❶ 營銷人員必備的技能
一名成功的營銷人員要具備以下幾項必備技能:
一、溝通協調管理能力。
1、溝通能力:營銷人員每天要在不同的場合面對各種各樣的客戶或消費者,並還要扮演不同的角色,來處理各類不同的問題,怎樣跟不同的人打交道,如何高效地解決不同的問題,這都需具備較強的溝通能力。
2、 協調能力:協調的精髓就是在於尋找一個「平衡點」,只有找到了這個「平衡點」,才能永恆持久。
3、管理能力:一名成功的營銷人員不會把自己僅視為一名業務人員,他會認為自己更應該是一名成功的管理人員,他身上肩負著管理渠道、管理客戶、管理團隊、管理市場等的使命,其實質就是一名管理者。二、觀察分析決策能力。
觀察能力:作為營銷人員必須要具備象狼一樣敏銳的市場觀察能力,在這瞬息萬變的市場中去捕捉所需信息。機會對於大家來說都是平等的,關鍵就在於你如何去發現,如何去挖掘又如何去把握。成功者往往善於發現機會,並在機會來臨時會毫不猶豫地去把握。只有具備了敏銳的觀察能力,你才能做到知已知彼,你才能了解把握客戶的需求,你才能了解市場的需求點,你才能……也只有這些「才能」,你才能找到客戶,你才能找到市場,你才能找到成功!!!
分析能力:營銷是一個系統而又復雜的過程,如何在這復雜中找出簡單,在這紛紜的幻象中發現本質,這就需要營銷人員具備去偽存真的分析能力。營銷人員所面對的客戶都是一些比較精明的商人,他們在商海中沉浮多年,具有非常豐富的談判經驗,你若想在談判中獲勝,在談判中占據主導地位,這就需要營銷人員對談判的對象進行詳細的分析,對需要談判的業務進行詳細的分析,以及對影響談判的因素進行詳細的分析,只有具備較強的分析能力,你才能深入對方的內心,你才能掌握彼此的真正需求,你才能在合作中找到共贏。
分析方法中有兩個值得我們熟練掌握,一是「SWOT」分析法,另一個就是「5W1H」分析法。
決策能力:作為成功的營銷員要始終明白「把事情做正確不如做正確的事」,如何才能做到「做正確的事」呢,這就取決於你正確的決策和決策的正確。營銷管理中強調「預防性的事前管理要比補救性的事後管理重要」,防患於未然,我們才能做到去做正確的事!
觀察、分析、決策這一流程,無時不刻發生在我們的的工作、生活中,只有充分地運用和掌握了,我們才能工作順心、生活如意!
三、計劃組織控制能力。
計劃能力:「凡事預則立,不預則廢」。現代營銷人員應該要注重於兩個計劃,一個計劃是關於個人的計劃,這個計劃可以說是自己的人生職業規劃;第二個計劃就是工作計劃,營銷工作的性質往往帶有很大的隨意性和突發性,因此,沒有計劃的工作往往容易造成該辦的事沒辦,不該浪費的浪費了……
在我接觸的很多基層營銷員當中,他們相當大的部分人中就沒有「計劃」的意識,特別是沒有個人人生職業規劃的意識,我覺得有一點悲袞,一個沒有志向的人想要有一個豐富的人生是非常難以實現的,再有就是很多營銷員都不知道如何作營銷計劃。一份完整的計劃應該是什麼樣的,它應該具有以下幾點:
計劃的三個重要性:預見性、掌握度、集中性。
計劃的三個特性:前瞻性、決策性、目標導向性。
計劃的四個要素:清晰的目標、明確的方法與步驟、必要的資源、可能出現的問題與成功的關鍵。
組織能力:營銷人員組織能力主要體現在兩方面,一方面是組織會議的能力,如今的市場營銷活動中,傳達企業資訊常用的途徑主要通過會議,如新產品上市新聞發布會、經銷商懇談會、月度(季度、年度)營銷會等等,營銷人員將會面臨這樣那樣的會議,並會有很多時候需要親自去組織召開會議,這就需要營銷人員具備對會議的准備、組織、實施的能力。
