怎麼樣讓企業用社會市場營銷觀念

『壹』 如何貫徹市場營銷觀念

1、企業要從根本上轉變營銷觀念，樹立履行社會責任的意識。企業社會責任已經不再是表面的說教，而應該用實實在在的制度來約束。企業社會責任也不是可有可無的企業營銷行為，而是企業想進軍國際市場的通行證。企業如能主動承擔起自己的社會責任，履行對顧客的承諾，將會獲得更多顧客忠誠及長久的市場競爭力。所以，企業應積極做好社會責任建設，尤其是行業內一些公認的「龍頭企業」，他們更要做好榜樣，發揮榜樣的力量，這樣其他一些中小企業就會紛紛效仿。漸漸地，市場秩序就會得到一定的改善。

2、加強企業的誠信文化建設，履行對消費者的承諾，不辜負消費者的信任。誠信是我們每個人做人的基本美德，從小我們就接受誠信教育。作為一個企業，更應如此。人們購買你的產品，是出於對你的信任，對你的肯定。因為你已經在各類宣傳及廣告中對你產品的品質、包裝等向消費者做出了承諾。而最近出現問題的一些大牌食品，更讓我們消費者難以接受。為什麼?因為你們的品牌在消費者心目中就意味著品質的保證，安全的保證。消費者認為只要購買了這個品牌的食品就是放心的。可是事實呢?我們消費者被無情地欺騙了。品牌食品安全事件也接連不斷。作為消費者，我們已經不知道該相信誰了，甚至擔心我們每天吃進去的和正在吃的食品是否安全。近日，筆者在網上看到非常流行的一段話。早起，穿冒牌運動服出門，買地溝油炸油條，切個蘇丹紅鹹蛋，沖杯三聚氰氨奶，上班。中午，在食堂要一注水肉炒農葯韭菜，有毒豬血，來碗翻新陳米飯，泡壺香精茶葉。下班，買條避孕葯魚，尿素豆芽，膨大西紅柿，開瓶甲醇酒，吃個硫磺饅頭。飯後在地攤上買本盜版小說、盜版光碟，晚上鑽進黑心棉被。看了，真的讓人不寒而慄。但對於我們來說，好像已經習以為常了。所以，企業的誠信文化建設刻不容緩。否則，最後將是我們人類自己毀了自己。

3、真正實現可持續發展戰略。可持續發展戰略是指在現代化建設中，把控制人口、節約資源和保護環境放到重要的位置，使人口增長和社會生產力的發展相適應，使經濟建設與資源、環境相協調，實現良性循環。可持續發展的核心是改變浪費型的消費模式和不可持續的生產方式，建立新的資源節約型的有利於保護環境的生產方式和消費模式。現代人們的綠色環保意識、健康意識已經越來越強，就是已經將可持續發展放在重要位置了。他們在選擇食品時會選擇有綠色環保標志的，盡量減少使用或者不使用一次性物品和白色垃圾袋。時代在進步，人們的思想也在進步，這是社會發展的趨勢，是時代發展的主流。所以，企業應將可持續發展意識納入企業的發展戰略和管理過程。不能因為圖短期的利益而將消費者的利益和社會利益放置腦後，最終損壞的只能是企業自身的利益。

4、國家應完善立法與監管體系。發達國家的食品安全管理經驗值得我們學習。在發達國家，他們均在食品生產、銷售等諸多環節上，建立和完善了產品信息資料庫和責任的可追查制度。一旦出事，能夠通過完善的管理體系很快追查到生產企業的責任。比如剛剛過去的恆天然奶粉肉毒桿菌事件發生後，世界最大的乳品出口商恆天然，一方面召開新聞發布會，及時向人們公布詳情;另一方面根據產品記錄流程，順藤摸瓜，很快查明了罪魁禍首，原來是一根看起來和其他管道並無明顯不同的生產輸送管。在這場危機中，紐西蘭乳品產業追溯制度又發揮了重要作用。查證受污產品後，恆天然在最短的時間內能夠查清產品的來路、污染源以及產品批次的去向問題，就是得益於紐西蘭從牧場到製成品，全程都有嚴格的監管制度。而我國每次發生食品安全事件後，總是很難查出原因出在那個環節。所以，完善立法，建立全程監管制度勢在必行。

