㈠ 微博營銷與微信營銷的區別
微信和微博最大的區別在於精準兩個字。微博是有微博主發一條微博,然後粉絲就可以回通過看自己的微博答主頁就能看到微博主發的內容了,但是現在一般人關注的人太多,所以能看到微博主發的微博就是隨機的。而微信就不同了,微信公眾平台帳號發一條群發消息,所有關注的人都會收到這條消息。想像一下吧,如果你走在路上,正在尋找吃飯的地方,微信突然彈出消息說,附近某某館子有優惠券、可以打折,你是會高興還是會反感?再想像一下,如果你關注某個服裝品牌,微信突然彈出消息說,哥們,你附近的某專賣店3折大甩賣,你會不會覺得很實用? 微信上,用戶之間是對話關系,微信普通用戶之間,需要互加好友,這構成了對等關系。而微博普通用戶之間則不需要互加好友,雙方的關系並非對等,而是多向度錯落、一對多。 微信是私密空間內的閉環交流,而微博是開放的擴散傳播。一個向內,一個向外;一個私密,一個公開;一個注重交流,一個注重傳播。 微信用戶主要是雙方同時在線聊天,而微博則是差時瀏覽信息,用戶各自發布自己的微博,粉絲查看信息並非同步,而是刷新查看所關注對象此前發布的信息。這種同時與差時也決定了微信與微博的功能與內容之差。
㈡ 為什麼在營銷方面微信比微博更有價值
一,微博更偏向傳統廣告,微信則是真正的對話當微博出現時,人們驚呼營銷進入了社會化時代,品牌傳播的模式不再是大眾媒體時代的單向度線性模式了,營銷必須「互動」起來了。 但這一切只是「看上去如此」罷了。作為一個用了2年微博的老用戶,我發現所謂的微博營銷,其實在思路上還是傳統媒體時代的老一套,唯一的不同是——以前只要搞定幾家媒體就OK的媒介投放,現在需要搞定N多個微博大號(當然也可以通過搞定幾家手裡有N多微博大號的微博營銷公司),以前用拍攝精美的廣告片、廣告海報傳播,現在用140字的段子來傳播。 微信不能像微博那樣轉發,但它本來就是被設計為一款純粹的溝通工具的,不能轉發反而是一個優點——這時你和用戶之間的對話是私密性的,是不需要公之於眾的,所以對話的親密度更高。下面放一張今天下午「天下網商」官方微信和用戶之間對話的截圖,用戶對這種溝通方式非常非常喜愛,他們甚至會發微博來秀對話的內容。你能想像在微博里和你的用戶進行這樣深度的對話嗎? 二、微博的曝光率極低,微信的曝光率幾乎是100%官方微博的運營者動輒會拿「我們的粉絲多少多少了、每天的轉發有多少多少、評論有多少多少」去和CMO匯報,但這樣的數字到底有什麼樣的意義和價值?它背後真的是有多少社會化、多少互動的成分嗎? 事實上,官方微博的曝光率是非常低的。就算你有100萬粉絲,平均的轉發率能達到上百條就是不錯的成績了,轉化率只是萬分之幾而已。我關注了不少品牌的官方微博,但我幾乎沒有怎麼看到過他們發的內容,因為這個概率太低了。換句話說,就算你成為了某個品牌的粉絲,但你也基本上很少能夠收到來自這個品牌的信息。 但微信則完全不同。最近兩周我關注了許多微信官方帳號,它們和我的聯系非常緊密。每天早上我都會收到來自「交通91.8」的杭州天氣預報和出行指南,收到來自「虎嗅網」的新聞早報,收到「果殼網」和「愛范兒」的好文章推薦,到了周五我會收到「中國好聲音」的收視提醒,偶爾我還能收到「nike運動匯」的活動信息。 由於是推送的,這些官方微信的到達率幾乎是100%,遠遠高於微博的萬分之幾。 推送,是微信的致命武器。三、微博有點擾民,微信沒有這個麻煩在郵件營銷領域有一個術語叫「許可式郵件」,即經過用戶許可的郵件才不會被認為是垃圾郵件,這是現在比較被推崇的一種郵件發送方式。