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提升保安服務質量培訓方案

發布時間:2025-09-22 12:16:27

① 2017保安員培訓計劃方案

培訓計劃 實施方案 是保安員培訓的書面依據材料,對保安員的培訓順利開展有很大的作用。下面是由我分享的2017保安員培訓計劃方案,希望對你有用。

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2017保安培訓計劃實施方案

2017保安員培訓計劃方案

2017保安培訓計劃實施方案

保安工作培訓計劃範文

2017保安員培訓計劃方案

2017保安員培訓計劃方案(一)

1、崗前培訓

上崗前向每位新 入職 的保安員介紹物業轄區情況、工作紀律、操作要求和 崗位職責 。

①上崗前必須掌握保安、通訊及消防設備器材的使用和操作;

②新入職的保安員須進行3-5天時間進行培訓實習,掌握本職工作和基本技能,然後開始正式上崗;

2、崗位培訓

①保安培訓:根據每年制定的保安部制定的培訓計劃,擬訂保安培訓方案,通過授課與實際操作相結合的方式,分月、季定期進行培訓,從而提高保安員的警惕性、“四防”意識、應變能力和身體素質,使其掌握基本技能;

②消防培訓:根據每年制定的保安部內部制定的培訓計劃,擬訂消防培訓方案、年度消防演習計劃安排及滅火等培訓內容,通過授課與實際操作相結合的方式,分月、季定期進行培訓,從而達到提高保安員的防火意識、掌握滅火搶救能力的目的;

③每位保安員必須根據培訓計劃參加公司和部門組織課程,培訓前進行書面通知,並要求每位參加培訓的人員在員工培訓簽到表上簽到。

3、培訓課程設置

①培訓目的:通過培訓,提高保安員的綜合素質和服務水平,培養一支訓練有素、紀律嚴明、文明執勤的保安隊伍;

②培訓項目:

A、應知、應會部分

公司制度與規定

部門制度與規定

保安常識

服務意識 教育

禮節、禮貌及員工的行為規范、個人修養

轄區設施、設備介紹

消防常識

B、崗位工作規范

崗位禮貌用語、工作 方法 與技巧

崗位工作職責與細則

轄區突發事件的處理

C、消防培訓

D、法律常識

③培訓要求

A、培訓期間,不得遲到、早退、曠課,違者按上班同等情況處理;

B、理論培訓時,自帶筆和 筆記本 ,認真做好記錄;

C、隊列訓練時,按正規化軍事要求操作;

D、拳術訓練時,不得隨便開玩笑,防止訓練事故。

④考評方式

A、理論培訓在結束後採取筆試閉卷方式進行,85分以上為優,75-84為良,60-74分為中,60分以下為差;

B、軍事培訓由教員在一個訓練階段結束後進行考核,成績分為優、良、中、差四個等級,具體評分標准由培訓教員擬定;

C、根據考評等級給予相應的獎勵和處罰。

2017保安員培訓計劃方案(二)

根據實際情況,針對全體保安員對業務技能和個人素質,進行全方位的軍體素質、治安管理、消防知識等培訓。全面提高全體保安員綜合服務素質,以體現我公司服務宗旨,塑造良好的企業形象。

第一、培訓內容:

一、保安管理制度(附:保安員守則)

1、保安員紀律、職責許可權、職業道德規范、禮儀規定

2、行為規范

3、對講機使用規定

4、保安人員獎懲制度

5、崗位職責

二、消防知識

1、 消防 安全知識

2、滅火器及滅火方法

3、義務消防隊的任務

4、火警報警程序

5、發現火警、火災應急處理程序

三、治安 管理知識

1、物業管理及治安管理的要求

2、正當防衛

3、保安類各種問題的處理方法

4、保安員交接班管理標准作業規程

5、易發生事故部位強化防範 措施

四、軍體素質

1、單列考核標准

2、擒敵應用技術動作

第二、培訓方案

根據領導指示和實際情況。主管對本項目下屬保安員全面負責管理和考核。因此這次培訓要求全體保安員(除值勤外)和主管全部參加,並且在培訓過程中實行考核。培訓結束後,根據實際情況對現有保安人員進行篩選和調整。

一、培訓時間

1、培訓時間為 1個月,每星期一、三、五(每年9月份進行)。

2、培訓以操練和理論交叉進行,時間安排根據具體情況臨時決定。

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② 保安 人員在崗培訓內容有哪些

保安培訓內容:
1、保安基礎理論知識(保安的起源與發展內,保安目前現況與發展)
2、保容安員法律常識(憲法、刑法、治安處罰法、消防法、保安服務管理條例)
3、消防常識(如何預防火災和撲救火災,消防器材的使用方法)
4、急救常識(心肺復甦、觸電、中毒等)
5、突發事件處置方法(崗位職責和處置方法)

③ 保安員培訓計劃怎麼寫900字集錦4篇

保安員培訓計劃怎麼寫(篇1)

根據目前實際情況,針對保安員整體業務技能和個人素質,進行全方位的軍體素質、治安管理、消防知識等培訓。全面提高保安員綜合服務素質,以體現我公司服務宗旨,塑造良好的企業形象。

第一、培訓內容。

1、保安管理制度。

1)保安員職業道德規范、職責許可權,保安員紀律、居住區和寫字樓保安崗位職責。

2)儀容儀表規定、服務規范用語。

3)警用器械管理規定、宿舍管理規定、交接班管理規定。

2、消防知識。

1)發生火災的原因。

2)滅火的基本方法、

3)消防器材的使用方法及常識。

4)發現火警的處理程序。

3、治安管理知識。

1)正當防衛。

2)緊急事件的.處理程序。

3)偷盜、搶劫等刑事案件的現保護。

4)搶救、人群蔬散的方法和程序。

4、軍體素質。

1)三大步法、軍姿、敬禮。

2)擒拿、格鬥。

3)倒功。

5、服務意識、服務技巧、服務理念。

6、物業管理知識。

1)物業及物業管理的概念和內涵。

2)物業管理人員的職業道德。

3)物業管理業的發展前景。

保安員培訓計劃怎麼寫(篇2)

