⑴ 市場營銷與推銷之間的聯系是什麼
市場營銷並不等同於人們以前所認為的促銷與推銷。推銷與市場營銷的區別日益明顯:
·推銷只是市場營銷的一部分,是企業圍繞銷售商品展開的各項活動,多指人員推銷。
·如菲利普·科特勒指出的,推銷不是市場營銷最重要的部分,而只是「市場營銷冰山」的尖端。
·推銷是企業市場營銷人員的職能之一,但不是其最重要的職能。
·促銷是市場營銷的一部分,包含人員推銷、廣告宣傳、營業推廣、公共關系等活動,但還沒有到達市場營銷中戰略與決策的高度
·如果企業市場營銷人員全面搞好市場營銷研究,了解並滿足顧客需要,搞好分銷、促銷等市場營銷工作,那麼不用費力推銷,產品也可以較容易地銷售出去。(http://www.emkt.com.cn/cgi-bin/article.cgi?ID=18227 )
⑵ 市場營銷與銷售和推銷三者之間有什麼關系
營銷是pull your client, 推銷是push your proct or service。
營銷觀念代表企業市場運作的哲學和理念,是企業經營戰略的靈魂和核心,也是影響企業市場經營業績的主要因素之一。從一定意義上說,企業成長的極限不是資金,不是技術,也不是人才,而是觀念的僵化與落後。我國市場經濟體制的逐步形成,為企業發展提供了機遇。突出的問題是,需要企業全面深入地掌握現代經營管理理論、思想,並在此基礎上進一步結合我國實際,去靈活地駕馭、運用。尤其是在營銷觀念上,適應時代發展的需要,在實踐中不斷發展、創新。
當今是「以消費者為中心」的現代市場營銷觀念風行的時代,其本質是一種以滿足消費者(顧客)的需要和慾望為導向的哲學。為此,企業需要深入市場,調查了解消費者的需要和慾望,分析競爭者的產品及市場狀況,結合自身條件,正確確定企業的目標市場,根據目標顧客的需要,集中企業的一切資源和力量,運用適當的營銷組合策略,滿足目標顧客的需要,從而獲取利潤,實現企業目標。在此過程中,企業還應注重兼顧消費者的長遠利益和社會整體利益的滿足。「以消費者為中心,滿足消費者的需要」,這一觀念是西方國家50年代以來隨著買方市場的出現應運而生的。我國經過十幾年的改革開放,市場發展速度很快。據權威部門的測算(《現代企業導刊》1996.10),我國生活資料消費品工業供給增長速度約高於需求增長速度7個百分點,生產資料消費品供給增長約高於需求增長1個百分點。這一情況表明,我國市場供求的總體格局正發生由生產約束型向市場約束型的根本性轉變,即買方市場時代已經到來。因此,企業應樹立現代市場營銷觀念,以其作為立身市場之本,這也應是當代企業最基本的營銷觀念。
現代市場營銷觀念形成之後,並非一成不變。40多年來隨著企業營銷實踐的發展,服務營銷觀念、整體營銷觀念等新的營銷觀念在發達的市場經濟國家層出不窮。但其實質仍是「以消費者為中心」,目的是更好地滿足消費者的需要,是對現代市場營銷觀念的深化和發展。這些觀念的產生,順應了營銷環境的變化,適應了市場競爭發展的需要,更能切合不同企業的產品及市場實際。下述幾種新型營銷觀念,對我國企業營銷活動,具有一定的借鑒意義。
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推銷觀念即推銷導向,是一種以推銷為中心的營銷觀念,它是在第一次世界大戰與第二次世界大戰之間普遍流行的觀念。當時之所以此觀念較為流行,其社會經濟背景是生產力發展了,產品豐富了,其直接原因是這時的西方發達國家大多處於嚴重的經濟危機時期,尤其是1929~1933年那場深刻的經濟危機席捲了整個資本主義世界,這種危機的直接表現就是產品相對過剩,很多企業在經濟危機的沖擊下倒閉,所以資本主義所面臨的直接問題已不再僅僅是擴大生產規模,產品銷售已顯得同樣重要。在這種形勢下,各企業開始重視推銷工作,紛紛成立推銷機構,組建推銷隊伍,培訓推銷人員。企業界已開始認識到:很多情況下,消費者不會自動來購買商品,須推銷員去說服、感化和剌激;企業只注重生產還不行,應將企業的人力、物力和財力轉移一部分出來用於銷售。很多企業大勢進行廣告宣傳,形成一種「高壓推銷」或「強力推銷」的局面。他們的口號也由過去的「待客上門」變成「送貨上門」。為了滿足實踐的需要,一些理論工作者也加入到「推銷術」和「廣告術」的研究行列中來,一些研究成果在實踐中得到了應用.
