⑴ 企業文化是最好的營銷力 如何塑造品牌化
1、從戰略一體化出發。
在個性化時代,中小企業將會雨後春筍般涌現,以智慧創造的價值型公司,將會越來越多。目前,利用整合資源創造價值的公司,比比皆是,比如滴滴、美團、網路等等,這種「輕資產重品牌」發展模式,如今發展十分迅速,傳統的「規模化、多品牌」的重資產發展模式,將會慢慢被市場淘汰,未來「專業化、定製化」的「單一品牌」發展將會大量出現。可以說,品牌戰略與企業戰略一體化趨勢明顯,企業文化提煉與塑造,將會是品牌化,做到為品牌戰略服務。
2、把單一性變為多樣性。
在實戰中,很多企業把企業文化交給人力資源部門,無非給員工文化培訓、舉辦活動等等,這種傳統的「單一性」文化塑造和執行,沒有達到文化真正目的,仍然造成招工難、人才嚴重流失等局面。
我們知道,未來是合作的時代,樹立「員工是合作夥伴」的文化,企業才會有生命力,而未來企業的競爭就是品牌和人才競爭,企業核心要素都要品牌化,企業文化的「單一性」轉向「品牌的多樣性」,只有文化塑造「品牌化」,才會有利於企業與品牌創新發展。
3、堅持核心價值不動搖。
在文化、營銷策劃活動中,很多企業沒有核心理念指導,一盤散沙,甚至,它與品牌核心價值相沖突,得不償失。為此,企業文化核心理念,一旦提煉出來,我們必須嚴格執行,做到「堅持、堅持、再堅持」的執行力,在企業一切經營活動中,我們都要堅持核心價值不動搖,處處體現核心理念「品牌化」,統領企業和品牌快速發展。
4、做好文化執行與管理。
有人說,文化是一把雙刃劍。文化管理好與不好,對企業和品牌發展至關重要。如果文化執行不到位,那麼,它就是掛在牆上的展品,沒有利用價值,反而有時會引起員工或客戶的反感;如果執行到位的話,那麼,它就會產生巨大的力量,促進生產與銷售,形成營銷和生產互動發展,提高企業核心競爭力,實現市場區隔。
在實戰中,很多企業對企業文化不重視,企業文化成為一句口號,嚴重浪費企業資源。人們常說「管理出效益」,文化也是企業資源,文化管理是可以出效益的。企業文化塑造品牌化,就是文化執行和管理的有效途徑,它不再是人力資源部門「專利」,而是品牌部門的「座上賓」才對。
總之,企業文化塑造品牌化,是變革時代發展的必然,也是未來企業個性化發展的新常態。文化的生命力,將會是企業與品牌發展的最大軟實力,它在未來智慧驅動的大時代里,仄仄生輝!
⑵ 品牌力如何描述描述一個企業品牌力的詞語或數據。。。
無與倫比
有口皆碑
眾所周知
⑶ 如何理解傳播力就是營銷力
對於一家企業,其產品品牌影響力。直接決定了這家企業的產品銷售內能力及消費受眾面容大小。
品牌影響力最重要的一塊就是企業的傳播力,而傳播力是通過一系列的調研策劃和實施落地來實現其影響力。這一系列的過程其實就是其營銷力的體現。
⑷ 在九里競爭模型中,品牌力、研發力、營銷力、製造力、產品力如何衡量可以採取哪些指標、那些機構的數據
指標和數據的選取盡量考慮權威性、公開性,比如政府統計公報、行業統專計資料等。衡量參考指標:品牌力屬,品牌評估價值;研發力,研發投入比;營銷力,庫存周轉率、營銷費用比;製造力,生產周期;產品力,市場佔有率;資源力、決策力、執行力、整合力偏於抽象概念,很難准確衡量。
⑸ 品牌銷售力
品牌不是銷售力嗎
經常有人說,我們是做銷售的,不是做品牌的;也經常有人說,品牌建立是一個長期的過程,不可能快速打造;還有人說,品牌可以快速打造,並且還總結出了打造十幾法二十幾法。以上這些種種說法,其核心是在說明,品牌與銷售有著某種對立或者脫離的關系。他是做銷售的,來得快,他是做品牌的,都是虛的、來得慢。那麼品牌和銷售是這兩種關系嗎?
要解釋清楚這個問題,我們首先要搞清楚什麼是品牌?什麼是銷售?然後,才可能有答案。
那麼,品牌是什麼?科特勒說是「任何含義豐富且讓人充滿聯想的標志」。赤裸裸的說「是為了讓商家賺取比商品本身價值更多的錢。」而銷售是什麼?就是出售某種東主西、服務、信息、或者我們自己的一種過程。惡俗一點說,銷售就是賣產品,品牌就是賣更多的產品。文雅一點說,銷售是賣功能利益,品牌是賣消費價值與文化習慣。一個是短期行為,一個是長期行為;一個是硬手段,一個是軟手段;一個是實一個是虛。
農業文明總是來源於堅硬的土地,商業文明總是來自於虛擬的價值交易。
這兩者的目的是一樣的,最終是為了獲得更大的銷售(利益)。作銷售的是賣產品,作品牌是賣文化。產品總有死的一天,文化可以綿延不絕。產品只是一個孩子,品牌是一個種族。說我是做銷售的,實際上是在養一個孩子,(為什麼他做的產品已經死得差不多了,就是這個原因。)說我是做品牌的,他想的是永遠有孩子養,這樣你的銷售力不是最大最長久的嗎?
所以,在我看來品牌是最大的銷售力,而絕不是與銷售對立的。我們知道,企業是通過產品銷售去獲得利益的,那麼,消費者為什麼去買呢?不用說有很多因素,當然第一個標准就是這個產品能帶給我們什麼樣的利益,(就是產品功能)。當消費者對這一功能還將信將疑之時,通常是通過產品包裝的好壞來決定購買與否。比如我們看到好看的包裝就可能購買,這也是有人倡導的視覺就是銷售力的觀點。實際上,我們因為看了漂亮包裝而購買,這只是動因,實際我們需要包裝下面的實質產品功能。例如我們買一瓶礦泉水,結果是解渴;吃一頓麥當勞結果是解飢。買一本書,結果是獲得某種技能或思想。因此,礦泉水、麥當勞、書,這些消費內容,單從名字上來看,麥當勞是消費品牌,不是具體的實際產品,而礦泉水、書是具體的產品。
包裝可以促成購買,功能可以解決實際需要,而這個消費是否有價值,則要看品牌。
當包裝促成購買之後,如果功能與我們的消費希望不太一樣,品牌這時可以起到修正作用。
如:「這星巴克咖啡怎麼這么難喝呀?噢!不對,這可是知名品牌產品,是我自己不習慣,老土,我得慢慢適應。」這時,誰能說品牌不是最大銷售力呢?
