品牌營銷實質

A. 營銷的本質是什麼【市場營銷】

關於營銷的本質，也是答主一直在去思考的問題，從不同的維度到營銷本身，對於營銷本質的思考與解釋都挺有趣，這里給大家分享一下吧。

最後，對於營銷人來說，必備的技能也無非是剖析用戶需求的形成機制，然後敏銳地發現用戶需求的變化，抓住涌現的新需求。

答主：不二，不認慫的營銷菜鳥，邀你關注微信公眾號【營銷航班】。

B. 有人認為營銷的實質是推銷,你怎麼看

營銷和推銷是完全兩個不同的概念。
首先說推銷，推銷是單方面的，由回品牌銷售向消答費群體單方面推薦銷售，這看起來有點硬；
而營銷則不一樣，營銷是一門藝術，我們不是要強行賣東西給你，我們只是要你買東西。
營銷是將品牌或產品最終的價值完美地呈現給消費者，從而達到吸引消費者的目的，為價值買單。
營銷行為可能包含消費者畫像分析，產品賣點提煉分析、最終價值分析，配合各種渠道宣傳，最終將品牌產品信息有效地傳播（傳遞）給對應的消費群體，並且吸引他們主動消費。這是價值吸引的藝術，非僵硬的推銷可比。

C. 品牌推廣和運營的本質區別是什麼

品牌推廣的本質抄是推廣的重襲點是【品牌】，比如OPPO或VIVO斥巨資在某些衛視獨家冠名，他們把大部分精力花費在推廣OPPO或VIVO這個名字上，而非手機這個產品上，甚至有的小學生一聽到OPPO，就跳了起來「我知道，我知道」，但是真正讓他們講出OPPO的產品特性或者產品結構，相信他們會變得啞口無言。
而運營更是把側重點放在了【產品】而非品牌，其實中國大部分工業品或食品等廠家都是在通過運營來擴大銷路，甚至OEM（代工廠）本身就是一種完全忽視【品牌】而只會【運營】，這就造成了這些企業只能打價格戰，通過付費廣告或者其他方式推廣自己的網站，也正因此，造成了這些企業一直處於產業鏈的最底端，即使產品再好，再成為品牌之前，也最多稱之為「供貨廠家」！

D. 品牌營銷意義是什麼

所謂品復牌營銷是指以創建品牌，將製品牌建成名牌，以鞏固、提高品牌的競爭力和以價值為核心內容的營銷活動和過程。從表象上看，品牌是用來識別賣主商品或勞務的名稱、術語、象徵、設計或其組合。一般來說，品牌營銷就是在動態地了解了市場營銷環境的基礎上藉助特定的產品與服務功能、特定的企業及產品形象，影響和培養特定的消費者心理，從而形成具有明顯市場吸引力和競爭優勢的品牌。但從品牌的組成來看，品牌營銷實質上是一個價值流動的鏈條組合，是一個系統。品牌主要由產品服務與功能、企業及產品形象和消費者心裡三個部分組成。因此，從這個意義上講，品牌營銷不再是傳統意義上的商標、符號，而是一種以培養、經營品牌為核心的系統工程，宣傳、保護、支持和渠道選擇都是品牌營銷的工作，是在此過程中的價值流動、傳遞的內在要求，是「品牌價值鏈營銷」。

E. 營銷的實質是4P組合嗎

該地塊1000畝，位於未來城市新區，交通幹道旁，規劃建成一個具有嶺南建築風格，中式園林，小高層、Townhouse和洋房為主要產品類型的中高檔住宅社區，銷售價格與競爭對手相比高出10％，採取報紙廣告、事件營銷等推廣方式，以會所作為項目銷售中心，代理公司進行現場銷售管理……在對於這樣一個項目的構思中，包含了產品（proct）、價格（price）、促銷（promotion）、渠道（place）的四要素，這四要素就是營銷策略組合，即4P』s。該理論由密西根大學教授傑羅姆·麥卡錫（E.Jerome Mccarthy）1960年提出，「它的偉大在於它把營銷簡化並便於記憶和傳播」【1】。

