網路營銷即時通訊工具分析

⑴ 網路營銷工具與網路營銷方法是什麼關系請舉例說明

網路營銷主要還是營銷，網路只是工具，藉助於網路開展營銷活動，達到品牌宣傳，銷售產品等目的。比如競價，SEO論壇，博客，微博等，通過這些工具的讓更多的人知道你的產品。幫助你進行傳播。

⑵ 即時通訊工具應用到網路營銷中具有哪些優勢

1 通訊成本的減少

即使通訊工具以其強大的搜索查找功能為企業在網路營銷中的版應用打好堅實的基礎。權
2 提高網路購物訂單的成功率

有利於企業拉住那些有意向的顧客，大大增加了消費者消費的成功率，促進了經濟的發展。

3 節約網路營銷成本

⑶ 什麼是網路營銷工具

使用網路營銷工具進抄行營銷傳播是為了讓企業能夠在短時間內快速提高知名度。目前以N次方網路整合營銷公司為代表的網路營銷機構在營銷傳播行業內異軍突起，對傳統的廣告公關行業造成了強大的沖擊。而網路營銷，特別是網路整合營銷必須藉助各類網路傳播工具，才能夠實現信息的快速發布、傳遞以及與用戶的交互，並最終為企業營造一個良好的銷售環境。
現階段我們常用的網路營銷工具包括企業網站、搜索引擎、電子郵件、論壇、博客、即時通訊工具、SNS社區、知識問答平台、門戶網站等。
其中，企業網站主要是指企業進行自身網站建設以及優化，合理布局企業網站信息和搜索關鍵詞，它直接影響著受眾/客戶對企業的第一印象。
搜索引擎在網頁推廣中是非常重要的引導媒介，因此，大部分企業都極為重視自身在搜索引擎中的搜索量以及排名情況。以前企業為此所能做的事，是參與搜索引擎的競價排名，以獲得更靠前的推廣效果；而現在我們發現，SEO搜索引擎優化也能夠在較大程度上提升企業的信息排名。
SNS社區也是近年來比較火熱的一項網路營銷工具。在中國，特別是以人人網（原校內網）和開心網為代表，他們引起了一代互動營銷的熱潮；而在國外facebook也創造了極大的商業價值。

⑷ 「請列舉至少四個即時通訊工具，並列舉在引流方面的應用」

e-Link

e-Link是由北京華夏易聯2009年底研發出來的一款企業即時通訊軟體，用於大型集團性企業、銀行、政府。經過幾年的發展，目前該產品已相對成熟。其移動應用發展較快，除了即時交流的基本功能外，還拓展出新的功能來滿足協同辦公、移動門戶等主流需求。

就小編對行業各類產品的了解，e-Link的主要特色有三：一是能承載大規模用戶並發；二是支持個性化定製開發；三是靈活的門戶集成能力，將PC門戶、移動門戶、多端實時語音視頻、大數據存儲相結合構建完整的企業信息化門戶。

騰訊通RTX

RTX是由騰訊公司推出的企業級實時通信平台，該品牌自2003年7月份正式啟用。目前，RTX在國內企業級市場的佔有率依然位居第一，大型案例很多，主要是由於產品進入市場較早，同時適合中國人操作習慣，再加之QQ的影響力和騰訊的大力推廣。

但是，自2009年開始，騰訊停止了對RTX產品的開發。目前整個開發團隊並入企業QQ中開發企業郵箱，開發團隊只維持一到兩個人做小改動，騰訊內部也基本停止了企業網版本再開發的計劃。

BigAnt大螞蟻

BigAnt是艾朴軟體公司旗下，國內首家電子政務即時通訊軟體，專為政府部門和企事業單位設計。

BigAnt分為政務版、企業版、標准版及移動版等不同版本，分別針對政務機構和企事業單位等不同性質的組織，滿足其在即時通信業務方面的不同要求。政務版側重點是安全性強，適用於政府單位與軍工企業；企業版集成高效，適用於大中型企事業單位；標准版簡單易用，適用於小微企業。BigAnt的市場和產品細分做的比較好。

