❶ 如何及時了解國外電信運營商的市場營銷現狀和手段
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❷ 市場營銷的國內外現狀
一、我國市場營銷的現狀:
1.人們對市場營銷有了初步的認識
2.經營觀念滯後，營銷理念不專明的情況還普遍存在屬
3.企業的品牌意識不強
4.市場營銷人員素質較低
5.市場營銷前景廣闊
市場營銷在我國可以說還是個新生事物，計劃經濟時代是沒有市場營銷的。隨著我國社會主義市場經濟體制不斷完善，市場營銷引導國民消費行為、指導國企生產活動的功能日益顯現，其重要性與日俱增。
❸ 中國電信天翼3g當今市場情況怎麼樣
中國電信3G業務運營現狀調查報告
【摘要】隨著工信部向中國電信、中國移動和中國聯通發放3G牌照，我國電信業正式進入3G時代，而移動商務的成敗是發展3G的關鍵。本文闡述了3G技術在我國的發展現狀和3G時代移動商務的業務內容，分析了電信運營商在當前階段發展移動商務的市場定位策略。 【關鍵詞】移動商務 3G 電信運營商
每一個在校大學生都要在走出學校之前，去社會上進行實習，以檢驗自己學的東西是否能用得上，能用的有多少，而我也一樣，二零一二年六月份我就要重慶郵電大學移通學院畢業了，學習了三年的經管系市場營銷，我也該提前進入社會去「模擬」一下自己的生活了，這個機會來了，二零一一年七月六日，我回到自己家鄉——玉溪 的電信分公司，為了了解電信通訊公司的運營方式、營銷模式以及其他的相關業務，我拿著學校給的介紹函去到了中國電信股份有限公司玉溪分公司的人力資源部，短暫的時間內我幸運的得到了認可並能在該公司進行為期一個月的實習工作，由於我學的是市場營銷，所以我就被分配到市場部，之後我分別在營銷策劃組、渠道組、終端組、綜合組及售後服務部進行了為期各一個周的了解學習。其中，我對於電信3G 頗有興趣，於是我便投入了大部分業余時間對中國電信3G 業務運營現狀進行了調查分析。接下來就是我的調查成果： 一、中國電信業的3G時代
「3G」是中國電信業近年來最熱門的詞語，其全稱為3rd Generation，即第三代數字通信。隨著2009年1月7日3G牌照在中國正式發放，中國電信業也迎來了3G時代。 1、3G技術簡介
1995年問世的第一代模擬制式手機（1G）採用頻分多址（FDMA）的模擬調制方式，只能進行語音通話。這種系統的主要缺點是頻譜利用率低，信令干擾話音業務。這種模擬制式手機目前已經淘汰。
1996到1997年出現的第二代GSM、TDMA等數字制式手機（2G）增加了接收數據的功能，其主要採用時分多址（TDMA）的數字調制方式，提高了系統容量，採用獨立信道傳送信令，使系統性能大為改善，但TDMA的系統容量有限，越區切換性能仍不完善。
第三代與前兩代的主要區別是在傳輸聲音和數據的速度上有所提升。3G能夠在全球范圍內更好地實現無縫漫遊和移動寬頻，它能夠處理圖像、音樂、視頻流等多種媒體形式，提供包括網頁瀏覽、電話會議、電子商務等多種信息服務。為了提供這種服務，無線網路必須能夠支持不同的數據傳輸速度，在室內、室外和行車的環境中能夠分別支持至少2Mbps（兆比特／每秒）、384kbps（千比特／每秒）以及144kbps的傳輸速度。 2、3G在中國電信業的進展
2008年4月1日，中國移動同時在北京、上海、天津、沈陽、廣州、深圳、廈門和秦皇島8個城市放號，號段為157，正式啟動TD-SCDMA社會化業務測試和試商用。中國的3G時代由TD-SCDMA這個經歷了長達十年技術成熟過程的國產3G標准正式拉開了帷幕。中國的2008年，除了因奧運而舉世矚目，還將以「3G元年」之名被載入史冊。
