『壹』 商務英語 國際市場營銷題目幫我回答一下唄!
此題目是用市場細分的角度分析麥當勞在中國發展潛力的評估。
From my personal perspective, McDonald's offers more opportunities in China for future growth than the US.The reason can be as follows: First, China is a country with more than ten billion people, which means there's a great potential in market share taking in China than in the US. Second, with the rapid development of China's economic development, more and more family are able to offer a family meal in McDonald's. Third, Chinese people are getting used to foreign culture. Fast food culture is no longer a fresh word to the US, but still in China, many kids still are the potential customers. On the contary, the US has already got a steady development.
祝你學習進步,更上一層樓!
不明白及時追問,滿意敬請採納,O(∩_∩)O謝謝~~
『貳』 國際市場營銷 案例分析
一.企業品牌的重要性
美國市場營銷協會定義委員會曾給品牌下了一個定義:品牌是指打算用來識別一個(或一群)賣主的貨物或勞務的名稱、術語、記號、象徵、設計或其組合,並打算用來區別一個(或一群)賣主或其競爭者。事實上,現在的品牌含義已大大地被拓展了,它已與企業的整體形象聯系起來,是企業的「臉面」,即企業形象。一個好的品牌商品往往使人對生產該產品的企業產生好感,最終將使消費者對該企業的其他產品產生認同,從而能夠提高企業的整體形象。品牌戰略實際上已演變成為企業為適應市場競爭而精心培養核心品牌產品,最終提高企業整體形象的一種戰略,是企業用來參與市場競爭的一種手段。特別是當前國際市場生產力已經處於過剩狀態,所有開放市場經濟國家都不同程度地進入了買方市場,市場競爭的環境、手段與過去相比都發生了很大的變化。在這種新情況下,企業取勝的主要手段已不再單純以產品本身來競爭,還包括品牌的競爭。可以說,未來國際市場競爭的主要形式將是品牌的競爭,品牌戰略的優劣將成為企業在市場競爭中出奇制勝的法寶。因此,中國醫葯要想取得長足的發展必須樹立自己的醫葯品牌戰略。
二.中國醫葯企業實施品牌戰略的意義
2.1提高企業的國際競爭力,振興民族葯業
在當今品牌經濟時代,一個國家品牌企業的多寡,決定該國企業是否具有競爭力,也決定該國經濟強盛與否。2003年美國《商業周刊》推出的 100個全球最有價值品牌的前10個品牌,美國佔了8個,這是美國企業最具國際競爭力的表現。醫葯經濟也是這樣。進入上述品牌排名的醫葯企業有美國的輝瑞(Pfizer)公司,強生(Johnson)公司和默克(Merek)公司,其品牌價值分別為104.6, 94.1,27.1億美元。其單個品牌價值遠遠大於「2002中國最有價格品牌」第9位的「三九集團」(82.08億元人民幣)和第24 位的「山東新華醫葯集團」(26.15億元人民幣)。由此可見,美國醫葯具有競爭力,是與他們具有世界一流的品牌企業分不開的。所以,我國醫葯企業實施品牌戰略,壯大企業的品牌實力,可以有效提高醫葯企業的國際競爭力,振興國家的民族葯業。
2.2 增強企業的研發實力 品牌的核心和依託是產品。
品牌企業正是依賴於一個個受消費者認可和喜愛的品牌產品,去佔領市場並創造利潤,使品牌得以鞏固和發展。隨著科學技術發展,科技成果轉化為商品的周期縮短,產品的生存周期必然不斷縮短。因此,企業必須不斷進行產品創新,才能適應消費者日新月異的消費需求。而產品創新的前提是技術創新,只有持續不斷地技術創新,才能推動品牌價值的持續提升,制葯企業更是這樣。制葯工業屬於高新技術產業,可以說其競爭就是研究和開發(R&D)能力的競爭。世界上著名醫葯企業之所以具有品牌競爭力,就是因為它們具有較強的技術創新能力和研發實力。2002年輝瑞公司的研發投入為51.8億美元,默克公司26.7 億美元,強生公司27.0億美元,分別占其銷售收入的18.4%, 12.3%和15.7%。以輝瑞為例,1999-2003年其研發投入分別為40.36,44.35,47.76,51.76,71.00億美元,研發投入逐年遞增。可是,中國每年專用於新葯開發的資金只有1000萬- 2000萬元人民幣,加上制葯企業自身投入的資金總計也不到醫葯工業產值的1%。新葯研製投入嚴重不足,直接導致新葯的創新研製能力及制劑水平低下,這是我國醫葯企業品牌力低下重要原因之一。因此,實施品牌戰略,必然能提高我國醫葯企業的研發實力。
『叄』 "海外市場營銷"英語怎麼說
海外市場營銷 Overseas marketing
『肆』 幫我翻譯一句英文,國際市場營銷的內容。
所有這些相互增強的促銷組合因素都有其作為一個產品或服務成功銷售的共同目標。
『伍』 國際市場營銷學的英文翻譯是啥哦
International Marketing
『陸』 What is the popular definition of culture Where does culture come from國際市場營銷英文論述題
Popular culture -the opposite of high cultural art forms. popular culture includes many forms of cultural communication including newspapers, television, advertising, comics, pop music, radio, cheap novels, movies, jazz, etc.