IMO

「互聯網即時通訊辦公室」現在稱為imo雲辦公室，是由上海易睦網路科技有限公司推出，主要針對企業或組織間的在線溝通服務和協同辦公服務。

imo進入行業時間較早，2007年公司成立，2012年6月據艾瑞咨詢集團發布的《2011-2012年中國企業即時通訊行業研究報告》其市場份額已位居行業第一。於2015年7月底imo完成新一輪融資，金額為1.4億人民幣，投資方為金沙江創投等。

但，幾年時間過去，當初的藍海已變為白熱化競爭的紅海，越來越多的企業在蠶食市場份額，imo壓力不小。

匯訊WiseUC

匯訊WiseUC，由深圳市勵拓軟體有限公司自主研發，以企業內部溝通為基礎，組織架構為核心，融合辦公協同、IT系統集成，幫助企業降低運營成本、提升組織效率的企業級溝通協同平台。

匯訊WiseUC給人的感覺一直很低調但很穩健，不管從產品的角度還是在市場推廣上，其穩扎穩打，走的很踏實。

263雲通信

2002年「263企業郵箱」正式推出，2009年推出企業即時通訊產品——263EM，2012年「263雲通信」產品戰略上線，旨在實現IT與通信融合。263一直在企業通信服務領域深耕發展，是國內資深的企業級通信協作服務商。

目前，263雲通信集企業郵箱、即時通信、電話會議、企業簡訊、視頻會議等多種功能於一身。所以，相比於企業即時通訊行業其他競爭者，263有其獨特的優勢，尤其是其與郵件的緊密結合。

⑸ IM工具營銷是什麼

im營銷又叫即時通訊營銷（instantmessaging），是企業通過即時工具im推廣產品和品牌,以實現目標客戶挖掘和轉化的網路營銷方式。
IM營銷又叫即時通訊營銷（InstantMessaging），是企業通過即時工具IM幫助企業推廣產品和品牌的一種手段，常用的主要有以下兩種情況：
第一種，網路在線交流，中小企業建立了網店或者企業網站時一般會有即時通訊在線，這樣潛在的客戶如果對產品或者服務感興趣自然會主動和在線的商家聯系。
第二種，廣告，中小企業可以通過IM營銷通訊工具，發布一些產品信息、促銷信息，或者可以通過圖片發布一些網友喜聞樂見的表情，同時加上企業要宣傳的標志。

根據即時通訊屬性的不同，可以將IM即時通信工具分為以下幾個類別：
1.個人IM
個人IM，主要是以個人用戶為主，非盈利目的，方便聊天、交友、娛樂，例如QQ、MSN、雅虎通、網易POPO、新浪UC、網路HI、移動飛信（PC版）的及時通信軟體。這類軟體通常以網站為輔、軟體為主，免費使用為輔，增值使用為主。
2.商務IM
此處的商務泛指買賣關系為主。商務IM通常以阿里旺旺貿易通、阿里旺旺淘寶版為代表。商務IM的主要作用是為了實現尋找客戶資源或便於商務聯系，從而以低成本實現商務交流或工作交流。此類IM用戶以中小企業、個人實現買賣為目的，外企也可以方便的實現跨地域工作交流。
3.企業IM
企業IM一共有兩種，一種是以企業內部辦公用途為主，旨在建立員工交流平台；另一種是以即時通信為基礎，系統整合各種實用功能，如企業通。
4.行業IM
行業IM主要局限於某些行業或領域使用的IM軟體，不被大眾所知，例如盛大圈圈，主要在游戲圈內盛行。行業IM也包括行業網站所推出的IM軟體，如化工類網站推出的IM軟體。行業軟體，主要依賴與單位購買或定製軟體。

⑹ 網路營銷溝通主要有廣告，即時通訊工具，這屬於網路溝通營銷的什麼優勢

互動性，這一點應當是普遍公認的，面這種互動性的另一個顯著特點是一對一的
直接溝通
。信息量承載巨大。每一個
網路營銷渠道
的
推廣方式
都不一樣，行業間的推廣方式也不一樣，只能通過第三方工具Topbox來判斷其推廣方法的可效性可實施性。

