❶ 需要動機的理論和市場營銷間的關系
在營銷里 動機就是想購買某種功能 這也叫做 需要
但是不見得就能形成購買回 還要有購買力 沒錢 想有答個批用
有了需要+上有了購買力 就形成需求了
在市場營銷里 我們要及時地發現需求(比如說一個人餓了,要吃東西 他身上又有錢 這就是需求)然後你就設法去生產產品(比如我們做了個可口的麵包) 然後賣給他 這也就是營銷的理論
發現需求 滿足需求 賺取合理利潤 這就是營銷
❷ 為什麼要研究消費心理與市場營銷的雙向關系
消費心理是市場營銷專業的一門課,我不太懂樓主問的雙向關系?
❸ 馬斯洛和市場營銷有什麼關系
一、定義不同:
馬斯洛:指的是馬斯洛需求層次理論。馬斯洛需求層次理論將人類需求像階內梯一樣從低到高按層容次分為五種,分別是:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現需求。
市場營銷:是在創造、溝通、傳播和交換產品中,為顧客、客戶、合作夥伴以及整個社會帶來價值的活動、過程和體系。
二、范圍不同:
馬斯洛需求層次理論是激勵裡面的內容。和市場營銷屬於兩個不同的方面。但是同時又是相互聯系的。馬斯洛需求層次理論的應用有利於市場營銷策略的實施。
三、相關運用:
馬斯洛需求理論是著名的人的需求層次理論,廣泛運用於社會學、心理學、管理學等學科領域。馬斯洛需求理論的運用有利於企業更好地進行員工管理,提升企業競爭力,促進物業企業發展。
❹ 1、市場營銷包括哪些內容及其關系 2、有意義的營銷理論出現的背景及對這些背景的理解急,求解十分感
專業簡介來
培養學生掌握市場營銷的基自本方法、策略、營銷運作技巧,具備初步經營管理業務和市場開發的能力,能從事市場調查預測、營銷、業務、銷售策劃、產品推廣、公關、統計、客戶代表、銷售顧問等工作。
主幹課程
市場營銷、電子商務、網路營銷、營銷心理學、營銷師基礎知識、商務談判。
就業方向:
能從事市場調研、信息統計、市場預測、營銷策劃、廣告策劃、市場開發、產品推廣、營銷管理、推銷服務、公關等工作。
❺ 為什麼要研究消費者心理學與行為與市場營銷的雙向關系
1、理論的指導作復用:市場制營銷的核心就是滿足消費者需求,只有通過研究消費者心理學與行為,才能更好地理解和把握這種需求,才能使營銷活動有針對性,取得更好的效果。這也是理論的指導作用。
2、現實的借鑒作用:消費者的心理與行為對市場營銷決策有重要的影響,只有了解了消費者的真實心裡及行為,才能使營銷准確定位,及時把握市場機會。
❻ 怎樣理解推銷與營銷的關系
在市場競爭中,只採用推銷,就只能達成市場銷量和市場分額,卻不能保證企業確立長久的市場地位;
如果只採用營銷,有可能導致注重企業戰略卻無法獲得市場競爭的現實業績於市場佔有率。 2.其實可以說,從商戰的角度講,推銷是戰術行為,促銷是戰術的支援,營銷則為戰略規劃。企業要獲得市場競爭的勝利,必須將這三種手段組合運用,這就是現代的營銷」SPM 」策略。 營銷理論發展簡介據說,在歐美的學者和企業主管每十年都會總結一下十年來市場營銷理論及技巧的發展,回顧十年來市場營銷管理活動的趨勢、特點和相關的營銷理論能否配合實際的需要。根據分析總結的結果,訂立未來十年的營銷理論及技巧的研究方向,以協助營銷管理人員更有效地推行營銷計劃和活動。這幾年,我們國家部分營銷學者在這方面也結合我國的實際狀況進行了相應地研究和總結。現簡單地向朋友們介紹一下: 1.傳統的營銷「4P」理論(這也是當今營銷界朋友運用較多、較廣的經典理論):這種理論核心思想是將企業可以控制的四個市場基本因素(即「4P」)「產品」、「價格」、「促銷」、「渠道」進行有機的組合運用,以適應不斷變化的市場。 2.「大營銷」理論:鑒於傳統的營銷理論是在50年代「買方市場」條件下產生的,隨著市場的變化和營銷實踐的發展,有人認為不但應關注企業內部可控制的「4P」,還必須結合外部環境因素(如:政治、經濟、文化等),尤其針對「保護性的壁壘」(如地方保護主義等)........因此,「大營銷」理論建議在傳統的「4P」以外,再加上「權利」和「公共關系」考慮因素。 3.當今,許多營銷人士又「戰略性營銷計劃」的概念。這種思想認為:「戰略性營銷計劃過程」應該先於「戰術性營銷組合」的制訂。其實,不管是什麼理論和技巧,它都是圍繞著「市場」這個永恆的主題來的!市場在變化,一切營銷也應是動態的!