快速銷售產生的是一個「名牌」,持續恆久銷售產生的是「品牌」。我一直認為,名牌是過渡到品牌的一個必然階段,也是品牌的組成部分,千萬不要把一時用廣告打造出的一個高知名度產品叫做品牌。如果那樣中國的品牌就滿大街都是了。
但為什麼會有這樣的認識呢?仔細一想,這和中國的消費者處於一種功能消費與品牌消費混合時代有關,(這也是品牌營銷界,功能派與品牌派經常吵架的原因)在中國大部分消費人群都還是農民的情形下,或者說表面上已經是城市人群,但骨子裡還是農民的消費者意識,說產品功能好買,品牌不好買並非沒有道理。
由於,不同產品在不同階段,給消費者的信號是完全不一樣的,小商品銷售的是功能價值,就是老百姓說的物有所值。大眾商品銷售的是品牌利益關系。
關鍵是要明白,建立品牌完全是為了銷售,並不是為了別的。而且是為了更大更恆久的銷售。打個不太准確的比方,產品能有「聲音」跑得快嗎?即便產品鋪到大江南北都是(渠道好),也沒有一個好口碑傳得快。走到哪?傳到哪?品牌就是口碑,品牌就是影響,品牌就是追隨,品牌就是自尊,品牌就是我也要,就是「我能」「我就喜歡」「一切皆有可能」。
做品牌與做銷售永遠不是對立的,而是為了一個目的。做品牌是為了更大的銷售,做產品銷售僅僅是銷售。
因此,我們說品牌絕不是就是形象,是花的,虛的,而是實實在在的更大持續銷售力
http://www.c10000.com/html/23/20356.html
組建品牌方陣
這次展會,廣東家紡組建了品牌方陣,大視野、源志誠、摩力克、新大宏、特耐等一線品牌以恢弘大氣的規模顯示出參展的實力和後勁。君采、東譽、明佳、新華隆、布之道等具有成長潛力的品牌也展示出其特色和優勢。
在這些品牌方陣中,展位的設計和品牌的風格各有不同,有的展示金黃色的窗簾布,以紅牆為背景,或隨意擺放或擱在木架上;有的以粉紅為背景,配以橙色的窗簾,整個布局融為一體;有的將色彩繽紛的靠枕或平放或側放在組合架上,顯得既簡單又富有動感。不同風格的展示印證了今年家紡流行的四大主題:陽光海風、都市新貴、繽紛寬頻和異域新曲。同時展會也突出了「和諧設計」、「和諧家居」的主旨,本屆展會的重要載體———「第二屆中國國際和諧家居軟裝飾設計論壇」體現出參展企業設計營銷意識的增強。
黃錦權在總結時認為:「這次,廣東家紡企業都充分展示了自身的市場定位、品牌風格、文化定位,每個品牌都有自己的優勢,行業之間也就避免出現同種產品低價競爭的局面,這既有利於行業健康發展又能迎合消費者開放的心態,讓消費者找到表達其文化品位的產品。」
讓品牌產生銷售力
問及幾家企業老總對於此次參展的目的時,他們提到的除了傳統意義上的「品牌展示」外,更注重產品銷售力。在他們看來,目前很多企業對品牌的認識仍然停留在「做品牌就是做廣告」的簡單層次,沒有認識到品牌是企業的重要盈利工具,是突破營銷同化的有力武器,是企業經營的一種高效盈利模式。
深圳風格2000布業有限公司副總經理、設計總監許傑亮認為:「對於家紡產品,雖然每個廠家都會說出各自家紡用品的特點,但是在消費者看來,每個廠家的面料、款式等大同小異,消費者不會為差不多的產品多掏錢,你只有從家紡的非物質層面提供差異化的利益,比如床上用品的時尚化、個性化、身份的象徵等等,這種品牌帶來的心理價值一旦形成,消費者就願意掏錢購買這個品牌的產品,同時將其他產品區分開來。」
對於品牌的銷售力,佛山皇朝裝飾布業有限公司總經理姚法山認為,家紡品牌的優勢往往表現在消費者對於某個產品的「偏愛」,是這種「偏愛」支撐了產品銷售的實現。他分析,在中國市場環境下,一個品牌如果受到偏愛,一般在市場上可以表現出兩個優越之處,讓人「高看一眼」和「另眼相待」。這樣最主要的優越之處在於:你可以比其他同類產品賣的價格更高。
香港華俊行布藝負責人蔡先生介紹,此次參展的產品以沙發布和窗簾布藝為主。他相信,經濟的好轉會拉動人們對這些艷麗、時尚裝飾布的消費需求。他們的產品定在中高價位,銷售對象多是30至50歲經濟實力較強的中青年消費者。
廣州瑪仕佳的家居飾品就頗受關注,原因之一是其軟家居產品色彩亮麗、造型奇特,更重要的是開一家這樣的加盟連鎖店毋需太多投資,只有4萬元就可以加盟。
從「品牌展示」到「銷售力」的提升,本次展會少了「禁止拍照」的尷尬,多了「引客入門」的寬容。在美夢思、大染坊、歐博萊等展位上,還一度出現了采購商排隊咨詢、簽單的情景。對於一個專業展會,吸引參展商最大的引力無非就在於能否給企業帶來更多的盈利,而廣州家紡布藝展,無論在「品牌影響力」上,還是在「產品銷售力」上都實現了互惠共贏。
http://www.webtextiles.com/Info/Info_View.asp?Infoid=151481
如何成就具有銷售力的品牌
今日社會和消費市場已經進入了品牌時代,強勢品牌深入人心,甚至成為所在行業的代名詞。尋找和運用品牌營銷的策略許多企業都具有這種意識,但如何准確把握品牌策略,找到一條符合自身發展的營銷策略、打造強勢品牌形象,並不容易做到。而品牌如何與營銷對接,更是每一個企業所最關注的,如何整合所有優勢資源集中在一個核心點上;如何確立一個個性化的更具有銷售力的品牌形象和廣告訴求;品牌和市場如何抓住核心點展開行銷傳播將這個問題給予解決。本文講述的就是品牌與營銷的實例。
美國豆奶消費以年均14.3%增幅快速發展,價格比牛奶高1/3;日本大豆製品市場年銷售額達到450億日元,同樣超過牛奶的增長;中國豆製品人均消費將以6.1%的速度增長,其市場前景相當廣闊。可以預測,豆製品產業在二十一世紀必將獲得更大的發展,而且豆製品產業無疑會成為一個永久興盛的產業。一豆公司作為中國豆製品行業的新興力量,使久未有大動作的豆製品行業終於有了實質行動,推出的可維豆素奶品牌定位於中高端市場,通過可維豆素奶來推動企業的品牌化發展。從選擇可維豆奶作為業績增長的突破口開始,一豆公司全力打造「可維豆」成就中國素奶第一品牌,成就具有銷售力的「可維豆」品牌。縱觀可維豆奶品牌市場運作,可維豆素奶度身定製的品牌包裝難以協助品牌以最低的成本及投資獲得倍速的發展和效益?可維豆素奶整合的各種資源對於樹立品牌知名度以及聚集市場人氣沒有起到很好的效果?可維豆素奶的媒體傳播在消費者心目中沒有迅速建立不可取代的強勢品牌印記?
