資源整合達到利益最大化市場營銷

㈠ 整合營銷有什麼意義

整合營銷的意義:

1、有利於優化資源配置

實施整合營銷，能夠將消費者需求同企業發展相結合，企業可以利用有限的資源，實現企業目標的最大化。整合營銷，可以通過各種渠道，搜集市場信息，對市場資源進行總結分析，能夠有效分析消費者需求，對企業生產和發展進行策略指導，對生產出來的產品又能進行有效宣傳，促進產品銷售，能夠實現整個營銷的一體化發展。整合營銷包涵了企業的整個營銷模式，能夠為企業制定出合理的營銷理念，進而將企業資源進行有機整合，最終實現企業效益的最大化。

2、實現協調統一性

整合營銷其自身具有協調統一性，這個特點不僅能夠保障企業發展過程中實現內部發展的協調統一，而且有利於實現企業同外部市場之間的統一協調，保障生產出來的產品適合市場需求，滿足消費者需要。協調統一也有利於企業內部管理的一體化，能夠實現企業系統化管理，實現企業內部資源的整體配置，公司部門之間的有機配合，實現企業同合作人之間的密切配合，有利於形成有力的競爭優勢。

3、實現企業規模化經營

整合營銷屬於一體化的營銷模式，因此在發展過程中，對企業的現代化生產和規模化生產比較重視。整合營銷能夠為企業發展提供規模化和現代化發展戰略，保障企業發展具備現代化、科學化的管理理念，而規模化發展理念又為整合營銷的發展提供了發展空間。

4、市場經濟發展的必然性

隨著市場經濟的快速發展，單一的營銷理念已經很難適應市場發展的需要，難以跟上快速發展的現代化市場經濟。整合營銷符合市場經濟的發展需求，能夠將多樣化的市場媒介進行有機整合，從而形成獨特的營銷模式，有利於實現企業資源配置，優化企業內部結構，提高企業競爭力，滿足消費者需求。

5、有利於企業走國際化營銷發展道路

整合營銷適應了市場經濟的發展之路，整合營銷的發展有利於企業進行優化升級，實現自身有機整合，不僅能夠推動企業內部資源的優化配置，而且有利於實現企業部門之間的整合，實現企業近期目標和長遠發展的有機整合，從而為企業開展國際化發展提供戰略化決策。

㈡ 做什麼銷售最賺錢

銷售簡單分為這幾類吧：

項目銷售（含地產、工業品）、門店零售（含上門推銷、直銷）
、
電話銷售、快消銷售
、
電商銷售
其中：

銷售高手做項目和快消品銷售能發財
菜鳥做門店和快消品銷售能快速進步
因時間關系，我在這里只說一個結論：
項目銷售有三年不開單，開單吃三年之說，但請菜鳥不要挑戰；
門店銷售是一對一散戶銷售模式，如果在公司有快速升遷志向，起步雖低，但憑優秀業績可以升任渠道招商、大客戶管理等高薪崗位。
電話銷售的辛苦與回報不成正比，有硬傷，建議放棄；
快消品銷售適合菜鳥入門，也是頂級銷售高手最活躍的陣地。
電商銷售是未來商業發展大勢，適合所有立志成為冠軍銷售的朋友。
我建議銷售小白去做快消品，可以鍛煉自己的銷售能力。
1、日化、食品、煙酒茶、化妝品、服裝都算快消行業，進快消品行業好處很多，銷售門檻低，客戶群多，練手機會多，利於個人快速修煉銷售能力，今後以此行業為跳板，可以挑戰更多更好的行業；
2、盡量加盟大品牌集團，平台大，影響力廣，經銷商相對而言會待見大牌廠家的銷售，利於個人成長；
3、加盟大集團是做人第一，做事第二，鍛煉待人接物的本事。工作中會發生很多故事，比如，經銷商送貨不及時，領導不批費用，把經銷商當成重要客戶，先把人情做透，後面再請經銷商配合工作，水到渠成；
4、快消，或掃街拓客，或招商，都是最棒的練手機會，既鍛煉吃苦精神，又能積累銷售經驗，一舉雙得；
5、盡量不要加盟經銷商團隊，渠道招商已然結束，工作無非是送貨和後期維護，見不到客戶，如何快速成長？
6、做快銷，不是為了一輩子掃街，而是為了鍛煉銷售本事，一年談100多個客戶，數量級夠了。項目銷售、地產銷售有一個弊端，客戶都金貴，沒機會拿來練手，只有通過快消練好手，再轉行才靠譜。

㈢ 大家說說說看，關於市場營銷，資源整合，如何才能做到真正的整合營銷。 加群117061254 探討。

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㈣ 企業營銷策劃如何去做

企業營銷策劃包含多個維度，首先要做好市場調研，其次要定好產品市場定位，最後得出結論做好執行方案。
國家品牌計劃戰略專家、雪策商學院院長、雪舟品牌管理CEO張超陽先生的分享：《怎樣做好市場營銷？》市場營銷簡單講就是：戰略+管理+資源+執行力，環環相扣，做好每一步，一個好的市場營銷效果自然而然就出來了。
一、做有理有據的數字化的營銷戰略。

一個企業的營銷戰略規劃並非是一句簡簡單單的口號，一個真正的、完整的營銷策劃戰略更要包括數字化、可控制、可執行、目標明確、策略清晰。因此這就決定了企業要具有洞察市場的能力。一個新產品市場營銷策劃更加要對市撤境和內部資源的匹配、投入產出的合理性、階段性目標的達成、縮短市場投資階段的時段、市場營銷的風險評估、注重市場營銷預案等在市場環節中可能出現的問題做出重視。這樣才能算是一個有效可執行的市場營銷戰略。
二、做心裡有底的營銷管理體系。

