A. 分析寶潔與歐萊雅多品牌戰略的異同點。對我國企業的品牌管理有何啟示(急)
寶潔多抄點轟炸，意圖更大范圍佔領市場。歐萊雅以自身的科技開發力始終占據高端頂峰。試想下，如果一家國內化妝品企業，對外宣稱自己擁有了高科技開發機構，並研發出一系列超越寶潔和歐萊雅的產品，所產生的影響力和競爭力有多少？另外就是質量，這個問題一直國企的痛腳，
B. 寶潔公司如何進行多品牌營銷策略
寶潔公司是世界上最大的日用消費品公司。也是全世界「多品牌」戰略實施最成功的企業之一。專寶屬潔公司的「多品牌」策略不是把一種產品簡單地貼上幾種商標，而是追求同類產品不同品牌之間的差異。包括功能、包裝、宣傳等諸方面，從而形成每個品牌的鮮明個性。這樣，每個品牌有自己的發展空間，市場就不會重疊。
以寶潔旗下的洗發露產品為例：「海飛絲」的功能是去屑，廣告也是全明星陣容，吸引年輕人。「沙宣」的功底是專業美發，廣告則用金發美女，強調有型、時尚。此外「飄柔」是順滑，「潘婷」是營養，「伊卡璐」則定位於染發。通過「品牌差異化」寶潔構成了一條完整的洗發護發產品線，讓競爭對手八面受敵。
C. 寶潔公司如何構建品牌管理體系
因此，我們看到寶潔的系列產品沾滿了中國大江南北的貨架空間，從商場到賣場、從批發商到零售店，從城市到農村......通過陽光正東(北京)企業管理咨詢有限公司的分析，寶潔公司獲得消費者忠誠的做法是兩點：一是寶潔將企業的生存目標定位於消費者獲取價值之上，充分滿足消費者對價值的需求。二來寶潔通過獨特的產品經理體制與優異的產品細分，成功做到了將消費者想獲取的價值清晰地「量化」，並及時實施有效的廣告信息傳播，確保消費者第一時間接受品牌最新的訴求。前面我們說到寶潔品牌戰略體系的指導思想是：如果某一個產品種類的市場還有空間，那麼最好那些「其他品牌」也是寶潔的品牌。當我們說到消費者價值，無非就是在強調在兩個兩個方面的顧客導向：第一，我們深知每個顧客心中都有一桿無形的秤，顧客會用從產globrand.com品或服務中獲取的利益來評估價值。換言之，每一個顧客都會把他的付出和得到的做感覺或量化上的比較。我們必須進入消費者的心智空間並且佔領有效位置。第二，所謂價值是一個完全基於消費者「主觀」或者「個性」的概念，這個概念的內涵是隨著人們對生存與生活價值判斷的改變而改變的，這就意味著企業只有從「人的需求」中來到「人的需求」中去，而不是從「產品功能」出發，強調功能的匹配性，唯有這樣才會真正理解和把握消費者想要獲取的價值。放眼望去，全世界很少有公司能做到像寶潔一樣，能幹夠通過理解和把握消費者價值需求，將紙品、葯品、洗滌用品、肥皂、護膚、護發產品以及化妝品等近千個個品牌，成功地暢銷於150個國家及地區，並取得業內翹楚的地位和業績。那麼，寶潔是如何「精耕細作」建立起消費者價值體系，並最終獲得消費者忠誠的呢?答案有兩點：第一，寶潔將企業的生存目標定位於消費者價值之上，一切信息傳播和產品售出都是為了滿足並超越消費者不斷變化的需求。第二，寶潔通過獨特的產品經理體制與優異的產品細分，確保做到了將消費者價值清晰地「量化」。這一切在寶潔公司甚至上升到企業戰略的高度。在寶潔的網站里，寶潔非常明確地向世人闡述，寶潔公司成功歷史的關鍵在於對消費者的深入了解，以及不斷地開發具有突破性技術的新產品滿足消費者的不斷變化的新需求。很多人忽略了，事實上寶潔在消費者市場研究方面始終處於領先地位，所投入的人力物力還是財力都是史無前例的，目前大量的被廣為應用的市場調研技術都是實際上都是寶潔開創的。