品牌營銷現狀:如何突圍
在品牌消費時代,品牌可以賦予消費者某些心理暗示。一個強勢品牌會讓消費者樂於接受,只有品牌變得更強大、更有親和力,消費者使用起來才會更放心。另一方面,在市場競爭趨於白熱化的時代,品牌的建設和推廣成功與否往往決定了一個企業的成敗。一個不善於品牌建設的企業會在殘酷競爭中敗下陣來,而一個善於品牌建設的企業能夠充分整合、包裝其所有的優勢,並在市場競爭中獲得可持續性發展。品牌競爭中,唯有獨特的、有生命力的強勢品牌才能使公司及其產品與競爭對手形成差異化並創造級差利潤。縱觀可維豆奶在品牌管理與營銷傳播中呈現五大問題,尤如陷入重圍?
問題一:可維豆奶如何品牌包裝?品牌包裝是真正為企業在市場競爭中打造制勝的利器。從不一樣的視角梳理、提煉出一個堅定的價值主張,然後圍繞這個價值主張打造出感性的、具有親和力及與消費者共鳴的動人形象,並以堅定的執行力一以貫之,為企業、品牌取得最大化的市場價值。如何對「可維豆」品牌本質和特徵定義、目標市場、市場屬性、消費者定義、定位、營銷組合的確定,准確把握品牌策略,為品牌提供勝敗攸關的管理服務。
問題二:可維豆奶如何成為第一?對於消費者來說,只能記住同類產品中的第一,而對於追隨的第二名第三名,沒有深刻的印象,也很難產生購買慾望。可維豆奶有著非常好的產品質量,但由於沒有機會成為同類產品中的第一,好產品被消費者真正接受並形成固定消費存在一定的障礙。因此,如何真正尋找到市場空檔,把可維豆奶塑造成某一類產品中的第一,將決定著「可維豆」成為中國素奶領導者品牌。
問題三:誰來替可維豆奶做廣告?在快速消費品的營銷中,如何讓消費者快速、無障礙地認知一個產品、認知一個品牌、認同一種生活方式與消費觀念,是至關重要的問題,它涉及到這個產品是否具備在市場上生存的基礎。然而,要完成上述工作,一般企業要投入大量的資金花在廣告等傳播費用上,對於剛剛進入市場的產品來說,是一個較大的負擔,而且存在著一定的市場風險。如何讓自己的產品快速地導入市場,對可維豆奶來說,是能否把握市場機會的重要條件。
問題四:可維豆奶怎麼賣?市場是什麼?是有待我們去發現的需求。在目前的市場環境下,產品的同質化十分嚴重,而營銷手段的同質化也日趨明顯。因此,可維豆在解決了產品差異化、品牌差異化的同時,應該解決的是營銷手段差異化的問題。唯有此,才能起到「四兩拔千斤」的效果,否則,只到跟在別的品牌的後面。
問題五:可維豆奶如何傳播?消費者擁有品牌,品牌是消費者如何感受一個產品,品牌代表消費者在其生活中對產品與服務的感受,而滋生的信任、相關性,與意義的總和。因此,可維豆奶必須將廣告置於消費者心中。新品牌是透過廣告進入這個世界。產品創新也是透過廣告被推廣與散播。傑出的產品概念需要傑出的廣告,變成傑出的品牌。
對於「可維豆」品牌來說,筆者十分認同它的產品本身,但唯有解決以上五個問題,可維豆奶才真正存在機會,才能真正在中國素奶品牌領導者打造中突圍。
銷售力的突破:解決之道
在豆製品行業,由於正規廠家自覺地提高產品質量,產品品種增多,從某種程度上更能體現企業品牌、經濟、營銷等綜合實力。當然,企業為了提高產品利潤率,也會不斷地向高端產品方向發展,畢竟在金字塔頂端的產品才是利潤率最高的產品。品牌是為企業創造持續、穩定、獨有的有形利益和無形利益的競爭手段,是企業通過產品和服務與消費者建立的、需要企業主動追求和不斷維護的關系。「可維豆」品牌將市場運作成「夾生飯」,如何調動資源,運用科學的方法論,為可維豆奶提供俏銷勝敗攸關的針對性、個性化、系統化的解決之道。筆者認為,可維豆奶有以下幾個問題需要解決:
第一、讓品牌自己說話。根據小范圍的品牌測試,可維豆品牌是一個非常好的豆製品品牌,但對於目前全力推出的可維豆豆奶、豆腐來說,可維豆品牌缺少支撐點。一則沒有突出中國素奶特點,二則對今後產品延伸不利,三則由可維豆再到一豆公司,訴求環節較多,不利於傳播,四則無法對該類產品進行保護。
因此,筆者的思路是,把可維豆作為統一中國素奶品牌,直接與「素奶概念」有密切聯想關系,同時可注冊、可保護,以免投入的市場導入的資金為其他「素奶概念」的產品作了嫁衣。同時,要對主品牌、副品牌的傳播主題、副主題進行嚴謹規劃與巧妙組合,使之形成一個科學的品牌體系。
第二、另闢戰場做老大。好的產品定位,可以使產品導入市場的障礙減少、速度加快、資金節省。目前,可維豆奶面臨「前有堵截、後有追兵」之境地,除非有很強的實力,否則,此時不要與競爭對手有正面的對抗與爭奪。這就是筆者提出的重要課題,如何把可維豆塑造成「第一」,從而全面突圍,讓消費者能強烈地感受到產品的個性,體會到產品的差異性,從而擁有自己穩固的市場與消費群體。
這就是筆者強調的產品的定位與市場的細分。
第三、讓產品本身成為廣告。目前,可維豆品牌較為豐富,有著良好的發展空間。但目前的問題是,缺乏一個強有力的「先頭部隊」,為系列產品做市場導入。因此,筆者強調:在保持目前整體產品體系不做大變動的前提下,必須對產品線進行科學規劃,選擇或重新開發新的產品組合,使之承擔導入市場、樹立品牌、引導消費、樹立觀念、形成習慣等重要作用。
在產品線進行科學規劃之後,產品本身可以起到而且超過廣告傳播的作用,並為產品的渠道差異化、終端差異化、推廣差異化打下良好的基礎,否則,後期工作要麼成為無源之水,要麼只能依靠人海戰術或廣告攻勢,成本與風險都會增大。
第四、走差異化營銷之路。差異化營銷已成為目前市場運作的主題,但許多企業由於營銷觀念與產品、品牌基礎的限制,所謂的差異化只是在局部環節上的小有創新,對整個市場的拓展作用不大。
