新型市場營銷策略

A. 什麼叫新市場營銷計劃

在對企業市場營銷環境進行調研分析的基礎上，制定企業及各業務單位的對營銷目標以及實現這一目標所應採取的策略、措施和步驟的明確規定和詳細說明。營銷計劃是企業的戰術計劃，營銷戰略對企業而言是「做正確的事」，而營銷計劃則是「正確地做事」。

在企業的實際經營過程中，營銷計劃往往碰到無法有效執行的情況，一種情況是營銷戰略不正確，營銷計劃只能是「雪上加霜」，加速企業的衰敗；另一種情況則是營銷計劃無法貫徹落實，不能將營銷戰略轉化為有效的戰術。

營銷計劃充分發揮作用的基礎是正確的戰略，一個完美的戰略可以不必依靠完美的戰術，而從另一個角度看，營銷計劃的正確執行可以創造完美的戰術，而完美的戰術則可以彌補戰略的欠缺，還能在一定程度上轉化為戰略。

(1)新型市場營銷策略擴展閱讀：

計劃概要是對主要營銷目標和措施的簡短摘要，目的是使高層主管迅速了解該計劃的主要內容，抓住計劃的要點。例如某零售商店年度營銷計劃的內容概要是：「本年度計劃銷售額為5 000萬元，利潤目標為500萬元，比上年增加10％。

這個目標經過改進服務、靈活。定價、加強廣告和促銷努力，是能夠實現的。為達到這個目標，今年的營銷預算要達到100萬元，占計劃銷售額的2％，比上年提高12％」。」

營銷計劃是營銷活動方案的具體描述，它規定了企業各種營銷活動的任務、目標、具體指標、策略和措施，這樣就可使企業的營銷工作按既定計劃有條不紊地循序漸進，從而避免營銷活動的混亂或盲目性。

B. 國際市場營銷產品策略的主要內容及各種策略的優缺點。

進入國際市場的包括四種產品觀念：整體產品的觀念、產品的組合觀念、產品的周期觀念、創造開拓的觀念。進入國際市場的產品策略有：固有產品策略，產品更改策略，機會牽引策略，聚力開發策略，專門產品策略，尾隨跟進策略。
一、進入國際市場的四種產品觀念
1．整體產品的觀念。市場營銷學所研究的產品就是整體產品。整體產品的概念包括三個方面的內容，即實質產品（又稱核心產品）、形式產品和延伸產品。實質產品就是產品的基本需求效用；形式產品是指產品的實體外在形態，包括品質、特徵、式樣、包裝、商標和廠牌等；延伸產品則是針對產品本身的商品特性而產生的各種服務保證。市場營銷學的產品價值觀就是消費者的需要，產品的整體概念就體現著以用戶為中心思想，正因為這樣，國際營銷學者在營銷過程中，就應不折不扣地考慮產品的各個方面適應消費國的顧客需要，否則在策略的運用上便有失策的可能。
2．產品的組合觀念。所謂產品組合，即指企業所經營的全部產品的有機構成，或者是各種類產品的數量比例。國際市場營銷要求每一個國家或企業，一定要根據國際市場的需求和自己的資源、技術條件來確定產品的經營范圍及產品的結構，這是任何國家面對國際市場必須要解決的問題。如果一個國家不能根據國際市場情況充分發揮本國優勢（避開劣勢）確定產品的出口結構，它就不能利用國際經濟為本國的建設發展作用。所以，出口什麼產品是自家長處，縮短和發展什麼產品對已有利，營銷者必須心中有數。
3．產品的周期觀念。產品在市場上出現到消失的過程就是產品的市場生命周期。就同類性質的產品而言，大類的產品與大類的某種產品以及某個牌號的產品的生命周期是不同的。從一個國家或一個企業來說，向國際市場提供的產品一般都是某種產品或某種牌號的產品，這就要求產品的經營者不僅要考慮到個自產品的經營周期，還要考慮到該種產品及該類產品的周期。企業的市場營銷戰略必須適應產品的這種周期變化並符合各種類型產品周期間的內在關系，這是企業在動態的市場上求得生存和持續發展的關鍵
4．創造開拓的觀念。國際市場不僅是市場營銷的新領域，而且也是競爭創新最廣闊場所，不創造就沒有前途，就企業的自身條件來看，開拓精神是企業最大的潛在精神力量。國際市場經營者，必須多動腦筋，經常保持頭腦清醒，多創新意，不斷採用新的科研成果和技術，不斷開辟新的生產領域和服務領域，不斷生產獨特新穎的產品，去爭取顧客、影響市場、開拓市場、創造市場，使自己在國際競爭中立於不敗之地。
二、進入國際市場的產品策略
1．固有產品策略。以本國或本企業原有的產品直接打入國際市場，即為固有產品策略。運用此策略的產品范圍是有限的，並不是任何固有產品都可行銷國外，凡可直接銷往國外的產品，一般都具有某種需求共性。下述三類產品可用於此策略；傳統產品，如景德鎮瓷器、法國葡萄酒、美國的可口可樂；礦產品及某些原材料產品，如石油、煤炭等；某些已暢銷國內市場的產品。由於此策略大大方便了營銷者，諸如無需另行研究開發和可以降低成本等等，所以此策略很具有吸引力。
2．產品更改策略。這是基於改變整體產品要素的思想之上而產生的產品策略。國際市場的需求與國內市場的需求是有很大不同的，很多產品在某些方面必須作出相應的改變，才能適應國際市場的需要。當然，更改整體產品的哪個部分和如何更改，需要根據國際市場情況而定，也正因如此，在變化無常的國際市場上，在產品的「個性化」方面，該策略顯示了很高的靈活性。一般產品的更改著眼於下述五個方面：
功能的更改。這是一項能給消費者提供更多利益的產品更改內容。如空調車等。
外觀的更改。這主要是對式樣的顏色進行更改。更改的原因是因為產品使用國的條件特殊和文化環境不同。如廚具的大小和衣著的色彩、款式等。
包裝的更改。包裝的更改與銷售地的自然狀況和產銷兩地的運輸距離有直接關系，但國際市場營銷特別強調包裝，是因為消費國的風俗習慣和消費水平更為重要。
商標、廠牌和標簽的更改。在這方面的更改，除有不同的文化要求以外，消費國的法律也有這方面的規定。如加拿大要求商標必須用英、法兩國文字書寫其內容等等。從營銷學的角度來說，商標畫面的設計必須要有藝術性和吸引力，要與個性化的包裝及產品相呼應。
服務的更改。做好產品的服務工作（如保修、供應零配件等），對保證產品的銷售十分重要。作為整體產品的一部分，良好的服務可以增強用戶的購買信心，提高產品的聲譽，打開市場、擴大銷路。
3．機會牽引策略。這是一種以市場機會為導向的產品開發策略。該策略要求國際營銷者樹起「全方位天線」，正如雷達的天線對准天空360°旋轉一樣，在任何方位遇有反射波就可以確定周圍環境中某種產品的潛在市場存在，之後便據此提供產品。這種策略主要有五種形式：
創造新產品，開創新潮流。
依據或創造新的消費形式，提供產品。
找出外國公司忽略或服務不周的產品和市場，提供產品。
把握消費特點轉變的機會，提供產品。
研究競爭者的產品，再提供自己的產品。
4．聚力開發策略。新產品在按著嚴格的管理程序生產並打入市場以後，企業不再對這一產品項目小的改動，而是把改進的思想法積累起來，運用到下一代新產品的設計中去。
目前，產品的生命周期大大地縮短了。在美國新開發的產品，經過2～3年就要退出市場，在我國有些產品經過3～5年的時間也會失去原有的市場地位。因此，在已經縮短的產品生命周期內，企業保持產品的相對穩定性是極為重要的。從消費者的方面來看，一件新上市的產品，企業經營宣布產品有所改進，會在顧客當中留下一個設計不成熟、質量不可靠的印象，人們會等待著產品的全面改進。就企業方面來說，頻繁的對產品的某些部分進行變動，會增加企業的生產費用和管理費用，給生產部門帶來麻煩，甚至在企業還沒有收回成本與合理的利潤以前不得不退出市場。不僅如此，企業還會因為在平時過於分散精力，而延誤了下一代新產品的開發。很顯然，在新的形勢下，企業放棄那些無關緊要或華而不實的零星小改，而集中力量大改，是非常明智的，運用這種策略不僅有利於企業，而且也有利於消費者。
5．專門產品策略。這種新產品策略不主張開發普通的大眾化產品。這種策略不僅可以及時設計與投產新產品適應新興的市場需要，而且還充分反映了市場的細分化的觀點。一般性產品生產批量大、品種少、市場面大，方便企業的生產，但應變性差，一旦在競爭中被淘汰，就會招至重大損失。因此，在新技術革命條件下，國際上從經營一般產品轉向經營專門化產品已成潮流。
目前，我國的一般化產品還有很多，這是相應於我國現實經濟水平與消費水平的現象，但是有些大眾化產品已開始失去它的市場。很簡單，這種產品適應需求的硬度太大，勉強了消費者，時間一長，消費有所提高的顧客以及需求偏好有差異的顧客，就會對一些專門化的產品產生需求。所以，有的企業生產了一般化的產品，就要想著開發專門化的產品。有的新興企業，從一開始就應著眼於專門產品。
6．尾隨跟進策略。這是一種企業著眼於發展剛剛被某家企業開發出來的新產品策略。在現代社會，由於市場信息系統和各類情報網的建立，先進廠家花大力氣首創的新產品，不難被很快學到手。所以，先進者不一定很成功，而緊跟者卻受益不少，緊跟者可以節省大量研究費用，縮短發展時間，及時跟上先進水平，甚至會超過首創者。
以日本索尼公司為例，它在家用電器方面推陳出新可謂世界前茅，但由於競爭激烈，它的新產品往往很快被普及開，因此所獲利益越來越少。拿盒式錄像機來說，1983年它的盈利額還大幅度下降。而著名的國際商用機器公司卻是一個成功的緊跟者，它在中央處理機和微型機這兩個重要產品方面都是後發制人，後來居上的。這種情況可以使後進企業把研究和開發戰略的重點放在仿製、引進和學習上，而不是最先進的產品上。
這一策略對於我國具有更為現實的意義。可以說它更符合我國的國情，我國要在最短的時間內趕超世界先進水平，這一策略當推為首。這並不是反對獨創和發明，獨創和發明是更偉大的戰略，資力雄厚的企業可以著眼於此，而國家也該集中力量在某些重要方面獲得自己的領先地位