這背後,隱含著對於用戶的一種尊重。 在微博營銷的模式當中,雖然也包含許可式的模式,即你關注某個品牌的官方微博,然後自願收到來自它的信息。但是在更多時候,品牌微博的營銷者的思路是傳統廣告式的,我們對於這樣的句式是不是很熟悉「關注@XXX並轉發本條微博,同時@三個好友,您就有機會獲得iPhone 4S一部」?這段話的背後,隱藏著的是傳統廣告的曝光邏輯,這就是純粹的入侵式營銷。當你被@ 或者在別人的微博看到這樣的消息的時候,你其實是被迫的。然而微信的營銷則是完全「許可式」的。如果你不首先通過掃描二維碼或者輸入帳號的方式添加品牌的官方微信,你絕不可能收到來自這個品牌的微信消息。雖然這可能會令你的粉絲數量少於微博,但是這些粉絲的質量是遠高於微博的,因為那意味著他們願意收到來自於你的「廣告」,這些人才是你最忠誠的客戶!只要你的發送頻次不要太高,發送的內容不要太垃圾,一般來說用戶不會反感,他們關注你就是為了收到你的廣告呀!PS:千萬別忘了在顧客能夠接觸到你的地方放上官方微信的二維碼,你的「許可式」用戶必須要慢慢積累。四、微博是媒體,微信是CRM工具前面其實已經說了蠻多的,我覺得微博本質上來說媒體屬性還是大於社會化屬性,傳播模式更接近於單向度傳播(帶有互動的單向度傳播可能更貼切一些)。 而微信,則是一種非常非常強大的CRM工具。以前我們的CRM工具以email、簡訊、人工call center為主,而現在則增加了微信。從某種意義上來說,微信甚至可以把前三種工具都替代掉。當然,這要取決於人們的使用習慣,對我來說,email是工作必須要用的,簡訊現在基本上已經讓位於微信了(插一句,簡訊其實也是媒體屬性更多的,因為你經常收到非常沒有禮貌的push簡訊,而不像微信這樣只有經過你的允許才會收到),call center對我來說基本每用,我一般都會掛電話。微信的富媒體屬性,可以讓它變身成為email、簡訊、call center的任何一種形態。你可以發一條純文字信息給用戶,也可以發一篇帶有照片和鏈接的文章給用戶,當然你也可以直接發語音和視頻,所有都取決於你的需要。 除了「發送」以外,你還可以隨時得到用戶的反饋。我設想了這樣一種功能(目前微信公共平台還沒有提供):許多品牌都有市場調查的需求,其實微信可以提供一個問卷調查的工具,用戶只要對ABCD做出選擇就可以完成問卷,品牌可以非常方便高效而且真實的獲得調查結果,如果微信能夠整合進使用者的地址或者支付寶賬戶,用戶甚至還可以從中獲得禮品或者現金回報。此外,品牌還可以利用微信進行客服(也是我YY的),這在以前多數是通過call center來完成的,那真是噩夢一樣的體驗,首先用戶要祈禱自己的電話能打得進去,其次要忍受很長一段時間的自動回復(類似「國內機票請按1,國際機票請按2」),然後還要忍受一些說不清楚話的接線員。而利用微信,一切會很方便,你不用等待什麼,直接發文字或者語音給品牌的官方微信,用攝像頭把發票、保修單、破損的商品拍照下來,發送過去,然後等著官方微信的回復就ok了。結語:我這篇不是什麼學術文章,舉的例子也有「以微信之長攻微博之短」的嫌疑,但我可以很負責任的講,我從微信這個工具當中看到了一股非常震撼的力量,它是一個非常夢幻的CRM工具。它當然不完美,也有許多微博能做到它做不到的事情,但作為CRM,沒有哪種媒介能超過它。
㈢ 結合實際案例,比較微博營銷和微信營銷各自的優勢和不足
在信息接收方式方面,兩者同樣是通過客戶端,連接網路來接收信息,但信息接收方式仍然存在略微的不同。
