在市場營銷組合中產品處於何種地位

A. 市場營銷組合策略中處於核心地位的是

產品策略。產品是企業生存的基礎

B. 請結合市場營銷學知識來分析一個產品的市場營銷組合。

組不了，
兩件商品差價太大，
銷售數量也相差太多，
所以手機和汽車是不好的商品組合

C. 市場營銷單選題（11——20）

1C 成為大眾化產品，就是人們接受產品，這不可能是介紹期，利潤穩步下降，出現版大量競爭者，可能是成熟期權
2B 1.98就是帶有尾數的價格，讓人們心理上覺得還沒夠2元
3C 低價格為了滲透，加大市場佔有率和高促銷水平為了宣傳快速讓消費者接受
4A 全新產品包括六種，其中有產品屬性改良的
5D
6C 採用嚴格的成本控制方法，以低價獲得市場佔有率
7B
8C 提高使用率 包括每次使用量、場所多變和使用頻率
9D 家電銷售與餐飲,房地產,旅遊等業務無太大聯系，不同業務的經營就是多元化
10A 單一口味、單一價格和瓶裝、單一廣告主體將展品推向所有顧客即無差異化，同一產品統一戰略

D. 企業在考慮營銷組合策略時，首先需要確定生產經營什麼產品來滿足

制定服務營銷戰略時的主要內容和制定步驟是1、在整體層次上規定企業的基本任務規定了企業的任務就等於確定了企業的奮斗目標和使命、企業的業務內容和經營范圍.在明確企業的任務時,要廣泛徵求企業股東、內部員工、經銷商和顧客的意見,綜合企業內外部環境因素、結合自身資源儲配情況,對企業自身進行SWOT分析,並編制企業任務書.完善的企業任務書中明確規定了企業的經營范圍,如企業產品經營范圍、所覆蓋客戶群體等.任務書中要明確激勵環節,使員工深切的感受到自身工作的重要性,同時以企業文化為依託,強調企業的優良傳統和共同的價值觀,使全體員工有共同的目標和行為准則.2、根據基本任務的要求明確企業的目標.當企業任務確定後,要對企業任務書進行分解,把任務具體化,形成一套完整的目標體系分解到各個職能管理部門,使每個管理人員都明確自己的目標,各個部門齊心協力完成企業總體的經營目標.企業目標體系一般包括貢獻目標、市場目標、發展目標和利益目標.3、依據一定的條件,區分戰略經營單位企業在制定業務投資組合計劃時,要把所有業務分成若干個戰略業務單位.業務單位是有自己單獨的一組業務,有其競爭者,有相應的管理班子從事經營戰略的管理工作,掌握一定的資源,能夠相對獨立或有區別的開展業務活動的最小經營單位.4、安排企業的業務組合或產品組合由於企業資源有限,在規劃業務投資組合的過程中要對各個戰略業務單位的經營效益加以分析、評價,以便把有限的人力、物力、財力合理分配給現狀、前景不同的各個戰略業務單位.5、在業務單位、產品和市場層次上制定新業務發展戰略在現有業務范圍內,尋找進一步發展的機會,分析建立和從事某些與目前業務有關的新業務的可能性.或者考慮開發與目前業務無關但有較強吸引力的業務.制定企業營銷戰略成本領先戰略、差異化戰略和集中化戰略構成企業基本的競爭戰略.這三種戰略構架差異很大,成功的實施需要不同的資源和技能,分別適用於不同的企業和市場發展階段.根據企業在目標市場所擁有的市場份額,企業可按不同的競爭地位分為四種類型,即:市場領先者戰略、市場挑戰者戰略、市場追隨者戰略和市場補缺者戰略.處於不同的競爭地位的企業,其競爭戰略設計和選擇也不同.產品、價格、渠道、促銷四個方面全面的分析了市場營銷的各個環節,如果這四個方面能夠很好地配合,必然會達到企業的目標.(1)產品策略:菲利普科特勒提出,產品是能夠滿足市場需求的所有物品.可以是實體的物品、財產、人物,同時也可以是服務、體驗、事件、組織、以及信息、創意等不可見的資源.產品策略直接影響著其他營銷組合因素的管理,是整個營銷組合策略的及時.主要包括產品整體概念、產品生命周期策略和產品組合策略、品牌及包裝策略的應用等.(2)價格策略.價格因素是市場營銷組合中是最活躍的因素,也是企業可控罌粟中最難以確定的因素.價格的變化,直接影響著消費者的購買行為,也關繫到生產經營者盈利目標的實現,因此,任何企業定價不僅要遵循市場規律,還要符合定價側率.所以定價策略可從產品、消費者心理心理、產品組合定價和差異化定價幾個策略.(3)分銷渠道策略.在市場經濟條件下,生產者和消費者之間存在著時間、地點、數量、品種、產品評估和所有權等方面存著著差異和矛盾.企業成產的產品只有通過一定的分銷渠道,才能在適當的時間、地點,以適當的價格和方式供應給消費者或用戶,從而克服生產者和消費者之間的矛盾,實現企業的市場營銷目標.(4)促銷策略.促銷是四大營銷方式之一,對市場營銷有著舉足輕重的作用,常見的促銷方式有人員推銷、廣告、營業推廣、公關四種.合理運用促銷方式對樹立良好的企業形象,對贏得市場競爭至關重要,正確制定並合理運用促銷策略時企業在市場競爭中取得有力的產銷條件、獲得較大的經濟效益的必要保證.企業營銷戰略規劃對一個企業的生存和發展具有決定性的指導意義,對企業的命運和前途至關重要.因此,企業戰略應著眼於長遠,適應企業內外形勢而作的總結性發展規劃.是保證企業正確進行長期發展策略的必然要求,是有效提升企業競爭力的客觀要求,是適應消費結構迅速變化的客觀要求,也是增加企業凝聚力的客觀要求.