(大眾/
),是相對復於高制雅文化藝術而言的。它包括許多形式,包括報紙,電視,廣告,漫畫,
,收音機,廉價小說,電影,
等。
英文資料找的,我親自翻譯了,全在這了,希望能夠幫助到您。
『柒』 國際市場營銷中的 3C 4P 5M 都是什麼請詳細的解釋一下
傳統的網路營銷觀點認為:網站的流量影響著媒體的價值和廣告營銷的效果,其精確計量單位已經進化到平均頁面逗留時間、用戶瀏覽行數,甚至使用月平均瀏覽網站的忠實用戶。這些曾經是毋庸置疑的事實,從而使人們對大流量網站形成了近乎偏執的信任。針對不同流量類型的網站,易觀國際結合實際研究利用一個3C模型(如下圖)對網站流量對應的網站價值作了分析。
模型圖表明,網站按流量的大小可以分為三種類型:
第一種是內容型(Content)網站,內容的廣泛性帶來絕對的流量和廣泛的用戶群,以新浪為代表,此類網站以品牌廣告收入為主要營收。
第二種類型是社區型(Community)網站,網站流量來自於為不同的細分人群提供不同的服務,針對性強但絕對值少於內容型網站,以淘寶、攜程等網路社區類網站為代表,此類網站以廣告收入和增值業務收入為主要營收。
第三種類型是電子商務(Commerce)型網站,網站靠用戶群的持續購買行為或對購買行為施加持續影響產生流量,網站流量最小但商業價值最高,以阿里巴巴為典型代表,網站靠在線營銷和代理交易獲取收入。
從網站所實際獲得的交易規模來看,第二、第三類型網站交易規模遠比第一類網站大得多。其中的影響因素由不同類型網站用戶附加值的差異所決定。這與傳統的網站流量大,價值一定高的觀點相悖。顯而易見,與門戶類網站相比,產生持續購買行為的電子商務網站用戶,不僅能夠為網站交易做出有價值的貢獻,(對廣告主)還具有更高的商業營銷價值。
經典4Ps 4Ps(產品、價格、渠道、促銷)營銷策略自20世紀50年代末由JeromeMcCarthy提出以來,對市場營銷理論和實踐產生了深刻的影響,被營銷經理們奉為營銷理論中的經典。而且,如何在4Ps理論指導下實現營銷組合,實際上也是公司市場營銷的基本運營方法。
4P指代的是Proct(產品)、Price(價格)、Place(地點,即分銷,或曰渠道)和Promotion(促銷)四個英文單詞。這一理論認為,如果一個營銷組合中包括合適的產品,合適的價格,合適的分銷策略,和合適的促銷策略,那麼這將是一個成功的營銷組合,企業的營銷目標也可以藉以實現。
5M,就是制定廣告方案所需決定的五項主要決定:
任務(mission):廣告的目標是什麼?
資金(money):要花多少錢?
信息(message):要傳送什麼信息?
媒體(media):使用什麼媒體?
衡量(measurement):如何評價結果?