另一方面是組織活動的能力。營銷人員經常面臨的是兩個活動,一個是全國統一性的銷售活動,另一個就是區域性的市場促銷活動。如何高效地策劃、組織、實施好各項活動,這就需要營銷人員去爭取有利於活動開展的各項資源,然後整合所能掌握的資源,去落實活動的有效實施。
控制能力:營銷人員控制能力主要應該體現在對過程的控制。什麼樣的過程將會決定了什麼樣的結果,因此,在對營銷的過程中要加強對各項影響營銷活動及營銷人員的過程監控,才會實現預期目標的達成。
❷ 市場營銷人員的技能要求有哪些
市場營銷人員的技能要求:
一、能力方面
1、觀察能力
主要表現在兩個方面,一是通過顧客的言語、動作來判斷顧客的心理;二是通過觀察把握市場形式的變化,更好的抓住市場商機。
2、語言表達能力
應具有較強的語言表達能力,善於運用語言去啟發打動顧客。
3、應變能力
營銷人員除了擁有與其相適應的策略外,還要擁有快速、清晰、敏捷的分析問題和解決問題的能力。
4、社交能力
在與客戶打交道時,要求其善於與他人建立聯系,互相溝通,取得信任,化解和處理各種矛盾。
二、知識方面
1、市場知識
營銷人員要懂得市場營銷的基本知識,掌握市場調查與預測的基本方法,善於發現現實與潛在顧客的需求。
2、產品知識
營銷人員必須充分了解自己所推銷產品的性能、用途、價格、賣點等信息。
3、企業知識
要熟悉自己企業的歷史、規模、經營方針、規章制度、財務狀況等。
4、法律知識
要了解與營銷活動有關的經濟法規,如我國的《反壟斷法》、《反不正當競爭法》、《合同法》等。
5、科學文化知識
現代產品技術錯綜復雜,顧客需求變化無常,導致對現代營銷工作要求越來越高,因此,掌握一定的科學文化知識是不可或缺的。
三、素質方面
1、身體素質
現代營銷人員作為企業的尖兵,必須具有良好的身體素質。既要有良好的體格和健康狀況,又要有良好的舉止言談及其儀表風范等。
2、心理素質
市場營銷人員必備的心理素質有四個。一是時刻充滿自信;二是樹立奮斗目標;三是擁有高度的熱情;四是由堅韌不拔的意志。
3、道德素質
包括兩個方面。一是對企業的忠誠;二是對顧客的誠實。
❸ 市場營銷實訓大賽計劃書應包含的內容有哪些
執行概要
情景分析
營銷戰略
財務預測
風險分析
實時控制
❹ 市場營銷的專業技能
主要包括市場調研與預測能力、營銷策劃能力、商品推銷與商務談判能力以及基本的管理能力等幾種。學生可以獨立從事市場調查活動,有創造性地組織參與產品策劃、廣告策劃、品牌策劃等各種策劃活動,能夠熟練運用談判策略與技巧開展人員推銷,並對中間商、推銷隊伍以及客戶管理進行有效的管理。
一、做市場的領域,都必須掌握三個能力:與人協作的能力、工作工具的能力、專業技能能力。
二、具體主要是:
1、溝通和表達能力:能與人更好相處、提高工作效率,能清晰表達自己的觀點,因為你將來要面臨「項目協作、項目管理、方案提報、宣講培訓」等,溝通不到要點,講不清楚都很麻煩。
2、市場工作中常用的office辦公軟體,如excel、ppt、word等,少不了做方案和計劃表。
3、市場分析洞察:要學會去分析一個市場,熟練掌握一種方法,能洞察市場的問題,以及運用一些方法和工具提出解決辦法。
4、要了解消費:市場是人,如果你不能對消費有所了解,就做不了市場工作。了解消費,不僅是消費者的特點,更關鍵是消費認知和購買模式。
5、了解市場營銷的方法和手段:市場營銷本身不分什麼,但工作職責一般有分傳播和銷售的兩個大方向,要給自己定位,是去做那個方面,然後對該方面的手段和手法重點學習。
(4)市場營銷技能競賽分工協調擴展閱讀:
