A. 如何做好微信社群營銷
社群營銷就是基於相同或相似的興趣愛好,通過某種平台聚集在一起,通過產品或服務滿足需求而產生的營銷模式。具體的社群營銷思路如下:
1、建立社群的目的。
建立社群的目的是具有兩面性的,一方面是為了滿足人的某種需求而建立。比如:交友,學習,生活等,這是對於社群成員而言的;另一方面是為你商業營銷,這是對於建群者的你而言的。建立社群之前目的一定要先行考慮清楚,也就是說社群定位要明確。
2、社群的中心點。
微信社群建立後要有穩定的內容輸出,既要有存在的價值,這些輸出的內容要是能解決成員需求的內容,而不是空有其表沒有實質的表面功夫。這些輸出的內容就是社群的中心點,關系著成員對社群的看法和活躍度。
3、社群規模。
在社群中與現實社會一樣,每個人都是獨立的主體,都渴望被認可、渴望成功。所以社群的規模必須與你的定位相協調。不然會出現有這樣一種情況:社群規模太小,人家覺得沒意思,不願意加入;社群規模過大,大家又會感覺不被關注,是被遺忘的對象。因此社群規模一定要合適,滿足成員被尊重、被關注的需求。
4、互動運營技巧。
微信社群互動交流是很重要的,沒有互動交流思維社群就是個死社群,沒有任何存在的價值。關鍵就在於如何進行互動交流,這就得在建群時設置入群門檻,當然不是說收費,而是要求他們填興趣愛好、從事行業等,有了這些信息你就可以分類總結出,成員共同的愛好、共同的話題、共同的需求,利於「三共」來進行互動交流。
5、社群的感情營銷。
人都是感情動物,在有著共同愛好、共同話題、共同需求的社群中不斷交流的過程就是感情不斷深化的過程,這既是一種依賴,更是對群的信任,你可以充分利於這種信任,利於對社群的感情來進行轉化。
當然轉化過程很重要,要一步一步來,求穩不求快,同時前期的各種服務、各種干貨分享不能以次充好,小心把成員對社群的感情給磨沒了,那就得不償失了。需要注意的是社群的感情營銷不是刷廣告,再多的感情都經不住廣告的消磨。
B. 微信社群營銷可信嗎
微信社群營銷是依託於微信社交平台發展起來的一種使用戶連接及交流更為緊密的一種網路營銷方式。主要通過連接、溝通等方式實現用戶價值,營銷方式人性化,不僅受用戶歡迎,還可能成為繼續傳播者。
網路社群的概念是由於WEB2.0的發展以及社交網路的應用才逐步流行起來的。移動互聯網的飛速發展帶來的最大變化便是信息的邊界越來越模糊,人們正在從一個個獨立的消費者逐漸發展成一個行為統一且生機勃勃的群體。傳統的影響消費者、鑄造品牌形象的方式是商家與買家之間的單向溝通交流,而在移動社群時代表現為商家與具有社群意識的買家群體進行雙向互動,在此環境下的社會行為無非就是消費者對品牌的擁護和背棄。
人的大腦總是傾向於用情感取代理智,在互聯網的黃金時代,情感因素更是主宰消費者購買行為的統領,在社會網路關系基礎上形成的社群,成了人們的終極武器,只有和用戶建立強烈的情感連接,才能在互聯網時代的變革中取得長久的發展。[1] 因此,基於微信社交平台的營銷模式成為各企業開展網路營銷的主要途徑。
微信社群營銷模式
微信具有三大特點:高滲透:微信用戶10億人;成本低:廣告投放成本低;留存高:粘度高出現頻繁;使之成為社群營銷天然的載體,個人號、微信群和公眾號等都可以成為企業開展微信社群營銷的途徑。
我們需要明確一點:未來是經營用戶資產的時代,更加註重產品。所以我們要的是通過微信社交平台積累會員,做到更好的去經營和觸達他們。
用線下實體店資源優勢,轉化成線上的經營優勢:
1.線下導流線上:在門店張貼海報、列印進群二維碼、進行店員培訓,但凡所有到店顧客最大限度的導流掌櫃微信號或微信福利群。
2.線上導流進群:設計朋友圈內容,讓親朋好友轉發朋友圈、邀請朋友進群、朋友轉介紹等。
社群營銷早期肯定要依賴單品打爆,建立消費者對微信群的認識和吸引,那麼對於單品的選擇可參考以下標准:
1.選品必須是高頻次的爆品,不能低頻和受眾面窄,否則命中率太低沒辦法集中爆發;
2.優惠力度大,這個很好理解,優惠力度小,基於消費心理公式「產品價值+優惠價值+用戶使用成本」解釋,使用成本過高時,就會考慮我為了這一點的優惠值不值得去付出,為什麼要加群。
製造飢餓營銷,提前鎖定消費人群:
1.價格認定:有效的使顧客認可售賣價格,利益最大化;
2.廣告策略:優惠券可以達到一定的廣告效益,比如宣傳限定某豬蹄可使用;
3.心理激勵:有了券更願意去佔便宜,不去用就浪費了。
C. 做微信社群營銷,這幾點你必須要掌握
一:用戶分析