5M管理是生產現場管理非常有效的管理方法之一,是生產現場管理者必須熟練掌握和應用的技法之一。5M分別代表MANPOWER(人力)、MACHINE(機器)、MATERIAL(材料)、METHOD(方法)、MANAGEMENT(管理)。簡稱為「人機料法管」(多數企業還叫作「人機料法環」,環境代替了最後一個M的「管理」)。筆者經過多年的營銷實踐,把生產現場的5M管理成功地嫁接到營銷終端活動的管理上,同樣開花結果,屢試不爽。
對於成功策劃、組織、實施終端活動的5M管理是什麼呢?這5個M只是稍有變化,分別是MANPOWER(人力)、MACHANDISE(商品)、MATERIAL(物料)、METHOD(方法)、MANAGEMENT(管理)。其中的兩個M發生了變化,機器變成了商品,材料變成了物料。5M管理,從某種程度上講,是確保一個終端活動,特別是現在使用頻繁、大行其道的終端促銷活動成功的不二法門。
第一個M是MANPWOER,就是人力資源。簡單講,一個終端活動的實施肯定離不開人手。人力包括人員的多少、人員的具體分工、人員的培訓、人員的激勵等內容。越是大型的終端活動,人員越多,組織難度越大。需要提前策劃和調配好相關的人力。
第二個M是MACHANDISE,商品或產品。商品永遠是活動的主角,需要精心梳洗打扮的。活動期間的商品管理主要包括商品組合、商品陳列、商品價格三項主要內容。商品組合是指要確定參加活動期間的商品品種和數量、重點推介商品、上量商品、利潤商品、形象商品等。對這些商品進行有效地組合,才能達成活動效果。商品陳列是指活動期間商品如何擺放、如何展示、如何布置,才能達到突出商品的賣點、形象等,以吸引消費者的眼球。商品價格是指活動期間對商品價格的調整,如統一的折扣、個別優惠、特價等。
第三個M是MATERIAL,是活動物料。活動物料可分為三大類:一是活動宣傳物料、活動現場物料、活動贈品物料。宣傳物料主要達到宣傳活動信息和活動造勢使用的,常用的如海報、單頁、DM單張、夾報、戶外廣告、宣傳車輛等。活動現場物料是滿足活動現場需求的,在活動的不同區域:產品區、舞台區、洽談區、收銀區等擺放和布置不同的物料。活動贈品物料是每次活動必不可少的一項,根據活動性質、活動規模等,靈活多樣地采購各種促進銷售成功的贈品。
前三個M都是硬體,後兩個M都是軟體了。
第四個M是METHOD,方法。一個活動要成功,必須要有成功的方法。最重的的方法是掌握好活動成功的「三點式」。第一點是焦點。現在是注意力經濟的時代,有眼球才有人氣,有人氣,才有銷量。活動成功的第一點就是要讓這個活動成為目標受眾的焦點,否則活動很難成功。第二點是賣點或利益點。把人氣聚集過來了,如何展示,如何打動目標顧客,如何讓顧客有購買的沖動。第三點是售點。就是最後的「臨門一腳」,如何打消顧客的疑慮,如何讓顧客現場掏錢,這里邊可是有大學問,在這筆者不多講。
第五個M是MANAGEMENT,管理。活動的管理主要包括活動目標管理、預算管理、流程管理、人員管理等主要內容。目標管理是對活動目標的設定、分解、管控。預算管理主要是對活動產生費用的合理預算和把控。流程管理主要是對活動整個流程的梳理、分解和現場的有效把控。人員管理包括對人員的招聘、培訓、激勵等內容。
5M管理的一硬(前三個M)和一軟(後兩個M)是保證一個現場活動成功的必要五要素。對一個終端活動,5M管理不是萬能的,但沒有5M管理是萬萬不能的。掌握和使用5M不能保證活動個個成功,但沒有5M管理的終端活動是絕對不會成功的。
『捌』 請分別用10,20,50,500字描述市場營銷的內容(字的英文指字母).