而可維豆奶如何對上述三個問題都能順利解決,便擁有了差異化營銷的扎實基礎。品牌差異化、產品組合差異化、渠道與終端差異化、傳播手段差異化、營銷推廣差異化,使可維豆奶具備了鮮明的個性與市場沖擊力,可以起到事半功倍的良好效果,並能使產品、品牌快速地深入人心,並占據穩固的市場地位。
品牌的競爭力:策略創造
每個品牌在品牌和市場的運作中都存在著若干方面的問題,不同的問題在達成預定目標的項目運作中扮演的角色和地位也必有關鍵、非關鍵以及輕重緩急之不同,「可維豆」中國素奶品牌打造即如此。
特奧特·里茲在《定位》里說:「極少例外,一個公司永遠都不應改變自己的基本定位策略,只能改變戰術—那些為實施長期戰略的短期策略。」同一性是偉大品牌的核心,真正成功的品牌幾乎從不改變它們的定位。要將「可維豆」打造成為中國素奶領導者品牌,現在必須重新建立獨特的、經得起推敲的定位策略。可維豆的競爭性定位,指「可維豆」品牌與其他品牌在顧客心目中的佔位比較。這種比較,包括品牌類別、市場地位、消費觀念、滿足顧客慾望等角度的比較,在比較中找出消費者心理中的空位,以確定「可維豆」的品牌,使消費者易於接受,以填補定位。可維豆系列產品的定位是根據多方面的因素來確定的。例如,品牌本身的優勢,消費者的心理、觀念、形態上的差別等等。品牌本身的優勢是指產品特點、產品對象、歸類、檔次、品牌形象、企業形象、消費觀念等。產品的特點可以從產品品質、功效、用途、產地、價格、規格等方面,強調該產品與同類產品的特異性,這是一種產品差別化的策策略,以此確定其他同類產品不能取代的特殊的市場地位,則較易使產品富於特色和感染力。「可維豆」的品牌管理就是運用作業方法體系依據目標和品牌的實際狀態界定出達成目標的幾個關鍵接點,並以之為核心,優化配置企業內部外部各種資源,提供行之有效的問題解決方案,進而達成品牌和市場提升的最終目標。但方法論只有與一豆公司的實際結合起來,才能發揮其應有的效果,所以確定了基本方法,也就是確定目標,然後必須評估路徑和資源,任何一個目標的實現都是一步一步走過去才實現的,每邁出的一步的方向和投入都必須在正確規劃之下進行,而每一次的動作都必須能夠解決一些問題或困難。
任何一個使產品銷售獲利潤的廣告都很難買。任何一個不能幫助產品銷售並獲利潤的廣告都太溫和而不能滿足任何人的口味。「可維豆」的品牌廣告,應該通過最適合該品牌的方式尋求最大化的效果。運用正確的行銷傳播戰略,著手建立「可維豆」品牌優勢。沒有正確的戰略運用,謀求最佳效益是完全碰運氣的事情。在廣告探討中,品牌優勢方面加大一倍的力度,可以使廣告活動達到拉高市場佔有率16.1%的效果。為什麼有些品牌花200萬,要比花2000萬的品牌有更大的增長。
運用正確的行銷傳播戰略,「可維豆」品牌應該以全新創意致勝。廣告越具創意,廣告越具效果。研究指出:廣告活動,引起注意力比其他廣告提高20%,平均只帶來市場份額大約0.5%的增長。顯然:不可能要求廣告人拿出更多的全新創意來解決數十億計的廣告投入收效問題。
市場份額是用錢買來的,加大「可維豆」品牌廣告投入。美國消費者調查公司與廣告代理商總會共同研究報告指出:廣告投入加大一倍,只取得市場份額3.5%增長。顯然:更多的投入,必然激起競爭對手的加大投入。
「可維豆」未來品牌藍圖如何將可維豆奶打造成具有銷售力的品牌?「可維豆」如何成就中國素奶第一品牌,將指日可待。
http://club.china.alibaba.com/forum/thread/view/27_21279437_.html
品牌是最大的銷售力
目前,社會上有關品牌與銷售的關系流行著這樣一種觀點:品牌可以快速建立,渠道比品牌重要。筆者並不這樣認為。
經常有人說,我們是做銷售的,不是做品牌的;也經常有人說,品牌建立是一個長期的過程,不可能快速打造;還有人說,品牌可以快速打造,並且還總結出了快速打造品牌的若干種方法。以上這些說法,其核心是在說明,品牌與銷售有著某種對立或者脫離的關系。
他是做銷售的,來得快;他是做品牌的,都是虛的,來得慢。那麼品牌和銷售之間到底是一種什麼樣的關系呢?
要解釋清楚這個問題,首先要搞清楚什麼是品牌?什麼是銷售?那麼,品牌是什麼?營銷大師科特勒說品牌是「任何含義豐富且讓人充滿聯想的標志」。簡單直白地說品牌「是為了讓商家賺取比商品本身價值更多的錢。」而銷售是什麼?就是出售某種東西、服務、信息等。也就是說,銷售是賣功能利益,品牌是賣消費價值與文化習慣。銷售是短期行為,品牌是長期行為;銷售是硬手段,品牌是軟手段;銷售是實,品牌是虛。這樣說來,這兩者的目的應該是一樣的,最終是為了獲得更大的銷售(利益)。做銷售是賣產品,做品牌是賣文化。產品總有死的一天,文化則可以綿延不絕。產品只是一個孩子,品牌是一個種族。基於此,品牌應該是最大的銷售力,而絕不是與銷售對立的。
眾所周知,企業是通過產品銷售去獲得利益的,那麼,消費者為什麼去購買呢?這其中有諸多因素。第一個就是這個產品能帶給他們什麼樣的利益,即產品具有什麼樣的功能。當消費者對這一功能還將信將疑之時,通常是通過產品包裝的好壞來決定購買與否。比如我們看到好看的包裝就可能購買,這也是有人倡導的視覺就是銷售力的觀點。
因為看了漂亮包裝而購買,這只是動因,實際上消費者需要的是包裝下面實質產品的功能。例如我們買一瓶礦泉水,是為了解渴;吃一頓麥當勞,是為了解飢;買一本書,是想獲得某種技能或思想。因此,礦泉水、麥當勞、書這些消費內容,單從名字上來看,麥當勞是消費品牌,不是具體的實際產品,而礦泉水、書才是具體的產品。包裝可以促成購買,功能可以解決實際需要,而這個消費是否有價值,則要看品牌。當包裝促成購買之後,如果功能與我們的消費希望不太一樣,品牌這時可以起到修補作用。如:「星巴克咖啡怎麼這么難喝呀?噢!不對,這可是知名品牌產品,是我自己不習慣,老土,我得慢慢適應。」這時,誰能說品牌不是最大的銷售力呢?
