㈠ 概括市場營銷管理哲學觀念的特點
市場營銷管理哲學,就是企業在開展市場營銷管理過程中,在處理企業、顧客、社會及專其他利益相關者所持有的態屬度、思想和觀念。
有四種互相競爭的哲學對企業的營銷活動產生強烈影響,這些哲學通常被稱為生產觀念、銷售觀念、營銷觀念以及社會營銷觀念。
(1)生產觀念是一種注重企業的內部能力而不注重市場的願望與需求的哲學。
(2)銷售觀念基於這樣的思想,即如果使用進攻性的銷售技巧,人們會購買更多的商品和服務,而高銷售帶來高利潤。
(3)營銷觀念是一種很簡單但卻具有直觀吸引力的營銷哲學,是指企業管理者在組織和謀劃企業的營銷管理實踐活動時所依據的指導思想和行為准則。
(4)社會營銷觀念
市場導向型的企業有時可能不提供顧客所追求的利益,這樣做的原因是這些得益可能對個人或社會沒有好處,這種哲學就稱為社會營銷觀念。
㈡ 現代企業的市場營銷管理哲學可歸納為六鍾
一些學者將企業市場營銷管理哲學的演變劃分為生產觀念,產品觀念推銷觀念,市場營銷觀念和社會營銷觀念等五個階段,前三個階段的觀念一般稱為舊觀念,是以企業為中心的觀念,後兩個階段的觀念是新觀念,可分別稱為顧客導向觀念和社會營銷導向觀念。
㈢ 市場營銷管理哲學有哪幾種類型
市場營銷管理哲學,就是企業在開展市場營銷管理過程中,在處理企業、顧客專、社會及屬其他利益相關者所持有的態度、思想和觀念。
有四種互相競爭的哲學對企業的營銷活動產生強烈影響,這些哲學通常被稱為生產觀念、銷售觀念、營銷觀念以及社會營銷觀念。
(1)生產觀念是一種注重企業的內部能力而不注重市場的願望與需求的哲學。
(2)銷售觀念基於這樣的思想,即如果使用進攻性的銷售技巧,人們會購買更多的商品和服務,而高銷售帶來高利潤。
(3)營銷觀念是一種很簡單但卻具有直觀吸引力的營銷哲學,是指企業管理者在組織和謀劃企業的營銷管理實踐活動時所依據的指導思想和行為准則。
(4)社會營銷觀念
市場導向型的企業有時可能不提供顧客所追求的利益,這樣做的原因是這些得益可能對個人或社會沒有好處,這種哲學就稱為社會營銷觀念。
㈣ 市場營銷管理哲學是什麼
市場營抄銷管理哲學,就是企業在開展市場營銷管理過程中,在處理企業、顧客、社會及其他利益相關者所持有的態度、思想和觀念。
有四種互相競爭的哲學對企業的營銷活動產生強烈影響,這些哲學通常被稱為生產觀念、銷售觀念、營銷觀念以及社會營銷觀念。
(1)生產觀念是一種注重企業的內部能力而不注重市場的願望與需求的哲學。
(2)銷售觀念基於這樣的思想,即如果使用進攻性的銷售技巧,人們會購買更多的商品和服務,而高銷售帶來高利潤。
(3)營銷觀念是一種很簡單但卻具有直觀吸引力的營銷哲學,是指企業管理者在組織和謀劃企業的營銷管理實踐活動時所依據的指導思想和行為准則。
(4)社會營銷觀念
市場導向型的企業有時可能不提供顧客所追求的利益,這樣做的原因是這些得益可能對個人或社會沒有好處,這種哲學就稱為社會營銷觀念。
㈤ 企業應該樹立怎樣的市場營銷管理哲學
企業應該樹立滿足企業、消費者、經銷商、終端、銷售隊伍需求的營銷內管理哲學。營銷容管理要滿足企業的需求、滿足消費者的需求、滿足經銷商的需求、滿足終端的需求、滿足銷售隊伍的需求,在不斷滿足需求的過程中企業得到了發展。
1、經銷商需求銷量。如果你的產品是暢銷產品,不愁賣。這個時候經銷商可能只需要銷量。因為他知道,你的貨可以帶動其他貨走,這樣他可以從其他貨中賺錢。
2、經銷商需求利潤率。如果你的產品是新產品,這時經銷商期望比較高的毛利。你的貨可以走得慢,但是很賺錢,這樣他也滿意。
3、經銷商需要穩定的下家。如果你的貨物實在緊俏,零售店非有不可,你給經銷商貨,經銷商就可以用這個產品建立渠道,維護自己渠道的忠誠。當然,如果你可以幫助他做管理、管理渠道、管理終端,這樣你也滿足了他的需求。
