社會階層市場營銷

Ⅰ 社會階層對市場營銷的影響急求，最好有案例

LV的市場營銷對象就是社會階層的中上端！

Ⅱ 市場營銷學中什麼是社會階層依據什麼來劃分

消費者行為 消費者習慣

Ⅲ 馬斯洛需要層次理論在市場營銷中如何運用

馬斯洛需要層次理論在市場營銷運用分5個部份部。
一、生理需求應用
生理需求（Physiological needs），也稱級別最低、最具優勢的需求.如：食物、水、空氣、性慾、健康。
激勵措施：增加工資、改善勞動條件、給予更多的業余時間和工間休息、提高福利待遇。
二、安全需求應用
安全需求（Safety needs），同樣屬於低級別的需求，其中包括對人身安全、生活穩定以及免遭痛苦、威脅或疾病等。
激勵措施：強調規章制度、職業保障、福利待遇，並保護員工不致失業，提供醫療保險、失業保險和退休福利、避免員工收到雙重的指令而混亂。[6]
三、社交需求應用
社交需求（Love and belonging needs），屬於較高層次的需求，如：對友誼、愛情以及隸屬關系的需求。
激勵措施：提供同事間社交往來機會，支持與贊許員工尋找及建立和諧溫馨的人際關系，開展有組織的體育比賽和集體聚會。
四、尊重需求應用
尊重需求（Esteem needs），屬於較高層次的需求，如：成就、名聲、地位和晉升機會等。尊重需求既包括對成就或自我價值的個人感覺，也包括他人對自己的認可與尊重。
激勵措施：公開獎勵和表揚，強調工作任務的艱巨性以及成功所需要的高超技巧，頒發榮譽獎章、在公司刊物發表文章表揚、優秀員工光榮榜。
五、自我實現需求應用
自我實現需求（Self-actualization），是最高層次的需求，包括針對於真善美至高人生境界獲得的需求，因此前面四項需求都能滿足，最高層次的需求方能相繼產生，是一種衍生性需求。
激勵措施：設計工作時運用復雜情況的適應策略，給有特長的人委派特別任務，在設計工作和執行計劃時為下級留有餘地。
實用案例：
了解員工的需要是應用需要層次論對員工進行激勵的一個重要前提。在不同組織中、不同時期的員工以及組織中不同的員工的需要充滿差異性，而且經常變化。因此，管理者應該經常性地用各種方式進行調研，弄清員工未得到滿足的需要是什麼，然後有針對性地進行激勵。
馬斯洛理論把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現需求五類，依次由較低層次到較高層次，從企業經營消費者滿意（CS）戰略的角度來看，每一個需求層次上的消費者對產品的要求都不一樣，即不同的產品滿足不同的需求層次。將營銷方法建立在消費者需求的基礎之上考慮，不同的需求也即產生不同的營銷手段。
根據五個需求層次，可以劃分出五個消費者市場：
1． 生理需求→滿足最低需求層次的市場，消費者只要求產品具有一般功能即可
2．安全需求→滿足對「安全」有要求的市場，消費者關注產品對身體的影響

3． 社交需求→滿足對「交際」有要求的市場，消費者關注產品是否有助提高自己的交際形象
4． 尊重需求→滿足對產品有與眾不同要求的市場，消費者關注產品的象徵意義
5． 自我實現→滿足對產品有自己判斷標準的市場，消費者擁有自己固定的品牌 需求層次越高，消費者就越不容易被滿足。
經濟學上，「消費者願意支付的價格≌消費者獲得的滿意度」，也就是說，同樣的洗衣粉，滿足消費者需求層次越高，消費者能接受的產品定價也越高。市場的競爭，總是越低端越激烈，價格競爭顯然是將「需求層次」降到最低，消費者感覺不到其他層次的「滿意」，願意支付的價格當然也低。