http://info.ceo.hc360.com/2006/03/29085922924.shtml
⑹ 通過專業、完整、高質、快捷的品牌傳播服務,為企業創造更具營銷力的品牌價值。
海南標點廣告公司隨著中國經濟的飛速發展,廣告公司對於設計的需求也日趨旺盛,同時中國企業對設計的認識也逐漸深刻,由過去對海外產品的簡單模仿到如今意識到獨特的設計,對於企業在激烈的市場競爭中獲勝所起的決定性作用。廣告公司蓬勃的經濟環境和企業的逐漸重視和支持給中國設計界的發展帶來了前所未有的大好契機。
廣告公司在不斷的學習探索、摸爬滾打中,中國的設計公司積累了自身實力,廣告公司形成了自己的特長:如計算機操作能力強、人員充足、開發速度快等。然而在高速發展的背後,設計行業的發展也存在著不少問題,即:還僅僅停留在造型設計的層次上,缺乏站在管理者的角度系統思考的能力,調查、策略、流程,運營等能力較弱,同時由於經驗和技巧不足,設計質量不高,設計流程中各階段的工作比較粗糙。
時代賦予了設計公司新的定義和內涵,對廣告公司有了更高層次的要求,設計公司不能再像以前那樣疲於比稿,為了競標大打價格戰,到處用各種方法和伎倆拉生意。事實證明,一味地降價、比稿只能導致設計公司為了生存問題疲於奔命,陷入埋頭苦乾的泥潭而無法發展,同時還助長有些公司騙稿、混稿的風氣,使整個設計行業陷入惡性循環。其實不重視設計,最後承擔風險的還是企業本身,隨著行業市場的不斷規范,國際知名企業大量進入中國市場,我們的設計公司只有加強優勢,廣告公司增加服務價值,規范管理,與客戶建立平等的,相互尊重的合作關系,才能改變現狀,也只有這樣定位的廣告公司才能在市場若干年的大浪淘沙之後成為倖存者。
⑺ 什麼是銷售力
營銷力是一個本土化的名詞,是由我國的部分研究者在管理學、市場營銷學的理論基礎上,於20世紀90年代後期提出的全新理念。狹義的營銷力是指企業營銷力。關於企業營銷力的研究還處於初步階段,尚未形成成熟、系統的理論體系。企業營銷力的內涵界定也是莫衷一是,主要包括:資源能力假說,認為企業營銷力是一種資源能力;競爭能力假說認為企業營銷力是一種市場競爭能力;策略能力假說認為企業營銷力是一種策略運用能力;動力假說認為企業營銷力是營銷流在營銷鏈上運行的動力系統,即營銷力是推動營銷流在企業營銷鏈上運動的動力。學者們從不同的角度提出的見解對於認識企業營銷力的本質都有一定的借鑒意義。 企業營銷力內涵的界定是企業營銷力概念模型的基礎。企業營銷力作為一個研究並旨在改善企業市場營銷狀況的術語,其內涵首先應該體現為企業通過統籌、利用內外資源滿足目標市場消費者的需求以實現自身生存和持續發展的一種能力,即企業營銷力是企業有效開展市場營銷活動的能力。所以企業營銷力的力 是一個能力的概念,屬於企業能力的范疇。這種能力必須保證企業市場營銷活動開展的有效性,即對於企業市場營銷目標的實現、對於企業的生存和發展有實質意義(見圖1所示)。另外,企業營銷力的內涵還表現為一種量化的涵義,即這種能力有大有小。這將體現為企業在市場活動中所表現出來的營銷競爭力大小。這種能力的大小進而決定了企業能否在市場上長期生存和發展。 綜上所述,將企業營銷力的內涵界定為:企業營銷力是企業有效開展市場營銷活動的能力,屬於企業能力的范疇,營銷競爭力是企業營銷力的具體表現。企業營銷力的組成結構 市場營銷的思想要求企業應該從市場需求出發,生產出能滿足消費者需求的產品,並通過一定的營銷策略與消費者達成交易,以實現自身目標。同時企業必須保持整個過程的動態持續性,這樣才能實現企業的長期生存和持續發展。沿著這一思路,從產品價值、銷售策略和市場營銷持續三個方面提出企業營銷力的組成結構。即企業營銷力體現為三個分力:價值力、銷售力、持續力。價值力可分解為產品力、服務力、品牌力;銷售力可分解為價格力、渠道力、促銷力;持續力可分解為產品生命力、顧客關系維系力、營銷執行力。筆者構建的企業營銷力結構模型如上圖2所示。(一)價值力 價值力指企業的產品(服務)所能帶給顧客的價值,體現出企業的產品客觀上能多大程度滿足顧客的需求。因此,價值力是整個企業營銷力的基礎。企業所能提供給顧客的價值除了產品(服務)本身帶給顧客的使(享)用價值外還包括產品品牌和售後服務帶給顧客的其他附加價值。 1.產品力決定價值力的第一個因素是產品力,是企業的產品(包括服務產品)所能提供給消費者的效用。消費者之所以能產生與企業進行交易行為的動機,其主要誘因就是產品本身能帶給消費者使用價值。因此產品本身的效用能否滿足消費者的需求,始終是決定企業能否帶給消費者價值的一個首要因素。
⑻ 什麼是核心營銷力,它和核心競爭力的區別
轉自以下網址的文章:
http://www.cpw.com.cn/article/2005-11/2005111715340024603.Htm
觀點:究竟什麼是企業的核心競爭力?
