著力提高自有品牌營銷能力

❶ 大型零售企業如何實施自有品牌戰略

��乙延尚檳餼�孟蚴堤寰�寐�印＝鶉諼；� 2008-2010年中國特許經營行業應對金融危機影響及 2008年，美國華爾街危機不僅迅速波及全球金融市場，而且已由虛擬經濟向實體經濟蔓延。金融危機更多相關研究報告>> 零售企業自有品牌(Private Brand)戰略是指零售企業通過搜集、整理、分析消費者對某類商品的需求特性的信息，提出新產品功能、價格、造型等方面的開發設計要求，進一步選擇合適的生產企業進行開發生產，最終由零售企業使用自己的商標對新產品注冊並在本企業內銷售的戰略。在中國的國內市場上，商品絕大部分使用的是製造商品牌，而自有品牌，即商業企業自己設計並用於所經營商品的品牌則很少被使用。隨著社會主義市場經濟的逐步建立，流通領域的競爭愈加激烈，如何不斷地創新改革，謀求自身在新的商業零售體系中的市場地位已成為當務之急。實施自有品牌戰略，被越來越多企業所關注。
一、大型零售企業自有品牌的由來 零售業自有品牌是競爭發展到一定階段的產物，是零售企業為了突出自身形象，維護競爭地位，充分利用無形資產而採取的一種競爭戰略，它的核心是商品以企業名稱或企業自己確定的名稱作為品牌，在本企業銷售，而不是使用製造商品牌在全國銷售。目前在發達國家，很多大中型零售企業都經營自有品牌商品且比例逐年遞增。歐洲市場的一次調查顯示，1980年所有的零售商中17%使用自有品牌，1988年這個比例已上升到23%，目前達到40%以上，在諸多世界知名的大型零售企業中，自有品牌戰略實施的成功典範莫過於英國的馬獅百貨集團。在該公司，所有的商品都使用公司自有品牌——「聖米高」牌，被稱為世界上最大的「沒有工廠的製造商」。美國著名的西爾斯零售公司90%的商品用的是自己的品牌，其經營的「工匠」工具，「頑強」電池，「肯摩爾」器具等，在市場的知名度和銷售額度方面絲毫不遜於製造商的同類知名品牌。日本最大的零售商大榮連鎖集團約有40%的商品使用自有品牌。 我國的商家歷來也有生產和銷售自有品牌商品的傳統，以北京為例，同仁堂的中成葯、吳裕泰的花茶、內聯升的鞋、盛錫福的帽子，很長一段時期都是自產自銷的商品。時至今日，許多企業也開始了自有品牌商品的經營。創建於1937年的上海開開百貨商店（現為開開集團股份有限公司）從1987年開始實施品牌戰略，使開開牌產品獲得名牌稱號，其中開開牌襯衫榮獲「中國十大名牌襯衫」，開開牌羊毛衫也獲得「中國名牌產品」的殊榮，這兩種產品的市場佔有率在同類產品中均名列前茅。北京燕莎友誼商城也注冊了燕莎商標，並開發了燕莎牌襯衫、箱包等自有商品，走上了以自有品牌開發經營之路。就福州市場來看，實施自有品牌戰略較成功的是「三錦」服飾。該店除經營知名的製造商品牌服裝外，還開發了一系列相當品種的「三錦」牌服裝。以其獨具特色的款式、合理的價格、令人信服的質量，吸引著眾多的顧客。更可喜的是，自有品牌戰略已引起了政府和一些企業的重視，如上海市政府已把開發50個中間商品牌作為商業的十大任務之一。品牌轉換已成為推動大型商場發展的新增長點。但是從總體上來看，我國的大部分零售企業仍以代銷製造商品牌商品為主，市場上銷售的產品，幾乎是製造商品牌一統天下，自有品牌的銷售佔全國零售商品銷售額的比例很小，與西方市場相比形成巨大的反差。 二、大型零售企業實施自有品牌戰略符合自身利益 隨著改革開放深入，大型零售企業所處的環境發生了很大變化。首先世界零售業巨頭採取多種形式紛紛進入中國市場，他們以其成熟的價格優勢，規范的零售理念，完善的配送系統和靈活的人才機制，對中國的大型零售企業構成強大壓力；其次，國內大量的以專賣店、特價店、獨家代理及個體戶為主的自由市場，使零售業變得日益復雜，同時許多生產商也紛紛建立自己的銷售網點，向流通領域伸展觸角，他們的經營手段靈活多樣，在一些雷同的商品上，大型零售商已無優勢可言。在這種背景下，自有品牌戰略對我國商業發展的現實也已經引起越來越多大型零售企業的關注，成為商業現代化的重要內容，大力實施自有品牌戰略勢在必行。 （一）有利於增強商品的競爭力 自有品牌的實施增加了商品的競爭力，最突出地表現在它實現了商品的低價，擴大了商品的銷售。