不下。據統計，2003年前9個月，中國汽車貸款總量為1800億元，其中壞賬為945億元；占車貸總額一半以上；2004年前9個月汽車貸款總量為1683億元，其中壞賬高達1000億元。一度車貸的相關保險業務幾乎陷入停滯，這在相當程度上成了汽車金融服務發展的一個路障。

2.審慎的政策環境

首先，運營資金太少是導致目前國內已經成立的汽車金融公司缺乏競爭優勢的主要原因之一。其次，融資渠道狹窄，投資手段單一。在國外，汽車金融機構資金來源包括：商業票據發行、公司債券、購車儲蓄、以應收賬款質押向銀行借款、商業銀行等機構投資者出售應收賬款、應收賬款證券化等。但國內汽車金融公司只能接受境內股東單位3個月以上期限的存款、轉讓和出售汽車貸款應收款業務、向金融機構借款。三是信貸風險也使汽車金融公司不敢貿然開展大宗業務。

目前，鑒於國內金融環境，我國關於汽車金融公司的相關政策規定比較謹慎，2003年10月3日中國銀監會頒布了《汽車金融公司管理辦法》，11月頒布了《汽車金融公司管理辦法細則》，2004年8月17日又頒布了新的《汽車貸款管理辦法》。為避免金融風險，目前允許汽車金融公司開辦的業務比較有限，對汽車金融公司業務的開展有很多不利，具體表現在：

（1）具體業務的限制

《辦法》規定，我國汽車金融公司可以接受境內股東單位3個月以上期限的存款，提供購車貸款業務，辦理汽車經銷商采購車輛貸款和營運設備貸款，轉讓和出售汽車貸款應收款業務，向金融機構借款，為貸款購車提供擔保，與購車融資活動相關代理業務及經中國銀監會批準的其他貸款業務。

以上業務界定對汽車金融公司在國內開展其他業務實質上設置了許多障礙，比如租賃業務。在國外，租賃業務是國外汽車金融公司重要的利潤來源，而國內發育不成熟的汽車市場導致汽車價格波動較大，影響了租賃業務的開展。另外，汽車抵押融資涉及的相關政策也未做明確規定。

除此以外，《辦法》還禁止汽車金融公司設立分支機構，同一法人不得投資一個以上汽車金融公司。這就限制了部分汽車金融公司業務在國內的擴展。

（2）融資方面的限制

對我國汽車金融公司在融資方面的限制主要是融資渠道的限制，按照規定，汽車金融公司注冊資本的最低限額為5億元人民幣，資本充足率不得低於10%，這樣巨額的資金需求需要汽車金融公司多方籌集。而目前我國汽車金融公司只允許接受境內股東單位3個月以上的存款，轉讓出售汽車貸款應收款業務，並且同業拆借最長期限僅為7天，同時又不允許汽車金融公司進入如企業債券這樣的公開資本市場，這樣汽車金融公司的融資問題將成為其發展的最大瓶頸。

（3）對貸款利率的限制

《細則》規定，發放汽車貸款的利率，可在央行公布的法定利率基礎上，上下浮動10%～30%，與央行對商業銀行的規定基本一致。鑒於目前我國尚未放開利率管制，這使得汽車金融公司在具體業務操作上無法發揮優勢。

3.汽車產業本身的波動

中國汽車產業正處在成長期，而這一時期一個突出特點就是波動特別大，這種波動除了體現在產銷量方面，還反映在不斷變化的價格方面。車價近幾年迅速下跌，大幅壓縮了廠家利潤空間，也讓消費者對國內汽車價格失去信心，這無疑增加了那些准備通過汽車金融公司融資買車的用戶的還貸機會成本。