『貳』 結合某個企業的實際情況,談談如何貫徹現代市場營銷觀念

案例一：許多優秀的企業都是奉行市場營銷觀念的。如日本本田汽車公司要在美國推出一種雅閣牌新車。在設計新車前，他們派出工程技術人員專程到洛杉磯地區考察高速公路的情況，實地丈量路長、路寬，採集高速公路的柏油，拍攝進出口道路的設計。回到日本後，他們專門修了一條9英里長的高速公路，就連路標和告示牌都與美國公路上的一模一樣。在設計行李箱時，設計人員意見有分歧，他們就到停車場看了一個下午，看人們如何放取行李。這樣一來，意見馬上統一起來。結果本田公司的雅閣牌汽車一到美國就倍受歡迎，被稱為是全世界都能接受的好車。
案例二：美國的迪斯尼樂園，歡樂如同空氣一般無所不在。它使得每一位來自世界各地的兒童美夢得以實現，使各種膚色的成年人產生忘年之愛。因為迪斯尼樂園成立之時便明確了它的目標：它的產品不是米老鼠、唐老鴨，而是快樂。人們來到這里是享受歡樂的。公園提供的全是歡樂。公司的每一個人都要成為歡樂的靈魂。遊人無論向誰提出問題，誰都必須用「迪斯尼禮節」回答，決不能說「不知道」。因此遊人們一次又一次地重返這里，享受歡樂，並願付出代價。反觀我國的一些娛樂城、民俗村、世界風光城等，那單調的節目，毫無表情的解說，愛理不理的面孔，使人只感到寒意，哪有歡樂可言？由此可見我國企業樹立市場營銷觀念之迫切性。

分析：

現代市場營銷觀念包括市場營銷觀念、社會市場營銷觀念、大市場營銷觀念，其出發點是一切以消費者為中心，企業關心的是消費者需要什麼我就生產什麼，通過創造和傳遞既能有效地滿足消費者需求，又能符合社會長遠發展利益的產品和服務，實現企業經營目標。這種觀念順應社會主義進步並不斷賦予了新的內涵。今天的營銷觀念，企業把競爭優勢建立在提供消費者、企業、社會福利三者的優異價值的能力上。 在現代營銷觀念指導下，企業致力於發展人類需求、關心社會福利、促進社會進步為宗旨，具體研究如何適應和刺激消費需求，通過市場營銷機會分析，選擇服務的目標市場，制定市場營銷戰略，規劃市場營銷方案，加強市場營銷組織、執行與控制等，從而獲取滿意的經濟效益和社會效益。從這一點看現代市場營銷觀念實質上是企業文化。由於現代營銷觀念是以發現和滿足人類需求為出發點，企業通過一系列創造性的經營活動，既滿足人類生理和心理的需要，又實現了具體人的社會價值，所以，現代營銷觀念是以人文化操作。
市場營銷觀念是作為對上述諸觀念的挑戰而出現的一種新型的企業經營哲學。這種觀念是以滿足顧客需求為出發點的，即「 顧客需要什麼，就生產什麼」。盡管這種思想由來已久，但其核心原則直到50年代中期才基本定型，當時社會生產力迅速發展，市場趨勢表現為供過於求的買方市場，同時廣大居民個人收入迅速提高，有可能對產品進行選擇，企業之間為實現產品的競爭加劇，許多企業開始認識到，必須轉變經營觀念，才能求得生存和發展。市場營銷觀念認為，實現企業各項目標的關鍵，在於正確確定目標市場的需要和慾望，並且比競爭者更有效地傳送目標市場所期望的物品或服務，進而比競爭者更有效地滿足目標市場的需要和慾望。
市場營銷觀念的出現，使企業經營觀念發生了根本性變化，也使市場營銷學發生了一次革命。市場營銷觀念同推銷觀念相比具有重大的差別。
西奧多·萊維特曾對推銷觀念和市場營銷觀念作過深刻的比較，指出：推銷觀念注重賣方需要；市場營銷觀念則注重買方需要。推銷觀念以賣主需要為出發點，考慮如何把產品變成現金；而市場營銷觀念則考慮如何通過製造、傳送產品以及與最終消費產品有關的所有事物，來滿足顧客的需要。可見，市場營銷觀念的4個支柱是：市場中心 ，顧客導向，協調的市場營銷和利潤。推銷觀念的4個支柱是：工廠，產品導向，推銷、贏利。從本質上說，市場營銷觀念是一種以顧客需要和慾望為導向的哲學，是消費者主權論在企業市場營銷管理中的體現。