早期研究對象:早期市場營銷的研究主要局限於商品的流通領域,而商品一旦到達消內費者容手中即進入到消費領域以後的問題,則不屬於市場營銷學的研究對象,顯然,這是一種早期的、過時的市場營銷概念。
營銷原理:包括市場分析、營銷觀念、市場營銷信息系統與營銷環境、消費者需要與購買行為、市場細分與目標市場選擇等理論。
營銷實務:由產品策略、定價策略、分銷渠道策略、促銷策略、市場營銷組合策略等組成。
營銷管理:包括營銷戰略、計劃、組織和控制等。
特殊市場營銷:由網路營銷、服務市場營銷和國際市場營銷等組成。
『玖』 市場營銷的SWOT分析的四個英文代表的是什麼
s:
strength(強項
w:
weakness弱項
o:opportunity機會復
t:
threat威逼swot分析制辦法是一種企業計謀分析辦法即根據企業自身的既定內涵前提進行分析找出企業的優勢和劣勢及核心競爭力之地點。
『拾』 市場營銷 英文版論文 20000英文字元
市場營銷 Marketing
市場營銷(Marketing)又稱為 市場學、市場行銷或行銷學。簡稱「營銷」,台灣常稱作「行銷」,是指個人或集體通過交易其創造的產品或價值以獲得所需之物實現雙贏或多贏的過程。
權威定義
美國市場營銷協會下的定義是:
行銷是創造、溝通與傳送價值給顧客,及經營顧客關系以便讓組織與其利益關系人受益的一種組織功能與程序
菲利普·科特勒下的定義強調了營銷的價值導向:
市場營銷是個人和集體通過創造,提供出售,並同別人交換和價值,以獲得其所需所欲之物的一種社會和管理過程。
而格隆羅斯給的定義強調了營銷的目的:
營銷是在一種利益之上下,通過相互交換和承諾,建立、維持、鞏固與消費者及其他參與者的關系,實現各方的目的)。
[編輯] 新式定義
台灣的江亘松在<你的行銷行不行>中強調行銷的變動性,利用行銷的英文 Marketing 作了下面的定義
「什麼是行銷?」就字面上來說,「行銷」的英文是「Marketing」,若把 Marketing 這個字拆成 Market(市場)與 ing(英文的現在進行式表示方法)這兩個部分,那行銷可以用「市場的現在進行式」來表達產品、價格、促銷、通路的變動性導致供需雙方的微妙關系。
<你的行銷行不行>ISBN: 978-986-82609-5-5,理財文化, 2007.08 出版
[編輯] 市場營銷理論發展的四個階段
初創階段(1900年—1920年)
功能研究階段(1921年—1945年)
現代市場營銷學形成和發展階段(1945年—1980年)
營銷擴展階段(1980年以後)
[編輯] 市場與需求
市場營銷學中的市場可以等同於需求,即研究消費者的現實需求和潛在需求。
美國市場營銷協會(AMA)的定義委員會1960年對市場提出以下的定義:
「 市場是指一種貨物或勞務的潛在購買者的集合需求。 」
菲利普·科特勒把市場定義為
「 市場是指某種產品的所有實際的和潛在的購買者的集合。 」
[編輯] 市場的類型
市場從不同角度,可以劃分為不同的類型。其中按商品的基本屬性可劃分為一般商品市場和特殊商品市場。一般商品市場指狹義的商品市場,即貨物市場,包括消費品市場和工業品市場;特殊商品市場指為滿足消費者的資金需要和服務需要而形成的市場,包括資本市場,勞動力市場和技術信息市場。對以上兩種市場作分析時一般要研究消費者市場,產業市場和政府市場。
市場營銷環境分析常用的方法為SWOT分析方法,它是英文Strength(優勢)、Weakness(劣勢)、Opportunity(機會)、Threaten(威脅)的意思。從內部環境分析優劣勢,從外部環境分析機會與威脅。
[編輯] 市場營銷策略
營銷組合的四個因素常稱作4P,即:
產品(Proct)
價格 (Price)
推廣 (Promotion)
通路與配銷 (Place&Distribution)
這四個因素應用到營銷過程中,就形成了四方面的營銷策略。加上政治POLITICS和公共關系PUBLIC,是為6P。
1981年布姆斯(Booms)和比特納(Bitner)建議在傳統市場營銷理論4Ps的基礎上增加三個「服務性的P」,即:人員(People)、流程(Process)、環境(或是或實體環境;Physical evidence)。