⑶ 市場營銷和推銷,直銷的區別
1、定義不同
直銷:是稱為廠家直接銷售,指直銷企業招募直銷員,由直銷員在固定營業場所之外直接向最終消費者(以下簡稱消費者)推銷產品的經銷方式。
推銷:推廣銷路,推銷陳貨;泛稱宣傳某種理論、觀念。自改革開放以來,推銷帶著模糊的概念在我國企業中得不到充分的理解和發揮重要的作用。
市場營銷:英文是Marketing,又稱作市場學、市場行銷或行銷學,市場是商品經濟的范疇,是一種以商品交換為內容的經濟聯系形式。
2、形式不同
直銷:是以經銷商文化的形式直銷,是以消費來獲得利潤
推銷:是以顧客需求為導向的,是一個分析需求、判斷需求、解決需求、滿足需求的
市場營銷:是以滿足人類各種需要和慾望為目的,通過市場變潛在交換為現實交換的活動
3、特點不同
直銷具有局限性,容易囤貨
推銷具有針對性、靈活性、雙向性、互利性、說服性、高成本性
市場營銷具有積極推行革新,其程度與效果成正比,還具有長遠的考慮
(3)市場營銷和推銷的與系擴展閱讀:
營銷的原則:
1、誠實守信的原則
誠實守信又是基本層的道德要求的最基礎部分,它是企業經商道德的最重要的品德標准,是其它標準的基礎。在我國傳統經商實踐中,它被奉為至上的律條。
2、義利兼顧的原則
義利兼顧是指企業獲利,要同時考慮是否符合消費者的利益,是否符合社會整體和長遠的利益。利是目標,義是要遵守達到這一目標的合理規則。二者應該同時加以重視,達到兼顧的目標。義利兼顧的思想是處理好利己和利他的關系的基本原則。
3、互惠互利原則
互惠互利是進一步針對企業的營銷活動的性質,提出的交易中的基本信條。 互惠互利原則要求在市場營銷行為中,正確地分析、評價自身的利益,評價利益相關者的利益,對自己有利而對利益相關者不利的活動,由於不能得到對方的響應,而無法進行下去。
4、理性和諧的原則
理性和諧的原則是企業道德化活動達到的理想目標模式。在市場營銷中,理性就是運用知識手段,科學分析市場環境,准確預測未來市場發展變化狀況,不好大喜功,單純追求市場佔有率,而損失利潤;或像營銷界一直抨擊的秦池一樣,不問自身的生產條件
⑷ 市場營銷與推銷的聯系
市場營銷最主要的部分不是推銷,推銷僅僅是市場營銷幾個職能中的一個,並且往往不是最重回要的一個。
市場營答銷的目標就是使推銷成為多餘的。也可以說。
市場營銷是關於構思、貨物和勞務的設計、定價、促銷和渠道的規劃與實施過程,旨在導致符合個人和組織目標的交換。
市場營銷是一種買賣雙方互利的交換。
其實質是賣方按買方的需要供給產品或勞務,使買方得到滿足;買方則付出相應的貨幣,使賣方也得到滿足,雙方各得其所,而不是一方獲利,另一方就必定受損。
⑸ 市場營銷與推銷有何區別
市場營銷不同於推銷或銷售。推銷或促銷只是一種手段,而營銷是一種真正的戰略。
營銷員可以做推銷工作,而推銷員絕對承擔不了營銷員的業務工作。營銷員的職業特點與推銷員有本質的區別。嚴格意義上的「營銷員」指的是:企業市場營銷管理活動中從事市場調查、市場預測、市場研究、市場營銷戰略分析、營銷計劃制定和策劃、商品(產品)市場開發、商品市場投放策劃、市場信息管理、價格管理銷售促進、商品推銷、公共關系等業務活動中的各層管理與業務人員。顯然,真正的營銷員早已不是傳統意義上的推銷員或業務員了。
營銷有以下業務技能要求:
1.有豐富的市場營銷知識和產品銷售經驗;
2.具有識別商業機會和捕捉商業機會的概念技能;
3.熟悉現代溝通與激勵模式,有能力在短時間內,配合銷售經理帶領所屬團隊出色完成所屬的銷售任務;
4.良好的表達與溝通能力。
導購員需要作到以下幾點: 1, 微笑。真誠、迷人 2, 贊美顧客。 3, 注重禮儀。 4, 注重形象。 5, 傾聽顧客說話。顧客尊重那些能夠認真聽取自己意見的導購員。
