Ⅰ 如果,我自己創建了一個食用油品牌,請問該走怎樣的銷售模式,比如,...
先看你的營銷市場是哪裡,現在的食用油都打著營養健康的品牌,所以你一定要突出這個。
進超市,要是你的資金不雄厚我就不建議你進超市了。
你的產品應該先走渠道的
Ⅱ 怎麼在超市裡面推銷高檔的食用油
食用油競品銷售禁忌與技巧 銷售場景模擬 小張是某食用油的銷售。她被客戶問了一個問題:你覺得xx品牌的花生油和你們家這款花生油比起來怎麼樣? 小張可能會有四種回答方式 A. xx品牌的花生油我不太了解,不太好評論。 B. 您問我xx品牌的花生油怎麼樣?告訴您吧,那個花生油太差了,味道不香,加熱油煙大,怎麼能跟我們家這款花生油相比呢? C. xx品牌的花生油是有名氣的,好像最近電視里打的廣告挺多。但聽說用過的阿姨們都說加熱油煙大,超市裡有點走不動貨。 D. xx品牌的花生油是一款不錯的花生油,和我們的品牌比起來嘛,各有各的特點,之前您買過吃過那品牌花生油了吧?不知道您了解感覺怎麼樣呢? 答案解析 選A,估計你是一位剛進入食用油行業不久的菜鳥銷售。 選B,估計你是一位接受過廠家培訓的銷售,不久前剛通過了廠家的上崗培訓,入行不到半年。 選C,估計你已有半年到一年的銷售經驗,接受過一些銷售話術培訓。 選D,恭喜你!你已經是一位優秀的專業食用油銷售了! 為什麼顧客喜歡對比? 他對食用油不了解,無法自己做判斷,所以把問題拋過來,看你怎麼說,再拿主意。 他可能解過競品,聽過產品介紹,但是心中尚有疑慮,不敢偏聽偏信,故而找個內行的來驗證一下。 他可能不是真正購買的意向客戶,只是一個探子而已,想來看看別人是怎麼說的,調查收集你對他們的產品的攻擊話術,好回去設計針對性的應對話術。 銷售應答競品四大禁忌 一忌:消極迴避 客戶很有可能對選擇哪個品牌的食用油自己心裡沒底,向你詢問,就是想聽聽你的見解,而你卻消極地迴避,東躲西藏,不敢直接面對,他就可能會 認為你心虛,對自己的產品沒信心,不敢與別人對比。你越是消極迴避,客戶對你就越沒有信心,你就越難以贏得他的信任。在銷售上,沉默不是金,而是毒葯。 二忌:主動提及 客戶很可能不是食用油的最終使用者,市場上有中國個食用油品牌都不了解,甚至連哪家是你們的競品也不知道,更不清楚應該把哪幾家品牌列入備選。 當然,他也可能對你的產品已經有好感。這時,你就不該再向客戶主動提及競品了,否則極可能會節外生枝,讓客戶推遲了購買決定。那樣的話,再想說服他買難度就變大了。 三忌:詆毀攻擊 常言道,說人是非者必是是非人。你當著客戶的面直接詆毀攻擊對手,首先在人品上就掉了檔次,其次很有可能引發與客戶之間的爭辯。如果他因廣 告等原因潛意識對競品有一些好感,你卻把別人說得一文不值,萬一他剛好是個好打不平的人,就很可能引起他的不滿,與你爭辯。只要爭辯,你輸了是輸,贏了也 是輸。 四忌:替客戶下結論 客戶提出的每一個問題,都有可能是給你挖一個陷阱,你不知道他心裡是怎麼想的,也不知道他提問的目的是什麼,更無法知道他思考問題時的內在邏輯是怎樣的。