1. 如果讓你設計一個醫院網站,你會怎麼設計
1.結合醫院實際運營情況,合理設計網站架構
2.結合醫院的實際開展項目,先包裝策劃各項目文案,比方包裝成幾十個經典項目,如果一時找不么參考內容,可以看看醫院以前發布到期刊雜志等渠道上的紙媒廣告,如果這些都沒有,就多看看同行的網站,您可以關注我的頭條號-前端技術分享,裡面有數百個醫院網站開發案例,也許可以給你一點靈感吧。總之,在建立網站時策劃方案內容先生,你至少知道你醫院里都開展哪些項目,現在一般醫院網站後台都會包含數百個項目,網站策劃人對於這些內容應該做到如數家珍。
3.讓設計師和醫院負責人反復溝通,確定網站版型,招聘熟練掌握css和js的前端開發人員切圖製作。
4.招聘網站程序人員和前端製作人員結合,在本地搭建測試環境,讓編輯人員填充網站美容,和設計師結合,將之前策劃好的項目內容填充到網站上,內容完善之後要考慮到TDK的設置,這為以前的SEO優化減少好多麻煩。
5.招聘網站優化工程師負責網站上線之後的搜索引擎優化。
6.是考慮到網站長期運營的安全性,經常性的更新網站內容,有些企業網站上線之後,幾年都沒有更新過,甚至網站製作時,醫院負責人直接找一個自己根本不喜歡的模板往上套用,這樣的網站存在也沒有什麼價值和意義了,因為自己不喜歡,訪客也不會喜歡。
2. 醫院年會活動策劃方案
為了確保活動有序地進行,通常需要提前准備好一份活動方案,活動方案是對具體將要進行的活動進行書面的計劃。活動方案應該怎麼制定呢?下面是我為大家收集的醫院年會活動策劃方案範文,僅供參考,大家一起來看看吧。
一、晚會背景
光陰似箭,歲月如梭。XX年元旦即將來臨,我院在不平凡中走過了一年的時間,伴著大家的支持,在關愛之中茁壯成長。一路荊棘,讓我們相遇在這里,自強不息的精神把我們每個人的心連在了一起。我們互相安慰,互相勉勵,互相支持,共同進步。一路風雨我們相依相伴,伴隨著老朋友的離去,新朋友的到來,我們甜在心裡,因為這里留下了朋友們最精彩的人生足跡。新的一年,新的開始。在這喜慶融融的夜晚,讓我們相約在這里,用最努力的付出,來撐起一片蔚藍的成長天空!讓我們相聚在這里,用最美的音符譜寫出人間最愛聽的戰歌!太陽每天都是新的,象徵著希望的誕生,來驗證今晚的不眠之夜!
二、晚會主題:
XX「迎新年」聯歡文藝晚會
三、晚會目的.:
豐富大家的業餘生活!促進同事間的情誼。增添員工的歸宿感!
四、晚會時間:
XX年12月31日(16:00開始)
五、晚會地點:
紅高梁酒店
六、晚會流程:
A、晚會主持詞
B、領導致新年開幕詞
c、節目演出
七、晚會節目要求 :
節目形式:
1.以輕松愉快、參與性強的卡啦OK歌曲及各部門演出的節目為主,
2.抽獎等
八、獎項設置
(一)節目類
1、一等獎:500元(1/個人或團體)
2、二等獎:300元(1/個人或團體)
3、三等獎:100元(2/個人或團體)
4、參與獎:50元(所參與節目人員)
頒獎領導:
一等獎由吳總頒發
二等獎由黃總監頒發
三等獎由劉院長、劉主任頒發
參與獎領導待定
(二)現場抽獎活動類
1、一等獎1名:200元
2、二等獎2名:100元
3、三等獎3名:50元
現場抽獎由相關領導依次抽取三等獎、二等獎、一等獎
所有人員(除相關領導外)發放獎券號碼(號碼隨機產生)
抽獎獎品由現場抽獎領導當場發放
(三)游戲參與獎類
價值20元禮物(由主持人當場發獎)詳見游戲細則
九、其它:
(共同商討、完善本次活動)
十、新年晚會游戲環節設計
在節目當中穿插3個趣味游戲環節
目的:增加現場的娛樂氣氛、鍛煉員工的團隊協作
游戲環節為:見附1
優秀員工獎類
具體由劉院長主持表彰及頒發獎品
迎新年晚宴開始。
一、冷餐會 : (17:3019:30)
主持人上台進行主持,節目組成員場下調動氣氛。x局或x院長講話,主任開香檳。
游戲包括:
包餃子比賽:每隊選派5名選手,給予揉好的麵粉和肉餡,雙方爭取用最快的速度包完120個餃子,同時包出來的餃子由xxx老師進行篩選,每篩選出一個品相不佳的餃子,就要被加時3秒鍾,最後計算成績,時間短者獲15分。5份紀念品,5份獎品。
吹麵粉:布置桌子兩張,碗10個,乒乓球30個,蒙眼絲帶10條。外加10頂聖誕帽。各隊選派5名選手站到對方半場的桌邊,宣布規則為用力吹碗中乒乓球,先把球吹到對方半場的組獲勝,然後蒙上10位選手的眼睛,把乒乓球的`碗換成麵粉碗,讓選手轉三圈之後,喊開始10份紀念品。
接歌比賽:由一隊開始,唱一首歌,對方在15秒內唱出最後個字與前一隊的歌詞最後一個字相同或諧音的字開頭的歌曲,如果對方不能及時接上,可以說出一個帶牛字的成語代替,這樣唱歌的一組記10分,說成語一組計5分。
後期抽取三等獎(共7名,其中計分高的隊抽取4名),幸運獎15名。
二、晚會正式開始: (19:30開始,預計用時2-2.5小時
(1)衛生局局長或醫院院長、科室主任講話(幻燈背景為科室歷史回顧)
(2)科室總結、年終表彰(醫護考評表揚、科內積極分子)、科室先進
(3)晚會主體:
1、開場曲《歡樂中國年》
2、游戲:歲月留聲機
規則:
1)各隊選派6名選手,先進行一輪吹氣球比賽,先吹破2個氣球的隊優先進行點唱。
2)點唱是針對我們的晚會主題中的某一個字進行,當點唱曲目放出時該隊可選派6人中任一人進行接唱,在我們領唱的歌手歌聲結束前仍未選出則視為棄權。
3)每首歌將有10個空,每處2分,按空給分,總計20分。
准備9(6份獎品,2份紀念品給領唱)份紀念品及獎品,能完成者得。
參賽歌曲:1、朋友別哭;2、真心英雄;3、盛夏的果實;4、左邊;5、同桌的你;6、相親相愛;7、邊走邊唱;8、勇氣;9、練習;10、容易受傷的女人;11、朋友;12、畫心;13、十年;14、男人不該讓女人流淚;15、大海;16、再回首;17、少年壯志不言愁
3、游戲:歡暢購物街
一口價:道具:8塊寫字板