一個新產品的市場營銷策劃過程中，往往都會遇到很多不可多見的問題和阻礙，如果營銷人員不能做到精細化，一個小小的事件也有可能阻礙著整個過程的運行發展。市場營銷戰略的落實需要環環相扣的營銷管理體系。戰略上的數字和目標的制定也並不是簡單憑空寫上的，這更需要對需要每一個部門和個人逐一分析，同樣，只有對市場鋪貨率、回款率、應收賬款、市場佔有率、終端完整性等諸多指標的達成詳細的分析了解並得出結論，這樣才能完成企業目標銷售額的任務。根據每一營銷細節的嚴格管理最終做到實現最後銷售額的總目標。
三、做暢通無阻的資源整合。

在這里提出資源整合並非簡單資源配置過程。資源整合簡單的說就是各種資源整合後能夠發揮出最大的作用價值。因此，可以這樣認為資源整合是有效放大資源的功效。進行資源整合是一個痛苦和繁復的過程，因此，製作一個有效運行的機制流程，使得在流程中流轉的信息能夠得到有效利用，同時，這樣也能夠減少資源的浪費提高工作運行效率。
四、執行力要強，策略目標調整得要快。

新產品市場營銷的執行力主要體現在市場一線上，處於這個多變的市場環境中，每一個市場營銷策劃人員更加要做到執行要迅速到位，擁有正確的執行理念，做到迅速的策略調整。同時，也需要每一位市場營銷策劃人員需要謹記的是，縱然在進行市場執行這一環節前已有了相對的策略規劃，但是市場環境的復雜多變也需要我們引起重視，堅持靈活多變的執行理念，根據市場產生的不同情況而做出與之相應的對策。

㈤ 企業資源整合的企業資源整合應用

資源整合對於提高企業的經營效率，改善經營質量，奠定企業決策基礎具有十分重要的市場意義。從企業資源能力的構成要件出發，實施企業資源導向型理性決策應著力抓住三個方面。
(一)整合知識資源——提高對市場變化的感應、適應和促進能力
企業所擁有的知識資源應該包含具有特定文化內涵的經營理念、蘊涵在產品中的核心技術和滿足企業價值實現的技能技藝，它體現在沒計、工藝、製造、營銷、服務等方面。知識經濟時代，知識更新的速率和市場變化的頻率都在明顯加快，知識對企業生存和發展的挑戰日益嚴峻，無視這一變化，企業能力將一步步削弱，市場競爭力也將逐步喪失。一些企業之所以競爭乏力、經營虧困，關鍵在於知識陳舊，對市場變化反應遲鈍，對企業面臨的生存環境不適應。應當看到，企業的創新能力同企業擁有的核心技術數量在許多情況下並非呈正比關系，有時這些「核心技術」還會對一些企業產生負面作用。比如對市場盲目樂觀，對自身能力不恰當的定位，有的甚至滿足現狀、不思進取，形成對創新的制約。因而，企業的創新能力不僅體現在核心技術的「擁有」量上，更體現在核心技術的「再生」量和「續增」量上。企業的核心技術來源於對知識的吸收、選擇、組合和市場化，首要的是對知識的獲取。但相對於企業來說並不是「知識」越多越好，企業有自己的市場定位，必然會有自己的「知識」選擇，必須按照市場定位對知識資源進行整合，這既是「核心技術」形成的途徑，更是增強企業能力的內在要求。整合知識資源，核心是要按照「學習型組織」的原則調整企業組織構架，注重團隊持續學習，改變員工心智模式，建立共同的「知識」價值取向，做到工作學習化，學習工作化，以提高對市場變化的感應、適應和促進能力，使企業的核心技術能夠不斷地形成和再生，並得以拓展和延伸，以保持企業持續的創新能力。
(二)整合市場資源——強化企業核心競爭力的形成、保持、提升能力
企業的核心競爭力並刁；僅指企業所掌握的核心技術的多少，也不只在技術這一層面上體現。市場是多元的，市場競爭也應在多層面上展開。凡是能夠在一個方面做到極致，獨步一時的企業，也就具有了在這一層面上的核心競爭力。核心競爭力就是企業在市場競爭中勝過對手的獨特能力，或者說是一個企業的過人之處。它是企業在生產、營銷、服務、管理、經營理念等一系列過程中形成的，由具有自己獨特優勢的關鍵技術、關鍵機制等決定的巨大資本能量和經營實力。它是企業能力的集中體現。形成、保持、提升核心競爭力是企業能力再造的基本目標，企業的競爭行為來源於市場，作用於市場，改變著市場的結構布局。當前，企業核心競爭力的不斷生成與強化，特別明顯地表現在開發潛在市場的能力和不斷生成、強化與升級換代上。一些高成長性企業之所以具有成長性，除了自身技術和產品在「現實市場」具有很強的競爭力外，在技術和產品的趨向性上對「潛在市場」的控制力也很強，其市場開發能力已經由」現實型」過渡到「潛在型」上。可見，把握市場資源的總體態勢，整合市場資源使目標市場細分化、產品創新貼近顧客需要生活化、企業品牌突出個性化和差異化，是強化企業核心競爭力的形成、保持、提升能力的重要手段。
(三)整合營銷資源——提升網路構建、營銷擴張和系統完善的能力
市場營銷是企業經營的出發點，滿足用戶需要足企業經營的終結點，產品只有與市場聯系在一起才有意義。一些企業經營者認為市場營銷就是把企業的產品賣出去，實現產品的價值形態並增值。其實，這是對營銷本質的一種曲解。營銷的本質是理念的推銷，是企業將自身理念通過產品這一中介傳達給用戶，並取得用戶認可的行為。用戶對企業的認識首先是從品牌以及同品牌相聯系的產品開始的，而用戶對企業的接受和對產品的忠誠則來自於心理上的認同，即能夠滿足用戶心理需求的企業理念和凝結著這些理念的產品。比如「實干圖強，創新興航」的企業理念，體現了中國航空工業的優良傳統與時代精神的融合，表現了我國廣大航空人用實干、圖強、創新的精神，高擎起興航強國的旗幟，以振興航空為己任，自力更生、艱苦奮斗、自強不息、百折不撓、知難而進的精神風貌。這既是對企業形象的張揚，又是取得用戶認同的根據。據此中國航空工業才有今天的行業地位，成為發展國民經濟、建設現代化國防的重·要力量。同樣，企業理念也是用戶需求和用戶心理預期的升華。所謂整合營銷資源，歸根結底就是發現並抓住用戶需求和心理預期，在經營過程中形成企業理念，並將這一理念推向市場，與用戶取得共識。整合營銷資源，有利於企業按照相對統一的模式構建營銷網路，有利於藉助理念的滲透實現營銷擴張，有利於企業在網路構建和營銷擴張十更便捷地獲取用戶信息以保障營銷體系的持續完善。這些都是企業能力的重要方面，也是企業能力再造需要提升的重要方面。