你對他的問題妄下結論,他很可能會回你一句「我不是這個意思」,你就傻眼了。 三大步驟,拿下顧客 一、探明虛實 客戶提問,我們應有一個清醒認識:他是一位真正的購買者,但他還沒有決定最終購買哪家產品,不然,他怎麼還會來詢問不同產品之間的差異呢? 只要他尚未購買,我們就有希望把他轉化到我們的產品上來。你首先要做的是探明他的虛實:他是否了解過競品,了解到什麼程度。 沒有探明客戶的虛實之前,不要亂說話,更不要妄下結論。如果他對競品的了解程度比你更深入,你就該進一步去了解他為什麼會那麼熟悉競品,是因為想購買,還是另有原因。如果他對競品的了解非常有限,那你就可以利用自己的信息優勢對他進行洗腦了。 二、了解客戶的選擇偏好與動機 不了解客戶的偏好就亂說話,很可能會冒犯他。 因此,當客戶詢問你對另外一款產品的看法時,你應該先了解他的立場是怎麼樣的,是否喜歡競品。如果不喜歡,那就順著他的意思,詢問他為什麼不喜歡; 如果客戶很喜歡競品,卻沒買,還要再到你們店裡來比較一番,你必須深挖其中緣由: 他雖然比較喜歡競品,但很可能競品的銷售員在溝通交流過程中,沒有充分尊重他的意願,或者服務不夠熱情,或者現貨數量不足,或者價格上沒有 滿足期望,或者產品的某個方面讓他存在顧慮,所以才放棄了購買,再到其他店裡看看。只有從客戶的身上挖掘到了這些信息,你才能更有針對性地滿足他的真正需 求,贏得訂單。 三、迎合客戶見解,再做引導 聰明的銷售員並不需要在客戶面前說對手的壞話,才能打擊對方。你只要在客戶說出了為什麼沒有購買競品的原因之後,也就是設法引導他說出對方的缺點之後,再表達自己的認同就可以了。 比如你可以詢問客戶:「您既然那麼喜歡x品牌的花生油,那您是否方便告訴我,為什麼沒有購買嗎?」客戶可能會說:「其實也不是x品牌的花生油不好,只是因為他們家的銷售員服務態度不好,而且一點價格優惠都沒有。「 客戶說出這些原因之後,你只要深表認同就可以了,再附和兩句:「是呀,您說得太對了。就在上個禮拜我也接待過一個客戶,也是挺喜歡x品牌的花生油的,後來也沒有買,最後是從我們這里買了花生油。」 銷售員要一邊這樣說,一邊引導客戶認知自己的產品,客戶十有八九就跑不掉了
Ⅲ 我是一個公司的食用油銷售人員,請問怎麼去開拓市場呢拜託了各位 謝謝
第一 找傳統行的通路 比如說商店 糧油 超市, 第二 找集貿行通路 如菜市場 等 第三 特殊通迴路渠道 公檢法答 企事業單位等 團購客戶 另外部隊,醫院等都是很好的銷售渠道, 往往貢獻最大的除了傳統通路外,就是這些特殊通路渠道
Ⅳ 我在地方經營食用油,怎麼營銷策劃才好
用油市場現狀:市場競爭激烈,大品牌過於強大。
中小企業應挖掘自身回獨特優勢,從產品本身挖掘答可利用價值。
推薦以下兩種可行方式
第一、主打產品新品類、突出自身獨特優勢,避免與大品牌直接競爭。
第二、渠道足夠下沉地域市場做細,大企業在執行方面反應緩慢,但對於中小企業來說機動靈活,且更易掌握市場節奏,以靈活、詳細贏得市場。
如果還有什麼關於品牌策劃問題歡迎追問!