E. 企業營銷組合中，什麼是最核心因素

企業營銷組合中,最核心因素是人。
簡介：
1、產品(Proet)

產品是指能提供給市場，用於滿足人們某種慾望和需要的事物，包括實物、服務、場所、組織、思想、主意等。產品策略就是考慮企業應生產什麼產品才能賣得出去，以滿足消費者最迫切的需要。企業銷售產品不在於銷售產品本身，而在於滿足消費者的需要。因此，產品策略也就必須以滿足消費者的需要為目的，從以下幾方面加以考慮。

a.以整體概念的產品滿足消費者的需要。

產品整體概念包含核心產品、有形產品和附加產品三個層次。市場營銷者在研究產品策略時，必須樹立整體觀念，首先著眼於顧客購買產品時所追求的效用或利益(即核心產品)，以求更完美地滿足顧客的需要，從此出發尋求效用或利益得以實現的形式(即有形產品，包括產品質量水平、外觀特色、式樣、品牌名稱、包裝和服務等)，以及滿足該項需要有關的一切附加服務和利益(即附加產品、包括提供信貸、免費送貨、保證、安裝、售後服務、顧客咨詢、廣告等)，進行產品設計，以滿足消費者對產品的整體需要。

b.以最優的產品組合滿足消費者的需要。

消費者的需要往往是多方面、多層次的，而大多數企業生產和銷售的產品也不是單一的。如何以最優的產品組合來滿足消費者的需要，也就成為企業產品策略的重要內容。企業的產品策略，必須根據企業的目標，對產品組合的寬度(指產品大類的多少)、長度(指產品項目的總數)、深度(指產品在類中每種產品花色、品種、規格的多少)和關聯性(指產品大類的相關程度)進行決策。一般情況下，增加產品組合的寬度，擴大經營范圍，實行多角化經營，可以充分發揮企業的特長，使企業的資源、技術得到充分利用，分散企業投資風險，提高經營效益;增加產品組合的長度和深度，可以佔領同類產品更多的細分市場，迎合更廣泛的消費者的不同需要的愛好，以招徠、吸引更多顧客;增加產品組合的關聯性，使各個產品大類在最終使用、生產條件、分銷渠道等各方面密切關聯，可以提高企業在某一地區、某一行業的聲譽。