C. 國際市場營銷中的主要競爭策略有哪些

1、選擇適銷對路的產品策略是實現有效出口營銷的關鍵之一，我國中小企業應結合自身的條件與特點，避開與強大競爭對手的直接抗衡，根據目標市場的需要開發適銷對路的產品，調整企業產品項目的寬度、長度、深度。

2、出口產品還需要注意產品的差異化策略，利用其小、快、靈的特點，生產滿足顧客特定需求的產品。

如溫州人做徽章的精細工藝，起初做小校徽，逐步擴展到國外的大生意，連美國的警徽都在溫州定做。

(3)新型市場營銷策略擴展閱讀：

競爭策略一般戰略

波特認為，「當影響產業競爭的作用力以及它們產生的深層次原因確定之後，企業的當務之急就是辨明自己相對於產業環境所具備的強項和弱項」。據此，他提出了可應用於任何性質及規模的企業，其涵蓋面甚廣的一般競爭戰略。

較低成本

較低成本戰略（Lower Cost）：面對龐大的市場、消費者眾多，企業可考慮採用成本領先（cost leadership）戰略去建立競爭優勢。

此種戰略的要訣是通過規模經濟以減低平均支出，同時借大量生產（mass proction）取得專業化的工作效率，使整體成本下降，產品價格得以定位於較同業低，競爭優勢由此產生。

差異化戰略

差異化戰略（Differentiation）：利用匠心獨具的構思，先進的科學技術和施工程序，新奇奧妙的原料配方，別具一格的服務形式，企業可以設計出一種與眾不同的產品，即使產品本身並無稀奇之處，通過廣告及包裝也能樹立產品的獨特品牌形象，達到差異化的效果。

差異化戰略可實施於廣闊范圍市場或狹窄范圍市場。在狹窄范圍市場的情形下，差異化戰略付諸實行的對象是一小群有特別需要或嗜好的消費者，所以有稱為聚焦式的差異化戰略。

應當指出，雖然採用一般戰略可以幫助企業建立競爭優勢，但此種優勢能否有驚無險地長期維持下去，都不是絕對可以如願以償的。

原因是唯妙唯肖的模仿能夠打破差異化的優勢，而低成本的優勢也會因技術轉變而煙消雲散。因此，要獲得持續性的競爭優勢，企業應密切注視競爭對手的一舉一動和產業中的各種變化，結合實際情況，有的放矢。

日本式

大前研—是著名的日本管理學者和資源企業管理顧問，在日本享有「戰略先生」（Mr.strategy）的雅號。他鑽研日本的企業競爭戰略多年，對其運作過程及精義所在了如指掌。他認為日本企業之所以在世界各地商業競爭中取得空前的成功，實有賴於日本企業家的獨特戰略思考模式。

說得簡單一點，日本企業家非常重視與競爭對手比較在市場上的競爭地位（competitive position），因此，日本企業的經營方針無一不以增強本身的競爭地位為依據。從這個大方向演繹出一套完整的競爭戰略。

一、強化企業的經營職能性差異（Intensity functional differentiation）

集中稀有的寶貴資源重點出擊，使之用於某一關鍵性的經營職能，是此項戰略的核心指導思想，一家企業，即使其人力、物力與競爭對手相差無幾，也可獲得競爭優勢。

辦法就是事先確定什麼是提高市場佔有率及盈利能力的成功要素，然後明智地將資源重新調度分配，藉以改進在該成功要素方面的表現。一般來說，在不同的產業領域中，成功要素分別維系於競爭者如何發揮最具決定性的經營職能。

二、利用對手的弱點（Exploit competitor』s weakness）

如果在同一產業領域中，所有競爭者都懂得分析成功要素，努力施行強化經營職能性差異的競爭戰略，那麼結果將會是沒有任何競爭者可以取得相對優勢，因為同等的活動會互相抵消，使各競爭者無法凸顯其獨特優勝之處。

在這種情況下，企業應盡量看準對手的弱點，乘弱而入，才有建立競爭優勢的機會，要清楚掌握對手的弱點，企業務必將自己的產品與競爭對手的產品作一詳盡的比較，這樣做可以提供線索，為企業定價和成本構成方面奠定競爭優勢的基礎。

D. 企業的目標市場營銷策略可以分為哪些

你好！我是李承諾。

首先讀者，目標市場策略是建立在市內場調研容，市場細分和市

場定位後才進行目標市場策略。希望讀者能先進行上述工作

後才來進行這個話題！

目標可供企業進行目標市場競爭策略的有三種：

競爭戰略

一、企業面對行業競爭者的一般競爭戰略

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（一）企業的一般競爭戰略概述

E. 什麼是市場營銷策略組合

國內著名市場營銷專家譚小芳認為市場營銷策略組合是市場營銷戰略與營銷組合
市場營銷戰略與戰術的規劃
營銷環境
企 業
顧客
市場細分
差異優勢
競爭
選 擇
戰略定位
公司實力
經營目標
目標市場
市場定位
戰術方案
4PS組合
資源配置
時間進程
環境分析
目標市
場選擇
營銷戰略設計
營銷戰術設計
第一節 企業戰略的含義及重要性
一,企業戰略的含義與特點
1,含義:
企業戰略指企業以未來為主導,將其主要目標,方針,策略和行動信號構成一個協調的整體結構和總體行動方案.
2,企業戰略的特點
(1)長遠性:指時間
(2)全局性:指控制對象
(3)指導性:指的是作用
(4)抗爭性:指性質
(5)客觀性:指內容
(6)可調性:指其反映
(7)廣泛性:指其范圍
只有同時具備上述七個性質,才能是比較完善的企業戰略.
二,企業戰略的重要性
1,生產社會化程度的提高和專業分工的發展,使企業戰略規劃日益重要.
2,競爭機制的加強需要企業進行戰略規劃.
3,消費結構的迅速變化,需求企業進行戰略規劃.
4,企業的戰略有調動職工積極性,增加企業凝聚力的作用.
第二節戰略規劃的程序與內容
一,企業戰略規劃的程序
1,規定企業的任務(使命)
2,制定為實現企業任務的長期目標和短期目標
3,制定出指導企業實現目標,選擇和實施戰略的方針
4,決定用以實現企業目標的戰略
二,企業戰略規劃實施的內容
1,建立實施戰略規劃的組織機構
2,確保實現戰略的必要活動有效地進行
3,對戰略在企業中的實施進行控制
三,規定企業的任務
1,企業任務的內容
(1)企業觀念:企業的價值觀,信念,行為准則
(2)企業宗旨:企業的類型,活動方向,范圍
2,規定企業任務必須明確的問題
(1)本企業是干什麼的
(2)誰是企業的現實顧客
(3)顧客還需要是什麼
(4)顧客期望得到什麼
(5)本企業潛在顧客的主要特徵是什麼
3,編制任務報告書的要求
(1)貫徹市場營銷觀念
(2)切實可行
(3)鼓舞人心
(4)既高度概括又具體明確
四,確定企業目標
1,確定企業目標的意義
(1)可使企業實現外部環境,內部條件和戰略任務三者的動態平衡,使企業獲得長期,穩定,協調的發展
(2)企業目標是提供行動的指南
(3)企業目標能建立企業風格,改進企業的公共關系
(4)企業目標可以用作衡量經濟效益的標准
2,切實可行的企業目標應具備的條件
(1)企業目標是一個整體概念
(2)目標層次要清楚
(3)各種目標所要求的准確度和數量性要有所不同
(4)企業目標要有充分的客觀依據
(5)企業目標要保持相對穩定
(6)目標之間要協調一致
(7)企業目標要體現企業擔負的社會責任及企業的社會效益
五,鑒別和評價戰略方案
(一)戰略方案的種類
1,穩定發展戰略方案
(1)特徵
A,滿足於企業自身過去和現在的目標
B,每年所期望的進展大體相同
C,繼續提出與以前相同或相似的產品和勞務
D,風險較小
(2)適用范圍
處於發展行業中的企業和目前經營業績好,環境變化不大的企業
2,發展戰略方案
(1)特徵
A,產品銷售量和利潤的增長超過市場平均速度
B,經常開發新產品,新市場和老產品的新用途,不斷擴大企業規模,通過提供新產品或新的服務項目培植消費者需求,改變企業環境
(2)實施發展戰略方案的效果
A,發展戰略與投資收益成正比
B,規模擴大和經驗的積累也會使企業效益提高
(3)實施發展戰略必須具備的條件
A,有比較充欲的資金
B,即使短期中止這一策略,企業仍能維持其競爭地位
C,企業外部環境尤其是政府的支持方向與企業發展戰略一致
(4)企業發展戰略的種類
第一種 密集性增長戰略
是指企業以快於過去速度來增加某個組織現有產品或勞務的銷售額,利潤額以及市場佔有率.實行這種策略的途徑有三種:
一是市場滲透
即採取更積極的措施在現有市場上擴大現有產品的銷路,促進企業的發展.
二是市場開發
即用企業現有的產品去滿足新的市場需求,從而增加銷售.
三是產品開發
即向現有市場提供新產品或改進型產品,滿足現有顧客的潛在需求,增加銷售.
第二種 一體化增長戰略
如果企業所屬行業的吸引力和增長潛力大,或實行一體化後可提高效率,提高營利能力,則可採取一體化增長戰略.其具體形式有三種:
一是後向一體化
即企業通過收買或兼並若干原材料供應商,控制原材料的生產和供應,實行供產聯合.
二是前向一體化
即企業通過收買或兼並若干商業企業,建立自己的分銷系統,實行產銷聯合,自產自銷.
三是水平一體化
即企業通過收買或兼並若干個競爭者,把幾個生產同類產品的企業合並起來,組成聯合企業或專業化公司,擴大生產經營規模.
第三種 多角化增長戰略
也稱多元化,多樣化增長,即企業盡量增加經營的產品種類和品種,使自身的特長得以充分發揮,人,財,物資源得以充分利用,且減少風險,提高經濟效益.具體形式有三種:
一是同心多角化
即開發與本企業現有產品線的技術和營銷有協同關系的新產品,吸引新的顧客,就像從圓心出發,向外擴大經營范圍.
二是水平多角化
即研究生產某種能滿足現有顧客需求的,但與企業現有產品在技術上關系不大的新產品.
三是復合多角化
即跨行業多樣化,就是開發與企業現有技術,產品,市場都是毫無關系的新業務,新產品.
3,緊縮戰略方案
(1)企業在經濟衰退期間或財務困難期間使用,目的是渡過危機.然後轉用其他方案.
(2)緊縮方案的具體方式有三種
一是轉向
二是放棄
三是清算

