㈠ 移動公司的開門紅10個g怎麼用
十個g的流量,你可以看視頻下軟體或者干別的東西,刷視頻用的是比較快的。
㈡ 外拓營銷話術
外拓營銷話術
外拓營銷話術。想要業績高,口才少不了,當我們做為銷售想要向他人來推銷自己公司的產品時,該如何去做才會比較好呢?無論哪個行業的銷售都有著一定的技巧,以下是外拓營銷話術的參考
一、外拓注意事項
1、尋找針對的目標商鋪和客群質量。
2、針對某種行業先思考如何推薦。
3、在合適的時間與客戶打招呼或介紹推薦。
4、一定要保持微笑給客戶親切感不會受到拒絕。
5、自信、大方、談吐清晰給客戶留下好的印象。
二、外拓基本技巧
1、接近客戶的辦法:
進門(見面)時說:「您好,打擾一下,我是XXXX4S汽車銷售服務有限公司的,我們的新款XXX剛上市,性價比和評價都很高,想給您簡單介紹下,您看可以么?」客戶一般都不會說「不」,接下來我們就要以對我們的產品進行介紹和詢問他的意向是什麼,針對他所屬的行業和經濟實力來推薦我們的車。
或者說:「老闆(或者先生、小姐)我是XXXX的銷售顧問某某,為了進一步讓您了解我們公司現在的產品,公司特地派我來為您這樣有名望的老闆服務,請問能夠耽擱您幾分鍾的時間嗎?」以此打開話題,進行拜訪。
2、客戶反應價格高:
「你們的車太貴了,人家的車比你的便宜多了!」客戶認為車價格高,很多時候是因為沒有選對參照物,因為「價格高」都是相對的。先讓客戶講,看看他之所以認為我們的「價格高」,是在與哪個品牌的汽車進行比較,如果客戶拿我們大品牌與小品牌的車相比,就應向客戶說明兩者的價格是不能相提並論的,因為品牌的知名度和市場定位都不一樣。
把本企業產品和競品的`各種優劣勢進行詳細比較,用數據(C-NCAP測試等)、證書等直觀的方式,從企業的狀況和產品的定位、質量等方面向客戶說明。告訴客戶我們的價格產品背後,有著優於競爭對手的完善的服務體系,也是後期使用和維護的重要保障。
注意:不要蓄意攻擊競品:在客戶面前切忌為了說明我方產品好而有意攻擊競品,這樣很容易引起客戶的反感。一定要拿數據和事實說服客戶。
三、當客戶聲明買不起時
「我們沒錢,買不起你們的車啊。」
首先要分清客戶說此話的真正目的,然後分別應對。
(1)對於真沒錢的客戶,我們只能做以宣傳。
(2)對於假沒錢的客戶,先目測加旁敲側擊,估算出其資金實力和利潤;然後為客戶介紹其它購買者的使用(駕駛)感受;最後一定要強調經銷機會難得。
四、客戶如果說「我們先看看再說吧」
可以說:「那好呀,既然看您可以先到我們展廳看一下,這樣您了解的更直觀一些,也知道我對您說的是不是真的,您明天有時間嗎?好的機遇是不等人的,您可要把握好呀。」
五、客戶如果說「暫時不考慮」
可以說:「沒關系,以前我們有的客戶買車的時候也沒打算買,當時只是說在街上見過,很多人開,但是他們真正的試駕了以後就沒開始的那個想法了。計劃改不上變化,如果您試駕過後不是不考慮的話,那麼以後您也不全後悔。
六、如何讓客戶留電話
1、直接索要。在讓客戶留電話時,我們要傳遞一個信息給他就是:我們留電話是為了更好的給客戶傳遞信息,而不會去打擾他。
2、利益引誘。送禮品,掃個二維碼,加一個微信,也可以嘛!告訴客戶我們做活動、幫他介紹客戶、建立合作關系等方面的好處。
3、不要勉強留。如果進行了以上幾項方面,客戶意向還是一點沒有,那麼就不要再索要下去,否則造成客戶的反感。
外拓前精心准備
現在的網點面臨著重重考核指標,各種競賽活動摩肩接踵:年頭是「開門紅」、年中是「春耕夏種贏秋收」、年尾是「打好收官之仗」,可謂是「一年三百六十日,天天橫戈馬上行」。而個人金融業務的發展特點決定了其增長方式主要依靠日積月累,不能指望「井噴」帶動。