營銷步驟
1、分析市場機會
2、選擇目標市場
3、確定市場營銷策略
4、市場營銷活動管理
(1)市場營銷計劃。既要制定較長期戰略規劃,決定企業的發展方向和目標,又要有具體的市場營銷計劃,具體實施戰略計劃。
(2)市場營銷組織。營銷計劃需要有一個強有力的營銷組織來執行。根據計劃目標,需要組建一個高效的營銷組織結構,需要對組織人員實施篩選、培訓、激勵和評估等一系列管理活動。
(3)市場營銷控制。在營銷計劃實施過程中,需要控制系統來保證市場營銷目標的實施。營銷控制主要有企業年度計劃控制、企業盈利控制、營銷戰略控制等。
❺ 市場營銷有什麼大比賽
近年比較火的是火星實踐的CEO練習生營銷挑戰賽。由火星實踐舉辦。先在各個學校舉辦,晉級專的隊可參與省屬賽和國家賽,感覺還不錯。還有大學生創業營銷挑戰賽、中國人壽大學生挑戰賽等等,不過只在部分學校舉辦。具體的還是要看學校啦~有比賽一般會發通知的。
❻ 1.物流與生產、市場銷售之間如何協調請舉例說明:①協調的方式②協調的內容③協調的目的④協調的效果;
1.業務流程優化或重組
當企業發現某個業務流程運行不暢時,我們首先要檢查的是流程本身是否存在問題。如果一個業務流程本身就制定得不合理,那麼即使企業各部門間溝通得再好,也不可能產生流程運行的順暢之美。
如果發現確實是流程本身的問題,企業就應該考慮對其動手術,手術的大小應視流程的具體情況而定。一般來說,如果流程中有一些問題,存在一些冗餘的或消耗成本的環節,使用優化手段就能將其理順。比如說,將分工理論指導下形成的復雜流程進行歸並,使復雜流程簡單化;將某一專業職能分散到相關專業中去,取消原有的專業活動;對於不創造價值,或者投入產出比偏小的事項應盡可能精簡。而對於一些完全無法適應現實需要或者在原有流程基礎上進行改進收效甚微的流程,就應考慮進行重組,將現有流程推倒重來,進行根本性的重新設計。
例如,泰然方略咨詢公司有一個客戶——經營電子類產品的K企業,由於電子產品更新換代快,於是公司制定了快速推出新產品搶先佔領市場的經營戰略。但是K企業原有的新產品開發流程仍是採用基於部門化的串列流程,新產品的開發從形成開發提案開始,到最終組織批量生產,中間經過方案的選擇與評估、詳細設計、過程設計、原型設計測試等階段,各個階段分別由銷售部、市場部、研發部、生產部等不同的部門掌管。雖然企業有一位副總分管新產品開發,部門之間協調工作也做得不錯,但產品的開發周期與競爭對手相比還是過長,經常貽誤新產品的上市。針對K企業的情況,泰然方略咨詢公司引入「並行工程」的理念,對原有的新產品開發流程進行重組,使得開發周期縮短到原來的一半左右,滿足了企業經營戰略的需要。
需要注意的是,業務流程重維是一項艱巨的變革,也是一個持續改進的過程。成功的業務流程重組需要高層管理者的投入,而且必須以實行動來衡量。同時,在業務流程重組前,必須在全公司范圍內提前做好細致周密的准備工作,讓身在其中的人們充分了解流程重組的內容和意義,使他們認識到變革是不可避免的,讓他們覺得自己與變革的成敗有密切關系,為流程重組營造良好環境。此外,新的流程在運行一段時間後,仍需要進一步的改進,因此企業應以持續改進作為業務流程重組的目標。
2.業務流程外包
面對運行不暢的流程,大多數管理都能勇敢地對其進行優化或重組,但有些時候採取「逃避」的態度也許是更為明智的選擇。這里所說的「逃避」不是任由問題發展下去,而是換一種角度來考慮:能否將這些運行不暢的流程外包出去?如果外包對企業來說更為有利,那麼為什麼還要花大力氣去對它進行優化或重組呢?