Ⅳ 如何成功的推銷食用油
取訂單的道路是從開發客戶開始的。「銷售」的本質含義不是賣出產品,而是創造客戶,因為只有擁有客戶,才可能有銷售業績。擁有的客戶數量越多,銷售業績就可能越高。業務人員開發出更多的客戶,才可能創造出一流的業績。業務人員的寶貴財富,就是所擁有的客戶數。業務人員如何能夠更快地找到更多的客戶呢? 1.劃定目標客戶范圍 業務人員漫無目的地拜訪當地所有的工商企業、行政事業單位,是在浪費時間、金錢和精力。業務人員要知道「我們的客戶集中在哪裡」,根據產品定位、市場情況及經驗,劃定一個大概的客戶范圍,在此范圍內尋找客戶。 搜集完潛在客戶名單後,業務員要對團購客戶的效益情況、對福利的重視程度等進行調查,然後對團購客戶進行ABC分級,優先拜訪重要的A類客戶。 2.開發新客戶的方法 香港企業界流傳一句銷售格言:「親戚朋友是生意的扶手棍。」查閱電話號碼黃頁和利用私人關系,是業務員開發新客戶的基本方法。成功的業務人員是愛動腦筋、富有創意的人,他們善於用獨到的方法開發新客戶。 (1)建立新關系。優秀的業務員不僅善於利用現有關系,更善於建立新關系。「怡蓮」的某位經銷商經常參加老鄉會、同學會、戰友會,還加入企業家協會,到幹部培訓中心拜訪學員,參加高層次的培訓課程等,結識了一個又一個潛在客戶。 (2)連鎖介紹法。讓現有客戶幫助你介紹新客戶,被譽為銷售人員的黃金法則。優秀業務員有三分之一以上的新客戶是現有客戶推薦的。尤其是團購決策者在行業內都有與其職位類似的朋友,他們能為業務員推薦一大批新客戶。 要想讓現有客戶推薦新客戶,關鍵是業務人員要讓現有客戶滿意,樹立自己的個人品牌形象,這樣,客戶才會樂意為你推薦新客戶。 如何讓現有客戶為你推薦新客戶呢? 某企業要求業務人員在拜訪客戶時,要了解客戶單位員工的重要社會關系,並建立客戶關系檔案。 一位業務人員在與客戶成交的第二天晚上,給客戶打了一通電話,表達三層意思:一是詢問客戶對產品是否滿意。如果客戶回答說「滿意」,就祝賀客戶做出了一個正確的決策;如果客戶回答說「不滿意」,就提出為客戶服務。二是送客戶一件小禮品,這是一個巧妙的招數。麥當勞的口號是「給客戶101%的滿意」,多出的1%,就是給客戶一份驚喜。業務員在成交後再送給客戶一件禮品,會讓客戶感動。接著,他請求客戶幫他介紹有團購需求的客戶。客戶不會拒絕這樣討人喜歡的業務員所提出的要求。 一位業務員設計了一張卡片,上欄是姓名、地址、電話,下面列5行。業務談完後,他拿出卡片請客戶把自己認識的人中會有團購需求的人的姓名及聯系方式填上去。 運用連鎖介紹法時,業務員要找到行業中有影響力的權威客戶,利用他們能找到大量的黃金客戶。 (3)資料查尋法。業務員通過查閱各種資料尋找新客戶,包括工商企業名錄、電話簿、工商企業地圖冊、統計資料、專業書報、雜志、各種社團組織名冊等。一家企業要求銷售人員把經常在當地報紙、電視、廣播及街頭廣告載體上露面的企業,作為收集信息的重點對象。 (4)到會議上尋找客戶。業務員在各種展覽會、信息交流會、信息發布會、訂貨會、技術交流會等會議上,能開發出許多新客戶。某業務員只要聽說哪裡召開會議,就帶著樣品和宣傳資料趕去參加,有一次在會上結識了某地區工商局長,拿到一個幾十萬元的訂單。 (5)強強聯合。互補性產品可以與其他做團購的企業合作,共享客戶。如龍大花生油經常與做團購的飲料、肉製品、日化等企業合作,互相利用對方的客戶擴大銷量。 (6)尋找團購經紀人。社會上有一批團購經紀人,他們擁有良好的關系資源,在春節、中秋節等節日單位發放福利前都要向禮品商人尋找貨源,轉手銷售,提取傭金。有的業務員則積極地把客戶的親朋好友發展成團購經紀人。 (7)廣告開發法。中秋節期間,某企業在報紙廣告上連續打出 「節日禮品30%提成誠聘團購代表」的簡短分類信息,結果招來了一批客戶。 (8)了解客戶廠慶、店慶等特殊紀念日。一位禮品經銷商收集了當地重要企業的開業紀念日,在紀念日到來之前與客戶聯系,甚至幫助客戶策劃慶典活動。 (9)在客戶單位中培養內線,他們會讓業務人員及時掌握企業的需求信息。 (10)登陸團購網站。現在有不少團購網站,把你的產品信息貼到網上,也能吸引一些客戶。另外,政府采購信息也會刊登在網上,上網就能查詢到政府的采購需求信息。 開發新客戶是銷售工作永恆的主題,銷售人員一定要像雷達一樣,時時刻刻努力尋找潛在客戶,並仿效錐子精神,勇往直前,不成功,不罷休。
Ⅵ 推薦一下銷售食用油(清油)的技巧和話術
食用油競品銷售禁忌與技巧
銷售場景模擬
小張是某食用油的銷售。她被客戶問了一個問題:你覺得xx品牌的花生油和你們家這款花生油比起來怎麼樣?
