如何利用电子商务提升零售商家的竞争力

『壹』 我们该如何面对电子商务的新零售与新物流时代

1、加快线下渠道布局

新零售时代已是大势所趋，线上线下结合将是必然。以往电子商务冲击传统产业的说法将被否定，电商与线下实体商业，由原先的独立、冲突，走向混合、融合，通过精准化、体验为主的模式。对电商而言，线上客户体验低下，客户信任度低一直是其痛点，并且在线上增长速度放缓，流量竞争白热化，获客成本增加的当下。搭建线下渠道，线上线下结合是必然的。只有线下渠道才能让客户正真触摸到商品，获取客户信任，增加用户体验与互动，提高转化率，增加产品竞争力。同时还可以扩充线下流量。部分电商企业的行动也论证了这一观点。

2、合理利用线上数据积累优势

如果把新零售新零售比做一个人，“人工智能+云计算”是大脑，而“数据”则是为身体提供能量的血夜。大数据为消费者赋权，从从选品、商家服务、物流等环节进行“双向”反馈，通过数据打通共享让消费三元素“人、货、物流”有机融合，不断提高消费者购物体验，激发客户深层次消费需求。线上电商通过数年的高速发展，相对线下对收集数据有着天然的优势，从客户进店到成交的一系列行为都受着系统监控，转化为了数据。经过多年的发展，已经积累了海量的数据不得不说这将是一个巨大的优势。

3、满足客户多元购物需求

随着消费结构升级，消费呈现出客群年轻化，需求多样化，行为个性化，方向品质化，时间碎片化等趋势。消费者更加注重产品品质与内涵。对低价的免疫将会越来越高，过去低价爆款的时代已经过去了，消费者更加理性，客户是上帝的时代即将到来了。企业应该从“产品思维”转变为“用户思维”了，不断关注消费人群与消费需求的变化，生产满足客户需求的产品与服务，赋予产品内涵，满足客户多元购物需求。

『贰』 拼多多从哪儿铺货赚钱(在拼多多开店如何铺货)

拼多多铺货赚钱主要从以下几个步骤进行：

1. 寻找货源：

   • 批发或零售商家合作：商家可以通过与批发或零售商家建立合作关系，从这些渠道采购货品。
   • 其他电商平台：在淘宝、京东等电商平台上寻找批发商家的联系方式，拓展自己的产品线。

2. 在拼多多开店并铺货：

   • 发布产品信息：在店铺页面上详细发布产品信息，包括价格、库存等关键参数。
   • 上传高质量图片：每个产品至少需要上传5张高质量的图片，以便消费者更好地了解和选择商品。

3. 提高店铺曝光率和转化率：

   • 建立客户群：通过社交媒体或其他渠道建立客户群，定期分享优惠信息和新品预告，增加用户粘性。
   • 发起促销活动：利用拼多多的拼团、砍价等活动模式，吸引消费者进行购买，同时提高店铺曝光率。
   • 搭配销售和广告投放：与其他商家进行搭配销售，或在拼多多首页推荐中投放广告，进一步提升店铺曝光度。

4. 采取营销策略增加销售量：

   • 参加平台活动：积极参与拼多多的各类营销活动，如淘大客计划等，提升店铺知名度和曝光度。
   • 联盟运营：与其他商家进行联盟运营，扩大产品线，提高竞争力，并共享流量和客户资源。

总结：拼多多铺货赚钱的关键在于找到稳定的货源、在平台上有效发布产品信息、提高店铺曝光率和转化率，并采取有效的营销策略来增加销售量。通过这些步骤，商家可以在拼多多平台上实现盈利。