規則:各隊選派4名選手,對下面將要列出的商品進行價格競猜,以不超出物品價格基礎上出價最接近者為獲勝,獎勵10分。如出現價格相同情況,在同隊的算該隊勝出,在兩隊的算平局各得5分。紀念品9份。
4、小心炸彈:
道具:一個黑色可松緊口的袋子。5個標有數字的球。一個白球。放球的架子兩個(或者寫字板兩塊)。
規則:每隊選派一名選手上場,從口袋中摸球,把相應的數字放在認為合適的位數上,可尋求場下的意見。如果正確可以繼續摸第二個球,如果不正確則把球放回袋中重新摸。當摸到白球也就是炸彈時直接重摸,摸到三次白球則算失敗。時間限定3分鍾。(設置一個搶猜商品備用。)紀念品2份。
5、抽取二等獎(共5名,其中計分高的隊3名),幸運獎5名。
6、愛心大行動:
a、與xxx電話連線,傳遞家鄉的新春問候。
b、愛心之家年度回顧,xxx給大家拜年。
7、游戲:我點你來蹲
規則:每隊選派18名選手上場,分為3組,其中選出一名組長,這樣共為6組,交叉站立後每組組長舉一塊牌子代表本隊水果種類,然後由一組開始喊,如蘋果蹲,蘋果蹲,蘋果蹲完西瓜蹲,被點到的一組要立即做出反應,一旦有一名組員沒有完成蹲的動作視為淘汰,如順利完成則立刻代表的隊加10分,所以此次比賽有可能是平局,也有可能是20分的分差。紀念品12份。
8、抽取一等獎(共3名,其中計分高的隊2名),幸運獎5名。
9、好歌大家唱:安排xxx唱第一首。時間根據晚會要求控制。
10、新語心願:新人代表xxx發言,其餘新人給領導送湯圓。
11、抽取特等獎1名(x局抽),幸運獎5名。
三、結束曲:《明天會更好》,整場晚會結束。
3. 醫院活動策劃方案(通用6篇)
在日常的生活中,我們會接觸到各種各樣的活動,而活動的舉辦離不開活動策劃,多寫活動策劃可以鍛煉大家的策劃能力,那麼如何寫一份活動策劃?為了讓您在使用時更加簡單方便,下面是我整理的「醫院活動策劃方案(通用6篇)」,相信能對大家有所幫助。
一、系列活動名稱:
「春天,我們約會健康」系列活動
二、系列活動時間:
xx年3月1日——3月31日
三、系列活動目的:
為xx年醫院經營思路展開市場基礎
四、系列活動目標:
結合醫院特色,創造高、中、低端患者流
五、系列活動內容:
1、面向高端患者:成立「唐山女子醫院女性健康俱樂部」
2、面向中端患者:面對申請企事業單位開展
(1)健康巡迴講座(宮頸癌前病變防治婦科感染、婦科腫瘤、乳腺保健等)
(2)面發放會員卡
(3)開展免費普檢,低價特檢活動(上門)
(4)簽訂婦科就診、計生優惠協議
3、面向低端患者:
(1)社區免費體檢活動,開幕式
(2)發放全年就診優惠卡
(3)部分治療限價、優惠
4、營銷造勢:
(1)專家來院講座,巡診上企業
(2)各項活動新聞發布會,活動開幕儀式:①社區體檢免費活動「送健康進社區」②「宮頸癌前病變」百萬工程活動。
(3)送健康進企業活動開幕式
(4)廣場「三八」節目宣傳活動
六、系列活動面向重點:
(1)xx年醫院宮腹腔鏡項目(高端患者),可視人流項目(高端患者);
(2)權威治療項目(婦科感染、人流)新增效益點(乳腺、肌瘤、不孕)
(3)病房、產科(中端企事業單位醫保患者)
(4)低端患者(社區普檢篩查、優惠促銷型患者)
(5)低端患者(企業計生優惠患者,產科患者等)
(6)忠誠患者(高中端「女性健康俱樂部成員」)
七、系列活動安排:
(1)3月1日和市婦聯、各區領導、辦事處、社區代表召開「春天,我們約會健康」《送健康進社區》大型公益活動啟動式。
(2)3月5日和市總工會,各企業工會主席代表召開「春天,我們約會健康」。「送健康進企業大型公益活動啟動暨,唐山女子醫院女性健康俱樂部」成立儀式;
(3)3月8日和市婦聯、市總工會女工委員會聯合廣場宣教女性健康宣教、俱樂部營銷等活動。
(4)3月8日至15日唐山女子醫院節日促銷、專家講座、全年優惠卡發放活動全面鋪開。
(5)3月8日至31日為第一階段;4月1日至以後為第二階段。「送健康進企業」、「送健康進社區」體檢、講座、宣教等活動全面展開。
(6)聯合市總工會向全市103萬工會會員贈送「唐山女子醫院女性健康俱樂部會員手冊」送收回回執。
(7)和市總、各區總聯合發文,對單位展開女性職工就醫體檢及計生優惠協議書。
(8)和各宣傳單位協商拍攝三月份系列「春天,我們約會健康」專題片對俱樂部及活動、優惠、講座等相關報道全麵包裝。
(9)配合醫院宮腹腔鏡微創技術及可視無痛人流設備的引進(看是否能趕在3月份)宣教、講座可以以50%的關注力度配合。
一、活動意義
1、繼續提高醫叢困院知名度。增加醫院在社會上的曝光度。
2、提成醫院門診量。因為季節的原因,門診量和上幾個月比有明顯的下降。
3、提高粉絲群。隨著營銷工作逐漸加大的開展,粉絲的重要性也凸顯出來,未來是一個粉絲時代,如小米手機的雷軍都是粉絲經濟。
4、品牌形象。重點把此次活動打造為公益活動,提高仁和骨科的品牌形象,改變人們對民營醫院的看法。
二、活動方案
在七月中,推出活動「讓炎炎七月,多一絲絲清爽」,本著讓許昌人民受到更多的實惠,讓在這炎熱的夏天不在炎熱。
xxxx骨科醫院在許昌十年離不開許昌人民的支持,感恩社會,回饋許昌,凡是在活動期間(7。1—7。30),凡是65歲以上的老人憑借身份證可享受一些免費活動。
三、xxxx骨科醫院方案具體實施方案
在方案放執行中主滲陸念要分為海陸空
1、【海】從報紙、電視、戶外等傳統媒體,像外傳播此次活動。
2、【陸】在醫院大廳,做出的x展架,從醫院悉弊內部傳播開來,讓醫院的病人能更好的享受此次活動。
3、【空】從網路上展開傳播,在微信、微博、網站、論壇、博客上開展重點宣傳,在網路上開展營銷。
總體來說是,發動群眾,廣泛參與,用大家喜聞樂見的形式把這件事散播出去。要充分的提高積極性、主動性!
四、結語
七月份的,只是一個開始,培養粉絲是一個長期的工程,從七月開始,希望在未來的每一個月推出每個月不同的`活動,培養粉絲。讓粉絲成為我們的助力,成為我們最好的免費宣傳工具,讓我們的粉絲經濟成為我們最大的東西!