小張可能會有4種回答方式
A. xx品牌的花生油我不太了解,不太好評論。
B. 您問我xx品牌的花生油怎麼樣?告訴您吧,那個花生油太差了,味道不香,加熱油煙大,怎麼能跟我們家這款花生油相比呢?
C. xx品牌的花生油是有名氣的,好像最近電視里打的廣告挺多。但聽說用過的阿姨們都說加熱油煙大,超市裡有點走不動貨。
D. xx品牌的花生油是一款不錯的花生油,和我們的品牌比起來嘛,各有各的特點,之前您買過吃過那品牌花生油了吧?不知道您了解感覺怎麼樣呢?
答案解析
選A,估計你是一位剛進入食用油行業不久的菜鳥銷售。
選B,估計你是一位接受過廠家培訓的銷售,不久前剛通過了廠家的上崗培訓,入行不到半年。
選C,估計你已有半年到一年的銷售經驗,接受過一些銷售話術培訓。
選D,恭喜你!你已經是一位優秀的專業食用油銷售了!
為什麼顧客喜歡對比?
他對食用油不了解,無法自己做判斷,所以把問題拋過來,看你怎麼說,再拿主意。
他可能解過競品,聽過產品介紹,但是心中尚有疑慮,不敢偏聽偏信,故而找個內行的來驗證一下。
他可能不是真正購買的意向客戶,只是一個探子而已,想來看看別人是怎麼說的,調查收集你對他們的產品的攻擊話術,好回去設計針對性的應對話術。
銷售應答競品4大禁忌
一忌:消極迴避
客戶很有可能對選擇哪個品牌的食用油自己心裡沒底,向你詢問,就是想聽聽你的見解,而你卻消極地迴避,東躲西藏,不敢直接面對,他就可能會
認為你心虛,對自己的產品沒信心,不敢與別人對比。你越是消極迴避,客戶對你就越沒有信心,你就越難以贏得他的信任。在銷售上,沉默不是金,而是毒葯。
二忌:主動提及
客戶很可能不是食用油的最終使用者,市場上有多少個食用油品牌都不了解,甚至連哪家是你們的競品也不知道,更不清楚應該把哪幾家品牌列入備選。
當然,他也可能對你的產品已經有好感。這時,你就不該再向客戶主動提及競品了,否則極可能會節外生枝,讓客戶推遲了購買決定。那樣的話,再想說服他買難度就變大了。
三忌:詆毀攻擊
常言道,說人是非者必是是非人。你當著客戶的面直接詆毀攻擊對手,首先在人品上就掉了檔次,其次很有可能引發與客戶之間的爭辯。如果他因廣
告等原因潛意識對競品有一些好感,你卻把別人說得一文不值,萬一他剛好是個好打不平的人,就很可能引起他的不滿,與你爭辯。只要爭辯,你輸了是輸,贏了也
是輸。
四忌:替客戶下結論
客戶提出的每一個問題,都有可能是給你挖一個陷阱,你不知道他心裡是怎麼想的,也不知道他提問的目的是什麼,更無法知道他思考問題時的內在邏輯是怎樣的。你對他的問題妄下結論,他很可能會回你一句「我不是這個意思」,你就傻眼了。
3大步驟,拿下顧客
一、探明虛實
客戶提問,我們應有一個清醒認識:他是一位真正的購買者,但他還沒有決定最終購買哪家產品,不然,他怎麼還會來詢問不同產品之間的差異呢?