微博客戶端運行後,雖然會提醒新微博更新,但如果長時間不看微博,信息很可能會被忽略。所以利用微博進行營銷宣傳時,需要發動不少「水軍 」或者是利用名人效應不斷轉發才能做到持久宣傳,廣而告之。而微信客戶端運行後,若消費者關注了商家的公共賬號,商家的宣傳文字、圖片、音頻可以直接一對多的強行到達每一用戶的微信客戶端中,保證百分百接受。但同時,若商家採用轟炸式微信宣傳,反而會導致客戶反感,而非吸引眼球,最終可能會刪除商家公共賬號。
在信息內容形式方面,微博的信息以140字以內的文字信息搭配圖片為主,若是電腦客戶端或者網頁版微博在線,可以瀏覽視頻信息。如今消費者更多的是以手機或平板電腦為主要信息接收端,故精煉的文字和吸引眼球的圖片成為微博營銷的主要手段。微信最突出的特點就是快速送達的實時聲音信息,再搭配以文字和圖片,能起到良好的宣傳效果。
如今隨著微信功能的開拓,以及零和第三方平台的發展,商家可以通過微信進行商品推廣以及網路營銷。
對於名人效應方面,微博相較於微信起步較早,不但積累了大量的「草根 」用戶,還積累了不少明星用戶,微信如今也在大力發展名人效應,以用於營銷之中。如今,明星微博問答成為了明星與粉絲在線互動的主要方式,通常都是由劇組或商家發起的,一方面滿足粉絲與明星溝通的慾望,一方面借機進行營銷宣傳。此外,轉發廣告微博並抽取幸運用戶的營銷方式屢見不鮮,通常以明星發起或者以明星周邊產品為亮點進行微博營銷。微信同樣不甘示弱,巧妙運用其自身優勢發揮名人效應。微信獨特的實時音頻交流使明星訪談可以隨時隨地進行;不僅如此,粉絲甚至可以與明星進行音頻溝通,體驗「零距離 」接觸。商家可運用微信賬號發布音頻或是訪談音頻,並以「抽取幸運賬號 」為誘餌進行營銷宣傳。
在服務鏈方面,利用微博進行營銷的明星代言環節基本逗留在前期宣傳和活動直播,而微信與之不同的是,不但可以進行前期宣傳,而且商家的微信可以成為一個售後服務平台。消費者可以通過微信及時反饋產品信息,商家也直接通過微信平台及時解決消費者的疑惑,提升品牌形象。」這四個方面已清楚地表明了微信與微博之間的優劣之勢。
㈣ 微博和微信營銷,哪個宣傳推廣的效果比較好呢
現在當然是微信啦,直接互動營銷,目標明確。原因如下:1)微信天然的社交、版位置等優勢,會給權商家的營銷帶來很大的方便。2)信息交流的互動性更加突出,雖然前些年火熱的博客營銷也有和粉絲的互動,但是並不及時,除非你能天天守在電腦面前,而微信具有很強的互動及時性。3)能夠獲取更加真實的客戶群,微博的粉絲中存在著太多的無關粉絲,並不能夠真真實實的為你帶來幾個客戶,但微信的用戶卻一定是真實的、私密的、有價值的,有的媒體比喻「微信1萬個聽眾相當於新浪微博的100萬粉絲」。4)龐大的騰訊用戶基數,據可靠的數據資料顯示,在微信營銷後的一年多時間內,微信的用戶數量就達到了龐大的兩億,毫無疑問微信已經成了當下最火熱的互聯網聊天工具
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㈤ 如何做微博營銷和微信營銷
微博,廣而告知。
微信,私密交流。
做微博時,更加重要的是做互動,製造話題。
做微信時,版更加註權重內容的精準性,還有自我觀點。
兩個都需要注意我們做的是什麼東西,目標客戶是哪一類人群,這類人還喜歡了解什麼信息,這些前期都要思考。最後給您一句忠告,不要讓你的粉絲感覺他在和一個工具對話,而是要和人對話。
㈥ 微博營銷和微信營銷的本質是是什麼
微博與微信其實有很多聯系,因為這兩者可以結合在一起進行營銷,因此很多人稱微博和微信是一對孿生姐妹。但是,在此筆者想說的是,微博其實更加註重傳播性,而微信則更加專注於互動和綜合性。