早在1924年，寶潔就在美國成立了專業消費者研究機構，成為在美國工業界率先運用科學分析方法了解消費者需求的公司之一。寶潔發明的逐門逐戶訪問的「現場調查員」方式，至今仍然是商家了解消費者需求重要方法，寶潔還是最早使用免費電話與消費者溝通的公司之一。包括現在很多專業調研公司都還在採用寶潔公司的調研技術，甚至很多專業公司的從業人員大部分均來自寶潔。時至今天，寶潔公司每年要通過各種市場調研工具和技術與全球近千萬消費者進行溝通交流。通過上門訪問、跟蹤觀察、舉辦消費者座談會、問卷調查、店面訪問、消費者信件以及接聽消費者電話等措施，寶潔建立起龐大的資料庫。寶潔非常清楚地要求，只有在明確的消費者事實和數據基礎上，市場部才能開始去創作有說服力的廣告和制定有力的市場營銷計劃，產品開發部才能開始去開發領導潮流的新產品，銷售部也才能開始去制定滿足客戶需求的銷售計劃。正是建立在這種對消費者價值有清楚了解的基礎上，寶潔構造了一套獨特的品牌戰略體系。這套體系的指導思想是：如果某一個產品種類的市場還有空間，那麼最好那些其他品牌也是寶潔的品牌。因此無論是飄柔、潘婷、海飛絲、還是高露潔或者吉利剃須刀都確保了他們的系列產品在任何主流超級市場的貨架中占滿了空間位置。寶潔公司的多品牌策略的目的非常清楚，就是使寶潔在各產業的貨架中擁有極高的市場佔有率，為了實現這一目標，寶潔建立了稱為「寶潔營銷秘訣」的兩大體系：以品牌為單元的產品經理體制與獨立品牌體系。也正是這樣一套體系成就了寶潔今天日化霸主的地位，寶潔也成了營銷界名副其實的黃埔軍校，中國營銷界更是活躍著越來越多的「寶潔人」。
D. 寶潔品牌管理模式是什麼
背景20世紀80年代初，美國寶潔公司接到密蘇里州聖路易市一家超級市場的要求，說能不能自動補充架子上的產品，不必每次再經過訂貨的手續，只要架子上一賣完，新貨就到，可以每月付一張貨款的支票。寶潔公司的經理經過籌劃，把兩家公司的計算機連起來，做出一個自動連續補充商品的芻型系統，結果試用良好，兩家公司不必要為產品的補充而發愁了。由此，自動化的供應鏈管理也就從此開始了。 80年代中期，寶潔公司把「商品連續補充」系統擴大，向他們下游的經銷商和日用品銷售商推銷這個系統，以讓雙方獲利。當時，有兩家大型百貨零售連鎖店試用，其中一家就是沃爾瑪。隨後，沃爾瑪買了寶潔公司的「商品連續補充」系統，然後充分運用系統的特點，致使企業發展到今天，已經成為擁有4400家大賣場的全球最大百貨零售企業。現在寶潔公司的產品，佔了沃爾瑪商品的17%，而且還在繼續增長，而寶潔公司這套系統理念，也就成了供應鏈管理的准則了。 C，P，F，R四字箴言 寶潔公司與沃爾瑪的合作，改變了兩家企業的營運模式，實現了雙贏。與此同時，他們合作的四個理念，也演變成供應鏈管理的標准。這四個理念可以用四個字母代表，C（Collaboration合作），P(Planning規劃)，F（Forcasting預測）和R(Replenishment補充)。 「C」——合作 不是兩家企業普通買賣關系的合作，而是為同一目標、創造雙贏的合作。零售商店不存貨，而把存貨推給供貨商、增加供貨商的成本，就不叫合作。如果零售商與供貨商共同以零售店顧客的滿意為最高目標，來通力合作，就可讓雙方都成為贏家。這樣的合作是長期的、開放的，而且要共享彼此信息，雙方不但在策略上合作，在營運的執行上也要合作。雙方先要協議對對方信息的保密，制訂解決爭端的機制，設定營運的監控方法以及利潤分配的策略。