Ⅳ 研究社會階層對企業營銷的意義

一、在國際營銷中我國企業應考慮的文化環境因素

(一)語言語言是人類進行信息溝通的方式，是重要的文化因素之一。

要了解一種文化，應首先了解該文化中的語言，因為語言反映了一種文化的實質和價值觀。據語言學家聲稱，目前世界上起碼有3000多種語言。語言文化的這種多樣性給國際營銷工作帶來了很大的困難。企業進行跨國界經營活動，必須與外國的政府、顧客、中間商、雇員等進行溝通，了解顧客的需求，向顧客介紹企業及產品，說服顧客購買，稍有不慎就可能犯忌諱。

(二)宗教信仰

風俗習慣是一個社會長期形成的大多數人共同遵守的行為規范，它涉及社會生活的各個方面。世界上不同國家不同民族的風俗習慣千差萬別，甚至同一個國家的不同地區也有不同的風俗習慣。一個民族傳統的風俗習慣對其消費嗜好、消費方式起著決定性影響。對圖案、顏色、花卉、動物、食品等的偏好常常制約著對產品的選擇，因此在不同國家銷售產品、設計品種及其圖案、選擇促銷工具等都要充分考慮當地特殊的風俗習慣。例如，中國人喜歡菊花，有賞菊的愛好，但歐洲人常在葬禮上擺放菊花;美國人認為綠色表示安詳，而英國人對綠色十分反感，因此在出口英國的產品包裝時不要選擇綠色，而且英國人忌諱大象圖案和用人像作為商品裝潢。

(三)價值觀念

價值觀是人們對客觀事物的評價標准。不同的國家、不同的民族，在價值觀念上常常存在著較大的差異。如美國人喜歡標新立異，愛冒風險，因此對新產品、新事物願意去嘗試，對不同國家的產品也抱著開放的心態。而東方民族相對保守持重，日本許多年長者甚至認為購買外國貨就是不愛國。在時間觀念上，發達國家往往較某些發展中國家更具有時間意識，「時間即金錢」，因此快餐食品、速溶飲料、半成品食品往往容易在發達國家受到歡迎。

(四)美學(美學論文)觀念

美學觀念是一種文化中的審美觀。世界各國在美學觀念上有很大的差異。例如，在產品的款式、顏色等方面，西方的一些國家視新奇、獨特、表現個性為他們的審美觀，東方人講究端莊、典雅。企業在國際營銷過程中，尤其在產品設計、製作、包裝等方面應准確理解和把握各國不同的美學觀。

(五)家庭

家庭是社會的基本單位。家庭對國際營銷具有重要作用，很多產品都是以家庭為單位購買的。在的工業國家，一般流行「核心家庭」，只包括父母和子女的家庭;在最窮的國家，則是「大家庭」，如數代同堂的家庭。而且，美國離婚率很高，而且美國人普遍晚婚，婦女婚後要參加工作的人數也在增加，這就關繫到婦女在家庭中的地位，以及對家庭購買決策起何種作用。因此，企業在進行跨國經營時，應根據國外家庭的狀況，適當地調整營銷策略。

(六)社會階層

確定社會階層有很多標准，一般包括教育、收入和職業等。社會階層雖然劃分的標准不同，但對國際營銷的影響是一樣的，即它形成一些子市場。

在國際營銷中，應根據不同社會階層有差異地進行產品定位和市場定位。因此，我國企業要有針對性地研究目標市場國家的文化環境，從而採取不同的國際營銷策略。

(七)教育

教育是培養人的一種社會現象，是傳遞生產經驗和生活經驗的必要手段。各國的教育體系、方法和內容差別很大，這將給企業的國際營銷決策帶來很大影響。比如，在教育發達國家，高檔文具、藝術品、樂器等產品都比較好銷，因為人們的文化素養較好，對這類產品有需求。相反，在教育普及程度較低的國家，這類產品的市場就不會很大。

二、我國企業適應國際文化環境的建議文化適應就是企業的決策要適應目標國的社會文化特點。

對國際營銷來說，文化適應要求企業在制定國際營銷決策時，充分考慮目標市場上的文化特點，但這並不意味著經營者拋棄原有的經營方式，完全迎合於當地的顧客，而是要求他們對當地的習俗必須有所了解，並縮小那些可能引起誤會的差異，使決策在實施過程中不會觸犯當地的文化傳統、生活習俗、宗教禁忌等，力爭比競爭對手更能滿足消費者需求，取得競爭優勢。