其中的主要原因有以下幾點：第一、大型零售企業自己生產或組織生產有自家標志的商品，進貨不必經過中間環節，大大節省了流通費用；第二、自有品牌商品僅在本企業內部銷售，其廣告宣傳主要藉助寶貴的商譽資產，在商場內採用廣告單、閉路電視、廣播等方式進行，品牌的推廣也只集中在一個品牌的宣傳，所以單位自有品牌商品耗費的廣告費就大為減少；第三、自有品牌商品的包裝簡潔大方，包裝費用少；第四、大型零售企業擁有眾多的連鎖分店，可以進行大批量銷售，使生產取得規模效益，降低生產成本，便於薄利多銷。 （二）有利於形成特色經營 如果僅僅經營製造商品牌的商品，那麼零售企業之間在商品品種構成方面基本上是相同的，很難形成自己的特色。實施自有品牌商品戰略，根據市場情況及時組織生產和供應某些自有品牌商品，可以使企業的商品構成和經營富有特色，同時企業以自有商品為基礎向消費者提供更全面的服務，藉助於商品又可進一步強化企業形象，兩者相輔相成，形成企業自身對消費者獨特的訴求。 （三）有利於充分發揮無形資產的優勢 大型零售企業在長期的經營中形成了獨特的管理運營模式，商品名稱在消費者心目中往往都是根深蒂固。對於信譽好、知名度高的企業以企業名稱命名自有品牌商品並在企業內部銷售，把商場的良好形象注入到商品中，人們極容易把企業的優質服務和嚴謹管理同自有品牌商品的優良品質聯系在一起，進而轉化成對商品的依賴和接受，而自有品牌商品的成功，反過來又會進一步強化顧客對企業的滿意度。可以這么說，自有品牌戰略的實施，使企業的無形資產流動起來，也等於給企業增加了一個利潤來源。通過商品贏得商標的信譽，並使這種商標的信譽最終變成商店的信譽，從而贏得穩定的市場。 （四）有利於掌握更多的自主權 傳統大型零售企業只經營製造商品牌的商品，這種「搬磚頭」式的經營方式使大型零售企業在市場競爭中處於極為被動的地位，主要是價格和利潤都受廠家的限制。如果實施自有品牌戰略，企業就可以通過收集、整理、分析消費者對某類商品特性的信息，提出新產品的開發設計要求，進一步選擇合適的生產企業進行開發生產或自行設廠生產，迅速推出顧客需要的相應產品，最終在本企業內以自有品牌進行銷售，取得市場經營的主動權，同時也獲得了制定價格的主動權。企業不僅獲得商業利潤，還可以獲得部分加工製造利潤，增加了抗擊市場風險的能力。大型零售企業不再被動地從生產者那兒接受產品，而是成為市場經營活動的積極參與者，從廠家的銷售代理人轉變成為顧客的生產代理人。 （五）有利於准確把握市場需求 大型零售企業的優勢集中體現在其收集消費者信息能力和營銷能力上，自有品牌戰略的選擇，使大型零售企業的這種優勢能夠得到有效的發揮，他們直接面對消費者，能夠迅速了解市場需求動態，並及時作出反應，現代電子計算機技術在零售企業中的廣泛應用使這種優勢更加明顯，從這一點上看，大型零售企業實施自有品牌戰略往往能夠領先生產者一步，無形中增強了企業自身的競爭力。
大型零售企業在發展自有品牌商品方面擁有的諸多競爭優勢，給企業帶來了多方面的戰略利益。在實際操作過程中，實施自有品牌戰略要看大型零售企業是否具備有關條件，同時掌握實施的技巧和方式。 （一）實施自有品牌戰略的條件 發展自有品牌至少應具備四個方面的條件： 1、一定的規模和網路優勢。自有品牌戰略的成功離不開規模經濟優勢的發揮，所以它必須以大規模經營和廣闊銷售網路為基礎，這樣，企業才能以大訂單吸引生產企業的合作，降低單位產品的生產成本和經營費用，並利用自身廣大的銷售網路加以推廣，自有品牌商品的各種優勢才能充分發揮。 2、商譽條件。事實上一種商品採用零售商品牌還是製造商品牌主要取決於二者知名度的高低。知名度高的企業品牌更有利於商品的銷售，從這點意義上說，自有品牌的推出是建立在零售企業本身的商譽之上，而物美價廉的自有品牌商品對本企業的商譽又能起到提高和確認的作用，二者相輔相成。較高的商譽是零售企業實施自有品牌戰略的前提和內在優勢。 3、較強的產品設計開發能力。自有品牌商品是以零售企業為主體開發的商品，其開發銷售的盈虧最終完全由零售企業本身來承擔，這就是對企業在產品開發設計能力提出了更高的要求。企業必須能了解顧客的需求及其變化，及時反饋信息，設計出深受消費者喜歡的商品，並圍繞這些商品為中心展開有效的廣告宣傳等活動，促進自有品牌商品的推廣和銷售。 4、較強的市場營銷能力。推出自有品牌要承擔較大的風險，由於多種商品共用一個品牌，任何一種商品出了問題都會或多或少地對其他商品的信譽產生損害，這就對零售企業在產品質量、服務水平、供貨能力等方面要求更高更嚴；同時零售企業進入生產領域，成為市場營銷活動的主體，其承擔的風險也相應地從流通領域延伸到生產領域，這些都要求企業具備很強的管理能力、公關能力和市場的把握能力。 （二）大型零售企業實施自有品牌戰略應注意的問題 1、慎重選擇製造商 這是推行自有品牌商品的最大難點。零售商對自有品牌商品的品質要求較高，在對潛在商品供應商進行選擇時要對其生產能力、交通狀況等方方面面的因素都要做出慎重的考慮，品種越多，合作的廠家越多，貨源供給、質量監測等問題就越多，風險也越大。另一方面，對較有實力的製造商而言，他們更願意生產自己的品牌產品，一般不願意成為商企單純的供應商，商業企業多是考慮生產能力過剩的市場開拓能力較弱的製造商，而僅是這樣還不夠，這些製造商還應同時具備產品質量可靠、設備較為先進、人員素質較高、技術能力較強的條件，才能確保產品的信譽度。此外，商家還應隨時檢查產品的各項指標，在可能時應派專人驗收或深入企業參與管理，保證產品真正符合市場需求。 2、要注重商品類別的選擇 對不同的商品，消費者的消費心理是不同的，相應地成功實施自有品牌戰略的可能性也存在較大的差異。一般來說，具有以下屬性的商品比較適合採用自有品牌戰略： (1)技術含量不高的商品。技術含量不高的大眾消費品，不需要特別的專業知識，消費者容易識別其真假好壞，如服裝、食品、飲料以及家庭用品和文具等。反之如電視機，消費者需要更多地依靠商標和生產企業的知名度、技術實力等間接地對商品品質進行判斷。零售業自有品牌的發展本身也證明了這一點。在瑞士，食雜品占自有品牌商品的41.2%，在英國這一比例為37.1%，與家用電器等耐用消費品相比，這些商品實施自有品牌戰略更容易獲得成功。(2)單價較低的商品。對單價低的商品，消費者可在第一次購買後通過使用來決定是否再次購買，其風險較小，而對於單價高的商品，消費者的購買決策是比較慎重的，不可能在購買後如感覺不滿意就簡單地再買一個。(3)購買頻率較高的商品。商品的購買頻率高，對大型零售企業而言，可以實行大量的開發訂貨，從而降低生產成本，保證自有品牌低價的實現；對消費者而言，他們對此類商品的忠誠度相對低，容易背叛原有的品牌選擇而接受新的品牌。 3、提高質檢人員素質，保證商品質量 零售業自有品牌經營過程中，商譽與自有品牌商品之間的關系十分密切。自有品牌商品的推出主要依靠企業的商譽的廣告作用，而高質量的自有品牌商品產品又對企業的商譽起到提高和確認的作用，自有品牌商品質優價廉，必然使企業的形象在消費者心中形成良性循環，而質量差，則會在消費者心中籠罩上一層陰影，企業多年的商譽就會受到損害。因此，商企開發經營自有品牌商品時，必須具有一批高素質的商檢人員。英國馬獅百貨集團在公司所屬的260家連鎖店經營自有品牌商品「聖米高」商品的同時，集團擁有350多名技術人員負責「聖米高」商品的質量檢測工作。 4、合理設計品牌 應注意把企業的風格與經營產品的特點有機地結合起來。如一家名店，其店名就可能擁有較高的商譽，那麼其經營的產品在採用了自有品牌後，品牌的確定還應結合目標市場的消費習慣和消費心理，使商品能愉快地被消費者所接受。 5、注意品牌的保護 只有注冊了的商標才是受到法律保護的商標。實施自有品牌商品戰略的商家應在品牌的創建之初，就著手進行品牌的申請注冊工作，以免在日後被他人搶注、冒用時，得不到法律的保護而蒙受損失，有苦難言。同時應運用法律武器，隨時維護本公司品牌的合法權益。 （三）自有品牌戰略的實施方式 大型零售企業自有品牌戰略有以下兩種實施方式：1、自設生產基地，即企業自己設計開發並生產加工某些商品，使用自己的品牌銷售。這種方式的特點是：生產企業的零售企業之間形成一種穩定的協作關系，而不是單純的交易關系，他們具有共同的利益和目標，融為一個利益的整體。採用這種方式的零售企業應該具備充足的人力和合理的人力結構，使得由策劃、設計到生產、銷售都有相應的專業人才。企業還要足夠的財力來建廠、購買設備並支付人員的開支。2、委託生產商製造，即零售企業根據市場的動態對商品的質量、規格、類型、原料、包裝、結構等方面進行設計，然後委託生產企業按照具體生產要求製造，銷售時使用自有品牌。使用這種方式零售企業與生產企業之間則是一種較為鬆散的協作關系，對零售企業而言，風險較大。但這種方式中生產商規模雖小，質量卻高。這些小的生產企業由於資金、規模的限制，無法與使用零售商品牌的商品競爭，大型零售企業正是利用這一點，以利潤為紐帶，使這些小企業為其生產，實現互惠互利。 在我國，鼓勵大型零售企業開發自有品牌商品，有著深刻的經濟和社會意義。應該用自有品牌引導消費，用新產品適應市場的變化，迎合顧客的需要，走出不良競爭的誤區，使企業得以持續的發展。

