旅遊市場營銷名問答題

⑴ 旅遊營銷學考試題 急需會答的人 這是補考 就差這科 記者和瞎答者勿擾！（中） 急~~

二、多項選擇題：（本大題共10小題，每小題1分，共10分）

1.旅遊服務營銷組合除了產品、價格、分銷渠道和促銷外,還需增加（ BCDE ）。
A.人 B.有形展示 C.過程
D.顧客服務 E.環境
2.旅遊服務的特徵有（AC ）。
A.無形性 B.不可分離性 C.不可貯存性
D.差異性 E.不涉及所有權的轉移
3.旅遊企業發展新業務的方法有（ CBDE ）。
A.前向一體化 B.密集增長 C.多角化增長
D.一體化增長 E.產品開發
4.按照不同的廣告目標，可將廣告分為（ ABCDE ）。
A.通知廣告 B.勸說廣告 C.提醒廣告
D.商議廣告 E.贊助廣告
5.旅遊中間商的類型按是否擁有旅遊產品所有權或使用權分（ ABCD ）。
A.旅遊零售商 B.旅遊批發商 C.旅遊產品經銷商
D.旅遊產品代理商 E.各種預定級分銷系統
6.下列定價方法屬於需求導向定價的有（ BCD ）。
A.習慣定價法 B.理解價值定價法 C.價格倒推法
D.價格需求彈性定價法 E.率先定價法
7.旅遊企業使用快速滲透策略常出於以下原因（ ACD ）。
A.市場規模較大 B.旅遊消費者對價格敏感
C.旅遊產品因規模生產而使成本大大降低
D.存在潛在競爭的威脅
E.旅遊消費者對價格不敏感
8. 旅遊企業主動提價的原因是( ABD )。
A.產品成本上升 B.市場需求增加
C.防止競爭者加入 D.產品進入成熟期
E.產品質量下降
9.大市場營銷是在4Ps的基礎上，加上了（ ACDE ）。
A.品牌 B.政治力量 C.公共關系
D.價格 E.渠道
10.旅遊市場營銷環境的特徵有（ ACD ）。
A.復雜多樣性 B.系統性 C.動態性
D.不可控制性 E.敏感性

得分 評卷人 三、判斷題（本大題共10小題，每小題1分，共10分）

1.旅遊營銷渠道的長度是指不同層次的營銷渠道中利用同類旅遊中間商數目的多少。 （ X ）
2.市場營銷組合的因素對企業來說都是「可控因素」。 （ √ ）
3.選擇目標市場，應根據企業的實際情況及市場狀況而定，如果企業的資源雄厚，可以考慮實行集中市場營銷。 （ X ）
4.成功可能性高的市場機會，對企業來說，不一定是最好的市場機會。 （ √ ）
5.租金500美元一天的豪華套房改標價為495美元較符合消費者心理。 （ √ ）
6.顧客的滿意度是顧客所感受到的一件產品的效能與其期望值進行比較而產生的。（ √ ）
7.旅遊企業微觀環境主要指旅遊企業本身及其各職能部門。 （ X ）
8.對於實力雄厚，管理能力強，擁有充足的人力、物力和財力等各方面資源條件的企業，一般可採取差別市場營銷策略。 （ X ）
9.需求差別定價法又稱為價格歧視，通常會引起消費者的反感，所以，旅遊企業最好慎用。 （ X ）
10.現在旅遊企業越來越重視直接分銷渠道，旅遊中間商的作用越來越小。（ X ）

⑵ 旅遊市場營銷學作業急求答案！！！

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⑶ 旅遊市場營銷的營銷問題

社會主義市場經濟體制的建立,要求旅遊企業的生產經營導向由計劃轉向市場,但就我國大多數旅遊企業而言,在營銷方面仍然存在許多問題,其主要表現為: 旅遊形象問題已成為各地一個較為頭痛的普遍現象。而營銷的主要訴求又是要將充分反映實際特色的旅遊形象提煉出來，通過有效的營銷手段傳播予目標受眾。但近幾年國內在大力推銷自身的形象特色時，由於沒有認真分析旅遊目的地文脈與地脈，不能充分根據市場需求來科學設計具有鮮明特色和吸引力的旅遊形象，以致於促銷經費花了不少，遊客量卻上不來，旅遊淡、旺季差異性極大，形象宣傳口號雷同等等現象比比皆是，更不用說打造旅遊品牌了。