(一)加強國際營銷人才的培養

企業在開展國際營銷活動中必須有自己的專門人才，這種人才不僅要具備經濟學、市場營銷、消費者行為學、人類學、語言學等基本理論知識，更重要的是熟悉他國文化背景，掌握商務慣例。因此，企業應該讓國際營銷人員在一個特定時間到一個與自身文化背景不同的國家中去學習，使其具備對該文化的理解能力和適應能力。

(二)按照目標市場國的文化特點進行企業管理(企業管理論文)不同國家文化上的差異性還要求企業在管理制度的制定和執行上要做到適應性。尤其要做到企業文化(企業文化論文)和當地文化的兼容，使企業文化紮根在民族文化的土壤上。例如海爾在美國的工廠除一名財務總監外，完全由美國當地人來管理企業。

(三)按照目標市場國的文化進行產品的設計不同文化的消費者對產品的要求也是不同的。

大多數情況下，產品本身是相同的，但在不同的文化背景下，消費者對產品的心理需求是不同的，這些心理需求會影響到消費者對產品的滿意程度。

在不同的文化背景下，消費者會有各種不同的好惡，只有設計出能迎合當地文化品味的產品才會取得成功。有時文化會變成僅次於政治的東西，並被用作非關稅壁壘，這在產品設計時必須加以考慮。不同的文化品味常迫使許多公司為取得成功而改變其產品的成份組成甚至是整個產品，如雀巢公司根據不同市場上消費者品味的不同，配製不同的咖啡並在各地取得成功。

(四)按照目標市場國的文化進行產品的促銷國際促銷成功的關鍵在於是否適應當地的環境。有些市場需要直銷人員，有些則不需要，而且顧客的接近方式不同，人員推銷和銷售管理比國內復雜。

廣告是應用最廣泛的促銷手段。廣告標准化可以降低廣告成本，保持世界一致的廣告形象，還會帶來學習效應。但廣告信息如果不能適應當地的文化，試圖將標准化的信息強制傳送給消費者只會導致失敗。

(五)按照目標市場國的文化進行產品的渠道管理國際分銷渠道是指通過交易將產品或服務從本國生產者轉移到目標國最終到達消費者手中所經過的途徑，以及與此有關的一系列機構和個人。在國際分銷渠道中，商品從一個國家的生產地流向另一個或多個國家的消費地，其流通的起點與終點分別在不同國家。商品所有權、使用權的轉移以及分銷渠道成員的構成，都涉及到不同的制度與文化背景。

在有些發展中國家，由於人口分散、存貨量少、單位成本高、成本售價的差額大等原因，其分銷體系多以較小的中間商為主，分銷運作緩慢而低效。同時，有些不發達國家對中間人的態度一般持否定態度，因為在這些國家人們傾向於強調生產力，並認為中間人是無生產力的，在這種情況下，中間交易常常是在暗地裡或秘密完成的，這使得分銷變得很困難。然而，低效率的分銷系統並不僅是在不發達國家和發展中國家出現，有些發達國家的分銷系統由於當地文化的原因也並不高效，如日本的分銷體系通常是多層的，復雜且低效，所以日本的分銷領域仍被看作是經濟中的黑色成分。

一般來說，在國際營銷中應更多地使用中間商，因為他們熟悉當地的語言和文化，能在與文化相關的運作中提供幫助，並且可以節省中間交易成本。

(六)按照目標市場國的文化制定價格消費者願意支付的價格既取決於產品本身的價值，也取決於消費者認同的價值，而消費者認同的價值常常與文化背景有關，對於兩個不同文化或國家中的相同產品，兩個不同的價格也許都會被接受。

在不同的文化背景下，價格制定的習慣和思維往往也有所不同。在日本，定價是生產商獲取對其分銷渠道影響和控制的一種省力工具，而且一旦產品的價格確定了，再提價就會有很大的難度，這使得最初定價在日本比較重要，人們不得不選擇一種能在多年內使用的價格。而在歐美等西方發達國家人們的意識里，高價格是與高質量和貴重產品聯系在一起的，所以對於質量較高的時尚產品往往定價較高。