⑺ 網路營銷的工具有哪些

常用的網路營銷工具包括企業網站、搜索引擎、電子郵件、網路實名通用網址、即時通訊、瀏覽器工具條等客戶端專用軟體、電子書、博客、RSS等。

1、企業網站

在所有的網路營銷工具中，企業網站是最基本、最重要的一個。沒有企業網站，許多網路營銷方法將無用武之地。

⑻ 常用即時通訊工具對比

2004中國即時通訊十強榜強勢出爐

IT.SOHU.COM 2004-11-01 18:02 轉自： 搜狐IT
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互聯網的復甦發展在其四大業務平台上經歷了選擇上的變換演繹。從信息發布平台到娛樂游戲平台，從交易支付平台又到現在的通信交流平台。每一次的熱點變換都會促生出一批新的成功企業。譬如信息發布平台之於四大門戶，娛樂游戲平台之於盛大、邊峰。交易平台之於阿里巴巴、8848一樣，被深圳高交會定義為下一個互聯網界「主角」的即時通訊又將催生哪些公司的成長和
爆發？

根據即時通訊軟體在娛樂和商用兩方面的價值表現，我們將目前已經顯露的諸多即時通訊軟體產品進行了對比評測，從中選出最有可能成為下一流行主導的十大風雲新秀。

NO.1騰訊QQ

這一最早的國產即時通訊先驅，在娛樂即時通訊領域己經非一般「戰士」堪比。他的用戶量級和技術水平，從全球范圍看都已將其起家時模仿的老牌OICQ遠遠的拋在身後。集圖文消息實時發送和接收功能為一體的QQ，還為用戶提供了游戲社區，開放型聊天室的服務。而且，在網路硬碟，彩信DIY，圖文隨心混排，QQ群中群，文件傳送，音樂中心等功上能都極討用戶歡心。但很多功能只對付費會員開放，花錢購買才能得到。這對於擁有3.2億會員的QQ無疑是一筆巨大的收入。因此，QQ以目前的成就，在未來娛樂即時通訊領域的競爭中有著壓倒性的競爭優勢。

在商用領域，由於員工使用QQ交流的不可控性對工作效率有著極大的「傷害」，故企業對QQ的態度多數都極為「惡劣」，大多採取了絕對封殺的措施。於是，QQ分支RTX和TM相繼出現。可謂較早走上了即時通訊的商用化道路。但自RTX從2003年問世以來，其「出身」QQ及界面風格太過娛樂性，且只方便於企業內部員工溝通(對企業與客戶的交流並未提供更便利的溝通途徑)使用的幾大硬傷讓他一直沒有得到很好的發展。大多企業並不買賬。於是，RTX採取了諸如與「用友」等一些提供大型企業信息化軟體進行OEM合作的推廣方式，但實質效果並不理想。而其前不久推出的TM也只是與慧聰的合作才讓業界有了更多的認識，發展如何還有待觀察。總而言之，騰訊公司要想在商用領域有所突破，必須有「壯士斷腕」的勇氣和決心，徹底摒棄娛樂QQ已有的風格，另闢完全化的商用風格。

娛樂指數：★★★★★

商用指數：★★☆☆☆

成功指數：★★★★☆

NO.2微軟MSN

微軟的技術力量和服務體系勿庸置疑，從這方面看，MSN應該屬於世界范圍內最強勢的即時通訊軟體。它不但可在PC機的主流操作系統WindowsXP上進行，而且在掌上電腦、智能手機上也有相應的客戶端可供使用。

除了基本的實時圖文發送、接收功能，用戶還可通過MSN從PC機上與其他聯系人進行語音交談、或者通過電腦給其他聯系人撥打電話、發送文件、召開多人聯機會議並一起玩MSNZone網路游戲。同時，用戶還可收到hotmail的新郵件到達通知以及最新的MSNBC新聞頭條等。這些與QQ提供的某些功能有極多相似但又表現不同的設計，經微軟公司以其雄厚的資金、技術實力不遺餘力的推廣，MSN在即時通訊市場，尤其是娛樂IM市場的攻城拔寨變的輕而易舉，對霸主QQ己經顯露出極為猙獰的面目。