『叁』 电子商务对传统零售业的影响及发展策略分析

一、理论概述
(一) 传统零售业概述
1.传统零售业概念
传统零售业是一种历史悠久的经济模式，主要涉及从生产到消费的营销活动。从封建社会到多资本主义社会再到现代市场经济，随着生产力的进步和社会经济的发展，传统零售业持续增长和发展。零售业主要经营生产者产品的最终销售环节，通常由个人或特定公司进行。他们不制造产品，而是通过特定品牌和商家与消费者建立联系。他们从生产者那里购买商品，以特定利益卖给消费者。
2.传统零售业经营特征
传统零售模式大致分为五种类型：配送、成本费、折扣、合资、租赁。
3.传统零售业的优缺点
优点包括老客户忠诚度高，消费者对熟悉的品牌和商家有信任感，如“华润万家”和“苏宁电器”。实体店内提供了一种在电商中无法完全复制的强烈安全感。经过多年发展，实体店内形成了完善的营销渠道和分销网络，形成了具体、可靠的市场。购买实体商品的即时性是网购无法提供的。
缺点则在于高成本，包括新市场扩张和运营成本高、费用高、新市场物价上涨以及有限的工作时间，无法提供全天候自助服务。
(二) 电子商务概述
1.电子商务概念
电子商务是指利用电子通信方式在买卖双方之间进行产品交易。在整个交易过程中，买卖双方无需面对面，仅通过电子通信完成交易。电子商务涵盖了电话、传真等多种交易方式。电子商务通常指在互联网上进行的交易。
2.电子商务的优缺点
电子商务是一种以网络购物、网上交易和电子支付为特征的开放网络环境，具有以下优势：
(1) 电子商务包括电子商务平台、买方、卖方、货物、物流、支付系统等，具有成本低、市场范围广、商品种类多、分析方法先进、支持电子采购、网上支付、交易管理等多种功能。
(2) 与传统零售业相比，电子商务企业能够节省租金和人力成本等。减少了中间环节，降低了运营成本，提高了市场竞争力。
(3) 电子商务覆盖更广泛的销售市场，能够满足全国各地消费者的需求。
(4) 电子商务企业能更准确地分析消费者行为、消费量、消费时间等，更好地理解消费者心理和需求，及时调整商业策略和营销模式。
(5) 电子商务企业能提供海量商品，满足消费者多样化的需求。
然而，电子商务也存在竞争激烈、品牌透明度高、建立信任困难等缺点。
二、电子商务的发展趋势与传统零售业的现状
(一) 电子商务的发展趋势
1.发展迅速
近年来，电子商务在全球范围内迅速发展。美国是电子商务的领先国家，中国电子商务的崛起与国外相比具有竞争优势。中国电子商务用户数量庞大，新的互联网技术推动了电子商务的进一步发展。2012年，中国零售总额达18.8万亿元，2015年突破4万亿元。电子商务对社会零售贸易产生了重大影响。2013年，前100名零售商的总销售额仅增长10%，远低于2008年次贷危机期间的2.3%增长率。同时，电子商务对零售业的影响导致总销售额有所下降。
2.内容丰富、功能完善
电子商务活动将变得更加详细和全面，不仅涵盖购买商品，还包括生产和生活中的其他需求。未来中国电子商务将朝着这个趋势发展。
3.运营模式多样化
电子商务实践正在不断发展，包括淘宝、京东等不同模式。随着电子商务的发展，运营模式将进一步多样化，与搜索引擎的连接将更加紧密，以适应不断变化的市场环境。
(二) 传统零售业的现状
1.销售规模下滑
随着互联网的普及，电子商务的崛起导致传统零售业实体店的销售规模不断下滑。2012年，中国零售总额为18.8万亿元，而2015年达到4万亿元。电子商务对传统零售业构成了严峻挑战。
2.经营模式落后
传统零售业依赖大规模经济创造利润，但在高租金、人力成本和低经济回报的压力下，传统零售店的利润率急剧下降。商业模式的不适应、竞争手段的单一性和同质化问题使得实体店面临生存困境。
3.产业链冲击
电子商务的崛起导致传统零售业的产业链受到影响。加工厂商、品牌代理商等加入零售业，增加了实体店的竞争压力，压缩了实体店的盈利空间。
三、电子商务对传统零售业实体店的影响
(一) 市场竞争加剧
电子商务与传统零售业实体店之间存在激烈的市场竞争，尤其是面对高端客户群的流失。电子商务的便捷性和价格优势吸引了越来越多的消费者。
(二) 产品多样化、透明化带来的竞争
电子商务平台上的产品种类丰富，价格透明，消费者可以方便地比较不同店铺的价格和服务。实体店在产品选择和价格透明度上无法与电子商务平台竞争。
四、传统零售业实体店的改进策略和方法
(一) 实体店与电子商务的结合
1. 线上线下融合的模式
实体零售与在线零售相结合，实现线上线下的无缝对接。通过线上线下互补，实体店可以更好地吸引顾客，提供一站式购物体验。
2. 网上网下差异化经营
实体零售企业可以利用线上平台，提供特色商品、优惠活动，同时利用线下实体店面提供良好的购物体验和服务，实现线上线下差异化的经营策略。
(二) 整合利润来源
1. 通过并购打造网络渠道
传统零售企业可以通过并购或合作建立强大的在线零售平台，利用已有的经济实力迅速进入电子商务市场。
2. 创新营销方式
利用社交媒体等渠道，开发线上营销策略，提高品牌知名度和客户参与度。
3. 调整商品结构，确保库存充足
传统零售商应优化商品结构，增加在线销售商品，确保库存充足，提高线上线下商品的互补性。
(三) 提升购物体验与品牌效应
1. 注重顾客消费体验
实体零售店提供真实的产品体验和个性化服务，通过改善购物环境、提供舒适的购物体验来吸引顾客。
2. 培养专业人才
培养具有电子商务和在线营销知识的专业人才，提升服务质量和效率，满足消费者需求。
五、结论
电子商务的兴起对传统零售业构成挑战，但通过整合线上线下资源、优化商品结构、提升服务质量，传统零售业仍能适应市场变化，实现健康发展。未来，零售业将继续在形式和策略上进行创新，以满足消费者需求，提高市场竞争力。