㈥ 現代企業的市場營銷管理哲學經歷了哪幾個階段,
大致有以下幾個階段的發展變化:
生產觀念階段
是指導銷售者行為的最古老的觀念之一,20世紀20年代前的生產觀念是一種重生產、輕市場營銷的商業哲學,這種理念在供不應求的物資缺乏時代特別流行;
產品觀念階段
是市場營銷發展的過程中出現的一種營銷理念,也是一種較早的企業經營理念,產品理念認為消費者最喜歡高質量、多功能和具有某種特色的產品,企業應致力於生產高值產品,並不斷加以改進它,在這種理念下,企業過於相信,只要生產的產品足夠好,就一定會有市場。這種理念很容易導致企業陷於對自己產品的自娛自樂中,導致「市場營銷近視」,致使企業經營陷入困境。
推銷觀念階段
4個支柱是:工廠,產品導向,推銷、贏利,它是一種重營銷輕生產產品的觀念
市場營銷觀念
是一種新型的企業經營哲學。這種觀念是以滿足顧客需求為出發點的,即「顧客需要什麼,就生產什麼」,它是一種以顧客需要和慾望為導向的哲學,是消費者主權論在企業市場營銷管理中的體現;使市場營銷學發生了一次革命。
社會市場營銷觀念
要求市場營銷者在制定市場營銷政策時,要統籌兼顧三方面的利益,即企業利潤、消費者需要的滿足和社會利益。社會市場營銷觀念是對市場營銷觀念的修改和補充。它產生於20世紀70年代,其產生和存在都有其歷史背景和必然性,都是與一定的條件相聯系、相適應
360度全營銷觀念
是指一個企業組織要緊密圍繞營銷展開,並且根據市場營銷,將企業組織重新架構,比如產業研發要對接客戶需求,及時響應客戶需求,組織流程要能夠快速高效的響應客戶需求,售後服務要能夠快速高效的響應客戶,所有組織部門都要以客戶為中心的形式。
另外需要特別說明的是,上面的階段並不是因為是早期發展的階段,這個階段在現實中就不存在,比如生產觀念、產品觀念在一些行業、一些企業中還是存在的,比如在一些典型的壟斷行業中,因為壟斷,所以不需要刻意去研究客戶的差異需求,只要為客戶提供產品,客戶不得不選擇,具體的如中國的三大通訊移動、電信、聯通,只有這三家,就算消費者再不滿意他們的產品,也不得不從這三家中選擇。
㈦ 考試營銷論述題「試論西方企業市場營銷管理哲學(觀念)的演變及其背景」幫忙解答下,謝謝,非常感謝
1.市場營銷管理哲學是指企業對其營銷活動及管理的基本指導思想。它是一種觀念,一種態度,或一種企業思維方式。其核心是正確處理企業、顧客和社會三者之間的利益關系。一般地說,西方企業一百多年來市場營銷管理哲學(觀念)的演變歷程大體經歷了以下三個階段。
(1)以企業為中心的觀念。即以企業利益為根本取向和最高目標來處理營銷問題的觀念。體包括生產觀念、產品觀念和推銷觀念:
生產觀念就是企業的一切經營活動都以生產為中心的經營管理哲學,是一種最古老的營銷管理哲學,產生於19世紀末20世紀初。由於當時市場規模擴大,物資短缺,市場需求旺盛,產品供不應求,企業只要提高產量、降低成本,便可獲得豐厚利潤。因此,企業的中心問題是擴大生產價廉物美的產品,而不必過多關注市場需求差異。在這種情況下,生產觀念為眾多企業所接受。生產觀念認為,消費者總是喜愛可以隨處買到和價格低廉的產品,企業應當集中精力提高生產效率和擴大分銷范圍,增加產量,降低成本。其典型口號是:「我們生產什麼,就賣什麼。」
產品觀念就是企業的一切經營活動都以提高產品質量和生產精美產品為中心的經營管理哲學,與生產觀念幾乎在同一時期流行。產品觀念認為,消費者最喜歡高質量、多功能和具有某些特色的產品並願意出較高價格購買質量上乘的產品。因此,企業管理的中心是致力於生產優質產品:並不斷精益求精。其典型表現是「好酒不怕巷子深」。