在產品定價方面，議價也是需要考慮的重要方面。議價在各種文化中的情形也不同，議價在中東和非洲最常見，在亞太和拉美新興市場中也存在，而在典型的美國商業交易中，議價不被認為是一個合法部分，在一些落後的地區，由於許多消費者不會讀寫，議價的傳統對許多商品的交易方式有著巨大的影響。因此，我國企業在激烈的國際競爭中要生存發展必須適應這些不同的國際文化環境。

Ⅳ 從市場營銷角度劃分社會階層

生產層 這個層次的人對生活的要求很低，能吃上飯穿上衣就好了 ，屬於社會底層人。
推銷層 這個層次的人對生活有了一定的選擇權，能夠針對小范圍的用品做出自己的選擇，屬於社會中層人
營銷層 這個層次的人對生活的選擇權很大，選擇的范圍也很廣，屬於社會上層人。

Ⅵ 市場營銷的實例

其實國內復不恰當用形象代言人的制有很多。特別是些民營企業。有點錢了就請最紅的明星做廣告
西瓜霜潤喉片還是什麼的。請了羅納爾多做代言。價格不說。2者有何聯系。。。找個唱歌的還差不多。
職業球員年輕基本都有10萬。有名氣的別提了。基本屬於很有消費能力的人群。我國社會階層差距個人認為是在擴大。為什麼。我只覺得中國太大。各地文化教育。社會風氣。都相差太大。要同步很難。需要很多時間。擴大是有極限的。最終還是會縮小。但是什麼時候。。。估計我們這代人是看不到了。

Ⅶ 社會階層對市場營銷的影響

市場營銷對社會階層影響很大，例如馬雲這次搞得雙十一光棍節，收獲幾百億，就是一個很好的營銷策略。

Ⅷ 從市場營銷角度劃分社會階層（包括劃分標准和行為特徵）這是一道來老師布置的題，以論文形式回答

市場營銷主要是根據產品不同選擇不同的人群，不同的人群就體現了不同的社會階層人士。如果寫的實際些，得到不同階層人消費的場合多觀察。

Ⅸ 社會階層的策略步驟

市場營銷過程中的社會階層與消費對於某些產品，社會階層提供了一種合適的細分依據或細分基礎。依據社會階層制定市場營銷戰略的具體步驟：
1、決定企業的產品及其消費過程在哪些方面受社會地位的影響，然後將相關的地位變數與產品消費聯系起來。為此，除了運用相關變數對社會分層以外市場營銷，還要搜集消費者在產品使用、購買動機、產品的社會含義等方面的數據。
2、確定應以哪一社會階層的消費者為目標市場。這既要考慮不同社會階層作為市場的吸引力，也要考慮企業自身的優勢和特點。
3、根據目標消費者的需要與特點，為產品定位。最後是制定市場營銷組合策略，以達成定位目的。
不同社會階層的消費者由於在職業、收入、教育等方面存在明顯差異，因此即使購買同一產品，其趣味、偏好和動機也會不同。如同是買牛仔褲，勞動階層的消費者可能看中的是它的耐用性和經濟性，而上層社會的消費者可能注重的是它入時性和自我表現力。所以，根據社會階層細分市場和在此基礎上對產品定位是有依據的，也是非常有用的。
事實上，對於市場上的現有產品和品牌，消費者會自覺或不自覺地將它們歸入適合或不適合哪一階層的人消費。應當強調的是，處於某一社會階層的消費者會試圖模仿或追求更高層次的生活方式。因此，以中層消費者為目標市場的品牌，根據中上層生活方式定位可能更為合適。

Ⅹ 市場營銷學判斷題：同一社會階層的成員具有類似的價值觀、興趣和行為，在消費行為上相互影響並趨於一致。

同一社會階層的成員具有類似的，各位行家，看到的請幫忙解答一下。