根據與市場競爭對手對抗的需要而制定富有競爭力的產品、價格、渠道和促銷政策。這一時期誕生了著名的4P理論。當時還是大眾媒體盛行的時代,依靠大眾媒體促進銷售,無差異化策略成為這一階段的明顯特徵。
[編輯] 產品
產品策略主要研究新產品開發,產品生命周期,品牌策略等,是價格策略,促銷策略和分銷策略的基礎。
[編輯] 價格
價格策略又稱定價策略,主要研究產品的定價、調價等[[市場營銷工具]
[編輯] 推廣
推廣是將組織與產品訊息傳播給目標市場的活動,它主要的焦點在於溝通。透過推廣,企業試圖讓消費者知曉、了解、喜愛或購買產品,進而影響產品的知名度、形象、銷售量,乃至於企業的生長與生存。有了推廣,消費者才可得知產品提供何種利益、價格多少、可以到什麼地方購買及如何購買等,而這些消費者反應會進一步協助推動其他行銷組合(產品、價格、通路)。
[編輯] 通路
又稱渠道策略,也稱為促銷。它代表企業(機構)在將自身產品送抵最終消費者之前,所制定的與各類分銷商之間的貿易關系、成本分攤和利益分配方式的綜合體系。這里的分銷商既包含批發商,也包含零售商,甚至包含物流配送商和直銷公司的直銷人員。
企業制定分銷政策的目的是:讓產品更順暢地到達顧客手中,既要保證分銷成本低廉,又要保證顧客對送貨期、送貨量、裝配服務、疑難咨詢等方面的要求。
在產品日益豐富的情況下,分銷政策可能變得越來越難制定,因為相對於產品和品牌的過量,分銷商則顯得稀少,因而後者擁有了大量討價還價的權力,力圖從製造商或上游企業那裡獲得更大的利益分成比例。
零售商在最近10年的表現尤其令人矚目,它們不僅從事零售,也開始插手於產品的上游生產過程,並以自己的店鋪名稱或獨創名稱作為自己所產新品的品牌——即自有品牌(private brand/label),或叫店鋪品牌(store brand/label)。這更深地威脅到了純粹的製造企業的利潤空間,當然也大大增加了後者制定分銷策略的難度。
[編輯] 人員(People)
所有的人都直接或間接地被捲入某種服務的消費過程中,這是7P營銷組合很重要的一個觀點。知識工作者、白領雇員、管理人員以及部分消費者將額外的價值增加到了既有的社會總產品或服務的供給中,這部分價值往往非常顯著。
[編輯] 流程(Process)
服務通過一定的程序、機制以及活動得以實現的過程(亦即消費者管理流程),是市場營銷戰略的一個關鍵要素。
[編輯] 環境(Physical Evidence)
包括服務供給得以順利傳送的服務環境,有形商品承載和表達服務的能力,當前消費者的無形消費體驗,以及向潛在顧客傳遞消費滿足感的能力。
[編輯] 4C
包括:
顧客(Customer)
成本(Cost)
溝通(Communication)
便利(convenience)。
加上機會Chance,市場變化Change為6C。
不銷售製造的產品,而要將滿足消費者需求的產品售出;不要依競爭者或者自我的盈利策略定價,而是要通過一系列測試手段了解消費者為滿足需求願付出的成本;不要以自身為出發點,想著網點怎麼布置,採用什麼樣的通路策略,而要關注消費者購買產品的便利性;不是想著如何通過媒體傳播來提升銷量,而要和消費者互動溝通。
[編輯] 營銷種類
[編輯] 整合營銷
整合營銷傳播(Integrated Marketing Communications )
[編輯] 資料庫營銷(DATABASE MARKETING)
[編輯] 網路營銷(Internet Marketing)
網路營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分,是為實現企業總體經營目標所進行的,以互聯網為基本手段營造網上經營環境的各種活動。
網路營銷的職能包括網站推廣、網路品牌、信息發布、在線調研、顧客關系、顧客服務、銷售渠道、銷售促進八個方面。
Viral Marketing
[編輯] 標竿行銷(Bench Marketing)
由江亘松在<你的行銷行不行>提出