一、活動主題:
夏季服務月滿意在xx
二、全面提升全院醫術醫德推廣「三點服務」
(服務早一點、解釋全一點、笑容多一點)
服務不要過分熱情,讓人不自在,多半的感覺是「這么多的狼終於等來一隻羊羔上門了」,內心頓時加以防範。
三、活動時間:活動為一天
xx年6月日——月日
四、弘揚++醫院企業文化,提升品牌知名度、以人為本、關注肛腸健康。
五、人員設置:
社區以及醫院重要專家導醫(主持人)
六、物品准備:
1、肛腸自檢表印刷。按情況來定數量,預計500份。
2、宣傳條幅、x展架4個
3、桌椅
七、活動流程:
活動設在晚上比較好一般晚上8:00——9:00一個小時時間。現場橫幅懸掛、醫院宣傳冊擺放、桌椅擺放、影像設備檢測是否完好等。醫院內部人員准備會場需在8:30之前。
活動開始:
1、主持人:介紹我們醫院這次活動的性質。(公益性社區活動,健康講壇為主,並且採用有獎問答式與群眾互動)肛腸自檢表下發群眾。並告訴群眾:憑著肛腸自檢表可到醫院直接就診不需要掛號費。
2、專家上台講解醫院的品牌形象、肛腸病的種類、症狀等。(中間穿插有獎問答與群眾互動,以便專家整理思路)。
3、主持人收上肛腸自檢表,推出醫院最新活動優惠。並由專家介紹自檢表中多數對應自己病症的群眾可到醫院掛號就診。
有獎問答介紹:問之前可以把相關內容發於群眾每人一手一份,看相關答案。(問答內容:知道xx明德肛腸醫院嗎、我們開設的科室、了解痔瘡是什麼樣的病嗎、痔瘡的一些症狀知道嗎、日常生活中需要注意什麼?等等)
問答中設有禮品相送群眾:比如:玻璃杯、折疊性椅子、太陽傘等。(供參考:可標有我們醫院的名稱等)回答問題合理者均可獲取禮品。(共計100份禮品)
八、一天的資費預算:
活動參加人員補助、宣傳條幅3條、玻璃杯50個、折疊性椅子30把、太陽傘20把、問答題卷100份。肛腸自檢表印刷500份(掛號費預計在200——300之內。)
另外小區還需要場地費用。
前言
五月份是勞動節,是開展大型活動的良好契機。
活動主題
「同在藍天下,情系外來工」大型公益活動
活動時間
5月份
活動地點
社區各廣場
活動主要內容
1、 中國博愛天下·佛山市中山醫院「同在藍天下,情系外來工」大型公益活動啟動儀式。
2、「同在藍天下,情系外來工」之關愛外來工活動。包括專家義診、維修隊、法律咨詢、消費者維權以及其它。
3、「同在藍天下,情系外來工」之幫扶行動。逐戶上門拜訪禪城區貧困家庭,送物送葯、送慰問金、九折健康卡。
4、「同在藍天下,情系外來工」之外來工子女助學計劃。(1)為困難外來工子女提供免費體檢。(2)將外來工子女助學計劃所得捐款、書籍用於資助困難女學生。
5,成立中山醫院「外來工援助基金」。活動期間凡向外來工援助基金捐贈一毛錢,中山醫院將奉上終生就診九折卡一張。
6、中國博愛天下·佛山市中山醫院「同在藍天下,情系外來工」大型公益活動總結大會。
具體操作細案
第一部分,啟動儀式
1、 時間:5月20日下午16點開始
2、 地點:童服城廣場
3 、參與嘉賓:禪城區團委書記、禪城區慈善總會代表、禪城區教育局代表、佛山市關心下一代工作委員會代表、博愛天下負責人、佛山市中山醫院院長、新聞媒體(具體待定)
4、 活動流程
1、現場播放輕音樂,待嘉賓入座,媒體到位。
2、主持人宣布啟動儀式開始,並介紹「同在藍天下,情系外來工」大型公益活動主要內容。
3、禪城區團委書記講話。
4、佛山市中山醫院院長講話。
5、佛山市軍分區代表講話。
7、博愛天下負責人講話。
8、佛山軍分區代表同中山醫院院長揭幕外來工基金。
9、禪城區團委書記將「情系外來工,愛暖佛山;大型慈善活動旗幟授予博愛天下、佛山市中山醫院。
10、主持人宣布啟動儀式結束。
前言
最近,護康醫院遇到了一個難題,需要作為公關人員的我們為其醫院做出一份詳細的策劃書。雖然護康綜合醫院是一家好醫院,但其比在同一地區的醫院規模都小,而且缺乏名氣。單單在這一地區就要和20多家醫療機構競爭。因此,針對醫院的這一情況,我們通過對醫療市場概況的調查,對護康醫院背景的了解。制定出一個策劃方案,使醫院找到自己的市場定位,以其獨到的特點吸引病人入住。在這次策劃中,我們將採取公益性公共關系模式,主要以服務性、公益性的社會活動來獲取公眾群體對醫院的了解與信任。我們也會藉助媒體的力量,提高醫院的認知度、美譽度、和諧度、吸引患者。對此,我們有信心讓護康醫院被公眾熟知。
一、 護康綜合醫院背景
醫療事業是國民生計中不可缺少的行業,他的發展水平直接關繫到國民的身體素質水平,因此,他歷來都是國家的發展重點。護康醫院就是在這樣的大背景下成立的。護康醫院不是國營醫院,它是一家民營醫院。但其為病人提供的醫療服務一流,護理人員的態度友善、和藹,醫療設備也是一流的。醫院的規模雖小,但靈活機動,可以及時的滿足病患的需求,使病人享受到人性化的醫療環境。來了這家醫院的病人,都認為這家醫院很好。但這家醫院比在同一地區的其他醫院的名氣小,不被大眾熟知,這是這家醫院的經營者最近的困擾。
二、 同地區的醫院概況
通過護康醫院經營者孫偉成通過對病人的交談,收集了一些社區里其他醫院的資料。了解其他醫院的概況。
(1) 大學健康中心:能為每個人提供特殊護理、專門護理和基礎護理服務。
(2) 力生綜合醫院:一家大型且享有盛譽的醫院,它的聲譽很好,除非發生重大悲劇,不然很難動搖它在社區里的地位。
(3) 慈善醫院:以其優秀的外傷中心聞名,被大眾認可。
三、項目目標
(1)知名度的提高