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2005年11月17日 麻紅澤
核心競爭力一經提出就一直是熱門話題!眾多的管理專家、企業領袖、咨詢顧問們都對其做了眾多的論述。斗膽也來談談自己關於企業競爭核心的一點認識。張維迎老師曾對核心競爭力的特性做了總結認為「偷不去、買不來、拆不開、帶不走和留不掉」五個特點。後來有專家加了第六個「變不了」。我們暫且不管他那麼多特不特性的,太復雜了。
不同的企業在總結本企業的核心競爭力的時候總會有以下這么多可能的回答:技術能力、創新力、文化、人才、品牌或者管理能力……太多了。基於這些回答我們都可以找到許許多多的案例在反駁,最後發現都是靠不住的,或者最後自己也說不清楚了。沒有辦法了最後就會得出一大堆不同因素的組合,如戰略、人本、文化,資金、技術、品牌,渠道、品牌、管理……來來去去發現公司的方方面面都成為了企業核心競爭力的組成部分,而企業不斷壯大的本質卻依舊不能明確解釋。
我認為核心競爭力只是企業一定發展階段的相對競爭力,在下一階段的市場角逐中這些競爭力很可能成為企業持續成功的桎梏。IBM在大型機的縱向一體化優勢在PC時代盪然無存。傳統百貨商店在超市、大賣場、專營店的沖擊下不得不一次次調整其經營定位,看看傳統的王府井百貨除了金子招牌之外其它所有的都與時俱進了!看來似乎金字招牌是核心競爭力了,可是國內那麼多的老字型大小擁有金字招牌都不得不面臨經營壓力,王麻子倒掉了,狗不理賣掉了,還有許多老字型大小在倒不掉、賣不掉、長不大的苦苦支撐著。
美國的汽車產業在福特流水線生產的基礎上發展起來的大規模製造優勢,在上個實際70年代在豐田、本田為主以敏捷製造柔性生產為基礎的規模生產沖擊下全面潰敗。但是作為日本汽車工業的代表之一的本田在上個世紀90年代後期卻陷入困境,不得不被法國的雷諾兼並,並由法國人管理從新煥發了活力。同樣另一個作為日本企業驕傲的SONY面對三星、海爾等電子家電企業的競爭利潤率低到接近虧損,不得已選擇了把經營權交給了一個美國人,從新調整其經營戰略希望以此突破日本企業的經營慣性。就連強大如微軟者,在網路經濟的沖擊下,為了維系在PC時代的王者之氣,竟然連李開復博士到google謀職,在我印象里竟然第一次不是作為被告出席在法庭上。其實背後怕是計算機要由PC時的控制桌面就是控制利潤過渡到網路時代的控制搜索就是控制利潤的時代吧!一個局外人只是私下猜猜,不得要領切勿取笑。
以上種種,都可以看出原以為是可以長期依賴的核心競爭力現在看來太脆弱了。那麼到底什麼才是企業的核心競爭力呢?我認為企業的核心競爭力一定是一系列組合,而處於這一組合中心的恰恰就是企業家自己!企業競爭的核心永遠都是企業家的競爭!
所謂競爭力的戰略必須是企業家認識到的戰略!所謂競爭力的人才也必須是企業家認為的人才!還有人才賴以發揮效用的組織也是企業家為實現公司戰略目標而構建出來的。所謂競爭力的技術也只有在企業家打造的戰略框架下才能成為有價值的技術,否則就只能如SAP創始人在IBM時的創新,不是IBM的MRP,而是SAP的MRP了!並且在此基礎上創建了一個企業管理軟體產業。所謂核心競爭力的企業文化就更加依靠企業家了,看看郭士納對IBM文化的成功改造,韋爾奇對通用電氣文化變革的影響,就可以看出文化在企業經營中的看似核心其實從屬的地位,關於這一點有機會一定展開討論,這里就先就此打住。
艾克卡在克萊斯勒就能扭轉危機;郭士納不僅可以保持IBM不肢解同樣實現了服務轉型;天才的史蒂夫·喬布斯在蘋果的一出一進,更能顯示出企業家本人對於企業競爭的核心地位,不僅使蘋果有了G4同時推出了iPOP,這不僅僅是產品而是天才的創造力改變這一行業,利潤自然是不在話下了。國內的企業也是同樣,不能形象沒有張瑞敏的海爾,柳傳志的聯想,任正非的華為,王石的萬科都會是些什麼樣子。
作為競爭核心的企業家,不論怎樣被強調都是合理的,只是我們經常在核心競爭力的探討中忽略掉處於最核心地位的企業家。那麼一個企業要想基業常青,其實最核心工作就是不斷選擇出能夠與時俱進的,能夠引導行業的人來擔任企業每一個發展階段的領導。看看世界知名通用電氣對於繼任者的篩選之漫長、條件之苛刻就可見一斑了!尊敬的韋爾奇先生在論述GE時也頗為自豪的表示其他公司和通用電氣的差別在於「沒有接班人選拔機制」。
投資銀行界有一句明言:「投資就是投人」,而沒有說成是投資技術、投資品牌、投資文化等等。而人,特指得就是處於管理團隊核心的企業家。
最後還想再重復一次:企業競爭的核心永遠是企業家!
⑼ 品牌力的概況
品牌力(Brand power)——是渠道經營主軸
品牌力是知名度、美譽度和誠信度的有機統一,是指消費者對某個品牌形成的概念對其購買決策的影響程度,品牌力基本上是由品牌商品、品牌文化、品牌傳播和品牌延伸這四要素在消費者心智中協同作用而成的。一個品牌要在競爭中脫穎而出,在消費者的心智中佔有一席之地,就要使品牌的商品有強大的商品力,樹立有助於強化品牌個性的品牌文化,實施有效的品牌傳播,進行正確的品牌延伸。
品牌力更多的是一個從心理學角度提出的概念。它強調了在大眾消費品市場上,對消費者需求的把握和觀念的競爭(更有力,更有效的品牌概念灌輸)是品牌成功的基本戰略。一個品牌的成長之路,起源於具體產品的成功。在這一階段,品牌是依附在產品身上的。適應消費者需求的產品贏得市場,也使品牌為大眾所認知。逐漸地,消費者將他們對產品功效和品質等特點的認同,簡潔地集中到品牌上,形成一個品牌概念。當成功產品帶出成功品牌之後,品牌的力量就顯示出來了。經營者將成功品牌恰當地應用到其它類別的產品上去,品牌就與原來的產品相對地獨立開來了,品牌的概念反過來對具體的產品銷售產生了巨大的推動作用。當然此時的產品依然是要以適應消費者需求為前提的,同時它們也會再對品牌概念產生一定的影響。這是一個相互影響的過程。
品牌力是最強勢的國際品牌才具有的品質。強勢品牌的特徵是品牌個性兒獨特,品牌形象恰當且具有的吸引力,對外傳遞信息一致,品牌本身完整,能經受時間的考驗。當然,強勢品牌必須發展以適用當今新一代消費者的需求。今天年輕人的喜好與20世紀20、40或60年代的年輕人大不相同。為適用同一市場上不同消費群的偏好,強勢品牌必須對各個消費群發送略有差別的信息,可口可樂對地年輕人可能象徵著快樂、冒險、朝氣、而對於三十多歲的人則可能代表稍稍輕松一下。
強勢品牌必須根據不同市場採取不同的營銷方式。在美國,可口可樂是典型的美國軟飲料,與自由、獨立的美國夢之間形成強烈的品牌聯想。這一市場定位當然不合英國消費者的口味,因此可口可樂在英國市場上品牌個性更多的體現於生活愉快、愛情幸福,而不刻意強調它的美國血統。在一般情況下,歐洲人通常不認為可口可樂是美國貨,而似它為本國文化和生活環境的一部分。
關於什麼是品牌力?卡洛斯·格恩先生曾做過一個測試,將同樣的車冠以不同的品牌拿給顧客評判,結果出現了不同的價格判斷,這個價格差就是品牌力。而品牌力的提升,肯定會對其收益率帶來一定影響。品牌營銷的模式不拘一格,重要的是要懂得借鑒、創建成功模式,分析營銷形勢,研究形成一個系統的、完善的解決問題的方法,進而探究、提取強化品牌營銷力的關鍵要求。
⑽ 如何打造有銷售力的品牌文化
說起品牌文化,我們不能不提可口可樂,因為它是全球最成功的品牌。可口可樂的成功在於為消費者提供了一個有豐富文化內涵的品牌而不是冷冰冰的產品。同時,它的過人之處,把美國人的精神、美國人的生活方式揉進了品牌文化,通過長期不懈的演繹,與時俱進的整合傳播,滲透全球,長盛不衰。 可口可樂的成功,給我們什麼啟示呢?最大的啟示就是把品牌文化變成了人們生活中的一部分。如果一個品牌成為某種文化的象徵或者在生活中形成習慣的時候,那麼它的傳播力、影響力和銷售力是無法估量的,並且這個品牌就將與它所代表的文化共浮沉,可見品牌文化的魅力是多麼吸引人!