以某個市場上已經存在的競爭者為比較基準的行銷方式,例如普騰這家公司於十幾年前提出一句很經典的「Sorry,Sony」到現在還是經常被產業與學術界拿來當作行銷的案例,近年來Audi一直宣稱他們的部分車種在歐洲市場無論在性能或銷售上都令雙B感覺到威脅,這樣的行銷方法就是希望讓那些原本沒有打算買Audi的亞洲買家去思考,為什麼歐洲的消費者願意買的車在亞洲的我們卻沒有給予適當的評價。
當然要提出這樣的行銷方式勢必要先對自己的產品有一定的信心,否則如果「如花」喊出「Sorry林志玲」認同的觀眾應該不會太多吧。
Viral Marketing
[編輯] 直效營銷(DIRECT MARKETING)
根據kotler.keller行銷管理學第12版中譯本
直效行銷(direct marketing)是在沒有中間行銷商的情況下,利用消費者直接(consumer direct,CD)通路來接觸及傳送貨品和服務給客戶。主要通路包括直接信函、型錄、電話推銷,電視購物、小的售票亭、網路和汽車廣告。
直效行銷是互動是行銷系統,利用一種或多種媒體影響任何地區可衡量的回應或交易。特別是在電子行銷中正快速成長。
[編輯] 關系營銷(RELATIONSHIP MARKETING)
在很多情況下,公司並不能尋求即時的交易,所以他們會與長期供應商建立顧客關系。
公司想要展現給顧客的是卓越的服務能力,現在的顧客多是大型且全球性的。他們偏好可以提供不同地區配套產品
或服務的供應商,且可以快速解決各地的問題。
當顧客關系管理計畫被執行時,組織就必須同時注重顧客和產品管理。同時,公司必須明白,雖然關系行銷很重要,
但並不是在任何情況下都會有效的。因此,公司必須評估哪一個部門與哪一種特定的顧客採用關系行銷最有利。
[編輯] 燎原式行銷
由江亘松在<你的行銷行不行>提出「燎原式行銷」的重點在於,以自己強大的財力為基礎,先採取競爭對手無法跟隨並獲利的低價策略,逼迫市場競爭者紛紛退出並且樹立警告指標不讓其他潛在業者輕易越矩,這樣在下一個不怕死的競爭者出現之前,就可以創造一個無競爭者的獨占市場。
[編輯] 綠色營銷
[編輯] 社會營銷
[編輯] 營銷社團
[編輯] 市場調研
市場調研又稱營銷調研,指企業在市場營銷決策過程中,需要系統客觀收集和分析有關營銷活動的信息所做的研究。營銷調研活動涉及到產品,廣告,促銷渠道選擇,競爭者等諸多方面。
[編輯] 營銷理論的新發展
病毒式營銷
關系營銷
資料庫營銷
網路營銷
國際營銷
綠色營銷
服務營銷
過程營銷
收益管理
Marketing is an ongoing process of planning and executing the marketing mix (Proct, Price, Place, Promotion) for procts, services or ideas to create exchange between indivials and organizations.
Marketing tends to be seen as a creative instry, which includes advertising, distribution and selling. It is also concerned with anticipating the customers' future needs and wants, which are often discovered through market research.
Essentially, marketing is the process of creating or directing an organization to be successful in selling a proct or service that people not only desire, but are willing to buy.
Therefore good marketing must be able to create a "proposition" or set of benefits for the end customer that delivers value through procts or services.