護康醫院對公眾群體而言,不是非常熟悉和了解的,除了在護康醫院治療過的病人對醫院有所了解,醫院的知名度不高。所以我們的首要目標是讓大眾知道護康醫院。
(2)吸引患者入住護康醫院
在公眾熟悉護康醫院的基礎上,吸引更多的患者選擇護康醫院,入住護康醫院。更好的使護康醫院被公眾知道。
四、項目策劃
為了讓公眾熟悉護康醫院,讓護康醫院在該地區建立良好的知名度、美譽度、和諧度,此次策劃我們將選擇公益性公共關系模式。從醫院的市場營銷、向公眾進行醫療知識教育、新聞媒介這三方面進行策劃。
1、醫院市場營銷
在醫院工作中引入市場營銷職能,是公共策劃中的新視角。市場營銷這個詞語對醫生來說,馬上就會想到廣告、游說、宣傳。但醫院注意的是非營利性的服務,公眾要評價這些服務到底給他們帶來什麼好處就需藉助市場營銷。
(1) 針對病人,護康醫院不僅要關心病人在醫院的一切活動,更要關心病人出院後的情況。要有系統的信息反饋程序,如正式的民意調查、患者小組會等。
(2)收集當地公眾對醫院的要求,接受公眾的倡議,醫院與公眾直接接觸,讓公眾直接感受到醫院的服務。製作關於醫院的卡片向公眾發放。
2、醫院向大眾進行醫療知識教育
現在的大眾,對健康越來越看重,對自己的身體越來越重視。所以大眾對醫療知識越來越想了解。安排醫院在公共場所進行醫療知識教育,能使公眾更好的知道護康醫院。
活動安排:
(1) 在周末其間,醫院派醫務工作者在醫院附近舉行一個有問必答的活動,回答公眾對一些疾病的疑惑。
(2) 在贊助商的支持下,醫院派出醫務工作者舉辦有
關某種疾病患者康復問題的講座。並在給大電視台播出。
3、運用新聞媒介
醫生和醫院歷來都是新聞媒介重視的「新聞源」。新聞媒介對一所醫院的聲譽影響很大。護康醫院應有自己的發言人,專門回答記者的提問。發言人的姓名、電話號碼、接待時間等,應當告訴電話總機及醫院其他所有可能接到新聞界電話的部門,並通報有關新聞機構。
五、項目預算
(1) 媒體預算
初期預算為28240元。其中電視23565元,發言人4675元。
(2)調查與活動預算
初期預算 15432元。其中民意調查5432元,教育活動10000元 。
六、 項目效果評估
通過策劃的步驟,護康醫院通過一步一步的實施策劃步驟,舉行醫療知識教育活動,市場營銷,媒體傳播已經讓公眾熟悉與了解護康醫院。現在大部分的患者都會選者入住護康醫院。
七、附件
(1) 活動籌備工作進程表(略)
(2) 經費開支明細預算表(略)
一、活動主旨
結合「不忘初心,牢記使命」主題教育,不斷激發職業榮譽感和神聖使命感,引導廣大醫務人員切實踐行「敬佑生命、救死扶傷、甘於奉獻、大愛無疆」的崇高精神。號召全社會共同支持和參與衛生健康事業改革與發展,團結凝聚衛生健康系統力量,為實施健康河北和健康xx建設戰略匯聚磅礴之力。
二、活動主題
弘揚崇高精神,聚力健康中國。
三、活動內容
(一)表彰先進。表彰先進集體3個,優秀個人43人,優秀院長3人,優秀醫師10人,優秀公共衛生工作者10人,優秀鄉村醫生20人。
(二)開展宣傳慶祝活動。各醫療衛生保健單位自行組織開展文藝演出、義診、關愛醫生的健康講座、知識競賽、技能比武、演講比賽等慶祝活動。向社會展示醫療衛生事業發展的可喜變化、取得的成效,展現醫務人員無私奉獻的崇高精神和突出貢獻,為xx縣衛生健康事業發展凝聚正能量,大力營造尊醫重衛的濃厚氛圍。
四、召開xx縣xx年中國醫師節慶祝暨表彰大會
(一)召開時間:xx年8月18日上午9:00
(二)召開地點:xx縣宏利賓館四樓會議室
(三)參會人員:縣衛健局領導班子成員及局機關全體人員,縣疾控中心、縣婦幼保健計劃生育服務中心、縣衛生監督所、縣中醫醫院主要負責人及工作人員,各鄉鎮衛生院主要負責人及工作人員,所有獲表彰人員。
(四)會議主持人:縣衛健局黨組成員、主任科員xx。
(五)頒獎領導:縣衛健局領導為獲表彰人員頒發榮譽證書,為獲表彰先進集體頒發獎牌。
(六)會議議程:共四項,一是縣衛健局黨組成員、副局長中國醫師節先進集體和優秀個人表彰決定》;二是縣衛健局領導為先進集體和優秀個人頒發獎牌及榮譽證書;三是獲表彰代表發言;四是縣衛健局黨組書記、局長講話。
五、活動組織領導
成立xx年中國醫師節慶祝表彰活動籌辦領導小組,組長由縣衛健局黨組書記、局長郭維東擔任,副組長由縣衛健局主任科員喬忠德、縣計劃生育協會副會長李俊芳、副局長周延國、副局長劉金鋒、副主任科員呼廣東擔任,成員各相關股室負責人,領導小組下設辦公室由林金升兼任辦公室主任,辦公室具體負責醫師節系列活動的策劃、組織和實施。
六、會務安排
(一)通知參會人員:縣衛健局領導班子及局機關工作人員,縣疾控中心、縣婦幼保健計劃生育服務中心、縣衛生監督所、縣中醫醫院主要負責人及工作人員,各鄉鎮衛生院主要負責人及工作人員,所有獲表彰人員。
1、縣衛健局、縣疾控中心、縣婦幼保健計劃生育服務中心、縣衛生監督所等單位會議當日值班人員不參加本次會議。其他人全部參會。
2、縣中醫醫院、各鄉鎮衛生院會議當日值班的醫護人員及安保人員不參加本次會議。其他人員全部參會。
3、各參會單位主要負責人負責通知本單位參會人員及本轄區優秀鄉村醫生按時參會。
4、請各參會單位將參會人員名單於8月16日下午4:30之前報縣衛健局辦公室林金升。各鄉鎮衛生院同時報參會優秀鄉村醫生名單。
(二)做好宣傳總結:縣衛健局宣傳站負責本次活動宣傳,醫政股負責節日的組織活動情況總結上報。
七、會議紀律要求
(一)參會人員進入會場要親自到簽到處簽到,不得由他人代簽。凡不能參加會議者要和本單位領導請假,本單位領導將本單位未能參會人員向縣衛健局主管領導報告。