一般來說,對於人力資源、製造、物流、客戶服務和開發等營運流程,企業可以根據其商業策略決定是否進行外包;而對於核心技術的研發、主要產品設計與開發、市場與營銷等企業具有核心競爭力的關鍵業務流程,通常的情況下不應實施外包。
但是,業務流程是否外包,歸根結底還是取決於公司的戰略需要。如某汽車製造公司,在成立初期,零部件的采購和配送都由公司內部承擔。由於汽車製造的零部件比較多、品種規格都比較復雜,經常出現一些規格或品種的零部件缺貨現象,影響了企業的正常生產。當企業意識到物流並非自身的核心競爭力後,對零部件物流進行了評估,根據評估結果將零部件采購和配送外包給了一個物流合作夥伴,不僅節約了物流成本,而且實現了零部件的門到門運輸配送,使得企業生產線上基本做到了零庫存。而世界零售巨頭沃爾瑪面對卡瑪特等競爭對手紛紛將物流外包出去時,卻建立起本企業的貨運隊伍和現代化物流配送中心,並通過不斷的優化流程來降低物流成本,因為該公司認為降低物流成本是實現低價戰略的重要手段。
當然,任何決策都是收益與風險並存的,流程外包也不例外。流程一旦外包出去,企業就會面臨有可能喪失對其控制的風險,雖然解決了內部流程與部門的協調問題,但如果引發了企業與外包合作夥伴之間的協調問題,那麼後果更為嚴重。因此,企業必須建立起切實有效的外包風險控制機制,規避或降低外包帶來的風險。下面是企業做流程外包時必須加以考慮的幾項措施。
在做外包決策時,不能僅僅根據企業的當期或短期發展戰略,而應基於企業的中長期發展戰略,避免將核心流程外包。
選擇合作夥伴時,應對合作方進行嚴格的資格審查,通過考察企業實力、資格認證和服務經驗,確保引入合格的外包合作夥伴。
加強對外包合作夥伴的過程式控制制。外包實施過程中,應該爭取將外包商的行為進行規范。可以通過合同及檢查制度,甚至應該對外包商進行一定的改造,尤其通過質量保證體系的外延,強化對外包商質量體系的監督控制。
建立和保持暢通的溝通渠道。實施流程外包是企業和外包合作夥伴之間互相配合、共同合作的過程,要保障外包業務的順利進行,必須建立有效的溝通渠道。比如說,在簽訂外包協議時就應確定在什麼情況下應該採用什麼溝通工具、交流的時機和頻率等。
3.以流程為中心調整部門設置
當發現流程運行不暢時,無論流程本身是否存在問題,企業都應該檢查一下自己的組織結構,看看部門的設置與崗位職責劃分是否合理。如果流程本身是合理的,那麼問題往往出現在部門之間的協調方面,而企業的組織結構合理與否是決定各部門之間能否協調溝通的關鍵因素;如果流程本身存在問題,企業在對其進行了優化或重組,那麼必然會涉及到部門職能的重新劃分和崗位職責的調整。
由於每個企業的具體情況總會有所不同,因此難以找到任何可以直接套用的模式。作為企業的管理者,應先了解各種部門劃分方式的優缺點,然後根據本企業的規模、發展階段、業務特點和經營戰略來選擇相應的模式,以保證各部門能夠以協同的節奏運轉。下表簡要列出了按職能劃分、按產品劃分、按客戶劃分、按地域或區域劃分等四種最常用的部門劃分方法優點與不足。
方法 優點 缺點
按職能 √有利於專業職能的發展及經驗的積累;√可以避免相同職能的重復設置,降低成本;√有利於資源的集中利用,如廣告費用,硬體設施的購置;√最高主管要對最終成果負責,有利於高層實施嚴格控制。 √容易使人們過度的以本部門為中心,部門間的協調比較困難。當產品生命周期短,開發活動頻繁時運作效率低;√當產品類別、客戶和渠道非常不同時高層領導會陷於大量日常活動的協調;√不利於培養綜合全面的管理人才,組織適應環境變化的能力較差。
按產品 √在多種經營的集團中有利於權利下放,對不同的業務實施不同的管理模式√有利於部門內的協調,有利於產品和服務的改進和發展√有利於新產品的成長,不會被成熟業務擠垮√有利於鍛煉和培養能獨當一面的總經理型人才 √各部門負責人建立「獨立王國「,某些需要分享的信息和資源容易被封鎖在部門內;√不同的產品分部需要保持職能部門,容易造成部門重疊、管理費用增加。