㈥ 什麼是整合營銷

整合營銷是一種對各種營銷工具和手段的系統化結合，根據環境進行即時性的動態修正，以使交換雙方在交互中實現價值增值的營銷理念與方法。
「整合營銷」最重要的主題是關於目標市場是否更有針對性的爭論。營銷不是針對普通消費的大多數人，而是針對定製消費的較少部分的人。「量體裁衣」的做法使得滿足消費者需求的目標最大化。
但是「量體裁衣」很容易被認為是「給每一位個體消費者一份獨特的產品」，從而忽略了產品品牌的其他訴求，影響品牌被其他人群認知和分享。可以說，「量體裁衣」是不完整的，也不是最理想的營銷手段。
我們應該設定的目標是：對消費者的需求反應最優化，把精力浪費降至最低。在這個意義上才能得到理想的營銷哲學：營銷需要綜合考慮更多的目標消費者的點滴需求。
另外一個有價值的主題是——綜合營銷應該和消費者本身有關，也就是需要全面地觀察消費者。一名消費者不僅僅是在某個時間購買我們產品（如牛仔褲）的一個人，消費者的概念更為復雜。購買牛仔褲的同一位消費者很可能購買其他的衣物來搭配牛仔褲，這是經常發生的事情。因此，多角度地觀察消費者將創造更多的機會，使得消費者不是「一次性購買」或重復購買同一商品。
我們還可以考慮到系統的「跨行銷售」和「上游銷售」。這個要素對於消費者行為的各個角度來說都是有效的。營銷需要綜合考慮各個時間消費者行為的其他角度。
第三個主題是——整合營銷必須考慮到如何與消費者溝通。消費者和品牌之間有更多「聯絡點」或「接觸點」，這不是單靠媒介宣傳所能達到的。消費者在使用產品時對產品有更深的了解、打開包裝見到產品時、撥打銷售電話都是一種溝通，消費者之間相互交談也產生了「病毒傳播」般的銷售機會。
整合營銷傳播的中心思想是，通過企業與消費者的溝通滿足消費者需要的價值為取向，確定企業統一的促銷策略，協調使用各種不同的傳播手段，發揮不同傳播工具的優勢，從而使企業的促銷宣傳實現低成本策略化，與高強沖擊力的要求，形成促銷高潮。
整合營銷的基本想法很類似於現代戰爭，它圍繞基本促銷目標，將一切促銷工具與活動一體化，打一場總體戰，如同現代戰爭中將空軍（廣告），戰略導彈（有沖擊力的社會公關活動），地面部隊（現場促銷與直銷），基本武器（產品與包裝）等一切消費者能夠感受到的武器整合為一體，使企業的價值形象與信息以最快的時間傳達給消費者。 整合營銷思想，是歐美90年代以消費者為導向的營銷思想在傳播宣傳領域的具體體現。起步於1990年，北卡萊羅納大學教授勞特朋(Larterborn)在《廣告時代》雜志上發表的文章，在這篇文章中，他提出了用4CS取代傳統的4PS論的觀點。