發育不成熟的國內汽車市場是汽車金融業務開展的一個最具有殺傷力的阻礙因素，也是未來政策研究者和制定者必須考慮的重要因素。
4.難以迴避的金融風險

汽車金融公司是資產負債限制較多的一類專業化金融機構，它的風險分散機制不如商業銀行靈活。因此，相對來說汽車金融公司的風險集中度較高。《辦法》規定汽車金融公司不得設立分支機構，將5億注冊資金押在同一個地方風險太大。汽車金融公司並非專業金融機構，因此其主要目標並非盈利與金融安全，而是做好服務和促銷。公司如果為了促進汽車銷售向消費者和經銷商過度讓利，將造成高昂成本下的經營風險。汽車金融公司同時也向經銷商發放貸款，這樣風險可通過經銷商來加成；公司並就貸款購車提供擔保，形成了擔保風險，可能形成風險集中放大效應。

三、我國發展汽車金融服務的前景

1.市場廣闊

我國汽車金融服務面臨著非常大的市場空間。據美國通用汽車公司對中國汽車市場的預測，今後幾年，中國小汽車需求將保持20%到25%的年增長率，私家車增長速度將達到33%的水平。目前中國有購車能力的家庭大約為700萬戶，到2008年將增加到4200萬戶。預計到2010年中國能成為全球第三大汽車市場，僅次於美國和日本。在全球私人用車的銷售中有70%是通過貸款方式銷售，而我國目前貸款銷售僅占汽車銷售的20%，還遠遠未達到這個比例，我國的汽車金融服務有非常大的發展空間。據有關部門預測，到2025年中國汽車市場將達到1500萬輛，整個市場銷售額至少會達到15000億元，即使未來20年中國信貸購車比例只有國外平均水平一半，汽車金融業也將有5000多億元市場容量。全球汽車銷售中70%通過汽車信貸銷售，而在中國目前不到20%。顯然，市場發展空間非常大。在此背景下，汽車金融公司發展前景較為樂觀。

2.專業汽車金融公司的優勢

相對於其它金融機構，無論在批發還是零售業務方面，汽車金融公司都有著天然優勢。在零售方面，雖然汽車金融公司利率略高於銀行（比銀行高出20%左右），但是由於汽車金融公司不需要第三方擔保，為消費者減免了一筆「擔保費」，因此總體而言其利率並不高。另外，相對而言，通過汽車金融公司辦理車貸業務，手續更方便，時間也更短，這是吸引客戶的主要原因。在批發領域，汽車金融公司可以憑借雄厚資金實力為經銷商提供資金服務，減緩了經銷商資金壓力。

汽車金融公司在個人車貸具體業務方面，也有較大的發揮餘地，如2006年開辦汽車金融業務的一汽大眾推出彈性貸款，期限可放至5年，汽車金融公司還貸方式也更為靈活。有些公司甚至可以「舊車置換抵消首付」。這些靈活、優惠的貸款方式無疑使汽車金融公司在車貸市場贏得較大競爭優勢。

同時，汽車消費信貸並不是汽車金融公司利潤的主要來源，汽車金融公司的業務涉及汽車消費過程的方方面面，如貸款擔保、代理保險、理賠、零部件供應、維修保養、舊車處理、經銷商的中短期融資等。

除此以外，汽車金融服務是汽車製造商價值鏈延伸的重要部分，汽車集團自己設立的汽車金融公司由於其對母公司汽車銷售有巨大支持作用，可以得到母公司強大的資金支撐。

四、我國發展汽車金融的對策

1.大力發展汽車產業

汽車金融業作為汽車產業鏈的一個環節，它的發展是以汽車產業為基礎的，尤其是在汽車產業發展的初期，可以說汽車產業的發展狀況直接決定著汽車金融業的發展。前期我國汽車金融業發展受挫的一個主要原因是我國的汽車產業發展還不成熟。發展汽車產業本身，就是對汽車金融服務業的最大的支持，我們應在現有基礎上，進一步加大對汽車產業的扶持力度，在政策上以及市場環境上給與其發展的空間。只有汽車產業的發展步入良性軌道，汽車金融服務才有了堅實的市場基礎，汽車金融服務的發展反過來又會進一步促進汽車產業的發展。