從商用角度分析MSN。由於其獨特的非ID號注冊原則，用戶不能隨便搜索到在線用戶，也不能隨意猜測到其他MSN用戶的ID，所以MSN解決了商務用戶不想被騷擾的困擾。而且，MSN白板功能及網路會議等功能的加入，可為企業提供類似於RTX的企業內部辦工系統。故在企業用戶市場上，MSN要遠比QQ受歡迎的多。因此，MSN如果要在商用領域謀求進一步的發展的話，他極有可能走類似於RTX的，應用於企業內部交流使用的OA Messenger道路。

娛樂指數：★★★★☆

商用指數：★★★☆☆

成功指數：★★★☆☆

NO.3雅虎通(Yahoo Messenger)

Yahoo Messenger的出現，掀開門戶網站在即時通訊市場屯兵布陣的序幕。這一在國外有著大規模用戶量級，對MSN形成極大威脅的「門戶型」IM產品，在中國市場的開發上卻並未獲得足夠的成功。目前僅以2..7%的市場佔有率排在QQ的77.7%和MSN的17.3%之後，只比老牌產品ICQ的2.4%景象稍好一點。但是，因為其集成了主流即時通訊軟體的絕大多數優點，而且首次實現了即時通訊產品與搜索工具的融合，通過其搜索產品「一搜」與「雅虎通」的巧妙整合，推動了搜索向桌面的擴展。因此，當IM的各大主流功能不再是各類即時通訊軟體的比拼焦點時，及早涉足IM與搜索的並攏應該是一個十分具有前瞻性的決定。

雅虎通在商用領域的拓展，本來並沒表現出多大的動作。但是因為3721的加入，這種勢頭己經明確顯現。依託龐大的企業資源庫，再加上雅虎通本身的功能優勢，3721對「雅虎通」的推廣將勢在必行。這種跡象在3721的「企業名片」服務里已有所體現。基本實現了企業會員之間的商務溝通。

娛樂指數：★★★☆☆

商用指數：★★★☆☆

成功指數：★★★☆☆

NO.4新浪UC

上面己經提到，自全球最大門戶網「雅虎」推出其IM軟體Yahoo Messenger後，國內各大門戶就開始了對即時通訊市場的爭奪。繼網易「泡泡」、搜狐「搜Q」相繼推出之後，新浪也加快了即時通訊的跟進步伐。但郵件捆綁式的「新浪了了吧」面世之後卻遭遇了雞肋式的冷遇。對此，新浪迅速改變對策，走強強聯合式的並購之路，於2004年7月1日正式宣布收購「朗瑪UC」。

UC，這一因QQ伺服器不堪重負，暫停免費用戶注冊並推出付費服務導致大量免費用戶倒戈，從而借機崛起的即時通訊新貴，可以說是國內唯一一個能在娛樂功能和用戶量級上與QQ逼近的IM產品。因此，它的加入意味著新浪能夠坐收優勢的技術支持和龐大的用戶群體，而新浪倚借其國內門戶的領先優勢，超強的人氣及廣泛的娛樂服務與UC已有成就相整合，打造而成的「新浪UC」可以說是一個「巨型級」的娛樂即時通訊「航母」，通過新浪的運作，相信他的啟動，至少在門戶娛樂即時通訊領域會有一個較大的成功。

但是，對於商用而言，由於UC極強的娛樂色彩，再加上投身門戶，服務於固定網路群體的限制，「新浪UC」基本不可能走上商用化道路，而且也不太可能得到企業級用戶的寵愛。

娛樂指數：★★★★★

商用指數：☆☆☆☆☆

成功指數：★★☆☆☆

NO.5網易泡泡(POPO)