(二)獲表彰醫務人員穿白大衣,其他人員穿戴整齊。
(三)參會人員要提前20分鍾入場,不得遲到、早退、不得中途退會。
(四)各參會單位主要負責人及獲表彰人員按指定座位就坐,不得隨意變動。
(五)會議期間關閉通信工具或將通信工具設在振動位置。
(六)會議期間不準大聲喧嘩、交頭接耳或打瞌睡。
(七)請各單位在會議期間做好值班及安保工作。
4. 2021醫院主題營銷活動方案
醫院主題營銷活動方案1
一、醫葯市場情況分析
目前,全國醫葯行業正處於整改階段,市場較為混亂。醫葯公司應抓住整改前的機會,擴大企業規模,以適應行業發展的趨勢。同時,醫葯公司應明確發展方向,關注市場需求,穩定市場份額。
二、工作計劃
1. 加強與客戶的聯系,定期送小禮物或宴請客戶,以維護客戶關系。
2. 開拓新客戶,通過各種媒體獲取客戶信息。
3. 加強業務學習,提高自身素質,以提高業績。
三、各地區綜合情況
1. 開發具有潛力的客戶資源,如商業公司、個人診所等。
2. 尋找新的客戶資源,如葯店等。
3. 加強與老客戶的溝通,了解商品價格,以穩定市場份額。
醫院主題營銷活動方案2
一、營銷部職能定位
醫院營銷策劃部應發揮戰略規劃、市場拓展、品牌推廣、客戶管理、科室指導、服務培訓等職能,為醫院領導提供決策依據,提高醫院市場佔有率。
二、品牌推廣
利用整合營銷手段,加大品牌推廣力度,提高醫院的知名度和美譽度。具體措施包括:
1. 利用院內傳播媒介,如醫院網頁、院報等,宣傳醫院。
2. 與醫學和醫院管理學術團體、學術雜志建立聯系,提高醫院在行業內的知名度。
3. 參與學術活動,展示醫院品牌形象。
4. 推廣醫院品牌科室、重點專科和特色項目。
5. 引導專家擴大知名度,提高醫院和專家的品牌形象。
6. 開展健康教育促進行動,普及健康和保健知識,擴大醫院和專家的知名度。
三、客戶關系管理
建立客戶資料庫,對不同客戶進行分層次管理,提高客戶滿意度和忠誠度。具體措施包括:
1. 建立個人客戶資料庫和團體客戶資料庫。
2. 對個人客戶進行電話回訪,對團體客戶進行上門訪問。
3. 推行許可電子郵件營銷,增進醫院與客戶的溝通與感情。
4. 推行感性營銷,建立潛在客戶—客戶—忠誠客戶—終生客戶的培養模式。
5. 走訪新的周邊單位和社區花園,增加協議單位數量。
6. 指導科室和醫生個人建立客戶資料庫,提高營銷的有效性。
醫院主題營銷活動方案3
一、營銷部職能定位
醫院營銷策劃部應發揮戰略規劃、市場拓展、品牌推廣、客戶管理、科室指導、服務培訓等職能,為醫院領導提供決策依據,提高醫院市場佔有率。
二、品牌推廣
利用整合營銷手段,加大品牌推廣力度,提高醫院的知名度和美譽度。具體措施包括:
1. 利用院內傳播媒介,如醫院網頁、院報等,宣傳醫院。
2. 與醫學和醫院管理學術團體、學術雜志建立聯系,提高醫院在行業內的知名度。
3. 參與學術活動,展示醫院品牌形象。
4. 推廣醫院品牌科室、重點專科和特色項目。
5. 引導專家擴大知名度,提高醫院和專家的品牌形象。
6. 開展健康教育促進行動,普及健康和保健知識,擴大醫院和專家的知名度。
三、客戶關系管理
建立客戶資料庫,對不同客戶進行分層次管理,提高客戶滿意度和忠誠度。具體措施包括:
1. 建立個人客戶資料庫和團體客戶資料庫。
2. 對個人客戶進行電話回訪,對團體客戶進行上門訪問。
3. 推行許可電子郵件營銷,增進醫院與客戶的溝通與感情。
4. 推行感性營銷,建立潛在客戶—客戶—忠誠客戶—終生客戶的培養模式。
5. 走訪新的周邊單位和社區花園,增加協議單位數量。
6. 指導科室和醫生個人建立客戶資料庫,提高營銷的有效性。
四、建立醫院客戶服務中心
為客戶提供診前—診中—診後完善、全面、高品質的一體化服務,提高客戶滿意度。
五、項目與技術合作
利用醫院優勢或與其他機構合作,開展醫療技術項目合作或相關項目的合作,提高醫院競爭力。
六、營銷培訓
對醫護人員和其他人員進行營銷培訓,提高全員營銷水平。
七、科室營銷指導
根據科室特點,提供針對性的營銷指導,幫助科室制定營銷計劃,提高科室競爭力。
八、拓展健康產業市場
積極拓展健康產業市場,提高體檢工作數量和質量,滿足客戶需求。
九、提供「健康管家」服務
為部分重點客戶提供個性化的健康服務,提高客戶滿意度。
十、加強營銷部制度建設
完善營銷部工作制度,提高工作人員綜合素質,探索有效的醫療服務營銷模式。
5. 醫院活動策劃方案
一、活動背景:社區是一個城市的人口組成部分,在社區進行推廣可以直接與消費者面對面進行親情溝通與服務,能給予消費者最大的信賴度,對品牌的推廣有著最佳的效果
尤其是醫院作為服務性行業,絕不能以過去那種高高在上的姿態去經營,等著排隊的病友上門,現在市場競爭激烈,必須從社區,從最基層的地方做好一切服務性工作,讓消費者信賴我們、認同我們,讓他們知道有了口腔上的疾病直接去杭州口腔醫院治療
目標社區分析:天誠社區位於天誠路與秋濤路交接處,該社區是屬於閘口社區側翼地段,周圍有濮家新村、機神新村等社區,該社區成立於1984年,社區居住人口總數為5091人,人群結構以中老年為主,經濟能力多為工薪階層,符合本次活動的主要針對群體「孕婦」(2005
06
22---2005
09
05)統計人數為13人,2001-2003年度之間少兒統計數量為77人,其他年份數據不詳,但由於該社區人員結構相對穩定,外來人員流動量不大,所以可以初步判斷其他年份青少年人群數量於以上數據接近
鑒於以上數據顯示本社區屬於杭城典型老的原住居民社區,所以本次活動應以追求社會效應最大化為主,培養潛在消費人群為輔