㈦ 整合營銷傳播的定義

整合營銷傳播（integrated marketing communication，簡稱IMC），是指將與企業進行市場營銷有關的一切傳播活動一元化的過程。整合營銷傳播一方面把廣告、促銷、公關、直銷、CI、包裝、新聞媒體等一切傳播活動都涵蓋於營銷活動的范圍之內，另一方面則使企業能夠將統一的傳播資訊傳達給顧客。其中心思想是以通過企業與顧客的溝通滿足顧客需要的價值為取向，確定企業統一的促銷策略，協調使用各種不同的傳播手段，發揮不同傳播工具的優勢，從而使企業實現促銷宣傳的低成本化，以高強沖擊力形成促銷高潮。
21世紀是市場經濟持續性發展的高速騰飛階段，21世紀的經濟模式將有翻天覆地的變化，在信息高速發展，網路不斷普及的新時代，仍舊抱著「酒香不怕巷子深」的觀念將面臨被市場所遺棄的危機。21世紀的市場，將是更加理性化的市場，我們的游戲規則更加科學合理，對不具備競爭優勢的企業競爭將更加殘酷，我們的消費者更加理智，我們需要豐富我們的產品和服務，把最好的產品呈現給我們的消費者。
IMC的內涵
整合營銷傳播並不是最終目的，而只是一種手段，其根本就在於以消費者為中心。在整個傳播活動中，它的內涵具體表現在以下四個方面：
第一，以消費者資料庫為運作基礎。
第二，整合各種傳播手段塑造一致性「形象」。
第三，以關系營銷為目的。
第四，以循環為本質。
實施IMC的目的
實施IMC的目的在於使企業所有的營銷活動在市場上針對不同的消費者，進行「一對一」的傳播，形成一個總體的、綜合的印象和情感認同，這種將消費者細分，並建立相對穩定、統一的印象的過程，就是塑造品牌，即建立品牌影響力和提高品牌忠誠度的過程。
企業通過實施整合營銷傳播具體來說要達到三個目標：
第一，以消費者為中心，研究和實施如何抓住消費者，打動消費者，與消費者建立一種「一對一」的互動式的營銷關系，不斷了解客戶和顧客，不斷改進產品和服務，滿足他們的需要。
第二，整合營銷傳播要通過各種營銷手段建立消費者對品牌的忠誠。
第三，是整合的概念。過去企業習慣於使用廣告這一單一的手段來促進產品的銷售，但我們今天已處於現代社會的信息時代，現在的傳播手段越來越多，傳播本身開始分化和組合。這就要求企業在營銷傳播過程中，注意整合使用各種載體，達到最有效的傳播影響力。
廣義整合營銷傳播
廣義整合營銷傳播是指企業或品牌通過發展與協調戰略傳播活動，使自己藉助各種媒介或其他接觸方式與員工、顧客、其他利益相關者以及普通公眾建立建設性的關系，從而建立和加強與他們之間互利關系的過程。
廣義整合營銷傳播還有一個定義就是目前很多企業在做品牌推廣建設的時候，以全網式的營銷方式宣傳品牌產品，提高企業品牌影響力和知名度的時候，借用類似於品牌聯播機構這種大型的營銷機構已達到企業品牌塑造的可能性的營銷方式。
狹義整合營銷傳播
狹義整合營銷傳播是指確認評估各種傳播方法戰略作用一個增加價值的綜合計劃（例如，一般的廣告、直接反應、促銷和公關），並且組合這些方法，通過對分散信息的無縫結合，以提供明確的、連續一致和最大傳播影響力。
如下：
美國西北大學的研究組
整合營銷傳播(IMC)把品牌等與企業的所有接觸點作為信息傳達渠道，以直接影響消費者的購買行為為目標，是從消費者出發，運用所有手段進行有力的傳播的過程。
美國廣告公司協會
美國廣告公司協會（American Association of Advertising Agencies,4As）是這樣給整合營銷傳播進行定義的：「整合營銷傳播是一個營銷傳播計劃概念，要求充分認識用來制定綜合計劃時所使用的各種帶來附加值的傳播手段——如普通廣告、直接反映廣告、銷售促進合公共關系——並將之結合，提供具有良好清晰度、連貫性的信息，使傳播影響力最大化。」
特倫奇·希姆普
美國南卡羅萊納大學教授特倫奇·希姆普認為：「整合營銷傳播學是制訂並執行針對顧客或與未來顧客的各種說服性傳播計劃的過程。整合營銷傳播學的目標在於影響或直接影響有選擇的受播者的行為。整合營銷傳播學認為，一個顧客或一個未來顧客在產品或服務方面與品牌或公司接觸的一切來源均是未來信息潛在的傳播渠道。進而，整合營銷傳播利用與顧客或未來顧客相關的並有可能被接受的一切形式的傳播。總之，整合營銷傳播學開始於顧客或未來顧客，然後反饋，以期明確規定說服性傳播計劃的形式與方法。」
舒爾茨·唐列巴姆和勞特伯恩
美國學者舒爾茨·唐列巴姆和勞特伯恩也給出了他們的觀察結論：「整合營銷傳播是一種看待事物整體的新方式，而過去在此我們只看到其中的各個部分，比如廣告、銷售促進、人員溝通、售點廣告、人員溝通等，它是重新編排的信息傳播，使它看起來更符合消費者看待信息傳播的方式象一股從無法辨別的源泉流出的信息流。」
托馬斯·羅索和羅納德·萊恩
「整合營銷傳播是指將所有傳達給消費者的信息，包括廣告、銷售促進、直接反映廣告、事件營銷、包裝以有利於品牌的形式呈現，對每一條信息都應使之整體化和相互呼應，以支持其他關於品牌的信息或印象，如果這一過程成功，它將通過向消費者傳達同樣的品牌信息而建立起品牌資產。」
湯姆·鄧肯
在對整合營銷傳播的研究中，科羅拉多大學整合營銷傳播研究生項目主任湯姆·鄧肯引入了「關系利益人」的概念來進行解釋整合營銷傳播：「整合營銷傳播指企業或品牌通過發展與協調戰略傳播活動，使自己藉助各種媒介或其他接觸方式與員工、顧客、投資者、普通公眾等關系利益人建立建設性的關系，從而建立和加強他們之間的互利關系的過程。」
唐·E·舒爾茨