那麼,如何打造有銷售力的品牌文化呢?主要從如下幾個方面闡述,歡迎大家討論。 首先,我們要了解品牌文化的特徵。
品牌的文化蘊涵越豐富,與人們的思想、情感越密切,它就越具有魅力,那麼,品牌文化有哪些特徵呢?筆者認為主要有如下三個顯著特徵: (1)品牌文化是由消費需求決定的。
品牌文化雖由企業組織實施,但由消費者需求決定,不是生產主導而是消費主導,換句話來說,就是消費者認同你的文化,並產生購買行動;同時,品牌文化隨著消費者的需求的變化而不斷地變化,因而品牌文化也要與時俱進,不斷創新。比如,青島海爾的管理文化中執行的「兩個大腳印」文化,就是讓在工作中犯錯誤的員工,踩在「兩個大腳印」上,當著同事的面前檢討,以致達到少犯錯誤,提高生產質量,同時教育員工的目的;但隨著海爾集團走向國際化,在美國的工廠里,「兩個大腳印」文化就遇到了麻煩,當著同事的面前檢討自己,美國人認為他的自尊受到傷害,違反了人權,使「兩個大腳印」的做法無法執行,如何處理呢?海爾集團調整了它的做法,讓在工作中表現突出的員工,站在「兩個大腳印」上介紹自己成功的經驗,激勵同事把工作做的最好,並且提高了生產效率,通過改變後,得到許多美國員工的歡迎,從而使海爾集團文化更好地執行下去。因此,隨著不同文化人群的需求的變化,品牌文化也要不斷地調整與創新,這樣,品牌文化才有更大的生命力。 (2)品牌文化可以實現多方面的認同。
企業文化由企業內部單個認同,一般是通過「價值觀——凝聚力——生產力」的單一模式;品牌文化則是著眼於建造過程中的多方面關系的協調,從而達到社會各個消費領域、消費層次的多方面認同,通過多方面的「文化共鳴——認同品牌——認購產品」的多邊模式,即通過「文化力」拉動「銷售力」,促進「產品力」,實現企業持續性發展。比如,深圳有一家汽車經銷商就是通過文化,實現了它的差異化經營。在汽車市場競爭十分激烈的情況下,經營的產品和服務很容易「同質化」,造成企業與企業之間的差異性變得越來越模糊,不利於企業持續性發展,於是該企業通過打造品牌文化為突破口,建立「家」文化,不斷地從企業經營活動中演繹「家」文化,把企業、員工、車主、社會等多邊關系,以「家」為主訴求,得到了員工、社會與車主們多方面的認同,並產生了共鳴,從而拉動了汽車的銷售,使企業迅猛發展。可惜的是該企業的「家」文化,沒有注入更多「家」的內涵,還很空洞,如果把這個「家」打造成「溫馨、幸福、開心、美滿」的家的話,那麼,「家」文化的影響力更大! (3)品牌文化是有價值的。
如果把企業文化比作是樹的根的話,那麼品牌文化就是果。企業文化追求的是內部效應,而品牌文化追求的更多是外部效應,它是品牌價值的集中體現,也是品牌的無形資產,而品牌價值的累積是通過品牌文化來實現的,同時,品牌價值也是很脆弱的,一旦得不到消費者的認同,很容易產生羊群效應,造成品牌資產的嚴重流失。
目前,中國有許多民營企業家不重視企業文化建設,或者認為文化太「虛」了,創造不了效益,這種觀點是十分錯誤的,如果企業不修煉好自己的文化「內功」,那麼更談不上品牌文化了。筆者曾服務許多企業集團公司,看到它們辦的企業報紙,風格都差不多,成了企業的個人平台,「馬屁文化」十分盛行,也許,這是中國企業文化的悲哀;報紙是企業文化的窗口,也是企業與員工交流的有效載體,其目的就是提高凝聚力,如果報紙辦成了「老闆文化」,強加給每一位員工,試問有多少員工去看這份報紙?又有多少員工認同與共鳴呢?那麼通過交流思想,提高員工的凝聚力就無法實現,消費者更加難認同你了,品牌文化的價值也就無法提高,例如「科龍」品牌的貶值,倒下去的「健力寶」品牌,就同企業家的風格與企業文化有必然的直接關系,造成了品牌價值的損失。
其次,消費者體驗品牌文化的過程是循序漸進的。 它主要分四個方面進行,每一個方面的主要訴求和方法都是不同的,因而制定的傳播策略也是不同的,它主要分為如下四個階段: (1)產品屬性階段。
對於中國許多企業來說,還處在產品階段,生存是它們的首先要考慮的問題,企業文化建設更多偏重於內部,由於缺少資金,看到的更多是掛在牆上的理念和口號等,根本沒有執行到位,造成了企業文化資源的浪費。如果把企業文化的元素執行到生產、管理中去,並且把它規范化,同時慢慢地變成員工的自覺行為,就可以控制產品質量,提高生產效益;如果把文化元素融合在產品的包裝上,形成自己獨特的個性,就很容易產生差異性,實現產品區隔,品牌文化的魅力就突顯出來,因此,產品包裝的設計和企業文化融合起來,是產品屬性階段同消費者有效溝通的重要的組成部分。比如,海爾文化中的「17小時因經理人的建議從設計到生產出冰箱」的故事,以及「砸冰箱」的事件,都令人津津樂道,這也是企業文化傳播的有用題材。還有可口可樂公司產品的包裝經常推陳出新,它始終給你一種「歡樂、自由」的感覺,不斷地演繹著它的品牌文化,不斷地給品牌資產做加法,它是值得我們學習的榜樣。 (2)感官體驗階段。
