Ⅰ 培訓計劃方案
為了確保工作或事情能有條不紊地開展,常常需要預先制定方案,方案是綜合考量事情或問題相關的因素後所制定的書面計劃。那麼方案應該怎麼制定才合適呢?以下是我整理的培訓計劃方案3篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
一、禮儀培訓背景: 在現代社會,禮儀修養幾乎成為一個人和一個社會文明程度的標志。優雅的行為舉止,得體的儀態和言語,真摯的情感和規范的禮儀,成為構建人與人之間溝通的橋梁,其力量和價值都是無可比擬的。
良好的利益有助於提高個人形象,人們在社會交往中,如果雙方都能自覺地遵守禮儀規范,就容易溝通感情,從而使交往容易成功;如果我們能夠注重禮儀規范,能夠互相尊重,友好合作,就能夠及時緩和和避免不必要的沖突和障礙,使得學習和生活更加順利。
一、活動概況:
1、活動目的:
能夠提高學生的禮儀修養,了解基本的禮儀原則。同時也宣傳宿管會,提高宿管會的知名度。通過活動,也能培養同學們的團結協作的精神。
2、活動名稱:女生會禮儀培訓
3、活動主題:常用禮儀培訓
4、培訓對象:高一新生
5、培訓時間及地點:
6、活動主辦單位:宿管會
二、活動組織:
本次活動主要由宿管會策劃與籌備。
備註:人員可交叉使用
三、活動流程
【培訓期】
本次禮儀培訓以什麼形式開展,計劃用時 【前期】主持人,開場白 【第一部分】 內容: 預計用時:
【第二部分】 內容: 預計用時:
四、培訓禮儀內容詳情
一、通訊禮儀
(一)一般原則
(1) 接電話四原則:鈴聲響三聲之內接,電話機旁准備好筆和紙,確認記錄的各項內容准確。
(2) 使用禮貌用語,接、打電話時要說:「你好,我是XX。」
(3)接電話時要簡潔、明了。注意講話語速不要過快!
(4)打錯電話要有禮貌的回答,讓對方重新確認電話號碼。
(二)撥打電話的注意事項
1)要考慮打電話的時間(對方此時是否方便接電話),最好先發條簡訊問一下對方是否方便通話。
2)注意確認對方的姓名、電話號碼、單位,以避免打錯電話。
3)准備好需要用到的資料和文件。
4)注意通話時間,不宜過長。
5)外界的雜音或私語最好不要傳入電話內
(三)誰先掛電話應該是打電話的一方或長輩、上級、女士。如果在通話過程中發生中斷,應該由打電話方重新撥打。
(四)聞聲知人
目前電話大多數不能視頻,所以說話是主要通道。因此在打電話時一定要保持溫和的自然的語調。
二、見面禮儀
1、握手禮:與他人握手時,目光注視對方,微笑致意,不可心不在焉、左顧右盼,不可戴帽子和手套與人握手。在正常情況下,握手的時間不宜超過3秒,必須站立握手,以示對他人的尊重、禮貌。
握手也講究一定的順序:一般講究「尊者決定」,即待女士、長輩、已婚者、職位高者伸出手來之後,男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸出手去呼應。若一個人要與許多人握手,那麼有禮貌的順先長輩後晚輩,先主人後客人、先上級後下、級。
2、鞠躬禮:鞠躬時必須立正、脫帽,或是邊鞠躬邊說與行禮無關的話。
3、致意:致意是一種不出聲的問候禮節,常用於相識的人種場合打招呼。在社交場合里,人們往往採用招手致意、欠身致意、脫帽致意等形式來表達友善之意。
三、公共禮儀
(一) 特定公共場所禮儀
1 影劇院:觀眾應盡早入座,如果自己的座位在中間應當有禮貌的向已就座者示意,合其讓自己通過;通過讓座者時要與之正面想對,切勿讓自己的臀部正對著人家的臉,這是很失禮的.應注意衣著整潔,即使天氣炎熱,袒胸露腹,也是不雅觀的。在影劇院萬不可大呼小叫,笑語喧嘩,也鐵把影院當成小吃店大吃大喝;演出結束後觀眾應有秩序地離開,不要推搡。
2、圖書館、閱覽室:圖書館、閱覽室是公共的學習場所。 ①要注意整潔,遵守規則。不能穿汗衫和拖拉鞋入內。不要為別人預佔位置,查閱目錄卡片時,不可把卡片翻亂或撕壞,或用筆在卡片上塗抹劃線。
②要保持安靜和衛生。走動時腳步要輕,不要高聲談話,不要吃有聲或帶有果殼的食物,這些都是有悖於文明禮貌的。對圖書館、閱覽室的圖書桌椅板凳等等屬於公共財產,也應該注意愛護,不要隨意刻畫,破壞。
3、校內公共場所禮儀:應該自覺保持校園整潔,不在教室、樓道、操場亂扔紙屑、果皮、不隨地吐痰、不亂倒垃圾。不在黑板、牆壁和課桌椅上亂塗、亂畫、亂抹、亂刻,愛護學校公共財物、花草樹木,節約用水用電。自覺將自行車存放在指定的車棚或地點,不亂停亂放,不在校內堵車。在食堂用餐時要排隊禮讓,不亂擁擠,要愛惜糧食,不亂倒剩菜剩飯。
四、師生禮儀
1)學生在校園內進出或上下樓梯與老師相遇時,應主動向老師行禮問好。
2)學生進老師的辦公室時或宿舍,應先敲門,經老師允許後方可進入。
3)在老師的工作、生活場所,不能隨便翻動老師的物品。
4)學生對老師的相貌和衣著不應指指點點,評頭論足,要尊重老師的習慣和人格。
五、注意事項
1、辦事要高效,人與人之間要做到有效溝通,盡量減少信息傳遞時間。
2、各崗位負責人要各盡其職,相互協作,密切配合。3、應急計劃。 4、存在問題
為全面推進我校教師校本培訓工作,提高教師培訓質量,更好地適應基礎教育課程改革的要求,結合我校實際,特製定本學年培訓計劃。
一、指導思想
以縣教育局校本培訓規劃為指針,結合我校實際,以課程改革為契入點,努力營造互相學習,互相交流,共同發展的學習氛圍,全面提升教師的人文素質和專業知識技能,進一步提高實施素質教育的能力和水平,辦好人民滿意的教育,促進學校的和諧發展。
二、培訓目標
1.新教師的培訓:針對新分配和調入的老師,學校組織全面培訓,快速提高新教師各方面水平,以便盡快適應學校工作。
2、本學年的`培訓重點是「如何開發課程資源」,圍繞這個主題,學校開展一系列培訓活動。
2、加強教研組建設,激活全校教師參與教學教研活動的熱情,使各個教研組活動規范化、系列化和專題化,認真完成落實各項教學工作。繼續做好學校大教研活動,辟出專用時間上課研討。教師上課之前首先要教研組集體備課,幫助教師研究教材,設計可行地教學方法。要求教師先試上,修改教案後再上。努力提高每次活動地質量。各年段備課組,制定好學期計劃,定時間,定專題,定人員,嚴格備課制度,領導深入教師,加強指導,加以督查。學期末對教研組、備課組工作認真考核。
3、加強學習聽課制度地執行。行政深入課堂,採用推門聽課制,分析常態化的課堂教學情況;教師中加強同行聽課,互相學習。
三、培訓對象
在職教師均須參加培訓和考核。
四、培訓內容
(一)、進一步加強教師師德教育。
1.結合我校實際,談談如何加強師德建設。
2、請本校優秀教師進行講座。
(二)、教育教學研究的培訓:
1、加大對學校教育資源的整合利用,積極開展教研組活動。開展「人人備好一節課,上好一節課的活動」,採用「個人構思——組內交流——達成共識——形成教案」的備課方式,形成資源共享、同伴互助下的教學研究力度。
2、進一步加強課題的開發和研究,在課題研究的廣度和深度上在家大研究力度,真正體現課題研究在學校發展和教師成長中的價值,並形成重研討、重實踐、重反思、中互動的新型教科研文化。
3、現代信息技術知識的培訓:要求教師普遍掌握現代教育信息技術,運用信息技術對學科教學進行整合,從而優化整個教學系統。學會製作課件,運用多媒體課堂教學新模式,探索在網路下的新型學習方式。本學年還將請信息老師對教師進行網頁製作的培訓。
(三)、重視對教師的再教育,計劃採用以名師、專家引領為主的集中培訓與分組探討、對話交流、個人自學、師徒結對等為基本模式的分散培訓相結合,強調自主學習與反思,培養出多種類型的優秀教師。特別是注重對青年教師的培訓:促進青年教師業務技能里和水平提高。
一、舞蹈培訓班名稱:
「舞藝」舞蹈培訓班 文化及經營理念:「開開心心學習,快快樂樂成長」。讓你學會經營一份健康,一份心態,一些朋友,一門才藝和一份工作!,用責任和信心完善你我。
二、前期階段:
1.定位策略: 以開設全日制教練班和專業演出班為主體,又開設其他舞蹈課程來幫助廣大舞蹈愛好者的需求。
2.了解市場:
2.1資源情況:溫州市區有130萬人口,相對集中。而有規模的舞蹈培訓班少之又少,有很大的發展空間。
2.2經濟條件:溫州是浙江三大經濟中心之一,消費水平相對較高,人們並願意為文化消費。
2.3目標群體的環境:
2.3.1專業表演班和全日制教練班(爵士舞和現代舞):主要群體為高中生,中專生(護士和幼師專業最多),大學生,還有一些社會上的舞蹈愛好者,15歲以上,想從事舞蹈工作的人員。宣傳主要針對學校周邊。
2.3.2中國舞和少兒拉丁舞:針對2-13歲兒童,想培養孩子的氣質,性格,藝術細胞。主要分布在幼兒園到初中,但是選擇權在父母,所以宣傳主要在居民區,學校宣傳為輔。
2.3.3業余興趣班:在校學生(小學,中學,高中,大學),想多學一些才藝!
2.3.4成人國標舞(拉丁舞,摩登舞):針對公司白領和其他高層人員,宣傳要在俱樂部、廣場和公司內部。
3.競爭分析:
3.1作為一個新起的舞蹈培訓班,選地點一定要避開已經形成影響力的舞蹈培訓班,找培訓地點空洞。
3.2定價策略:定價形式多樣化,分為次卡、月卡,期卡,年卡,通卡。優秀的學員還可以支持分期付款,簽約退學費等優惠政策。
3.3完善服務策略:提前報名送舞蹈服、發學員牌、課程打分、提供學員演出機會、成品舞製作MV、跟蹤服務等來提高服務質量。
3.4 經常舉辦和參加一些比賽和交流會友,讓學員學到更多,同時提高品牌的知名度。
三、實施階段:
1.選址:既要附近居民區多,又要交通便利,人流量大的地方。廣場是不錯的選擇,比如萬達,百貨,國貿等!
2.培訓形式:加盟形式(優點:有一定的知名度,有既定的場地布置和老師安排。缺點:要交一定的加盟費用,延遲自創品牌的時間。
3.招聘老師:爵士舞老師1名、街舞老師2名(hiphop、breaking、popping、locking)、中國舞老師1名、國標舞老師1名(拉丁舞、摩登舞)。老師要找質量好的老師,要提前聯系好老師,然後根據學生報名的情況,確定老師來上課。可暫由黃武做舞蹈編排老師。
4.課程開設:
4.1業余興趣班
4.1.1爵士舞
招生對象:零基礎,各界對舞蹈感興趣的人士 以及都市白領女性。
收費標准:480一月 12次課
掌握內容:
爵士舞初級基本素質體態訓練 爵士舞初級動作組合訓練 初級表演性舞蹈學習 1支初級成品舞蹈。
4.1.2中國舞(有級別):
招生對象:針對3-13歲小孩,培養氣質和藝術細胞 收費標准:1680元/期 3280元/年(包寒暑假) 送舞蹈裝。
掌握內容:a.對舞蹈形成正確的認識,並產生興趣b.形體、氣質的塑造c.基本功的學習d.對舞蹈音樂的理解e.自己能獨立創作簡單舞蹈f.各民族舞蹈的簡單組合g.2-5支成品舞 h.為以後舞蹈方面的提高打基礎。
4.1.3拉丁舞(有級別):
招生對象:針對3-13歲小孩,培養氣質和藝術細胞 收費標准:1680元/期 3280元/年(包寒暑假送舞蹈服裝。
掌握內容:a.形體的塑造b.基本功的學習 c.拉丁舞基本舞步d.對舞蹈音樂簡單的理解,會踩點 e. 能獨立聽音樂完成舞蹈f.拉丁舞簡單的創編 g. 2-5支成品舞。
4.2短期速成班
招生對象:有一定的舞蹈基礎 想通過系統的教學 在短期內提高的人士。
課程時間:每周一至周五 下午13:30至下午17:30 收費標准:1880元。
掌握內容:爵士舞中級復合性動作訓練 爵士舞組合性編舞技法及音樂的運用中級表演性爵士舞學習4支成品舞蹈。
4.3專業演出班
招生對象:主要針對有志從事舞蹈行業 希望通過系統的培訓學習舞蹈而自習的 以及希望在短期內能速成的人士 課程時間:每周一到周五 每周一開始新一期的課程 包教包會 學不會的學員可免費轉入下一期繼續學 學期為一個月。
收費標准:2680一月
掌握內容:
a.爵士舞初級基本素質體態訓練b. 爵士舞初級動作組合訓練 c.初級表演性舞蹈學習 d.初級健身會員課編排學習 授課方式學習 e.授課實踐爵士舞中級復合性動作訓練 f.爵士舞組合性編舞技法及音樂的運用 g.中級表演性爵士舞學習h.6-8支初中級成品舞蹈 可簽約加入本團隊,月工資在2500元以上。
★特別推薦★
4.4全日制教練班
招生對象:主要針對有意願從事舞蹈教練行業或舞蹈演員,短期需要加強提高和速成的學員。有無基礎都可參加,從零基礎開始授課教學。
課程時間:每周一到周五 每周一開始新一期的課程 包教包會 學不會的學員可免費轉入下一期繼續學 學期為兩個月 另贈送半個月課時共75天
收費標准:5980元 贈送 爵士舞服一套專業舞蹈鞋子一雙 及各種風格音樂 教學視頻 教學視頻等。
掌握內容:
a、爵士舞初級基本素質體態訓練 b、爵士舞初級動作組合訓練 c、初級表演性舞蹈學習 d、初級健身會員課編排學習 e、授課方式學習 f、授課實踐g、爵士舞中級復合性動作訓練h、爵士舞組合性編舞技法及音樂的運用 i、中級表演性
爵士舞學習 j、中級授課方式學習 音樂的理解及即興舞蹈k、爵士舞高級復合性動作訓練 l、爵士舞高級技巧訓練 m、高級表演性成品舞學習 n、即興舞蹈訓練編舞技法o、10-15中級爵士舞成品動作 可直接簽約加入本團隊,月工資3000元以上。
終身VIP:
招生對象:特別愛好舞蹈,把舞蹈當作了生活的一部分,願意和舞蹈培訓班一起成長。
課程時間:隨到隨學,所有舞種均可學習!
