㈠ 中国电子商务发展存在什么问题
目前,我国电子商务在商业模式上缺乏创新,多是对传统商业模式和国外经营模式的模仿,鲜有结合国情的创新模式。理论上看,电子商务能节省76.59%的交易费用,但在中国实际节省比例仅为11.61%。许多网站在炒作和争取广告的同时,依靠外来资金维持运营,导致2000年下半年互联网企业出现危机,大量裁员和倒闭。电子商务公司需重新定位,回归利润导向。
企业信息化水平低是另一大问题。尽管已有部分大中型企业实现信息化,但中小企业信息化率极低。国家工商局注册的1000万家中小企业中,仅少数拥有现代化信息手段。企业信息化是开展电子商务的基础,但当前企业信息化程度远远不够。
社会信用体系缺失严重阻碍了电子商务发展。交易行为缺乏自律和监督,网上交易的安全性、不可否认性和不可修改性等问题未得到妥善解决。这影响了企业和消费者的信心,阻碍了电子商务的发展。
电子商务高级人才匮乏也是重要问题。电子商务需要既懂现代信息技术又精通商贸理论的复合型人才,但当前这类人才奇缺。教学中“重电子轻商务”或“重商务轻电子”,缺乏科学系统的设计。电子商务教育和培训缺乏统一管理和规范。
政策法规的不健全制约了电子商务的发展。宏观层面上缺乏统一的指导方针和发展规划,各部门政策多头制定,难以落实。电子商务涉及多个部门,需要统一的法律和政策框架,但目前政策法规仍不完善,尤其是在跨部门协调方面。
电子商务支撑体系还不完善。技术、物流、支付等基础设施建设滞后,无法满足电子商务发展的需求。当前的管理体制不适应新经济的发展,需要建立跨部门的综合协调机制。
㈡ 我们国家的电子商务有哪些的不足,有什么策略和意见
网络自身的局限性使得消费者在网购时难以获得商品的全面信息,这往往导致购买的商品与预期不符。商家提供的只是部分信息,无法满足消费者的直观感受需求,进而可能影响消费者的购物体验。
搜索引擎功能的不完善也限制了消费者的购物效率。用户需要在多个网站间搜索,以找到心仪商品的最低价格。尽管搜索引擎简化了搜索过程,但其索引范围有限,导致用户难以迅速找到所需商品。
中国消费者的消费观念与电子商务的发展需求存在差距。信用消费观念的普及程度较低,信用卡使用率不高,这直接影响了消费者的网购意愿。此外,网络的普及程度有限,多数网民主要通过网络获取信息和进行社交活动,对网络购物仍持谨慎态度。
电子商务的安全性问题不容忽视。数据传输的安全性成为影响电子商务发展的关键因素之一。消费者担心个人信息被窃取,导致部分人不愿进行在线交易。因此,确保网络安全、有效防护和培训人才等措施显得尤为重要。
电子商务的管理规范性不足也限制了其发展。电子商务涉及多个层面的管理,包括商务管理、技术管理和客户服务管理。需要同时在这些方面建立完善的管理规范,才能确保电子商务的健康发展。
税务问题对电子商务发展构成挑战。电子商务的交易环境具有跨国性,给税务征收带来困难。需要重新审视传统的税收政策和手段,建立新的、有效的税收机制。
标准问题同样制约了电子商务的发展。各国在电子商务交易方式和手段上存在差异,需要建立统一的国际性标准以解决互操作问题。目前,中国电子商务面临标准不清的问题,需要解决统一标准的电子商务综合服务平台,并将各种业务和服务接入平台。
支付问题和配送问题也影响了电子商务的普及。中国消费者更倾向于现金交易,信用卡使用率较低,这影响了B to C电子商务的发展。此外,国内缺乏高效、完备的配送管理系统,导致配送延迟和费用较高。
知识产权保护和电子合同的法律问题也需关注。计算机网络上的数字化信息容易被复制和篡改,这要求加强知识产权保护。同时,电子合同的法律效力尚未明确,需完善相关法律制度。
电子证据的认定同样具有挑战性。信息网络中的信息不稳定性和易变性增加了侵权证据的锁定难度。因此,需确保信息在网络环境下的稳定性、真实性和有效性。
最后,一些不规范的细节问题也需解决。例如,网上商品价格参差不齐,服务地域差异大,发票问题突出,各参与方的权利和义务还需进一步明确。