⑷ 旅遊市場營銷學的幾個問題，謝謝

1.影響因素：
旅遊消費是指人們在游覽過程中，通過購買旅遊產品來滿足個人享受和發展需要的行為和活動.
其影響因素分為宏觀和微觀：
宏觀：（1）人口環境。人口是市場的第一要素。人口數量直接決定市場規模和潛在容量，人多了，旅遊業也發展的較快，旅遊消費也會隨之而來；
（2）經濟環境。經濟環境是影響旅遊消費的主要環境因素，它包括收入因素、消費支出、產業結構、經濟增長率、貨幣供應量、銀行利率、政府支出等因素，其中收入因素、消費結構對旅遊消費影響較大。如人均GDP增長，恩格爾系數降低，人們對生活質量的要求越來越高，就會尋找如旅遊之類的方式，從而增加旅遊消費。
（3）政治法律環境。政治環境引導著旅遊活動的方向，法律環境則為旅遊經營活動的行為准則。政治與法律相互聯系，共同對旅遊市場營銷活動產生影響和發揮作用。如政府大力支持紅色旅遊，則會增加紅色旅遊景區的消費。
（4）社會文化環境。社會文化環境是指在一種社會形態下已經形成價值觀念、宗教信仰、風俗習慣、道德規范等的總和。如消費者的教育水平提高了，會更加文明消費、理性消費，對旅遊消費有一定影響。
微觀：（1）旅行社等中間商。
（2）旅遊地點的各類商家。中間商和各類商家的服務態度、定價方式、銷售方式等與旅遊相關聯的行為均會影響消費者的行為。
（3）顧客。
（4）社會公眾。口碑好了，願意消費的人也就多了。像海南三亞那種商家強制消費，試問誰還敢去？

2.旅遊產品的開發程序：
（1）概念開發和產品規劃階段、將有關市場機會、競爭力、技術可行性、生產需求的信息綜合起來，確定新產品的框架。
（2）詳細設計階段、
（3）小規模生產階段、這個階段就是生產少量產品 給消費者試用 觀察該產品是否適合
（4）增量生產階段。

3.旅遊消費需求的類型和發展趨勢
類型：旅遊者在旅遊活動中產生的食、行、游、住、購、娛等各種需求
旅遊需求是指不同旅遊者的各種形形色色的旅遊消費慾望
目前旅遊者理念的不斷成熟，旅遊需求成為高層次的需求，旅遊者為了追求更好的物質享受和精神方面的滿足，不再僅僅是局限於單純的觀光游覽，而轉向休閑度假與文化欣賞，並把參與性、體驗性融入其中，使得旅遊消費具有愉悅性、綜合性等特性。但也由於旅遊者的個性、生活條件、經濟收入的差別，以及所處社會環境的影響，旅遊需求還表現出因人而異、各種各樣的特性。而對於旅遊需求的研究分析是比較復雜的，一方面源於人心理活動的復雜性，即旅遊者對購買和消費旅遊產品的認知、態度、情緒、偏好及學習過程是復雜的；另一方面也源於旅遊環境日益復雜，旅遊者的旅遊活動不斷變化，必然對旅遊者的心理和行為產生重要影響，從而導致旅遊需求也處於動態的變化之中。
發展趨勢：向著全球化、高質量的旅遊方向發展。
但就中國旅遊來看，中國旅遊消費會出現以下一些趨勢：
（1）國際、國內旅遊均將大幅度增長。
（2）旅遊消費層次將不斷提高。
（3）有特色的旅遊商品將逐步增加。

4.旅遊市場定位中的競爭策略：
旅遊企業應根據處於不同生命周期階段的旅遊產品，採取不同的競爭策略。 旅遊企業競爭在產品的投入期 投入期可採取以下四種競爭策略：
投入期 ：（1）雙高策略。旅遊企業運用高價與較高的廣告宣傳費用相配合，一方面可使旅遊企業迅速收回成本，並給潛在消費者以「高價高質」的感覺，另一方面，通過有效宣傳，使潛在市場快速了解產品，有利於產品迅速佔領市場。
（2）密集式滲透。低價配合高強度的促銷，努力使產品迅速擠入目標市場， 目的在於以最快的速度佔領盡可能大的市場分額。
（3）選擇性滲透策略。以高價和低促銷努力相結合，以降低推銷費用，以 便賺取較高利潤。這種策略適合市場上具有高度壟斷性的旅遊產品。
（4）雙低策略。以低價和低促銷努力進入市場，不急於佔領市場，只求逐步打入市場，旅遊企業採取這種策略的前提是目標市場對旅遊產品已有相當程度的了解，而且市場容量較大，同時，消費者對價格較為敏感。
旅遊企業在產品的成長期 成長期，策略重點應放在提高產品質量，增加品種，提高 成長期 系列服務上，以提高旅遊產品的競爭力。在促銷方面，應從介紹產品轉為樹立企業形象、樹立品牌。在分銷方面，旅遊企業應注重對中間商的選擇，給予中間商適當的優惠。在價格方面，旅遊企業對於高價旅遊產品應適當降價，以具競爭力的價格參與競爭。旅遊企業在產品的成熟期 成熟期，重點應放在保護市場和開拓新市場上。

基本自己寫的 希望對你有幫助~可以的話請採納~

⑸ 旅遊市場營銷 幫忙答下！！！

贊美對方真有眼光，告訴他，大多數人都是選擇你們公司的，這項服務內服務只有你們能夠容提供，他在其他地方絕對享受不到。我覺得先要弄清楚他是看重價錢還是質量，還要先和他建立良好個人的關系。應該著重雙贏。恭賀對方做了正確的選擇。太多技巧了十本書也說不完