收費標准:12800元,贈送舞蹈服2套,送VIP會員金卡,提供音樂和教學視頻!
掌握內容:所有舞種的學習!舞蹈培訓班給予你家的感覺,我們一起見證成長。
1.次卡 課程需在有效期內完成,過期作廢。 12次卡 500元 兩個月。
24次卡 880元 三個月。
42次卡 1350元 六個月。
2.通卡 ? 每課時時間為90分鍾;
可參加課表全課程(特邀國際舞蹈大師課程除外); 通卡在有效期內,可以不限次數和舞種的使用;通卡只能在有效期內使用。
月通卡 500元 三十天有效。
學期通卡 2888元 常規班有效。
全年通卡 3600元 一年內有效。
四、後期階段:
1. 團隊管理:團隊初期由任課老師和藝術總監及其他成員構成,後期不斷有優秀人才加入,管理制度再擬。
2.客戶維護: 客戶資料進入資料庫,每個月主動聯系客戶至少一次,可以是節日問候,也可以是課程調查。
3.產業延伸策略: 文化交流,參加賽事,演出市場,輸送人才,擴建團隊,加盟合作,演藝經紀等。
Ⅱ 培訓計劃方案
時間的腳步是無聲的,它在不經意間流逝,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰,讓我們對今後的工作做個計劃吧。你所接觸過的計劃都是什麼樣子的呢?下面是我精心整理的培訓計劃方案7篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
為進一步加強我校教師隊伍建設,切實推進教師培訓工作,促進教師專業化成長,使校本培訓逐步科學化、規范化、系列化,努力培養一支有愛心、有思想、有修養的優秀教師隊伍,結合學校實際,特製定如下計劃。
一、培訓目標
通過培訓使全體教師進一步提高師德修養,豐富知識儲備,更新教育理念,掌握科學的教學方法,增強實施素質教育的能力和水平,促進教師專業化發展,全面提高教師素質水平。
二、培訓對象
全校各學科任課教師。
三、培訓時間
7月3日—7日;8月20日—25日;
四、培訓內容
1、師德培訓:開展教師思想政治教育和職業道德教育,強化教師自我修養,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、職業觀,以高尚的情操引導學生全面發展。
2、教育理論和專業知識培訓:加強教育學、心理學等基礎理論和學科知識理論的學習,圍繞新課程實驗開展多種形式的通識培訓和學科專業培訓,使教師自覺將新課程的理念轉變為具體的教育教學行為,不斷提高實施新課程的能力。
3、教學能力和教育行為培訓:按照新課程實施要求,開展教學實踐和技能培訓,引導教師用實施素質教育的理念指導教育教學行為,並對教育教學問題進行分析、反思、實踐、總結,促進教師綜合能力的提高和專業化發展。
五、培訓方式
1、視頻學習:以教研組為單位,組織教師收看視頻課程。
2、舉辦專題講座:圍繞在大力推進素質教育形勢下,如何促進教師專業發展、加強教師修養、提高教師教育教學能力等,聘請省內外知名專家及校內、外學科帶頭人和名師作專題報告。
3、觀看培訓光碟:以教研組或某一群體為單位,組織收看培訓光碟或學科教學視頻材料。教學視頻材料由教研組長負責收集。
4、互動研討:以教研組為單位,組織教師面對面集中研討,研討內容主要是視頻課程、學科教學、教師專業發展等。
六、組織實施
1、加強領導。為加強管理,確保我校暑期校本培訓工作順利進行,圓滿完成培訓任務目標,現成立學校暑期校本培訓工作領導小組,組成人員如下:
組 長:陳仕貴
副組長:李建國 王忠海
學校暑期校本培訓工作領導小組負責整個校本培訓工作的組織、協調、實施。教導處負責校本培訓工作的日常工作,做好校本培訓過程管理。各教研組組長是本教研組培訓的組織者,根據學校安排和培訓計劃,認真組織本教研組教師進行培訓學習。在培訓期間,全校中層以上幹部將全部分到各教研組進行組織管理與學習。
2、嚴肅培訓紀律。參加校本培訓是每個教師的權利和義務,全體教師必須按規定參加學校組織的培訓,原則上一律不準請假。
3、注意培訓情況記錄和資料的積累。各教研組組長要做好本教研組的培訓情況記錄,包括參訓教師、培訓內容、培訓形式、培訓時間、培訓結果等。
4、嚴格考核評價。培訓工作結束後,學校將對培訓工作進行總結、評價,從教師參加培訓的考勤情況、具體培訓情況、讀書情況、論文撰寫情況等方面,對教師培訓學習情況進行考核評定。考核評定結果將計入教師個人年度考核,並作為職務評聘、晉升的必備條件。
七、具體安排(根據工作需要可適當做出調整)
表格略
為了進一步深化我局文明創建工作,切實提高財政幹部職工文明禮儀素質,提升財政文明形象,經局黨委研究決定,舉辦財政幹部文明禮儀培訓班,為切實抓好此次培訓及落實工作,確保禮儀培訓收到實效,現制定如下工作方案:
一、培訓目的
通過開展文明禮儀培訓,使財政幹部職工熟悉和了解文明禮儀的基本知識,增強文明禮儀意識,努力打造一支作風優良的財政幹部隊伍,使其擁有審慎的思想、真誠熱情的關懷、專業周到的服務、親切優雅的行為,能夠在實際工作中身體力行地去踐行文明禮儀規范,較好地展現財政幹部講文明、重禮儀、團結友善、熱情服務的良好形象。
二、培訓內容
1、儀容儀表規范。儀容儀表規范主要從著裝、發型、鞋帽、妝容、胸卡或胸牌等方面的規范進行學習。
2、基本禮儀規范。基本禮儀規范主要從舉止禮儀規范、基本語言規范、辦公室禮儀規范、電話禮儀規范、會議禮儀規范、乘車禮儀規范、電梯禮儀規范、用餐禮儀規范等方面進行學習。
3、窗口服務規范。窗口服務規范主要以工作規范(提前到崗、崗前准備,接待服務規范、窗口服務的「三個主動」、「五個一樣」);與人溝通(耐心聽取意見,虛心接受批評,誠懇感謝建議,自身失誤立即道歉,受了委屈冷靜處理,拿不準的問題不逃避,不否定,不急於下結論);服務異議的處理(異議情況處理原則,傾聽的技巧,溝通的技巧)等方面進行學習。
三、培訓安排
1、全系統文明禮儀師資培訓(10月份)。局人事教育科、函授站組織,邀請禮儀培訓專家和市文明委領導分別以公共服務禮儀、文明服務公約和職業道德建設為主題舉辦講座,從各單位選派文明禮儀小教員開展集中培訓。
2、各單位文明禮儀全員培訓(11月份)。各單位制定培訓計劃,以市局培訓教材為讀本,結合本單位工作實際,採取由小教員授課、看禮儀光碟、開座談會、舉辦知識競賽等多種形式進行培訓,在全體幹部職工中掀起學禮儀、講文明的熱潮。
3、培訓考核演練(12月份)。按照市局安排,進行分層次的考試考核工作,開展文明服務和崗位技能展示演練活動,通過形式多樣的活動,推動培訓工作並檢驗培訓成果。
四、有關要求
1、各單位要高度重視文明禮儀培訓工作,選派骨幹參加全系統文明禮儀師資培訓班,精心組織好本單位的培訓工作,提供必需的人力、財力保障,確保培訓工作落到實處。
2、參加集中培訓人員,要提高認識,端正態度,珍惜此次培訓機會,在保證自己學好的同時,協助單位領導抓好本單位的培訓工作。
3、幹部職工文明禮儀培訓考核情況與年終評先、評優掛鉤,各單位培訓情況與評選文明單位、先進單位掛鉤。
作為一線教師應該從實踐中反思,在反思中進步,盡快提高實施新課程的專業化水平。因此,校本培訓是推進課程改革和促進教師專業發展的有效途徑。本年度我校將繼續以校本教研為主要內容,加大教師校本培訓力度,並作為學校工作的立校之本、強校之路、興校之策。
一、指導思想
以提高教師知識水平、業務能力為主要目標,面向全體教師,造就一支師德修養高、業務素質精良、教學技能全面、教學基本功過硬、具有一定教科研能力、適應新時期新課程改革需求的教師隊伍。
二、成立校本培訓領導小組
組 長:
副組長:
成 員:
培訓領導小組將在學校的領導下,做好本校教師培訓的指導、管理、協助、評估、考核及總結工作,提高培訓質量。
三、培訓目標:
1、通過校本培訓,使教師群體形成共同的學習願景,改善心智模式,轉變教育觀念,明確學校發展方向,樹立自我發展目標。
2、以新課程改革為導向,深化培訓工作,加強隊伍建設,促進教師的自主成長和提高,建立現代教育思想,優化知識結構,拓寬知識面,培養創新精神和實踐能力。
3、通過培訓,了解觀課議課與聽課評課的區別,理解新課改的重要思想,加強理論學習與教學實踐的聯系,不斷探索學科觀課議課改革的突破點,促進每位教師專業發展,適應教學改革與課程改革的需要,了解國內外教育科學研究新成果,能獨立開展教育教學研究,提高自我反思、自主發展能力。
4、通過學習、借鑒、研討、交流,進一步培養教師在工作中學習的意識與習慣,指導教師學會學習,學會反思,能取人之長,補己之短,提高教師的教育教學實踐能力和教育創新能力,為提高學校教育教學質量奠定基礎。
5、解決教學實際中的困難和問題,總結推廣教學教育經驗,探索教育教學規律,推進學校教育改革的深入發展。
6、進一步探索以校為本的有利於教師專業發展與崗位成長的培訓實施策略和操作技術,形成以校為本的教研與培訓典型案例。
四、培訓對象、內容和形式
(一)培訓對象:全校所有在職教師。
(二)培訓內容:
1、理解觀課議課理解「觀課」與「聽課」,「議課」與「評課」的不同主要有哪些方面?理解「觀課」聽課」議課」評課」的不同主要有哪些方面?