如果企業文化「內功」練好了,那麼,就要通過廣告提升品牌文化的號召力,讓消費者更多去體驗,以致產生共鳴,促進產品銷售。目前,中國絕大部分企業的品牌文化建設還處於產品屬性階段,只有部分企業上升到消費者感官體驗階段。最近只要打開電視,隨便調到哪個頻道,映入眼簾的最多的是品牌文化廣告,其中大部分又是煙草行業的品牌企業。無論是利群集團的「讓心靈去旅行」、黃山集團的「山高雲談」,還是白沙集團的「我心飛翔」,紅塔集團的「山高人為峰」等等,它們的品牌文化傳播都屬於這個階段。那麼,白沙集團是如何演繹文化的呢?我們知道,它的文化核心訴求是「飛翔」,而「飛翔」概念又是一個清晰的、直接可操作的東西,於是,白沙集團的品牌文化建設運用了「飛翔」這個感官概念,對一個清晰的品牌理念進行持之以恆的整合傳播,通過「穿天門」、「環太湖」、「舞城運」、「賀金鷹」、「慶申奧」、「抗非典」、「頌神五」、「助劉翔」等等公關活動,為白沙品牌注入具有精神內涵的「超越、創新、成功」等相關元素,從而塑造了白沙獨特的「飛翔」文化,再加上它的口號是「我心飛翔」,簡單明了,容易傳播,很快使白沙集團從區域性品牌發展到全國性品牌,從品牌銷量第三到連續三年成為全國單品牌銷量第一的品牌,文化是它最直接的傳播力,實現了文化差異化經營的目的,當然,它也有許多不足之處,在此不再闡述。 (3)價值主張階段。
當消費者認同品牌文化和親身體驗了產品之後,為了進一步提升感官層面,並與價值主張和諧地統一起來,品牌文化還需進一步加強與消費者的有效溝通,使之成為主導消費層的價值觀,建立起長期的品牌忠誠消費群,並讓它們認同品牌的價值觀就是自己的代表。比如,賓士汽車就是身份和地位的象徵,深得有錢人的喜愛;在香煙品牌里,555代表著紳士的風度,七星代表著日本人的唯美精神,縱觀中國的香煙品牌,又有誰能承載中華民族主流文化呢?
目前的電視廣告中,「五葉神」品牌訴求著「實干創未來」的精神,本來很有號召力,但品牌個性的不突出,而變得不痛不癢;而白沙集團的選擇了「和」文化作為品牌元素,將自己事業的融合於中國文化偉大復興的背景之中去,想通過「和」賦予白沙品牌以文化的生命力,挖掘出中華民族「和」文化的潛力,來達到提升品牌價值的目的,但難與承載著西方文化的「洋煙」相抗衡,同時,白沙品牌核心價值的「飛翔文化」尚不足以使白沙品牌成為與萬寶路、555、七星逐鹿天下,並且在品牌理論准備不足的情形下推出了「和」文化,註定了它將會走得更艱難。
(4)生活習慣階段。
通過對品牌文化的核心價值的不斷地演繹,再加上時間的積累,讓品牌的價值觀沉積在忠誠的消費者的腦海里,以品牌為榮,並自發地購買該品牌,逐步成為它們生活中的必需品或者是某某文化象徵時,品牌將會所向無敵,這是品牌文化追求的最高境界。比如,可口可樂象徵著美國文化的「自由、快樂」,麥當勞的「漢堡包文化」代表著美國中產階級的餐飲文化,萬寶路體現著美國西部牛仔的開拓精神,它們通過長時間的不斷地演繹著它們的品牌文化,並在人們的生活中沉積,形成了生活習慣,再加上它們根據不同的文化和背景,不斷地創新,使之風靡全球。難怪可口可樂公司總裁,敢說出「如果可口可樂工廠火燒掉,明天世界上的銀行就會上門來」的狂言,可見品牌文化深入到生活的魅力! 第三、品牌經營者以哲學的高度去經營和管理品牌文化。
事實上,品牌競爭的核心就是品牌文化的競爭,而文化的核心是哲學;當前,我們看到的品牌文化的競爭仍是表象,其實質就是競爭企業之間品牌哲學境界的較量,就像「思想走多遠就能走多遠」廣告語一樣,因而,品牌經營者哲學的修煉也是十分重要的,那麼,如何去經營好文化呢?主要從如下的幾個方面進行:
(1)只有深刻了解文化,才能更好的經營文化。
品牌經營者應該不斷豐富自身的文化知識,特別是要提高對於語言文字的感悟,正如白沙集團文化所提倡的「精於此道,以此為生」的職業化語境一樣,做到「專、精、深」。再比如,白沙集團以「和」文化作為它的品牌元素,生產出「和」牌香煙,但要給它內涵,就必須深入研究中國五千多年的「和合精神」,並結合當今主流文化和企業的實際情況,提煉出「和」文化的精髓,發揮創造力,不斷地創新,按照文化的發展趨勢,把「文化力」轉變為「生產力」,才能夠促進企業持續性發展。
(2)要把成功的文化元素注入給品牌。
當然,不能僅以適用於產品的廣告學、營銷學的視角來看品牌經營,而應將品牌上升到文化的高端和核心,即以品牌哲學去解剖、分析和整合,並把成功的文化元素注入給品牌,這樣才有可能創新出較好的理論指導品牌經營與實踐。比如,麥當勞公司的「漢堡包」產品,就融合了美國餐飲文化,通過不斷地打造麥當勞叔叔的形象和故事,演繹著它的品牌文化。 目前,看看中國許多企業的品牌經營實踐,不難發現我們的品牌理論已經明顯落後於品牌實踐,而品牌理論研究的一個最大問題乃在於,品牌研究者們的哲學底蘊普遍不夠,對品牌的研究基本上仍停留在西方廣告學和營銷學的層面,同時,許多企業家不尊重品牌人才的專業性,更談不上重視品牌人才的培養了,是很不利於品牌文化的建設的。 (3)經營文化的實質就是從文化中找到傳播點來為產品銷售服務。
我們應避免落入「文化」的陷阱,畢竟,文化是一種藝術,用僅有美感是難以成為人們消費產品的理由,人們是不會拿藝術當麵包的。比如,富亞塗料策劃的「喝塗料」事件,其目的是為了突出產品無毒、環保,如果它把這故事融進企業文化里,作為告訴客戶的有力支持點,那麼它的說服力是很強的。
因此,只有把文化的元素融合在產品或者品牌個性中去,換句話來說,就是把文化作為載體,挖掘支持點,結合產品屬性或者是服務特點,並且給消費者帶來的利益點統一起來,同時找到傳播點來為產品銷售服務,不斷地傳播和演繹品牌文化,這樣才能把文化的價值真正體現出來。