c.以不斷創新的產品滿足消費者的需要。

隨著社會的發展和人們生活水平的提高，消費需求也將發生很大變化。而且任何產品都有一個從引人到成長、成熟和衰退的發展階段(即產品的生命周期)。因此，企業不能只埋頭生產和銷售現有產品，而必須隨著產品生命周期和消費需求的發展、變化不斷創新，及時用新產品代替老產品，以滿足消費者的需要。

2、價格(Priee)

價格是市場營銷組合因素中十分敏感而又難以控制的因素，它直接關系著市場對產品的接受程度，影響著市場需求和企業利潤的多少，涉及到生產者、經營者、消費者等各方面的利益。按照企業的目標市場戰略及市場定位戰略的要求來制定價格，以協調生產者、經營者、消費者之間的利益。企業定價目標可以歸納為以下幾種:

a.以企業生存為目標。

如果企業產量過剩，或面臨激烈競爭，或試圖改變消費者需求，則需要把維持生存作為主要目標。為了確保工廠繼續開工和使存貨出手，企業必須制定較低的價格。利潤比起生存來要次要得多。只要價格能彌補可變成本和一些固定成本，企業的生存便可得以維持。

b.追求最大利潤。

通常，企業都把當期利潤最大化視為定價的主要目標，根據產品的需求函數和成本函數便可確定當期利潤最大的價格。但是，企業追求利潤最大化應該以企業的總收益和長期收益來衡量，而不能只根據每個單項商品核算或追求短期內利潤最大化。為了追求整個企業的長期最大利潤，企業可能犧牲一些容易引起顧客注意的商品的價格，藉以帶動其他商品的銷路;或者把價格作為一種吸引消費者和增加銷售量的武器，在短期內承受一定虧損，以追求長期利潤的最大化。

C.提高市場佔有率。

較高的市場佔有率通常伴有較低的成本和較高的長期利潤。當價格成為銷售的主要因素時，較低的價格可以吸引用戶，最終取得較高的市場佔有率。由於商品的需求量對價格有一定的彈性，因此，在考慮以價格策略來提高市場佔有率時，必須充分考慮產品的價格彈性(商品的需求量對該商品價格變化的反應靈敏度)對產品需求的影響，根據彈性大小來確定價格戰略，從而避免盲目降價給企業帶來不必要的損失。

d.樹立企業品牌形象。

品牌就是產品的牌子，包括品牌名稱、品牌標志、商標。品牌的整體含義包括屬性、利益、價值、文化、個性、用戶這六個層次，其最持久的含義是價格、文化和個性，它們構成了品牌的實質。品牌作為一種無形資產，在激烈的市場競爭中，可以收到多方面的效果。通過樹立自己的品牌形象，可以有效地控制價格，穩定和擴大市場佔有率，獲取更高的經濟效益。

e.避免和緩解競爭。

市場競爭是市場經濟的基本特徵之一，激烈的競爭往往使競爭者兩敗俱傷，有意識地運用價格戰略去避免和緩解競爭，可以使企業在穩中取勝。視渠道成員，與其建立良好的夥伴關系，並經常激勵、監督和指導中間商，使之盡職盡責，並形成一種良好的推動力。同時，還必須經常以一定的標准衡量中間商的表現，對中間商的績效進行定期評估，並根據市場變化情況和中間商的具體表現與績效，採取適當的補救措施或適時調整分銷渠道。

3、渠道(Place)