通過社區義珍活動咨詢來鞏固杭州口腔醫院在杭州市民心目中的地位,實現品牌橫向拉動,二、活動方式:活動主題:___孕婦口腔保健___活動時間:2005年___月__---2005年__月___活動地點:天誠社區活動中心/天誠社區2樓會議室活動目標:1、進一步提升襪盯杭州口腔醫院在杭州市區的品牌形象,樹立尖端臨床醫院不可動搖的地位
為將來的醫院擴張奠定基礎,開拓新的發展模式
2、由於本次活動涉及社區特殊性所以本次活動以追求社會宣傳效益為主要目標
3、根據醫院目前的定位,制定適當的宣傳方針,實現最小的宣傳費消耗,產生最大的經濟價值和社會價值
三、活動內容:本次活動已醫師義診與專家講座相結合,活動亮點以「孕婦口腔保健」健康教育
及青少年牙科牙病保健預防為切入點進行宣傳
1、活動人員、設備:室內講課音響設備聯系社區提供專家1-2名咨詢醫師1-3名護士、現場工作人員若干2、現場布置:現場懸掛活動主題橫幅製作活動背景牆、現場醫療咨詢區布置活動宣傳展板布置(病歷宣傳樣板、健康教育樣板)形象宣傳品(畫冊、X展架、現場POP等)3、活動進程:8:30,工作人員7名到晚會現場周圍發放活動宣傳單,布置活動場地為活動造勢
(工作重點:工作人員的選擇、人員服裝/綬帶准備、站位、工作職責、宣傳單的調配)A、室外階段:9:00_11:00咨詢醫生及護士按時到位,活動展開
以醫師義診咨詢為主同時結合預防保健科的社區講座進行宣傳
同時贈送紀念品B、室內階段:下午3:00_5:00為了解決廣大妊娠期婦女的口腔問題,保證她們的健康和胎兒的正常發育,醫院此次提供「健康專家送上門」服務,派遣省內著名專家於天誠社區進行「孕婦口腔保健」健康教育
(通過專業知識的介紹,倡導愛護牙齒從孕婦做起的健康理念
告知公眾特別是妊娠期婦女,妊娠期的口腔保健不僅關繫到孕婦自身的健康,還影響到胎兒的健康和發育,是影響一個民族新一代身體健康和口腔健康的大問題,所以愛護牙齒應從孕婦做起
)凡來參加講座的孕婦、我院均為其提供一切咨詢、檢查、治療服務,並免費為每一位孕婦建立健康檔案、定期回訪,在其懷孕期間凡來我院就珍者一律全免掛號費(專家、特診科除外)同時贈送紀念品四、活動炒作:1、前期炒作:提前一周平面媒體活動廣告和新聞提前一周進行電台節目的宣傳提前一周進行網路宣傳(杭州網首頁新聞)2、後期炒作:電台的全程直播電視台新聞報道平面報紙活動報道和新聞六活動靚點:1「微笑天使」活動推廣大使時間:活動前一周晚19:00-20:30地點:杭州各大代表社區說明:作為活動前期推廣的強力輔助手段,醫療宣傳人罩耐員深入社區,進行面對面的活動宣傳2贈送100份青少年口腔健康體檢卡(新聞抄作主題)時間:活動前一周與「微笑天使」同期進行地點:杭州各大代表社物好春區說明:我院製作青少年口腔健康體檢卡憑卡可免費來我院進行健康體檢3次,就診可免掛號費(不含專家門診)3成立「杭州市青少年牙科牙病預防診療中心」時間:___月___地點:杭州口腔醫院(慶春路分院)說明:建立我院長久發展體系,加強與杭州各大醫院及其他醫療機構的聯系,進一步引導患者來我院就醫
6. 醫院營銷策劃方案
醫院營銷策劃方案範文
醫院營銷策劃方案範文,營銷方案是企業品牌與產品發展不可缺少的利器,因為連接了更多的產品和用戶需求,所以許多企業會選擇組建自己的運營團隊,來制定營銷方案。以下分享醫院營銷策劃方案範文。
一、市場分析
我縣總人口23.8萬人,鎮內人口7.8萬人,其餘人口分別分布於五十家子鎮、新林鎮、統部鎮、大營子鄉、官地鎮、大井鎮、新城子鎮。林西鎮企事業單位近200個,人口相對集中。林西縣中蒙醫院為二級甲醫院,金城醫院為民營醫院,社區服務中心1所,社區服務站16所。
民營醫院主要以廣告宣傳和外請專家會診治療打折為主,社區服務中心及社區服務站以社區服務為主,同樣享受醫保、社保、新型農村合作醫療項目。近年來衛生事業發展迅速,新型農村合作醫療常住人口參合率達94.9%。農民看病難、看病貴的問題得到初步解決。
中蒙醫院6800平方米的綜合樓整體搬遷,鄉鎮衛生院醫療用房擴建。面對醫療市場競爭愈來愈激烈的時候,消極地等待顧客(病患)上門,醫院很可能面臨顧客流失。這一切給醫院的生存和發展帶來了很大的壓力。
醫院要發展靠的是經營,經營講策略,經營管理的實質是想方設法吸引病人。要想立於不敗之地,就必須在不斷完善綜合管理、提高業務水平的基礎上,通過多方潛移默化的宣傳,建立和諧的醫患關系,樹立良好的社會形象,做到外樹形象、內強素質、取信於民。
二、醫院現狀
(一)我院自遷入新址後,在經營上上了一個大台階,但是有很多細節上還沒有達到醫院規模相匹配的效益。目前醫院市場營銷的管理和資料收集貧乏,社會服務部作為醫院一個部門的成立,必須發揮它的功能,對內了解與宣傳,對外營銷與調查,拉攏病人和挖掘潛在的客戶。
(二)內部宣傳內容太少,各科室有形的宣傳內容少,如:宣傳欄、宣傳板塊。對外宣傳不夠,面對醫療市場競爭日趨激烈,構建媒體宣傳平台是有必要的,然而近年來因為廣告不實宣傳,療效與承諾不相符,埋下了患者不信任的重重危機,醫院可以利用現有的很多資源和方式去對外宣傳醫院內部形象。
媒體宣傳只是外在手段,醫院的長遠發展和日常經營主要還是依賴正確的市場定位、超前的服務理念、先進的管理模式。
(三)沒有維護好醫院自己的顧客,有些顧客失去了永遠都不會再回來。醫院的管理和服務有待提高,「以病人為中心」作為服務理念沒有落到實處。例如:前幾天我在一樓門診遇到一位老太太正在問一位工作人員病理科在幾樓,但那位工作人員很不耐煩地說:「不知道,問導診護士去」。