導購員可分為三個層次: 低級的導購員講產品特點; 中級的導購員講產品優點; 高級的導購員講產品利益點。 導購員如何向顧客推銷利益? 1, 利益分類 產品利益, 企業利益 差別利益 2, 強調推銷要點 「與其對產品的全部特點進行冗長的討論,不如把介紹的目標集中在顧客組關心的問題上」。 推銷要點:就是把產品的用法,以及在設計、性能、質量、價格中最能激發顧客購買慾望的部分,用簡短的話直截了當的表達出來。 注意要點:適合性、兼容性、耐久性、安全性、舒適性、簡便性、流行性、效用性、美觀性、經濟性。 3, FABE推銷法 F——特徵,A——由這一特徵所產生的優點,B——由這一優點能帶給顧客的利益,E——證據(技術報告、顧客來信、報刊文章、照片、示範等)。 三、向顧客推銷產品 三大關鍵:一是如何介紹產品;二是如何有效化解顧客異議;三是誘導顧客成交。 (一) 產品介紹方法 1, 語言介紹 A, 講故事。 B, 引用例證 C, 用數字說明 D, 比喻 E, 富蘭克林說服法。 F, 形象描繪產品利益 G, ABCD介紹法。 示範: 所謂示範,就是通過某種方式將產品的性能、優點、特色展示出來,使顧客對產品有一個直觀了解和切身感受。 銷售工具 介紹產品的資料、用具、器具,如顧客來信、圖片、像冊、產品宣傳資料、說明書、POP、數據統計資料、市場調查報告、專家內行證詞、權威機構評價、生產許可證、獲獎證書、經營部門的專營證書、鑒定書、報紙剪貼等。 消除顧客的異議 消除顧客憂慮,就會促其下定購買決心。 1、 事前認真准備。 2、 「對,但是「處理法。 3、 同意和補償處理法。 4、 利用處理法。 5、 詢問處理法。 導購員一定要記住「顧客永遠是對的」。 (二) 誘導顧客成交 1、成交三原則。導購員要能達成更多的交易,就要遵守以下三個原則: (1)主動。 (2) 信。 (3) 持。 2、識別顧客的購買信號。 (1) 語言信號 (2) 行為信號 (3) 表情信號 3、成交方法 (1) 直接要求成交法。 (2) 假設成交法。 (3) 選擇成交法。 (4) 推薦法。 (5) 消去法: (6) 動作訴求法
⑹ 市場營銷和推銷的聯系與區別
區別在於:
1.推銷的出發點在於企業的需要,而營銷是根據顧客的需求制定方向
2.兩者目的都是利益,而推銷更注重短期,營銷注重的是和顧客建立長遠的關系
3.市場營銷是一個完整的工作過程,推銷是營銷中的一個環節。
⑺ 什麼是市場營銷,與推銷的區別
按照理論,推銷是市場營銷的一個組成部分,搞市場營銷的,一般都經過了推銷的實操。推銷,展示的是技巧。現在的社會,推銷已逐漸被淡化,逐漸不適宜現在的社會。強力推銷,容易引起客戶的反感,造成對公司和品牌的聲譽損傷,而且現在社會因為假冒偽劣坑蒙拐騙的比較多,推銷的效果也逐漸降低。按照菲利普。科特勒的定義:市場營銷是個人和集體通過創造並同他人交換產品和價值以滿足需求和慾望的一種社會和管理過程。
通俗點的說法,就是滿足顧客的需要,創造價值。公司的市場營銷就是通過有效的途徑,達到創造價值的目的。
市場營銷的基本流程:
1市場機會分析 找出自己准備做什麼項目,俗稱找項目
2:市場細分 找出自己項目的具體的針對對象,准備賣給誰
3:目標市場選擇 確定好項目賣給哪些人,
4:市場定位 確定中高低檔次,確定產品的屬性。
5:4Ps(營銷組合) 確定產品的特點,確定產品的價格,確定促進銷售的方式,確定通過哪些 方式進行銷售。
6:確定營銷計劃 確定更加詳細的政策
7:產品生產 製造產品
8:營銷活動管理(即執行與控制)
9:售後服務,信息反饋
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市場營銷,講究行為的有效性與長期性。
現在企業公司,缺的是長期性,經常更改。
缺的是有效性,為了做而做,沒有效果的行為是沒有意義的。