2008年5月24日，工業和信息化部、國家發展和改革委員會、財政部聯合發布《關於深化電信體制改革的通告》，確定了電信業「六合三」重組方案。即中國移動+鐵通=中國移動，中國電信+中國聯通的CDMA網+中國衛通的基礎電信=中國電信，中國聯通的GSM網+中國網通=中國聯通，從此中國電信運營商形成了三足鼎立之勢，並為迎接3張3G牌照做准備。 2009年1月7日下午，工業和信息化部為中國移動、中國電信和中國聯通發放3張3G通信牌照，此舉標志著我國正式進入3G時代。其中，批准中國移動增加基於TD-SCDMA技術制式的3G牌照，中國電信增加基於CDMA2000技術制式的3G牌照，中國聯通增加基於WCDMA技術制式的3G牌照。
隨著3G牌照的正式發放，運營商之間的3G大戰也將全面爆發。中國移動的一期TD-SCDMA網路正在10個城市測試，預期TD-SCDMA二期建網完成後，北京、上海、深圳等38個城市之間將可互通可視電話。中國電信推出了新品牌天翼，使用189號段，並投入巨資進行市場推廣互聯網手機。中國電信集團公司副總經理張繼平表示，中國電信拿到3G牌照以後，大約要用3個月左右的時間進行網路建設和業務准備，陸續在100個城市推出3G通信服務。相對低調的中國聯通擁有WCDMA這張最成熟的3G牌照，並在七個城市進行WCDMA試驗，首批WCDMA試驗網路也正在加緊內部測試中。中國聯通表示，正式推出3G業務的時間還沒定，爭取在2009年內推出，這是中國聯通追趕的一個大好機會。
二、三大運營商的渠道現狀 重組之前，移動運營商和固話運營商採取了完全不同的策略來建立渠道。中國電信和中國網通更多憑借自己強大的銷售團隊，而中國移動和中國聯通由於銷售人員較少，而且主要瞄準個人客戶市場，更偏重於開發代理渠道。
其中中國電信：強大的、直接面向客戶的銷售團隊，有效的的營銷機制。強有力的銷售團隊以及中國電信充足的呼叫中心資源，構成了其獨特的「直接面向客戶」營銷機制。如寬頻服務，典型的銷售流程是：1)客戶從各種媒體渠道獲取信息；2)撥打10000服務熱線進行訂購；3)然後，服務團隊拜訪客戶，安裝設備，並收取服務費用。進一步可採取的「接面向客戶」營銷包括：1)撥打陌生電話進行新服務推介；2)在人口密集地區，如住宅區和超市，設立流動促銷網點。
三、電信面臨的渠道困境
在3G時代，電信的固網營銷機制很難在移動市場取得很大的成功，直接面向客戶的營銷機制能夠幫助中國電信在政企、家庭客戶市場爭取移動用戶。但是，在3G時代中國電信能夠將該項機製成功復制至移動個人客戶市場嗎？ 1、原有渠道不適應全業務運營後的營銷。
固網運營商的營業廳多為歷史延續，營業廳的選址更多考慮了網路建設的方便，缺乏對用戶方便性的考慮。用戶對其營業網點的需求沒有對移動運營商那麼高，中國電信在長期的固網運營中並沒有必要高密度建設營業網點或者銷售渠道。另外固定電話與行動電話的用戶特徵不同，簡單地利用原有營業廳可能會造成目標用戶與渠道不匹配。 2、渠道形式相對單一。
固網運營商以自有渠道為主，社會代理渠道較少。而且大多數社會代理商只能代理卡類業務，沒有銷售手機終端的條件。個人客戶更關注手機，特別是中高端客戶，自有渠道中真正可以實現實體分銷的只有營業廳一種，而營業廳的覆蓋范圍非常有限。 3、缺乏手機分銷經驗。
中國電信只有一些小靈通的渠道資源和經驗，而小靈通渠道的運作模式和規模都與3G終端相去甚遠，並且缺少與大型分銷商的合作經驗。幾大主渠道均缺乏手機分銷經驗。社區經理依託於市話網，社區經理對固定網業務熟悉，但是對移動通信生疏。農村統包人員原來一直辦理固定業務和代收費，缺乏移動通信營銷知識和素質。大客戶經理原來面對企業客戶的IT負責人。固網運營商與移動運營商的大客戶概念不同。大客戶經理往往已經與對方IT負責人建立了良好關系，卻無法對企業客戶中的個體用戶施加影響。
四、電信渠道發展策略的一些思考
對中國電信來說，要想擠進移動市場站穩腳跟，需要「大規模放號」。渠道決策要考慮的首要問題是如何把用戶量做大。為此固網運營商要迅速拓展營銷網路，建立開放的營銷渠道體系。
1、充分利用現有渠道，調整定位，加大實體渠道密度和改善網點分布的合理度，適應全業務的運營。