因此,網點負責人要分析周邊環境,制定片區開發營銷計劃,因地制宜地開展工作。這就好比打伏擊戰,事先要勘探地勢,偵察了解敵方經過的時間、人數,以及武器裝備情況,然後佔領有利地形,攻其無備,出其不意。
案例:
A銀行a支行行長曾經帶領3名員工到小區門口擺攤,講解宣傳「大額存單」。小區只有一個進出口,偶爾有人對著他們的X展架議論:「跟我們行的產品不是一樣嘛。」半天下來,效果極不理想。
原因分析:
1.這個小區只有一個進出口,說明該小區面積不大;
2.講「產品一樣」,說明大家是同行。
果然,這里原來是B銀行自己建的職工小區。小區不大,又是同行,到這里來宣傳「大額存單」,效果可想而知。
案例:
城區支行c開始只有11名員工,c行行長在開門紅期間,委託中介機構在附近最大的小區派送宣傳折頁20000份,掛橫幅6條。同時,組織員工在小區4個進出口多次擺攤設點搞咨詢活動。c網點儲蓄存款日均增長超過7000萬元,成效顯著。
1.片區要排查,市場要調研
兵法雲:「知己知彼,百戰不殆。」開展片區排查工作,是片區開發的基礎性工作,可以使網點有效節約資源、提高片區開發效率和銷售成功率、避免盲目開發。做好片區排查和市場調研,明確外拓目的,可以從兩個方面入手:
摸清網點片區范圍內的總體情況,包括企業、商戶、社區等基本數據,從中確定重點目標客戶、潛在客戶、競爭對手、合作夥伴等。
對已獲取的片區客戶基本信息,根據客戶的不同類型、資產質量、理財需求等綜合情況,通過電話約定和上門拜訪,直接實現產品的精準營銷。
2.外拓有規劃,細節要關注
網點負責人要根據網點面臨的實際情況,結合上級部門的相關指示,合理制定外拓營銷方案。
2.1統籌規劃,統一標識
活動前要統籌安排帶有宣傳標識的帳篷、條幅、折頁、海報、折疊桌椅、小禮品等,整體宣傳籌劃,不打無准備之仗。
2.2訪量定乾坤,人脈即錢脈
個人金融產品銷售需要廣泛的人脈,人海戰術必不可少。外拓地點要精挑細選,如果是進行擺攤設點式的咨詢服務,一方面離網點不要太遠,另一方面要選客流量大的地方(如鬧市、菜場、廣場、社區、車站等)。這樣便於客戶上門,進行二次營銷、交叉銷售。敏感位置須提前3天跟區城管局、小區物業、業主等申請報備,避免不允許搭建帳篷等情況出現。
2.3 對活動要有後評價,鼓勵先進,鼓勵創新
網點可以定期評選出外拓成功筆數最多、資產金額最高的員工,給予相應的表彰。
3.裝備要精良,物料要備足
外拓前要檢查器具是否完好,海報是否整潔,資料是否充足,不要臨時抱佛腳。另外,可以刻一枚橡皮圖章,上面有網點名稱、地址、聯系電話等信息,加蓋在宣傳折頁和便民服務卡上,便於客戶就近找到網點,辦理相關業務。
4.人員要訓練,講解需到位
銀行管理者都知道,營銷無訣竅,簡而言之就是「把好處說透,把壞處說夠」。網點的外拓應當有別於販夫走卒,它是櫃台業務的延伸,是大庭廣眾之下的金融演出,代表的是銀行的形象。因此,網點負責人應當要求員工採用通俗易懂的語言傳導金融知識,體現相關的專業服務,以激起客戶的共鳴。
中國人都很重視第一印象,正因如此,網點外拓之前要對參與的員工進行適當的培訓,准備一定的營銷話術,令現場「直播」精彩紛呈,從而打動客戶,促進個人金融業務的發展。如本次活動是以宣傳存款類產品為核心,網點負責人就必須要求參與人員把相關內容記得滾瓜爛熟。事先要有演練,營銷話術要規范,文明禮儀記心間。
外拓的組織與執行
銀行外拓活動大致可以分為精準營銷和非精準營銷兩大類,前者可以分為三類渠道:其一,企業渠道(集團、公司、學校、醫院等)客戶的開發;其二,商戶渠道(集中型市場、工業園區等)客戶的開發;其三,社區渠道(小區、鄉村)客戶的開發。後者可以概括為走街串巷,擺攤設點。
1.精準營銷抓「不同」