F. 市場營銷策略論文

市場：(1)地理概念:是商品交換的場所,亦即買主和賣主發生交易的地點或地區(2)供給者角度:是某一產品的所有現實和潛在買主的總和(3)供求關系:是買主,賣主力量的結合,是商品供求雙方的力量相互作用的總和(4)社會整體市場:是商品流通領域,放映的是商品流通的全局,是交換關系的總和
市場營銷：就是在變化的市場環境中，旨在滿足消費需要、實現企業目標的商務活動過程，包括市場調研、選擇目標市場、產品開發、產品定價、渠道選擇、產品促銷、吃呢品儲存和運輸、產品銷售、提供服務等一系列與市場有關的企業業務經營活動。
市場營銷環境：是指影響企業與目標顧客建立並保持互利關系等營銷管理能力的各種角色和力量。企業得以生存的關鍵，在於它在環境變化需要新的經營行為時所具有的自我調節。
密集性市場機會：是指一個特定市場的全部潛力尚未到到極限時存在的市場機會。
一體化市場機會：是指一個企業把自己的營銷活動伸展到供、產、銷不同環節而使自身得到發展的市場機會。
多樣化市場機會：是在利用密集型的或一體化的市場機會爭取進一步的增長受到了限制，或是遇到了不尋常障礙時，企業才會打破行業界限，尋找別開生面的新機會。
市場細分：就是營銷者通過市場調研，依據消費者（包括生活消費者、生產消費者）的需要與慾望、購買行為和購買習慣等方面的明顯差異性。把某一和產品的整體市場劃分為若干個消費者群（買主群）的市場分類過程。
無差異營銷：企業把一種產品的整體市場看做一個大的目標市場，營銷活動只考慮消費者或用戶在需求方面的共同點，而不管他們之間是否存在差異。
差異性營銷：把產品的整體市場劃分為若干個細分市場，從中選擇兩個以上乃至全部細分市場作為自己的目標市場，並未每個選定的細分市場制定不同的市場營銷組合方案，同時多方位或全方位地分別開展針對性的營銷活動。
集中性營銷：集中力量進入一個細分市場（或是對該細分市場進一步細分後的幾個更小的市場部分），為該市場開發一種理想的產品，實行高度專業化的生產和銷售。
產品：一切能滿足消費者某種利益和慾望的物質產品和非物形態的服務均為產品。
品牌：品牌是由企業獨創的，具有顯著特點的商品商業名稱。
產品生命周期：指產品從進入市場開始到被市場淘汰為止的全過程。
需求價格彈性系數：指因價格變動而引起的需求相應的變動率。
需求收入彈性系數：指因收入變動而引起的需求量的相應變動率。
個別生產成本：是各企業生產某種產品所花費的實際成本
成本加成定價法：以成本為為基礎，再加上一定比率的利潤和應交納的稅金來確定產品價格的定價法
邊際成本定價法：也稱邊際貢獻定價法。它以邊際成本為基礎
短銷售管道：指生產者直接把產品賣給或者是只經過一個環節（最多不超過兩個環節）銷售產品的銷售管道類型。
寬銷售管道：當產品經過一個流通環節時，生產者同時選擇兩個以上的同類中間商銷售產品稱為寬銷售管道
經銷商：對經營的商品有所有權並備有現貨的中間商。
代理商：對所經營的商品沒有所有權，但有現貨的中間商。
經紀商：對產品既沒有所有權又沒有現貨的中間商。
連鎖經營：即以連鎖總部為中心，以共同的經濟利益為紐帶，將分散經營的同類商品的中間商和零售商聯合起來，實行同一營銷策略的營銷方式。
銷售促進（營業推廣、特種推銷）：指利用物質和精神刺激的方法，促使交易雙方的有關人員達成最大成交額的一系列促銷活動。
公共關系（公關）：指組織用傳播手段使自己與公眾相互了解、相互適應的一種職能或活動。
客戶關系管理（CRM）：指通過培養企業的最終客戶、分銷商和合作夥伴對企業及其產品更積極的偏愛或偏好，留住他們並以此提升企業業績的一種營銷策略。

二、填空題
市場的基本功能P13：市場具有經濟結合的功能
市場的基本模式P15：獨家壟斷市場、寡頭壟斷市場、壟斷性競爭市場（最多）、完全競爭市場
市場營銷觀P20：生產觀念、產品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念、社會營銷觀念（主要取向）
市場營銷環境特點：不可控制性、綜合性、復雜性、差異性、動態性、隨機性
消費者市場的購買對象P47：日用品、選購品、特殊品
有效的市場細分的條件P110：可衡量性、殷實性、可進入性、反應差異性
幾種定位方式P122：避強定位、迎頭定位、重新定位

三、問答
1.市場營銷的功能P18 交換功能、物流功能、便利功能、示向功能
2.市場營銷環境分哪兩類？ 微觀環境和宏觀環境
3.企業營銷的微觀環境包括哪些？【重】P41
（1）企業內部的力量（2）各類資源的供應者和各類營銷中介（3）企業競爭者（4）公眾
4.馬斯洛的需要層次理論P54【圖3-2】

5.消費者的購買決策過程分哪幾個階段？
（1）確認需要（2）收集信息（3）評估供選擇的品牌（4）決定購買（5）購買後行為
6.產業市場的用戶購買行為決策類型、購買對象、決策過程？P69
決策類型：直接重購、修正重購和新購買。
購買對象：生產裝備、輕型（或附屬）設備、零部件、加工過的材料、原材料、消耗品、服務
決策過程：提出需要、確定所需產品特性及需要量、擬定規格要求、查詢可能的供應商、徵求報價、選擇供應商、正式發出訂單、實際購進，驗收入庫、購買評價
7.確定企業任務與目標P85
企業任務通常是由企業的高級管理層決定的。在確定任務時，主要應考慮如下諸因素：
（1）企業歷史及其特色。（2）企業周圍環境的變化。（3）企業資源的變化情況。（4）企業所有者的意圖。
企業任務一經確定，就應當具體化為企業目標。企業目標，是企業未來一定時期內所要達到的一系列具體目標的總稱。具體包括：產品銷售額和銷售增長率、產品銷售地區、市場佔有率（市場份額）、利潤和投資收益率、產品質量與成本水平、腦東生產率、產品創新、企業形象等等。其中，一定的利潤和投資收益率是企業最重要的核心目標。
8.密集性市場機會的三種情況及其基本概念P89
（1）市場滲透：指通過採取更加積極有效的、更富進取精神的市場營銷措施。
（2）市場開發：指通過努力開拓新市場來擴大現有產品銷售量，從而實現企業業務的增長。
（3）產品開發：指通過向現有時常提供多種改型變異產品，以滿足不同顧客的需要，從而擴大銷售，實現企業業務的增長。
9.一體化市場機會的三種情況及其基本概念P89
（1）後向一體化增長：這是一種按銷、產、供為序實現一體化經營而獲得增長的策略。
（2）前向一體化增長：與後向一體化增長正好想法，這是一種按供、產、增為序實現一體化經營使企業得到發展的策略。
（3）橫向一體化（水平一體化）增長：一家企業通過接辦或兼並它的競爭對手（同行業的中小型企業），或者與同類企業合資經營，或者運用自身力量擴大生產經營規模，來尋求增長的機會，都屬於這種一體化增長。
10.多樣化市場機會的三種情況及其基本概念P90
（1）同心性多樣化增長：利用現有物質技術力量開發新產品，增加產品的門類和品種，猶如從同一圓心向外擴大業務范圍，以尋求新的增長。
（2）橫向多樣化增長，又稱水平多樣化增長：即企業針對現有市場（顧客）的其他需要，增添新的物質技術力量開發新產品，以擴大業務經營范圍，需求新的增長。
（3）集團式多樣化增長：企業通過投資或兼並等形式，把經營范圍擴展到多個新興部門或其他部門，組成混合型企業集團，開展與現有技術、現有產品、現有市場無聯系的多樣化經營活動，以尋求新的增長機會。
11.投資組合分析評價模式P92【圖5-3】