『叄』 企業採用社會營銷觀念指導市場營銷活動,將對企業運

企業經營觀念（哲學）是企業經營活動的指導思想，是企業如何看待顧客內和社會的利益，即如容何處理企業、顧客和社會三者利益之間比重的關鍵。無論是西方國家企業或我國企業經營觀念思想演變都經歷了由「以生產為中心」轉變為「以顧客為中心」，從「以產定銷」變為「以銷定產」的過程。企業經營觀念的演變過程，既反映了社會生產力及市場趨勢的發展，也反映了企業領導者對市場營銷發展客觀規律認識的深化結果。現代企業的市場營銷管理觀念可歸納為五種：1、即生產觀念2、產品觀念3、推銷觀念4、市場營銷觀念5、社會市場營銷觀念。

『肆』 怎樣樹立正確的市場營銷觀念

強調「以顧客為中心」，認為顧客是企業營銷活動的起點和終點。

不再是為自己的版產品找到合適的顧客權，而是為顧客設計適合的產品。

關鍵點在於「以消費者需求為中心，以市場為出發點」

拓展資料：

觀念簡介

市場營銷觀念是一種新型的企業經營哲學。這種觀念是以滿足顧客需求為出發點的，即「 顧客需要什麼，就生產什麼」。盡管這種思想由來已久，但其核心原則直到50年代中期才基本定型，當時社會生產力迅速發展，市場趨勢表現為供過於求的買方市場，同時廣大居民個人收入迅速提高，有可能對產品進行選擇，企業之間為實現產品的競爭加劇，許多企業開始認識到，必須轉變經營觀念，才能求得生存和發展。

市場營銷觀念認為，實現企業各項目標的關鍵，在於正確確定目標市場的需要和慾望，並且比競爭者更有效地傳送目標市場所期望的物品或服務，進而比競爭者更有效地滿足目標市場的需要和慾望。

市場營銷觀念的出現，使企業經營觀念發生了根本性變化，也使市場營銷學發生了一次革命。市場營銷觀念同推銷觀念相比具有重大的差別。

『伍』 市場營銷觀念在企業中是如何運用的

市場營銷在企業中到底應當處於怎樣的地位？我們認為，首先市場營銷仍然應當是企業多種職能活動中間的一種，其並不凌駕於其他職能活動之上，同企業的戰略決策活動還是有區別的；其次，市場營銷介於企業與市場之間，主要是通過對市場的分析和研究，發現對企業經營發展有影響的各種變數，然後引導企業以市場為導向來開展其經營活動；再次鑒於現代企業經營活動的系統性，市場營銷對企業經營的影響必然涉及到其各個方面。因為以市場為導向，以滿足顧客需要為中心來開展企業的經營活動，是在一定的市場環境條件下對企業經營活動的一般規律和普遍要求，企業每一個層次和每一個部門都應當建立起這樣的意識；然而這並不顯示出市場營銷的特殊性，因為從企業財務的角度完全可以要求整個企業的人員都必須建立起成本和效益的意識；從產品研發的角度也可以要求企業的各方面都能為產品的創新和推廣作出努力。
正由於市場營銷活動必然從屬於企業整體經營活動，所以市場營銷的決策與計劃也必然服從於企業的總體戰略計劃。它們之間的關系，首先根據社會的分工和企業的性質確定企業的基本任務（企業的目標與宗旨）；然後根據市場的實際狀況確定或改變企業的業務組合；接著根據企業的業務組合制定相應的戰略計劃；再在企業戰略計劃的指導下制定各職能部門（包括市場營銷部門）的計劃；在市場營銷計劃確定後，設計出具體的營銷活動方案。從表面上看，後者必然受前者的影響，但實際上公司戰略計劃的制定乃至公司業務組合的確定，也必須在很大程度上依靠營銷部門提供的市場分析報告以及其他部門所提供相關資料。在以市場為導向的營銷觀念指導下，後者對前者的影響也會變得越來越重要。

『陸』 社會市場營銷觀念和市場營銷觀念的區別和聯系

一、社會市場營銷觀念和市場營銷觀念有3點不同：

1、兩者的觀點不同：

（1）社會市場營銷觀念的觀點：企業利潤、消費和社會利益統一。

（2）市場營銷觀念的觀點：以顧客為中心組織管理市場營銷活動。

2、兩者的特點不同：

（1）社會市場營銷觀念的特點：社會市場營銷觀念要求市場營銷者在制定市場營銷政策時，要統籌兼顧三方面的利益，即企業利潤、消費者需要的滿足和社會利益。

（2）市場營銷觀念的特點：觀市場營銷念導向型企業的營銷特點是，不再是為自己的產品找到合適的顧客，而是為顧客設計適合的產品。

3、兩者的意義不同：

（1）社會市場營銷觀念的意義：社會市場營銷觀念是對市場營銷觀念的修改和補充。這種觀念認為，企業的任務是確定目標市場需求、欲求和利益，並且在保持和增進消費者和社會福利的情況下，比競爭者更有效率地使目標顧客滿意。這不僅要求企業滿足目標顧客的需求與慾望，而且要考慮消費者及社會的長遠利益。