1.市場營銷並不等同於人們以前所認為的促銷與推銷。推銷與市場營銷的區別日益明顯:
·推銷只是市場營銷的一部分,是企業圍繞銷售商品展開的各項活動,多指人員推銷。
·如菲利普·科特勒指出的,推銷不是市場營銷最重要的部分,而只是「市場營銷冰山」的尖端。
·推銷是企業市場營銷人員的職能之一,但不是其最重要的職能。
·促銷是市場營銷的一部分,包含人員推銷、廣告宣傳、營業推廣、公共關系等活動,但還沒有到達市場營銷中戰略與決策的高度
·如果企業市場營銷人員全面搞好市場營銷研究,了解並滿足顧客需要,搞好分銷、促銷等市場營銷工作,那麼不用費力推銷,產品也可以較容易地銷售出去
2.
推銷和營銷的區別: 推銷:以產品為中心,只推銷自己生產的產品 營銷:以客戶為中心,讓自己的產品與眾不同,建立自己的品牌
3
營銷中最重要的4P,即產品,價格,地點,促銷。它是一個過程,而推銷是促銷中的一部分,通常只人員推銷。它以產品為目的
4
推銷:把生產好的產品,想法設法賣出去,以產品為中心 營銷:站在客戶的立場,以客戶為中心,生產客戶需要的產品
5.
推銷只是營銷的一種手段;營銷是種過程
❼ 網路營銷與市場營銷的關系
市場營銷包含網路營銷,和傳統營銷。網路營銷屬於市場營銷的一部分,市版場營銷,是宏觀的權經濟學科,從市場的角度出發,去做經營銷售,而營銷中又包含了,產品的策劃、渠道的策劃、推廣路徑、終端市場呈現、網路營銷推廣手段等等!
網路營銷與市場營銷相輔相成。網路營銷就是用自己所學的市場營銷技術,利用網路信息技術,在網上營造一種經營環境。 顧名思義,所謂的市場營銷主要是是指個人或集體通過交易其創造的產品或價值,以獲得所需之物,實現雙贏或多贏的過程。 所以市場營銷是看得見的交易活動。而網路營銷主要是交易雙方通過互聯網進行的交易活動。
網路營銷較優勢是傳播范圍廣,速度快,沒有時間、地點、內容的約束,沒有店面租金成本,降低經營成本,有利於提高企業營銷信息傳播的效率,增強企業營銷信息傳播的效果。
❽ 如何理解市場營銷學和相關學科的關系
市場營銷是「交叉」學科,是從廣告學、管理學、傳播學衍生出來的。我感覺內是它是對相關學科的容交叉點的深入探討。它也是動態的,隨著社會發展變化,逐步成為一門完善的學科。比如:微博營銷就是這兩年出來的新型營銷工具和營銷概念。
市場經濟商品的核心是「交換」,從物物交換到一般等價物的貨幣交換。所以市場營銷的核心就是「建立並維持公司與客戶的商品交換關系」,達成交換的市場行為所做的各種努力「比如市場調研、定位、關系營銷、廣告、渠道管理、企業形象、售後、服務等等,都是為交換關系的發生或維護服務的」。
❾ 感覺營銷的感覺營銷
從物質消費到精神消費 ——品牌塑造與傳播的全新概念研究
營銷概念的演進
營銷,是一個不斷進化的概念。60年代的麥卡錫曾把霍華德的傳統理論作了進一步的發展。對市場營銷理論提出了新的見解,即所謂的」目標市場 理論。認為市場營銷的基本組合是4Ps,即產品 (proct)、價格(price)、地點(place)、促銷(promotion)。80年代以來,市場學理論權威菲利普·科特勒根據當時各國貿易保護主義的抬頭和生存環境的惡化問題又提出了大市場營銷的理論.即在傳統的4Ps的基礎上加上兩個P:政治力量 (pofiticaf power j和公共關系(pubfic relations)。進入21世紀,隨著消費者生活水平的迅速提高,消費者生活形態的極大改變,消費者接受訊息的方式和手段極大地豐富以及由於全球市場一體化所帶來的激烈的市場競爭而引起的產品同質化的普遍現象,市場營銷必將在全新的市場環境下邁進一個全新的時代,即這里研究的感覺營銷時代。