實際上，憑借網易POPO的出道時間(國內四大門戶最先推出的IM軟體)，以及其位列2003年國內即時通訊軟體用戶量排名第三的實力，完全應該排在更好的位置。但由於新浪與UC的合並，直接導致其運用於門戶娛樂服務的IM市場佔有率大幅下滑。同時，日前爆出的「網易泡泡」在會員「金幣」上的新政策對會員的打擊極有可能導致其用戶的分流，故今年的景象已大不如前。

但是，較之「新浪UC」而言，網易POPO卻在商用領域表現出一定的生存能力，拋開其具備的，與各大主流IM軟體類似的功能不談。單從網易POPO在網路聯接和防火牆穿透方面擁有的優勢來看，只要能瀏覽網頁就能使用POPO及其可以穿透任何防火牆的能力，使得它對經常在網上傳輸文件的商務用戶形成極大的幫助。

不過從長遠看來，由於其娛樂定位與門戶角色的限制，商務用戶又基本上屬於個人行為而沒有上升到一個企業級別，且只是一小部分功能適用於商務用戶，而這一小部分功能對網路安全又存在極大的隱患。所以，網易POPO不太可能在商務領域取得更大的市場份額。除非能有一家合作夥伴像3721之於雅虎通一般的推廣。

娛樂指數：★★★★☆

商用指數：★☆☆☆☆

成功指數：★★☆☆☆

NO.6搜狐「搜Q」

搜Q的存在，應該是一個尷尬。同屬門戶即時通訊一系，但其研發時機落後了網易POPO，市場跟進力度又不敵新浪UC。當網易因其較早進入拼下一定的市場份額，新浪以其並購之便坐擁龐大用戶之時，「搜Q」的出現並沒砸出多大的響動。這與「搜狐」表現出的服務比重極大、且極具特色的娛樂服務門戶的身份極不適應。

不過應該值得欣慰的是:另一家同以「娛樂」見長的門戶網「TOM科技」，至今仍在即時通訊合作夥伴的選擇上搖擺不定。這樣看來，「搜狐」憑借其成熟的娛樂服務功底，強勁的商業運作能力，也未嘗不能在門戶即時通訊的市場爭霸中搶得一席之地。

但是，「搜Q」這一娛樂性極重的IM產品，比上述兩個性屬行業門戶的UC和POPO更不具商用優勢，基本可以排除它在商用領域的發展。

娛樂指數：★★★★☆

商用指數：☆☆☆☆☆

成功指數：★★☆☆☆

NO.7阿里巴巴「貿易通」

「貿易通」，由全球最佳B2B網站「阿里巴巴」於2003年11月推出，是專為商人度身定做的免費商務即時通訊軟體。從界面風格到服務內容都體現了商務用戶對即時通訊軟體的需求。商務用戶使用該軟體不僅可以實現實時的在線交流，同時還可由它發布即時商業供求信息以及隨時查看最新商業資訊等功能。

這樣看來，「貿易通」本身是一款極為不錯的商用IM軟體。但是，它出身卻是專業而又強勢的B2B網站「阿里巴巴」，這種以會員人氣為核心競爭力的B2B網站，生存之本就是會員因其服務提供而產生的「粘性依附力」。所以，當阿里巴巴為了能在同行的競爭中獲取更高的競爭優勢時，本身龐大的商圈加上便捷實時的溝通工具，較高的成交機會對會員來說絕對是一種極大的誘惑。當然的，會員也就不會離開「阿里巴巴」而另投其它B2B網站。

有了這樣的研發背景，「貿易通」的應用層面就會產生很大的局限。「阿里巴巴」不願也不會向其它競爭對手提供此種技術，而其它B2B網站也不希望自己的會員用上「阿里巴巴貿易通」，一旦有會員使用也就意味著會員有流失的可能。最後的結果是：「貿易通」沒有在商務領域得到廣泛的發展，而商務領域也由於N多B2B網站的推動產生了無數諸如「買賣通」「資訊通」「消息通」甚至「小靈通」的這「通」那「通」。