其實當時我在想:身為一名醫院職工怎麼可能不知道病理科在幾樓!而且態度非常生硬!就是因為這種態度有可能永遠失去這位顧客,甚至更多。病人可以沒有我們醫院,但是我們醫院萬萬不能沒有病人。
三、市場營銷策劃方案
(一)營銷思路
以醫院總體工作思路和醫院發展規劃為指導,堅持「內抓管理強素質,外拓市場樹行象」為思路,一方面以林西鎮社區為主攻方向,逐步向鄉鎮衛生院、村衛生室擴展,強化「林西縣醫院」特色品牌,加大品牌推廣力度,通過品牌戰略吸引廣大患者。另一方面以林西地區農村醫療條件相對落後的鄉鎮為主攻方向,通過宣傳介紹醫院特色科室吸引廣大患者。
(二)具體實施方案
1、根據「林西縣醫院」的醫療特色,以林西縣各社區為目標地,逐步開發醫療市場。以宣傳專科、專病為切入點,加大力度宣傳我院優勢科室,同時帶動其他科室的發展。通過舉辦健康講座、健康檢查、社區義診、廣場義診咨詢等多種活動為渠道,加強對外宣傳、聯絡,把醫療服務直接送到顧客身邊,進而吸引更多的患者來醫院進一步診治,擴大醫療市場。
2、把醫療市場的目光轉向農村,直接與各鄉鎮衛生院、村衛生室建立合作關系,以互惠互利為前提,增進業務平台,實施資源共享、優勢互補,讓農民在家門口享受到二級醫院診療水平,可間接加深對林西縣醫院品牌的認知。
3、建立完善的服務體系,種種服務活動如同醫院的營銷策略一樣,始終圍繞一個中心展開的,這個中心就是讓顧客滿意,真正體現「以病人為中心」,不斷提高服務質量,規范服務行為,改善服務態度。
(1)醫院應設立投訴接待處,負責接待處理病人的投訴,有效解決患者投訴的問題,會對患者滿意度、忠誠度、信任感產生最大影響,從而將轉變成醫院的信譽度和盈利。
(2)提高差異化服務。為了吸引更多的顧客,應為其提供一些區別於其他醫院的服務,使他們的不同需求都得到相應滿足,並超越他們需求的期望值,達到高度滿意,以差異取勝。如:保證醫院的醫療服務方便快捷,努力消除「三長一短」(掛號收費時間長、候診時間長、取葯時間長、診療時間短)現象,方便廣大患者就醫。隨著社會的發展,文明程度不斷提高
人們對環境質量的要求越來越高,維護好醫院醫療環境的衛生,為患者提供舒適、整潔、溫馨、順暢的就醫空間,是醫院生存發展的需要;推行面帶微笑服務,注重病人的感受,以稱呼全名或尊稱,而不是【叫】床號。這些親情化服務會讓患者體會到醫院的人文關懷,提高顧客滿意度。
(3)建立「以病人為核心、以質量為關鍵、以服務為重點、以營銷為目的」的滿意度調查。定期對住院、門診病人進行滿意度調查,收集全院出院患者信息做客戶電話回訪。將滿意度調查結果進行統計、分析、公布,並提出改進意見,不斷地提高醫療質量和醫療服務水平,擴大醫院病人收容量,實現醫院持續健康發展。
4、向亞健康市場進軍。衛生部組織資料報告:只有5%是健康的人,20%是有疾病需要治療的人,其中大部分75%的人都處於亞健康。隨著人們健康意識越來越強,人們通過體檢來了解自己身體狀況,做到預防為主,治療為輔。我院體檢中心以優惠卡的形式從單一的針對單位職工體檢向社區、農村發展,策劃推出系列體檢卡,卡上所有項目均按醫院規定價格給予一定的折扣優惠。
針對不同人群設置不同名稱、體檢內容和價格,比如針對普通人群的常規體檢、針對老年人的保健體檢、針對女性健康體檢、針對工薪階層的健康體檢,體檢結果由資深醫生進行解讀,並以書面形式寫出保健建議。如果發現體檢者有潛在病症,醫院將指派專家或專科醫生幫助其制定個性化的保健與治療方案,來吸引龐大的社會群體,拓展醫院業務,提高醫院經濟效益和品牌效益。
5、有針對性地做一些宣傳。任何一個公司或者醫院要長期穩定發展,宣傳是不可缺少的。構建媒體宣傳平台,與林西地區媒體建立好關系,採取媒體報道、宣傳欄、宣傳手冊、宣傳片等不同的宣傳方式,面向社會大力宣傳醫院特色專科、品牌服務、新技術、新項目、醫院名醫等。
利用大型活動及社會公益行為宣傳醫院,規范科室宣傳欄製作,引導患者方便就醫,達到不斷塑造醫院良好社會形象,提升醫院核心競爭力。
做好醫院網路營銷的第一步
1、資金投資——捨不得孩子套不了狼。高水平的醫院網路營銷人才(醫院其它人才亦是如斯),需要高標準的薪資制度,同時也要有甄別「假冒偽劣」人才的制度。核心人才需要制定長期的「雙贏」薪金制度,達到將醫院的發展願景與人才的個人利益緊密相連的境界。
2、感情投資——留人重在留心,你都對他不感興趣,他為什麼會對你感興趣? 尊重人才,多與核心人才交流溝通,注重企業文化發展。
3、人才評價——每季度或半年對人才進行考核,讓醫院上下的相關同事們都來說說,這位人才的優點與不足,最後形成報告,讓人才心知肚明自己的長處與不足,讓人才有壓力也有動力去持續改善。
網路營銷團隊的打造俗語說: 「三個臭皮匠,頂個諸葛亮。 」劉伯溫又說: 「萬夫一力,天下無敵。 」 可見個人的力量有限,團隊才能產生更大的能量。如何打造高效的網路營銷團隊?
做好醫院網路營銷的第二步
1、招募核心人物,團隊先得有個帶隊的,高效的團隊要求這個帶隊的必須是靈魂人物。他承上啟下,指明工作方向,凝聚人心,承擔責任。
2、訴求共同利益,找尋共同思想團隊不是靠命令靠打壓才能高效運作。我們要給團隊朋友說:「做好了月底大家分提成吃大餐,天災人禍做差了我請大家吃頓便飯。」團隊成員的"帶頭大哥",但也是給老闆打工,並不高人一等,關心團隊每一個成員的利益並保護好是領頭的職責所在。「二人同心,其利斷金」——有了共同的利益,共同的思想,何患不成大事?