整合營銷傳播理論的先驅、全球第一本整合營銷傳播專著的第一作者唐·E·舒爾茨教授根據對組織應當如何展開整合營銷傳播的研究，並考慮到營銷傳播不斷變動的管理環境，給整合營銷傳播下一個新的定義。他們認為它將包含整合營銷傳播當前及可以預見的將來的發展范圍。
「整合營銷傳播是一個業務戰略過程，它是指制定、優化、執行並評價協調的、可測度的、有說服力的品牌傳播計劃，這些活動的受眾包括消費者、顧客、潛在顧客、內部和外部受眾及其他目標。」
這一定義與其他定義的不同之處在於：它將重點放在商業過程上。這最終將形成一個封閉的迴路系統，它深入地分析消費者的感知狀態及品牌傳播情況，最重要的是它隱含地提供了一種可以評價所有廣告投資活動的機制，因為它強調消費者及顧客對組織的當前及潛在的價值。
唐·E·舒爾茨分別對內容整合與資源整合進行了表述。他認為內容整合包括：
1、精確區隔消費者——根據消費者的行為及對產品的需求來區分；
2、提供一個具有競爭力的利益點——根據消費者的購買誘因；
3、確認目前消費者如何在心中進行品牌定位。
4、建立一個突出的、整體的品牌個性，以便消費者能夠區別該品牌與競爭品牌之不同。關鍵是「用一個聲音來說話」。
他認為資源整合應該發掘關鍵「接觸點」，了解如何才能更有效地接觸消費者。傳播手段包括：廣告、直銷、公關、包裝、商品展示、店面促銷等，關鍵是「在什麼時候使用什麼傳播手段」
無論是內容整合還是資源整合，兩者都統一到建立良好的「品牌——顧客」關繫上來。內容整合是資源整合的基礎，資源整合推動內容整合的實現。奧美「360度品牌管家」和智威湯遜「品牌全行銷計劃」把品牌創建的焦點放到了資源整合；而電通蜂窩模型則把焦點放到了內容的整合。
4As關於整合營銷傳播的定義
一個營銷傳播計劃概念，要求充分認識用來制定綜合計劃時所使用的各種帶來附加價值的傳播手段（普通廣告、直接反應廣告、銷售促進和公共關系），並將以結合，提供具有良好清晰度、連貫性信息，使傳播影響力最大化。整合營銷傳播是現代商業的一種制勝之道，常有企業家感嘆為什麼自己投入了大量的廣 告費 ，可品牌的形象在消費者心目中仍是模糊的。為什麼中國的品牌「成名也速，敗名也忽。」 一個品牌往往各領風騷沒幾年不能長久地維持自己的品牌優勢。整合營銷傳播所要樹立的正是品牌的「長治久安」。 整合營銷傳播IMC的核心思想是將與企業進行市場營銷所有關的一切傳播活動一元化。
整合營銷傳播一方面把廣告、促銷、公關、直銷、CI、包裝、新聞媒體等一切傳播活動都涵蓋到營銷活動的范圍之內；另一方面則使企業能夠將統一的傳播資訊傳達給消費者。所以，整合營銷傳播也被稱為Speak With One Voice（用一個聲音說話）即營銷傳播的一元化策略。
整合營銷傳播的開展，是20世紀90年代市場營銷界最為重要的發展，整合營銷傳播理論也得到了企業界和營銷理論界的廣泛認同。整合營銷傳播理論作為一種實戰性極強的操作性理論，興起於商品經濟最發達的美國。在經濟全球化的形勢下，近幾年來，整合營銷傳播理論也在中國得到了廣泛的傳播，並一度出現「整合營銷熱」。
整合營銷傳播理論是隨著營銷實踐的發展而產生的一種概念，因此其概念的內涵也隨著實踐的發展不斷的豐富和完善。在過去幾年內，整合營銷傳播（IMC）在世界范圍內吸引了營銷人員、傳播從業者和專家學者的廣泛注意，如Caywood、唐·E·舒爾茨和王，1991；舒爾茨、Tannenbaum和Lauterborn，1992；Duncan和埃弗雷特，1993；Duncan和Moriarity，1997；Hutton，1995；Wolters，1993；Nowak和費爾普斯， 1994）。一直以來，整合營銷傳播實踐者、營銷資源提供者和營銷效果評價者以各種方式，從不同的角度來給整合營銷傳播進行定義和研究。 整合營銷傳播（ IMC) 這一觀點是在20 世紀80 年代中期由美國營銷大師唐·舒爾茨提出和發展的。IMC 的核心思想是：以整合企業內外部所有資源為手段，再造企業的生產行為與市場行為，充分調動一切積極因素以實現企業統一的傳播目標。
IMC 從廣告心理學入手，強調與顧客進行多方面的接觸，並通過接觸點向消費者傳播一致的清晰的企業形象。這種接觸點小至產品的包裝色彩大至公司的新聞發布會，每一次與消費者的接觸都會影響到消費者對公司的認知程度，如果所有的接觸點都能傳播相同的正向的信息，就能最大化公司的傳播影響力。同時消費者心理學又假定：在消費者的頭腦中對一切事物都會形成一定的概念，假使能夠令傳播的品牌概念與消費者已有的概念產生一定的關聯，必然可以加深消費者對該種概念的印象，並達到建立品牌網路和形成品牌聯想的目的。麥斯威爾是一個運用整合營銷傳播策略的成功者，麥斯威爾咖啡自1982 年在台灣市場發售以來，一直以「分享」的廣告策略塑造品牌，1986 年到1988 年，麥斯威爾通過隨身包咖啡的上市，延伸「分享」的概念，並運用廣告、公共關系、促銷活動等手段，由形象代言人孫越發起「愛、分享、行動」的街頭義賣活動，同年麥斯威爾隨身包咖啡銷量同上年相比增長50 %。麥斯威爾通過不同的傳播媒體傳達「分享」這一核心概念，運用的就是典型的整合營銷傳播策略。