在現代市場經濟條件下，生產者與消費者之間在時間、地點、數量、品種、信息、產品估價和所有權等多方面存在著差異和矛盾。企業生產出來的產品，只有通過一定的市場營銷渠道，才能在適當的時間、地點，以適應的價格供應給廣大消費者或用戶，從而克服生產者與消費者之間的差異和矛盾，滿足市場需要，實現企業的市場營銷目標。產品和服務從生產者向消費者或用戶轉移所經過的途徑就是我們所說的分銷渠道。企業要建立有效的分銷渠道，需要決定的基本決策有:

a『渠道結構間題d

渠道結構主要包括渠道長度、廣度及深度。長度是指經過中間商的多少，廣度是指中間商類型的多少，深度是指同一層次中間商的個數。有效的渠道設計，應以企業所要達到的市場為起點，合理確定渠道的長度、廣度及深度，形成達到目標市場的最佳途徑。

b.渠道成員(即具體中間商)。

生產者在招募中間商時，要評估中間商經營時間的長短及其成長記錄、清償能力、合作態度、聲望等。當中間商是銷售代理商時，生產者還須評估其經銷的其他產品大類的數量與性質、推銷人員的素質與數量。當中間商打算授予某家公司獨家分銷時，生產者尚須評估該獨家分銷公司的位置、未來發展潛力以及經常光顧的顧客類型。

c.對已有中間商的管理。

生產者不僅要選擇好中間商，而且要重

4、促銷(Promotion)

促銷是要讓消費者知道、認識而且喜歡你的產品，並進而購買你的產品。促銷組合是指企業根據促銷的需要，對廣告、銷售促進、宣傳與人員推銷等各種促銷方式進行的適當選擇和綜合編配。要進行卓有成效的市場營銷活動，就必須運用各種促銷工具，擴大企業及產品的影響，促進市場對產品的了解，進而促進產品的銷售。為此，必須考慮如下幾個因素:

a.產品性質。

不同性質的產品，購買者的購買需求不同，需要採取不同的促銷政策。比如消費品由於購買者廣泛，商品技術性簡單，比較標准化，需要經常向消費者介紹和提醒，因而需要較多地使用廣告。而工業性商品則由於技術性強，行業差別大，購買者相對較少，因而主要使用人員推銷。

b.產品所處的壽命周期階段。

產品在壽命周期的不同階段，促銷目標不同，要相應地選擇、編配不同的促梢組合，制定特定的促銷策略。比如引入期主要採取廣告宣傳，讓消費者認識、了解和試用商品，而成長期的促銷重點則是宣傳品牌，說明本品牌產品的特色，刺激人們對本品牌產品的需求，樹立買主對本品牌產品的信任態度，或是改變他們使用原有產品的習慣，轉而喜歡自己的產品，逐步形成對這個品牌產品的偏愛。

c.市場性質。

不同的市場需要採用不同的促銷策略。

a).市場的地理范圍大小不同。向小規模本地市場進行促銷，應以人員推銷為主;而在全國市場甚至國際市場進行促銷，應多採用廣告和文字宣傳。

b).市場類型不同。消費者市場的買主數量多而分散，不可能由推銷員去廣泛地個別接觸，主要靠廣告宣傳介紹、產品包裝說明以及商品陳列吸引等。而生產者市場的用戶比消費者少得多，銷售額卻大得多，可以人員推銷為主。

C).市場上不同類型潛在顧客的數量，也是制定促銷策略應考慮的因素之一。

d.促銷預算。

促銷預算應該占營業額的多大比重，關鍵要看產品處於壽命周期的哪個階段，以及產品對於消費者的重要程度。從理論上講，也應當運用邊際效用理論來衡量促銷費用的支出限度。

e.要配合促銷的具體目標。

企業總的促銷目標一般都是溝通信息、促進購買、擴大銷售。但銷售的具體目標卻是不同的。企業在制定促銷組合時，必須結合促銷的具體目標，從市場整體經營戰略的最佳效果出發，來考慮各個促銷因素的配合問題。