按客戶 √有利於從客戶需求出發進行產品或服務的組織,增加顧客的滿意度√有利於形成針對特定顧客的技能和訣竅 √不同的客戶分部需要保持職能部門,容易造成部門重疊、管理費用增加。
按地域 √有利於促進地區活動的協調;√有利於調動各個地區的積極性,從而取得地方化經營的優勢效益;√有利於培養能力全面的管理者。 √不同的地區分部需要保持職能部門,容易造成部門重疊、管理費用增加。
為了實現流程與部門的完美結合,企業應該以流程為中心設立部門,根據業務流程管理與協調的要求調整部門,並按流程段確定崗位,將某流程段中的前後銜接的、職能類同的工作落實到一個崗位,避免工作交叉,減少工作介面,提高工作效率。舉一個主營軟飲料的企業為例,該企業發現一到銷售旺季,配送能力就跟不上,經常發生丟單的現象,生產、倉儲、運輸、市場等部門之間相互抱怨和指責。於是該企業把倉儲、運輸、綜合計劃幾個部門合並起來,成立了一個新的物流部門,由物流部門來制訂整個營運計劃。這樣就減少了跨部門溝通的時間,提高了配送能力。
4.建立科學的價值分配機制
產生部門之間互相推諉扯皮、影響流程順暢運行的另一個重要原因是價值分配機制和績效考核體系未能有效調動每個部門、崗位和個人的積極性。事實上,企業的經營過程是一個不斷創造、考核、分配價值的循環過程,而流程是創造價值的載體。價值分配是否客觀、公正與合理,直接影響著價值創造者的積極性和主動性,進而影響著流程運行的效果和效率。
將內部營銷的觀念引入流程、樹立內部「客戶」 意識,是流程運行中促進部門協調的一種有效手段。內部營銷是指將傳統上企業用在外部的營銷思想、營銷方法用於企業內部,使員工認識到企業價值的形成過程是由若干緊密相關的活動構成,各種活動直接或間接地對企業的產品或服務的價值有所貢獻,各個部門只有協同發展才能最終實現價值鏈。將內部營銷觀念引入流程中,部門之間、工序之間、崗位之間互為顧客,外部訂單轉化成了企業內部各工序之間的訂單,工序與工序之間的訂單交接是買賣關系,每個工序的報酬由下道工序兌現,因此每道工序都會為追求自身的利益而主動加強與下道工序之間的溝通,從而促進了整個流程的順暢運行。海爾的「市場鏈」模式就是內部營銷理念在流程管理中的一個典型運用,在這種模式下,無論是直接面對市場的核心業務流程,還是面對內部的支持流程,海爾都建立起互相銜接、互相咬合的價值分配體系,從而有效地消除部門間的縫隙。
再來看一個因考核指標設置不當而引起流程運行不暢的事例。S公司是泰然方略咨詢公司的一個經營日用消費品的客戶,該公司的經營戰略是不斷推出新產品以保持在市場上的競爭優勢,因此公司擁有一個強大的研發隊伍,每年能夠開發出100多個新產品。但是中選率很低,於是研發與營銷兩個部門之間互相指責和抱怨:研發部認為中選率低是營銷部未能做好市場調研造成的,而營銷部則懷疑研發部的研發能力。經泰然方略咨詢公司診斷後發現,公司的績效考核指標存在問題:研發部只有產品開發數量和開發成功率,而沒有中選率、新產品銷量等方面的指標;營銷部只有銷量和金額,而沒有市場分析准確性、及時性方面的指標。顯然,在這種考核體系下,雙方更為關心的是本部門目標的實現,而不是整個產品開發流程的績效,造成產品功能與市場需求脫節的情況就在所難免了。
因此,僅僅擁有一個設計精良的業務流程是遠遠不夠的,要使流程能夠在各部門間順暢流轉,企業還需要改變內部的游戲規則——價值分配機制和績效考核體系,只有這些內部游戲規則與業務流程體系相匹配,流程的運行效果和效率才能得到保障。
5.小結
企業的使命是為顧客創造價值,因為企業的全部財富都是為顧客創造價值的回報。而為顧客創造價值的便是流程,如何對業務流程進行協調管理,動態地滿足客戶的需要已成為各企業所關注的重要問題。因此,企業的經營管理者應該經常檢查業務流程的運行情況,及時發現問題、解決問題,讓業務流程在各部門間順暢運行,以提高企業的活力。
❼ 市場營銷專業有什麼全國性比賽
你想做什麼?抄
想參與還是想打擂台,還是比武招附馬?