雙方的目標是，在讓銷售獲得最大利潤的同時，縮減成本與開銷。 「P」——規劃 供應鏈管理源於日用品的零售，當初並沒有P，以後因為有別的行業應用，認為有把P納入的必要。P是規劃，兩家企業合作，要規劃的事很多。在營運上有產品的類別、品牌、項目；在財務上有銷售、價格策略、存貨、安全存量、毛利等。雙方在這些問題上的規劃，可以維系共同目標的實現。另外，雙方可以對產品促銷、存貨、新產品上架、舊產品下架等一些事情進行共同規劃。 「F」——預測 對銷售的預測，雙方可有不同的看法、不同的資料。供貨商可能對某類商品預測的准確，而零售商店可以根據實際銷售對某項商品預測的准確，但雙方最後必須制定出大家都同意的預測方式。系統可依據原始信息，自動做出基礎性的預測，但是季節性、時尚性的變化，以及促銷活動、顧客的反應，都會使預測出現變化。雙方預先要制定好規則，來研討並解決預測可能產生的差異。 「R」——補充 補充是供應鏈管理的重要程序。銷售預測，可以換算成為訂單預測，而供貨商的接單處理時間、待料時間、最小訂貨量等因素，都需要列入考慮范圍之內。貨物的運送，也由雙方合作進行。零售商訂貨，應包括存貨比率、預測的准確程度、安全存量、交貨時間等因素，而且雙方要經常評估這些因素。在補充程序上，雙方要維持一種彈性空間，以共同應對危機事宜。成功的補充程序，是供貨商經常以少量的貨品供應零售商，用細水長流的方式，減低雙方存貨的壓力。 沃爾瑪高速成長 供應鏈管理的高度運用，使沃爾瑪快速成長，即使是在經濟不景氣時期，仍能立於不敗之地。有歷史學者認為，自從19世紀標准石油公司以來，沃爾瑪是影響美國經濟最有力的一家企業，他持續維持低價的日用品，對穩定美國通貨膨脹起到了一定的積極作用。沃爾瑪幾乎什麼都賣。到2002年年底為止，沃爾瑪在美國有3244家大賣場和山姆的會員制商店，在美國以外的9個國家有1080家連鎖商店，包括在中國的19家，每周的顧客流量達1億人次。 沃爾瑪的上游有3萬多家供貨商，貨品的供應、賣場與總公司連系著復雜的運作，全靠惟一的一套電腦系統。這套系統在設計之初訂下了3個原則：集中式信息管理、採用市面上通用的系統平台、業務第一技術第二。在這3個原則下，全球各賣場的系統基本上相同，而且自行開發軟體，使系統的成本大幅度下降。供貨商可以聯
E. 寶潔公司的多品牌策略成功的原因是什麼
尋找差異
製造「賣點」
寶潔公司的多品牌策略如果從市場細分上講是尋找差異的話，那麼從營銷組合的另一個角度看是找准了「賣點」。買點也稱「獨特的銷售主張」，英文縮寫為usp。這是美國廣告大師羅瑟.瑞夫斯提出的一個具有廣泛影響的營銷理論，其核心內容是：廣告要根據產品的特點向消費者提出獨一無二的說辭，並讓消費者相信這一特點是別人沒有的，或是別人沒有說過的，且這些特點能為消費者帶來實實在在的利益。
能攻易守
傳統的營銷理論認為，單一品牌延伸策略便於企業形象的統一，減少營銷成本，易於被顧客接受。但從另一個角度來看，單一品牌並非萬全之策。因為一種品牌樹立之後，容易在消費者當中形成固定的印象，從而產生顧客的心理定勢，不利於產品的延伸，尤其是象寶潔這樣的橫跨多種行業、擁有多種產品的企業更是這樣。
一是經營多種品牌的企業要有相應的實力，品牌的延伸絕非朝夕之功。從
二是在具體操作中，一定要通過縝密的調查，尋找到產品的差異。有差異的產品品牌才能達到廣泛覆蓋產品的各個子市場、爭取最大市場份額的目的。沒有差異的多種品牌反而給企業加大生產、營銷成本，給顧客的心理造成混亂。