㈢ 电子商务发展过程中的问题主要有哪些
(1)企业管理水平落后、经营方式陈旧。在中国,许多企业尚处于改制过程中,现代企业制度尚未普遍建立,企业信息化建设刚刚起步,未能全面展开。许多企业尚未意识到电子商务将为他们带来机遇,甚至认为电子商务与自己相去甚远。因此,培育和激发企业需求成为发展电子商务的基础工作,而电子商务的发展也是企业通往成功之路的关键。
(2)市场成熟度问题。电子商务的应用主要分为企业间交易和企业与个人消费者交易。在中国,市场体系尚不完善、规范,假冒伪劣商品问题时有发生,市场行为缺乏必要的自我约束和社会监督。在这种情况下,发展电子商务需要加速市场成熟,以便传统商业向电子商务顺利过渡。
(3)金融服务质量问题。电子商务的实施需要依赖高效率、高质量的金融服务及其电子化支持。中国金融服务的水平和电子化程度尚不高,金融行业亟需加快改革步伐,以适应全球一体化进程。
(4)信息网络环境和安全问题。安全的电子商务系统需要一个可靠、安全的通信网络来保证信息安全传递,以及确保数据库服务器的绝对安全,防止黑客入侵。对中国而言,网络产品大多依赖进口,存在安全隐患;加之技术和管理上的不足,网络安全问题尤为突出。
(5)跨部门、跨地区协调问题。电子商务的实施不仅涉及交易双方,还涉及工商、海关、保险、财税、银行等多个部门和地区,甚至国家。因此,需要统一的法律和行政框架,以及强有力的综合协调组织。
(6)人员素质和技能问题。电子商务作为新兴领域,其知识普及亟待提高。全球范围内,因特网用户数量迅速增长,但主要集中在年轻、中上收入、受过良好教育的男性。中国需要提升商务人员的业务素质和网络操作技能。
(7)网络基础设施建设问题。实时网上交易要求快速响应和高带宽的网络支持。中国网络基础设施建设进展缓慢,网络质量与电子商务需求相去甚远。同时,网络利用率低,导致资源浪费。提高网络投资效益,改变网络通信落后状况,是推动电子商务普及的首要任务。
(8)政府角色定位问题。政府应少干预电子商务活动,而应遵循国际准则,尽量放权于企业。政府在电子商务中的角色应是支持和服务的提供者,而非控制和干预者。
(9)网上支付问题。电子商务发展需要便捷的网上支付方式,如信用卡等。中国各国有银行网络平台通信不统一,不利于跨行业务互联和中央银行监管。不同银行的信用卡标准不统一,尚未实现通用。
(10)电子商务法律问题。随着电子商务的发展,纠纷解决需要成熟、统一的法律体系。中国亟需制定相应的电子商务法律,以规范行为,保障效力。
(11)企业计算机应用水平和网络意识问题。目前,中国大部分企业对电子商务的需求不强,真正投入使用的企业寥寥无几。企业的信息化建设在理论界和信息产业界热度较高,但在企业中热度不足,导致经营决策缺乏主动性。
㈣ 试述目前我国电子商务存在哪些问题
我国电子商务目前存在的问题主要包括:
1. 电子商务立法滞后:随着电子商务的迅猛发展,现有的法律体系面临新的挑战。中国目前尚未形成完善的互联网和电子商务法律框架,这反映出相关法律制定的紧迫性。
2. 金融体系支撑不足:电子商务的顺畅运行需要高效便捷的电子金融服务。然而,我国金融服务的电子化水平不高,网上支付等问题的存在成为制约电子商务发展的瓶颈。同时,企业内部管理和财务信息化也有待提高。
3. 配送体系不完善:配送系统是电子商务的关键环节之一,但我国包括配送系统在内的物流体系仍在发展阶段,尤其与发达国家相比,网上商品种类和配送服务尚需进一步完善。
4. 社会信用体系不健全:我国的社会信用体系尚不成熟,信用环境和行为规范缺乏必要的自律和严格的社会监督,这对电子商务的信任基础构成影响。
㈤ 中国电子商务发展存在的问题
1. 我国电子商务发展面临的主要问题包括信息基础设施建设的不足。虽然我国在此领域已取得进步,但与发达国家相比仍有差距,难以满足电子商务的快速发展需求。