12.市場細分的作用P102
（1）市場細分有利於企業分心、發掘新的市場機會，形成新的富有吸引力的目標市場。
（2）市場細分有利於提高企業的競爭能力，取得投入較少、產出較高的良好經濟效益。
（3）從社會效益來看，市場細分有利於滿足不斷變化的、千差萬別的社會消費的需要。
13.企業涵蓋市場的方式P115【結合P116圖7-2】
（1）產品—市場集中化
產品—市場集中化的具體內容是：企業的目標市場無論從市場（顧客）或是從產品角度，都是集中於一個細分市場。這種策略意味著企業只生產異種標准化產品，只供應某一顧客。較小的企業通常採用這種策略。
（2）產品專業化
產品專業化即企業向各類顧客同時供應某種產品。當然，由於面對於不同的顧客群，產品在檔次、質量或款式等方面會有所不同。
（3）市場專業化
市場專業化是指企業向同一顧客群供應性能有所區別的同類產品。假設一家電冰箱廠專以中大型旅遊飯店為目標市場，根據它們的需求生產100升、500升、1000升等幾種不同容積的電冰箱，以滿足這些飯店不同部門（如客房、食堂、冷飲部等）的需要
（4）選擇性專業化
選擇性專業話指企業決定有選擇地進入幾個不同的細分市場，為不同的顧客群提供不同性能的同類產品。採用這種策略應當十分慎重，必須以這幾個細分市場均有相當的吸引力亦即均能實現一定的利潤為前提。
（5）全面涵蓋
全面涵蓋即企業決定全方位進入各個細分市場，為所有顧客群提供他們各自需要的有差異的產品。這是大企業為在市場上占據領導地位甚或力圖壟斷全部市場時才群的目標市場范圍策略。
在運用上述五種方式時，企業一般總是首先進入最有吸引力的細分市場，只是在條件和機會成熟時，才會逐漸擴大目標市場范圍，進入其他細分市場。
產品—市場矩陣圖
甲 乙 丙

（1）產品—市場 （2）產品專業化 （3）市場專業化 （4）選擇性專業化 （5）全面覆蓋
集中化
14.從市場營銷學的觀點，產品包含哪三個層次？現代企業的競爭更多地發生在產品的哪個層次？P154
包括核心產品、形式產品、延伸產品（附加產品）三個層次。更多地發生在延伸產品層次。
15.衡量企業產品組合特點四個指針是什麼？P154
寬度、長度、深度和關聯度
16.企業產品在市場中處於領導地位時的相對市場佔有率至少是多少？
大於1.5。通常相對市場佔有率以1.5為界，大於1.5為高佔有率。一般銷售增長率在大於10%的為高增長率，小於10%為低增長率。
17.產品生命周期分哪幾個時期，如何用銷售增長率判斷產品處於生命周期的哪一時期？P170、177
產品生命周期包括投入、成長、成熟、衰退四個時期。
銷售增長率,式中Y1代表上一期的實際銷售量，Y2代表計算期的實際銷售量。
根據圖形研究數據，增長率在0.1%～10%之間為引入期或成熟期（成熟期後期的增長率可能是零或負數）；增長率大於10%為成長期；增長率小於零則為衰退期。這種劃分標準是一種典型的理想方式，並非所有產品都是如此，特別是當增長率在0.1%～10%時，要結合其它特徵分析，判斷產品是屬於引入期還是成熟期。
18.試述產品在引入期、成長期、成熟期、衰退期的市場特點和營銷策略。P171
引入期：市場特點：1.產品：設備、工藝不完善，質量不穩定，數量少，成本較高；2.消費者和中間商不熟悉產品；3.銷售管道少、銷售量低、微利或虧本；4.營銷費用開支較大；5.市場佔有率低、競爭者少或還沒有加入。
營銷策略突出「快」
（1）快速---掠取：高價格和高促銷費高價格是為了獲取最大的利潤，高促銷費是為了使消費者盡快熟悉和了解產品。
（2）緩慢---掠取：高價格和低促銷費高價格
（3）快速----滲透：低價格和高促銷費高價格
（4）緩慢---滲透：低價格和低促銷費高價格
成長期：市場特點：顧客對產品已較為熟悉，分銷管道順暢，產品銷售量迅速增長，幾乎呈直線上升；產品已經定型，生產工藝基本成熟，大批量生產能力形成，因而生產成本降低，利潤大幅增加。
營銷策略突出「好」
（1）產品策略：狠抓產品質量，完善產品質量保證體系，並不斷改善產品的特色、款式，改良包裝和服務，爭創優質名牌產品
（2）價格策略：結合生產成本和市場價格的變動，分析競爭者的價格，保持原價或適當調整價格。
（3）渠道策略：增設銷售機構和銷售網點，進一步向市場滲透，開拓新市場領域，適應和滿足廣大客戶的需要，促進市場份額的提高
（4）促銷策略：重點從介紹產品轉向樹立企業或產品的形象，採用說服性廣告，著重宣傳產品的質量、性能、服務及維護方法，針對本產品的特點和銷售者關心的問題，通過與同類產品的對比，顯示其優勢，同時加強售後服務，強化消費者的購買信心。
成熟期：市場特點：1.產品：消費者對產品已產生信任感，並形成消費習慣，產量和銷量最大，市場佔有率最高，利潤最高；2.市場飽和，銷售量增長速度減慢；3.消費者對產品的式樣、花色、品種、規格的挑選性增加，競爭最激烈。
營銷策略突出「改」
（1）市場改良策略：開發新市場，尋找新客戶。
（2）產品改良策略：包括提高產品質量，改變產品特性和款式，為顧客提供新的服務等。
（3）營銷組合策略：通過改變定價，銷售渠道及促銷方式來延長產品的市場成長期和成熟期，一般是通過改變一個或幾個因素的配套關系來刺激或擴大消費者的購買。
衰退期：市場特點：產品老化，陷於被市場淘汰的境地；產品銷售量和利潤急劇下降；企業生產能力過剩日益突出；市場上以佳哥競爭作為主要手段，努力降低售價，回首資金；一些企業紛紛退出市場，轉入研製開發新產品，一些企業的新產品已上市。
營銷策略突出「轉」
（1）產品策略：減少生產量，淘汰老產品
（2）價格策略：適當降價，但不可不顧一切地降價
（3）渠道策略：減少銷售網點，注意加強與新目標市場的中間商的聯系，以開拓新的市場。
（4）促銷策略：在即將退出的市場仲，不宜做廣大宣傳，努力降低銷售費用，節省開支；在新的目標市場上要加強廣告宣傳，設法開拓市場，佔領新市場。
19.簡述新產品開發的過程。P181
新產品構思、篩選、概念形成與測試、初擬營銷規劃、商業分析、新產品研製、市場試銷、商業化投放。
20.常見的定價目標有哪些？P192
（1）追求盈利最大化（2）短期利潤最大化（3）實現預期的投資回報率（4）提高市場佔有率
（5）實現銷售增長率（6）適應價格競爭 （7）保持營業 （8）穩定價格，維護企業形象
21.試述市場供求和市場商品價格的關系。
若供給量不變時，需求量越多，則其價格越高，相反則價格下跌。
若需求量不變時，供給量越多，則其價格越低，相反則價格升高。
22.在哪種競爭市場中，價值規律能得以充分發揮？你認為飼料市場屬於哪種競爭市場？
在壟斷性競爭市場中，價值規律能得以充分發揮。我認為飼料市場屬於壟斷性競爭市場
23.商品價格由幾個基本要素構成？ 生產成本、流通費用、企業利潤和國家稅收
24.寫出邊際成本定價法的價格公式。採用該方法定價時，企業收支平衡不虧損的條件是什麼？
價格＝邊際成本＋邊際貢獻。邊際貢獻足以補償固定成本，則企業收支平衡不虧損。
（邊際貢獻是指企業增加一個產品的銷售所獲得的收入減去邊際成本的數值。如果邊際貢獻不足以補償固定成本，則出現虧損；反之獲得收益。）
25.常見的心理定價策略有哪些？P209
（1）尾數定價策略（2）整數定價策略 （3）聲望定價策略 （4）習慣定價策略
（5）招徠定價策略（6）發送優惠券定價策略（7）最小單位定價策略
26.分銷管道中的五個「流」各指的是什麼？P222
商流、物流、貨幣流、信息流、促銷流
27.短銷售管道有哪些類型？舉例說明。
（1）直接銷售管道（直銷、無店鋪銷售）
（2）多層次傳銷（傳銷）
（3）直復銷售
28.怎樣設計分銷管道？決定管道寬度的三種策略分別是什麼？P227
設計包括三方面：1．確定管道模式；2．確定中間商數目；3．規定管道成員的權利和責任。
三種策略：1．密集分銷；2．選擇分銷；3．獨家分銷。
29.近年來，管道體制、管道運作、管道建設、市場重心、管道激勵發生了哪些新的變化？
（1）管道體制的變化：扁平化結構。
（2）管道運作的變化：以終端市場建設為中心來運作市場。
（3）管道建設的變化：廠商與經銷商的關系變為「我們」的關系，魚水關系。
（4）市場重心的變化：市場重心轉移到地區、縣級市場，在地、縣級市場上設立銷售機構。
（5）管道激勵的變化：讓經銷商掌握賺錢的方法，對經銷商進行培訓。
30.連鎖經營方式有哪幾種？麥當勞快餐店屬於哪種連鎖形式？P236
①特許經營。②分店連鎖經營。③自由連鎖。麥當勞快餐店屬於特許經營連鎖形式。
31.五種主要運輸方式指的是什麼？P243 管道、水運、鐵路、公路、空運
32.如何經濟批量法（EOQ）確定何時訂貨及訂貨量的多少。
Q為每次進貨批量，N為商品年需要量，a為每次進貨所需的費用（不變），
b為單位商品年平均儲存費。