但仍應指出的是，雖然整合營銷傳播近年來已成為廣告界的時髦詞彙，可是整合營銷傳播所倡導的宣傳策略並非那麼深不可測，整合營銷傳播也並非就是一種萬能的營銷策略，即便是完全推翻了傳統的營銷理論所倡導的4P』s 營銷組合思想，提出了更為合理的4C』s 理論，便並不是說整合營銷傳播放之四海而皆準，一定就能成功，在具體實施過程中仍然會受到許多因素的制約，比如受到企業文化、傳播歷史、傳播階段的影響，因此也不能盲目隨大流趕時髦，不分青紅皂白就上馬立項開始實施整合營銷傳播策略。從另一個方面來講，整合營銷傳播不僅僅只是如許多人所說的「傳達同一個聲音,樹立鮮明的形象」這樣簡單，在實施過程中還要結合管理科學、消費者行為學、統計學等其他學科進行分析和決策，所以整合營銷傳播的具體執行過程是一門科學而絕非僅僅只是一個概念。 戰術的連續性是指所有通過不同營銷傳播工具在不同媒體傳播的信息都應彼此關聯呼應。戰略的導向性強調在一個營銷戰術中所有包括物理和心理的要素都應保持一貫性。
1、戰術的連續性
戰術的連續性是指在所有營銷傳播中的創意要素要有一貫性。譬如在一個營銷傳播戰術中可以使用相同的口號、標簽說明以及在所有廣告和其他形式的營銷傳播中表現相同行業特性等。心理的連續性是指對該機構和品牌的一貫態度，它是消費者對公司的「聲音」與「性格」的知覺，這可通過貫穿所有廣告和其他形式的營銷傳播的一貫主題、形象或語調等來達成。
2、戰略的導向性
戰略的導向性是設計來完成戰略性的公司目標。許多營銷傳播專家雖然製作出超凡的創意廣告作品，能夠深深地感動受眾甚至獲得廣告或傳播大獎，但是未必有助於本機構的戰略目標，例如銷售量市場份額及利潤目標等。能夠促使一個營銷傳播戰術整合的就是其戰略焦點，信息必須設計來達成特殊的戰略目標，而媒體則必須通過有利於戰略目標考慮來對其進行選擇。 1、認知的整合
這是實現整合營銷傳播的第一個層次，這里只有要求營銷人員認識或明了營銷傳播的需要。
2、形象的整合
第二個層次牽涉到確保信息與媒體一致性的決策，信息與媒體一致性一是指廣告的文字與其他視覺要素之間要達到的一致性；二是指在不同媒體上投放廣告的一致性。
3、功能的整合
功能的整合是把不同的營銷傳播方案編制出來，作為服務於營銷目標（如銷售額與市場份額）的直接功能，也就是說每個營銷傳播要素的優勢劣勢都經過詳盡的分析，並與特定的營銷目標緊密結合起來。
4、協調的整合
第四個層次是人員推銷功能與其他營銷傳播要素（廣告公關促銷和直銷）等被直接整合在一起，這意味著各種手段都用來確保人際營銷傳播與非人際形式的營銷傳播的高度一致。例如推銷人員所說的內容必須與其他媒體上的廣告內容協調一致。
5、基於消費者的整合
營銷策略必須在了解消費者的需求和欲求的基礎上鎖定目標消費者，在給產品以明確的定位以後才能開始營銷策劃，換句話說，營銷策略的整合使得戰略定位的信息直接到達目標消費者的心中。
6、基於風險共擔者的整合
這是營銷人員認識到目標消費者不是本機構應該傳播的唯一群體，其他共擔風險的經營者也應該包含在整體的整合營銷傳播戰術之內。例如本機構的員工、供應商、配銷商以及股東等。
7、關系管理的整合
這一層次被認為是整合營銷的最高階段。關系管理的整合就是要向不同的關系單位作出有效的傳播，公司必須發展有效的戰略。這些戰略不只是營銷戰略，還有製造戰略、工程戰略、財務戰略、人力資源戰略以及會計戰略等，也就是說，公司必須在每個功能環節內（如製造、工程、研發、營銷等環節）發展出營銷戰略以達成不同功能部門的協調，同時對社會資源也要作出戰略整合。 1、建立消費者資料庫
這個方法的起點是建立消費者和潛在消費者的資料庫，資料庫的內容至少應包括人員統計資料心理統計消費者態度的信息和以往購買記錄等等。整合營銷傳播和傳播營銷溝通的最大不同在於整合營銷傳播是將整個焦點置於消費者、潛在消費者身上，因為所有的廠商、營銷組織，無論是在銷售量或利潤上的成果，最終都依賴消費者的購買行為。
2、研究消費者
這是第二個重要的步驟，就是要盡可能使用消費者及潛在消費者的行為方面的資料作為市場劃分的依據，相信消費者行為資訊比起其他資料如態度與意想 測量結果更能夠清楚地顯現消費者在未來將會採取什麼行動，因為用過去的行為推論未來的行為更為直接有效。在整合營銷傳播中，可以將消費者分為三類：對該品牌的忠誠消費者；他品牌的忠誠消費者和游離不定的消費者。很明顯這三類消費者有著各自不同的品牌網路而想要了解消費者的品牌網路就必須藉助消費者行為資訊才行。
3、接觸管理
所謂接觸管理就是企業可以在某一時間、某一地點或某一場合與消費者進行溝通，這是90年代市場營銷中一個非常重要的課題，在以往消費者自己會主動找尋產品信息的年代裡，決定說什麼要比什麼時候與消費者接觸重要。然而，現在的市場由於資訊超載、媒體繁多，干擾的雜訊大為增大。目前最重的是決定如何，何時與消費者接觸，以及採用什麼樣的方式與消費者接觸。
4、發展傳播溝通策略
這意味著什麼樣的接觸管理之下，該傳播什麼樣的信息，而後，為整合營銷傳播計劃制定明確的營銷目標，對大多數的企業來說，營銷目標必須非常正確同時在本質上也必須是數字化的目標。例如對一個擅長競爭的品牌來說，營銷目標就可能是以下三個方面：激發消費者試用該品牌產品；消費者試用過後積極鼓勵繼續使用並增加用量；促使他牌的忠態者轉換品牌並建立起該品牌的忠誠度。
5、營銷工具的創新
營銷目標一旦確定之後，第五步就是決定要用什麼營銷工具來完成此目標，顯而易見，如果我們將產品，價格，通路都視為是和消費者溝通的要素，整合營銷傳播企劃人將擁有更多樣、廣泛的營銷工具來完成企劃，其關鍵在於哪些工具，哪種結合最能夠協助企業達成傳播目標。
6、傳播手段的組合
所以這最後一步就是選擇有助於達成營銷目標的傳播手段，這里所用的傳播手段可以無限寬廣，除了廣告，直銷、公關及事件營銷以外。事實上產品包裝，商品展示，店面促銷活動等，只要能協助達成營銷及傳播目標的方法，都是整合營銷傳播中的有力手段。 從廣告主的角度看IMC
以廣告，推銷，公共關系等多種手段傳播一貫的信息，整合傳播戰略，以便提高品牌和產品形象；