精準營銷可以根據不同的單位,捕捉不同的時機,配置不同的產品。如走進企業外拓,可以抓住節日前、發放獎金和工資前等時機,產品配置以保險、理財產品、貴金屬、基金定投、電子銀行、信用卡、貸款業務、代發工資、第三方存管等為主;
走進商場外拓,可以抓住節假日消費、送禮高峰之機,加大與當地知名商城的合作力度,開展秒殺、抽獎、團購、積分換禮等促銷活動,產品配置以信用卡、消費分期、電子銀行、投資理財、POS機等為主;
走進樓盤外拓,可以抓住節假日看房、買房的高峰期,藉助開發商、物業管理公司的力量,通過回訪、駐點等方式,產品配置以住房貸款、非住房貸款、家裝分期、車位貸款、車位分期、信用卡、電子銀行、理財產品、貴金屬等為主。
2.非精準營銷贏在「信任」
網點進行非精準外拓宣傳時,要想方設法增進客戶的信任感,為業務開展打下良好的基礎。在天氣狀況許可的前提下,網點負責人應當要求參與人員穿行服、佩戴工號牌,以呈獻銀行員工美好的職業形象。
有人曾經這樣說過:「信任,是相信並敢於託付。」現在,社會上詐騙人員比較多,銀行從業人員流動速度比較快。為了打消客戶的顧慮,網點可提前拍攝營業機構的門頭、門牌、咨詢電話、員工集體照等,製作合成PPT或用「易企秀」等軟體製成視頻,在筆記本電腦、iPad或移動DVD上循環播放,讓客戶產生信任,且便於找到網點(人員)辦理相關業務,令生客變成熟客。
3.因地制宜、隨機應變
走出去的目的是要廣而告之,這就要求網點充實宣傳資料,擴大自身品牌優勢。因此,網點負責人要組織員工發揮主觀能動性,穿插宣傳金融知識及防詐騙知識,通過一系列身邊的案例提醒大家:買衣服尚且要選名牌,辦個人金融業務更要選擇靠譜的銀行。
兵法雲:「兵無常勢,水無常形。」管理者可以引導員工根據不同的場合,採用不同的話術。以社區擺攤型外拓為例,開場白的設計要適應環境需要。
參考話術:
「您好,我們是D銀行d支行的工作人員,今天在咱們小區做一個客戶滿意度調查的活動,不知能否耽誤您一分鍾時間?」
延伸話題:「不知您以前在我們D銀行辦理過業務嗎?」
如果回答是「有」
那就請客戶談談服務感受。客戶感覺服務差,那就要表示歉意,並說明今日調查的目的就是為了提升客戶服務品質;客戶感覺服務好,那就可以詢問主要辦理了哪些業務,借機推薦近期主打產品或延伸其它話題。
如果回答是「沒有」
那就順勢詢問一般在什麼銀行辦理業務,選擇其他銀行的主要原因及來往業務種類,看看D銀行有無更好的替代品。話題可以從產品類型轉移至銀行能夠給客戶提供的附加服務和活動,吸引其注意力。
外拓成果要落實
營銷不跟蹤,等於一場空。外拓之後,要進行信息反饋、邀約回訪、廳堂聯動、活動回顧、成果展示、經驗分享等。如某代發薪戶提出要求全體人員免費享受簡訊提醒服務,網點一時無法答應,就要馬上向上級部門反映客戶的這一要求,盡快給他們一個滿意的答復。同時,網點負責人要組織員工對活動進行回顧,總結成敗得失。
㈢ 銀行開門紅營銷方案
銀行開門紅營銷方案範文如下:
為了配合我行新春開門紅營銷活動,抓住蘇州地區新春銀行卡營銷時機,分行銀行卡部設計了20xx年度銀行卡新春營銷活動方案。時間從20xx年12月20日至20xx年3月20日,歷時3個月,具體如下:
一、活動概況
本次活動以依據點面結合的原則,採用2+1的方案實施:2指的是「面」,貫徹整個活動期間的兩大活動:中銀都市卡的發卡營銷活動「你辦卡,我充值」;以及中銀信用卡「刷卡無限額,中獎送電腦」活動。1指的是「點」,在活動期間由分行本部及5家縣支行開展的本地活動。
二、活動內容
中銀都市卡發卡營銷活動(全省性)主題:「幸福就在你我左右」