適應全業務運營，同時需要加大自營實體渠道密度和改善網點分布的合理度：劃分區域，進行市場調查和資料信息的收集。包括人口、經濟水平、消費能力、發展機會及成長空間、人流的活動規律等等。根據調研和收集信息對各區域進行評估，並關閉效益差的自營廳，重新布局自營實體渠道。
2、利用外部渠道，大規模擴張社會代理渠道
社會渠道作用在於擴展渠道覆蓋，增加渠道銷售的便利性，以覆蓋更廣泛的客戶群，社會渠道主要更多的承載銷售職能。 3、創新渠道形式
1）流動式的渠道。流動式的渠道雖然簡陋，但是行之有效。在城鎮地區，可以利用營銷人員的活動能力，在社區、城鎮人流密集點等建立流動式的移動業務營銷點。
2）用戶渠道。建立一種近似於傳銷模式的營銷渠道，傳銷能夠做的那麼成功，一定有它的道理，有值得我們借鑒學習的地方。用戶渠道指的是運營商通過發展一批「營銷型用戶」，通過傭金激勵，話費返還等激勵手段，讓用戶幫助運營商發展新客戶，推廣新業務，普及新服務，實現業務的快速增長。實施方案可以分為四個步驟：確定營銷型用戶選擇；進行營銷的業務匹配；建立營銷型用戶激勵平台；開展有效的營銷策略。
五、中國電信的市場定位
從移動用戶群上看，中國電信處於劣勢，但中國電信具有龐大的固話和寬頻用戶群，這是中國移動和中國聯通所不具備的。在拿到3G牌照後，中國電信將CDMA 1X升級到目前3G商用的最高版本——CDMA EVDO，其速率將達到3M以上。高速接入使得中國電信將把市場定位在中高端商務用戶，將採取與中國移動和中國聯通不同的策略，進行差異化競爭。絕對速度，3G的"快"，看得見。中國電信天翼3G無線寬頻最高下行速度可達3.1Mbps，比2G時代整整提高了20倍；在有WLAN覆蓋的熱點區域，無線寬頻網速更是達到54Mbps。繁忙的商務人士，在機場、在賓士的列車上，無論何時何地，使用筆記本電腦就可以參加視頻會議，觀看電視節目，瀏覽網頁、點播視頻、在線交易。
中國電信已經推出3G品牌——「天翼」，即中國電信為滿足廣大客戶的融合信息服務需求而推出的移動業務品牌。「天翼」強調互聯網時代的移動通信的核心定位，面對語音、數據等綜合業務需求高的中高端企業、家庭及個人客戶群，提供移動互聯網應用和便捷話音溝通服務。打融合牌，融入政企、家庭和個人。"天翼"的八大應用被融入原有的"我的e家"、"商務領航"和"號碼百事通"客戶品牌中，包括協同通信、綜合辦公、全球眼、天翼Live、愛音樂、手機影視、天翼對講和無線寬頻。無縫隙為各類用戶提供固移融合、無所不在的移動互聯網應用和便捷話音溝通的綜合信息服務。
❹ 網路營銷現狀分析
一、網路營銷的概念
我國當前尚未對網路營銷給出統一的概念，不同的專家學者有各自的概念界定。綜合來看，網路營銷可以被定義為利用互聯網、通信技術等網路形式，開展針對用戶的營銷活動。網路營銷是藉助網路平台進行營銷活動的銷售模式，是傳統營銷的新發展，其主要目的是達到銷售目標。網路營銷的主要特徵表現為：經濟性、實時性、交互性、廣泛性。
二、我國網路營銷的現狀
（一）發展勢頭迅猛。
伴隨著計算機網路的普及，網路營銷獲得了良好的發展契機，在今年來呈現快速發展的態勢。自1997年網路營銷起步以來，很多企業開始關注網路營銷。2000年開始，網路營銷市場開始形成，營銷工具與手段日益多樣。截止到2008年，我國的網購人數已達6329萬。2010年的統計數據顯示，參與網路銷售的買賣雙方人數約為4.5億。2010年至今，網路營銷的發展更為迅猛，已經在很大程度上改變了人們的購物方式，且在未來很長一段時間內仍將繼續保持良好的發展勢頭。
（二）網路競爭意識不強。
很多企業已經認識到網路營銷的巨大價值，相繼建立起企業網站，但在網站的後期投入及網站維護方面並沒有過多關注。企業依然沿用傳統的營銷手段，意識不到開展網路競爭的必要性。企業難以利用網路在同行業間第一時間搶占市場，使得很多網路營銷機會流失，企業不能從網路營銷中獲取利潤，便無心增加投入，使網路營銷的發展停滯不前。有的企業則將網路營銷神秘化，認為其技術含量過高而不敢涉足，喪失發展機會。