推銷觀念就是企業的一切經營活動都以推銷企業現有產品為中心的經營管理哲學,盛行於20世紀三四十年代。這一時期,由於科技進步、科學管理和大規模生產的推廣,商品產量迅速增加,市場商品供過於求,如何把現有產品銷售出去,已成為企業面臨的主要問題。推銷觀念認為,消費者通常有一種購買惰性或抗衡心理,若聽其自然,消費者就不會大量購買本企業的產品。因此,企業必須採用各種推銷技巧和手段來說服、甚至強制消費者購買。其典型表現是「我們賣什麼,就讓人們買什麼。」
(2)以消費者為中心的觀念,即市場營銷觀念。該觀念形成於20世紀50年代。戰後,隨著第三次科技革命的興起,產品技術不斷創新,新產品競相上市,市場競爭進二步激化。同時,西方各國政府相繼推行高福利、高工資、高消費政策,社會經濟環境出現快速變化。消費者有較多的可支配收入和閑暇時間,對生活質量的要求提高,消費需要變得更加多樣化,購買選擇更為精明,要求也更為苛刻。如何使企業產品符合消費者的需求,已成為企業必須解決的首要問題。該種觀念認為,企業的一切計劃與策略應以消費者為中心,正確確定目標市場的需要與慾望,比競爭者更有效地滿足目標市場需要,根據市場需求來組織企業的一切營銷活動。其座右銘是:「顧客需要什麼,我們就生產供應什麼。」
(3)以社會長遠利益為中心的觀念,即社會營銷觀念。20世紀70年代以來,隨著全球環境破壞、資源短缺、人口爆炸、通貨膨脹和忽視社會服務等問題日益嚴重,要求企業顧及消費者整體與長遠利益,即社會利益的呼聲越來越高。在西方市場營銷學界提出了一系列新的觀念,統稱為社會營銷觀念。該種觀念認為,企業的營銷決策既要考慮消費者的眼前利益,又要考慮長遠利益,同時還要考慮社會利益和企業利益的同步增長,並通過比競爭者更有效地使顧客滿意來完成企業的目標。與市場營銷觀念的區別在於,它要求企業在利潤、消費者需要的滿足和社會利益三者之間平衡,而不是僅僅像市場營銷觀念那樣,只重視消費者的眼前需要,以犧牲消費者的長遠利益和社會整體利益來換取企業利潤。
來源:http://wenku..com/view/257d76360b4c2e3f57276366.html
㈧ 簡述市場營銷管理哲學的演變及其背景
市場營銷管理哲學的演變:生產觀念→產品觀念→推銷觀念→市場營銷觀念(顧客導向觀念)→社會營銷觀念等五個階段,前三個階段的觀念一般稱為舊觀念,是以企業為中心的觀念,後兩個階段的觀念是新觀念,可分別稱為顧客導向觀念和社會營銷導向觀念。
市場營銷管理哲學演變背景:
以企業為中心的市場營銷管理觀念,就是以企業利益為根本趨向和最高目標來處理營銷問題的觀念,盛行於19世紀末20世紀初,當時,資本主義國家正處於工業化初期,市場需求旺盛,整個社會產品供應能力相對不足。
之後是以消費者為中心的觀念,這種觀念認為,企業的一切計劃和策略應以消費者為中心,正確確立目標市場的需求和慾望,比競爭者更有效的滿足顧客需求,形成於20世紀50年代,第二期世界大戰之後,隨著三次科學技術革命的興起,西方各國企業更加重視研究和開發,大量軍工企業轉向民品生產,是新產品競相上市,社會產品供應量迅速增加,市場競爭進一步激化。
之後是以社會長遠利益為中心的觀念,從20世紀70年代起,隨著全球環境破壞,資源短缺,人口爆炸,通貨膨脹和護士社會服務等問題日益嚴重,要求企業估計消費者整體和長遠的利益的呼聲越來越高。
㈨ 試述西方企業一百多年來市場營銷管理哲學(觀念)的演變及其背景
這樣的無私奉獻,簡單一點就是處處要從企業出發,以企業的利益為主體,自己成為企業的一份子回.
但從目前的社會答角度來看,除了處處為企業著想之外,必要時候,亦要考慮一下私人的利益,條件.
這樣,老闆才會覺得你做事周全.
㈩ 現代企業的市場營銷管理哲學經歷了哪幾個階段
大致經歷了產品、營銷、市場營銷和社會營銷這四個階段。