「你辦卡,我沖值」。20xx年12月20日至20xx年3月20日期間,成功申領中銀都市卡,繳納首年年費,並在20xx年4月30日前刷卡消費5次的客戶,中國銀行江蘇省分行在20xx年5月中旬,將向其申請表中填寫的手機號碼充值移動話費,並免除其次年年費。通過開卡禮的回饋,打消客戶對中銀都市卡收取年費的抵觸,將市場中大量潛在年輕客戶轉化為中銀都市卡有效持卡人,調整卡戶年齡結構,樹立年輕族卡品牌形象。
三、活動宣傳
本次活動宣傳根據宣傳主題區分各類宣傳渠道,分行卡部負責組織蘇州城區的所有宣傳工作。5家縣支行必須根據時間表進度,利用各自的宣傳營銷渠道進行宣傳。分行卡部對各支行開展活動支出的活動營銷費(禮品費用)的補貼額度,將視各支行活動宣傳開展程度進行補貼。
四、關於活動目標
20xx年第一季度實現中銀都市卡發卡10000張。
銀行的主要類型
銀行是金融機構之一,銀行按類型分為:中央銀行、政策性銀行、商業銀行、專營機構、投資銀行、世界銀行,它們的職責各不相同。
中央銀行:即中國人民銀行是中國的中央銀行。
國有政策性銀行:包括中國進出口銀行、中國農業發展銀行、國家開發銀行。
國有商業銀行:包括中國工商銀行、中國農業銀行、中國銀行、中國建設銀行、中國郵政儲蓄銀行、交通銀行等。
專營機構:指商業銀行針對本行某一特定領域業務所設立的、有別於傳統分支行的機構。
投資銀行:包括高盛集團、摩根士丹利、花旗集團、富國銀行、瑞銀集團、法國興業銀行等。
世界銀行:用於資助國家克服窮困,各機構在減輕貧困和提高生活水平的使命中發揮獨特的作用。
㈣ 銀行春節主題活動方案範文通用四篇
銀行春節主題活動的成功舉辦,往往離不開一份好的方案,我們在寫活動方案的時候除了要表明活動的目的外還要標明時間地點,以下是和大家分享的銀行春節主題活動方案範文通用四篇的參考資料,提供參考,歡坦老銀迎你的參閱。
為了配合我行新春開門紅營銷活動,抓住蘇州地區新春銀行卡營銷時機,分行銀行卡部設計了20xx年度銀行卡新春營銷活動方案。時間從20xx年12月20日至20xx年3月20日,歷時3個月,具體如下:
一、活動概況
本次活動以依據點面結合的原則,採用2+1的方案實施: 2指的是「面」,貫徹整個活動期間的兩大活動:中銀都市卡的發卡營銷活動——「中銀都市卡——「你辦卡,我充值」;以及中銀信用卡——「刷卡無限額,中獎送電腦」活動。 1指的是「點」,在活動期間由分行本部及5家縣支行開展的本地活動。蘇州分行——,縣支行活動待定(請5家縣支行於12月20日前報送分行卡部)
二、活動內容
(1)中銀都市卡發卡營銷活動(全省性) 主題:「中銀都市卡——幸福就在你我左右」
「你辦卡,我沖值」。20xx年12月20日至20xx年3月20日期間,成功申領中銀都市卡,繳納首年年費,並在20xx年4月30日前刷卡消費5次的客戶,中國銀行江蘇省分行在20xx年5月中旬,將向其申請表中填寫的手機號碼充值100元移動話費,並免除其次年年費。通過開卡禮的回饋,打消客戶對中銀都市卡收取年費的抵觸,將市場中大量潛在年輕客戶轉化為中銀都市卡有效持卡人,調整卡戶年齡結構,樹立年輕族卡品牌形象。
本活動聯帶活動2(見下)一起組合宣傳 (2)中銀卡用卡營銷活動(全國性)
主題:「刷卡無限額,中獎送電腦」
20xx年12月20日至20xx年3月20日,所有我行中銀貸記卡、中銀長城人民幣信用卡不限金額,不限幣種,刷卡即可獲得抽獎機會,每天送出3台筆記本電腦! 活動細則如下,
1、 適用中銀系列信用卡及中銀長城人民幣信用卡客戶。活動期間,每日通過抽獎產生一名中銀信用卡幸運客戶、兩名長城人民幣卡幸運客戶,每人均可免費獲得一台由中國銀行贈送的筆記本電腦。
2、 抽獎規則簡單。不限讓宴金額,不限幣種,每筆有效交易均有機會參加抽獎。 3、 每位中獎客戶僅限領取一份禮品。篩選條件。(1)交易類型:僅限取現或消費,剔除房地產類、金融類、轉賬類、汽車類、批發類、學校類、慈善機構類、金融機構類、政府機構類等商戶的消費。(2)賬戶狀態:剔除欺詐、中銀系列信用卡M3以上(含)、長城信用卡逾期60天以上(含)的卡片