（三）網銷利用率低。
多數網路頁面會包含一些企業或產品的推送廣告，但這些廣告的技術含量並不高，很多僅僅是展示企業名稱及聯系方式，網路的作用僅是展示通訊方式，使網路營銷的潛力被埋沒。
（四）誠信難以保障。
網路營銷不同於傳統銷售模式，買賣雙方的交易過程都是通過網路進行。由於當今的市場體系不夠健全，假冒偽劣、以次充好的行為屢禁不止，在網路營銷中此類問題同樣不可避免，且網路交易這種形式使得退換貨、資金追討存在較大的困難。通過網路進行營銷詐騙的案件越來越多，降低消費者對網路營銷的信任度。部分網銷產品在運送過程中會被故意掉包，通訊地址、聯系方式等個人信息可能被商家、快遞非法利用，這些都是網路營銷在誠信領域應該規避的問題。
❺ 用市場營銷學的理論分析 「中國電信面臨的機遇與挑戰」幫幫忙
鵬程萬里、形形色色大腹便便
❻ 電信市場營銷策略
http://www.cqvip.com/content/citation.dll?id=12229173
電信業復務市制場的營銷組合戰略分析
❼ 關於中國電信營銷
我不知道你是那個省份的，但是現在電信的新增用戶數量雖然比不上移動，但是增長速度還是三家之中最快的。我們甘肅電信有很多廣告攻勢很有優勢。
比如我的E家手機和固話之間互打免費；CDMA手機全國全國接聽都免費；交話費送手機（我一個同學參加的交100話費送的CDMA中興手機後經過在手機賣場的查證，那部手機的零售價是180）；而且電信的手機雖然有最低消費，但是彩鈴等新業務都是可選的（而非必選），而且來電顯示居然都可以取消，這樣一來，手機消費可以說是純話費了！也挺有誘惑的。最關鍵的是CDMA是所有手機標准里輻射最小，保密性能最好的！
運營商要更好地提供ICT服務，運營商整合產業鏈滿足行業需求需要採取五點策略
1、市場細分上：按照規模細分為大中型企業、中小規模企業。企業規模越大對產品功能、服務越重視，規模越小對資費越重視。同時從重點行業向一般行業，從重點地區向全省延伸；
2、產品設計上：運營商可以根據客戶需求，加強與產業鏈上各方合作。可以通過租賃、合作的方式與競爭對手、產業鏈上下游和其它商業用戶合作，藉助外部資源優勢，實現與集團客戶的需求無縫對接。
3、業務上，運營商可以單獨充分利用自身的現有的客戶、接入和網路優勢，整合產業鏈上下游的優勢開發出一些競爭性產品、創新性產品，以及系統集成類產品等，同時需要根據競爭對手的相對應業務做比較，突出賣點和利益點。短期內以捆綁業務為主，長期要形成一整套ICT產品體系。
4、渠道策略上，運營商可以充分整合和利用產業鏈上下游，包括集成商和服務商的渠道一起來發揮協同作用。充分利用可利用的一切渠道資源來擴大關系網。
5、產品維護上，運營商可以通過整合和利用產業鏈上下游企業的人力資源技術優勢，來做好相應的維護支撐工作。
與產業鏈合作時，運營商可以採取的合作模式
產業鏈對於中電信開展集團客戶業務的意義是「配合者」：圍繞細分客戶進行其深層需求的探索與服務的配合者。因為中國電信擁有全球最大的固話網路和中文信息網，目前又擁有了用戶數全球排名第二的CDMA移動通信網路，已經成為中國最大的具備豐富業務提供能力的全業務運營商。中國電信在固網、寬頻方面的綜合解決方案已擁有多個成熟品牌，例如在企業客戶方面的「商務領航」和針對家庭客戶的「我的e家」，把現有固網、寬頻優勢與CDMA移動業務融合，將使得中國電信能夠提供包含固定、移動的一攬子、一站式通信服務，從而更好地滿足客戶需求。中國電信具有提供全方位的移動業務服務能力，融合通信服務以及客戶專網服務優勢和能力。中國電信「商務領航」逐步將盡可能地融合「天翼」業務，進一步提高市場競爭力。產業鏈對於中電信來說，更多的是做一個配角。