2、理解什麼是「點圓式觀課議課」,理解點圓式觀課議課
(三)培訓形式:
1、基於網路的開放的培訓方式。
利用各類站,充分利用網路中的教育資源,提供教師一些實用的教師站,利用其豐富的資源,促進教師自主學習。任課教師隨時將學習研究的成果發布到網上相應的欄目內,用於與其他教師共同探討、學習、改進。定期由學校選出一個反映教育教學熱點、難點、疑點、焦點的問題,作為學習主題,讓教師圍繞主題進行學習討論。
2、基於校園的自主的培訓方式。
以專題講座、課例、研討、觀摩、小組交流等形式,積極探索「參與、互動、合作、探究」的培訓模式,倡導以學習型團隊為載體的自主學習,合作學習、網路學習和研究性學習等靈活多樣的'學習方式,使教師在「做中學」、在實踐中反思、研究、進步、提高。每位教師都有權利和義務自主地開展和參加教育教學講座、研究、觀摩、研討等培訓活動。
3、利用外出聽課、學習的機會,有針對性地選派教師外出,學習先進的課堂教學經驗。創造條件「請進來,走出去」,多渠道提高教師的課堂教學水平。
4、關注教師的自身發展,積極組織廣大老師開展自學反思、學示範課、研實驗課,使他們在自反思中逐步成長和成熟,全面提高教育教學能力。
5、充分利用課堂主陣地,扎實開展校本研修活動,促進「有效課堂」的形成。
6、結合舉辦公開課、經驗交流會、座談會等形式多樣的學科研討交流,有效開展各種活動,切實提高教師的專業能力。
附、具體工作安排
渦陽縣龍山中心小學
20xx年9月
葯店學習培訓計劃:
為保證葯房員工能充分理解和掌握國家對葯品經營的相關政策法規,提高員工工作素質和勞動技能,保證葯品經營工作中按照法規,規章和制度規范經營行為,熟練工作環節,使葯房經營工作按部就班,有序推進,保證各類記錄基礎數據規范記錄,真實有效,備案可查,特製訂葯房員工培訓計劃:
一、崗前培訓:培訓內容為國家政策法規規章,葯品經營和驗收養護等知識,培訓時間為4學時,通過崗前培訓使員工初步了解葯品商品知識,掌握葯品分類管理的概念和意義,了解國家對葯品經營方面的政策法規和規章,培訓後通過考試檢驗培訓效果並建立員工培訓檔案。
二、政策法規培訓,計劃在籌建裝修期間進行,主要培訓內容為《中華人民共和國葯品管理法》、《葯品管理法實施細則》、《葯品流通監督管理辦法》、《葯品零售企業質量管理規范認證檢查評定標准》等相關法律法規,安排培訓每個專題用一天時間2小時,學習培訓方式為自學和討論相結合。
三、質量管理制度,崗位責職,操作規程培訓,計劃在領取到《葯品經營許可證》試營業期間,理論結合實踐同步進行,安排培訓時間為每項制度(崗位責職、操作規程)1學時,共需要38個學時,通過培訓,掌握葯房工作要點、重點及工作相關要求,正確按制度從事葯品經營和認真准確做好工作記錄,培訓方式為以制度配合記錄進行講解和分析,探討制度執行的重點難點,正確理解按制度操作對葯品經營、養護、驗收、記錄所產生的意義、作用。
四、葯品不良反應知識及准確上報葯品不良反應案例培訓:計劃在正式營進行該培訓,安排培訓時間為4學時,培訓方式為聘請專業技術人員講解,通過培訓,正確掌握和理解葯品不良反應的概念,定義,葯品不良反應上報的重要意義和上報方式,並通過培訓,使員工在葯品經營中,時刻牢記「葯品不良反應」六字,防範葯品不良反應事件的發生,特別是在推薦合並用葯的情況下規避合並用葯不良反應事件的發生。
五、葯品知識培訓,葯品分類管理知識培訓,該項目的培訓在日常經營工作中隨時進行,通過培訓使員工能正確理解和規范進行葯房分類管理,要加強對新葯的引進,並通過相互學習掌握新葯的用法,用量,推薦用葯理由,並通過用戶回訪增強對新葯療效反饋和用戶意見。
六、通過互聯網登陸國家食品葯品監督局,掌握葯監動態最新資訊,以及葯品市場的產品質量動態,調整葯房葯品采購和銷售,對葯監發布的葯品質量問題進行排查清理,確保葯房為用戶提供優良葯品和優質服務。
七、積極參加葯監各類專題會議,及時掌握葯監工作重點,配合葯監部門好葯房經營和質量管理工作。
人們都說「三分治療,七分護理」,這句話雖然並不十分准確,但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻,從而受到了社會的尊敬,被譽為「白衣天使」。在20xx年新的一年裡,我們堅持把「以「病人為中心」的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節。在管理形式上追求「以病人需求為服務導向」, 在業務上注重知識更新積極吸納多學科知識,在隊伍建設上強調知法、守法、文明規范服務和為病人營造良好的修養環境, 逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、 照料者和研究者角色。特製訂20xx年護理工作計劃:
一、加強護士在職教育,提高護理人員的專業素質
1.強化相關知識的學習掌握,定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規章制度及專業的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過請醫生授課等形式更新知識和技能。互相學習促進,並作記錄。
2.重點加強對護士的考核,強化學習意識,護理部計劃以強化「三基」護理知識及專科技能訓練為主,由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,講究實效,不流於形式,進行排名次,成績納入個人檔案,作為個人考評的客觀依據,相互競爭,直至達標。
3.做好聘用護士的輪轉工作,使年輕護理人員理論與實踐相結合,掌握多學科知識和能力,工作計劃《醫院護士護理培訓計劃》。
4.隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,有計劃的選送部分護士外出學習,提高護理人員的素質,優化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈
1.護理人員的環節監控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和醫療事故隱患,保障病人就醫安全。
2.病人的環節監控:新入院、新轉入、急危重病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。
3.時間的環節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監督和管理。
4.護理操作的環節監控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發生問題,都是人命關天的大事,作為護理管理中監控的重點之重點。
5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,發現問題,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,吸取的教訓,提出防範與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人,追究相關責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。
三、轉變護理觀念,提高服務質量
1.護理部繼續加強醫德醫風建設,增強工作責任心。培養護理人員樹立「以病人為中心」的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標准。加強主動服務意識,質量意識,安全意識,在進一步規范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質量提高,確保護理工作安全、有效。
2.注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經常聽取醫生 的意見及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性,從思想上,行動上作到真正的主動服務。把「用心服務,創造感動」的服務理念運用到實際工作中。
3、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。在安全的基礎上提高我們的護理質量。 .
4、深化親情服務,提高服務質量。在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規范護理操作用語,護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。
一、指導思想
特種作業人員是煤礦企業生產的重要組成部分,搞好特種作業人員安全技術培訓,提高特種作業人員安全素質和技能,不僅是煤礦企業安全生產的一項重要的基礎工作,也是建立煤礦企業安全生產長效機制和保證煤礦企業安全生產的有效途徑,為此根據實際情況制定了特種作業培訓計劃。
二、培訓目標
通過培訓,達到特種作業人員數量滿足安全生產要求,安全素質和操作技能達到一定水平,保證持證上崗,拒絕無證上崗,盲目操作現象。
三、培訓計劃
(1)、培訓時間
每年計劃兩次特種作業人員培訓,每半年由礦組織培訓,時間定為每年開工的第一個星期和半年後的第一個星期,每次五天。
(2)、培訓對象
1、各級安全生產管理人員人員培訓計劃2、瓦斯檢測工、通風監測工
3、放炮員、防突工、瓦斯泵司機
4、絞車工
5、信號及掛鉤工
6、配電工、電鉗工
7、安全檢查
(3)、培訓要求
1、所屬煤礦各單位的特種作業人員進行穿插培訓,培訓完畢後進行各工種培訓情況摸底考試,對考試不及格者進行復訓和補考,參加復訓著必須繳納復訓費用,復訓不及格者停崗使用。
2、除了當班特種人員外,其餘所有特種作業人員必須按時參加,輪換進行,否則將按違章論處。
3、培訓結束後,對培訓資料、考試成績整理歸檔備查。
4、根據縣煤炭局、縣煤炭局的培訓計劃、公司所屬煤礦准時組織特種作業人員參加培訓。
5、根據市礦安全監察局指定的特種作業人員培訓計劃表的安排,礦按時派人參加培訓
(4)、培訓內容
1、國家有關安全生產的法律、法規、政策及有關煤礦安全生產的規章、規程、規范和標准。
2、安全生產管理知識、安全生產技術、勞動衛生知識和安全文化知識有關煤礦安全生產管理的專業知識。
3、特種作業人員的資格培訓。
4、從業人員的安全生產應知應會培訓。
5、國內外先進的安全生產管理經驗。
6、典型事故的安全分析。
四、培訓教育的組織管理和實施
1、安全生產教育培訓工作由公司安全監管部和所屬礦安監科負責各單位、部門積極組織、配合、參與、確保參訓人數和培訓質量和效果。
2、通過教育培訓,增強員工的安全意識和依法遵章作業自覺自性提高安全技術水平、工作能力和安全生產管理水平,保障員工的生命和健康、促進企業的安全生產、不斷延長礦井的安全生產的周期。
場所的發展,硬體化提升的同時,深知軟體化服務質量也直接影響到企業的品牌與銷售,為了塑造企業的良好口碑同時提升軟體化的服務質量,追求規范、個性、超值、以多層次、多方面、多變化的服務要求,制定服務員的培訓計劃:
培訓日期:5/12至5/19
培訓時間:為期一周的下午16:30至17:30一個小時。
培訓地點:珠江一號六樓大廳理論加實際操作演練
一、5/12培訓內容:崗位職責、服務規范
前提做好優質、規范、個性、超值的服務,我們必須自身了解每一個人所處的崗位職責和服務規范。
1、崗位職責。(培訓目的:了解自己的工作任務和應當承擔的責任和職責范圍)
2、服務規范:(培訓目的:做好服務前提是自身的規范要求)
A、個人儀容儀表要求。(工作服、發型、指甲、化妝、首飾)
B、禮貌用語的全面掌握。
二、5/13至5/14培訓內容:包間對客服務細節化
1、進房後的報備。
2、客人點單酒水流程。
3、水果分碟的規范操作。
4、給客倒酒的要求。
5、檯面及地面的衛生清潔細節。
6、包間跪式服務的標准。
7、客人互動時的要求。
8、三輪對客敬酒責任。
9、二次對客推銷的技巧。
10、對客上毛巾的要求。
11、點播歌曲的操作及歌曲播放時客人的需求。
12、對公關的服務工作以及事情的處理報備。
13、客人買單時候的注意事項。
14、送客的要求以及客走後的房間衛生。
三、5/15至5/17培訓內容:對客服務技巧、和事件的處理方法
1、各種類型的客人服務以及應對技巧。(暴躁型客人、自大型客人、刁蠻型客人、啰嗦型客人)
2、包間各種突發事件的處理方法。(酒後鬧事、損壞公司財產、客人之間口交、非正常的包間、客人和員工之間的矛盾、拒絕買單、無理要求。。。)
3、客人的情緒,所需、心理微妙的表現在言行舉止中,如何從客人的行為動作儀態揣摩客人的需求。
4、如何和客人拉近距離更好的溝通,抓好客戶群體。
5、掌握眼神的交流運用。觀察客人的情緒。
四、5/18培訓內容:掌握各種游戲的玩法調節好包間內的氣氛
1、掌握各種流行的游戲的玩法實時的和客人互動。比如吹牛、789、猜大小、