這個行業因為人的不同文化,認知,心態而造就了不同市場營銷人員的不同心態。都認為很歷害。
所以為了各自的臉面,不像華山論劍一樣,一比高下。這個行業還很低端,沒有科技含量,只要跑過業務就會慢慢成長。
❽ 企業在應對競爭時,如何合理運用市場營銷策略的組合拳
一部曲:差異化營銷,曲線救國,彎道超車
差異化營銷,為品牌打開市場。品牌升級差異化營銷,說到底就是產品定位,品牌調性定位。同樣的產品,不同的定位方式,品牌傳播的難易程度也千差萬別。產品差異化的確認可以為品牌確定清晰的傳播方向。
電商市場在2019年已經趨於完善了,從亞馬遜敗走中國的結論可以看出,電商市場對於當下所有的電商平台而言,並不友好。但淘寶、阿里巴巴、京東、蘇寧、拼多多等這些隨著電商行業發展,其行業影響力也隨著時間的推移而逐漸強力鮮明起來。京東平台的正品保證,成為大批家電購買者和數碼產品愛好者的首選。淘寶的折扣力度讓一大批愛好特價和對講價藝術有一定嗜好的消費者趨之若鶩。拼多多的低價讓恨不得一塊錢掰成兩瓣花的消費者喜大淚奔。這些都是品牌差異化定位的效果體現。
通過個性鮮明的差異化形象定位,吸引個性鮮明的買家,通過這些買家的口碑積累,塑造品牌的差異化形象,為品牌升級提供了保障。拼多多的差異化人群定位,讓其在各電商大頭稱霸市場的情況下,完成了「曲線救國,彎道超車」華麗操作。
差異化營銷為品牌升級戰略構建了「破局」的利器,為後續品牌升級提供了便利,是品牌升級戰略的第一步。
二部曲:知識營銷,構建知識體系,用直觀「因果」說話
知識營銷,塑造產品賣點,展現價值。產品知識鏈構建,可以為品牌傳播提供巨大的能量,這便是知識營銷的核心。讓消費者通過認識某些概念,從而對品牌所描述的賣點產生信任。品牌通過直觀的「因果」關系宣傳,讓消費者認可,並願意為產品買單。
依雲天然礦泉水的「經過了長達15年的天然過濾和冰川砂層的礦化,漫長的自然過濾過程為依雲礦泉水注入天然、均衡、純凈的礦物質成份」的「因」,推導出「適合人體需求,安全健康」的「果」,從而讓其穩坐「水中貴族」的交椅。金龍魚的用「1:1:1」配方的「因」,來驗證「更健康」的「果」,比單純「均衡營養」更具有沖擊力。換言之,這都是品牌「賣點」的打造。
向消費者傳播「知識」,讓消費者明白我們的產品為什麼好,進一步為品牌升級提供助力。「因果」之間的沖擊強度,是影響「二部曲」效果的關鍵點。
這也就是為什麼喊著「我們不生產水,我們知識大自然的搬運工」農夫山泉,一瓶550毫升的礦船水只能賣2元,而「經過了長達15年的天然過濾和冰川砂層的礦化,漫長的自然過濾過程為依雲礦泉水注入天然、均衡、純凈的礦物質成份」的500毫升依雲水卻可以賣12塊錢一瓶的原因。
通過知識鏈構建出來的「因果關系」,對品牌升級效果的效果具有「『因』越新穎,『果』差異越明顯;『因』的概念越具體,『果』的體現越有說服力;『因』的場景越宏大,『果』的價值就越高!」的邏輯關系。
三部曲:情懷營銷,為品牌添加活力
情懷營銷,豐富品牌形象。品牌賣點,為品牌傳播提供了方向,但,具體傳播的效果並無法得到保障。品牌僅靠單一的賣點傳播,很難讓消費者完全的信任。品牌形象的豐滿程度,直接決定品牌在消費者心理占據的位置。如何在消費者心目中植入,豐富的品牌形象?情懷營銷正好能夠完美的解決這個問題。
品牌因為情懷的加入,使得「冰冷」符號,變得有「溫度」起來。2008年的汶川大地震,王老吉捐資一億元,使得王老吉成為了國民品牌,使得後續在於加多寶的品牌爭奪戰役中,在長時間離開大眾視野的情況下,當再次返回市場的時候,依舊能夠展現出王者之姿。