『肆』 简答企业运用电子商务如何获得竞争优势

（一）降低企业经济活动成本。电子商务使用现代通讯技术和信息手段，直接降低了企
业经济活动的成本。例如，从中国邮寄一封信件到美国的邮费在5元人民币以上，含有同样
信息量的电子邮件的费用不超过3角。电子商务技术已经相当成熟，电子商务的功能与传统
商务活动相差无几，而且成本非常低。电子商务的低成本优势决定了它必将在广泛领域替代
传统商务活动的方式，并能够见此促进商务活动的进一步发展。
电子商务加快了社会流通，降低流通费用。基于国际互联网的电子商务的优势在于通过
电脑网络使信息低成本传播。商品选取、购买都可以在网上实现，电子化的支付也是实时的
。由于可以好到商品销售的实时资料，商家只需要保持较少量的存货就可以满足需求，减少
了存货中积压的资金，例如在美国，有形书店必须持有160天的库存量才能供人选购，使
用电子商务的Amazon只需要保持15天的库存量，而Amazon的人均销售额在美
国所有书店里是最高的。同时，商业机构无需设立零售商店，不需要承担店铺的租金费用，
也不需要承担店铺零售人员的雇用费用，从而降低了商业流通成本。
（二）降低信息的获得成本。
对于企业来说，得到信，急是获取商业机会的第一步。电子商务有效地降低了信息的获
得成本。现代化的电子商务是以国际互联网为基础的，网络的特点是开放性和信息的共享性
。企业可以通过互联网浏览到接入网络的信息，理论上这种信息是跨地区跨国界的，而且与
传统的书面广告、传真、电话相比，其成本是非常低的。信息获得成本的降低间接地减少了
经济活动主体的经营成本，改善了企业的经营环境。
（三）推动产品创新。
电子商务的创新作用有两方面。一方面，电子商务本身包含着传统商业服务和新产品职
务，基于网络的商品销售属于传统的商业服务；网络信息服务、网络娱乐、通讯等是新的产
品，是基于电子商务的产品创新。现在包括微软、网境、Dell等大公司的大部分产品服
务都是通过网络完成的，在美国所有的电子商务营业中有超过70％与网络创新的产品有关
。
另一方面，电子商务通过产品创新推动了市场创新，并且带动了新型信息企业的崛起，
成为经济的新增长力量。电子商务的发展要求有电脑硬件和软件的支持，网络商业的发展要
求更高级的电脑主频和网络传输速度，带动了系列硬件和软件的发展。一批新生企业也在利
用电子商务发展起来的商务活动新概念，率先进入市场，有望在不久的将来形成一个独立的
新兴产业。
（四）提高管理水平，改善管理环境。
电子商务将信息传递数字化，使用标准的数据传输数据，能有效的改善管理环境。在企
业微观上，企业内部网络实现了企业内部信息的低成本共享，管理信息可以通过网络迅速传
递到每个部门和责任人员，实现信息传递的扁平化，从而可以实现中间管理人员的裁减，降
低管理成本，信息的传递也会更快捷而准确。同时通过接人国际互联网，企业可以实现外部
信息的内化，管理人员可以获得及时的商务信息，加快决策速度。
（五）扩大企业影响力，构成企业未来的竞争优势。
电子商务本身的技术含量较高，属于前瞻性的行业。率先使用电子商务的企业将在同行
中树立起进取的形象，体现出容易接纳新事物、具有创新的精神，将有助于企业建立健康、
向上的良好形象。因此，企业可以通过使用电子商务树立领先形象，使商业伙伴对企业形成
良好的商业印象，建立未来的竞争优势，同时也可以对企业已有的传统商务活动产生良好的
影响。