隨著經濟的發展，市場營銷環境發生了很大變化，消費個性化、人文化、多樣化特徵日益突出，傳統的4P，S理論已不適應新的情況，正在逐步深化為4C理論。4C理論的主要內容包括:顧客(Customer)、成本(。ost)、便利(eonvenienee)、溝通(。omznunieation)，分別對應於傳統營銷理論強調的產品(Pro-et)、價格(Priee)、渠道(Plaee)和促銷(Promotion)，並在此基礎上引伸而來。市場營銷組合是企業可控制的市場營銷決策變數，也是企業用來達到營銷目標的重要手段，運用妥當與否，關繫到目標是否順利達成。無論是4P『S理論還是4C理論，都強調四種市場營銷戰略的最適組合。因此，市場營銷組合的運用必須有完善的管理，進行周詳的計劃、機動的組織、妥當的安排、適當的領導與控制，將四種營銷戰略相互配合，取得最適的組合，才能發揮最大效用，以實現企業的營銷目標。

F. 三、簡答題（每小題6分，共30分） 1. 簡述市場營銷活動與市場營銷環境之間的關系

一、關系參考如下：

1、市場營銷的一切活動都是在市場營銷環境下進行的，只有在科學正確地分析、了解了市場營銷環境以後，才能為市場營銷活動提供決策依據；

2、市場營銷環境總是在制約著市場營銷活動的進行，市場營銷微觀環境中的企業內部環境包括有企業的自主研發能力和企業人力資源，這兩方面就會制約著企業的研發活動和產品渠道設計。

3、市場營銷環境為市場營銷活動帶來環境威脅的同時也給企業帶來了市場機會。

二、市場定位：根據競爭者現有產品在細分市場上所處的地位和顧客對產品某些屬性的重視程度，塑造出本企業產品與眾不同的鮮明個性或形象並傳輸給目標顧客，使該產品在細分市場上占據強有力的位置。

市場定位依據：產品（Proct）、渠道（Place）、價格（Price）、促銷（Promotion），即4P組合。

三、企業任務包含以下幾個方面：

1、明確指出本企業的主要競爭領域。

2、強調公司想要實施的主要政策。

3、遠景規劃。

四、產品定價基本策略包含：折扣定價、心理定價、差別定價、地區定價、組合定價、新產品定價。

五、網上購物存在問題：

1、在網購中的購物依據無法保存，購物發票、電子交易憑證仍舊無法有效獲得。

2、購物網站產品宣布不實，魚目混雜，後期服務跟不上。普通消費者無法識別銷售平台的手續是否合法、資質是否完善。

3、第三方支撐體系尚不完善，消費者在購物過程中不能自由選擇物流體系和支付系統，支付款項流轉不清、未簽收的貨品被告知已簽收等投訴一直居高不下。

4、數字產品投訴成為新熱點，如基於移動網路的話費充值、套餐服務、軟體產品下載等方面管理尚有缺陷，虛擬財產缺乏保護措施。

(6)在市場營銷組合中產品處於何種地位擴展閱讀：

定價策略，市場營銷組合中一個十分關鍵的組成部分。價格通常是影響交易成敗的重要因素，同時又是市場營銷組合中最難以確定的因素。企業定價的目標是促進銷售，獲取利潤。這要求企業既要考慮成本的補償，又要考慮消費者對價格的接受能力，從而使定價策略具有買賣雙方雙向決策的特徵。此外，價格還是市場營銷組合中最靈活的因素，它可以對市場作出靈敏的反映。

美國分類法：

競爭定價法、成本加成定價法、撇脂定價法、限制定價法、損失領導者定價法、市場導向定價法、滲透定價法、價格歧視定價法等。

參考資料：網路：定價策略

G. 在市場上處於不同地位的企業是如何制定市場營銷組合策略的

應該根據自身的產品和發展戰略來制定營銷組合策略。

H. 市場營銷戰略的設計市場營銷組合中的產品策略與研究與開發策略，兩者是什麼關聯呢

研究與開發戰略就是純粹的研發，比如新產品的研發或流程的研究，通常開發型的研究在商業生產運作之前。而產品開發策略指的是新產品的開發，通常指的是商業上的生產運作。