根據公司工作部署,結合公司領導對培訓工作的相關要求,現制定新隊員崗前培訓計劃如下:

一、每名新隊員培訓時間:

1.根據業務發展需要,每名保安員必需經過2—3天的保安知識專業培訓,做到隨到隨培訓。培訓結束後需進行考核,考試合格者方可分配上崗。

2.每月根據實際情況培訓保安知識。

二、培訓地點:

萬達監控室

三、培訓目標

1、提高全體保安人員綜合素質,樹立良好的社會形象。

2、提高全體保安人員工作效率,服務質量,為公司提供高效、周到的服務。

3、提高全體保安人員自我學習、自我約束的能力,實現企業前景。

四、培訓內容:

1、《保安員行為規范》

2、《保安員禮儀》

3、《保安管理條例》

4、法律常識學習

5、保安崗位工作流程

6、消防知識(滅火器的使用)

五、培訓管理規定

為保證這次全體保安人員的培訓工作順利進行,達到預期的目標,現根據實際要求,制定以下幾條紀律:

1、不得無故不參加培訓,違者按曠工處理;

2、培訓時應該做到不早退不遲到;

3、遵守紀律,不得在培訓過程中做與培訓內容無關之事項

4、培訓人員結合監控室實際情況加以解釋,做到隊員理解;

5、參訓人員統一著保安制服;

六、考核管理

培訓結束後,進行考核評定,培訓合格後由生活服務公司通知隊員上崗。不合格人員將延長培訓期,二次培訓仍不合格者將予以辭退。

保安員培訓計劃怎麼寫(篇3)

一、培訓目的

使隊員增加服務意識,掌握豐富的消防安全勤務意識,提高隊員的整體意識和素質以及工作流程,樹立良好的人生觀和職業自豪感教育。

二、培訓時間

三、培訓的內容

1、著裝、儀容儀表

A、保持良好的精神面貌

B、著裝要干凈整潔、

C、必須要著統一發放的制服或工作服

D、隊員要注意個人衛生E、要有良好的坐姿和立正姿勢F、在崗期間不能玩手機看電視

G、使用文明用語如:您,您好,謝謝,請等

2、進行相關的法律、法規常識教育

3、學習物業的章程和保安手冊,確保服務的性質、任務、特點以及職責和紀律的要求等4進行保安服務業的知識教育

A、必須將業主的利益放在第一位,為業主提供高質量的服務

B、認真履行職責,樹立崗位成才的思想

C、加強自己的服務能力,人無完人,學無止境

D、熟悉掌握小區的設施E樹立小區是我家的思想

F、團結就是力量,加強團結工作,團結一切可以團結的.力量

5、熟悉小區概況

四、基本要求

1、每位隊員高度樹立安全意識,以安全第一預防為主的原則2施工人員進入小區必須核實

3、必須維護小區業主的財產和隊員的人生安全,如有意外傷害馬上報告公司

4、上報內容必須准確及時

5、堅守崗位、忠於職責,嚴格執行崗位職責

6、熱情聽取公司的建議,高度重視自己的崗位

保安員培訓計劃怎麼寫(篇4)

根據實際情況,針對全體保安員對業務技能和個人素質,進行全方位的軍體素質、治安管理、消防知識等培訓。全面提高全體保安員綜合服務素質,以體現我公司服務宗旨,塑造良好的企業形象。

第一、培訓內容:

一、保安管理制度(保安員守則)

1、保安員紀律、職責許可權、職業道德規范、禮儀規定

2、行為規范

3、對講機使用規定

4、保安人員獎懲制度

5、崗位職責

二、消防知識

1、消防安全知識

2、滅火器及滅火方法

3、義務消防隊的任務

4、火警報警程序

5、發現火警、火災應急處理程序

三、治安管理知識

1、物業管理及治安管理的要求

2、正當防衛

3、保安類各種問題的處理方法

4、保安員交接班管理標准作業規程

5、易發生事故部位強化防範措施

四、軍體素質

1、單列考核標准

2、擒敵應用技術動作

第二、培訓方案

根據領導指示和實際情況。主管對本項目下屬保安員全面負責管理和考核。因此這次培訓要求全體保安員(除值勤外)和主管全部參加,並且在培訓過程中實行考核。培訓結束後,根據實際情況對現有保安人員進行篩選和調整。