從媒體機構上看IMC
大型的媒體公司在80年代並吞了別的媒體機構成為龐大的多媒體機構。所以不是個別的媒體實施運動，而是以多種媒體組成一個系統，給廣告主提供更好的服務；
從廣告公司的角度看IMC
不僅是廣告，而且靈活運用必要的推銷，公共關系，包裝等諸多傳播方法，把它們整合起來，給廣告主提供服務；
從企業研究者或經營戰略研究者的角度看IMC
使用資料庫，以爭取更多的消費者。從消費者立場出發進行企業活動，並構築傳播方式，以容易接受的方法提供消費者必要的信息。關注消費者的購買行為，實施能夠促進與顧客良好關系的傳播活動。 （一）營銷組合概念
營銷組合指的是將營銷中的各種要素組合起來進行營銷活動的過程，營銷組合強調了各種要素之間的相互關聯，並要使它們有機統一成整體。如企業可以將人員推銷技巧、廣告媒體選擇、廣告訴求等等組合在一起進行產品的宣傳，喚起消費者的購買慾望。從這個意義上講，營銷組合和營銷整合是一致的，兩者的區別是營銷整合強調使各種作用力統一方向，形成合力，共同為企業的營銷目標服務。
（二）營銷組合的缺陷
營銷組合的缺陷有以下幾點：
1、流於形式：只注重營銷戰術是否包含了促銷和傳播的所有內容，而不管其是否符合企業的實際條件。
2、忽視策略：認為只要涵蓋所有內容就一定有效果，忽視對策略的精確安排。
3、面面俱到、沒有重點：企業的資源總是有限的，這種安排將使企業不能集中資源於主要方面，無法形成競爭優勢。
4、忽視市場情況：由於對營銷整合有所依賴，所以精力根本沒有放在市場方面，無法制訂出針對性強的對策，最後只能借全面出擊來掩蓋不足。
5、浪費資源：由於資源分布的范圍太廣，而且缺乏重點和針對性，因此造成資源的利用效率不高。無論最後推廣的結果成功與否，在無形中都浪費了企業大量的資源。
6、忽視產品或行業的特點：由於過於重視各種形式的組合，往往忽視了對產品和行業進行詳盡地分析，對該產品或行業適合什麼樣的推廣方式不清楚。從而也就無法掌握如何對營銷各環節進行有效的整合。 中國大陸已進入品牌的戰國時代，群雄並起，日常用品的品牌已逾五千多個，如何使自己的品牌異軍突起是一個必須科學對待的問題。一個美國人一天中所要接觸的廣告多達270個， 而中國消費者也日益受到大量廣告的包圍。整合營銷傳播要藉助各種傳播和營銷手段，傳播 同一種品牌形象，使品牌突出脫穎而出。
整合營銷傳播的核心和出發點是消費者，企業樹品牌的一切工作都要圍繞著消費者進行 ，企 業必須藉助信息社會的一切手段知曉什麼樣的消費者在使用自己的產品，建立完整的消費者資料庫（用戶檔案)，從而建立和消費者之間的牢固關系，使品牌忠誠成為可能；運用各種傳 播手段時，必須傳播一致的品牌形象。
如果你是汽車生產廠家，你所追求的是，不管顧客什麼時候買車在哪裡買車，都要買你 的牌 子的汽車；如果你是一位汽車銷售商，你的目的是，無論顧客買什麼牌子的汽車，都要到你 這里來買。這便是事例營銷傳播所要達到的境界。
整合營銷傳播主張把一切企業的營銷和傳播活動，如廣告、促銷、公關、新聞、直銷、 CI、 包裝、產品開發進行一元化的整合重組讓消費者從不同的信息渠道獲得對某一品牌的一致信 息，以增強品牌訴求的一致性和完整性。對信息資源實行統一配置、統一使用，提高資源利用率。這使得一切營銷活動和傳播活動有了更加廣闊的空間，可以運用的傳播方式大大增加 了。這一新理論對中國企業十分有借鑒意義。 整合營銷傳播是以整合企業內外部所有資源為手段，重組再造企業的生產行為與市場行為，充分調動一切積極因素，以實現企業目標的、全面的、一致化營銷。簡而言之，就是一體化營銷。整合營銷主張把一切企業活動，如采購、生產、外聯、公關、產品開發等，不管是企業經營的戰略策略，方式方法，還是具體的實際操作，都要進行一元化整合重組，使企業在各個環節上達到高度協調一致，緊密配合，共同進行組合化營銷。其基本思路如下：
1、以整合為中心。整合營銷重在整合，從而，打破了以往僅僅以消費者為中心或以競爭為中心的營銷模式，而著重企業所有資源的綜合利用，實現企業的高度一體化營銷。其主要用於營銷的手段就是整合，包括企業內部的整合，企業外部的整合以及企業內外部的整合等。整合營銷的整合既包括企業營銷過程、營銷方式以及營銷管理等方面的整合，也包括對企業內外的商流、物流及信息流的整合。總而言之，整合、一體化、一致化是整合營銷最為基本的思路。
2、講求系統化管理。區別於生產管理時代的企業管理，那種將注意力主要集中在生產環節和組織職能的，以及混合管理時代那種基本上以職能管理為主體，各個單項管理的集合的「離散型管理」，整合營銷時代的企業由於所面對的競爭環境的復雜多變，因而只有整體配置企業所有資源，企業中各層次、各部門和各崗位，以及總公司、子公司，產品供應商，與經銷商及相關合作夥伴協調行動，才能形成競爭優勢。所以，整合營銷所主張的營銷管理，必然是整合的管理、系統化的管理。
3、強調協調與統一。整合營銷就是要形成一致化營銷，形成統一的行動。這就要強調企業營銷活動的協調性，不僅僅是企業內部各環節、各部門的協調一致，而且也強調企業與外部環境協調一致，共同努力以實現整合營銷，這是整合營銷與傳統營銷模式的一個重要區別。
4、注重規模化與現代化。整合營銷是以當代及未來社會經濟為背景的企業營銷新模式，因而，十分注重企業的規模化與現代化經營。規模化不僅能使企業獲得規模經濟效益，而且，也為企業有效地實施整合營銷提供了客觀基礎。與此同時，整合營銷依賴於現代科學技術、現代化的管理手段，現代化可為企業實施整合營銷提供效益保障。