江小白的情懷文案營銷,一時讓江小白風光無限。很多人評價道,江小白買的不是就,是文案,是情懷。羅永浩的錘子手機,賣的不是手機,是情懷。
首先,情懷營銷為品牌升級提供了良性的營銷環境,通過營造舒適、和諧、溫馨的營銷環境,讓消費者從情感上接受我們的產品,樹立企業的品牌形象,構建良好的品牌忠誠度,從而實現企業效益的快速提升。
其次,情懷營銷可以提升品牌公信力,增加用戶粘性。情懷營銷正是「攻心為上」的營銷策略,把企業品牌的忠誠度建立在消費的情感基礎上面,從而使得消費者情感得到滿足,從而認可企業,認可品牌。經過長時間的情感營銷的效果輸出,最終使得消費者對我們企業或品牌產生依賴,形成品牌忠誠度。
四部曲:關聯營銷,品牌符號關聯,品牌生活化
情懷營銷讓品牌形象逼格化,關聯營銷讓品牌生活化。
定位差異化,品牌賣點樹立,品牌形象的豐富,隨之而來的,便是品牌角色定位,也就是所謂的品牌符號化,生活化。將品牌形象融入到我們的日常生活中,與生活的某些事物產生關聯,一方面拉近品牌與消費者之間的關系,另一方面,便於品牌場景的關聯記憶。讓品牌出現在群眾生活里的方式不僅是通過廣告,還有朋友口中。因此,品牌場景化,符號化的關聯建設,是品牌升級戰略中,不可缺少的一環。
想要塑造品牌的場景關聯,那麼首先需要打造個性化的品牌形象,使個性化品牌形象成為群眾的記憶符號。德芙的表白場景關聯,腦白金的過年送禮場景關聯,怕上火喝王老吉的上火場景關聯。
品牌符號化已經成為了時下品牌傳播的潮流。有形的產品與無形的符號,兩者之間的傳播難易程度,一目瞭然。關聯營銷,讓品牌在我們生活中能夠進行「角色扮演」,使得你中有我,我中有你,讓品牌與消費者的生活揉捏在一起,無法分割,使得品牌升級到另外一個高度。
五部曲:創新營銷:打破傳統模式,構建新的行業關系
打敗方便麵的不是口味更佳的方便麵,是外賣。當所有企業都將目光放在行業產品研發上是,創新營銷下的行業模式變革,讓他們滿腔心血,付諸東流。因此,最理想的品牌升級戰略不是一點一滴的提升自身行業品牌的影響力,而是從行業存在的前提出發,另闢蹊徑,開創出能夠顛行業的新模式。合理運用創新營銷的思路,讓企業創始人在「山窮水復疑無路」的時候,轉個角,收獲到「柳暗花明又一村」的驚喜。
創新營銷對品牌升級所能產生的影響時候巨大的,但也是可遇不可求的。新模式的探索,首先需要跳出慣性思維的怪圈。
因此,品牌升級過程中,一定要把握「認知模式」的升級。給自己的品牌設計一個「合適」的商業模式。
營銷創新是企業發展的必然結果,也是企業把握市場競爭力的必要手段。隨著行業對手能力的逐步增強,死啃老一套營銷模式,終將會被市場所淘汰。清朝的閉關鎖國,墨守成規,使得八國聯軍侵華的時候,清朝的軍隊顯得不堪一擊。技術沒有提升,觀念沒有提升,行業競爭強度沒有準確判斷,企業終將走向失敗。
六部曲:共生營銷,構建品牌生態系統
共生營銷,為品牌升級構建穩定的生態環境。
共生營銷是多企業相互合作,資源共享,達到降低成本、提高效率、增強市場競爭力為目的的一種營銷策略。將多企業之間的關系通過最直接的利益關系維系在一起,一榮俱榮,一損俱損。這種合作的模式一方面可以提升品牌影響力,另一方面,增加了品牌發展的穩定性。
強強聯合的模式,可以將品牌升級到另外一層高度,讓多個品牌之間相互關聯影響,形成完善的品牌發展生態系統,以保證每個品牌的市場地位穩定性。
這是企業之間的聯合營銷模式,另外還有企業內部多品牌產品之間的合作模式。
一個企業多個品牌同時運通,自成生態系統,這樣打造子品牌的多品牌組合形式,依舊有強力的維持父品牌穩定性的能力。