2.創立良好的金融信用環境

一是要加強相關政策、法律法規的研究和頒布工作，消除政策性瓶頸，嘗試逐步有條件地放開對汽車金融機構融資的限制，讓它們既可獲得銀行貸款，又可發行企業債券以及實現汽車信貸資產證券化來向社會籌集資金，真正擴寬汽車金融企業的資金來源渠道，降低融資成本，為汽車金融產業發展營造良好氛圍。二是要加快信用體系建設步伐，減少系統性風險。發達國家汽車金融業務無不是建立在相當完善的個人信用體系基礎上的，而我國個人信用體系幾乎為零，汽車金融公司很難掌握儲戶的綜合信用狀況，這就造成了手續繁雜、擔保限制過多等弊病，極大地制約了汽車金融業務的開展，所以必須建立權威性和統一性兼備的個人信用制度評估和查詢系統，實現信用資源信息的共享。2003年11月14日，國務院批準的人民銀行信用管理局正式掛牌，表明信用管理在政府行政層面正式揭開了帷幕。2005年8月18日，中國人民銀行發布了《中國人民銀行個人信用信息基礎資料庫管理暫行辦法》，這將促進我國徵信業穩定健康發展，對中國汽車消費信貸業的發展起到了承前啟後的作用。但是，由於信用數據收集、評估流程復雜，所以信用體系建設還任重而道遠。

第三，扶持汽車金融中介機構，促進銀企合作。現階段針對信用缺乏和銀行門檻過高的弊病，應該出台相關措施促進銀企攜手合作，扶持一些擔保中介機構，讓汽車信貸擔保公司站在公正立場上，協助銀行有償處理貸前審查、貸中擔保、貸後監督的工作。

3.探索近期適合當前形勢的汽車金融公司運作模式

從長遠看，專業的汽車金融公司將在未來的市場中佔主要地位，但從目前來看，由於我國快速發展汽車金融服務的相關條件還不成熟，汽車金融公司當前的運作模式應盡量與市場上各種金融主體尤其是銀行的合作，通過合理分工建立廣泛的合作關系。

根據《辦法》，汽車金融公司不允許設立分支機構，並且同一法人不得投資一個以上的汽車金融公司，限制了汽車金融服務的輻射范圍，而商業銀行遍布的營業網點則彌補了汽車金融公司業務在地域上的不足。其次，當前汽車金融公司融資渠道方面也需要加強與商業銀行的進一步合作。

目前我國應適度發展專業性汽車金融公司，進一步拓展其資金渠道，給汽車金融公司更寬的金融范圍，將供給方培育成一個充分競爭的市場。在進一步規范發展商業銀行汽車貸款業務的同時，應加快培育專業性汽車金融公司，進一步研究汽車金融公司可能的融資渠道，包括發行債券、同業借款或資產證券化等，從而使專業性汽車金融公司專業優勢和資金實力優勢得到充分發揮。同時，還要建立汽車金融公司與汽車生產企業、汽車特約銷售和售後服務企業以及二手車銷售企業之間利益共享、風險共擔的激勵約束機制；在全方位為消費者服務的同時，做到聯手規避風險、承擔風險，這樣就可以讓消費者有更多選擇，也可以與不同性質的金融機構共同分擔風險，保持汽車消費信貸業務穩定健康地發展。

繼上汽通用、大眾、豐田、福特、戴-克集團、北京現代和沃爾沃在國內成立汽車金融公司後，國內銀行首次參股汽車金融公司，由東風汽車、中國銀行與法國標致雪鐵龍集團2006年8月共同在京宣布，三方合資的東風標致雪鐵龍金融公司正式開業。這些汽車金融公司的相繼開業，無疑對國內汽車金融服務業務的豐富和深化起到巨大的推動作用。