2、客人獨自一人不講話時候主動觀察需上前聊天溝通邀請客人玩一些游戲。
3、掌握幾個經典笑話調節好包間氣氛,讓客人能放鬆氣氛活躍、能原意和你交談聊天。
4、與可交談聊天時需認真聽客人說話眼睛看著對方,讓客對你有種信任感。
五、5/19培訓內容:酒水知識的了解以及杯具的使用和引用方法。
1、掌握酒水知識、產地、價格、度數、分類和簡單製作方法。
2、各種酒水的飲用方法和勾兌方法比例。
Ⅲ 禮儀策劃
精選禮儀策劃範文六篇
一、實施背景
中華民族是禮儀之邦。文明禮儀長期以來被人們作為衡量為人處事的道德標准之一,也是體現國民素質的一個重要方面。不學禮,無以立。文明禮儀是個人成長的根基,是社會發展的客觀要求,是人類進步的重要標志。文明禮儀體現在一個人的談吐、舉止、氣質上。對學生進行文明禮儀教育既是提高學生素質、塑造健康人格的需要,也是加強學校德育工作,創建示範年級的一個重要途徑。當下學生中存在著某些不符合公德規范的現象,不文明現象時有發生,這與一所國家級示範性普通高中形象不相適應。為加強學生道德素養,提升學校德育工作水平,高二級決定在全級學生中開展文明禮儀專題教育活動。
二、指導思想
配合學校的「智慧德育」、養成教育和「把一件事做到底」的核心習慣的培養,通過開展以「文明禮儀」為主題的系列教育實踐活動,以「說文明話、做文明人、展高中生風采」為活動宗旨, 「學會做人」, 培養學生具有高雅、得體、大方、文明的涵養,使學生明白「文明、禮儀」的重要性,人人爭當「禮儀標兵」,形成人與人之間彼此尊重,互相幫助的和諧關系,促使他們提高講文明、懂禮儀意識,自覺踐行文明禮儀,全方位提高高二級學生文明素養。
三、活動要求與形式:
有針對性地開展文明禮儀專題教育活動,提高學生禮儀修養。針對校園中某些不文明行為、不合禮儀規范的現象,如上課、集會、課間操等遲到或早退、隨臘緩陵意進出;在教室等公眾場所吃東西,上課睡覺;集體榮譽感不強,教室臟亂;亂丟垃圾,造成教室或樓梯存在垃圾現象,粗言野語,在教學區大聲喧嘩;抄襲作業等,展開智慧德育,糾正不良行為和不良習慣。
活動形式主要有:主題班會、黑板報、講讀文明禮儀故事,講文明禮儀模範評比活動。
四、活動實施:
第一階段:宣傳發動階段( 9 月 2 日— 9 月 21 日):
1、各班級制訂「文明禮儀專題教育活動」計劃,並召開「做一名文明禮儀學生」主題班會。
主題班會主要內容:
(一)認識文明禮儀教育的重要意義。
(三)班級分組討論,搜集校園學生十大不文明行為,收集古今中外經典文明禮儀故事,相關文學作品如詩歌、散文、劇本等,同時匯集後用電子稿上傳級郵箱,各班下載在班級里傳閱。
2、充分利用校園宣傳欄、班級黑板報、校園黑板報等載體,開展一次文明禮儀知識普及大宣傳,以營造濃厚的宣傳教育氛圍。
3 、收集各班上交的校園十大不文明習慣並匯總。結合校園十大不文明行為,各班開展優秀提案上交評選活動,結合評選活動確定年級十大不文明現象的教育辦法。
第二階段:實施發展階段( 9 月 22 日— 12 月 15 日)
1 、各班成立一個「文明禮儀督察組」,准備一本禮儀實施記錄本,每日將班級里發現的不良行為以及做得好的榜樣事件記錄在冊,並在每周的班會課上給予批評和糾正,同時也為班級評選文明禮儀標兵提供依據。
2 、遵守學校文明禮儀規范,推廣「您好、請、謝謝、對不起、再見」等文明禮貌用語,哪咐上課要集體起立問「老師好」,統一規范下課時起立向老師說「謝謝老師」。遵守教師辦公室管理規定,學會禮貌得體地與師長、同學、領導交流。
3 、成立年級禮儀監督崗,及時表彰在開展文明禮儀專題教育活動中成效顯著的班級和個人。
4 、組織多種形式的教育活動。
1 )語文組組織「我身邊的文明禮儀故事」的徵文比賽;
2 )舉辦文明禮儀規范講座,宣傳學習文明禮儀典型事例;
3 )開展「校園不文明現象繪畫、圖片展」;
4 )開展爭做「文明禮儀學生」的活動,學會寬容禮讓,學會誠實守信,學會心中有人、心中有班輪戚集體、心中有大家的文明禮儀觀念;
5 )舉行文明禮儀知識競賽。
5、開展班級文化建設和班級管理評比活動(另附評比方案和評比表)。
6、結合第二十九屆「教師節」開展尊師重教活動;結合「中秋節」進行親情教育;結合「重陽節」開展尊老愛幼教育;結合「國慶節」「元旦」等節日進行前途理想教育、珍惜生命教育。
7、配合家長會請家長委員會指導文明禮儀德育工作。
第三階段:總結表彰階段( 12 月 16 日至 31 日)
1 、開展「文明禮儀」先進學生評選活動。
2 、開展「文明禮儀班級評比」活動。
3 、召開文明禮儀教育活動總結大會,表彰各類先進。對在組織活動中表現突出的班級在「 班級文化建設和班級管理評比 」活動中給予加分獎勵。
一、活動名稱:
醫療護理分院「第四屆護理禮儀·技能大賽」
二、活動主題:
展精湛技能,秀天使風采
三、活動目的:
為了弘揚南丁格爾精神,傳承和發揚中華優秀文明禮儀傳統,強化護生職業禮儀修養,豐富校園文化生活。良好的校園文明禮儀不僅能為我們營造和諧的工作、學習環境,更有利於塑造護生良好的護理職業形象和培養護生良好的素質。隨著當前形勢的不斷發展變化,患者對醫院的服務質量要求越來越高,醫院對護士的選拔要求也越來越高,護理專業的學生除了要有扎實的專業知識,還要有規范的'禮儀行為。護理禮儀是教養的直接體現,是內在修養的外在表現,是形式美的標准答案,是人與人之間相互溝通的重要技巧。
為提高學生護理技術技能,優化我校護理專業學生的整體形象,我分院特舉辦第四屆護理禮儀·技能大賽,以塑造我校護生的優秀形象,發揚自強拼搏、奮發進取的精神,展示護士無私奉獻的精神風貌,使我院精神文明建設再上一個新台階。並且技能組優勝者將有機會代表學院參加省級護理職業技能大賽。
四、主辦單位:
醫療護理分院團總支
五、活動宣傳:
以海報、展板等形式在教學樓、食堂、超市、公寓持續宣傳。讓同學和老師們充分了解本次活動的目的和意義。
六、活動內容:
(一)報名條件:
(1)禮儀:在校17級學生自願報名參加,要求身高在165cm以上,並且形象好氣質佳,熱愛護理專業。
(2)技能:在校16級學生自願報名參加,要求有熟練的護理操作技能,良好的護理相關知識。
(二)報名方式:
以每個班級為單位報名,統一報名給學生會團總支部。
(三)參賽對象:
(1)禮儀:女生組:17級所有班級(1-17班每班3人,中德班2人)
男生組:17級所有班級(每班2人)
初賽:【女生共計53人,男生共計34人】
決賽:【女生共21人,男生共14人】
(2)技能:16級所有班級(每班3人,初賽共48人,決賽共12人)
七、比賽內容:
(一)禮儀組:
(1)比賽細則:
(2)比賽流程:
初賽:(1)女生組:由53名選手分成6組(五組9人,一組8人)進行淘汰賽,取前21名進入到決賽。
男生組:由34名選手分成4組(兩組8人,兩組9人)進行淘汰賽,取前14名進入到決賽。
(2)賽後由評委老師為選手進行點評。
決賽:(1)女生組:入圍的21名選手分成三組每組7人進行比賽,根據成績決出一等獎2名,二等獎3名,三等獎5名,優秀獎11名。
男生組:由前14名選手分成兩組每組7人進行比賽,根據成績決出一等獎1名,二等獎2名,三等獎3名,優秀獎8名。
(二)技能組:
(1)比賽細則:
第一部分:筆試(10分)隨機抽取題目作答,當場評分
第二部分:操作(90分)
(2)比賽流程:
初賽:共48人參賽,分12組每組4人(每項目4組),所有參賽人員三個項目依次進行操作;比賽結束後,全部回到主監控室(117AB)評審老師會對選手進行點評和總結;根據比賽成績,前12人進入決賽。
決賽:初賽獲勝的12名同學參加決賽,分3組每組4人。每輪由四位評委老師流動式觀看,根據操作技能的准確規范性評分,取平均分,評分將採取公平、公正、公開的原則!根據成績決出一等獎1名,二等獎2名,三等獎3名,優秀獎6名。
備註:
所有比賽時間及地點如有變化將另行通知。
為了適應文明校園文明學生的要求,20xx年9月14日將在全校低年級深入地開展文明禮儀教育實踐活動。普及禮儀知識,提高禮儀意識,加強禮儀實踐。形成以「講禮儀、有修養」為榮的良好風尚。通過持之以恆的努力,全面提高學生的文明素質,展示現代化學校良好校園風范。
一、活動內容
(一)普及文明禮儀知識
1、各班開展禮儀教育活動,同時利用宣傳畫、黑板報、等方式宣傳。
2、各班要充分利用活動時間,結合學生特點,開展豐富多彩的主題教育活動。同時結合新修改頒布的《小學生守則》、《小學生日常行為規范》,對學生開展基本行為准則的教育。
3、加強文明禮儀的教育,普及文明禮儀知識。
4、舉辦學生文明禮儀風采展示賽。
二、開展各個層面的實踐活動。
在制定禮儀規范的基礎上,有步驟、分階段進行禮儀教育,引導學生從身邊做起,從課堂做起,從學校做起,從家庭生活做起,使每一位學生在個人儀容儀表、言談舉止,日常衣食住行、待人接物、家人相處以及公共生活等多方面,都能自覺形成講究禮儀的良好風范。
三、活動安排
本次文明禮儀教育選在一、二年級進行,各班主任要嚴格按照要求執行。
四、活動要求
1、高度重視,精心組織。各班要充分認識:禮儀是精神文明的重要組成部分,是塑造學校形象、培育師生良好素質的一項基礎性工作,意義重大。要把禮儀教育活動作為今明兩年加強公民道德建設的一個新的抓手、新的著力點認真抓好。
2、積極引導,文明禮儀教育關繫到每個人的外在形象、氣質涵養,要引導學生增強禮儀意識,自覺參與禮儀教育活動。
3、總結經驗,著眼長遠。要注意貼近學生,貼近實際,還要注意總結經驗,不斷創新。
宮鎮南李聯小文明禮儀教育活動方案
「講文明、重禮儀」是我們中華民族的優良傳統,也是我們每一個人道德品質和行為規范的重要組成部分。為了使這一民族精神代代傳承,為深入貫徹《小學生行為規范》,全面提高學生的思想道德素質和文明禮儀修養,我組決定開展「文明禮儀教育」的系列活動,現將活動部署如下:
一、活動的目的和意義:
通過開展以「文明禮儀」為主題的系列教育實踐活動,使同學們明白「文明、禮儀」的重要性,人人爭當「禮儀之星」,形成人與人之間彼此尊重、互相幫助的和諧關系,促使他們提高禮儀意識,自覺踐行文明禮儀,成為文明禮儀行動的先鋒隊,全方位提高少年兒童的文明素養,進一步改進和加強我組的德育工作,創設良好的育人環境。
二、活動主題 :
學文明禮儀 ??創和諧校園 ??做文明使者
三、活動的主要內容:
開展活動分兩條主線。
(一)以糾正學生不良行為習慣為主線。
1、每個班主任都要對自己學生存在的不良行為習慣做一個深入的調查和分析,並制定出切實可行的糾正措施。利用10月10日夕會課舉行「文明禮儀伴我行」主題宣傳教育活動啟動儀式。
2、開展尋找一個不文明習慣、改正一個不文明習慣、寫一篇糾正不文明習慣的感受作文活動。(十二周完成,語文組(負責評選)
3、開展小學生文明禮儀知識競賽活動。(十二周星期三第七節課舉行,各班評出一等獎1名,二等獎2名,三等獎2名)
4、結合開展「文明禮儀教育」活動,開展「校園彎彎腰文明小天使」活動和「校園110」活動(舉報一次加周評比分1分,被舉報者扣1分)。使得不文明現象無處藏身。(十三周評選「文明小天使」各班5名。評上的同學同時獲禮儀章)
(二)以養成講文明禮儀的好習慣為主線。
1、每個中隊都出一期文明禮儀宣傳專刊。(第十一周完成)
2、利用夕會課、思品課對學生進行文明禮儀規范教育。讓學生了解和掌握與自己日常生活、學習密切相關的校園禮儀、家庭禮儀和社會禮儀等方面的知識。
3、各中隊根據實際情況確定每周的禮儀訓練重點,訓練一個方面檢查一個方面,鞏固一個方面。
4、各中隊開展「徵集家庭忌語」和「評比小孝星」的活動,引導學生在家中和社區尊敬長輩、語言文明、行為規范。
5、以 「文明禮貌就差這一點」、「文明禮儀我也行」等為主題,組織 學生開展討論,理解文明行為對校園安全的重要性。(十二周班隊會主題)
6、開展「校園文明禮儀文明班級」評比活動。(十三周年級組評出四個優秀中隊。)
為了大力弘揚「奉獻、友愛、互助、進步」的志願者精神,進一步建立、完善志願者服務機制,推動我局志願服務工作有序開展,根據上級文明委對志願者服務活動的要求,制定我局20xx年志願者活動方案如下:
一、20xx年志願者活動的指導思想
深入貫徹落實十八大和十八屆三中四中全會精神,緊緊抓住社會主義核心價值體系建設這個根本,貼近實際、貼近生活、貼近群眾,廣泛普及志願理念,大力弘揚志願精神,著力壯大志願者隊伍,著力完善志願服務體系,著力建立志願服務社會化運行模式,推動志願服務有一個新的更大發展,使更多的人成為志願者,使更多的志願者成為良好社會風尚的倡導者,成為社會主義精神文明的傳播者、實踐者。
二 、20xx年志願者活動的目標
深化志願者服務建設,完善各項志願者服務制度和志願者管理辦法,使志願者服務活動更加科學規范。大力開展志願者服務活動,逐步擴展志願者服務的范圍,開展具有審計特色的志願者服務活動,為我局文明建設做出積極的貢獻。
三、志願者活動的內容
(一)為社會文明環境、公益事業等提供服務(如創建文明城市、禮儀日、清潔日、交通日等);