33.怎樣計算產品儲存保本期和保利期限。

34.溝通的主要方式有哪些？P251每種方式中有哪些溝通工具？
人員推銷 廣告 公共關系 銷售促進 直接營銷
銷售展示
銷售會議
樣品試用
展覽會 印刷廣告
廣播廣告
電影、電視廣告
宣傳手冊
企業名錄
廣告牌
POP廣告
招牌
視聽材料 記者報道
贊助
研討會
慈善捐助
出版物、公司期刊
社區關系
標識宣傳
活動 比賽、抽獎、獎券
獎金與禮品
樣品、贈券
折扣
以舊換新
搭配商品
演示
低息貸款
招待會 商品目錄
郵寄
電話銷售
網路銷售
電視購物

35.畫出市場營銷溝通模式。P252

36.市場營銷中，常見的公共關系策略有哪些？P260
①廣告。②舉辦新聞發布會。③舉辦各種招待會、座談會、聯誼會、茶話會、接待和專訪等社交活動等。④開展公益性的社會活動。⑤編制宣傳資料，使公眾了解和認識企業與產品。⑥搞好售後服務，及時處理顧客投訴。
37.廣告的構成要素有哪些？264
（1）明確的廣告主（2）廣告內容（3）廣告對象（4）廣告媒介（5）廣告目標（6）廣告費用
38.簡述人員推銷的內容。P274
（1）確定銷售目標（2）確定銷售規模（3）分配銷售任務（4）組織和控制銷售活動
39.確定推銷人員組織結構的方法有哪幾種？P275
（1）區域式結構（2）產品式結構（3）顧客式結構（4）復合式結構
40.簡述推銷人員的職責與任務。P276
（1）提供信息反饋（2）制定銷售計劃（3）進行實際推銷（4）做好售後服務
41.試述CRM的內涵和內容。P279、282
內涵：CRM首先是一種管理概念，也是一種旨在改善企業和與客戶這間關系的新型管理機制，又是一種管理軟體和技術。
CRM的內容包括：客戶信息管理、聯系人管理、時間管理、潛在客戶管理、銷售管理、電話銷售、客戶服務、呼叫中心、電子商務等。