只要他尚未購買,我們就有希望把他轉化到我們的產品上來。你首先要做的是探明他的虛實:他是否了解過競品,了解到什麼程度。
沒有探明客戶的虛實之前,不要亂說話,更不要妄下結論。如果他對競品的了解程度比你更深入,你就該進一步去了解他為什麼會那麼熟悉競品,是因為想購買,還是另有原因。如果他對競品的了解非常有限,那你就可以利用自己的信息優勢對他進行洗腦了。
二、了解客戶的選擇偏好與動機
不了解客戶的偏好就亂說話,很可能會冒犯他。
因此,當客戶詢問你對另外一款產品的看法時,你應該先了解他的立場是怎麼樣的,是否喜歡競品。如果不喜歡,那就順著他的意思,詢問他為什麼不喜歡;
如果客戶很喜歡競品,卻沒買,還要再到你們店裡來比較一番,你必須深挖其中緣由:
他雖然比較喜歡競品,但很可能競品的銷售員在溝通交流過程中,沒有充分尊重他的意願,或者服務不夠熱情,或者現貨數量不足,或者價格上沒有
滿足期望,或者產品的某個方面讓他存在顧慮,所以才放棄了購買,再到其他店裡看看。只有從客戶的身上挖掘到了這些信息,你才能更有針對性地滿足他的真正需
求,贏得訂單。
三、迎合客戶見解,再做引導
聰明的銷售員並不需要在客戶面前說對手的壞話,才能打擊對方。你只要在客戶說出了為什麼沒有購買競品的原因之後,也就是設法引導他說出對方的缺點之後,再表達自己的認同就可以了。
比如你可以詢問客戶:「您既然那麼喜歡x品牌的花生油,那您是否方便告訴我,為什麼沒有購買嗎?」客戶可能會說:「其實也不是x品牌的花生油不好,只是因為他們家的銷售員服務態度不好,而且一點價格優惠都沒有。「
客戶說出這些原因之後,你只要深表認同就可以了,再附和兩句:「是呀,您說得太對了。就在上個禮拜我也接待過一個客戶,也是挺喜歡x品牌的花生油的,後來也沒有買,最後是從我們這里買了花生油。」
銷售員要一邊這樣說,一邊引導客戶認知自己的產品,客戶十有八九就跑不掉了。
Ⅶ 超市食用油促銷員的銷售技巧
優秀導購員價格談判技巧
導購銷售技巧一、直接報價
顧客問價格是天經地義的事,也往往是第一個關注的問題,這個無可厚非。盡管顧客看到明明白白的標價,都還是喜歡問多少錢,言外之意就是看看有多少優惠。冰箱導購採取直接報價法:4960。一開始並沒有說出任何的優惠政策,這個是非常正確的。很多導購在顧客問價格後,馬上把優惠政策拋出來,這是不妥當的。(有個學習銷售技巧的wei信平台,叫:銷售業務員 ,你可以去看看)
銷售心態比什麼都重要,銷售心態不好,80%的顧客都會被趕跑。
導購銷售技巧二、用反問回應價格訴求
當導購不拋出優惠誘餌的時候,顧客往往會問:能不能優惠?打幾折?最低多少錢?這個時候是最考驗導購的時候,導購因為這個問題處理不好,導致顧客轉身就走或者不能成交的不勝枚舉。該導購使用的方法是用反問回應顧客的價格訴求:那今天能定下來嗎?言外之意很明白,今天能定,就有優惠,不能定,不能隨便給你優惠。這個反問一下子把問題拋回給了顧客,可攻可守,進退自如。
導購銷售技巧三、要求對方報價
在談判報價中,一般的原則是盡可能地讓對方先報價。當然,當對方的報價離你的底價相差很遠的話,則需要很好的迴旋技巧。顧客要求優惠,導購非常聰明,馬上問顧客願意出價多少。
由於顧客看上了這台冰箱,就說出了自己的底價:4500。要求對方報價的風險就是可能超出了自己的底線。4500的報價導購不能接受,接下來就需要運用談判策略進一步討價還價。看來國美和菜市場是一樣的,討價還價聲不絕於耳,不得不讓人想起黃宏生說過的一句話:賣彩電不如賣白菜。
導購銷售技巧四、對客戶的第一個報價說NO
顧客的出價是4500,超出了導購的底線,導購不能接受,於是說,這個價格我們不可以的。假如一旦答應顧客,那顧客就可能放棄購買,因為你的讓步很容易,顧客就會感到他上當了,繼而繼續還價或者決定退出。