㈧ 目標市場營銷戰略有哪幾種分別具有那些優缺點

目標市場營銷戰略有無差異性市場營銷戰略、差異性市場營銷戰略、集中性市場營銷戰略

一、無差異性市場營銷戰略

1.優點是成本的經濟性。大批量的生產銷售，必然降低單位產品成本；無差異的廣告宣傳可以減少促銷費用；不必進行市場細分，也相應減少了市場調研、產品研製與開發以及制定多種市場營銷戰略、戰術方案等帶來的成本開支。

2.缺點是無差異市場戰略對市場上絕大多數產品都是不適宜的。因為消費者的需求偏好的基本方面具有極其復雜的層次。某種產品或品牌受到市場普遍歡迎是很少的。即使一時能贏得某一市場，如果競爭企業都如此仿照，就會造成市場上某個方面的競爭非常激烈，而其他方面的需求卻未得到滿足。

二、差異性市場營銷戰略

1.採用差異性市場戰略的最大長處，是可以有針對性的滿足具有不同特徵的顧客群的需求，提高產品的競爭能力。但是差異性市場戰略也不是完美無缺的。由於產品品種、銷售渠道、廣告宣傳的擴大化與多樣化，市場營銷費用大幅度增加。所以，無差異市場戰略的優勢基本上成為差異性市場戰略的劣勢。

2.缺點是該戰略在推動成本和銷售額上升的同時，市場效益並無保證。正因為如此，企業在市場營效中需要進行"反細"或"擴大顧客的基數"。這種思想在全球市場細分戰略中得到充分體現。

三、集中性市場營銷戰略

1.優點是目標集中，可以大大節省企業的營銷費用並能增加盈利，又由於生產、銷售渠道和促銷的專業化，也能更好的滿足這部分特定消費者的需求，進而使企業在某一個或某幾個市場上取得優越的市場地位。

2. 這一戰略的不足是經營者承擔風險較大，如果目標市場的需求情況突然發生變化，目標消費者的興趣突然轉移（這種情況多發生於時髦、流行商品）或是市場上出現了更強有力的競爭對手，企業就可能陷入困境。

(8)資源整合達到利益最大化市場營銷擴展閱讀

定製營銷（custom marketing strategy）

若將市場細分進行到最大限度，則每一位顧客都是一個與眾不同的細分市場。由於現代信息技術和現代製造業的迅猛發展，使得為顧客提供量體裁衣式的產品和服務成為可能。

定製營銷是指企業在大規模生產的基礎上，將每一位顧客都視為一個單獨的子市場，通過與顧客進行個體的溝通，明確並把握特定顧客的需求，並為其提供方式不同的滿足，以更好地實現企業利益的活動過程。定製營銷也被稱為一對一營銷、個性化營銷。

定製營銷的適用范圍十分廣泛，不僅適用於自行車、汽車、服裝、傢具等有形產品，也適用於金融、咨詢、旅遊、餐飲等服務領域。

定製營銷的突出優點是：能極大地滿足消費者的個性化需求，提高企業競爭力；以需定產，有利於減少庫存積壓，加快企業的資金周轉；有利於產品、技術上的創新，促進企業不斷發展。

但定製營銷有可能導致營銷工作的復雜化，增大經營成本和經營風險，因此，定製營銷需要建立在定製的利潤高於定製的成本的基礎之上。

另外，生產領域的定製營銷還對企業的設計、生產、供應等系統和管理的信息化程度有很高的要求，海爾「定製冰箱」的生產，從設計、模具製造，到生產、配送、支付、服務等各方面都比普通冰箱的要求要高得多。

因此，一般的生產企業可能還很難做到，但定製營銷仍是眾多企業努力的方向。

㈨ 企業經營的本質是什麼

真誠帶來愛與和諧，方便顧客，的同時獲取一些利潤，所謂能夠成功地經營大企業者，就是那些能使顧客獲得更多好處的人。只有這種態度才能帶來更多機會，並使自己的公司獲利更大。

1、同時贏得社會的認可，得到顧客的尊敬，如今有太多的人只想到自己的利益。然而，機會之神很少去敲自私自利者的門。沒有一個上門顧客是來取悅店主的。

2、公司是指一般以營利為目的，從事商業經營活動或某些目的而成立的組織。根據現行中國公司法，其主要形式為有限責任公司和股份有限公司。兩類公司均為法人，投資者可受到有限責任保護。公司性質是依據公司的組織形式和對外承擔責任形式的不同對公司進行的分類。

(9)資源整合達到利益最大化市場營銷擴展閱讀：

經營管理

1、「經營」在「管理」的外延之中。通常按照企業管理工作的性質，將營銷生產稱作「經營」，之外的管理內容稱為「管理」。

企業培訓師王軍恆對經營和管理可以這樣理解，企業運營都會包括經營和管理這兩個主要環節，經營是指企業進行市場活動的行為，而管理之企業理順工作流程、發現問題的行為。

經營管理是相互滲透的，我們也經常把經營管理放在一起講，實際情況也是經營中的科學決策過程便是管理的滲透，而管理中的經營意識可以講是情商的體現。把經營和管理嚴格區分開來是誤區，也是務虛的表現。

2、經營是對外的，追求從企業外部獲取資源和建立影響；管理是對內的，強調對內部資源的整合和建立秩序。經營追求的是效益，要開源，要賺錢；管理追求的是效率，要節流，要控製成本。