A. 電子商務概念(電子商務概論知識點)
電子商務概念：
電子商務，簡稱電商，是指在互聯網（Internet）、內部網（Intranet）和增值網（VAN，Value Added Network）上以電子買賣方式進行買賣活動和相關服務活動的一種新型商業模式。它是傳統商業活動各環節的電子化、網路化體現。
核心要點包括：
- 交易方式：電子商務主要通過電子手段進行買賣活動，包括但不限於電子貨幣交換、電子買賣市場等。
- 服務范圍：電子商務不僅涉及商品和服務的交易，還包括供應鏈管理、網路營銷、在線事務處理、電子數據交換（EDI）、存貨管理和自動數據搜集系統等多個方面。
- 信息技術：電子商務的運作依賴於多種信息技術，如互聯網、外聯網、電子郵件、資料庫、電子目錄和行動電話等。
- 主要形式：
- B2B（Business-to-Business）：企業對企業之間的電子商務活動。
- B2C（Business-to-Consumer）：企業對消費者之間的電子商務活動。
- C2C（Consumer-to-Consumer）：消費者對消費者之間的電子商務活動。
- 此外，還有C2B、B2M、M2C、B2A/B2G、C2A/C2G、O2O等多種電商形式。
- 廣泛影響：電子商務已經滲透到人們的日常生活、工作、學習和消費等多個領域，其服務和管理也涉及到政府、工商、金融及用戶等諸多方面。隨著國內互聯網使用人數的增加，網路購物和銀行卡付款的消費方式已逐漸盛行，市場份額也在快速增長。
總結：電子商務作為一種新興的商業模式，正在不斷改變著人們的消費習慣和商業運作方式。它利用現代信息技術手段，實現了交易的便捷化、高效化和全球化，為經濟的發展注入了新的活力。