就算顧客的報價沒有超出導購底線,在顧客報價後,導購也是不能同意的,要對顧客的第一個報價說NO,甚至第二個報價,第三個報價都要說NO,即使最後同意了,也要表現得極不情願,這就是「極不情願」策略,只是在這里沒有細節表現出來。
導購銷售技巧五、報價留有餘地
標價是4960,在顧客要求優惠後,導購報價是4870,最後主任說底價是4800,而結果是4650成交,比最初的報價優惠了310。假設導購方的底價是4650,那她在報價的時候是要高於4650的,這是連豬豬都知道的道理。只有這樣才可能給顧客還價的空間,只有這樣才可能讓顧客有「成就感」。
在報價和最後成交價的中間要經過很多次廝殺,然後一步一步接近成交價或者自己的底線。這個過程就像一個沒有平衡的天平,通過拆左右補右邊,拆右邊補左右的方式最後達成平衡。
導購銷售技巧六、價值優勢掩蓋價格劣勢
顧客常常說的三個字就是:太貴了。即使顧客看上了,也買得起,也常常說「太貴了」,因為潛意識里都希望再便宜點,都希望能再優惠點,最好是不要錢送給他。面對顧客的這三個字,導購很容易陷入被動,有的說不貴,有的說物有所值,有的說是有點貴,有的微微一笑…總之,面對這個問題,可以有很多種應對方法。4960元的冰箱,屬於高端冰箱了,在普通老百姓看來都是算貴的了,其他的冰箱一般2000左右都不錯的了。所以導購在這里用價值優勢掩蓋價格劣勢,而且充滿自信:可是我們的冰箱好啊。接下來一定要強調哪裡好,尤其是顧客喜歡的那點好。這樣,更容易捕獲顧客的心。
導購銷售技巧七、上級權利策略
顧客想走,導購就對顧客說,要不您先坐會,我去問一下我們領導。這是很常用的談判策略。這里有個很重要的策略,沒有單獨列出來,那就是一定要懂得「挽留」顧客。顧客潛意思里是需要挽留的,如果顧客對產品有好感,你的挽留可能讓成交成功了一半。顧客往往因為價格不能再優惠而離開,這時導購一定要留住客戶,並通過再優惠或者請示領導來解決。
這個請示領導的策略就是上級權力策略。如果導購說,那我再給你優惠100元,那麼事情可能變得更加麻煩,顧客知道導購有價格權力,就會不斷要求優惠,最後不是無法成交就是利潤太低。導購要相信:顧客都是談判高手。
導購銷售技巧八、尋求第三方幫助
在上級權利策略中,這個「上級」一般可以不出現,通過電話,或者假象運用即可。而這里,是「第三方策略」和「上級權利策略」相繼使用,因此,主任出場了。主任親自過來,並給出了4800的底價,說明國美內部主任和導購的配合還算比較默契,同時說明對該顧客非常重視,顧客喜歡被重視。後來顧客開價4650,主任同意了,也許這個價格權力只有主任才有。
主任和導購之間的價格權力分配是不一樣的,比如,導購只有100元的優惠權力,主任可以有200元的優惠權力,而顧客要求的優惠超過了100元,那麼就需要第三方介入了。
導購銷售技巧九、讓步的策略
價格讓步是講策略的,如果讓步不到位,遇到很懂談判的顧客,就容易出問題,要麼不能成交,要麼利潤很低,有的還要吵架,甚至氣勢洶洶。我們看看這個案例中價格讓步的過程:4960——4870——4800——4650。
從開始的報價,到導購說的「活動價」,到主任的「底價」,到最後的成交價,第一次讓步90元,第二次讓步70元,第三次讓步150元。這是很危險的讓步策略。顧客看到最後的讓步越來越多,不知道還有多少空間可以讓。因此,最好的讓步應該是不斷減少的讓步,讓步的「距離」不斷減少。
反觀顧客的報價,是很講策略的:第一次加100元,從4500到了4600;第二次加價50元,從4600到4650。其實顧客再加30-50元是沒有問題的,只是這里需要很好的價格談判技巧。
導購銷售技巧十、應對要求升級策略