3、最小高效 CS 團隊——主管、技術、美工、策劃寫手、編輯。
1) 主管:統籌策劃,數據分析,任務分解,工作指導培訓,SEO,SEM,廣告合作。
2) 技術:程序編寫修改,SEO 優化,SEM 競價管理。(問答,分類信息,調劑工作)
3) 美工:網站美工,專題美工,廣告美工。(問答,分類信息調,調劑工作內容)
4) 策劃寫手:醫院業務軟文,專題策劃,廣告軟文。(問答,分類信息,調劑工作)
5) 編輯:網站文章更新。(問答,分類信息,調劑工作)
做好醫院網路營銷的第三步
網站建設與廣告合作(主管篇)
1、網站策劃與建設
1) 首頁精細簡單,不要雜亂,讓訪問者第一時間能找到自己的訪問目標。
2) 各分類封面頁文章內容詳實,各欄目主題設計環環相扣直入業務話題,廣告圖片精美動人心弦(與業務不相干欄目直接砍掉,多做幾個廣告位)。
3) 每個重點疾病業務,按照專題頁面高標准做封面設計(美工要到位)。
4) 每個疾病分類的封面頁/列表頁/文章頁必須制定不同的 SEO 標題/關鍵詞/ 描述。
5) 列表頁圖片廣告一個主業務+當前分類業務圖片廣告。
6) 文章頁主打業務廣告主題,圖片製作精良。
7) 文章頁內部鏈接包括:熱點文章、相關文章、推薦文章。
8) 文章頁關鍵詞鏈接自動指向該關鍵詞站內搜索結果。
9) 業務專題廣告頁面設計:名人效應、成果效應、恐嚇效應、共鳴效應、承諾效應、權威效應、從眾效應。
2、網路競價(SEM)
(1)網路開戶:網路開戶小醫院爭取拿到返點。
(2)關鍵詞選擇:醫院的主業務是什麼?輔業務是什麼?分別佔了收入的多少比例,按照這個比例把網路賬戶裡面的錢分出來。
①主業務的主關鍵詞選擇:
A、關鍵詞(醫院業務;如:激光祛斑)
B、關鍵咨詢詞(業務咨詢;)
C、品牌詞(業務品牌;如 308 準分子激光治療)
D、行業詞(行業類別;如:西南最權威的男科專科醫院)
②關鍵詞鎖定:利用 Google AdWords 工具(網路指數以及登陸網路推廣後台,工具選項裡面的關鍵詞推薦和價格估算工具,最後鎖定哪些是需要左側競價推廣的主關鍵詞。
③長尾關鍵詞選擇:網路推廣後台關鍵詞推薦、後期的站長統計的來路關鍵詞
④關鍵詞質量度:關鍵詞質量度影響左側排名位置,一般關鍵詞設置正確的質量度在 2,質量度升到 3 需要該關鍵詞的點擊量,可以在晚上掛相關軟體點擊。關鍵詞質量度手冊
⑤關鍵詞發布成功之後使用網路競價助手管理。最近出了一款收費「競價助手」軟體,自動競價左側排名
⑥數據分析,關鍵詞策略調整:首次開戶新網站,第一個月每天消費控制在 500 元以下,第二個月在1000元/天,第三個月在1500/天。你會發現業績不斷提成,因為關鍵詞質量度在起作用了。如果醫院業務空間很大,投入可以遞增。
3、廣告合作
1) 健康門戶類
2) 新聞門戶類(帶網路新聞介面,比如千龍網)
3) 地方門戶新聞、信息分類、社區論壇等
4) 地方高校論壇
5) 醫院業務相關網站流量合作
4、網站 SEO 優化外包
每個醫院情況不同,在沒有招募到 SEO 優化能手的情況下,將網站 SEO 優化外包給專業的網路公司打理,不失為一個有效的營銷手段。
5、網站群的搭建
每個醫院有多個業務板塊,一個板塊策劃一個網站,這是必須的。一個網站一天平均帶來10個對話,10個網站就是 100 個對話。專而精的`網站在SEO優化方面更加能得到排名靠前的體現。
6、數據分析
有效制定營銷戰略目標,給團隊成員合理分工。
站長統計網路競價推廣商務通。
一、醫療市場分析
醫療質量隨著醫療機構的規范化經營,醫療質量也在逐漸提高,民營醫院的不良現象正逐漸屏棄;再加上民營醫院良好的醫療服務,廣大百姓的思想意識已逐漸轉變,由原先的抵觸到認可,再到現在的接受去民營醫院就診。
同時各民營醫院也在積極與相關部門協商溝通,爭取最多的行政支持,使得民營醫院在醫療保險、社會保險等各方面的待遇基本相同,因而醫院的就診人群逐漸增多。民營醫療機構的暗涌競爭相當激烈!
二、醫院目前現狀分析
統一管理上在進入新院以後,由於分科更加詳細,人員變動較大等實際因素,使得科室與科室之間、醫生與護士之間、醫生與患者之間、護士與患者之間、院領導與員工之間等的磨合存在一定程度上的溝通不暢和溝通不力,對具體工作存在一定影響。
介入手術量和外科手術量醫院的手術量在穩步提升,但遠遠不能達到目前醫院手術室和導管室的需求,部分時間段手術空缺比較嚴重。在醫院各手術量上,市場部在這方面起到很重要的作用,通過市場部的外圍聯系和市場宣傳,全省轉診手術病人數量在一步一步增加,同時隨著市場部最近一段時間部分地區新農合轉診協議的簽定,轉診病人將可能越來越多。
三、其他醫療機構市場分析
轉診提成是目前各醫療機構通用的市場爭奪方式,但在實際操作過程中區別相當大,種種方式都是為了在積極爭取患者,提高門診量和住院率。
與各地相關衛生單位的合作在醫保、城鎮居民醫保、農村合作醫療相繼開展的情況下,各醫療機構紛紛行動,花大力氣去與之接洽,有的單單位從院長自身做起,與各地相關衛生單位聯系,進行公關,最終取得協議的簽定。更有甚者是當地衛生主管部門以公文的形式聚集相關合作醫院的領導及主管醫生,為此單位提供更方面的公關時間和公關基礎。
四、市場部門分析
由於我院開展的項目差別,在轉診提成上採取統一費用,這個方式是非常正確的,但是部分檢查項目的轉診提成則相對便少,這對門診檢查的轉診非常不利;同時院存在門診檢查的提成不能及時,部分科室對提成存在不滿現象。
公關費用是市場部開拓市場所必不可少的,因此費用的使用就成為重大問題,這就要求市場部人員和院方共同配合,才能得到控制和放開的很好結合。
但我院在這一方面控制相對比較死,不能靈活運用招待費用,市場人員在與人交流十代表的是整個醫院的形象,如果因為存在招待費用這方面的死控制,在具體做事過程中就有可能出現一些弊端。公關費用不能完全控制也不能完全放開,的方法是採取費用提留和直接撥給2種相結合的方法。
五、醫院門診量提高操作方式
周遍社區的廣告宣傳作為居民最直接的接觸方式——小區廣告,在宣傳上是必不可少的,廣告的強製作用能夠讓居民重復接受和認可,這樣在最後的選擇上就傾向於我院。宣傳單頁的發放製作具有針對性的醫院就診指南,在指南中明確寫出院治療科目和檢查項目,並標出優惠措施。
社區義診活動的開展聯合各小區居委會,定期每周三、六於各社區做循環義診活動,活動不在於能義診多少人,重在於做宣傳工作,同時在義診時開具檢查單、化驗單等,進一步做目標深入工作。開展社區衛生教育工作聯合有意向的社區服務中心和社區衛生服務站,開展宣傳教育工作,加深居民對醫院的認知度和認可度,從而達到來院就診的目的。
六、醫院外圍市場營銷方式
目前市場部開拓的網路醫生主要以市、縣醫院的內科醫生為主,在對象上抓科主任或科負責人,這樣對醫院的網路醫生拓展來說具有很大的局限性,因此在進一步的市場開拓上要加大力度。
從區域來看,要加大對各縣大一點的鄉鎮醫院進行聯絡,可直接找其院長或坐診的全科或內科醫生;從對象來看,要增加聯絡的醫生數量,不能重復單調抓某一個人,如果一旦聯絡出現問題這樣可能讓一個地區的病人都無法轉診。
各地衛生主管部門是當地衛生單位的行政領導,抓住他們的優勢可以為院帶來更多利益,與衛生局簽定醫保報銷協議,與農合辦簽定新農合報銷協議,通過合作利用他們的名義下發許多有利於我院的文件,舉辦有利於我院的會議等。
與相關部門的公關,不能只單單靠院市場部人員的單線聯絡,更多的是院領導能積極參與,並主動發揮人際關系,爭取做到聯絡一個辦成一個,這樣對市場部下一步的工作將帶來巨大收益。