❷ 企業為什麼重視自有品牌市場營銷學

為什麼重視自有品牌的營銷方式，因為他們注重的就是這些營銷方式。

❸ 超市自有品牌如何發展 自有品牌商品利潤大

自有品牌商品利潤空間大 自有品牌商品是指零售企業自設生產基地或者選擇合適的生產企業加工生產，最終用自己的商標注冊並利用自己的銷售網路平台銷售的商品。 開發自有品牌，無須支付品牌使用費，商品可以從生產商手裡直接到達銷售企業的配送點，減少了供貨代理的中間環節，擺脫了供應商的控制，同時還可以節省大量的廣告宣傳推廣費用。依靠超市自身龐大的銷售體系，能迅速形成銷售規模。因此，發展自有品牌成為商家降低成本、提高利潤的有效途徑之一。業內人士反映 ：「對超市來說，自有品牌商品所帶來的利潤空間是顯而易見的。因此，連鎖超市發展自有品牌是成長到一定階段和規模的必然選擇。」 超市自有品牌的商品現在越來越多，如「華普」的面巾紙、「沃爾瑪」的嬰兒護膚柔濕巾、「易初蓮花」的蜂蜜、「家樂福」的飲料、「華聯」的衛生紙、「屈臣氏」的個人護理類商品等，超市自有品牌占據超市貨架的空間在增大。 自有品牌的利潤究竟有多大？專家認為，一般供應商供應的商品，超市的盈利率大都在5%左右，而自有品牌平均毛利在15%左右，針紡產品更是高達40%。自有品牌商品價格要比同類商品價格低10%-30%，而利潤要高出10%-20%。 自有品牌的利潤空間如此之大，使得各大超市紛紛把開發自有品牌作為企業發展的戰略重點。家樂福、沃爾瑪、歐尚等都在我國推出了自有品牌。據了解，歐美發達國家的零售巨頭擁有的自有品牌商品多達上千種，銷售額佔比為30%左右，而在英國這一比例更是高達45%。我國近年來新興的本土超市也紛紛推出自有品牌商品，華聯、華潤萬家、物美等超市都出爐了自有品牌計劃。 中國連鎖經營協會信息部主任楊青松認為，自有品牌出現還有更深層次的原因，即「我國的商品經濟已進入零售商主導時代，零售商希望通過自身的影響力來直接進入上游，獲取利潤」。 自有品牌開發需謹慎 盡管自有品牌的利潤空間很大，但是有些自有品牌產品銷售並沒有達到預期的效果。有的產品庫存嚴重超標，倉儲成本高且損耗大，甚至給零售商帶來不必要的損失。因此要充分做好市場調研，生產適銷對路的產品，才能保證收益。 自有品牌開發時候要注意三點： 要選擇適當的品類。零售商在選擇進入的品類的時候, 應充分考慮該品類的目標顧客群對自有品牌的接受程度、產品開發與零售商自身的定位是否一致, 同時, 供應商和自身的物流和管理水平也是在選擇進入某一品類的時候需要考慮的因素。 不能簡單仿製。簡單仿製會造成大量產品銷售不良。對於零售商而言, 一方面「拷貝」成功的製造商產品, 一方面以目標消費者為導向的產品改良和新產品開發是自有品牌成功的關鍵。以沃爾瑪山姆會員店為例, 山姆店在中國的經營目標是滿足商業會員再銷售、辦公和發放福利需求, 同時滿足高收入的個人會員的需求. 因此, 我們可以看到在山姆會員商店銷售的8塊裝 「會員優品」 香皂、整箱裝的復印紙，而現實的銷售數據也證明了這些經過改造的產品是自有品牌成功的典範。 加強對商品質量的監控。在自有品牌產品中, 單一商品出現質量事故會對零售商及其自有品牌帶來不良影響，尤其是食品類防腐劑超標和重金屬超標等對自有品牌有著重大的影響。據了解，為了選擇合適的製造商，零售企業有的委託第三方監測機構，有的自行審核。由於委託第三方監測花費過高，一些零售企業只能將有限的品種委託第三方監測，更多的則是零售企業自行監測，這樣就使一些生產條件不是很好的企業進入生產自有品牌行列，難以確保自有品牌產品質量安全。 有關資料顯示，由於多數零售商將自有品牌定位於低價產品，報價最低的供應商往往會受到青睞， 在這種時候, 質量很容易成為被犧牲的對象。供應商在技術方面的任何放鬆，都將產生質量事故。 零售商的專長並非在於產品製造, 零售商自有品牌的生產卻需要零售商了解包括：製造相關的技術知識, 法律法規及物流配送等相關專業知識, 因此, 零售商需要建立起自身的質量控制部門, 從供應商資質判斷、 產品檢驗、產品生產工藝和配方、包裝和標識規范以及產品運輸和收貨標准方面進行控制， 從源頭減少質量事故產生的可能。這一點對於已經開始自有品牌探索的零售商尤為重要。 自有品牌商品標准年底出台 楊青松透露，國家商務部根據中國連鎖經營協會制定「超市自製食品國家標准」的申請，決定委託協會起草《超市自有品牌開發經營規范》。 據介紹，該標准將引導零售商從產品研發、廠商選擇、商品運輸及銷售等一系列生產環節入手來保證自有品牌商品的質量。此外還將對自有品牌商品監管做出明確的規定。 「目前我們正在進行前期調研，預計這一規范將在今年年底出台。」楊青松說。

❹ 如何提高自己的市場洞察力和營銷能力

在數字時代，消費者需求的碎片化，觸點的多元化，讓營銷觸達無處不在，無時不在。內
消費觸點的容場景變得分散且多元，大大增加了用戶運營的維度。培育一批高價值、高活躍、高忠誠度、高認同感的用戶，做好用戶經營，建立私域流量閉環，才是企業增長的根本動力。
如今，伴隨著CRM系統的普及，企業效益的不斷提升，CRM系統對企業來說就顯得尤為重要了。
基於對消費者的深入洞察與理解，藉助最新的技術與數據手段，簡信CRM搭建起了一整套的消費者智慧經營平台，並在此基礎上幫助品牌進行精細化的消費者價值管理與提升。
簡信CRM是一款供企業直接使用的人群分析工具，從基本屬性、興趣愛好、行為特徵、活動場景等維度，助力企業全面快速地洞察消費群體，對不同細分群體實現精準的品牌營銷。