⑻ 市場營銷與推銷的聯系與區別
市場營銷不同於推銷或銷售。推銷或促銷只是一種手段,而營銷是一種真正的戰略。
營銷員可以做推銷工作,而推銷員絕對承擔不了營銷員的業務工作。營銷員的職業特點與推銷員有本質的區別。嚴格意義上的「營銷員」指的是:企業市場營銷管理活動中從事市場調查、市場預測、市場研究、市場營銷戰略分析、營銷計劃制定和策劃、商品(產品)市場開發、商品市場投放策劃、市場信息管理、價格管理銷售促進、商品推銷、公共關系等業務活動中的各層管理與業務人員。顯然,真正的營銷員早已不是傳統意義上的推銷員或業務員了。
營銷有以下業務技能要求:
1.有豐富的市場營銷知識和產品銷售經驗;
2.具有識別商業機會和捕捉商業機會的概念技能;
3.熟悉現代溝通與激勵模式,有能力在短時間內,配合銷售經理帶領所屬團隊出色完成所屬的銷售任務;
4.良好的表達與溝通能力。
導購員需要作到以下幾點:
1,
微笑。真誠、迷人
2,
贊美顧客。
3,
注重禮儀。
4,
注重形象。
5,
傾聽顧客說話。顧客尊重那些能夠認真聽取自己意見的導購員。
導購員可分為三個層次:
低級的導購員講產品特點;
中級的導購員講產品優點;
高級的導購員講產品利益點。
導購員如何向顧客推銷利益?
1,
利益分類
產品利益,
企業利益
差別利益
2,
強調推銷要點
「與其對產品的全部特點進行冗長的討論,不如把介紹的目標集中在顧客組關心的問題上」。
推銷要點:就是把產品的用法,以及在設計、性能、質量、價格中最能激發顧客購買慾望的部分,用簡短的話直截了當的表達出來。
注意要點:適合性、兼容性、耐久性、安全性、舒適性、簡便性、流行性、效用性、美觀性、經濟性。
3,
fabe推銷法
f——特徵,a——由這一特徵所產生的優點,b——由這一優點能帶給顧客的利益,e——證據(技術報告、顧客來信、報刊文章、照片、示範等)。
三、向顧客推銷產品
三大關鍵:一是如何介紹產品;二是如何有效化解顧客異議;三是誘導顧客成交。
(一)
產品介紹方法
1,
語言介紹
a,
講故事。
b,
引用例證
c,
用數字說明
d,
比喻
e,
富蘭克林說服法。
f,
形象描繪產品利益
g,
abcd介紹法。
示範:
所謂示範,就是通過某種方式將產品的性能、優點、特色展示出來,使顧客對產品有一個直觀了解和切身感受。
銷售工具
介紹產品的資料、用具、器具,如顧客來信、圖片、像冊、產品宣傳資料、說明書、pop、數據統計資料、市場調查報告、專家內行證詞、權威機構評價、生產許可證、獲獎證書、經營部門的專營證書、鑒定書、報紙剪貼等。
消除顧客的異議
消除顧客憂慮,就會促其下定購買決心。
1、
事前認真准備。
2、
「對,但是「處理法。
3、
同意和補償處理法。
4、
利用處理法。
5、
詢問處理法。
導購員一定要記住「顧客永遠是對的」。
(二)
誘導顧客成交
1、成交三原則。導購員要能達成更多的交易,就要遵守以下三個原則:
(1)主動。
(2)
信。
(3)
持。
2、識別顧客的購買信號。
(1)
語言信號
(2)
行為信號
(3)
表情信號
3、成交方法
(1)
直接要求成交法。
(2)
假設成交法。
(3)
選擇成交法。
(4)
推薦法。
(5)
消去法:
(6)
動作訴求法
⑼ 市場營銷和推銷的區別是什麼
2010年,蘋果發布第四代智能手機,它並沒有向任何人推銷,它只是喚起了你的購買慾望,創造了顧客對智能手機的需求,從而讓訂單滾滾而來。蘋果是在從事了大量的市場營銷研究的基礎上,找出了顧客的真實需求才成功的設計出iphone的。
總結:推銷是我要把產品賣給你,而營銷就是喚起你的購買需求!
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答主:雨路,懂營銷、懂生活。邀請你關注微信公眾號:營銷航班,營銷干貨誕生的地方。