產品包含核心產品、實體產品和延伸產品。對於房地產而言，產品由核心的使用功能的建築實體、以及地段環境、銷售服務和物業管理服務等構成，包括了建築、戶型、園林景觀、立面設計、會所功能、社區所在的地理區位、周邊環境、交通狀況、生活配套、生活便利程度、物業管理服務等。房地產行業的發展，產品也處於不斷地變化之中，從早期的造房子發展到現實的造生活，核心產品功能並沒有很大的不同，但實體產品和延伸產品卻有了非常的創新和附加值。廣義的產品可以是有形的實體，也可以是無形的服務、技術、知識或智慧等。作為策劃代理公司所提供的產品就是技術、知識、智慧和服務。

價格的制定手段很多，競爭比較法、成本加成法、目標利潤法、市場空隙法，這些方法的目標是使產品成為可交換的商品。企業以盈利為目標，所以定價要具有兼顧銷售效率和企業效益的雙重考慮，打價格戰是一種定價和競爭策略，但價格低並非總是湊效，曾經就有一個朋友，面臨玉蘭油的同一個產品在兩個不同商家銷售價格不同的購買選擇，一家是按全價銷售，另一個則是八折銷售。結果卻是選擇了原價購買。信息不對稱，使價格中蘊涵了太多的附加臆測信息，品質、期限、真偽、質量、效用，價格不僅與產品本身相關聯，也與品牌的附加內涵和價值相關聯，與市場的供求關系相關聯，與所選擇的購物場所的信譽相聯系。房地產項目的價格制定也和多重因素相關，地段的外部環境特徵、品牌的歷史和業績、推廣所營造的品牌理念和附加、產品的稀缺性、生活方式營造等。而當前的房產價格除了自身的價值外，還附加了消費需求預期的附加值。

傳統意義的促銷是人員推廣、廣告、攻關活動和銷售促進。這些方式在營銷過程中有著非常廣泛的應用。在房地產的銷售過程中就有媒體廣告組合（報紙、網路、戶外、電視、展會等），銷售員（現場售樓員、銷使、團購代表等），活動組織（開盤、結點活動、節慶活動等），按付款方式及不同銷售時點的銷售折讓（小團購特惠價、特價房、開盤優惠）等。

渠道是產品從生產方到消費者終端所經歷的銷售路徑。普通消費品會經過代理商、批發商、商場或零店的環節。B2C模式中也有電話直銷、電視直銷、網路直銷、人員直銷、專賣店直銷等模式。直銷模式大大縮減了從廠家到買家的中間環節，將中間利潤讓渡給消費者或作為新的營銷模式所產生的額外費用的補償。B2B模式中也可能採取廠家對廠家的直接銷售或選取代理商的中間銷售模式。房地產銷售過程中也有B2B和B2C的兩種可能，而以B2C更為普遍而已。B2C則有開發商自建銷售隊伍和委託代理機構銷售的不同方式，採用代理機構銷售的最大優勢是擴大了企業的資源面，並且通過專業化的管理和服務為企業品牌創造價值，並促成企業在專業領域的快速成長。

4P』s之後，因為服務業在70年代迅速發展，有學者又增加了第5個「P」，即「人」(People)；又因為包裝在包裝消費品營銷中的重要意義，而使「包裝」(Packaging)成為又一個「P」；70年代，「營銷管理之父」科特勒在強調「大營銷」的時候，又提出了兩個「P」，即公共關系(Publications)和政治(Politics)。當營銷戰略計劃受得重要的時候，科特勒又提出了戰略計劃中的4P過程，即研究(Probing)、劃分(Partitioning)即細分(Segmentation)、優先(Prioritizing)、定位(Positioning)，營銷組合演變成了12P』s【2】。但4P』s依然作為營銷基礎工具，依然發揮著非常重要的作用。

「雖然4Ps橫掃近半個世紀，但到90年代，隨著消費者個性化日益突出，加之媒體分化，信息過載，傳統4P''s漸被4C''s所挑戰。」【3】從本質上講，4P』s思考的出發點是企業中心，是企業經營者要生產什麼產品、期望獲得怎樣的利潤而制定相應的價格、要將產品怎樣的賣點傳播和促銷、並以怎樣的路徑選擇來銷售。這其中忽略了顧客作為購買者的利益特徵，忽略了顧客是整個營銷服務的真正對象。以客戶為中心的新型營銷思路的出現，使顧客為導向的4C』s說應運而生。1990年,美國學者勞特朋(Lauteborn)教授提出了與4P』s相對應的4C』s理論。