G. 企業如何做好新興市場國家跨國經營

我不知道你具體的是指哪個方面,我現在就直接舉個建築企業的例子,作為對你的參考吧,希望對你有幫助. 新形勢下中國建築企業的跨國經營 摘要： 對外承包工程業務具有貨物貿易、服務貿易和技術貿易綜合載體的特性，發展的前景廣闊、潛力很大，且能產生良好的經濟效益和社會效益。成為國民經濟新的增長點。建築企業的對外承包工程和勞務合作是「走出去」的先頭部隊，雖然它的主業是工程承包和勞務技術，但它的視角和業務覆蓋面是廣泛的國際技術合作，它是通過中外合作的重要橋梁、信息渠道和具體組織者，對國內其他行業走出國門具有很強的帶動作用。 關鍵詞： 建築企業 跨國經營 一、我國建築企業跨國經營發展歷程 我國建築企業的跨國經營即對外承包工程和勞務合作開始於1979 年，隨著改革和對外開放的發展而發展。在20多年間，這項事業經歷了從無到有，由小到大的發展歷程：20世紀70年代末，是初創期，這一期間，我國只有中建總公司、中國路橋公司、中土公司、中國成套設備公司四家企業開展對外承包業務及勞務輸出業務，數千人次進入中東、非洲地區。80年代為成長期；中建總公司向關島建築市場輸出勞務，各大建築企業在境外設立經理部，在發達國家的主要城市設立代表處、辦事處。90年帶進入快速發展期。到20世紀末21世紀初，這項事業已經取得了顯著成效：全行業累計合同額1114億美元，年均增長速度為32.16%，累計營業額830億美元，年均增長速度23.46%，年度合同額也從最初的幾千美元擴大到近150億美元。去年年底，國內的各種對外承包工程公司達2000多家，市場也從少數幾個國家發展到180多個國家和地區，在全球225家最大國際承包商中我國有34家公司入選。它長期、持續、快速的發展對國民經濟的發展起到了積極的作用。從發展歷程來看，我國建築企業已從最初只能實施經援項目、開展勞務輸出和分包，發展到如今能進行工程施工總承包、設計施工總承包及融資總承包等多種形式，項目的規模逐漸增大、技術含量逐漸增加。承包工程地域范圍從主要在中東、非洲、東南亞等國家向美洲。目前，我國建築企業在國際市場上獲得了一定的市場佔有率，有良好的信譽，其實力同廣大發展中國家相比具有明顯的優勢。 二、「入世」帶給建築企業的跨國經營的機遇和挑戰 中國加入WTO，使得中國企業直接融為全球市場的一部分，成為國際競爭的主體。對外經企業來講，一方面，勢單力薄的窗口企業，很難與國際上頗具實力的大承包商抗衡，面臨著如何生存與發展的嚴峻考驗。另一方面，全球市場的准入和各種壁壘的取消，也為企業提供了廣闊的經營空間和發展機遇。 1.面臨的機遇 隨著世界經濟和國際貿易的增長，國際承包工程市場也在不斷擴大。據美國ENR 預計，全球150個國家地區的建設投資規模，今後幾年將保持5.1%的年均增長率，到2003年將達到4.1萬億美元的規模。國際工程投資的途徑也日益多樣化，不僅有政府投資，還有私人投資、混合投資和聯合投資等。中國加入WTO後，世界市場的准入和多邊磋商機制等平等貿易條件，將進一步改善我國外經貿發展的國際環境，為外經企業對外業務的發展帶來了更加廣闊的市場前景。 加入世貿組織，我國經濟融入全球經濟一體化。對外承包工程是我國經濟參與和進入國際市場的重要方式，中國建築市場將對外進一步開放，外國公司進入中國市場的同時，外國的工程市場也相應對中國更多的開放，在一些國家消除市場准入方面的障礙。如韓國、日本建築業市場相對比較封閉，過去，中國企業要進入這些市場非常困難，中國加入WTO後，可以根據市場互換原則，向這些國家提出市場開放要求，從而獲得發展機會。過去由於我國不是WTO成員，很多國家政府和私人機構出資的項目我國公司不能參與，只能做當地如國家金融機構和外國政府貸款項目以及部分外國私人投資的外資項目，並且受到的限制很多。中國加入WTO之後，我國參加世貿組織的《政府采購協議》在承攬東道國的外資項目的同時，可以承攬更多東道國政府和私人投資的項目；可享受世貿組織139個成員方150多個國家的最惠國待遇，有利於承包工程帶動更多的建築設備材料的等產品的出口，同時我國政府出於利用國內外「兩種資源、兩個市場」的戰略考慮，鼓勵越來越多的企業積極走出去，開展資源合作開發和境外投資，也將給我國的對外工程企業帶來更多的機會；另外，入世後，我國將有更多的國內有實力的工程公司獲得對外經營權，進入國際工程市場，從而也將促進對外承包工程業務總體規模的擴大。 2.面臨的挑戰： 經濟全球化的表現是：經濟資源跨國界在世界范圍自由、全面的流動。從某種意義上講，是世界經濟結構調整的過程。由於西方發達大國傢具有強大的經濟實力，所以在經濟全球化過程中占據主導地位。對於發展中國家來說，這樣的經濟全球化即帶來了加快發展的機遇，也帶來了可能被「邊緣化」進一步拉大同發達國家之間貧富差距，或成為發達國家轉嫁經濟危機的犧牲品的尖銳挑戰。市場競爭將更加激烈，目前，各國工程建設投資的來源更加多樣，不僅有政府投資，而且有私人投資、混合投資和聯合投資等。國際金融機構的投資增長緩慢，國際直接投資繼續增長，私人資本對基礎設施的投資明顯增加。投資來源的多樣化，使世界承包工程市場更趨多元。由於承發包方式的變化，帶資承包等成為普遍現象，承包商幫助業主解決資金問題成為中標的重要因素。BOT或 BOOT等運作方式已成為當今國際承包工程市場上重大招標工程中主要內容，這無疑為資金實力雄厚，綜合經營能力強的國際知名承包商佔有更多的市場份額提供了機會，同時，也為發展中國家中的資金匱乏的承包商欲突破原有的經營方式，廣泛進入國際市場設置了障礙，這種由資金實力和綜合經營能力決定的商業機會在短期內是我國絕大部分企業可望不可及的。 建築企業的跨國經營的內涵要求增大。我國的工程建設和施工管理方式與國外相比有很大的不同，難以得到西方監理公司的認可；設計水平相對落後制約了對外工程項目檔次的提高。國際承包市場上技術要求相對簡單的土木建築工程正在減少，新技術、新建材、新型建築方式、新型管理模式和施工方法運用普遍。價格競爭已不再是中標的主要因素，採用的技術、設備、資質、業績、施工方式、管理方式等非價格因素的作用越來越大。世界大承包商依靠雄厚的資金、高素質的人才、高水平的管理、先進的技術等優勢，採取了帶資承包、BOT、BOOT等經營方式佔領了國際市場。而我國雖然勞動力和設備成本水平相對較低，但缺乏新技術、新材料、高科技含量的成套專業化設備和雄厚的資金實力等關鍵因素的整體支持。僅靠單一的工程承包施工所形成的經營結構，不利於深度開發市場。必須由施工逐步發展為設計、咨詢等多元化領域的經營，這樣才有利於降低綜合成本和提高中標率。 三、市場選擇對建築企業跨國經營的重要 1.市場定位： 市場是企業賴以生存的基本環境要素。根據市場的客觀需求和自身的核心能力確定本企業的市場定位，這是選擇企業目標市場的基本原則。遵循這一原則，國際工程承包業務可以放在一個由開拓地區、介入層次和項目類型所構成的三維坐標系裡來確定自身的市場定位。 2.地區定位： 全球工程承包市場大致劃分為處於不同發展水平的三個等級市場：處於高度發展水平上的歐洲及美國、加拿大、日本、澳大利亞等發達國家的建築市場；處於中等發展水平並快速增長的東南亞、中東和非洲、拉丁美洲相當一部分發展中國家的建築市場；處於低水平並眼下尚無明顯增長的亞、非、拉部分落後地區的建築市場。相對於第類高科技含量、高管理水平、高建造成本的發達國家建築市場，我國大部分建築企業現有的技術和管理水平均還滿足不了要求，除了我們的勞動力價格相對低廉之外，其他方面均沒有競爭優勢。相對於第三類低技術含量、低管理水平、低建造成本的落後地區的建築市場，我們現有的技術和管理往往無用武之地，我們的建造成本也很難為當地市場所接受。只有第二類正在快速增長的中等發展程度的建築市場，價格上相對於歐美發達國家的承包商具有明顯的優勢。 3.項目定位 我國企業或境外機構對外投資的建設項目。隨著入世，中國境外投資迅猛增長，國內一批行業（如石油化工、機械、電子、冶金、紡織、家電、服務等）排頭兵和具有名牌商品的優秀企業（海爾、康佳等）逐步加入赴境外開辦企業、開展跨國經營系列，取得較好成效。這些企業在投資地點、一般都要興建一些工程項目。我們應全力跟蹤我國有海外投資意向的企業和機構，以經援、政府協議貸款項目和我國企業國外投資項目作為進入國際市場的突破口和捷徑。積極跟進由著名國際組織和跨國企業貸款、投資或承包的工程。 4.調研信息 把握市場 對外承包工程市場地域分布廣、項目類型復雜、涉及環節多、要求嚴、競爭十分激烈、風險大，把握國際市場的狀況和動態就顯得優為重要。 三大類信息：國際市場的宏觀信息，包括各國、各地區的政治、經濟、法律、關稅、貨幣匯率、自然資源、風土人情、社會治安、語言環境等等。這些是我們選擇、確定目標市場和營銷策略的客觀依據。國際建築市場的中觀信息。包括各國、各地區基本建設材料價格、建築勞務價格、施工機械租賃價格、其他施工資源（如施工水電、通訊、場外輔助用地等等）以及交通運輸和生活消費的價格等。這類信息是對某一地區工程投標報價的依據。國際工程項目的微觀信息，包括某一具體工程項目的所在地、工程類型、工程規模、投資渠道、業主資信、中介人背景、可能的招標時間、招標方式、招標范圍等等。這類信息是我們選擇、確定擬投標工程項目以及進行項目前期商務策劃的依據。 四、入世後，我國建築企業跨國經營發展的幾點建議 1.加強推動和管理 為使建築企業在加入WTO 後更加穩健地走出國門，政府部門特別是有關管理機構應加大對行業的推動和管理力度，為企業參與國際競爭創造必要的條件和環境。如充分利用政府間談判，幫助企業開拓工程承包市場，保護我企業在項目所在國的合法權益；推動建立對外承包工程的金融和保險服務體系；提高我國企業的融資能力和抗風險能力；建立健全對外承包工程法規，完善保證工程質量的監管手段和措施；通過法律手段整頓經營秩序，倡導公平競爭等。作為支持我國開放型經濟發展的政策性進出口銀行要適應國際發展的新趨勢，努力與國際慣例接軌，要支持對外承包工程和對外投資。行業中介組織也應充分發揮自身職能，做好協調、指導、咨詢和服務工作，協助企業在激烈的國際競爭中健康發展。國家有關部門要積極鼓勵承包工程企業廣泛開發和應用新技術，新材料，有關部門應按其使用比例相應制定分檔次，有差別的鼓勵政策；在稅收、資金等方面也要制定優惠政策鼓勵企業以多種形式與專業院所聯合，在項目設計、咨詢與施工等方面共同開發市場，提高企業的整合經營能力，在經營方式上與國際快速接軌。 2.充分發揮自身優勢參與國際競爭 從當前國際承包工程市場的發展趨勢看，相當一部分市場份額是靠新技術、新材料、雄厚的資金和新的運作方式來支持的，從我國多數建築企業看，短期內解決技術、資金和運作方式等方面問題既不現實也不可能，開發境外建築市場的前提是正確認識我國承包工程行業的優勢與潛能，因地制宜，取長補短，利用大經貿優勢積極拓展國際與國內間的經濟技術合作。 首先，以原有老市場和對新技術、新材料應用程度要求較低的非洲，俄羅斯及中東國家，部分拉美國家為重點。積極嘗試以工程，勞務，貿易與境外來料加工相結合的經營方式，藉以提高經營水平、技術水平和資本實力。為進一步提高競爭能力，向歐美等發達國家市場挺進作好准備。 其次，利用我國勞動力成本低的相對優勢，積極與擁有新技術、新材料，且有資金實力的國際知名承包商合作，努力學習新技術、新材料，盡快掌握新配方和先進的管理經驗。 第三，承包工程企業要積極與石化、交通、電力、水資源工程、環保及工業製造等多種類型的科研院所實行多種形式與內容的聯合，積極嘗試設計、咨詢與施工的一體化經營，不斷提高企業的整合經營能力和承包工程的科技含量，降低綜合經營成本。科研院所與承包工程企業聯袂參與國際市場又是一個學習與提高的過程，它有助於加速拉近我國企業與知名承包商之間的距離。 第四，企業要利用境外機構和互聯網等渠道，廣泛搜集信息，及時跟蹤國際承包市場的變化特點和走勢，加快對新技術、新材料的學習、研究與應用，有條件的企業要設立企業工程（建築）技術研究機構和企業戰略研究機構。要根據市場的變化對企業的經營結構、市場結構、人才結構和技術結構進行動態戰略調整，拉動企業經營觸角，不段向市場的縱深地帶延伸。 第五，承包工程企業要建立行之有效的內部成本核算約束機制，有條件的企業要建立標准成本定額體系，真正體現施工效率高、勞動成本低、工程質量好的優勢。為使有競爭力的企業真正能以低成本的優勢佔有市場，擴大份額，又能有效地避免內部企業間的非理性競爭。 3.立足當前，適應未來，爭取更大的發展。 對於中國建築企業來說，亞洲和非洲市場是比較成熟和穩固的。特別是東南亞金融風暴之後，亞、非洲一些國家吸引了世界的關注。這些地區由於生產力水平落後，建築水平和施工管理能力都跟不上，因此中國承包工程隊伍在當地非常受歡迎，而且利潤較高，資金回收容易。在開拓對外承包市場的戰略上，應大力發展越南、柬埔寨等亞洲新興市場和南非、西非地區的市場；密切留意東南亞其他國家的恢復建設；伺機進入中東市場。 （1）在戰術上，應先確定立足點，以點帶面，橫向發展。現各國際承包商多數有駐外機構或駐外辦事處，以獲得工程招標、建材價格、當地人工、當地政策法規的第一手資料，這對於承攬當地工程和賺取合理利潤是很重要的。我國公司可以利用熟悉當地情況的關系，以「少賺、不賺甚至微虧」的原則，打入當地承包市場；再以此為立足點，建立當地辦事處，進一步承攬當地承包工程，以彌補損失，實現效益；並帶動機電出口、勞務輸出和貿易往來。 （2) 對外承包工程是一項規模大、資金集中、周期長、技術密集、牽涉范圍廣的工作。在發展對外承包工程事業上，目前我國海外工程公司不能迴避的劣勢主要有兩方面：一是資金短缺。目前國際上能取得大型項目、效益豐厚的項目大多數是採用帶資承包、買方信貸、BOT 方式的工程。通過關系，我們可以通過議標或有限招標的方式投標。假如能承攬到大型的境外承包工程，我們必須解決籌集資金問題，或聯合資金雄厚的建築企業組成集團，共同承建境外工程。但是，聯合的建築企業絕對不能是掛靠企業。因為總利潤並不高，層層分包往往導致施工隊伍賺不到錢，從而引起的偷工減料、貽誤工期將對我們的信譽和發展造成極大的影響。假如承攬到的是中小型的境外工程，我們可以籍此建立一支自己的隊伍，這樣才能真正擁有管理和技術的實力，才能真正實現效益和持續發展。 迎接國際商貿新趨勢的挑戰，大力發展電子商務（E-.merce）和利用風險投資。加入WTO將會使全球經濟一體化，因此發展電子商務融入高技術領域，發展風險投資、增加服務的附加值是企業發展的必然趨勢。 隨著建築技術不斷發展和市場化程度不斷提高，國際工程承包不再僅僅局限於工程施工和管理，已經延伸到投資策劃、項目設計、工程咨詢、國際融資、設備采購、技術貿易、勞務出口、項目運營、人員培訓、後期維修等諸多領域，成為國際投資和貿易的綜合載體和附加值較高的一種國際商務方式。國際工程承包正從爭奪傳統的勞動密集型建築市場，逐步轉移到爭奪能夠帶動本國或本公司技術與管理資源、建材或是機電產品出口的領域。 對外承包工程業務具有貨物貿易、服務貿易和技術貿易綜合載體的特性，發展的前景廣闊、潛力很大，且能產生良好的經濟效益和社會效益。成為國民經濟新的增長點。建築企業的對外承包工程和勞務合作是「走出去」的先頭部隊，雖然它的主業是工程承包和勞務技術，但它的視角和業務覆蓋面是廣泛的國際技術合作，它是通過中外合作的重要橋梁、信息渠道和具體組織者，對國內其他行業走出國門具有很強的帶動作用。 回答時間：2011-10-23 21:02:04