❺ 廣汽集團強化自主品牌事業一體化運作

9月15日，廣汽集團表示，根據發展戰略和工作需要，對自主品牌事業一體化進行深化整合。此次調整是廣汽集團對原整車事業本部的組織架構和職能進行補充和完善，並設立經營管理委員會（簡稱「經管會」）與整車事業本部合署運營，進一步強化一體化運作和實現經營管理層的一體化深化，提升自主品牌體系競爭力。

根據安排，張躍賽任整車事業本部本部長、經管會主任；吳堅、古惠南、胡蘇任整車事業本部副本部長、經管會副主任；吳堅任廣汽研究院院長，王秋景不再擔任廣汽研究院院長職務；劉偉不再擔任整車事業本部本部長職務。經管會下設各領域專業委員會，各設主任一名，汽研院、廣汽乘用車、廣汽新能源的各領域分管領導分別任各專業委員會委員。

以上調整將進一步強化自主品牌研產銷一體化融合。一方面，將提高廣汽自主品牌在產品、質量、營銷、采購等各領域的橫向協調和統一決策能力，在經營層面全面實現跨領域的一體化運營管理，促進運行效率和體系競爭力的提升；另一方面，將促進責權利的統一，調動自主品牌經營團隊的主觀能動性，提升決策效率，提高應對劇烈市場變化的能力，從而更好地把握住汽車行業發展新機遇，快速響應廣大顧客的需求，為消費者提供更優質的產品和服務。

2019年8月，廣汽集團深化組織機構改革，正式成立整車事業本部，統籌自主品牌業務，並進行幹部調整和交流輪崗安排。目前，廣汽自主品牌整體經營穩健，自主品牌統籌成效凸顯。

❻ 如何做好自有品牌的營運管理

(一)成功品牌運營三要素
成功品牌的價值是在競爭中體現的。從競爭的角度看，一個成功的品牌應該具有三要素：品牌的科技力、形象力和營銷力。
品牌的活力是由這三力合成的。科技力在品牌三要素中處於基礎性地位，是成功品牌的基礎。品牌並不是單純靠廣告能「吹」出來的。品牌就其本身來看，說到底只不過是企業或企業商品的標志而已，因此，任何一個企業的品牌離不開其商品或服務這個物質載體。品牌如果不是建立在其商品品質和服務品質的基礎上，品牌就不可能樹立起來，優良的品質離不開品牌的科技力，沒有科技力，企業就不能開發出高技術含量的商品，就不能降低商品成本，就不可能提高商品性能，改

進商品外觀，就不能在競爭激烈的國內、國際市場上立足。形象力也是成功品牌不可缺少的。企業形象是企業的生命線。一個企業如果不能在社會公眾面前樹立起良好的形象，贏得社會的普遍好感與合作，就難以在社會上立足。良好的企業形象一旦形成，就能在社會公眾中形成較穩定的信心歸屬，形成極大的心理吸引力，有助於品牌營銷的推進。營銷力是在科技力和形象力的基礎上通過品牌推廣所形成的開拓市場、征服消費者的能力，是企業諸因素綜合作用的結果。如果把企業品牌營銷比作是一條巨龍的話，那麼營銷力是龍頭，科技力和形象力如兩翼配合，進而帶動龍身，則巨龍騰飛有望。
(二)品牌運營必須視產品質量為品牌的生命
品牌運營是個復雜的系統，質量是關鍵。消費者選擇產品，總是以上乘質量的產品為選擇對象。企業如不能透過商品與消費者進行完美溝通，造就名牌便是無稽之談。美國總體系統咨詢機構所做的調查結果表明：認為品質比價格重要的消費者越來越多。在l998年比1978年提高了50％，佔到調查對象的80％。強勁品牌，無一不是以其過硬的質量稱雄國際市場的。「賓士-600型」轎車的廣告是「如果有人發現發生故障、中途拋錨的賓士車，我們將贈10萬美金。」再如，松下電器之所以聲名顯赫，重要的一點就是質量高於一般的公司。企業必須清楚地認識到，產品1％的缺陷，對買到產品的消費者來說，就是100％的損失，沒有嚴格的質量管理作後盾，一個產品即便順利誕生，也會很快到衰退期。
(三)品牌運營離不開廣告的宣傳作用
據美國一項統計資料顯示，在美國排在前20名的品牌，每個品牌平均每年廣告投入費用為2-3億美元，而一些頂尖公司，如可口可樂，每年更是以5億美元的廣告投入，來製造轟動效應。因為他們知道，在這個競爭日益激烈的市場上，想保持與提高品牌的知名度和美譽度，時刻與消費者聯系在一起，就離不開廣告的有力宣傳。有力的廣告宣傳，把企業的信息及時傳達給消費者，使消費者對品牌有個完整、豐滿的印象。使他們對品牌有一定的感情傾向，品牌在競爭中便會處於優越位置。品牌競爭不僅是實力的較量，也同樣是廣告宣傳的較量，重視宣傳，對於提高品牌美譽度與知名度，塑造良好的品牌形象和企業形象是必不可少的。
(四)品牌運營是品牌口碑的運營
「中國飼料大王」劉永好認為，品牌有兩重含義，一是產品品牌，一是信譽品牌。產品品牌是有形的，是看得見、摸得著的，是品牌的基礎：信譽品牌表面上是無形的，但卻是「眾人的口碑」，是社會的廣泛認同。美國的一項調查表明：一個滿意顧客會引發八筆潛在的買賣