4C』s的核心是顧客戰略。而顧客戰略也是許多成功企業的基本戰略原則，比如，沃爾瑪「顧客永遠是對的」的基本企業價值觀。4C』s的基本原則是以顧客為中心進行企業營銷活動規劃設計，從產品到如何實現顧客需求（Consumer』s Needs）的滿足，從價格到綜合權衡顧客購買所願意支付的成本（Cost），從促銷的單向信息傳遞到實現與顧客的雙向交流與溝通（Communication），從通路的產品流動到實現顧客購買的便利性（Convenience）。

顧客需求，有顯性需要和潛在需要之分。顯性的需要的滿足是迎合市場，潛在的需要滿足是引導市場。營銷人的首要功課是要研究客戶需求，發現其真實需求，再來制定相應的需求戰略，以影響企業的生產過程。由於市場競爭的加劇，客戶對於同質化產品表現出消費疲憊，而適度創新則是引導和滿足客戶需求的競爭利器。

顧客需求層次也是進行市場細分的依據之一。滿足何種需求層次，直接決定了目標市場定位抉擇。根據馬斯洛的需求層次理論，顧客需求從基本的產品需求向更高的心理需求滿足的層次發展，因此，企業不僅要做產品，還要做品牌做生活，通過創建品牌核心價值，營造新型生活方式，實現顧客在社會認同、生活品位等層次需求的滿足。所以房地產也不再是建造一個單純的棲身之所，更是在營造一種生活，在這里，顧客不只是有了一個安身之處，更是為心靈找到了一個安心之港。身體的住所和心靈的港灣，是兩個不同的境界，也由此使產品本身的附加價值大相徑庭。

顧客成本是顧客購買和使用產品所發生的所有費用的總和。價格制定是單純的產品導向，而顧客成本則除了產品價格之外，還包括購買和熟練使用產品所發生的時間成本、學習成本、機會成本、使用轉換成本、購買額外配件或相關產品的成本付出的統和。對於這些成本的綜合考慮，更有利於依據目標客戶群的特徵進行相關的產品設計和滿足顧客的真實需要。房地產操作中，對於小戶型房採用裝修或是毛坯，就要對於顧客需求和顧客成本進行綜合考慮。

顧客溝通首先明確企業傳播推廣策略是以顧客為導向而非企業導向或競爭導向。現實的許多企業以競爭導向制定促銷策略，結果陷入了惡性競爭的迷茫之中。顧客導向才更能使企業實現競爭的差異性和培養企業的核心競爭能力。顧客溝通也更強調顧客在整個過程中的參與和互動，並在參與互動的過程中，實現信息的傳遞以及情感的聯絡。一方面，溝通要選擇目標客戶經常接觸的媒介管道，另一方面，由於社會信息爆炸，消費者每天所接觸的信息來源非常廣泛，因而單向的信息傳遞會由於消費者的信息接收過濾而造成傳播效率低下。而溝通所強調的客戶參與，則使顧客在互動的過程中對於信息充分接收並產生記憶。當前的體驗營銷就是客戶在體驗的過程中，了解產品與自身需求的契合，發現產品的價值所在，並在無形中領悟品牌文化，在潛移默化中達致心理的感動。而體驗的過程中，顧客的心聲被企業接納，又成為下一次創新的方向。萬科的產品創新的循序漸進，就是在與顧客的長期溝通之中實現的。

可口可樂隨處皆可買到，房地產的售樓專車，駕校提供上門接送服務，快餐店送餐上門……這些都是在通路設計上實現產品到達的便利性。顧客便利的目標是通過縮短顧客與產品的物理距離和心理距離，提升產品被選擇的幾率。網上售樓系統，作為一種新興的銷售手段，也是在應用科技發展，滿足顧客購買便利性的需求。

顧客戰略為核心的4C說，隨著時代的發展，也顯現了其局限性。當顧客需求與社會原則相沖突時，顧客戰略也是不適應的。例如，在倡導節約型社會的背景下，部分顧客的奢侈需求是否要被滿足。這不僅是企業營銷問題，更成為社會道德范疇問題。同樣，建別墅與國家節能省地的戰略要求也相背離。於是2001年，美國的唐·E·舒爾茨（Don E Schultz），又提出了關系(Relationship)、節省(Retrenchment)、關聯(Relevancy)和報酬(Rewards)的4R新說，「側重於用更有效的方式在企業和客戶之間建立起有別於傳統的新型關系」。【4】總之，營銷理論是在一個不斷發展的過程。