一、培訓時間

1、培訓時間為1個月,每星期一、三、五(每年9月份進行)。

2、培訓以操練和理論交叉進行,時間安排根據具體情況臨時決定。

二、培訓地點

公司大門口

第三、培訓目標

一、提高全體保安人員綜合素質,樹立良好的社會形象。

二、提高全體保安人員工作效率,服務質量,為公司提供高效、周到的服務。

三、提高全體保安人員自我學習、自我約束的能力,實現企業前景。

第四、培訓管理規定

為保證這次全體保安人員的培訓工作順利進行,達到預期的目標,現根據我公司《員工手冊》制定以下幾條紀律

1、不得無故不參加培訓,違者按曠工處理

2、培訓時應該做到不早退不遲到,違者捐活動基金

3、遵守紀律,不得在培訓過程中做與培訓內容無關之事項

第五、考核管理

培訓結束後,對全體保安員進行考評定考核內容詳見

④ 求一份保安部培訓方案

保安培訓方案

培訓內容
1·廠紀廠規·
2·保安員素質與行為規范·
3·消防、保安守則與制度·
4·消防培訓與演習·
5·體能訓練·
目的
為了內強素質外樹形象,提高保安隊伍的整體素質與各種防範能力·
第一節、廠紀廠規(略)
第二節、保安員素質
一、保安員素質
(一)保安員的政治素質·
1. 熱愛本社會制度與祖國.
2. 堅持基本原則,熱愛保安事業.
3. 遵紀守法,廉潔奉公·
4. 忠於職守,竭誠服務·
5. 不畏艱險,文明執勤·
(二)保安人員業務素質
1. 精通保安服務業務·
2. 熟悉法律政策·
3. 具有良好的觀察力、思維力和分析判斷力·
4. 會做群眾工作·
5. 沉著機智,多講述謀善斷·
6. 體魄健全,武藝高強·
二、儀容儀表(體態)·
1·上班時間必須著裝整潔,穿好制服·戴好帽子,扣好紐扣,上崗證戴於左胸·嚴禁上班著便服。
2·上班必須,做到站如松,坐如鍾,行如風·即上班時必,需做到:站時應有站姿,坐有時要有坐象,行走時,要有雷厲風行·
3·體能、隊列訓練·
第三節、消防、保安守則
一、消防保安人員職責·
為保障公司范圍內人員的生命與財產安全,維護其正常工作生活秩序·做好公司內的防火、防盜、防破壞、防治安災害事故等的防範工作,做到職責分明·公司針對保安員與消防人員的職責特作如下規定:
1·在負責人的領導下,做好全廠的安全保衛工作,做好廠領導在安全保衛工作上的助手與參謀·
2·認真貫徹政府和公司有關安全生產的方針政策、規程與標准,做好安全無形生產和宣傳教育工作·
3·組織、協調各部門制訂和完善安全生產責任制,並監督執行。
4·認真做好各類人員與貨物進出檢查,認真做好消防通道、消防設施與器材的檢查,並做好相關之記錄·
5·及時向領導匯報工作,對出現的重大問題或存在的隱患即時匯報·
6·加強能源使用與利用的監督工作·
7·負責協調與召集安全例會和組織各種安全生產,文明生產檢查評比活動,做到獎懲分明,整改及時·
8·協助公司執行廠紀廠規等規章制度與行政命令·
9·對本公司人員有3次違紀行為者,有權進行直接開處罰單交予行政部簽字認可·
10.擔當義務消防隊員·
二、保安人員十一要與十一不準
1·要加強政治業務學習,不準做違法違紀的事·
2·要服從領導聽從安排,不準搞自由主義·
3·要加強組織紀律性,不準遲到早退無故曠工請假·
4·要堅守工作崗位,不準擅離職守·
5·要敢於同壞人壞事做斗爭,不要做老好人·
6·要遵紀守法,不準參與嫖娼、賭博、吸毒·
7·要秉公執勤,不準徇私舞弊和收受禮物·
8·要保守機密,不準泄漏公司機密和他人隱私·
9·要加強團結,不準搞反派性活動·
10.要嚴格執行廠規制度,不準違章辦事和酗酒·
11.要文明管理,不準打罵、刁難員工·
三、保安消防人員崗位職責
(一)安全主任職責:
1·在公司行政部經理與消防總指揮的領導下,全面負責公司的整體工業安全方面的消防工作·
2·在行政部經理與總指揮不在時全面行使最高指揮職能·並認真貫徹落實政府與公司的消防政策與措施·
3·進行整體性的工業安全規劃,提出相應的整改措施·
4·代表公司獨立行使相關之權力,開展相應之工作·
5·配合公司的要求,作好公司的整體安全培訓與宣傳工作·
6·認真作好每日工業安全(如:整體規劃、安全生產、安裝、消防通道等)監督工作與記錄,以及月總結報告·同時有權直接責令違規部門與個人即時修正·
7·協調公司各部門之間的安全工作,並協助上司召開工業安全會議·
8·加強整體性的公共安全檢查·針對公司所出現的不合格項,根據公司的實際情況提出合理化的整改建議。
9·對多次違反相關之規定者,有權直接進行查處並呈報總指揮與行政部給予處罰·同時自覺接受其他同事的監督·
10·加強能源使用與利用的監督工作·
(二)保安隊長職責·
1·在其行政部的領導下,正確地貫徹執行公司的各項政策·指導下屬工作起到上下溝通橋梁的作用·
2·做好上司的好幫手,全面負責實施公司的保安工作包括事故的處理·
3·在直接上司的領司下,獨立地行使對各種規章制度的監管權力·
4·對本部門工作進行安排與協調,並協調同他部門的相關工作。