H. 誰能介紹一下國際市場營銷產品策略的主要內容及各種策略的優缺點拜託各位大神

進入國際市場的包括四種產品觀念：整體產品的觀念、產品的組合觀念、產品的周期觀念、創造開拓的觀念。進入國際市場的產品策略有：固有產品策略，產品更改策略，機會牽引策略，聚力開發策略，專門產品策略，尾隨跟進策略。 一、進入國際市場的四種產品觀念 1．整體產品的觀念。市場營銷學所研究的產品就是整體產品。整體產品的概念包括三個方面的內容，即實質產品（又稱核心產品）、形式產品和延伸產品。實質產品就是產品的基本需求效用；形式產品是指產品的實體外在形態，包括品質、特徵、式樣、包裝、商標和廠牌等；延伸產品則是針對產品本身的商品特性而產生的各種服務保證。市場營銷學的產品價值觀就是消費者的需要，產品的整體概念就體現著以用戶為中心思想，正因為這樣，國際營銷學者在營銷過程中，就應不折不扣地考慮產品的各個方面適應消費國的顧客需要，否則在策略的運用上便有失策的可能。 2．產品的組合觀念。所謂產品組合，即指企業所經營的全部產品的有機構成，或者是各種類產品的數量比例。國際市場營銷要求每一個國家或企業，一定要根據國際市場的需求和自己的資源、技術條件來確定產品的經營范圍及產品的結構，這是任何國家面對國際市場必須要解決的問題。如果一個國家不能根據國際市場情況充分發揮本國優勢（避開劣勢）確定產品的出口結構，它就不能利用國際經濟為本國的建設發展作用。所以，出口什麼產品是自家長處，縮短和發展什麼產品對已有利，營銷者必須心中有數。 3．產品的周期觀念。產品在市場上出現到消失的過程就是產品的市場生命周期。就同類性質的產品而言，大類的產品與大類的某種產品以及某個牌號的產品的生命周期是不同的。從一個國家或一個企業來說，向國際市場提供的產品一般都是某種產品或某種牌號的產品，這就要求產品的經營者不僅要考慮到個自產品的經營周期，還要考慮到該種產品及該類產品的周期。企業的市場營銷戰略必須適應產品的這種周期變化並符合各種類型產品周期間的內在關系，這是企業在動態的市場上求得生存和持續發展的關鍵 4．創造開拓的觀念。國際市場不僅是市場營銷的新領域，而且也是競爭創新最廣闊場所，不創造就沒有前途，就企業的自身條件來看，開拓精神是企業最大的潛在精神力量。國際市場經營者，必須多動腦筋，經常保持頭腦清醒，多創新意，不斷採用新的科研成果和技術，不斷開辟新的生產領域和服務領域，不斷生產獨特新穎的產品，去爭取顧客、影響市場、開拓市場、創造市場，使自己在國際競爭中立於不敗之地。 二、進入國際市場的產品策略 1．固有產品策略。以本國或本企業原有的產品直接打入國際市場，即為固有產品策略。運用此策略的產品范圍是有限的，並不是任何固有產品都可行銷國外，凡可直接銷往國外的產品，一般都具有某種需求共性。下述三類產品可用於此策略；傳統產品，如景德鎮瓷器、法國葡萄酒、美國的可口可樂；礦產品及某些原材料產品，如石油、煤炭等；某些已暢銷國內市場的產品。由於此策略大大方便了營銷者，諸如無需另行研究開發和可以降低成本等等，所以此策略很具有吸引力。 2．產品更改策略。這是基於改變整體產品要素的思想之上而產生的產品策略。國際市場的需求與國內市場的需求是有很大不同的，很多產品在某些方面必須作出相應的改變，才能適應國際市場的需要。當然，更改整體產品的哪個部分和如何更改，需要根據國際市場情況而定，也正因如此，在變化無常的國際市場上，在產品的「個性化」方面，該策略顯示了很高的靈活性。一般產品的更改著眼於下述五個方面： 功能的更改。這是一項能給消費者提供更多利益的產品更改內容。如空調車等。 外觀的更改。這主要是對式樣的顏色進行更改。更改的原因是因為產品使用國的條件特殊和文化環境不同。如廚具的大小和衣著的色彩、款式等。 包裝的更改。包裝的更改與銷售地的自然狀況和產銷兩地的運輸距離有直接關系，但國際市場營銷特別強調包裝，是因為消費國的風俗習慣和消費水平更為重要。 商標、廠牌和標簽的更改。在這方面的更改，除有不同的文化要求以外，消費國的法律也有這方面的規定。如加拿大要求商標必須用英、法兩國文字書寫其內容等等。從營銷學的角度來說，商標畫面的設計必須要有藝術性和吸引力，要與個性化的包裝及產品相呼應。 服務的更改。做好產品的服務工作（如保修、供應零配件等），對保證產品的銷售十分重要。作為整體產品的一部分，良好的服務可以增強用戶的購買信心，提高產品的聲譽，打開市場、擴大銷路。 3．機會牽引策略。這是一種以市場機會為導向的產品開發策略。該策略要求國際營銷者樹起「全方位天線」，正如雷達的天線對准天空360°旋轉一樣，在任何方位遇有反射波就可以確定周圍環境中某種產品的潛在市場存在，之後便據此提供產品。這種策略主要有五種形式： 創造新產品，開創新潮流。 依據或創造新的消費形式，提供產品。 找出外國公司忽略或服務不周的產品和市場，提供產品。 把握消費特點轉變的機會，提供產品。 研究競爭者的產品，再提供自己的產品。 4．聚力開發策略。新產品在按著嚴格的管理程序生產並打入市場以後，企業不再對這一產品項目小的改動，而是把改進的思想法積累起來，運用到下一代新產品的設計中去。 目前，產品的生命周期大大地縮短了。在美國新開發的產品，經過2～3年就要退出市場，在我國有些產品經過3～5年的時間也會失去原有的市場地位。因此，在已經縮短的產品生命周期內，企業保持產品的相對穩定性是極為重要的。從消費者的方面來看，一件新上市的產品，企業經營宣布產品有所改進，會在顧客當中留下一個設計不成熟、質量不可靠的印象，人們會等待著產品的全面改進。就企業方面來說，頻繁的對產品的某些部分進行變動，會增加企業的生產費用和管理費用，給生產部門帶來麻煩，甚至在企業還沒有收回成本與合理的利潤以前不得不退出市場。不僅如此，企業還會因為在平時過於分散精力，而延誤了下一代新產品的開發。很顯然，在新的形勢下，企業放棄那些無關緊要或華而不實的零星小改，而集中力量大改，是非常明智的，運用這種策略不僅有利於企業，而且也有利於消費者。 5．專門產品策略。這種新產品策略不主張開發普通的大眾化產品。這種策略不僅可以及時設計與投產新產品適應新興的市場需要，而且還充分反映了市場的細分化的觀點。一般性產品生產批量大、品種少、市場面大，方便企業的生產，但應變性差，一旦在競爭中被淘汰，就會招至重大損失。因此，在新技術革命條件下，國際上從經營一般產品轉向經營專門化產品已成潮流。 目前，我國的一般化產品還有很多，這是相應於我國現實經濟水平與消費水平的現象，但是有些大眾化產品已開始失去它的市場。很簡單，這種產品適應需求的硬度太大，勉強了消費者，時間一長，消費有所提高的顧客以及需求偏好有差異的顧客，就會對一些專門化的產品產生需求。所以，有的企業生產了一般化的產品，就要想著開發專門化的產品。有的新興企業，從一開始就應著眼於專門產品。 6．尾隨跟進策略。這是一種企業著眼於發展剛剛被某家企業開發出來的新產品策略。在現代社會，由於市場信息系統和各類情報網的建立，先進廠家花大力氣首創的新產品，不難被很快學到手。所以，先進者不一定很成功，而緊跟者卻受益不少，緊跟者可以節省大量研究費用，縮短發展時間，及時跟上先進水平，甚至會超過首創者。 以日本索尼公司為例，它在家用電器方面推陳出新可謂世界前茅，但由於競爭激烈，它的新產品往往很快被普及開，因此所獲利益越來越少。拿盒式錄像機來說，1983年它的盈利額還大幅度下降。而著名的國際商用機器公司卻是一個成功的緊跟者，它在中央處理機和微型機這兩個重要產品方面都是後發制人，後來居上的。這種情況可以使後進企業把研究和開發戰略的重點放在仿製、引進和學習上，而不是最先進的產品上。 這一策略對於我國具有更為現實的意義。可以說它更符合我國的國情，我國要在最短的時間內趕超世界先進水平，這一策略當推為首。這並不是反對獨創和發明，獨創和發明是更偉大的戰略，資力雄厚的企業可以著眼於此，而國家也該集中力量在某些重要方面獲得自己的領先地位