(二)積極開展是「四個關愛」志願者服務,即關愛空巢老人、關愛殘疾人、關愛農民工及其子女(包括留守兒童)志願服務。
(二)承擔臨時性、突擊性志願服務任務(如大型服務活動等);
(三)發揮審計職能,開展具有審計特色的志願者服務活動。
(四)積極開展結對幫扶工作,獻愛心活動。
四、志願者活動的步驟
(一)完善志願者服務隊伍建設,建立健全組織機構,細化志願者服務隊職責。
(二)主要活動。
1、美化家園行動,組織志願者積極參與衛生城市創建,掃除衛生死角,宣傳衛生知識等。
2、學禮儀、講文明、禮儀宣傳、文明乘車、文明排隊行動。重點是促進幹部職工養成良好的文明乘車禮儀、排隊禮儀、工作禮儀、就餐禮儀、活動禮儀。
3、文明交通宣傳教育活動,邀請民警舉辦文明交通專題講座,教育職工文明駕駛,勸導群眾遵守交通規則,定期上街宣傳文明交通知識,加強對機關車輛的管理,保證司機文明駕駛,安全駕駛。
4、獻愛心送溫暖,全年組織奧2次愛心捐款,針對社區、
幫扶村、困難職工開展結對幫扶活動,全年至少組織6次幫扶活動。
五、總結表彰
每次志願者服務活動結束後,服務站都要對活動進行總結,對表現突出的志願者進行獎勵。年終根據全年服務情況,評出先進志願者服務隊和先進志願者,同文明股室和文明職工同表彰、同獎勵。
一、 研究生會禮儀隊建設
1.組建目的
我國素有「禮儀之邦」之稱,中國人也以其彬彬有禮的風貌而著稱於世。禮儀在社會交往中處理相互關系言行舉止的准則。隨著社會的發展,禮儀隊伍的亮相不僅各大國宴場合才用得上,其實禮儀在我們生活當中無處不在,並發揮著其重要作用。深圳大學研究生會在繼承優秀傳統的同時,不斷開拓創新,打造出屬於研會自己的禮儀隊,使活動禮儀的人員更加專業化,正規化 。為塑造我校大學生健康形象,提高綜合素質,向學校各界展示研究生女生的風采。
2.成立意義
研究生會禮儀隊是一支具有禮儀服務功能的學生文化隊伍,著力於我校學生整體形象的塑造,注重展現當代研究生的獨特風采和精神面貌,旨在營造校園文明禮儀氛圍。禮儀隊由精心選拔研究生組成,主要負責一些公共場所的服務性工作,如頒獎、接待、報告會、文藝演出等禮儀服務,更重要的幫助大學生養成文明的社交禮儀。禮儀隊員以高雅的舉止、端莊的儀表、得體的語言為努力的方向;以誠實、謙虛、與人為善為行為的指導,做到以文明的形象影響人,以禮貌的行為教育人。從而全面拓展研究生的綜合素質,引導學生樹立健康積極的生活態度。
3.組織名稱
研究生會文藝部禮儀隊
4.組織目標
將文明禮儀的陽光撒滿深大校園,讓文明禮儀之樹在深大常青。組建是我校重文明、重禮儀教育理念的體現,有助於大學生文明禮儀修養的養成,有助於大學生在未來工作、生活中樹立堅強信心。
5.報名時間
年 月 日—年 月 日
6.參加范圍
深圳大學全體在校研究生
7.主辦單位
深圳大學研究生會文藝部
8.團隊要求
文明禮貌,熱情開朗,行為上嚴格要求自己,做深大文明人,樹深大文明形象,
9.運作細節
⑴ 排練時間
每周五晚上7點到9點
⑵排練內容
定期定量培訓:
a、形體:貼牆(每節課必練,時長15分鍾到30分鍾不等)、夾腿、走路; 禮儀知識:頒獎、坐姿、請領導、倒茶等;
b、特殊經驗交流:案例試演(提高禮儀特殊情況應變能力)。
特殊課程(需請專業人士前來授課指導):
a、化妝課:包括發型、淡妝、彩妝理論和實踐培訓;
b、衣著課:傳授穿衣理論,顏色搭配理論
c、形體模特課:請模特專業人事前來授課,提升個人形象和培養優雅氣質。
⑶排練場地
①關於場地申請
排練場地在研究生會辦公室。希望研會辦公室能利用起來,變成多功能辦公室,既是研會辦公的地方又是禮儀隊排練的場地。研會辦公室需一面鏡子,一欄形體扶手。鏡子置於研會辦公室內牆一面,扶手位於對面。
②場地建設經費預算
1米5高*3米寬 每平方米100元 總計: 450元
扶手大概300每米 300*8 米總計:2400元
總計:2850元
⑷禮儀隊運作
通過面試的禮儀隊成員,將發放禮儀對隊服()一件。訓練內容由
舞蹈隊訓練所用音響與音樂由文藝部部長自行解決。
舞蹈隊建設預算:
禮儀服裝 元每件*6 = 元
負責教學。
一、活動目的及意義:
禮記有雲,「入境而問禁,入國而問俗,入門而問諱」,又雲「禮尚往來,往而不來,非禮也;來而不往,亦非禮也」。禮儀,在以「禮儀之邦」著稱於世的中國,是一個經久不衰的話題;在人際交往日益頻繁的當下,更以其經久不衰的魅力扮演著舉足輕重的角色。禮儀的定義非常廣泛,總的來講,就是以最恰當的方式來表達對他人的尊重。具有良好的禮儀,於我們數統學院的學生而言,不僅能展現我們彬彬有禮的風貌,還能增進與其他人的溝通,更好的觀察生活,促進文學創作。而展示禮儀文明,傳播禮儀文化,樹立文學院學生的禮儀意識需要一個媒介。禮儀隊則有責任和能力來充當這個媒介。
二、活動時間:
20xx年11月25日19:00—21:00
三、活動地點:
教學樓311,312教室
四、參賽對象:
數學與統計學院全體在校學生
五、活動單位:
數學與統計學院禮儀隊
六、參賽事項:
(一)比賽形式:星期三中午十二點每組挑選一個組長到教學樓118抽簽決定參賽組數。比賽形式是通過PPT答題,分為三輪,第一輪為順序答題,第二輪為搶答題,第三輪為高分組PK。五個人組成一組,以組為單位坐在一起。
(二)參賽方式:參賽選手須在報名表上報名,按時到教學樓311,312教室參加比賽。
(三)截止日期:20xx年11月24日晚上21:00之前,請班長交給各班負責人。
七、參賽要求:
嚴禁考試作弊,考試前把手機關機,如果發現作弊,均取消比賽資格。參賽選手遲到或不到,則視為棄權,參賽選手可以在比賽之前參考書籍、網路等等。
八、比賽准備:
比賽之前活動單位準備題目,邀請計分人等工作人員。
九、比賽形式:
主持人介紹活動背景、目的及意義,介紹本次禮儀知識競賽的比賽規則,然後比賽開始,比賽結束後挑選分數的組為一等獎、次之為二等獎、三等獎,最後獲獎情況會以簡訊的形式通知。
十、比賽流程策劃:
1、參賽選手提前二十分鍾入場。
2、主持人宣讀比賽規則、作弊懲罰制度,各選手如果有問題,可以在主持人宣讀完畢後,進行提問;
3、比賽結束後主持人宣讀比賽結束,參賽選手有序離開現場。
十一、獎項設置:
一等獎一名、二等獎2名、三等獎3名、優秀獎若干名
十二、經費預算:100元
十三、負責人:
Ⅳ 學生文明禮儀培養計劃
一、及時成立課題組。
課題一確立,我校及時成立了課題組,由鄒宏偉校長擔任課題組組長,梁承虎校長、殷永飛主任任副組長,成員中層領導、班主任老師組成。課題組的人員進行課題開展的認真研究和詳細分工,盡量調動起各位成員的積極性,使他們主動地投入到工作中去。
二、確定課題研究的內容。
1.文明禮儀教育與學習新《規范》、《守則》有機結合,在融合中深化學生禮儀認識。要讓學生具有良好的文明行為,就必須首先學習《小學生日常行為規范》,只有讓《規范》深入人心,才可能更好地開展文明禮儀教育。學校積極進行「學規范,學做人」的宣傳,營造良好氣氛。有計劃地進行「學習規范」專題教育活動,專設禮儀教育篇讓學生學習禮儀常規和待人接物。
2.構建完整的學生文明禮儀要求,使文明禮儀教育向家庭、社會延伸。學校根據新《規范》與《守則》中對於學生禮儀教育的基本要求作為獨立的內容提出來,並按「學校禮儀」、「家庭禮儀」、「社會禮儀」三個方面加於細化,逐一開展訓練。
3.以「爭當禮儀標兵」的活動為載體,培養學生具有良好的禮儀修養。在整個「爭做禮儀標兵」活動中,「十佳禮儀標兵」的評選、「學做文明禮貌小學生」全校性中隊主題隊會觀摩比賽、禮儀知識競賽、製作禮儀宣傳卡、自製禮儀小報、漫畫等活動的開展,促使學生加強情感體驗,實現知行統一,並促使學校文明禮儀基本情況的提高。
4.學習中華傳統禮儀,將禮儀教育納入到學校德育教育工作之中,實現學校德育特色化發展與德育課題研究相互促進的德育新模式。
三、積極開展實踐與研究。
1.學習宣傳。什麼是「禮儀」?學什麼樣的禮儀?這兩個問題是此課題實踐與研究首先要解決的關鍵問題。我們首先組織學生學習《規范》、《守則》、「坐、立、行」正確姿勢、待人接物的規范等等,然後發動學生查找中華傳統禮儀知識,把歷史上知禮儀,懂禮儀的名人故事收集起來,利用班會時間交流學習。通過這兩個步驟活動的開展,學生對禮儀有了較全面的認識,明白了懂禮儀、有禮儀對一個人來說是很重要的,從而產生主動參與學禮儀的活動的想法,既調動起積極性,又為以下活動的開展奠定了基礎。
2.評議辨析。各班根據禮儀教育內容和要求,組織學生對現實生活中的事例、道德行為和學生的思想、行為現象進行評議辨析。通過辨析,使學生分辨美醜善惡,知道好與不好,遇到問題懂得思考「為什麼、怎麼辦」,以加深對禮儀要求的進一步理解,強化學生的行為意向,也能鍛煉學生的思考、分析、辨別能力,從而達到自我教育的目的。
3.學科滲透。德育處要求各位教師在各科教學之中滲透文明禮儀的知識,切合時機地進行文明行為禮儀的引導與教育。充分挖潛教材中的禮儀教育因素,教學中有針對性地開展教育。充分利用課堂教學的資源,引導學生和同伴合作時、參加各種學習討論時、回答問題時要養成良好的文明禮儀,同時也和師德建設相結合,要求教師保持應有的教學禮儀,不體罰、變相體罰、謾罵侮辱學生,注重教學中教師文明禮儀的誘導作用。每個學期,要求每位教師上交一份滲透禮儀教育的學科教案。
4.榜樣示範。首先由教師示範,通過直觀形象的示範,指導和幫助學生掌握正確的行為方法,給學生樹立行為的榜樣,如:升國旗時要嚴肅,立正站好,目視國旗;接待客人來訪要有禮貌,主動問好;上課舉手發言,起立回答問題,向他人請教習題,上下樓梯右行,讓路右退一步,請長輩或客人先走等等,教師以規范化的動作示範,學生仿照老師的示範動作進行練習。再請做得好的學生示範,各班自行比賽,選出班級「禮儀之星」,張榜表揚。
5.實踐體驗。實踐體驗,對學生有很大的吸引力。在禮儀行為規范訓練時,我們將禮儀行為進行分解、逐一強化練習,以達到學生能掌握具體行為技能的目的。由少先隊把每周模擬訓練的項目羅列計劃出來分發給各班,然後各班利用班隊課進行模擬行為訓練,如在進行「如何做客」的行為訓練時,教師首先創設情境,然後指導學生參加「做客」練習,要求學生准確用好「您好」、「謝謝」、「再見」等文明用語。由教師細心指導學生,讓座、開門、走姿、坐姿等,使其不僅語言文明而且行為文明。當學生掌握基本要點之後,可以由各班開展各種競賽,推選出「禮儀之星」上報學校德育室。
6.故事啟迪。愛聽故事是小學生的一大特點。在禮儀教育中,我們提倡教師充分發揮語言和情感的作用,恰到好處地講禮儀故事,對學生深明道理,強化道德認識有較大幫助。再請學生收集交流中華傳統美德故事、我們身邊的禮儀小故事等,用故事中人物的正確禮儀來感染熏陶學生,把外因作用逐步轉化為內因動力。
7.活動競賽。這是採用學生喜聞樂見的比賽形式進行訓練的方法。五月份我們開展了「文明禮儀伴我成長」故事比賽,四年級一班的王思琪同學被評為橋頭小學故事大王擂主。各班教師針對小學生爭強好勝的心理特點,以小組或個人為單位,開展禮儀規范比賽,如「禮儀知識知多少」、「看看誰的儀表美」、「禮儀演講賽」、「禮儀小品表演」等。根據實際表現,評出「文明禮儀示範班」、「禮儀之星」。
8.環境熏陶。良好的校園文化環境不僅具有情感陶冶的作用,而且具有心理行為的制約作用,學校努力創設傳統美德、行為規范、禮儀教育的育人氛圍。如懸掛偉人像、禮儀教育格言,黑板報、等圍繞禮儀教育進行宣傳。
9.家校合力。禮儀教育要取得整體效應,就要使家庭教育影響與學校教育取得一致,形成合力,做到教育原則一致,內容互補,時空充實。因此在禮儀教育中,我們利用各班家長會向家長提出禮儀教育的目的、要求、家庭禮儀規范,使家長意識到良好的行為養成教育對學生健康成長的重要性,並掌握一定的禮儀訓練的內容和方法,從而自覺地配合學校對學生進行禮儀教育。
四、下階段計劃與打算。
總之,通過實踐與研究,我校《小學生文明禮儀習慣的培養研究》課題已經順利開展起來,也取得了一些成績和經驗,其中實踐活動形式的多樣性是我們今後還要繼續堅持的。但課題的實施過程中我們對理論的研究學習還不夠深入,開展單項活動後的小結和課題階段性的總結工作做得還不夠到位,今後還將在這些方面加以改進。另外,禮儀教育的實踐活動方面,我們還將開展「禮儀值周」等活動,力爭在豐富多彩的德育及少先隊活動中扎實進行《小學生文明禮儀習慣的培養研究》課題的實施,在活動過程中注意文字材料和過程材料的收集,使課題研究工作更加規范化、系統化。
Ⅳ 文明禮儀教育活動實施方案
文明禮儀教育活動實施方案
為了保障活動順利、圓滿進行,我們需要提前開始活動方案制定工作,活動方案其實就是針對活動相關的因素所制定計劃類文書。活動方案的格式和要求是什麼樣的呢?下面是我整理的文明禮儀教育活動實施方案,希望對大家有所幫助。
文明禮儀教育是學校德育的基礎工程,學生的言行舉止體現一個學校的校風校貌。為使我校的文明禮儀教育更加深入、富有成效的開展,讓孩子養成大方得體、熱情友好、禮貌待人的行為習慣,形成具有寬容、感恩、謙讓、誠實的高尚人格,展現西山學子紳士淑女般良好的精神風貌,現制訂本實施方案。
組織機構:
組長:
副組長:
組員:各班正副班主任所有科任老師教職員工
指導思想:
以「知禮、懂禮、用禮」為主題,開展形式多樣、操作性強、易見成效的系列教育實踐活動。
實施原則:
全面實施、突出重點、逐步推進、重在實效。
從上致下,從老到幼,老師學生,攜手家庭,全員參與。
以教師帶動學生,以學生攜手家庭;激勵為主,樹立典範,以點帶面,大隊、年級、班級三級機構表彰大批禮儀之星。
具體活動:
一:宣傳動員。月月講,周周講、日日講,形成氛圍。 【負責:政教處】
1、學校行政領導利用升旗禮、教師會大力宣傳動員,特別要求老師做好學生的榜樣。
2、大隊部下發倡議書,輔導員利用升旗禮、廣播站宣傳動員。
3、各年級級長利用級會動員號召。
二:收集整理禮儀視頻教程,分年級組織學生觀看學習 。 【負責:龔愛華】
大隊部通過網路或其他途徑收集整理《小學生禮儀常規知識教程》視頻(內含儀表禮儀、交往禮儀、進餐禮儀和親情禮儀等,約30分鍾),利用思品課和班隊活動課,分年級組織學生於多媒體室觀看學習。
三:編輯一本《禮儀伴我成長》禮儀讀本。 【負責:龔愛華】
約10頁,每班一本。分校園禮儀、家庭禮儀、社會禮儀三章,以儀表禮儀、上課禮儀、談吐禮儀、親情禮儀、待客禮儀、交通禮儀等小節,用三字經、故事啟迪、名言熏陶、自評互評等內容合成,每班一本,利用每周班隊活動課學習和實踐。
四:充實、完善大隊委、值周中隊規范管理,充分發揮表率示範作用。 【負責:羅彧莓】
重新培訓一批大隊委,統一佩戴隊干標志,主要作示範表率作用,成一流動的風景線,帶動全校禮儀之風。利用課間滿校園流動,監督檢查值周中隊定時定崗情況。
強化值周中隊規范管理。每周五班隊課,組織值周中隊師生強化學習值周禮儀規范,全體穿禮服,早晚定時定崗值日,展現最好禮儀風范,樹立孩子學習之榜樣。
五:各年級成立小記者團,即時反饋禮儀實踐情況。 【負責:級長】
每年級每周組織約10人左右的小記者,課余時間報道校園文明和不文明行為、開展「校園禮儀dv拍攝」活動,拍攝本級在文明禮儀做得特別好(和差)的人和事。級長收集匯總資料,利用級會開展反思討論活動,進行表揚和鞭策。
六:各班成立「文明禮儀督察隊」(中隊委)。 【負責:班主任】
每周競爭上崗,組成「文明禮儀督察隊」(中隊委),每個小隊長用禮儀記錄本,時刻監督同學在校園的一言一行。每日將本班表現優秀和欠缺的同學進行登記,班主任每天給予表揚和批評(同時也為班級評選星級禮儀之星提供依據)。
七:各班每周評選表彰星級「禮儀小天使」。 【負責:班主任】
每周五班隊活動課,根據「文明禮儀督察隊」登記情況,學生自評、互評、班任總結,評選星級「禮儀小天使」,可分五個等級:五星級、四星級、三星二星一星。班任利用本班「禮儀小天使」相框(教室已備),分星級張貼學生照片,形成競爭機制,營建班風氛圍。
八:各年級各班開展「我把禮儀帶回家」活動。 【大隊部、級長】
設計下發《致家長的一封信》,動員家長配合學校聯手共建文明禮儀教育活動。按照各年級學生年齡特點,制定一份「我是家庭好孩子」信息卡,每月一次反饋孩子在家庭里的優秀表現及不足地方,班任再進行表揚和批評。
九:「學生心中最美老師」評選活動。 【政教處】
身正為范。為彰顯老師的言傳身教和榜樣激勵作用,政教處制定評選方案,組織每班學生評選本班的科任老師,按老師在學生心目中的.「美麗」指數,全校共評選出約30位「學生心中最美老師」,宣傳櫥窗展示老師形象和事跡。
總之,願全校師生攜起手來,團結一致,共同行動,我們的校園在大家的共同努力下,一定變得更加美麗迷人,文明禮儀之花將開遍校園。
一、指導思想
為進一步規范中學生的行為禮儀,建設文明和諧校園。經校委會研究決定,開展以「文明禮儀」為主題的系列教育實踐活動,使學生認識「文明禮儀」的重要性,爭當「文明禮儀標兵」,自覺講文明懂禮儀,提高文明素質,創建一個良好的育人環境。
二、活動主題 :
創文明校園,做禮儀標兵
三、活動領導
組織機構組長:
成員:
四、活動目標
(一)衛生習慣的養成教育
1、做到八個「不」:不隨手亂扔紙片,不隨處亂扔垃圾,不隨地吐痰,不在牆壁門上留鞋印、球印,不在行走間吃食物,不在桌上倒剩飯、剩菜、剩湯,不向樓下倒垃圾,拋紙團,倒廢水,不將一次性盒、杯帶進校園。
2、養成良好衛生習慣,自覺地、隨時隨地撿拾地上的垃圾,擦洗牆上、桌上、門上的污跡,擦凈樓梯、過道、教室、宿舍地面上的各種污跡,為創造潔凈的校園環境做自己的貢獻。
(二)禮貌習慣的養成教育
不說污言穢語,不給同學起污辱性綽號;不抽煙,不喝酒,不吃口香糖、檳榔,公共場所做到彬彬有禮;上下樓梯、出入廁所不推搡擁擠,不在窗檯、欄桿等危險地帶玩耍,不攀折花草苗木,不攀爬護欄;不在牆壁、走廊、桌面等處亂寫、亂畫、亂塗、亂刻,不損壞公物。
對老師有禮貌,不頂撞師長,服從教育與管理。升國旗時,嚴肅莊重、肅立、行注目禮。著裝整潔得體,坐正立直,行走穩健,談吐舉止文明。使用好禮貌用語:請、您、您好、謝謝、對不起、沒關系、再見;使用好體態語言:微笑、問好、鼓掌、右行禮讓、回答問題起立;
見到教師主動問好;上課時起立向老師問好;課堂發言先舉手;進老師辦公室報告或輕輕敲門,經允許後進入;在教室、宿舍當領導、老師問話時,能主動站起來回答。家中吃飯請長輩先就座;對來客有禮貌;離家或回家與家長打招呼。對老、幼、病殘者有愛心,行走讓路,乘車讓座,購物讓先,尊重幫助殘疾人。遞送或接受物品時起立並用雙手。參加集會守時肅靜,大會發言先向師長和聽眾致謝,觀看演出、比賽時適時適度鼓掌致意。
(三)遵規守紀習慣的養成教育
不遲到、不早退、不曠課;上課不睡覺,作業不抄襲,考試不作弊;不帶管制刀具和火種進校園;不使用棍棒或凶器打架,不引校外人來校滋事,不進營業性網吧、娛樂場所;不在夜間翻越圍牆出校園,不在校外留宿不歸。
五、實施辦法
第一階段:學習啟動階段(負責人:樊擁政)時間:2月24日—28日
活動內容:召開全體學生大會宣讀文明禮儀教育活動方案,全面領會「創文明校園,做禮儀標兵」主題教育活動的意義和要求,並布置活動工作。
1、校領導作動員講話
2、學生代表宣讀倡議書
3、學生代表簽名
4、各班召開主題班會,班主任在班會上帶領學生學習活動方案,提出要求。
5、按班級學習《中學生守則》、《中學生日常行為規范》,對學生進行行為規范的指導和教育促使學生養成文明的行為習慣。
6、動員學生報名參加「文明使者」志願者活動,收集「文明使者」名單。
7、開展「我身邊的不文明行為」調查活動,揭露不文明、禮儀差的現象,形成書面報告。
8、各班出一期「創文明校園,做文明使者」為主題的黑板報或手抄報。
第二階段:具體實施階段
時間:3月1日——3月28日(負責人:樊成龍、樊練華)活動內容:
1、全校師生擬寫校園文明禮儀宣傳標語,評選十條校園文明禮儀宣傳標語,並予以張貼。
2、政教處開展「文明禮儀「講座,舉行「攜手四個一,爭做文明使者」活動。「四個一」包括:開展一次「文明使者」大行動活動;進行一次義務勞動(鏟除口香糖等污漬);進行一次班內文明禮儀勸導(儀表、行為等);製作一張「文明提醒卡」。
3、開展尋找一個不文明習慣,改正一個不文明習慣,寫一篇糾正不文明習慣的作文,開展「我身邊的文明禮儀故事」徵文比賽。
4、開展「校園文明110」活動,使不文明現象無處藏身。
第三階段:鞏固提高階段(負責人:朱劍敏、樊思)時間:3月29日——3月31日
活動內容:
1、評比表彰「創文明校園,做禮儀標兵」主題教育活動表現突出的年級、班級和個人,評出校「文明禮儀先進班級」「學生文明禮儀之星」。
2、總結「創文明校園,做禮儀標兵」主題教育活動成功經驗和做法,建設文明禮儀長效機制,共創文明和諧校園。
為了進一步優化學校育人環境,凈化學生思想,養成文明的行為習慣,經學校研究決定:每學期第一個月為我校文明禮儀教育活動月。為了將文明禮儀教育月活動開展得豐富多彩、貼近學生實際,進一步豐富德育課堂和深化我校教育教學改革,體現德育工作的實效性,結合學校實際,現制定如下活動方案:
一、指導思想:
以《中共中央國務院關於進一步加強和改進未成年人思想道德建設的若干意見》為指導,以「加強文明禮儀教育、促進和諧校園建設」為主題,以「說文明話、做文明事、當文明人」為活動宗旨,以校園內顯性禮儀(坐、立、行、走、言)為突破口,結合學校實際,通過開展多種形式教育活動,發揮教師示範引領作用,培養學生良好的文明禮儀習慣,全面提升學生的思想道德素質和文明禮儀素養,營造積極向上、文明和諧的校園文化環境。
二、活動目標:
1、提高全校學生的文明素養,使全校學生的語言更文明,行為更規范。
2、學生能夠遵守公德、嚴於律己、禮貌待人,養成良好的行為習慣,做文明的中學生。
3、振奮全校學生的精神,使其以飽滿的熱情,嶄新的姿態投入到學習中。讓文明之風吹遍校園的每一個角落!
三、重點治理的內容:
1.不文明、不禮貌的習慣:
①升國旗、校會等大型集會時,說話、打鬧,破壞會場秩序。
②同學之間罵人,講粗話、臟話;對老師不尊重,對同學不禮貌。
③校內追逐打鬧,走路勾肩搭背拉橫排,行走不靠右側通行。
④在校園牆壁、走廊、桌面等處亂寫亂畫,損壞公物。
⑤校內騎車,亂停亂放。
2.不良的衛生習慣:
①隨地吐痰,隨手亂拋紙屑,隨處亂扔亂倒垃圾。
②在校園內隨時隨地吃零食,在校外小攤購買小吃。
③個人物品不整潔,書桌上書籍刊物擺放不整齊。
④不講公共衛生,無自覺撿拾地上垃圾的習慣。
3.違規違紀的行為:
①遲到、早退、曠課;上課說話、看課外書籍、玩游戲等。
②抄襲作業,考試作弊。
③攜帶手機等通訊工具、攜帶管制性刀具進校園,勾引校外人來校。
④吸煙、打架、上網吧;翻越校園圍牆、爬牆跳窗。
四、實施途徑和方法:
(一)堅持文明禮儀教育與學生日常學習生活相結合。
學校認真抓好學生及教師文明禮儀活動,用《中小學教師職業道德規范》、《中小學生守則》、《中學生日常行為規范》和「學生一日常規」引導師生的言行,注重在學習、實踐中提高文明意識,養成文明行為,做到人人學禮儀、懂禮儀、崇禮儀、用禮儀、傳禮儀,營造講禮儀的文明氛圍;組織師生認真學習並深入把握文明禮儀教育的精神實質,並將之滲透到日常生活的一舉手、一投足中去;注重對學生日常交往、衣著、言行的督查、指導和教育,將文明禮儀教育活動落實到課堂學習活動與學生的日常生活當中。
(二)堅持文明禮儀教育與家庭教育、社會教育相結合。
文明禮儀教育要遵循禮儀教育與家庭教育、社會教育相結合的原則,使家庭教育與學校教育取得一致,形成合力,做到教育原則一致,內容互補。組織廣大教職員工認真學習各種禮儀規范,普及生活禮儀、社會禮儀、教學禮儀、學習禮儀等基礎知識,使他們了解掌握日常禮儀常識,以「學為人師、行為世范」為准則,時時、事事、處處做學生的榜樣;通過「家長學校」等多種形式,加強對家長禮儀意識的教育,充分發揮家長的「身教勝於言教」的作用;要努力取得全社會的認可、理解和支持,讓文明禮儀教育活動真正走進社區、家庭;要充分利用公益活動、寒暑假等時機,倡導學生走出家庭,走進鄉村,宣傳禮儀知識,實踐禮儀行為,做文明禮儀的宣傳者、實踐者、示範者。
(三)堅持目標推動與學生自我教育相結合。
將文明禮儀教育納入校園文化建設的總體規劃,認真學習和借鑒先進學校文明禮儀教育的成功經驗,結合本校實際,明確關於學生、教職工、家長的文明禮儀教育目標。要通過文明禮儀教育,引導廣大教師、學生乃至家長,規范與人交往、合作、交流、共處等外在行為,進而內化為「自尊、自律、自強、互助、創新」的品質。
學校結合實際和不同年齡段學生的心理特點,制訂相應的文明禮儀教育分層目標,並將其貫徹到教育教學實踐中去。以造就學生健全的人格為目標,遵循「小一點」、「近一點」、「實一點」的原則,開展讀、講、賽、評等一系列活動。讀,即讀書活動,組織學生閱讀有關禮儀常識及古今中外的名人講文明懂禮貌的故事書;講,即講學習文明禮儀後的心得體會;賽,即組織學校性的文明禮儀知識競賽;評,即對學生的儀容穿戴、文明禮儀、衛生習慣、遵紀守法等行為規范進行長期評比,建立學生個人文明量化評定製度。
(四)堅持文明禮儀教育與校園文化建設相結合。
校園環境是文明禮儀教育不可缺少的途徑之一。認真貫徹《山東省教育廳關於加強中小學校園文化建設的意見》精神,對校園的物質文化、精神文化、制度文化、行為文化進行整體規劃,做到安排有科學性、布置有教育性、整體上有陶冶性。
(五)堅持文明禮儀教育與實踐活動相結合。
學校以各種主題教育實踐活動為載體,利用9月20日全國「公民道德宣傳日」和9月全國「中小學弘揚和培育民族精神月」、升旗儀式、主題班會以及「教師節」、「國慶節」、「中秋節」等節假日和重大紀念日,進行文明禮儀教育;利用學科教學,組織學生開展朗誦、演講、繪畫、寫作、慰問、參觀、訪問等文明禮儀體驗教育活動。要組織開展「六個一」活動,即看一部文明禮儀專題教育片、寫一篇文明禮儀教育體會文章、出一期專題手抄報、講一個感人的文明禮儀故事、做一件講文明禮貌的事、教師撰寫一篇禮儀教育論文
五、文明禮儀教育月活動的內容:
1、加強語言文明教育,凈化學生心靈,培養健康心理。
①、推行「十四字」禮貌用語,即「您」!「您好!」「請!」「謝謝!」「再見!」「對不起!」「沒關系」!