三是要根據企業所處行業的具體倩況，如寶潔公司所處的日用消費品行業，運用多品牌策略就易於成功。而一些生產資料的生產廠家則就沒有必要選擇這種策略。
F. 寶潔公司實施多品牌策略成功的原因
多品牌戰略符合產品發展的規律，產業發展的過程就是市場不斷擴大並且不斷被私分的過程。不同的產品針對不同消費者的不同需求被發展出來，然後推向市場，他們需要與原品牌形成區分，強化定位。 寶潔公司正是因為認識到不同消費能力的人群能夠承受不同價格，不同的人群，可能被不同的產品特性吸引，不同人群的價值觀、理念和生活方式也迥異，產業存在不同細分市場事實為多品牌戰略奠定了基礎。 如企業本身資金短缺，多品牌策略會使品牌的推廣費用大幅增加，會增加近新品牌上市的阻力。在企業發展壯大的時候，可以集中資源建設一個品牌，更可以利用自己的優勢產業讓消費者很容易的引發聯想，從而節約了大量的新品的推廣費用，但是如新產品不成功，可能會影響到原來的優勢產品。 多品牌戰略是攻守兼備的戰略手段，我們可以尋找、引導、激發、創造不同人群的需要，如果企業不針對不同人群的不同需要提供特定的產品和服務，並打造強而有力的品牌，那麼，它的競爭對手就會這樣做。它的競爭對手將創造出強而有力的品牌，在消費者心目中建立清晰的定位。然後，企業將看到自己的消費者被奪走，市場份額變小，利潤率受損。 因此，作為一個企業，要利用怎樣的商標品牌策略，要考慮企業自身的經濟實力是否可以承擔各種推廣費用。 整合企業整體的優勢和歷史資源，減少品牌推廣成本，提高市場佔有率，這樣就容易形成新的 經濟增長點，分解風險。
G. 寶潔、歐萊雅為什麼採用多品牌戰略有什麼優缺點
寶潔公司：多品牌戰略
品牌延伸曾一度被認為是充滿風險的事情，有的學者甚至不惜用「陷阱」二字去形容其風險之大。然而，綜觀世界一流企業的經營業績，我們就不難發現，這其中既有像索尼公司那樣一貫奉行「多品一牌」這種「獨生子女」策略的輝煌，更有像寶潔公司這樣大膽貫徹「一品多牌」策略，在國際市場競爭中縱橫捭闔盡顯「多子多福」的風流。
寶潔公司是一家美國的企業。它的經營特點一是種類多，從香皂、牙膏、漱口水、洗
發精、護發素、柔軟劑、洗滌劑，到咖啡、橙汁、烘焙油、蛋糕粉、土豆片，到衛生紙、化妝紙、衛生棉、感冒葯、胃葯，橫跨了清潔用品、食品、紙製品、葯品等多種行業。二是許多產品大都是一種產品多個牌子。以洗衣粉為例，他們推出的牌子就有汰漬、洗好、奧克多、波特、時代等近十種品牌。在中國市場上，香皂用的是舒膚佳，牙膏用的是佳潔仕，衛生巾用的是護舒寶，僅洗發精就有「飄柔」、「潘婷」、「海飛絲」三種品牌。要問世界上那個公司的牌子最多，恐怕是非寶潔莫屬。
尋找差異
如果把多品牌策略理解為企業多到工商局注冊幾個商標，那就大錯特錯了。寶潔公司經營的多種品牌策略不是把一種產品簡單地貼上幾種商標，而是追求同類產品不同品牌之間的差異，包括功能、包裝、宣傳等諸方面，從而形成每個品牌的鮮明個性，這樣，每個品牌都有自己的發展空間，市場就不會重疊。以洗衣粉為例，寶潔公司設計了九種品牌的洗衣粉，汰漬(Tide)、洗好(Cheer)、格尼(Gain)、達詩(Dash)、波特(Bold)、卓夫特(Dreft)、象牙雪(1vorySnow)、奧克多(Oxydol)和時代(Eea)。他們認為，不同的顧客希望從產品中獲得不同的利益組合。有些人認為洗滌和漂洗能力最重要；有些人認為使織物柔軟最重要；還有人希望洗衣粉具有氣味芬芳、鹼性溫和的特徵。於是就利用洗衣粉的九個細分市場，設計了九種不同的品牌。