『伍』 如何利用电子商务提升零售商家的竞争力

一、确定电子商务平台的目的
任何一个电子商务平台都要体现他的价值性，电子商务平台的价值就要电子商务平台建设前期企业人员去明确这个电子商务平台的目标和目的。而不是说看到同行的电子商务平台很好，甚至看到其他的电子商务平台很漂亮就想着拥有一个。这种盲目的做法是要避免的。
电子商务平台的目标是看企业的运营方向来决定的，电子商务平台是推广企业的产品还是销售自己的服务和产品还是以服务为目的等等。这些都是要企业去进一步规划和明确的。
二、选择域名和空间
一个好的域名等于是电子商务平台成功一半，一个域名可以代表企业名称，比如奇虎360的域名是360，这种简单好记的域名可以说是代表着公司的资产价值。所以在选择域名的时候一定不能轻易地注册。一定要以长远的眼光去决定。域名最好不要超过六个字母，后缀最好用com。这样在以后宣传当中可以让用户轻松地记住。
三、搭建平台
一个好的电子商务平台离不开硬软件的支持，一个网站除了要选择好的空间商之外还要选择那种程序语言。
根据电子商务平台的要求来决定是否要购买服务器，如果不购买服务器的话就选择虚拟空间。虚拟空间的选择可以估计一下未来电子商务平台网站需要多大空间来决定购买。如果空间大小发现不够的话可以扩充，这个是没有多大问题。选择好的语言程序不仅让电子商务平台后期管理比较方便，而且有利用未来电子商务平台的优化和推广。在做电子商务平台之前一定要了解企业电子商务平台需要哪些功能，根据这些功能来决定适合的程序语言。
四、设计页面
页面的效果主要是看电子商务平台设计师来操作实现的，当然不能因为视觉效果而忘记电子商务平台最初的目的，一定要在实现电子商务平台的功能上去展示高品质的视觉效果。这方面一定要跟电子商务平台台设计师后续沟通与协商。
五、电子商务平台初步上线
做完以上步骤后就把程序上传到空间，测试功能和网站的性能，比如看网站打开的速度，网站功能是否能正常操作，网站的链接是否能打开，网站的内容是否错乱等等工作。如果一个网站没有经过初步测试而公布给用户的话，那么就会影响企业的形象。
六、电子商务平台宣传
在网站建设好之后，就离不开网站的宣传和推广了。虽然说“酒香不怕巷子深”，但是这味道传递也是需要一定的时间的，时间对于一个企业来说就是一种资源。如果企业想在短时间内让用户知道和了解，一定要投入一定的费用去宣传和推广。
利用电子商务平台推广是企业中最普遍使用的网络营销方式，在过去一年中普及率达到60.9%。中小企业调查覆盖的传统行业企业占比较大，尤其对于传统行业中的小微企业来说，网络营销仍然是一种比较新颖的商业营销模式，而电子商务平台具有成本较低、使用简单的特点，故在中小企业中的渗透率较高。预期随着电子商务平台精细化运营趋势的出现，将会有越来越多的中小企业寻求更专业的电子商务平台台服务和解决方案。(编选：中国电子商务研究中心)