顧客都是「貪婪」的,總是要求不斷滴優惠。在確定成交價格的基礎上,顧客很聰明,馬上說要禮品,大有「不給禮品就不買的架勢」,看來顧客是個談判高手。如今購物,似乎到了沒有禮品無法銷售的境況。顧客明明知道羊毛出在羊身上,但還是要禮品,因為你不要,商家不會給你優惠。
禮品往往是推動成交的一個助力,一種促銷力量,起銷售促進的作用。而現在顧客反過來主動要禮品,看來禮品的功能也發生了變化,變成顧客的必要品了。此時,導購是沒什麼選擇的了,不管什麼禮品,都得表示一下滴。幸好導購的資源調劑能力比較強,竟然可以從其他品牌那裡弄個禮品。當然,導購往往還有一個很有效的方法,那就是同情法,顧客往往心太軟,而放棄對禮品的訴求。
該導購不僅談判技巧嫻熟,心態良好,而且善於發現客戶,不錯過任何銷售機會。本來是去點歌,卻在路上發現了客戶,說明有著濃厚的職業敏感,只有專注才會有這種嗅覺和敏感。這就是超級導購具有的特質。原一平坐的士都能發現大客戶,喬?吉拉德去餐館吃飯都要發幾張名片,海底撈的楊曉麗在公交車上都要找來兩個顧客。這樣的成功不難復制,只要有心,明天就會燦爛。
Ⅷ 銷售食用油技巧和主要流程是什麼
1、銷售的產品可以幫助客戶解決某些問題。2、銷售的產品可以幫助客戶,滿足什麼樣的需求與期望的。3、顧客之所以選擇自己的產品,是因為顧客對所推銷的產品的期望比較高,因此千萬不要讓顧客的期望變成失望。總結一句:要銷售產品,是需要了解顧客的需求,了解自己的產品在市場上滿足客戶,銷售就會容易得多了。 當然,也要求銷售員具備相應該的銷售技巧才行:如:膽大、心細、臉皮厚"和說服客戶的技巧一、膽大
1、對公司、對產品、對自己有信心,一定要時刻告訴自己:我們的公司是有實力的,我們的產品是有優勢的,我是有能力的,我的形象是讓人信賴的,我是個專家,我是個人物,我是最棒的。
2、在拜訪客戶之前做充足的准備工作。一定要注意檢查自己:必備的資料是否帶齊?自己的形象是不是無可挑剔了走起路來是不是挺胸抬頭?自己表情是否很放鬆?
3、要有一種平衡的心態。就正如我們追求心儀的女人,你並不是去求她給你恩賜,而是讓她不錯過一個能讓她幸福的男人;同樣,我們面對客戶,一定要有這種平衡的心態:客戶是重要的,我是同等重要的,我們如果合作,他會為我帶來業績,而我會給他帶來創造財富的機遇。
二、心細
1、在學習中進步。只有具有廣博的知識,你才會具有敏銳地思想。
對公司、對產品、對科技背景、對專業知識更是要熟知。
2、在會談中要注視對方的眼睛。注視對方的眼睛,一則顯示你的自信,二則「眼睛是心靈的窗戶」,你可以透過他的眼神發現他沒用語言表達出來的「內涵」。一個人的眼睛是不無法騙人的。
3、學會傾聽。除了正確簡潔地表達自己的觀點外,更重要的是要學會多聽。聽,不是敷衍,而是發自內心的意會,交流那種不可言傳的默契。
三、臉皮厚
1、永遠對自己保持信心。沒有能夠成功交易,並不是自己的能力問題,而是時機不成熟;並不是我們的產品不好,而是不適合。
2、要有必勝的決心。雖然失敗了很多次,但你一定會最終成功。
3、要不斷地總結自己的成功之處,要不斷地挖掘自己的優點。
4、要正確認識失敗。失敗是成功之母。
5、要多體味成功後的成就感,這將不斷激起你征服的慾望。與天斗,其樂無窮;與地斗,其樂無窮;與人斗,其樂無窮。要把每次與客戶談判當作你用人格魅力和膽識征服一個人的機會。四、說服客戶的技巧:1、說話要真誠
2、給客戶一個購買的理由
3、讓客戶知道不只是他一個人購買了這款產品
4、熱情的銷售員最容易成功
5、不要在客戶面前表現得自以為是
6、注意傾聽客戶的話,了解客戶的所思所想
7、你能夠給客戶提供什麼樣的服務,請說給客戶聽,做給客戶看
8、不要在客戶面前詆毀別人
9、當客戶無意購買時,千萬不要用老掉牙的銷售伎倆向他施壓
10、攻心為上,攻城為下