，其中至少有一筆可以成交： 一個不滿意顧客可以影響25人的購買意願。由此可見，「用戶告訴用戶」的口碑影響力的巨大。而要贏得口碑，就要對各項基礎工作做得非常細致、到位並持之以恆。只有產品和服務水平超過顧客的期望，才能得到他們的推薦和宣傳，為企業品牌贏得良好口碑，樹立好的品牌形象。
(五)品牌運營必須要培養名牌員工
品牌科技含量對品牌的競爭力有著相當重要的作用，而這必須要以人才為依託。我國企業要創立品牌，也必須要有一流的人才作為支撐，以員工的高素質作為基礎。「欲創名牌產品必須先塑造名牌員工」，美國經濟學家萊斯特·瑟羅指出，企業「提高競爭力的關鍵，在於提高基層員工的能力，也就是要造就名牌員工。」造就名牌員工，就必須要加強員工的紀律和協作精神，全面提高員工的素質。摩托羅拉的每一位員工每年平均少接受40小時的培訓，公司才能造就了一支具有12萬之眾合格的「摩托羅拉」員工隊伍。公司的營利率以12％的速度遞增，贏得「美國榮譽」的美稱。
實施對策
做好創名牌工作
1、市場調研和產品定位是創名牌的前提
企業創立名牌，最終是服務市場的，至於市場要求產品具有哪些特徵，具體到對產品的設計、造型有什麼要求，都要有詳細的市場調查。所以創名牌首先就要知道「磨刀不誤砍柴工」，要對市場進行深入、全面、具體、細致的調研，收集相關的需求信息，抓住重要信息並據以做出科學的決策。同時，企業要依據自身的優勢和特點准確地把握好市場定位，根據消費者對某種產品屬性的重視程度，為本企業產品創造培養一定的特色，樹立企業形象，爭取有利的市場地位。
2、質量是企業的生命線
質量是品牌創立、發展的根本，名牌產品對質量有著特殊的深層理解：產品質量標准中的兩個轉變，以採用國內標准為主轉向以國際標准為主，符合商品內在的物化指標標准轉變為以滿足用戶要求、使用戶滿意為准則。中國企業必須建立水平較高的內控標准。只有盡快建立較高水平的管理技術和系統，才能與消費群體建立一種最佳的溝通方式。
3、做好品牌的命名工作
品牌命名是一門科學，它是建立品牌的基礎。「名不正則言不順」。好的商品命名勝似千言萬語。一個響當當的品牌只有讓消費者記得住，叫得響，傳得快，義能適應消費者的心理，才能贏得所愛。好的品牌命名定會注意其發音，具有內涵，簡單獨特、清楚地傳達產品定位，富有產品的功能聯想，還注意其文化背景。如「紅豆」商標，創意巧妙獨特，「此物最相思」勾起人們需要幸福生活的感覺，從而為品牌奠定了扎實的基礎也為商家贏來了豐厚的利潤。
管理品牌
品牌管理是個復雜的、科學的過程，不可以省略任何一個環節。下面是成功的品牌管理應遵守的四個環節。
第一步驟：勾畫出品牌的「精髓」即描繪出品牌的理性因素。首先把品牌現有的可以用事實和數字勾畫出的看得見摸得著的人力、物力和財力找出來，然後根據目標再描繪出需要增加哪些人力、物力和財力才可以使品牌的精髓部分變得充實。這里包括消費群體的信息、員工的構成、投資人和戰略夥伴的關系、企業的結構、市場的狀況、競爭格局等。
第二步驟：掌握品牌的「核心」即描繪出品牌的感性因素。由於品牌和人一樣除了有軀體和四肢外還有思想和感覺，所以我們在了解現有品牌的核心時，必須了解它的文化淵源、社會責任、消費者的心理因素和情感因素等。根據要實現的目標，重新定位品牌的核心並將需要增加的感性因素一一列出來。
第三步驟：尋找品牌的靈魂，即找到品牌與眾不同的求異戰略。通過第一和第二步驟對品牌理性因素的了解和評估，升華出品牌的靈魂及獨一無二的定位和宣傳信息。人們喜歡吃麥當勞，不是因為它是「垃圾食物」(實際對身體並不好)，而是它帶給兒童和成年人的一份安寧和快樂的感受。人們喜歡迪斯尼樂園並非因它是簡單的游戲場所，而是人們可以在那裡找到童年的夢想和樂趣。所以品牌不是產品或服務本身，而是留給人們的想像和感覺。品牌的靈魂就代表了這樣的感覺和感受。
第四步驟：品牌的培育、保護及長期愛護。品牌形成容易但維持是個很難的過程。沒有很好的品牌關懷戰略，品牌是無法成長的。很多品牌只靠花掉大量的資金做廣告來增加客戶資源，但由於不知道品牌管理的科學過程，在有了知名度後，不再關注客戶需求的變化，不能提供承諾的一流服務，失望的客戶只能無奈地選擇了新的品牌，致使花掉大把的錢，得到的品牌效應卻是曇花一現。所以，品牌管理的重點是品牌的維持。
發展品牌
1、發展品牌應要進行合理的品牌延伸
一項針對美國超市的銷售量較大商品的研究顯示，過去十年來成功的品牌，有2／3是延伸品牌，而不是新上市品牌。品牌延伸已成為西方企業發展戰略的核心，如雀巢咖啡經過品牌延伸後，形成的嬰兒奶粉、煉乳、檸檬茶、冰淇淋等系列產品都十分暢銷，這說明了品牌延伸的戰略意義。
而中國市場還處於輕量級競爭狀態中，因此品牌延伸會比歐美發達國家有更多的成功機會。來自國內營銷實踐第一線的信息也表明，品牌延伸在整個中國市場有著頑強的生命力。海爾、娃哈哈、樂百氏、步步高等都通過品牌延伸而迅猛發展。如樂百氏在品牌延伸前的銷售額只有4億多元，延伸後不到一年就達到了近2 0億元，品牌延伸使樂百氏的發展有了個加速度，由此可見品牌延伸的魔力之大。
2、創新才能使品牌有持久的生命力
品牌創新是品牌的生命力和價值所在，是獲得品牌心理效應的重要舉措。名牌不是「終身制」，在信息瞬變、新產品不斷涌現的今天，稍不努力就會被競爭者所取代。老名牌中固然有深厚的技術、文化、管理成份，但必須經過現代人的不懈努力，不斷注入時代信息，與時並進，才能代代相傳。創新是多角度、全方位的，它不僅僅是技術上的創新，更多的是觀念上的創新，要有憂患意識和超前意識；人才資源上創新，企業的員工應該銳意進取，刻意求精，不斷補充新的知識；市場上的創新，不斷研究新興的消費群體、消費階層，開拓更多的細分市場；管理上的創新，管理機構和手段視市場的變化相應做出迅速調整，保證做到管理上的高效、靈活、精簡。