2. 安全问题也是电子商务发展的重要障碍。在线交易涉及多方,包括不同地区和国家相关部门,如工商管理、海关、保险、税收和银行。因此,需要统一的法律政策框架和强有力的跨区域、跨部门协调机构。
3. 网站建设和网店商品的混乱也是问题之一。一些网站广告夸大商品描述,导致消费者收到的实物与描述不符,这会削弱公众对电子商务的信任。此外,商品标码问题也会给消费者选择带来困难。
4. 物流配送是电子商务另一个挑战。尽管我国物流企业规模不断扩大,但适应电子商务的物流企业数量尚不完善,服务意识和质量有待提高。特别是在偏远地区,物流配送问题尤为突出。
5. 群众基础和信誉问题同样重要。电子商务主要适用于具有一定知识水平的人群,而在我国,这一比例并不高,特别是中老年人可能难以适应。企业、商家和消费者的信誉是电子商务发展的关键。
(5)中国电子商务发展存在的问题扩展阅读:
- 电子商务提供包括广告宣传、咨询洽谈、在线订购、支付、电子账户管理、服务传递、意见征询和交易管理在内的全方位服务。
- 广告宣传:企业可通过Web服务器和客户浏览器在Internet上发布商业信息。
- 咨询洽谈:可通过电子邮件、新闻组和实时讨论组进行市场和商品信息了解及交易洽谈。
- 在线订购:客户可填写订购单,系统会回复确认信息。
- 网上支付:客户可使用信用卡账号进行支付,省去传统交易中的人员开销。
- 电子账户:网上支付需要电子金融支持,如银行、信用卡公司和保险公司。
- 服务传递:已付款的货物可通过电子邮件和网络进行物流调配。
- 意见征询:可通过网页上的“选择”、“填空”等格式文件收集用户反馈。
- 交易管理:涉及商务活动全过程的管理,包括人、财、物等多方面。
参考资料:网络电子商务
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㈦ 中国电子商务发展存在的问题有哪些
1. 我国电子商务发展面临的问题主要表现在信息基础设施建设与电子商务发展需求之间的不匹配。尽管我国在此领域已取得显著进步,但与发达国家相比仍有差距。
2. 安全问题不容忽视。电子商务交易涉及多方,包括不同地区和国家的监管机构。因此,亟需建立统一的法律框架和强有力的跨区域、跨部门协调机构来保障交易安全。
3. 网站建设和网店商品的多样性导致了一些问题。部分网站夸大商品宣传,导致消费者对商品的不实描述。此外,商品描述的准确性也有待提高,以增强消费者对电子商务的信心。
4. 物流配送是电子商务发展的另一个瓶颈。尽管我国物流企业规模不断扩大,但适应电子商务需求的物流企业数量尚不完善,服务质量和意识有待提升,特别是在偏远地区,物流配送仍存在空白。
5. 群众基础和信誉问题也是电子商务需要克服的障碍。目前,熟悉网络操作的人群比例有限,特别是中老年人,他们的传统观念也限制了电子商务的发展。因此,建立企业、商家和消费者的信誉体系至关重要。
(7)中国电子商务发展存在的问题扩展阅读:
电子商务提供包括广告宣传、咨询洽谈、在线订购、网上支付、电子账户管理、服务传递、意见征询和交易管理在内的全方位服务。
1. 广告宣传:通过企业网站和电子邮件在互联网上发布商业信息,使消费者能够轻松找到所需商品,商家则可利用网络主页和邮件进行全球广告宣传。
2. 咨询洽谈:消费者可通过非实时的邮件、新闻组和实时的讨论组获取市场和商品信息,进行交易洽谈。网络白板会议则提供即时的图形信息交流。
3. 在线订购:消费者可在网页上填写订购单,系统会回复确认信息以确保订单被接收。
4. 网上支付:交易中的支付可通过信用卡账号在线完成,省去了传统交易中的人力成本。
5. 电子账户:网上支付需要电子金融支持,如银行、信用卡公司和保险公司等,提供网上操作服务。
6. 服务传递:已付款的商品将通过电子邮件和物流系统迅速送达消费者手中。
7. 意见征询:通过网页上的问卷调查收集消费者对服务的反馈。
8. 交易管理:涉及人、财、物多方面的协调和管理,包括企业和企业、企业和消费者之间以及企业内部的全方位管理。