㈡ 重慶工商大學商務策劃學院的師資隊伍

學院現有教師65人，其中教授10人，副教授17，講師22人，博士15人；具有博士、碩士學位的教師46人；有享受國家國務院特殊津貼的專家1人、市級命名優秀中青年骨幹教師1人，校級學術帶頭人1人，市級優秀中青年骨幹教師資助計劃6人，出國留學和短期考察教師18人，有校內兼職教授、副教授、講師6人。學院還有國內知名的客座教授10人。學院師資力量較雄厚，綜合結構較為合理，學科梯隊與學術梯隊充滿活力，發展潛力和後勁較大。
市場營銷系：劉蒼勁、馮鵬義、謝春昌、熊本峰、孫在國、李玲、蔡繼榮、張雷、彭建仿、周全、周勇、嚴莉、高敏、熊素紅
物流與電子商務系：龔英、李健、李海南、張德海、杜亮、陳久梅、張軍、俞 鯤、邱晗光、劉四青、青宏虹、王江濤、詹川、曾波、孟偉、龍躍
商務策劃系：程宇寧、黃志貴、揚德慧、李湘蓉、姜玉潔、強海濤、塗勇、白仁春、吳紹波
學院聘請的客座教授：
盧泰宏教授：中山大學中國營銷研究中心主任、博導、國內外著名營銷專家。
郭國慶教授：中國人民大學商學院副院長、博導、全國著名營銷策劃專家。
陳啟傑教授：上海財經大學研究生處處長、博導、全國著名營銷學者，國務院學位辦專家。
李 琪教授：西安交通大學經濟與金融學院副院長、博導、全國電子商務首席專家。
蘭 苓教授：北京工商大學商學院書記、碩導、全國著名營銷學者。
王 旭教授：重慶大學現代物流研究中心主任、博導、重慶市政府決策咨詢專家。
何 遷博士：重慶建設集團副總經理、教授、博導、知名營銷專家。
胡其輝教授：雲南大學經濟學院營銷研究所所長、碩導、全國知名策劃專家。
鍾育贛教授：廣東商學院工商管理學院院長、碩導、全國知名營銷學者。
林力源教授：廣州大學策劃研究所所長、中國策劃研究院常務副院長、全國知名策劃專家。

㈢ 請以「褚橙」品牌為例，探討其品牌建設方面開展故事營銷、企業家品牌管理等方面獨特的成功要素；

褚橙 品牌 沒有過多探討的意義。
因為是 褚時健 種的 ，所以就成了品牌。褚時健是中國體制的受害者，受到了目前一眾中國大佬的認可和尊敬，所以，他隨便種個東西，也會有一大幫大佬幫他推廣。