既然說起微博,我們就要先來說一下微博營銷的發展。在2010年,微博營銷開始被廣泛傳播。一些品牌商家及時迅速搭起微博這個平台進行營銷。
如今,微博營銷已經成為商家網路營銷的一大重要工具。微博的火熱程度更是商家取得營銷效果的一個前提。比如,一個微博如果其粉絲超過百萬甚至更多,那麼它的營銷就會相對容易。當然,不只是積累粉絲,商家還需要用一些有趣的話題來吸引人們。
而關注商家微博的粉絲則是最重要的。因為筆者見到很多商家,他們經常私底下詢問對方:「你公司微博上的粉絲多少萬了?」這似乎是一種流行問候,又或者是成功者的一種炫耀。
總體上來說,微博對我們這個社會的貢獻實在是太大了。各種新鮮的新聞、事件、趣事都會在第一時間被拿到微博上開涮、曝光。而我們也能從微博上了解第一手資料。比如,「凱特王妃生子」的新聞就在微博上引起了不小的轟動,瞬時間引來千萬粉絲關注。而面對如此大的能量,商業家們也不會忽視它的營銷功能。
於是,商家為自己的品牌開設了一個微博,並且在微博上時刻更新自己的產品信息、最新動向,企圖以此來吸引更多的粉絲關注,從而在宣傳自己公司的同時,也會達到交易量的上漲。
但是大多數企業的微博營銷之路,似乎走得並不順暢。根據社會調查得知,真正從微博營銷中獲利的商家並不多,但是被各種網友、信息忽悠、欺騙的商家倒不少。有很多企業開設了微博,但卻因為不會做或者選擇話題不恰當,而被網友、粉絲痛罵、嘲諷。當然,也不乏很多企業通過微博提升了自己的形象,讓自己的產品揚名萬里。
微博營銷有一個重要的特點,既是優點也是劣勢,就是:更注重傳播。很多人將粉絲點評或者轉發量看成是微博營銷的一個標准。這其實是很主觀的看法。一個商家想要把微博營銷單純地看成是粉絲的轉發、點評,那麼這頂多就是一種傳播形式,而並不是營銷目的。
如果一個企業將微博營銷看成是粉絲的這種轉發和點評,那麼這個商家的微博營銷將註定不會有好結果。企業想要利用微博來營銷,首先就要意識到這是傳達給企業和個人的一種營銷策略,而不是單純地尋求粉絲量、轉發量等。
我們來看一下微博營銷的一些不足和缺點:
第一,微博營銷容易引起負面的傳播。
這是最重要的一點,也是非常不利於商家的一點。如果你的粉絲有上百萬,那麼如果商家出現了一些不好的現象,這一百萬的粉絲會轉發、散播,那麼對於商家而言,這將是毀滅性的打擊。然而,如果商家處理得當,那麼也是可以將負面影響轉化為正面傳播的,但大部分商家的微博專員很難應對眾多粉絲的一致罵聲,如此一來,等待商家的不僅僅是營銷失利,形象也會受損。
第二,新內容產生迅速,商家內容很快被埋沒在濤濤信息海中。
微博是一個時刻產生新內容的媒體工具,所以,如果商家發布的信息粉絲們一時未關注到,那麼很可能就會迅速被淹沒在信息海之中。這樣一來,商家的營銷廣告等於白費。
第三,博文文字有限,傳播力就有限。
眾所周知,在微博中,想要發博文,是有字數規定的。在短短100多個字以內,企業恐怕很難將自己的產品、動態說詳細。當然,微博也增設了一些插入圖片等功能,但卻依然不能滿足商家的意願。除非是名人的博文,否則很難因為一個商家的某句話而產生被轉發的現象。
針對以上難點,微信營銷就顯得更為得體和綜合一些。首先微信營銷主要通過互動來進行傳播。而這也是微信的一大優勢和特徵。微信從一開始就是講究一對一溝通。因此,微信最核心的內容就是溝通和互動。