事實上,無論是麥卡錫的4Ps還是科特勒的6Ps,其所謂的產品價格、地點促銷 政治力量和公共關系都具有策略性管理的內涵。企業的組織者如果能夠根據市場的變化審時度勢提出一整套可供操作的營銷策略並不算一件十分困難的事情。然而,當代企業的營銷無論我們採取何種管理模式其最終的目的只有一個那就是要引起銷售。但是,我們的企業要想真正地實現銷售的目的,除了上述的6Ps之外。更為重要的一個前提條件就是要把企業有關產品的恰當的訊息在恰當的時間以恰當的媒介用恰當的方式傳遞給恰當的目標受眾。在這里,傳播成為一個企業與目標消費者溝通並進而引起銷售的不可缺少的先決要素,也就是說,傳播是因,營銷是果。90年代廣告學專家舒爾茨等人提出的整合營銷傳播(TMC)理論在各國廣告界迅速流行,足以說明傳播的重要性已經被越來越多的企業所認識。
據此,我們可以整理並預測出企業經營的重心將朝著生產一推銷一營銷一傳播的方向轉移。今天,國內大多數企業仍然停留在重營銷而輕傳播的層面上.根本認識不到廣告傳播是塑造品牌形象及實現營銷目標的先決條件。有的甚至把傳播與營銷的因果關系顛倒過來,即有了一定量的銷售再回過頭來進行廣告傳播,這自然就形成了悖論:既然在沒有廣告傳播的前提下已經產生了一定的銷售量,那為何在銷售較好的情況下又投入廣告呢7難道銷售的目的是為了做廣告嗎7當然.也有部分企業主充分認識到了廣告傳播的重要性,典型的例子比比皆是:如太陽神口服液、秦池酒 腦白金、三株El服液 蓋中蓋鈣片等。雖然這些企業的有些產品在市場上如過眼雲煙,曇花一現,給人們亂哄哄你方唱罷我登場的印象,但畢竟這些企業產品當初以大規模的廣告傳播為手段在短時期迅速達到了擴大銷售的目的,這就足以說明廣告傳播對於一個企業實現其營銷目標確實是必不可少的因素之一。因此,傳播必將成為企業經營活動的核心已經成為不爭的事實。只是,企業對於傳播活動的研究似乎仍然不得要領。
從實義消費到美學消費
90年代以來.隨著科學技術的迅速發展。大眾的整體生活水平得到了普遍提高。社會在信息高速公路的載動下已經進入後工業消費社會。此時,消費者對商品的需求必然從生理需要向心理需要遞進,商品的形而下的實在性意義正逐漸趨於消失;商品的形而上的抽象性意義則愈來愈占據重要的地位。也就是說.消費者對商品的消費未必是對商品的實用性的消費。比如.年輕人因為廣告和時尚雜志在不斷地傳播訴求某種新的流行穿著方式.所以去購買化妝品和服飾仿照廣告中代言人的形象去裝扮自己。在消費社會.人們對商品物質的消費轉化為僅僅將商品作為審美的對象從而上升為一種意識形態意義上的美學消費和文化消費。在這里,商品的內容(物質性) 對於消費者而言已經可有可無,而商品的形式(社會性)對於消費者而言則是不可或缺的。今天的消費者在其對商品的購買行為過程中。首先是因為先感覺到了某種商品品牌的視覺傳達(標識、色彩、圖像、文案等)以及由此而傳達出的該商品品牌的個性風格 價值理念。消費者往往根據自身的文化品位對商品品牌的個性風格.價值理念進行審美判斷。如果消費者能夠對該商品產生審美認同 (即消費者能夠清楚地明了自己和該商品品牌發生關系後的意義) 消費者自然會樂意去購買該品牌的商品。這就好比在電影和電視出現之後我們的意識形態已經分不清到底是電影(電視)在模仿生活還是生活在模仿電影(電視)。與其說人們在大量地消費商品不如說是在大量地消費感覺、消費文化、消費審美。
因此,當我們不知不覺地進入到消費時代後.我們才發覺我們的廣告實際上早已不是那種告知性的傳播活動了廣告實際上在有意無意問創造了一種消費文化。比如:我們為某轎車做廣告 往往會把轎車與三兩英俊瀟灑的成功白領放在一起以暗示擁有轎車是成功者的標志,是身份地位的象徵。這種廣告雖然從創意的角度而言非常一般,但這種廣告肯定是具有誘惑力的 它會誘惑顧客情不自禁地掏錢購買轎車。就這一點而言消費者消費汽車實際上是在消費汽車文化。消費者購買轎車當然還是要考慮轎車的實用性 但是具體到消費者購買何種品牌的轎車實際是在受廣告雜志,流行電影或者MTV使用汽車的生活方式的場景和影像的影響。