（2）市場營銷觀念的意義：市場營銷觀念是一種新型的企業經營哲學，要求企業一切計劃與策略應以消費者為中心，正確確定目標市場的需要與慾望，比競爭者更有效地提供目標市場所要求的滿足。要求企業營銷管理貫徹「顧客至上」的原則，使顧客滿意，從而實現企業目標。

二、社會市場營銷觀念與市場營銷觀念的聯系：

鑒於市場營銷觀念迴避了消費者需要、消費者利益和長期社會福利之間隱含著沖突的現實，社會市場營銷觀念提出，企業的任務是確定各個目標市場的需要、慾望和利益，並以保護或 或提高消費者和社會福利的方式，比競爭者更有效、更有利地向目標市場。

社會市場營銷觀念是在市場營銷觀念的基礎上，強調要兼顧消費者、企業、社會三個方面的利益，要求企業在追求經濟效益的同時，應兼顧社會效益，因而是符合社會可持續發展要求的營銷觀念，應當大力提倡。

『柒』 社會市場營銷觀念是種怎樣的營銷觀念

社會市場營銷觀念是指企業的任務是確定目標市場需求，並且在保持和增進消費者和社會福利的情況下，比競爭者更有效率地使目標顧客滿意。

『捌』 你如何理解社會市場營銷觀念,請舉例說明

社會市場來營銷觀念為對市場營銷觀念的自修改和補充。它產生於20世紀70年代，西方資本主義出現能源短缺、通貨膨脹、失業增加、環境污染嚴重、消費者保護運動盛行的新形勢下。市場營銷觀念迴避了消費者需要、消費者利益與長期社會福利之間隱含著沖突的現實。

社會市場營銷觀念要求市場營銷者在制定市場營銷政策時，要統籌兼顧三方面的利益，即企業利潤、消費者需要的滿足和社會利益。

市場營銷觀念的演變與發展，可歸納為六種，即生產觀念、產品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念、客戶觀念和社會市場營銷觀念。

(8)怎麼樣讓企業用社會市場營銷觀念擴展閱讀

隨著現代營銷戰略由產品導向轉變為客戶導向，客戶需求及其滿意度逐漸成為營銷戰略成功的關鍵所在。各個行業都試圖通過卓有成效的方式，即使准確地了解和滿足客戶需求，進而實現企業目標。

實踐證明，不同子市場的客戶存在著不同的需求，甚至同屬一個子市場的客戶的個別需求也會經常變化。為了適應不斷變化的市場需求，企業的營銷戰略必須及時調整。在此營銷背景下，越來越多的企業開始由奉行市場營銷觀念轉變為客戶觀念過顧客觀念。

『玖』 為什麼要樹立社會市場營銷觀念

希望這些籠統的介紹，提供給你對社會營銷的認知。一企業形象 企業形象既是一個企業能否立足於社會的基礎，也是推動企業順利發展的巨大動力。二社會責任 企業與公共社會並不是夥伴關系，相反，企業的利益必須服從於和服務於社會的利益。這種觀點提出了與第一種觀點截然相反的口號：「凡是對社會有好處的，就是對企業有利的。」三關系處理原則 企業與政府、社區以及其他公眾之間關系的有效協調，必須遵循以下的基本原則： 1．服從原則 政府是代表國家和社會的整體利益對社會進行全面管理，因而是從全局的、長遠的利益出發，對企業及其他社會組織實施指導、調節的控制；而企業則更多地從本單位利益出發，著眼於局部利益，往往會產生短期行為，兩者之間在利益思考和選擇上難免存在矛盾和分歧。2．參與原則 企業應該是政治活動的積極參與者。企業應當組織全體員工，響應政府號召，積極參加並有效開展活動，激發政治參與的熱情。3．互惠合作 友好相處、互幫互助是企業關系營銷調整企業與社區關系的基本原則。社區是企業生產經營活動的根據地，與企業所在社區內的公眾和睦相處，互相幫助，有利於形成企業與社區之間融洽而友好的關系。