5·通過不同的方式,不斷加強保安隊伍的思想建設與業務素質的提高·
6·正確反映保安隊伍與各部門所出現的安全工作問題,並提供合理化的建議·
7·有權對多次違反公司各項規定者有權給予一定的處罰,同時自覺接受其他同事的監督·
8·認真作好保安工作的統計工作報告與總結,並協助上司召開保安工作會議·
9·協助上司,配合安全主任處理工傷事故與指揮消防工作·
(三)督察員工作職責
1·協助上司作好保安消防的宣傳、檢查與防範工作,做好幫手。
2·協同組長加強本組人員的思想教育與各種素質的提高·
3·在公司范圍內行使其獨立的督察權,對任何違紀及時指正與跟進·
4·檢查與監督各個保安點工作與工場紀律·
5·協助上司,嚴肅處理各種違紀行為,以糾正各種不正之風·
6·認真做好日常工作中工作記錄,及時反饋實際情況,並提出合理化的建議·
7·在隊長的領導下,同班、組長一道搞好團隊建設。
8·協助上司,配合隊長、組長處理工傷事故與指揮消防工作·
9·加強能源使用與利用的監督工作·
(四)班長職責:
1·協助上司作好保安消防工作,做好幫手·
2·在隊長的領導下,安排與調配本班人員工作,同時必須加強本班人員的思想素質教育與體能訓練·
3·在公司范圍內行使其獨立的督察權,對任何違紀及時指正·
4·檢查與監督各個保安點的工作·
5·配合上司秉公執法,嚴肅查處各種違紀行為,以糾正不正之風·
6·認真做好日常工作記錄·
7·在督察員的協助下,搞好本班的團隊建設,包括體能與業務素質訓練,提高保安隊伍士氣·
8·在督察的配合下,協助上司,處理工傷事故與指揮消防工作。
(五)前門保安員職責:
1·在班長的領導下,聽從工作安俳·
2·做好外來人員、車輛與貨物的進出記錄·
3·做好外來人員的咨詢、及同前台人員聯絡工作·
4·做好內部人員及其物品的記錄·
5·上下班時間負責維持打卡紀律·
6·協助上司,對本崗所發現的違紀人員進行查處·
7·有何異常情況,必須機靈地處理,並向上級匯報·
8·對公司高層與來賓的到訪,以禮相待,必須敬禮問好。
9·必要時,協助來賓與其物品的臨時接送·
10·保安人員必須按單位的實際情況輪流跨列站崗,非站崗時間可坐著·
11·協助上司,處理工傷事故與急救工作並承擔義務消防與疏散人員工作·
(六)非大門保安員職責:
1·在班長的領導下,聽從工作安俳·
2·做好外來人員物品的進出記錄·
3·做好咨詢與聯絡工作·
4·做好內部人員及其物品記錄·
5·上下班時負責維持打卡紀律·
6·愶助上司,對本崗所發現的違紀人員進行查處·
7·有何異常情況,必須靈活處理,並向上級匯報·
8·對公司高層與來賓的到訪,應致禮相待,敬禮問好·
9·必要時,愶助來賓與物品的臨時接送·
10. 協助上司,處理工傷事故與急救工作並承擔義務消防與
疏散隊員工作·
四、保安制度
1·保安員要文明、嚴紀、服從、為已任,帶頭遵守廠規公正廉明·
2·當值保安員要穿戴整齊,非當值保安不得穿著制服·
3·上班巡邏時嚴禁吸煙、吃零食、嘻戲、睡覺·(包括值班室)
4·編排崗位責任制,保安員要有警覺、自律地執行崗位中的任務,誰負責的范圍發生事故(失竊、賭博等),被隊長或公司負責人發現,此負責人將處以10-300人民幣以內的罰款·
5·在本廠范圍內發生的事情,如保安本身認為不夠力量處理,應即刻報告保安室或行政部或公安機關·
6·發生違反廠規者,要嚴格執行公司規定並進行處罰,嚴禁私放或收受利益,不得罰款與沒收。
7·身為保安要勇敢地維護公司利益,不得欺善怕惡·
8·嚴禁私自為放外人入廠或不按正常程式登記·
9·上班時嚴禁離開工作崗位,所有已編排崗位的保安員要嚴守自已的崗位,不得做與本工作無關的事情·
10.保安室內平常不得超過4人,非當值保安不得在值班室逗留其餘時間一律禁止入內·(除匯報情況/緊急情況/上下班報到外)
11.每天由保安隊長、督察、組長執行巡更制度,每天情況由隊長或督察負責向廠長與行政部匯報·
12.所有保安員必須遵守其他相關之管理制度與規定·
13.對公司高層及所有來賓進出廠門時行禮致敬,並提供必要的服務·
14.對供應商的來賓違紀行為,不得有任何打罵行為·應寫成報告交由行政部處理·
備註:上述守則由行政部、廠長直接負責,由安全主任、保安隊長、督察、班長執行·望各位保安人員嚴格遵守,若有違者將從嚴處罰·若有更改將另行通知·
第四節、消防培訓與演習·(略)
1. 消防工作的原則:依法管理。
2. 消防工作的方針:預防為主,防消結合。
3. 滅火的基本方法:冷卻法、窒熄法、隔離法、抑製法。
4. 滅火器的種類:水型滅火器、泡沫滅火器、乾粉滅火器
二氧化碳滅火器、1211滅火器。
5、消防水帶的使用方法。
6、正確的接報火警?
第五節、體能訓練,隊列訓練
1·體能訓練·(由組長指導,隊長督導)
2·進行完整的擒拿、格鬥訓練·(由組長指導,隊長督導)
3、隊列訓練主要內容:稍息、立正、跨列、敬禮等。
4、交通指揮手勢訓練。
5·在訓練方式上可靈活多變,但絕不能長期僅以打球的方式代替。