廣告傳播的是品牌個性和審美感覺
通過上述分析我們發現廣告作為經濟工具在不同的時期自然有著不同的功能與效用。在工業化時期 廣告的功能主要表現在」表明產品的身份和產地以及該產品與其他產品的區別 傳播有關產品及其特點與銷售地點的信息」;在工業時期.廣告的功能在原有的基礎上增加了相應的內容 」引導消費者嘗試新產品並建議反復使用:刺激產品銷售;增加產品銷售量:降低銷售成本:樹立價格,品牌偏好和品牌忠誠」。我認為在後工業時期,廣告的功能則應在上述內容的基礎上進一步產生相應的變化,這就是傳播審美感覺,塑造品牌個性風格,達成品牌偏好。
事實上,在商品非物質化的今天,許多廣告權威已經認識到有形的商品已不具有主流意義,而品牌的抽象意義則越來越被眾多企業所認同。在後工業時期商品與商品之間的異質性已經不存在了。如果說商品與商品之間有異質性的話,那麼,這種異質性絕對不是工廠里所生產出來的,而是廣告公司所抽象塑造出來的品牌風格的差異,而這種品牌之間的競爭差異性又主要靠廣告的傳播來營造。
比如消費者對於耐克產品的產地、質量等有形部分的關注度遠不如對於耐克品牌個性的關注度。中國大陸地區的消費者對於福建或廣東某加工廠生產的耐克產品並不排斥。他們所看重的是耐克品牌所塑造和傳播的品牌個性和審美情趣。正是因為眾多的消費者認同於耐克的價值理念:」富於進攻性、直面挑戰,生氣勃勃、強勁有力」 從而促使消費者產生消費慾望。
在消費社會,當人們的物質需求已經滿足的前提下,人們的精神消費必將占據消費主流,這也是為什麼當代電影業,娛樂業、電腦游戲業、動畫產業等急劇擴張的主要原因。因此 廣告在後工業時期的今天,其核心理念應該是對眾多訊息(產品,市場、競爭、消費、文化、審美)進行加工提煉為一種獨特的品牌個性和審美風格並予以有效的傳播過程。在消費者的精神消費過程中 消費者對於消費對象的判斷標準是喜歡和不喜歡。而喜歡/不喜歡又具有強烈的主觀性和非理性。因此,廣告創作的視聽覺的內容與形式所要解決的問題就是如何讓目標受眾感受到廣告訊息的存在並喜歡該廣告通過某商品所傳遞的審美情趣(訊息)。如果目標受眾者能夠喜歡並認同通過廣告所傳遞的品牌審美情趣,那消費者也就會對該品牌產生良好的印象,該受眾一旦產生消費慾望時必然會以該品牌的商品作為首選消費對象。
上述圖一,圖二所表述的兩種消費模式。一是以購買物質為主的消費模式內容相對簡單,廣告只須將商品的有關訊息告知給目標受眾即可;二是以精神為主的消費模式,此種模式必須要專業人員著力提煉並傳播企業的價值觀念、文化品位、品牌個性、審美風格等精神層面的訊息 並據此塑造一個無形的、精神的、具有抽象意義的品牌形象。該品牌形象能否贏得目標受眾的認同,將直接左右該受眾對某品牌的商品的消費行為的決策。
由於社會已經進入後工業時代,大眾的生活需求的內容正在由物質需求性消費向精神需求性消費過渡。此時 商品的物質性在消費眼裡已經不具有主流意義而商品的抽象性(精神性)在消費者眼裡則愈來愈占據重要的位置。因此 廣告活動的核心內容必將以提煉並傳播企業價值理念、文化品位、風格個性、審美情趣等訊息並以此塑造品牌形象為中心職能。廣告人員一方面通過抽象的品牌精神另一方面通過形式美學或視覺文化迎合或誘導目標受眾的審美意識或潛意識,以期讓目標受眾在感覺上對品牌產生審美喜好、在心理上對品牌產生價值認同、在行為上對品牌商品產生消費指向 據此,在消費社會的今天,營銷理論必將邁入感覺營銷的時代。