寶潔公司就像一個技藝高超的廚師，把洗衣粉這一看似簡單的產品，加以不同的佐料，烹調出多種可口的大菜。不但從功能、價格上加以區別，還從心理上加以劃分，賦予不同的品牌個性。通過這種多品牌策略，寶潔已佔領了美國更多的洗滌劑市場，目前市場份額已達到55%，這是單個品牌所無法達到的。
製造「賣點」
寶潔公司的多品牌策略如果從市場細分上講是尋找差異的話，那麼從營銷組合的另一個角度看是找准了「賣點」。賣點也稱「獨特的銷售主張」，英文縮寫為usp。這是美國廣告大師羅瑟·瑞夫斯提出的一個具有廣泛影響的營銷理論，其核心內容是：廣告要根據產品的特點向消費者提出獨一無二的說辭，並讓消費者相信這一特點是別人沒有的，或是別人沒有說過的，且這些特點能為消費者帶來實實在在的利益。在這一點上寶潔公司更是發揮得淋漓盡致。以寶潔在中國推出的洗發精為例，「海飛絲」的個性在於去頭屑，「潘婷」的個性在於對頭發的營養保健，而「飄柔」的個性則是使頭發光滑柔順。在中國市場上推出的產品廣告更是出手不凡：「海飛絲」洗發精，海藍色的包裝，首先讓人聯想到蔚藍色的大海，帶來清新涼爽的視覺效果，「頭屑去無蹤，秀發更干凈」的廣告語，更進一步在消費者心目中樹立起「海飛絲」去頭屑的信念；「飄柔」，從牌名上就讓人明白了該產品使頭發柔順的特性，草綠色的包裝給人以青春美的感受，「含絲質潤發素，洗發護發一次完成，令頭發飄逸柔順」的廣告語，再配以少女甩動如絲般頭發的畫面，更深化了消費者對「飄柔」飄逸柔順效果的印象；「潘婷」，用了杏黃色的包裝，首先給人以營養豐富的視覺效果，「瑞士維他命研究院認可，含豐富的維他命原B5，能由發根滲透至發梢，補充養分，使頭發健康、亮澤」的廣告語，從各個角度突出了「潘婷」的營養型個性。
從這里可以看出，寶潔公司多品牌策略的成功之處，不僅在於善於在一般人認為沒有縫隙的產品市場上尋找到差異，生產出個性鮮明的商品，更值得稱道的是能成功地運用營銷組合的理論，成功地將這種差異推銷給消費者，並取得他們的認同，進而心甘情願地為之掏腰包。
能攻易守
傳統的營銷理論認為，單一品牌延伸策略便於企業形象的統一，減少營銷成本，易於被顧客接受。但從另一個角度來看，單一品牌並非萬全之策。因為一種品牌樹立之後，容易在消費者當中形成固定的印象，從而產生顧客的心理定勢，不利於產品的延伸，尤其是像寶潔這樣的橫跨多種行業、擁有多種產品的企業更是這樣。寶潔公司最早是以生產象牙牌香皂起家的，假如它一直延用「象牙牌」這一單一品牌，恐怕很難成長為在日用品領域稱霸的跨國公司。以美國Scott公司為例，該公司生產的舒潔牌衛生紙原本是美國衛生紙市場的佼佼者，但隨著舒潔牌餐巾、舒潔牌面巾、舒潔脾紙尿布的問世，使Scott公司在顧客心目中的心理定勢發生了混亂——「舒潔該用在哪兒?」一位營銷專家曾幽默地問：舒潔餐巾與舒潔衛生紙，究竟哪個品牌是為鼻子設計的?結果，舒潔衛生紙的頭把交椅很快被寶潔公司的CHARMIN衛生紙所取代。
可見，寶潔公司正是從競爭對手的失敗中吸取了教訓，用一品多牌的策略順利克服了顧客的「心理定勢」這一障礙，從而在人們心目中樹立起寶潔公司不僅是一個生產象牙牌香皂的公司，還是生產婦女用品、兒童用品，以至於葯品、食品的廠家。
許多人認為，多品牌競爭會引起經營各個品牌企業內部各兄弟單位之間自相殘殺的局面，寶潔則認為，最好的策略就是自己不斷攻擊自己。這是因為市場經濟是競爭經濟，與其讓對手開發出新產品去瓜分自己的市場，不如自己向自己挑戰，讓本企業各種品牌的產品分別佔領市場，以鞏固自己在市場中的領導地位。這或許就是中國「肥水不流外人田」的古訓在西方的翻版。