⑤ 保安公司培訓計劃方案

保安公司開設保安培訓工作除了增強保安綜合性素質以外,還能為商家提供優秀的保安人才。那麼如何做好保安公司培訓計劃方案呢?下面是我整理的保安公司培訓計劃方案 範文 ,希望對大家有所幫助!

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★ 保安培訓計劃範文 ★

★ 幼兒園保安人員培訓計劃

★ 物業保安年度培訓計劃 ★

★ 公司年度工作計劃範文

保安公司培訓計劃篇(一)

根據公司目前實際情況,針對保安員整體業務技能和個人素質,進行全方位的軍體素質、治安管理、消防知識等培訓。全面提高保安員綜合服務素質,以體現我公司服務宗旨,塑造良好的企業形象。

一、培訓時間

培訓以操練和理論交叉進行,時間安排根據具體情況臨時決定。

二、培訓地點

選擇我公司寬闊的地方。

三、培訓目標

1、提高全體保安人員綜合素質,樹立良好的社會形象。

2、提高全體保安人員工作效率,服務質量,為業主(使用人)提供高效、周到的服務。

3、提高全體保安人員自我學習、自我約束的能力,實現公司前景。

四、培訓內容

(一)、保安管理制度

1、保安員紀律、職責許可權、職業道德規范、禮儀規定

2、行為規范

3、對講機使用規定

4、各 崗位職責

(二)、消防知識

1、 消防 安全知識

2、滅火器及滅火 方法

3、火警報警程序

(三)、治安 管理知識

1、物業管理及治安管理的要求

2、正當防衛

3、保安類各種問題的處理方法

4、保安員交接班管理標准作業規程

5、停車場管理標准作業規程

五、軍體素質

1、單兵隊列考核標准

六、儀容儀表

1、員工必須保持衣冠整潔,按規定要求著裝

2、任何時候,在工作場所不得穿短褲、背心、拖鞋。

4、員工應每日修剪胡須,發不蓋耳遮領,不得剃光頭;不做怪異發型。

5、面部、手部必須保持乾爽清潔

6、保持口腔清潔,上班前不吃異味食物。

七、行為舉止

1、舉止應大方得體,與人交談雙眼應平視對方,不要左顧右盼。

2、遇上級領導或有客來訪,應即時起身相迎並問好,先請來訪人員入座後,自己方可坐下;來客告辭,應起身移步相送。

3、站立的正確姿勢是:雙腳與兩肩同寬自然垂直分開(體重落在雙腳上),肩平、頭正、雙眼平視前方、挺胸、收腹。

4、注意走路姿勢,在樓道內行走腳步要輕,不得奔跑(緊急情況下除外)

5、進入上級領導或其他部門辦公室前,應先立在門外輕叩站三下,徵得同意後方可入內;若進去時門是關住的,出來時則應隨手將門輕輕帶上。

6、對客戶或來訪人員提出的詢問、疑難、要求、意見,要耐心傾聽,在不違背保密制度的原則下,有問必答並做到回答准確(對自己無把握回答的應婉轉地表示歉意,聯系有關人員給予解答,或留下文字記錄,限時予以回復)。

八、接聽電話

1、所有來電,務必在三響之內接答。

2、拿起話筒先說「您好,___(單位)!」語氣平和。

3、通話時,盡量不使用免提鍵。

4、必要時要做好記錄,將要點向對方復述一遍。

5、通話完畢後應說「再見」,不得用力擲話筒。

通過這次培訓,要求全體保安員(除值勤外)全部參加,並且在培訓過程中實行考核。培訓結束後,根據實際情況對現有保安員進行篩選和調整。

保安公司培訓計劃篇(二)

(一)保安部工作準則:

1、當值期間必須著裝整齊、儀表大方、站姿、坐姿符合要求,不許抱胸插手。

2、嚴格遵守上下班時間,佩戴工牌,經員工通道出入,同時打卡備案。

3、做到無條件服從上級分配,聽從上級管理。

4、嚴格遵守交接班制度(下一班未接班時,當值不準離崗)。

5、熟練掌握保安部崗位工作特點、職責與要求。

6、接觸客人要十分有禮貌,並注意語氣態度。

7、處理問題時,力求做到容忍寬大,以理服人。

8、當值時不得聊天、閱書報、寫私函、聽耳機、吸煙、吃零食、打私人電話,並謝絕來訪,如屬要事,要保安部當值負責人批准方可。

9、當值時只能與客人保持一種工作上的關系,不得在崗上與客人拉扯、閑聊。

10、當值時不得利用個人職權與客人進行任何私人交易。

11、當值時不得以任何理由、方式向客人索要小費或禮物。

12、當值時不準睡覺、不得帶有醉意。

13、嚴禁當值時隨意離崗,如需吃飯、喝水、去衛生間,需領班批准並派他人替崗後,方可進行。

14、特殊情況,嚴禁使用酒店客用設施。

15、熟悉本酒店各種報警裝置及消防器材的位置,並熟練掌握其使用方法。

16、一旦發現火警,無論程序大小,都必須按規定的程序上報,並立即採用有效 措施 。

17、熟悉酒店各部門出口通道,包括員工通道、客用通道、消防通道等。

18、無特殊情況,不得私入客房、倉庫、辦公室、廚房、服務員工作間等。

19、不得以權謀私或者做任何有損酒店名譽的事情。

20、當值期間不得採用任何手段包庇、掩護違法犯罪分子。

(二)保安部請假制度:

1、本部員工無論因何種原因需請假時,必須填寫請假 報告 單,並逐級審批備案後方能有效。

2、主管、領班請假需經理批准方可。

3、保安員請假需經主管批准方可,但必須先經領班批准。(事假超過半天,需部門經理批准)。

4、嚴禁越級請假。

5、無請假報告單休假者,一律按曠工處理。

6、原則上不準調休,如遇特殊情況經經理批准方可。

7、對於請假者如有超假的,一律按曠工或自動 離職 處理(事假超假一天以上的按曠工處理)。

8、如果休假遇到特殊情況不能按時歸隊,應有電話、電報和證明方可考慮補辦事假。

(三)保安部獎懲制度:

1、獎勵——有下列表現之一者本部將給予獎勵或晉升參考。

1)對酒店的安全管理有大貢獻者。

2)拾到客人錢財繳公者。

3)舉報本部員工違章亂紀者。

4)向本部提出良好建議,該建議被採納者。

5)對工作盡忠盡職,受客人或外部門來函表揚者。

6)為酒店聲譽和財產,勇於同違法犯罪行為作斗爭者。

2、懲罰——警告處分,有下列表現之一者如累計三次以上予以辭退。

1)當值時不注意儀表、不佩戴工牌,經多次指出而無明顯改觀者。

2)不服從工作分配,不服從上級指揮者。

3)經常遲到早退又不打卡備案者。

4)無特殊情況(公務需要),擅自離開工作崗位者。

5)當值時睡覺者。

6)當值時濫用權力,以權謀私者。

7)當值時抽煙、吃零食、聊天、聽耳機、不聽從勸告者。

8)無特殊情況(公務需要)私入客房、倉庫、服務員工作間、辦公室、廚房者。

9)不遵守宿舍管理制度者。

10)不當值員工擅入酒店者。

11)該管的事不管,膽小怕事而造成工作失誤者。

12)對工作麻木不仁,玩忽職守造成工作失誤者。

13)工作中欺騙上司者。

3、懲罰——辭退,有下列表現之一者,立即辭退。

1)不請假,曠工兩天以上者。

2)無論何種原因與客人、酒店員工打架者。

3)索取、私藏小費者。

4)利用職權與客人進行非法交易者。

5)盜竊酒店物品、客人錢財,以及主使或參加酒店員工盜竊酒店、員工財務者。

6)拉皮條者。

7)不服從上級管理,出於私利謾罵上級者。

8)嚴重工作失誤,造成酒店損失者。

9)不愛護保安裝備、消防設施、辦公室設施,造成嚴重損失者,除照價賠償外,立即辭退。

(四)保安部監督員工打卡制度:

1、保安員二十四小時定崗於打卡處,臨時離開要獲得領班批准,並派人替崗。

2、員工打卡時,保安員要認真核對工牌,無工牌或工牌不符者不予打卡,必要時收回工牌交值班經理處理,不允許代人打卡。

3、檢查打卡機運行情況,發現問題立即報告。

4、真執行物品出門查驗制度,檢查出門物品有無違規現象,必要時需開據放行條。

5、認真執行出入來訪制度,進行來訪驗證和登記。

6、嚴格控制辭職員工和辭退除名員工進入酒店,阻攔酒店員工穿制服出酒店。

7、對外來施工人員每天進行來訪登記,如發現有外來施工人員在規定施工時間以外還沒有離開酒店,立即報值班領班。

(五)保安部裝備器材使用制度:

1、日常使用的對講機、警械、鑰匙、雨衣、大衣在交接班時雙方領班共同檢查清點並記錄簽收。

2、臨時用品,如大衣、雨鞋、雨衣、手電筒、應急燈等要有交接登記,歸還時領取人簽名,檢查有無損壞、丟失,否則按酒店規定賠償。

3、機械只有押款時攜帶,平時由監控室保存,只有領班和主管可以使用。

4、保安部備用品專櫃鑰匙平時監控員處,夜班時放保安當值領班處。

5、保安部備用品專櫃每月清點一次,由監控員和主管檢查記錄使用情況。

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⑥ 幼兒園保安人員培訓計劃5篇

作為園長需要針對幼兒園安全工作特點,對保安開展消防知識、應急救生知識、保健衛生常識培訓。那麼關於幼兒園保安人員培訓計劃該怎麼寫呢?下面是我給大家整理的幼兒園保安人員培訓計劃5篇_幼兒園保安 個人 工作計劃 範文 ,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

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★ 幼兒園安保工作計劃

★ 幼兒園安全教育工作計劃五篇

★ 幼兒園安全教育教學計劃

★ 幼兒園保安工作總結及計劃範例

★ 幼兒園安全教育計劃

幼兒園保安人員培訓計劃1

一、指導思想

以安全的發展觀為指導,全面圍繞按照區 教育 局的全面部署、園務計劃為指導,堅持以人為本,牢固樹立「珍愛生命,安全第一」的意識,把加強安全工作擺到突出的位置,強化安全管理,狠抓落實,積極防範各類校園安全事故的發生。

二、主要目標

1.加大人防技防配備,扎實做好保衛工作,積極減少不安全因素。

2.通過各種 方法 和手段對師生進行 安全知識 教育。

3.加強傳染病預防與宣傳教育,切實強化個人衛生和公共衛生落實。

4.堅持食品衛生安全管理,嚴禁「三無」食品進入校園。

5.定期對校舍、用電線路、電器進行全面檢查,杜絕安全隱患。

三、具體 措施

(一)進一步明確安全責任,完善獎懲制度。

1.繼續發揮安全委員會職能。將繼續以安委會為核心,將發揮其作用開展好各項工作。保證安委會每月底召開安全工作會議一次,針對存在的問題進行討論整改。

2.完善安全獎懲制度。繼續補充完善安全獎懲追究細則及處理辦法,繼續加強月考核、學期考核力度,強調班主任負責制,園領導將定期進行檢查督促。本學期班級調整,只有不斷強化安全意識,認真履行工作職責,才能避免意外的發生。

3.建立健全安全帳冊。根據上級部門的要求以及本園實際情況,制定相關安全工作常規,杜絕事故的隱患,做好防範措施,發現問題及時處理。

4.建立健全匯報制度。根據教育局的要求,我們將完善各級匯報制度,保證在第一時間解決各種不安全的問題。保證每月上旬進行安全月報。

(二)進一步細化 安全教育 ,宣傳到位。

1.根據季節的不同針對性的對師生進行安全教育。內容包括:交通安全、用電安全、防火、防溺水、預防食物中毒、各種傳染病的預防、家庭生活、戶外活動、安全活動等。

2.利用家長園地、家長會、家訪等途徑對家長進行有關安全方面的宣傳教育,協助幼兒園做好安全工作。

3.安全周期間幼兒園及各班更要圍繞安全工作主題,利用多種形式開展安全教育活動,營造安全教育氛圍。

4.通過開展有關安全活動對師生進行自救、自護方面知識的教育。

(三)進一步加強檢查力度,防患未然。

1.嚴格管理根據季節的不同對有關安全情況進行重點教育檢查,發現問題及時解決,如定期進行房屋設施、環境、場地、傢具、玩具、電器用品、葯物、餐飲、盥洗、睡眠等環節中的安全保護。。

2.房屋檢查嚴格執行中心校規定的安全檢查制度,正常情況下每年檢查二次。

3.用電、防火檢查。①加強學校各種電器的保管、檢修、使用,發現線路老化裸露、插座、插頭有安全隱患,要及時上報的同時立即解決。②師生要養成隨手關閉開關、拔掉電源的好習慣。嚴禁超負荷用電。③幼兒園的滅火器材要放在指定地點,有關教師心須了解滅火器的原理及使用。

(四)進一步細化幼兒衛生習慣,預防到位。

1.嚴格執行每天的晨檢並做好秋季h1n1、手足口病防控傳染病工作。

2.做好師生的飲食管理和檢查、廚具、餐具等要定期消毒,廚房、用餐地點必須每天打掃衛生。炊管人員要把購物、製作等質量關,不購買過期、腐爛變質的食品。一定要嚴格監督、管理飯菜質量,嚴禁食物中毒事件發生。