而萬變不離其宗，4P和4C還是存在著實質上的關聯，從顧客需求的角度思考如何設計和研發產品，從顧客成本的角度考慮如何制定最合理的價格，此外，顧客需求本身對於產品價格也有著直接的影響，從與顧客如何實現溝通的角度思考促銷和推廣的方式，從客戶購買的便利性的角度來確定企業通路的選擇。作為營銷的基本理論，4P和4C的營銷策略組合原則，都在我們日常的營銷實踐中被有意無意地廣泛應用。

F. 營銷策劃和品牌策劃有本質的區別么

營銷策劃從專業的角度看，他是一個有明確目標性的過程，具體包括版市場營銷調權研等
品牌策劃是通過品牌上對競爭對手的否定、差異化來引導目標群體的認可
其實你還是找外包吧，我公司都是找外包的，找的是業內知名——上海百帝網路，
他們策劃出來的，方案各方面都是很帖合實際面面具到，到後期品牌整體運營都考慮到了

G. 名牌的品牌實質

根據前面的定義，從手段上講，創建名牌的關鍵就是努力提高品牌的市場佔有率，並將佔有率穩定在較高水平上。市場佔有率是一個測量指標，是對品牌營銷活動效果的測量。一個品牌市場佔有率的高低，取決於購買使用該品牌的消費者的數量以及消費者的重復購買行為。簡言之，如果一個品牌比其他品牌有更多的消費者，而且消費者的重復購買頻率比較高，那麼，一個品牌就能達到較高的市場佔有率。但是，要讓大量的消費者購買或重復購買一個品牌並不是一件很容易的事，這取決於消費者對該品牌了解了多少，如何認識、看待品牌。
營銷界流傳著一句名言：「如果公司在天災中損失了所有的產品有關的資產，公司將毫不費力地籌集到足夠的資金來重建工廠。相反，如果所有消費者突然喪失記憶，忘記與可口可樂有關的一切東西，那麼公司就要停業」[11]。這句話揭示一個道理，可口可樂這一品牌的價值來自於消費者記憶中關於可口可樂的一切，而不是其他別的東西。換言之，正是消費者記憶中關於可口可樂的一切，正是消費者對可口可樂已有的認識，才使得可口可樂成為世界上最著名的品牌之一。可見，創建名牌實質上也就是在消費者記憶中建造關於品牌的一切。
那麼消費者記憶中關於品牌的一切是什麼呢？關於這一問題，黃合水等人（2002）以記憶研究中的激活擴散理論為基礎，認為消費者關於品牌的一切就是所謂的品牌資產，是由消費者記憶中品牌名字與各種各樣的概念的聯想構成的[12]。各種各樣的聯想概括起來有三種，即品牌名字與產品類別的聯想、品牌名字與產品評價的聯想和品牌名字與關聯物的聯想（如圖1）。這里，關聯物是指產品類別和產品評價之外的其它信息或線索，如品牌代言人、品牌來源國等。黃合水（2002）還通過多項調查和實驗證明了強、弱品牌在這些聯想方面的確存在著差異[13]。

H. 營銷的本質是什麼

營銷的本質是通過一系列的活動售出企業的產品使消費者的需求得到滿足的過程，使得消費者和回企業都從中答獲利。

營銷是關於企業如何發現、創造和交付價值以滿足一定目標市場的需求，同時獲取利潤的學科。營銷學用來辨識未被滿足的需要，定義、量度目標市場的規模和利潤潛力，找到最適合企業進入的市場細分和適合該細分的市場供給品。
營銷經常由企業組織中的一個部門專門負責，這樣其實有利有弊。利在：便於集中受過營銷訓練的群體專門從事營銷工作；弊在：營銷不應該僅限於企業的一個部門來進行，而應該在企業所有活動中體現出來。

I. 品牌戰略的本質是什麼

看到來遠方，找到未來的機會點。
恆大、自碧桂園、融創預見了城市化進程中住宅的爆發式增長機會；
阿里、騰訊、網路看見了互聯網普及後的商業、社交、信息的機會；
小米猜對了智能機普及的紅利窗口期，看見高性價比的市場空間與價值；
戰略的本質是未來的機會再哪裡，需要極富遠見的判斷力也需要些許的運氣，戰略中有相當一部分賭博的成分，因為未來的不確定性太多，變數太大，進程中任何節點的變化都可能導致截然不同的結果。因此定戰略，憑的是本事，靠的是運氣。