㈣ 李玉峰的學術簡介

（項目來源類別、項目名稱（項目編號）,批准時間，主持或參與
1. 上海哲社青年課題（2012EGL003）：食品安全事件影響下的消費者購買意向（PI）與規避行為（AB）研究：基於恐懼管理的視角，2012.6-2014.6，主持；
2. 上海教委創新科研課題（13YS052）：創新支付平台使用意願研究——基於技術接受模型與創新擴散模式的實證分析，2013.1-2014.12，主持；
3. 國家自然科學基金（70772063）：基於時間導向和死亡突顯性的消費者功利主義/享樂主義選擇研究，2008.1-2010.12，參與；
4. 中國銀聯（企業課題）：中國銀聯持卡人分布與需求框架調研，2012，主持；
5. 上海海洋大學校人文社科課題：食品安全事件後消費者購買意向波動研究，2013.6-2014.6，主持；
6. 上海教委優青課題：食品安全事件影響下的消費者行為模式研究，2012-2013，主持；
7. 校博士科研啟動課題：基於返點機制的大型零售商通道費合理性作用機制研究，2012-2013，主持；
8. 食品經濟管理重點學科2011-2012開放課題：食品安全事件影響下的消費者購買意向與規避行為研究，2012，主持；
9. 華東水產品交易中心：華東水產品交易中心美食文化街規劃；2011，參與；
10. 上海江楊水產品交易市場：上海江楊水產品批發市場定位與發展路徑；2012，參與；
11. 美國漢勝集團（上海）有限公司：美國漢勝集團（上海）有限公司營銷戰略與新產品渠道建設規劃研究，2009，主持；
12. 上海國安綠化景觀建設有限公司：上海國安綠化景觀建設有限公司營銷戰略與營銷體系，2008.8~2008.12，參與；
13. 上海電力大客戶市場細分與營銷策略研究，2007.10~2007.12，參與，負責應用SAS對電力公司200萬客戶數據進行數據處理；
14. 上海建材集團收購上海棱光後主營業務選擇與組織構架，2007.1~2007.9，參與； （註明刊物的年、期或出版社、出版日期） 論文
1． 李玉峰、呂巍. 不同購物環境下消費者享樂主義/功利主義態度測評，管理科學（CSSCI、國家自科基金委重要期刊）. 2008.1:58-64，人大復印資料全文轉載（2008.05）
2． 李玉峰、鄭棟偉、陳宏民. 基於返點機制的大型零售商通道費作用機制研究[J]. 經濟經緯（CSSCI）, 2013.03:101-106；
3． 李玉峰、鄭棟偉. 「快捷支付」等創新支付形式接受路徑與使用意向實證研究[J]. 管理現代化（CSSCI）, 2013.02:22-24；
4． 李玉峰、羅春雪、劉敏、平瑛. 食品安全事件後消費者規避行為分類與測評[J]. 上海管理科學（CSSCI、CSCD）, 2013.06
5． 李玉峰、呂巍. 享樂/功利主義選擇目標下的消費者決策滿意研究，工業工程與管理（CSSCI、CSCD、國家自科基金委重要期刊）. 2008.6:89-93
6． 李玉峰、呂巍、胡其輝. 產品功利、享樂屬性對消費者滿意的影響研究，雲南財經大學學報（CSSCI）. 2011.01:147-152
7． 李玉峰、鄭棟偉、陳宏民. 基於談判能力與網路效應的零售業通道費研究，廣東商學院學報（CSSCI）. 2010.12:40-45；人大復印資料全文轉載（2011.04）
8． 陳偉、呂巍、李玉峰. 國內外消費者禮品購買行為述評，現代管理科學（CSSCI），2011.01：19-21
9． 李玉峰、呂巍. 探索我國消費模式與刺激內需的關系——合理引導實用、享樂消費以刺激內需，價格理論與實踐（CSSCI）. 2009.10:77-78
10．李玉峰、呂巍. 消費者享樂主義/功利主義行為模式研究動態探析，市場營銷導刊. 2008.2:24-27
11．呂巍、李玉峰. 基於功利、享樂選擇的消費者支付時間、支付金錢傾向研究，現代管理科學（CSSCI）. 2010.1:35-37
12．劉威、李玉峰、呂巍. 組織內部人際信任的系統動力學分析，現代管理科學（CSSCI）. 2009.10:39-41
13．呂巍、李玉峰. 移動通信行業客戶流失預警與挽留理論與模型應用，移動通信. 2009.09
14．於曉宇、呂巍、李玉峰. 移動通訊行業客戶終身價值模型構建與應用，移動通信. 2009.10
15．於曉宇、謝富紀、李玉峰. 創新客戶、領先市場與大都市圈創新體系，現代管理科學（CSSCI）. 2009.10
The Empirical Study on The Relationship among HedonicShopping Value, Utilitarian Shopping Value and Store Brand Loyalty - The Caseof Apparel Retail Sector in Shanghai. Wei Lu, Jiajie Bai, Yufeng Li.Proceedings of 2008 International Global Marketing Conference.
專著1. 呂巍、李玉峰.《功利還是享樂？——顧客選擇、營銷導向》，上海交通大學出版社，2012，專著2. 李成軍、李玉峰. 《企業道德案例集》，上海人民出版社（譯著），20083. 《推銷學》，中國人民大學出版社，2011.9，副主編；4. 《商品推銷應用技術》，中國水利水電出版社，2011.4，副主編。