②、遵守校園文明秩序,貫徹執行《中學生守則》和《中學生日常行為規范》的有關內容。
③、倡導「五心」,即忠心獻給祖國、孝心獻給父母、關心獻給他人、愛心獻給社會、信心留給自己。做到心理健康,不和家長賭氣,不頂撞師長,不「冷落」同學,不私自離開家庭和學校。
2、講究文明禮貌,倡導文明禮儀,養成良好的行為習慣。
文明禮儀是中華民族的傳統美德,更應成為學生思想教育的重要內容和日常行為的基本要求。對學生進行《文明禮儀常規》、《店子初中學生一日常規》教育,使學生做到:尊敬師長,團結同學;著裝得體,衣著整潔;談吐舉止文明,使用禮貌用語;在公共場合不吵鬧、不喧嘩;不吸煙,不喝酒;不打架,不罵人;不破壞公物,不踩折花草樹木;男女生之間無不文明交往現象。
3、開展衛生競賽,營造和諧氛圍,建設文明校園。
不亂扔果皮、紙屑,不隨地吐痰,不亂倒污水、亂倒剩飯菜,搞好教室文化建設。各班級開展「講衛生競賽」活動,既要重視個人衛生,又要講究公共衛生,把校園真正建設成為學生溫馨的家園、生活的樂園。
4、促進班風建設,爭創文明班級,珍惜集體榮譽。
①、採取樹立典型、嚴肅紀律等措施,對學生嚴格管理、科學管理、精細管理,使學生養成想學習、愛學習、會學習的優良作風,不斷加強和改善我校的班風建設。
②、以集體榮譽為重,無違紀,無不文明行為,有正確的競爭意識,同學間友愛相處、互助互學,共建文明班級。
六、活動要求:
1、統一思想,提高認識,各班級一定要以本月活動為契機,使學生的文明意識、良好的行為習慣更上一個新台階。
2、各班級積極行動,大力營造文明禮貌氛圍,扎扎實實開展各項活動,求真務實,並做好記錄,及時上交各種材料。
七、方法步驟:
(一)、宣傳動員發動階段:
1、成立活動領導小組,設立文明監督崗。
2、學校召開全校師生動員大會,各班舉行主題班會,學習活動實施方案。學校團委發出「講文明、講禮貌、講衛生」主題活動倡議。
3、以班為單位學習《中學生守則》、《中學生日常行為規范》《店子初中學生一日常規》《校園文明行為「十講」「十不準」》等一系列學校規章制度。
4、各班反復排查存在的問題並制定整改措施。
5、各班以「整頓班級秩序、創建文明校園」為主題創辦一期學習園地。
6、利用校園網、廣播站、黑板報、文化長廊等陣地進行大力宣傳,讓每位同學明確活動的內容和意義。
(二)、檢查落實階段:
1、各班自查自糾。發現問題及時整改。
2、「校園之聲」廣播站開辦「文明校園」系列報道,宣傳報道活動進展情況,宣傳學習活動中涌現出先進事例,用身邊人、身邊事教育學生。
3、舉辦「講文明、講禮貌,講衛生,爭做文明中學生」徵文比賽,獲獎徵文將在《屋樓春曉》上作專題刊登。
4、政教處、團委根據《班級量化管理考核細則》對活動月中的好人好事大力表揚,對違規違紀進行通報批評。
(三)、總結表彰。
活動結束對各班進行綜合考評,表彰獎勵。並舉辦「文明禮儀在心中」演講比賽。
擬表彰文明班級8個。先進個人50人。優秀文明監督崗20人。
校園文明行為「十講」「十不準」:
「十講」
1、語言上講文明
2、行為上講規范
3、學習上講刻苦
4、生活中講衛生
5、活動中講參與
6、集體中講團結
7、待人上講禮貌
8、處事上講謙讓
9、校內外講形象
10、時時處處講安全
「十不準」
1、不說臟話粗話;
2、不亂丟亂扔;
3、不破壞公物;
4、不亂寫亂畫;
5、不吸煙喝酒;
6、不打架斗毆;
7、不校內騎車;
8、不大聲喧嘩、吹口哨、打鬧;
9、不進網吧;
10、無不文明不正常交往。
Ⅵ 有針對醫院的服務禮儀培訓課程嗎
《患者為尊的醫護服務禮儀》李兵
課程背景:
近年來,在醫療服務中,患者不僅關注醫院的醫療質量,而且更加關注醫院的整體服務質量。這就要求醫院不斷更新服務理念,改善服務態度,「以病人為中心」的理念正在為廣大醫務人員所接受。但要真正做到「以病人為中心」不是停留在口號上,更主要的是體現在對病人的人文關懷上,貫穿在醫療服務的細節之中。
培訓目的:
1、灌輸「以客為尊」理念;
2、以培訓促服務,以服務要發展;
3、提高員工自身素質,塑造醫院良好形象
授課方式:講授,案例分析 ,視頻、小組討論,情景模擬、服務規范動作演練。
課程對象:醫生、護士
培訓時長:2天
課程內容:
案例引入課程
第一部分 理解患者為尊的服務
一、概述
1、體驗的心裡特徵
2、體驗的情緒分析
3、體驗的不同類型
二、患者為尊的服務理念
1、患者為尊服務的概念
聽音樂
講體驗
2、患者為尊的核心 ------以患者為中心
案例分享
以患者為中心的理念和表現
練習:區分何者為以患者為中心
3、患者為尊的回報 ------超值的服務
提升預判患者需求的先見能力
超值服務的無窮價值
案例分享:超值服務的回報
第二部分 患者為尊服務之溝通技巧
一、醫護服務語言的基本原則
1、規范性
2、保密性
3、情感性
4、分寸感
二、醫護工作者溝通的基本技巧
1、傾聽
案例分享:區分不同表現的聽的習慣
2、說
研討練習:客戶服務過程中十個常見場合下的應答
案例分析:說的口氣
3、問
案例分享:問的智慧
如何運用開放式問題與封閉式問題與客戶溝通
4、動
活動:身體語言的影響力
案例分享:客戶服務過程中如何提升感染力
三、醫務工作語言的禁忌
第三部分 患者為尊服務之形象塑造
一、醫護工作者的儀容禮儀
1、頭發
2、醫生、護士帽的正確佩戴
3、面容
4、工作淡妝三部曲
二、醫護工作者的儀表禮儀
1、醫生服的穿著規范
2、手術服的穿著規范
3、護士服的穿著規范
4、護士鞋種類的選擇
5、醫用口罩的正確佩戴
三、醫護工作者的儀態禮儀
1、恰當的眼神
2、親和的微笑
3、精神的站姿
4、干練的走姿
5、優雅的坐姿
6、文雅的蹲姿
7、專業的手勢
8、真誠的鞠躬
四、醫護工作者交往禮儀
1、見面禮儀
2、介紹禮儀
3、名片禮儀
4、電話禮儀
5、醫院工作場所禮儀細節
第四部分 患者為尊服務之服務技巧
一、接診醫生服務禮儀
二、手術醫生工作禮儀
三、查房醫生服務禮儀
四、門診護士服務禮儀
五、病房護士服務禮儀
六、導醫護士服務禮儀
第五部分 崗位服務標准模擬小結
Ⅶ 禮儀課程方案
『壹』 誰有禮儀培訓的課程表我想考禮儀師,想想先了解一下禮儀課程!
全國《企業禮儀培訓師》專業人員培訓課表
第一天上午:企業禮儀培訓教職人員舉止修養訓練方法
完美微笑核心課程培訓師來自首都精神文明辦公室及原北京禮儀學院
1、企業禮儀培訓師整體講台風貌原型鼓勵表達。
2、企業禮儀培訓師課堂講演行為原型鼓勵表達。
3、禮儀課堂中的「培訓師工具箱」:
——講解、展示、互動激發、演示禁忌、課堂破冰、學員激勵、人物分工、禮儀常識故事、職業習慣分析。
4、行為訓練方法(原自北京禮儀專修學員訓練條例);
5、行為訓練課目(原自北京禮儀專修學院訓練課目)。
第一天下午:社會心理學和行為心理學基礎理論
1、個體私人空間擁有權;
2、社會沖突與禮節文化和解;
3、服務行為與人際攻擊;
4、服務意識與意識;
5、利他行為與客服規范;
6、商務環境中的行為與態度;
7、正確分析職業禮儀行為的群體影響。
第二天上午: 企業禮儀管理教職人員儀表形象塑造學習方法
完美微笑儀容禮儀核心課程教師來自原北京禮儀專修學院
1、培訓師儀表形象中色彩、款式、面料直觀及金屬原色處理;
2、培訓師儀表形象中發型發式、整體妝容感受;
3、培訓師儀表形象學習「階段式分析法」;
4、「全球奢侈品牌標識及文化」整體鑒賞;
5、培訓師儀表禮儀課堂調動學員的吸引方法;
6、配搭服飾的動手能力訓練;
7、影響員工個人儀表形象的十一個細節;
8、影響禮儀培訓師課堂儀表形象的十一個細節。
第二天下午:企業禮儀培訓教職人員談吐風儀
完美微笑正音課程教師來自北京傳媒大學播音主持專業
1、全面「禮儀培訓師」提升語言表達課程;
2、語感與語速(節拍器定位語速訓練);
3、精心挑選該「禮儀培訓師」課堂身份應該選擇的主題
4、項目工作、情景會話、即興演講、角色定位、沖破自我等大挑戰項目;
5、發聲和普通話正音開始;(鋼琴訓練歌曲發聲方法);
6、說出你應該說的課堂語言;
7、啟發學員開口的互動技巧。
第三天上午:企業禮儀培訓教職人員言語規范
完美微笑語言表達課程教師來自原北京禮儀專修學院
1、表達的成功是因為態度的正確;
2、「論證」是一切課堂思維的根源;
3、「決心」決定成功的培訓效果;
4、每天進步一點點;
5、我是我認為的我;
6、天助自助者;
7、快樂的信念。
第三天下午:「共贏領導力」禮儀培訓師教學的8大杠桿
完美微笑核心課程培訓師來自原北京禮儀專修學院
1、效率杠桿——六點優先備課工作制
2、計劃杠桿——企業員工培訓整合「多叉樹」
3、方法杠桿——頭腦中要遵循禮儀授課的黃金原則
4、診斷杠桿——企業問診方法就像「修路原則」
5、制度杠桿——把握行動力的出色按鈕
6、教練杠桿——淺談企業形象行為教育中的「猴子」管理
7、溝通杠桿——同理心、共情、轉換、深入、交往中的太極
8、危機杠桿——危機公關中的風險逆轉
第四天上午:企業禮儀培訓教職人員舉止修養訓練方法
完美微笑核心課程培訓師來自原北京禮儀專修學院
1、站姿教學要領與錯誤的「站姿教學」分析;
2、坐姿教學要領與錯誤的「坐姿教學」分析;
3、手勢教學要領與錯誤的「手勢教學」分析;
4、行禮教學要領與錯誤的「行禮教學」分析;
5、行走教學要領與錯誤的「行走教學」分析;
6、遞送教學要領與錯誤的「遞送教學」分析;
7、握手教學要領與錯誤的「握手教學」分析;
8、介紹教學要領與錯誤的「介紹教學」分析;
9、引路教學要領與錯誤的「引路教學」分析。
第四天下午:企業禮儀培訓師身體協調性管理
完美微笑身體協調管理訓練師來自北京體育大學。
1、身體控制能力是個體成熟的標志;
2、培養控制能力是真正能夠做到「自律行為」的關鍵所在;
3、禮儀培訓師講台的自我身體控制能力和協調能力要求;
4、言教不如身教;
5、肢體的柔韌性與協調性;
6、對身體所有關節、肌肉、骨骼和器官的理論掌握(解剖學與營養學);
7、不同年齡段學員的生理變化了解;
8、應用開展不同行業、不同年齡人群的「行為教學」方式。
第五天上午:禮儀培訓教學基礎學科系統介紹
完美微笑核心課程培訓師來自原北京禮儀專修學院 中國駐瑞士使館前參贊
1、日常商務交往規范 ——商務禮儀教學要點掌握
2、服務意識與行為 ——服務禮儀教學要點掌握
3、各國禮儀文化綜述 ——涉外禮儀教學要點掌握
4、公眾形象與行政責任——政務禮儀教學要點掌握
第五天下午:
各行業禮儀培訓課程案例分析——你的禮儀與我的個性禮儀課堂中的突發事件
完美微笑核心課程培訓師來自原北京禮儀專修學院
1、員工商務表情的訓練及困難分析;
2、行為訓練的激勵;
3、培訓師針對個別人員課堂懈怠問題解決方法;
4、課堂冷處理;
5、手機問題的解決方案;
6、課堂提問時間的掌握;
7、課堂提問時間冷場問題解決方法掌握;
8、企業常見員工規范問題標准解析。
第六天上午:文書禮儀與禮儀培訓課程課件撰寫歸類
完美微笑核心課程培訓師來自原北京禮儀專修學院
1、傳統道德與文書禮儀文化;
2、稱謂與寒喧的禮儀;
3、商務交往與職業道德;
4、手機簡訊與網路交流中的文書禮儀;
5、禮儀培訓課件的標准格式;
6、PPT的合理撰寫與運用
7、商務文書常見格式;
8、為企業制訂專門的培訓課件步驟。
第六天下午:禮儀培訓市場調研解析—「禮儀培訓」類別企業生存現狀分析
完美微笑核心課程培訓師來自原北京禮儀專修學院
1、禮儀培訓市場的分析及不同調研方法採集的數據分析;
2、分析重點禮儀培訓受眾人群;
3、分析禮儀培訓公司的創辦步驟和保證運行方法;
4、合理的師資合作關系的處理;
5、客戶渠道的維護與營銷;
6、二次培訓的爭取;
第七天上午:中國傳統道德與國際交往文化
完美微笑核心課程培訓師來自原北京禮儀專修學院 中國駐瑞士使館前參贊
1、當今的禮儀環境是一個「中外混合體」;
2、西方禮節 「國際交往慣例」,了解西方文化和交往知識,
3、尋找更加豐富的,屬於中國特色的禮儀教學條理。
第七天下午:企業形象建設與團隊溝通
完美微笑核心課程培訓師來自原北京禮儀專修學院
1、企業內訓師團隊是課程的必經之路;
2、能友好成功的與他人合作;
3、象雁群一樣飛舞;
4、得到他人的歡迎和信任;
5、感受到身在團隊的光榮與責任;
6、要在禮儀文化的角度基礎上讓「團隊」的課程與文化煥發風采。
第八天上午:插花藝術修養課程
完美微笑核心課程培訓師來自原北京禮儀專修學院
1、花作為禮品的時候;
2、花作為語言的時候;
3、花作為陳設的時候;
4、各國的花;
5、商務的花。
第八天下午:禮儀培訓師板書修養
完美微笑培訓師修養課程培訓師來自東方畫院院長 行知學校副校長
1、軟筆書法規范掌握 —— 禮儀教學中法的字形與人(行為)形的轉化
2、硬筆書法規范掌握 —— 禮儀教學板書要點掌握
3、板書與平面書法 —— 書法美學給禮儀行為教學的啟發
4、端正的字和端正的人品
第九日上午:消化與吸收的總結
1、本次課程中我學習到最重要的觀念與方法是什麼?