Its specialist areas include:
advertising and branding
communications
database marketing
direct marketing
event organization
field marketing
global marketing
international marketing
internet marketing
instrial marketing
market research
public relations
retailing
search engine marketing
marketing strategy
marketing plan
strategic management
Experiential marketing
Social Influence Marketing
Contents [hide]
1 Introction
2 Concept of Marketing
3 Two levels of marketing
4 Four Ps
4.1 Seven Ps
5 Four New Ps
6 Proct
6.1 Scope
6.2 Steps in proct design
7 Packaging
7.1 Requirements of good packaging
7.2 Forms of packaging
8 Trademarks
8.1 Significance of a trademark
9 Brands
10 Pricing
10.1 Objectives
10.2 Factors influencing price-determination
10.3 Steps to determine price
11 Distribution (Place)
11.1 Channels
11.2 Manufacturers
11.2.1 Reasons for direct selling methods
11.2.2 Reasons for indirect selling methods
11.3 Wholesalers
11.3.1 Reasons for using wholesalers
11.3.2 Reasons for bypassing wholesalers
11.3.3 Ways of bypassing wholesalers
11.4 Agents
12 Marketing communications
12.1 Advertising
12.1.1 Functions and advantages of successful advertising
12.1.2 Objectives
12.1.3 Requirements of a good advertisement
12.1.4 Eight steps in an advertising campaign
12.2 Personal sales
12.3 Sales promotion
12.4 Marketing Public Relations (MPR)
13 Customer focus
14 Proct focus
15 See also
16 Related lists
17 References
[edit] Introction
A market-focused, or customer-focused, organization first determines what its potential customers desire, and then builds the proct or service. Marketing theory and practice is justified in the belief that customers use a proct or service because they have a need, or because it provides a perceived benefit.
Two major factors of marketing are the recruitment of new customers (acquisition) and the retention and expansion of relationships with existing customers (base management). Once a marketer has converted the prospective buyer, base management marketing takes over. The process for base management shifts the marketer to building a relationship, nurturing the links, enhancing the benefits that sold the buyer in the first place, and improving the proct/service continuously to protect the business from competitive encroachments.
For a marketing plan to be successful, the mix of the four "Ps" must reflect the wants and desires of the consumers or Shoppers in the target market. Trying to convince a market segment to buy something they don't want is extremely expensive and seldom successful. Marketers depend on insights from marketing research, both formal and informal, to determine what consumers want and what they are willing to pay for. Marketers hope that this process will give them a sustainable competitive advantage. Marketing management is the practical application of this process. The offer is also an important addition to the 4P's theory.
Within most organizations, the activities encompassed by the marketing function are led by a Vice President or Director of Marketing. A growing number of organizations, especially large US companies, have a Chief Marketing Officer position, reporting to the Chief Executive Officer.
The American Marketing Association (AMA) states, "Marketing is an organizational function and a set of processes for creating, communicating and delivering value to customers and for managing customer relationships in ways that benefit the organization and its stakeholders."[1]
Marketing methods are informed by many of the social sciences, particularly psychology, sociology, and economics. Anthropology is also a small, but growing influence. Market research underpins these activities. Through advertising, it is also related to many of the creative arts. Marketing is a wide and heavily interconnected subject with extensive publications. It is also an area of activity infamous for re-inventing itself and its vocabulary according to the times and the culture.
[edit] Concept of Marketing
Marketing is an instructive business domain that serves to inform and ecate target markets about the value and competitive advantage of a company and its procts. 「Value」 is worth derived by the customer from owning and using the proct. 「Competitive Advantage」 is a depiction that the company or its procts are each doing something better than their competition in a way that could benefit the customer.
Marketing is focused on the task of conveying pertinent company and proct related information to specific customers, and there are a multitude of decisions (strategies) to be made within the marketing domain regarding what information to deliver, how much information to deliver, to whom to deliver, how to deliver, to deliver, and where to deliver. Once the decisions are made, there are numerous ways (tactics) and processes that could be employed in support of the selected strategies.
The goal of marketing is to build and maintain a preference for a company and its procts within the target markets. The goal of any business is to build mutually profitable and sustainable relationships with its customers. While all business domains are responsible for accomplishing this goal, the marketing domain bears a significant share of the responsibility.
Within the larger scope of its definition, marketing is performed through the actions of three coordinated disciplines named: 「Proct Marketing」, 「Corporate Marketing」, and 「Marketing Communications」. [2]
[edit] Two levels of marketing
Strategic marketing: attempts to determine how an organization competes against its competitors in a market place. In particular, it aims at generating a competitive advantage relative to its competitors.
Operational marketing: executes marketing functions to attract and keep customers and to maximize the value derived for them, as well as to satisfy the customer with prompt services and meeting the customer expectations. Operational Marketing includes the determination of the porter's five forces
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