滿意請採納

I. 什麼是市場營銷策略組合

給你一個網站，PPT格式的，看完之後你會完全明白。
很多人把市場營銷策略組合理解為一味地打廣告是很不客觀的。

http://219.140.183.12/wsxy/jxzy/2004%C7%EF/%CA%D0%B3%A1%D3%AA%CF%FA%D1%A7/%B5%DA%C1%F9%D5%C2%20%CA%D0%B3%A1%D3%AA%CF%FA%D5%BD%C2%D4%D3%EB%D3%AA%CF%FA%D7%E9%BA%CF.ppt#275,22,幻燈片 22

能打開的話，算你運氣好。
或者你看看下面這些。中文版：

市場營銷戰略與營銷組合
市場營銷戰略與戰術的規劃
營銷環境
企 業
顧客
市場細分
差異優勢
競爭
選 擇
戰略定位
公司實力
經營目標
目標市場
市場定位
戰術方案
4PS組合
資源配置
時間進程
環境分析
目標市
場選擇
營銷戰略設計
營銷戰術設計
第一節 企業戰略的含義及重要性
一,企業戰略的含義與特點
1,含義:
企業戰略指企業以未來為主導,將其主要目標,方針,策略和行動信號構成一個協調的整體結構和總體行動方案.
2,企業戰略的特點
(1)長遠性:指時間
(2)全局性:指控制對象
(3)指導性:指的是作用
(4)抗爭性:指性質
(5)客觀性:指內容
(6)可調性:指其反映
(7)廣泛性:指其范圍
只有同時具備上述七個性質,才能是比較完善的企業戰略.
二,企業戰略的重要性
1,生產社會化程度的提高和專業分工的發展,使企業戰略規劃日益重要.
2,競爭機制的加強需要企業進行戰略規劃.
3,消費結構的迅速變化,需求企業進行戰略規劃.
4,企業的戰略有調動職工積極性,增加企業凝聚力的作用.
第二節戰略規劃的程序與內容
一,企業戰略規劃的程序
1,規定企業的任務(使命)
2,制定為實現企業任務的長期目標和短期目標
3,制定出指導企業實現目標,選擇和實施戰略的方針
4,決定用以實現企業目標的戰略
二,企業戰略規劃實施的內容
1,建立實施戰略規劃的組織機構
2,確保實現戰略的必要活動有效地進行
3,對戰略在企業中的實施進行控制
三,規定企業的任務
1,企業任務的內容
(1)企業觀念:企業的價值觀,信念,行為准則
(2)企業宗旨:企業的類型,活動方向,范圍
2,規定企業任務必須明確的問題
(1)本企業是干什麼的
(2)誰是企業的現實顧客
(3)顧客還需要是什麼
(4)顧客期望得到什麼
(5)本企業潛在顧客的主要特徵是什麼
3,編制任務報告書的要求
(1)貫徹市場營銷觀念
(2)切實可行
(3)鼓舞人心
(4)既高度概括又具體明確
四,確定企業目標
1,確定企業目標的意義
(1)可使企業實現外部環境,內部條件和戰略任務三者的動態平衡,使企業獲得長期,穩定,協調的發展
(2)企業目標是提供行動的指南
(3)企業目標能建立企業風格,改進企業的公共關系
(4)企業目標可以用作衡量經濟效益的標准
2,切實可行的企業目標應具備的條件
(1)企業目標是一個整體概念
(2)目標層次要清楚
(3)各種目標所要求的准確度和數量性要有所不同
(4)企業目標要有充分的客觀依據
(5)企業目標要保持相對穩定
(6)目標之間要協調一致
(7)企業目標要體現企業擔負的社會責任及企業的社會效益
五,鑒別和評價戰略方案
(一)戰略方案的種類
1,穩定發展戰略方案
(1)特徵
A,滿足於企業自身過去和現在的目標
B,每年所期望的進展大體相同
C,繼續提出與以前相同或相似的產品和勞務
D,風險較小
(2)適用范圍
處於發展行業中的企業和目前經營業績好,環境變化不大的企業
2,發展戰略方案
(1)特徵
A,產品銷售量和利潤的增長超過市場平均速度
B,經常開發新產品,新市場和老產品的新用途,不斷擴大企業規模,通過提供新產品或新的服務項目培植消費者需求,改變企業環境
(2)實施發展戰略方案的效果
A,發展戰略與投資收益成正比
B,規模擴大和經驗的積累也會使企業效益提高
(3)實施發展戰略必須具備的條件
A,有比較充欲的資金
B,即使短期中止這一策略,企業仍能維持其競爭地位
C,企業外部環境尤其是政府的支持方向與企業發展戰略一致
(4)企業發展戰略的種類
第一種 密集性增長戰略
是指企業以快於過去速度來增加某個組織現有產品或勞務的銷售額,利潤額以及市場佔有率.實行這種策略的途徑有三種:
一是市場滲透
即採取更積極的措施在現有市場上擴大現有產品的銷路,促進企業的發展.
二是市場開發
即用企業現有的產品去滿足新的市場需求,從而增加銷售.
三是產品開發
即向現有市場提供新產品或改進型產品,滿足現有顧客的潛在需求,增加銷售.
第二種 一體化增長戰略
如果企業所屬行業的吸引力和增長潛力大,或實行一體化後可提高效率,提高營利能力,則可採取一體化增長戰略.其具體形式有三種:
一是後向一體化
即企業通過收買或兼並若干原材料供應商,控制原材料的生產和供應,實行供產聯合.
二是前向一體化
即企業通過收買或兼並若干商業企業,建立自己的分銷系統,實行產銷聯合,自產自銷.
三是水平一體化
即企業通過收買或兼並若干個競爭者,把幾個生產同類產品的企業合並起來,組成聯合企業或專業化公司,擴大生產經營規模.
第三種 多角化增長戰略
也稱多元化,多樣化增長,即企業盡量增加經營的產品種類和品種,使自身的特長得以充分發揮,人,財,物資源得以充分利用,且減少風險,提高經濟效益.具體形式有三種:
一是同心多角化
即開發與本企業現有產品線的技術和營銷有協同關系的新產品,吸引新的顧客,就像從圓心出發,向外擴大經營范圍.
二是水平多角化
即研究生產某種能滿足現有顧客需求的,但與企業現有產品在技術上關系不大的新產品.
三是復合多角化
即跨行業多樣化,就是開發與企業現有技術,產品,市場都是毫無關系的新業務,新產品.
3,緊縮戰略方案
(1)企業在經濟衰退期間或財務困難期間使用,目的是渡過危機.然後轉用其他方案.
(2)緊縮方案的具體方式有三種
一是轉向
二是放棄
三是清算
4,抽資戰略方案
企業為削減費用和改善資金的使用,減少某一特定的產品線,產品,牌號或經營單位的投資,把資金投入到另外的新的或發展中的領域.
企業抽資的對象往往是費用高,利潤少,發展前途不樂觀或企業產品組合中次要的部分.
5,四種戰略方案可單獨使用,也可組合使用.
6,產品投資組合戰略方案的實施
(1)劃分戰略業務單位
(2)波士頓咨詢集團方法
(3)可採取的戰略
A,發展戰略
B,維持戰略
C,收縮戰略
D,放棄戰略

J. 整合營銷傳播這一新興理念在當今市場營銷環境中有何競爭優勢請舉例說明。

概念：是指將與企業進行市場營銷有關的一切傳播活動一元化的過程。整合營銷傳播一方面把廣告、促銷、公關、直銷、CI、包裝、新聞媒體等一切傳播活動都涵蓋於營銷活動的范圍之內，另一方面則使企業能夠將統一的傳播資訊傳達給顧客（網路）
任何資源一提到整合，都有如下幾個優勢：
1.渠道廣泛，這個不多說，資源多，渠道多。
2.效果顯著，理由同上
3.資源節約，整合多種資源後，可避免一定的重復性浪費
4.提升自身實力。
例子：1.騰訊，原本只做即使通訊，現在QQ已經集成了，通訊，游戲，博客，購物等多種方式，騰訊也發展很快。