在微信營銷中,企業與客戶之間是雙向關注的,而不是像微博那樣單向關注。微信用戶希望彼此之間能夠直接溝通,得到同樣的被關注待遇。當然,微信營銷與微博營銷不同,微博傳播屬於大范圍的,而微信營銷中的溝通傳播則屬於更為真實的聊天式,這種互動不但讓客戶感到被重視,還讓商家能夠探索並得到客戶的更多信息。
微信公眾賬號被目標客戶關注之後,微信用戶就會在潛意識上認為你是他的好朋友,那麼從經濟心理學上來講,客戶就會很容易與商家達成一致,甚至直接交易訂購。因此,微信營銷的這種互動十分有價值,而且這也是微信營銷的一大重點。而如此一來,也就很難對企業造成大范圍的負面影響。
㈦ 微博和微信營銷屬於線上營銷嗎
這個都是基於線上的營銷,但是如果結合線下活動,那麼這就屬於整合營銷了。比如線上購買線下消費就屬於整合營銷的范疇了。現在的OTO模式就是這樣,你可以去了解一下。
㈧ 微博營銷和微信營銷有哪些區別
微博的傳播沒有限制,所以比較適合社會熱點的時時傳播 查看原帖>>
㈨ 微博營銷與微信營銷的本質區別
微信是一種新型的社會化媒體平台,與微博無論是名稱是面向的人群方面都有很多相似之處,所以很多人會對這兩個平台的特性和使用方法有所混淆,潘震今天就從營銷的角度來說一說微博營銷與微信營銷的本質區別。
第一用戶使用兩個平台的習慣不同,微博平台用戶更傾向於PC客戶端,也就是我們所使用的電腦,而微信則是移動客戶端的軟體,移動客戶端主要是指智能手機以及平板電腦。
第二平台的屬性不同,雖然微博和微信都是社會化媒體,但微博更傾向與社會化信息網路,對於信息的傳播速度極快,同時微博屬於自由媒體平台,發布信息無論是好友還是陌生人都是可以看得到的,更像是新聞媒體平台,而微信則傾向於社會化關系網路,平台注重用戶圈子的維系,用戶在圈子當中可以相互交流相互分享。
第三信息內容的傳播范圍不同,微博的特性是我們即可以看到我們關注的朋友的微博,也可以看到我們沒有關注陌生人的微博,微博內容是無限制的,但微信就不一樣了,微信是一個私密閉環傳播,用戶發布的信息只能在自己關注的圈子或被關注的圈子當中傳播,沒有成為好友的陌生人根本看不到我們的信息。
第四平台傳播特性不同,微博的傳播沒有限制,所以比較適合社會熱點的時時傳播,這同時也是媒體的傳播特性,微博具備這一媒體傳播特性,而微信信息傳播更加精準,用戶之間的關系更加密切,對信息了解更加深入,所以微信是一個深度信息精確到達的平台。
第五微博更具備媒體特性,是個淺社交平台,每天發布的內容沒有限制,從而也導致內容信息的同質化非常嚴重,單條信息價值貶值,是一個泛傳播的平台,微博用戶關注一個好友主要是看微博的內容是否值得加,顯然是單方向的認可,所以用戶之間的關系相對微信更微弱一些,但微信更具有朋友圈子的特性,是個深社交的平台,用戶發布的內容沒有限制,目前微信公眾平台每天只能群發一條信息,所以單條內容更具有價值,用戶更精準,是一個精傳播的平台,用戶之間必須是對對方了解很深才會加為好友,而且雙方必須同時同意,這樣就形成了非常強的關系,所以微博平台是一種淺社交 泛傳播 弱關系的平台,而微信是一個深社交 精傳播 強關系的平台。
第六兩個平台對於企業營銷的作用不同,微博有媒體特性,更適合做企業品牌曝光,維護公共關系和媒體關系,也可以做客戶關系的維護,而微信是個圈子的平台,適合企業的信息推送,維護客戶關系,打折促銷活動。
㈩ 描述一下微博和微信兩者在廣告營銷模式上的異同點
樓主說的太多了,簡單一點來說就是,微博已經做到了白熱化的程度,而微信營銷才剛剛開始。
當你天天收到類似的信息你還會有興趣嗎?一個被做爛的工具肯定沒有多少人太願意相信的。
微博就是幾乎快要被做爛的工具了,微信是新的工具。