我們要清楚,我們做社群的受眾是誰。他們的年齡段,興趣愛好,地域分布,需求痛點。根據這些用戶屬性,我們應該去哪裡尋找他們。舉個例子,你是賣女性滋補品的,定價699一斤的桃膠雪燕,那他們的年齡段可能是40歲左右的,有消費能力,喜歡到處旅遊的,江浙滬一帶的,對健康養顏有需求的人。那我們可以根據他們的人群畫像,去有關美容,旅遊,養身類的微信群,QQ群,興趣部落,貼吧。知乎等等社群引流。
二:前期准備
好了,我們需要找的粉絲受眾,粉絲渠道有了初步定位,接下來我們要安排自身的准備工作,老薑說過,社群營銷,不是輕松活,如果想做好這塊,需要投入的成本還是挺大的,
1:人員安排:很多失敗案例告訴我們,合適的社群管理人員是多麼重要,我有個電商公司的朋友,他讓運營做社群管理,最後懵逼了。電商運營擅長數據分析,屬於沉默型工種,可是社群營銷前期需要用交流的方式促活粉絲,培養信任,形成共鳴,概況就一句話,你要逗比,你要喜歡聊天,你要情商高。
2:資金安排:在群里最開心的是什麼時候,很多人首先想到是搶紅包的時候。(此處省略200字)
3:內容安排:也許光會聊天,逗大家開心,紅包不斷,會讓群里很熱鬧,但也僅僅是熱鬧而已。我們建立社群的目的是給企業帶來實際價值,那麼我們要做的是讓粉絲開開心心的付費。還是拿之前賣桃膠雪燕的例子。40歲左右的婦女,有消費能力,喜歡旅遊,他們關心自身身材和容貌。是否可以線上和美容行業的培訓機構合作,或者某寶花8.8元買一份資料來作為內容輸出呢?
三:運營周期規劃
可以知道,維護好一個社群不是容易的事,付出那麼多人力物力。當然要有所收獲,可以收獲金錢,也可以收獲經驗,這樣才會有目標,有規劃,有所改善。比如一個月內要有明顯的客戶粘度,三個月要有一定的成交額,半年內有小面積復購增長,一年要有一定的品牌效應。過程中要不斷復盤,總結,迭代更新。
四:社群四感
1:要有儀式感
我們父親那輩,新人進廠,老員工會做個歡迎儀式,專門安排一個師傅帶上一段時間,以此來消除新人的陌生感。換到社群也一樣,新人進群,會讓引薦人或者本人做一個簡單介紹,然後群主發個紅包,老粉絲們熱烈歡迎之類的,讓新人有被重視,有很好的歸屬感。
2:要有參與感
還是舉個例子,我們看到很多項目培訓群或者直銷,保險線下學習等等,在群培訓開始前,主持人會發幾個紅包,帶動氣氛,然後要求在線的扣:1或者666.這種看似簽到的場景,實際上帶給大家的是一種參與感,有了參與感,互動才會更自然,才像自家人。
假如你是服務於企業的社群,但不擅長培訓型社群,你可以針對粉絲的領域,拋出一些相關話題,比如企業關心的人才招聘,跨界交流,股權交易等等。引起共鳴,各抒己見,帶動大家一起分享,也適當找出樂於奉獻的群友作為核心成員。
3:要有新鮮感
為什麼別人的社群運營的很條理,很和諧,開課前總是一呼百應,平常閑聊總是彼此尊重?因為社群除了有價值,更有趣。時常有組織好玩的活動,不管是線上還是線下。一群人待在一起,總會膩。如果你定期每周三組織一次學習,每周六組織一場社群福利日等等。變著法子,這個社群的活力和生命周期就會更長久。
4:要有歸屬感
前面談到的,似乎都是組織者在努力,如果一個社群的內容,全靠一方承擔,那是不健康的。社群發展和線下的義工協會,俱樂部一樣,組織者稍微引導,會有一部分人願意一起維護這個家庭。最常見的就是,一個很嗨的群,突然有人發廣告,時常出來幾個人警告違規者,撤回廣告,告知群規等等。所以企業建立社群期間,要用適當的榮譽感,實際獎勵制度來培養,發現這批人,等核心成員越來越多,社群發展就越輕鬆了。
D. 微信社群營銷和網路營銷沾邊嗎
微信屬於網路一種,網路營銷說白了就是網上銷售東西,網路營銷包括SEO,第三方平台銷售,APP銷售,社區營銷,自媒體營銷等等,
E. 移動互聯網營銷、社群營銷、微信營銷、私域流量營銷、新媒體營銷、自媒體營銷等有什麼區別
屬於不同的營銷,主要看你對什麼感興趣
F. 如何玩轉微信社群營銷
首先做好系統和平台的搭建,然後再做好模式、分配和提成機制,最後是完善群版內規章制度。圍權繞產品和項目來進行內容的輸出,堅持持續的原創輸出和有價值的內容,並形成亞文化群和粉絲基礎,這才是驅動力。最後通過前期的探索,種子用戶的獲取,內容輸出和運營,已經有了基礎的流量和活躍度,但需要快速的復制和裂變。參考頑石通公司開設奇跡實戰營的集訓課程,主講社群營銷,利用互聯網引流變現。
G. 什麼是微信社群營銷
微信社群營銷是基於微信這一社交軟體所採用的一種營銷手段,對精準流量展開的一系列營銷工作,在滿足社群用戶需求的情況下達到變現的效果。