2、本次課程後我要立即著手改變的事情是什麼?
3、重新規劃企業培訓的標准課程;
4、自我訓練跟蹤計劃;
5、團隊訓後跟蹤計劃;
6、訓後深化管理計劃;
7、同學們的分享平台。
第九天下午:試講與論文答辯發放畢業證書
1、試講時間長度要求:15-30分鍾/人。
2、論文8000字交付(規定參選題目)。
3、答辯:相關核心課程提問論證。
4、合格人員分別發放證書,「雙師認證」取證人員聽從登記
『貳』 我是我校禮儀隊隊長,需要進行禮儀訓練,請大家給我一個很詳細的訓練方案,視屏、課件都可以。
1、禮儀基礎知識
2、言行舉止禮儀規范
3、掌握基本接待禮節
4、管理好自己的形版象
5、稱權呼禮儀
6、引導禮儀:(1)言語(2)態度(3)問候
7、接待技巧:接待顧客=心(意願)×技(言詞)×體(態度)
8、任何時候都要面帶微笑(1)微笑是提升好感度的捷徑(2)沒有微笑就沒有好的人際關系(3)微笑是禮儀會務師的第一項工作,贏在舉手投足間。這是大綱你可以看看。
『叄』 大學禮儀課都教什麼
大學生的禮儀課是公共基礎課:
儀容禮儀
儀表禮儀
交友婚戀禮儀
出行禮儀
公共場所版禮儀
第三章測驗權
言語交談技巧
實習禮儀
求職禮儀
面試禮儀
工作禮儀
會面禮儀
拜訪禮儀
饋贈禮儀
迎送禮儀
通訊網路禮儀
宴請禮儀
中餐禮儀
西餐禮儀
涉外禮儀概述
涉外工作禮儀
『肆』 形體禮儀課是學什麼啊
形體禮儀課主要內容包括形體訓練、初級藝術體操(包括「把桿」「芭蕾手位」「基本步伐」「華爾茲組合」等)、韻律操、健美操、墊上組合練習。
形體課是指一門通過引用舞蹈中基本功訓練的方法為主要手段,結合音樂針對人的基本姿態進行的身體活動練習,主要目的是融健身、健心、健美為一體,塑造優美體形及姿態和加強形體美的審美教育課程。
1、基本姿態練習
人的基本姿態是指:坐、立、行、卧。當這些基本姿態呈現在人們眼前時會給人一種感覺,如:身體形態所顯示的端莊、挺拔於高雅,給人的印象是賞心悅目的美感(包括日常活動的全部)。
由於一個人的姿態具有較強的可塑性,也可具有一定的穩定性,通過一定的訓練,可以改變諸多不良體態,如:斜肩、含胸、松垮、行走時屈膝晃體,步伐拖沓等。
2、基本素質訓練
形體基本素質練習時形體訓練的最重要內容之一,在練習中可採用單人練習和雙人配合練習兩種形式。通過大量的練習,可對人體的肩、胸、腰、腹、腿等部位進行訓練,以提高人體的支撐能力和柔韌性。為塑造良好的人體形態,改善形體的控制力打下良好的基礎。
形體基本功練習的內容較多,在訓練時,應本著從易到難,從簡單到復雜的原則;同時也要注意自己和配合者的承受能力,不能超負荷,以免發生傷害事故。
3、基本形態控制練習
基本形態控制練習是對練習者身體形態進行系統訓練的專門練習,使提高和改善人體形態控制能力的重要內容。是通過徒手、把桿、雙人姿態等大量動作的訓練,進一步改變身體形態的原始狀態,逐步形成正確的站姿、坐姿、走姿,提高形體動作的靈活性。
這部分練習比較簡單,個別動作要求比較嚴格,訓練必須從嚴要求,持之以恆。
(4)禮儀課程方案擴展閱讀
基本要求
1、課前必須做好准備活動。
2、上課時要穿有彈性的緊身服裝或寬松的休閑服、體操鞋、舞蹈鞋或健身鞋。
3、上課時不能佩戴飾物,以免發生傷害事故。
4、課程要有計劃有步驟,循序漸進,切忌忽冷忽熱、斷斷續續。要持之以恆,力求系統的掌握形體訓練的有關知識和方法。
5、要保持訓練場的整潔和安靜。
6、在做器械練習時,要有專人指導和幫助,特別是聯合器械的運用,要注意訓練的安全。
7、在課前和課後要注意補充適當的水,同時要注意飲食營養的合理搭配。
『伍』 文明禮儀班會課設計方案
例:
「文明禮儀伴我行」主題班會稿
一、 活動主題:
「文明禮儀伴我行」
二、 活動形式:
大合唱、小品及討論、男女二重唱、魔術、小合唱、故事、相聲、知識競賽、情景劇及討論、才藝展示、獨唱、舞蹈、詩朗誦
三、 活動目的:
本次主題班會,讓學生聯系生活認識文明禮儀的重要性,並且能從自我做起時時講禮貌,從小培養起文明禮貌的好習慣。
四、 活動過程:
主持人男:親愛的同學們,我們中華民族素有「禮儀之邦」的美稱,她有五千年悠久的歷史。
主持人女:她不但創造了燦爛的文化,而且也形成了古老民族的傳統美德。
男:在改革開放的今天,我們應該弘揚民族優良傳統。
女:從小學禮儀,用禮儀,做一個講文明、懂禮貌的少先隊員。
男女合:「文明禮儀伴我行」主題班會現在開始!
女:全體起立,唱隊歌。
(大合唱《我們是共產主義接班人》)
女:請坐。
男:說到文明禮儀,我們再熟悉不過了。
女:是啊,從生下來父母的教育,
男:從入學後老師的教育,
女:我們都能學到有關文明禮儀的知識。
男:那麼,究竟怎樣才算是講文明,重禮儀呢?
女:我可是聽說我們同學有許多不文明的行為哦。
男:讓我們一起來看看吧。
(小品《文明禮儀解讀》)
男:看來我們同學的不文明行為還真不少啊。
女:不過,我們的文明小衛士可不會放過這么多不文明的行為。
男:那麼我們在日常生活中應該怎樣注意文明禮貌呢。
女:就請大家討論一下吧。
(討論:生活中的文明禮儀)
男:中學時代是最值得珍愛的時代,
女:中學時代是最難以忘懷的時代。
男:在這個時代我們擁有了友誼,
女:在這個時代我們獲得了知識。
男:請欣賞男女二重唱《中學時代》。
(男女二重唱《中學時代》)
男:哎,你喜歡魔術嗎?
女;喜歡啊。
男:看我給你變一個。
女:你會?
男:看著吧。瞧,這是一個手指頭吧?(伸出一個手指)怎麼樣,變五個了吧。
女:你就少在這兒賣傻了,還是請上我們的小魔術師吧。
男:請欣賞魔術《找撲克》。
(魔術《找撲克》)
男:看來我真的得向魔術師學習學習了。
女:別急,你要學的還多著呢,我們的小小歌唱家們嗓子早就癢了,趕快請上他們吧。
男:請欣賞小合唱《咱們從小講禮貌》。
(小合唱《咱們從小講禮貌》)
男:文明,是璀璨明珠的輝煌;文明,是民族孕育的希望:
女:文明,是溝通情感的橋梁,;文明,是社會高飛的翅膀!
男:請欣賞故事《文明的種子》。
(故事《文明的種子》)
男:你知道我國有那些經典的藝術嗎?
女:很多啊,京劇、小品、相聲,等等。你最喜歡什麼呀?
男:相聲啊。
女:今天就滿足你。請欣賞相聲《講禮貌》。
(相聲《講禮貌》)
男:「禮」和「儀」,在今天通常被認為是禮節儀式,即在社會交往中待人接物時,應以誠相見,以理相待。
女:文明,是永恆的話題,這區區兩個字涵蓋了豐富的內容,從報紙雜志上看到的名人逸事到身邊發生的瑣碎小事,文明滲透到了生活中的每一個角落;但現實生活中,我們卻往往忽略了文明。
男:接下來我們就一起來了解一些禮儀的知識,一起進入「知識競賽」。
(知識問答十題)
男:汽車駛過的聲音是否震醒你久睡的心扉?
女:你的思緒是否隨著車輪的飛速轉動而飛揚呢?
男:你像那些年輕人一樣,對老者視而不見?
女:你像那些老者一樣,對別人的幫助忘記道謝嗎?
男:請欣賞小品《車廂里的故事》。
(小品《車廂里的故事》及即興討論)
男:哎,嚴盈,你發現沒有?
女:發現什麼?
男:現在的家長不光要自己的孩子品德好,還要他們全面發展呢!
女:是啊。
男:那你有什麼特長嗎?
女:有啊。
男:那你能給大家露一手嗎?
女:當然可以!
(笛子獨奏《梁祝》)
男:其實,一個微笑,一聲「您好」,一個「請」,一句「對不起」,一聲「謝謝」就能使原本要堵塞的人流因此而暢通起來,更能使人們打開心靈的窗戶,盡情地交流,互相地理解。
女:一個人是平凡的,微不足道的,但每個人都高舉起文明旗幟的話,就能讓文明的新風吹遍神州大地。請大家從每一個「小小的我」做起吧,因為社會就像是一片海洋,而我們每個人都是匯聚成海洋的小小水滴。
男:請欣賞獨唱《奔跑》。
(獨唱《奔跑》)
男:中國是一個歷史悠久的古國。
女:唐詩宋詞是文藝寶庫中永遠閃光的明珠。
男:請欣賞舞蹈《水調歌頭》
(舞蹈《水調歌頭》)
男:同學們,我們是祖國的未來,
女:是祖國的希望,
男:是含苞欲放的花朵,
女:是展翅欲飛的雛鷹。
合:是雨後的春筍。
男:請欣賞朗誦《春筍》。
(朗誦《春筍》)
女:同學們,有禮走遍天下,禮多人不怪。在這次主題隊會活動中,同學們非常活躍,不僅熟悉禮儀內容,而且還能跟自己的實際結合起來了。
男:希望同學們能做一個懂禮儀、講禮貌的好孩子,讓文明禮貌之花在我們中隊長盛不衰。
『陸』 禮儀課主要有什麼內容```
禮儀課不外乎就時何別人交談時要注意的小細節.如,詢問別人時要有一些技巧,做到集中注意力,平等的對待講話人,要創造寬松的環境,如何鼓勵別人,提問要提有價值的問題.要勸說別人時要根據當時的氣氛,要加帶自己的 *** ,說什麼都要有自己的高見,談論時要表露你自己的觀點,記住自己的觀點,然後很好的表達.這只是其中的一少部分,我們要學的還有很多.我感覺要學還是要自己實踐.總之,生活就是我們最好的課題,生活中多留意一下.對我們學習什麼都很有幫助的.
『柒』 禮儀課應該怎樣才能講好
除了要講一些基本的禮儀知識外,要找一些相應的視頻。在講的過程中如果能當場示範,最好能做一下示範
『捌』 服務禮儀的課程大綱
一、服務人員應具備的心態
二、服務人員的儀容儀表
三、服務人員的美姿美儀
四、服務人員的服 務技巧
五、服務人員的語言規范
六、服務人員的溝通禮儀
七、服務人員如何做到十全十美