(五)進一步完善人防技防,保障和諧教學秩序

1.本學期配備兩名保安,嚴禁陌生人進行幼兒園,發現可疑人或有擾教育教學秩序的要及時制止,及時匯報園長室或與上級聯系,撥打110報警。

2.加強校園周邊的綜合治理工作,嚴禁在園門口擺攤、停車、嚴禁在幼兒園周圍有干擾正常保教工作的活動。

3.值班教師嚴格執行值班制度,出現問題及時上報。

4.門衛認真夜間巡查和白天看護工作,保障幼兒園師生生命、財產安全。

(六)進一步強化教師安全意識,規范安全行為。一方面加強師德規范學習,嚴禁出現體罰或變相體罰現象。尤其在幼兒園進餐、游戲、戶外活動、午睡的教師要盡職盡責;另一方面幼兒園組織幼兒集體外出(如秋遊社區教育)活動,要先上報有關部門才能進行。

幼兒園保安人員培訓計劃2

一、工作重點

1.設良好和諧的育人環境

添置班級部分教玩具,購入移動式紫外線燈,完善消毒工作。更新廚房點心器具,更換班級衛生用品。

營造良好的精神環境。加強園風建設,要求全體教職工互相關心,互相尊重,平等相處,常聽到禮貌用語,教師和保育員配合密切,共同關心愛護幼兒,讓幼兒在日常生活中保持愉快的情緒。

整潔衛生的環境創設。各班級的衛生、公共衛生區責任到人,各班級的物品擺放、衛生、消毒工作進行評比和公布,全園教職工開展保育、衛生保健工作的培訓。

2.揮各要素的作用,取得最侍效率和效益

後勤各崗人員要堅持服務的思想,樹立以保教為中心的整體觀念,把保教工作的需要放在第一位,根據自己的職責做好工作,處理好前勤和後勤的關系。

各部門充分體現先行性、服務性、全面性的特徵。做好期初的各項准備工作,提前制定各類辦公用品、日常用品和食品以及相關的調料品的采購計劃,採取切實可行的措施,將各項復雜瑣碎的工作按一定的程序有條不紊的進行,提高工作效率。

勤儉建園,物盡其用,財盡其效,做好供求維修工作,並進行定期、不定期檢查,發現問題及時處理,同時注意對設備設施的保養維修,並要求全園教職工勤儉節約和愛護公物,避免浪費和無意義的損耗。做好期末的財產清點工作,建產和執行損壞公物的賠償制度。

3.加強 財務管理 ,建立健全校務公開制度

嚴格按照上級規定的收費標准進行收費,並將收費標准向教師、家長和社會進行公布,將每月的財務收支財單張貼在校務公開欄內,增強透明度。合理使用幼兒園經費,在各項開支上做到精打細算,節約開支,同時,盡量爭取上級有關部門和家長的支持,共建美好家園。

4.加強保育員隊伍的管理

定期、不定期組織保育員、廚房工作人員培訓,學習討論工作職責,針對本園實際問題,開展互幫互學,談體會等活動。

定期組織保育員和炊事員到縣防疫站參加體檢,做到持證上崗。

5.加強膳食管理

科學的的制定食譜。廣泛聽取教師、幼兒和家長的意見,盡量增加食譜的花樣,並保證營養的均衡,做到粗細、甜咸、干稀搭配合理。

嚴格執行國家有關食品衛生的規范要求。廚房每天一小掃,一周一大掃。並做到成品「四隔離」,用具「一沖」「二洗」「三消毒」,生熟器具分開使用,廚房工作人員個人衛生做到「四勤」,堅持換好工作服再進入加工間工作。

做好食物貯存工作。由專人負責食品進出倉的登記工作,所有食品隔牆離地至少2公分,同時由專人負責食品的驗收和取樣工作,每日留樣品標明日期,並保存在冰箱中48小時。

提前與采購員到市場上物色合法的定點供貨商。在物美價廉的同時,更注意該定點商店(點)的信譽和是否有辦理經營、衛生管理方面的相關手續。

把好采購加工分發食用的每一個環節,把幼兒的健康和安全入在首位,堅決杜絕偽劣變質的食品流入幼兒園。

廚房工作人員要保證兩點一餐的准時和保質保量的供應,同時還應備有充足的開水(特別是夏天),使幼兒對開水的需求得到保證。

6.做好創安工作

強化全體教職工的安全意識,切實把幼兒的安全置於頭等重要的地位。各教師在備課、組織幼兒活動和自製教玩具等都要考慮安全保護的內容。用餐點時,提醒幼兒注意餐點和開水的溫度。同時做好幼兒來園登記、離園交接的工作,使每一位幼兒高高興興的來園,平平安安的回家。

提高幼兒生活學習環境的安全系數。每班定期對教玩具進行自檢,排查不符合安全的教玩具,請專業人員定期檢修園內的水電和消防設施,對戶外的中大型玩具器械進行保養,避免意外事故發生。

為提高全園師生的安全意識,保證全園師生的安全,避免事故的發生。本學期組織幼兒進行了消防、地震逃生。

幼兒園保安人員培訓計劃3

一、指導思想:

本學年,學園的後勤工作將以《指南》精神為指針,以「為教學服務,為教師、幼兒服務」為目標。將安全工作置於首要位置,進一步樹立創新意識、服務意識、質量意識,著力提高後勤隊伍素質,以全力以赴的精神和腳踏實地的態度對待工作,進一步深化、細化、規范衛生保健工作,力爭使後勤工作再上一個新台階。

二、主要工作任務及措施:

(一)安全工作

1、嚴管門衛工作。本學年將從保安公司新聘一名保安,要求保安嚴格執

行保安職責:

(1)要嚴守崗位,不隨意下班與幼兒接觸;

(2)要嚴把「接送關」,接送時間要著裝執勤,嚴防幼兒走出幼兒園,家

長一律憑卡接送幼兒;