從防禦的角度看，寶潔公司這種多品牌策略是打擊對手、保護自己的最銳利的武器。一是從顧客方面講，寶潔公司利用多品牌策略頻頻出擊，使公司在顧客心目中樹立起實力雄厚的形象；利用一品多牌從功能、價格、包裝等各方面劃分出多個市場，能滿足不同層次、不同需要的各類顧客的需求，從而培養消費者對本企業的品牌偏好，提高其忠誠度。
二是對競爭對手來講，寶潔公司的多品牌策略，尤其是像洗衣粉、洗發水這種「一品多牌」的市場，寶潔公司的產品擺滿了貨架，就等於從銷售渠道減少了對手進攻的可能。從功能、價格諸方面對市場的細分，更是令競爭者難以插足。這種高進入障礙無疑是大大提高了對方的進攻成本，對自己來說就是一塊抵禦對手的盾牌。
綜上所述，我們從寶潔公司的成功中看到了多品牌策略的多種好處，但並非是坦途一條。俗話說「櫻桃好吃樹難栽」，要吃到多品牌策略這個餡餅，還需要在經營實踐中趨利除弊。一是經營多種品牌的企業要有相應的實力，品牌的延伸絕非朝夕之功。從市場調查，到產品推出，再到廣告宣傳，每一項工作都要耗費企業的大量人力物力。這對一些在市場上立足未穩的企業來講無疑是一個很大的考驗，運用多品牌策略一定要慎之又慎。
二是在具體操作中，一定要通過縝密的調查，尋找到產品的差異。有差異的產品品牌才能達到廣泛覆蓋產品的各個子市場、爭取最大市場份額的目的。沒有差異的多種品牌反而給企業加大生產、營銷成本，給顧客的心理造成混亂。
三是要根據企業所處行業的具體情況，如寶潔公司所處的日用消費品行業，運用多品牌策略就易於成功。而一些生產資料的生產廠家則沒有必要選擇這種策略。
H. 寶潔的市場營銷策略
寶潔公司進行差異性市場定位策略，就是把產品的整體市場劃分為若干細分市場，從中選擇兩個以上甚至全部細分市場作為自己的目標市場，並未每個選定的西恩市場制定不同的市場營銷組合方案，同時多方位地分別開展針對性的營銷活動。也就是採取全面進入市場策略。像寶潔公司的產品線很寬，譬如它涉及洗發水、清潔劑、肥皂、牙膏等等；也很深，譬如單單洗發水這一種產品，就有海飛絲、飄柔、沙宣等等。
寶潔公司的品牌達到300個之多。在這個龐大的品牌體系中，寶潔並沒有成為任何一種產品的商標，而是作為出品公司對所有品牌起到品質保證的作用。多品牌戰略的實施，使寶潔在顧客心目中樹立起實力雄厚的大家族品牌形象。
寶潔公司實施的多品牌戰略有助其最大限度的佔有市場，根據規律，當單一品牌市場佔有率到達一定高度後，要再提高就非常難，但如果另立品牌，獲得一定的市場佔有率就相對容易，這是單個品牌無法達到的。
另外，寶潔公司的品牌營銷具有極強的針對性，寶潔的多種品牌策略不是把一種產品簡單地貼上幾種商標，而是追求同類產品不同品牌之間的差異化，包括功能、包裝、宣傳等方面，從而形成每個品牌的鮮明個性。這樣，每個品牌都有自己的發展空間，市場就不會重疊。
以洗發水為例，海飛絲宣揚的是去頭屑，「頭屑去無蹤，秀發更出眾」，飄柔突出「飄逸柔順」，潘婷則強調「營養頭發，更健康更亮澤」，「沙宣」是專業美發，「伊卡露」是染發，於是寶潔構築了一條完整的美發護法染發的產品線，最大限度的瓜分了市場。
I. 寶潔公司多品牌戰略的缺點
多品牌戰略的缺點是：1、建立多種品牌需要為每種品牌打廣告，需要花費更多的廣告費版用，營銷費，和另外權多建立部門所花費的人員成本等等方面的費用。注冊新品牌也是一項很大的費用。2、不能借用自己已經知名的品牌的力量，品牌建立初期比較難快速發展。