❼ 自有品牌戰略的自有品牌戰略的產生

隨著商業集團的擴大，配送功能的齊全,西方工商結合的形式也發生了根本變化,生產企業開始圍繞商業定單轉,最有代表性的表現就是商業企業自有品牌的發展, 國際大型商業企業普遍採用自有品牌的經營戰略。著名的馬獅百貨公司是英國最大且盈利能力最高的零售商業集團,經營的所有商品只用一個」聖米高」牌,是世界上最大的」沒有工廠的製造商」。英國主要超市30%以上的商品為自有品牌,最高者達54%；美國超市中40%以上的商品為自有品牌；日本80年代末就有近 40%的大百貨公司開發了自有品牌。
在中國，商品絕大部分使用的是製造商品牌。隨著社會主義市場經濟的逐步建立，流通領域的競爭愈加激烈，如何不斷地創新改革，謀求自身在新的商業零售體系中的市場地位已成為當務之急。實施自有品牌戰略，被越來越多企業所關注。 大型零售企業的優勢集中體現在收集消費者信息的能力和營銷能力上，自有品牌戰略的選擇，使大型零售企業的這種優勢能夠得到有效的發揮，他們直接面對消費者，能夠迅速了解市場需求動態，並及時做出反應，現代電子計算機技術在零售企業中的廣泛應用使這種優勢更加明顯。從這一點看，大型零售企業實施自有品牌戰略往往能夠領先生產者一步，無形中增強了企業自身的競爭力。
另外，零售商實施自有品牌戰略，還有利於提高零售企業的經營管理水平。實施自有品牌戰略，首先要求零售企業的經營者要革新經營觀念——以「主動營銷」取代傳統的「被動零售」；其次，要求零售企業必須造就和培養一批高素質的經營管理人才，因為此時的零售商不僅只是銷售商品，還要負責產品開發設計、品牌管理、生產與質量檢驗、促銷宣傳等一系列復雜的整體營銷工作。商品品牌是商品質量和企業形象的市場表現，是企業信譽的標志。零售企業的全體員工必須積極工作，竭盡全力提高經營管理水平和服務水平，以保證質量為核心，共同維護零售企業自有品牌的信譽。