還有一點局限之處在於：「貿易通」只提供會員與會員的交流，對於隨機訪客與會員的交流並未解決。

娛樂指數：☆☆☆☆☆

商用指數：★★★★☆

成功指數：★★☆☆☆

NO.8 電子名片TraCQ

這一2004年以來見報率極高的IM軟體，從2003年問世之初即嚴格定位於商用即時通訊領域。在商用領域，他開創造了多項即時通訊新模式。

首先，實名制注冊、組織行為管理，這一創新要求企業在電子名片(TraCQ)的注冊中必須遵循實名原則並通過企業管理員統一管理。新原則的實施，可使企業免去使用傳統娛樂IM軟體公私不分的不可控性。統一有序的組織管理加上具體到位的實名帳號，會使企業的溝通及工作效率得到大幅改善。

其次，TraCQ電子名片獨創網頁會話技術，一改傳統IM軟體必須通過PC桌面登錄客戶端並添加聯系人方可交流的局限。企業只需將電子名片(TraCQ)嵌入自己的網頁，即可為訪問企業網站的訪客提供便捷的交流途徑。訪客無須下載安裝任何客戶端軟體，只要點擊企業網站上的工作人員名片就可直接進行全面的文本、簡訊及視、音頻在線洽談。這一交流模式的創新，從根本上突破了阿里巴巴「貿易通」只提供會員與會員間交流的弊端，使得會員與會員、客人與會員的交流都變得更加直接有效，最大程度上增加了企業的成交機會。

而且，電子名片(TraCQ)以「網站的導購員」為口號推出一系列應用於此的增值服務，譬如電子名片的「訪客接待」功能可讓企業網站像超市導購一般主動上前與「顧客」打個招呼，從而建立溝通，了解顧客購買意向的同時為顧客購物提供信息幫助。而另一「流量分析」功能扮演的角色則是在企業網店一天的營業後統計光臨網店的顧客人數，分別來自哪裡，通過什麼途徑即由哪個關鍵詞及搜索引擎而來，為企業開展網路推廣提供系統科學的數據。

可以說，由於TraCQ電子名片的出現，使即時通訊軟體與互聯網的基礎——網站的結合變得更加密切。使得點對點的溝通通過IE即可方便的實現。這可能進一步推動「靜態網站」向「交互網站」的升級，開創即時商務的新時代。

但是，娛樂性的太少涉及可能使電子名片(TraCQ)不能在市場中獲得即時通訊主流用戶即個人會員的青睞。這可能影響其在市場的快速普及。

娛樂指數：☆☆☆☆☆

商用指數：★★★★★

成功指數：★★☆☆☆

NO.9 IMU

IMU開發的初衷本來非常不錯，實現即時通訊軟體的「互聯互通」也的確讓他吸引了很多的關注，為他贏得了較快的風險投資。但其隨後的市場操作及發展走向都與當初的定位有著一定的偏差，並沒借資本的進入鬧出應有的的動靜。

說是互聯互通，表現出的執著勁頭又沒有後起之秀MYIM來的堅決，定位娛樂卻又時不時的涉足商務。因此，到目前為止，IMU仍沒有一個明確意義上的固定客戶群體。搖擺不定的選擇，方向模糊的操作，極容易在競爭激烈的即時通訊市場中迷失自己得以成名的看家本領。

畢竟，將自己的長處做精做細才是立足壯大的根本。

娛樂指數：★★☆☆☆

商用指數：★☆☆☆☆

成功指數：★☆☆☆☆

NO.10 Skype

Skype的入選完全是一個意外，本來這個位置要留給江河日下的老牌IM軟體ICQ，但「TOM科技」終於以堅定的決心向業界聲明，他們將與歐洲新貴Skype攜手進入國內即時通訊市場。這一聲明的發布，徹底終結了ICQ借TOM重整河山的想法。也從一定意義上宣告了國內四大門戶在即時通訊市場的布局完成。

此款軟體使用的具體體驗尚不清楚，但以其擠掉ICQ得寵於TOM 的能力看來，Skype一定有其獨到之處。以TOM在娛樂服務方面的優勢和成就力推，應該會在中國市場有所突破。

但是，其近兩日極力強調的，以語音為主的通訊能否在中國現有的網路環境中取得成功還有待考察。因為到目前為止，還沒有哪一款純語音聊天的軟體在中國這種多種上網方式並存的網路環境下做到100%的暢通。