4、 統一配送,節約成本。中銀卡客戶獎品由總行於每月匯總中獎名單後10個工作日內配送至客戶,具體方式將與電腦供應商協商,配送截止日暫定20xx年3月31日,逾期未配送禮品由總行統一處理。配送時應驗證客戶證件及卡號,以免出現冒領。
(3)本地專屬活動
1、蘇州分行含賀活動
"泰華聯名卡刷卡滿即送"(待定) 時間:12月26日至1月1日
2、各縣支行活動(待定)
各支行可以按照以下三種模式進行策劃:
A、刷就「送上送」模式:我行與金鷹國際、即將與泰華商場店慶採取的營銷模式,即只要持卡人在商場刷卡消費,就在原商場消費滿一定金額送禮券的基礎上加送禮券,加送部分由我行承擔。如金鷹12月15日至12月18日周年店慶時消費滿300送188,而中銀金鷹聯名卡刷卡消費則滿300送200。
B、折扣現金模式:我行與歐尚超市店慶採取的營銷模式,即持卡人刷卡消費就享受一定優惠折扣,商戶回扣不變,折扣部分由我行和商戶各承擔一半或另行商定。如我行持卡人蘇州歐尚超市在12月1日至12月31日周年店慶時刷卡消費享受98折優惠,由超市直接將折扣現金返回給持卡人,2點折扣則由我行和歐尚各承擔一半。
C、閉店銷售模式:太倉支行與太倉五星電器、吳江支行與盛澤五星電器分別採取的閉店銷售模式,即商戶在一定時間內只對我行持卡人開放,並且享受一定優惠折扣。如吳江盛澤五星電器於12月10日下午4點到晚上10點對中行持卡客戶實施閉店團購,參與團購客戶均獲贈100元購物券,此購物券由五星電器提供,可在最後成交價上抵用現金。
各縣支行舉辦的營銷活動,分行卡部將根據活動開展情況、廣告宣傳情況給予不高於活動營銷費用總額的50%進行補貼。活動營銷費用僅指開展活動所需要支出的禮品費用。活動宣傳費用(包括但不僅限於廣告宣傳費、宣傳品物料製作費等)由各縣支行在各自的專項宣傳費中列支,或利用支行現有的廣告宣傳資源。分行卡部將不再對各支行的宣傳費用進行補貼。
三、活動宣傳。
本次活動宣傳根據宣傳主題區分各類宣傳渠道,分行卡部負責組織蘇州城區的所有宣傳工作。5家縣支行必須根據時間表進度,利用各自的宣傳營銷渠道進行宣傳。分行卡部對各支行開展活動支出的活動營銷費(禮品費用)的補貼額度,將視各支行活動宣傳開展程度進行補貼。具體活動宣傳及責任安排如下:
四、活動費用:
(1)活動營銷費用
本次活動中的「中銀都市卡發卡營銷活動」、「中銀信用卡用卡營銷活動」產生的禮品費用分別由省行及總行承擔。
本次活動中的本地活動產生的活動營銷費用(含5家縣支行),由本部及縣支行共同承擔。預計分行承擔20萬元,由縣支行配套承擔合計10萬元。 (2)宣傳費用 1、宣傳物料費
A、 中銀都市卡發卡營銷活動:
網點寫真海報:190張,每張30元,總計5700元
宣傳單頁:30000張,每張0.15元,總計4500元
代發工資戶、小區小海報: 1000張,每張3元,總計3000張 B、中銀卡用卡營銷活動:
網點寫真海報:190張,每張30元,總計5700元
2、廣告宣傳費
蘇州城區所有廣告宣傳資源採用分行辦公室07年媒體廣告采購項目(具體執行情況,須經過商議後決定。如辦公室無法根據上述廣告宣傳要求安排廣告宣傳項目的,分行卡部將視情況自行追加相關廣告費用投入)。彩信宣傳費用由卡部承擔。
支行所有廣告宣傳,應由支行銀行卡條線主動向行內爭取資源或自行安排宣傳營銷項目。相關費用自理。
分行銀行卡部在本次活動中預計支出總費用約為:22萬元。
五、關於活動目標
07年第一季度實現中銀都市卡發卡10000張,銀行卡直購額達到8.5億元。