❽ 如何提升自有渠道銷售能力

隨著通信行業市場競爭激烈的情況下，給中國移動都帶來了前所未有的機遇和挑戰。同時對營銷工作的重視也到了無以復加的程度，銷售人員素質和能力更是重中之重。培養和構建一支縱橫江湖戰之能勝的銷售隊伍成了現代企業的核心競爭力，在此我嘗試深入探討現形勢下銷售人員應該具備的能力和素質。1.
良好的心態，飽滿的激情
：應該對銷售工作有個大體的了解，營銷工作不僅僅是營銷思維的充分發揮和利用，踏入中國移動同性行業要有良好的心態，飽滿的熱情，遇到困難和挫折後才能有高質的情商調節自己，堅忍不拔，不見難思退。從而才有可能在這個行業做強做深有所發展乃至有所建樹。這是銷售人員必備的基本素質和適應銷售工作的內驅動力。只有這這個內因的基礎上，才能談鍀上愛崗敬業，勤於職守。2.
良好的溝通和書面表達能力
：良好的溝通是銷售人員開拓市場主要利器。同時銷售人員還應該有個過硬的書面表達能力。
3.
善於學習，善於總結
：渠道銷售人員必須掌握基本的營銷知識體系，如：公司的整體情況、產品的知識、行業狀況、競品的信息、公司的銷售政策等等，所以業務人員必須不斷的學習和充實自己。有了勤勉良好的學習習慣，銷售人員還應該善於總結，把工作中的一些經驗和精華總結出來，以指導今後的營銷工作。無論是成功的經驗、失敗的學費還是點滴的積累都應該成為一種實踐上升和提煉後的作業指導書和精華。4.
勇於實踐，勇於創新
：所有的學習都離不開實踐工作，只有有價值的創新營銷才能在營銷中利於不敗之地，也是營銷人孜孜追求的目標。5.
敏捷縝密的思維體系，良好的談判運籌能力
：作為渠道銷售人員，運用良好的溝通技巧，是作好銷售工作的基本功，具有快速的反應和答疑能力，在企業里談判工作更顯得重要。
6。.
敏銳的洞察力和市場反饋能力
：渠道銷售人員應該有著敏銳的市場感覺，及時收集分析市場的信息，並作以縝密的分析及時上報反饋給上級領導，以利於公司營銷領導層及時決策，趨利避害。
7。.
基本的應酬能力和調查徵信的能力
：渠道營銷人員適當參與一些應酬是必須的，也是各級營銷人員必備的素質之一。而且面對很多異地陌生的准客戶，銷售人員也要具備一定的神入能力，通過各種方式調查目標客戶的誠信能力、資金承受能力等內容，以便今後的工作開展
以上列舉了銷售人員的必備的七項能力和素質，很可能掛一漏萬，並不全面。但現代社會對銷售工作的重視，現代企業對銷售人員的依賴，也使得銷售人員必須不斷的提高，以不斷的適應社會和社會條件下的企業，但筆者概括為32字箴言：「用腦生活，用心工作，注重過程，關注結果，勤於學習，勇於實踐，善於創新。」

❾ 與製造商品牌相比較，自有品牌營銷有哪些競爭優勢

與製造商品牌相比較，自有品牌營銷戰略有其競爭優勢，可分為：成本優勢、信譽優勢、價格優勢、特色優勢、領先優勢等。
成本優勢
使用自有品牌的商品具有明顯的成本優勢，大型零售商業企業自己組織生產自有品牌的商品，使商品進貨省去許多中間環節，節約了交易費用和流通成本。使用自有 品牌的商品不必支付廣告費，零售商藉助自己良好的商譽省去大量的廣告促銷費用。自有品牌商品僅在開發商品的商業零售企業中銷售，不用通過其他的中間環節， 可省去為打通流通渠道所需的費用。大型零售企業通過連鎖店，實現大批量銷售，降低商品的銷售成本。自有品牌商品，商家有制定價格的主動權，同時消費者在購 買時無法在不同的賣場進行比較，不受價格折扣的影響。
信譽優勢
敢於使用自有品牌的零售商業企業往往有良好的聲譽和企業形象。企業在長期的經營實踐中，以一種或幾種經營特色形成了自己良好的信譽，樹立了一定的品牌形 象，使商業企業創立的自有品牌從一開始起就具備了名牌的許多特徵，極易被顧客接受與認可。如今，商品供給日益豐富，而消費者又較少擁有特定的商品的專業知 識，認牌購買往往成為消費者的慣常購買行為，特別是在假冒偽劣產品泛濫的時候，良好的企業形象和品牌信譽幾乎成了消費者的「避難所」。
價格優勢
質優價廉是自有品牌商品的一大優勢。歐美商業企業中使用自有品牌的商品一般比同類商品價格低30％以上。使用自有品牌的商品之所以具有價格優勢，第一，大 型零售商業企業自己組織生產自有品牌的商品，使商品進貨省去許多中間環節，節約了交易費用和流通成本。第二，使用自有品牌的商品不必支付廣告費，零售商已 有的良好信譽就是自有品牌商品最好的廣告。第三，自有品牌商品僅在開發商品的商業零售企業中銷售，可省去為打通流通渠道所需的費用。第四，大型零售企業擁 有眾多的連鎖店，可以大批量銷售，取得規模效益，降低商品的銷售成本。
特色優勢
零售商可以用自己開發的獨家專用品牌差別於其他競爭者。零售商長期以來在競爭上採取「正面競爭」的策略，定位雷同，進貨渠道相似，商品種類大同小異，毫無 特色可言，已不能適應消費者個性化需求。而通過自有品牌戰略，可以與競爭對手經營的商品區別開來，以「錯位競爭」來取代「正面競爭」，能突出經營特色化。 零售商開發自有品牌，能有效迴避同行業間同檔次競爭的殘酷。零售商也正因為擁有其獨一無二的品牌，建立起一道堅強的貿易壁壘，保護自己不受其他冒牌貨的侵 害，並且可以培養顧客的忠誠度，避免顧客的流失。
領先優勢
市場營銷的核心是把握、滿足消費者的需求。零售商業企業直接面對廣大的消費者，能比較准確地把握市場需求特點及其變動趨勢，從而能根據消費需求特點來設 計、開發、生產、組織商品，這樣就使自有品牌的商品比製造商品牌的商品，更能快捷地體現市場需求，領先一步，在市場競爭中處於先發制人的有利地位，掌握競 爭的主動權。