而且，以語音聊天的單一優勢拼打功能多元、服務成熟的即時通訊市場尚顯得單薄。

娛樂指數：不明

商用指數：不明

成功指數：★☆☆☆☆
參考資料：http://it.sohu.com/20041101/n222790706.shtml

⑼ 網路營銷常用工具有哪些，又有哪些網路營銷工具比較好

企業網站、抄搜索引擎、電子郵件、論壇、博客、即時通訊工具、SNS社區、知識問答平台、門戶網站等算啊 主要是提高知名度，點擊率。 總的來說，網路營銷只要是在網上的那真是無處不營銷。你也可以考慮在博客、論壇、微博、網路貼吧、網路推廣、msn、e-mail、qq、 反正只要能聊天的大部分都可以的

⑽ 網路營銷工具的常用工具

在現階段的網路營銷活動中，常用的網路營銷工具包括企業網站、搜索引擎、電子郵件、網路實名通用網址、即時通訊、瀏覽器工具條等客戶端專用軟體、電子書、博客、RSS等。藉助於這些手段，才可以實現營銷信息的發布、傳遞、與用戶之間的交互，以及為實現銷售營銷的有利環境。 在所有的網路營銷工具中，企業網站是最基本、最重要的一個。沒有企業網站，許多網路營銷方法將無用武之地。
企業網站的特徵一般特徵是指具有下列一個或者多個方面的目的：
企業網站的特點：
企業網站與網路營銷的關系：
企業網站的類別：
按照各種規則為企業網站分類，如按照行業、企業規模、網站所採用的技術、網站主機類型等。為了能反映企業網站與網路營銷的直接關系，這里按照企業網站的功能，將企業網站分為兩種基本類別：信息發布型和網上銷售型。一個網站採用哪種形式取決於企業的經營戰略、產品特性、財務預算以及策劃者對於企業網站的理解等因素，因此並不是所有的網站都採用在線銷售的模式。
企業網站的網路營銷功能： 搜索引擎是常用的互聯網服務之一，搜索引擎的基本功能是為用戶查詢信息提供方便。
搜索引擎的分類：全文檢索搜索引擎和分類目錄。多元搜索引擎和集成搜索引擎。
搜索引擎的發展趨勢： 電子郵件不僅作為一種個人交流工具，同時也日益也企業經營活動密不可分，因此,Email也成為有效的網路營銷信息傳遞工具之一，在網路營銷中具有極其重要的作用。
電子郵件在網路營銷中的作用： 博客有些地方也稱為網志或者網路日誌。當博客以名詞形式出現時，通常指在網路上發表博客文章的人或者文章內容；當博客作為動詞時，則指寫博客文章。博客不僅被用於發布個人的網路日誌，也成為企業發布信息的工具，因而成為一種新型的網路營銷工具。
RSS相對於博客來說，知名度會低很多，而且至今還沒有一個非常貼切的中文詞彙，也許以後無需中文名，大家都習慣於直接叫RSS了。RSS之所以同博客一樣會被認為是熱門詞彙的一個原因是，RSS將要對互聯網內容的瀏覽方式和信息傳遞方式產生巨大影響。RSS是一種描述信息內容的格式，是目前使用最廣泛的XML應用。RSS搭建了信息迅速傳播的一個技術平台，每個人都是潛在的信息供應者。是網站用來和其他站點之間共享內容煩的一種建議方式。 即時通訊營銷又叫IM營銷,是企業通過即時工具IM幫助企業推廣產品和品牌的一種手段,常用的主要有一種兩種情況：
第一種,網路在線交流,中小企業建立了網店或者企業網站時一般會有即時通訊在線,這樣潛在的客戶如果對產品或者服務感興趣自然會主動和在線的商家聯系。
第二種,廣告,中小企業可以通過IM營銷通訊工具,發布一些產品信息、促銷信息,或者可以通過圖片發布一些網友喜聞樂見的表情,同時加上企業要宣傳的標志。