(3)要做好每天的水電、門窗的常規檢查;

(4)要嚴格執行外來人員的查詢和登記工作;

(5)要加強夜間巡視,嚴防盜竊現象發生。

2、明確安全職責。要與各崗人員簽訂「 安全 責任書 」,做到責任到人。要根據幼兒的年齡特點確定每周的安全教育內容,有目的、有計劃地開展安全教育活動,並做好安全教育記錄和資料的積累工作。定期培訓司機,組織學習《接送車制度》、《幼兒園校車司機安全責任書》、《幼兒園校車 崗位職責 》,做到安全警鍾長鳴。

3、提高幼兒自護能力。各班要切實組織好安全逃生演練,如9月份將進行「防暴演練」,10月份將進行「地震演練」,11月開展「消防安全演習」。此外,還將組織教職工「急救知識講座」,讓幼兒掌握一些自我保護的技能,確保幼兒在園安全。

4、做好安全防範工作。要增強教師、幼兒的安全意識,對幼兒進行走、玩水、用電、游戲、飲食等方面的宣傳教育,避免意外事故發生。各班教師要通過 故事 、兒歌、游戲等手段,教育幼兒不亂攀爬,上下樓梯靠右走,盥洗時不擁擠。教育幼兒知道自己的姓名、園名、家長姓名、家庭住址、電話,緊急情況知道如何保護自己,將安全行為培養列入一日生活中。如大段將開展「突發事件演練」、中段開展「自我保護競賽」、小段開展「識別危險物」等系列活動。繼續加強對易燃、易爆、有毒的危險物品及日常清潔消毒用品的管理,做到專人保管,限量發放,以備不測。

5、定期開展大檢修。要認真、及時做好物品、器械的保養和維修,確保安全使用。每月進行一次電器設備、活動場所、大型玩具、體育器材、樓道

和班級門窗的全面檢修,每天一小檢,每周一大檢,發現問題及時處理。

6、加強安全宣傳工作。將通過以下途徑實施:在園區內的外欄桿及幼兒園周圍張貼安全宣傳警語警句;通過《安全宣傳欄》向家長作 系統安全 宣傳;開展安全知識講座;定期發放「安全宣傳單」,提高家長的安全意識;與家長簽定「安全接送責任書」,共同維護幼兒的生命安全。

(二)後勤隊伍建設

1、加強政治學習,提高思想素質。我們將組織後勤人員重溫幼兒園 規章制度 ,並堅持兩周一次的政治學習,引領後勤人員改變以往對幼兒園保育工作只是打掃衛生,而孩子的教育與保育員無關的思想觀念,提高思想素質。

2、提高保育員規范操作能力。本學期後勤園長及保健醫生將定期跟班指導保育員工作,規范保育員的消毒工作,嚴格用1:100的84消毒液消毒桌面,保證幼兒用餐的干凈衛生。要求保育員要在規定的時間內去廚房提飯及點心,行政人員每天進行抽查。規范保育員為幼兒進行分餐,分餐時一定要在小房間內,要戴口罩。要求保育員對幼兒的碗、勺子、擦嘴巾,要做到每人一份,分開使用。對幼兒的衛生間要做到及時的沖洗,保持廁所干凈無異味。廁所內的清潔工具要分類擺放,用完後要放在指定的位置。開學初對保育員的清潔工具,同一分發並做好標記,做到分門別類,井然有序。

3、強化保育員的參教意識。本學年,我園將把提高保育員參教意識作為學年培訓重點,將採取保育案例研究(園內保育員的工作案例)、實地觀摩(擬開展保育員一日操作觀摩活動)等形式,增強保育員與教師「三位一體」的默契配合,提高保育員的參教水平。

4、加大檢查督促力度。要多下一線檢查、指導工作,發現問題及時與相關人員交換意見,做到有指導,有反饋,有改善,在不斷改善中提高保育員的業務能力。

(三)衛生保健工作

1、嚴格執行衛生保健制度。要堅持「預防為主」的方針,認真落實衛生保健制度,加強對食堂的衛生管理和安全管理,杜絕因衛生、質量問題引起的不良事故發生。食堂物品要做好驗收工作,對不合格的食品堅決退回,保證所有原料和食品新鮮量足質好。采購要向供貨商索取「三證」。經常督促廚房工作人員嚴格按照要求規范操作,確保幼兒吃上放心的飯菜,保證幼兒健康。

2、幼兒膳食工作。每月召開膳委會議,科學的制定食譜。本學年將參照機構制定的食譜,廣泛聽取教師、幼兒和家長的意見,根據營養養計算果及時調整食譜,盡量增加食譜的花樣,並保證營養的均衡,做到粗細、甜咸、干稀搭配合理。

3、做好師生健康檢查工作

(1)把好新教師及新生入園體檢關,使雙項體檢率達100%。

(2)要求新入園幼兒,必須持有預防接種證(復印件),並做好接種、漏種登記以及補種工作。

(3)做好每學期為幼兒量身高、稱體重,並對身高體重進行統計分析。每學期還需練習婦幼對全園幼兒進行口腔保健(氟化泡沫護齒)、齲齒檢查及測查視。

(4)針對缺點 兒童 及體弱兒童建立幼兒健康管理檔案,發現缺點、疾病等情況及時與家長聯系,共同配合糾治。

4、做好晨檢及全日觀察工作

(1)晨間工作要嚴格按「一摸(是否發燒)二看(咽部、皮膚和精神)三問(飯食、睡眠、大小便情況)四查(有無攜帶不安全物品)五登記(帶葯幼兒做好服葯登記工作)」五步驟進行,確保受檢率達100%。發現問題,及時解決.

(2)葯物登記要做到及時、規范,並按時發葯、喂葯。

(3)嚴禁患有不宜入園疾病的幼兒入園。

(4)每班配備體溫計,遇不舒服幼兒及時測量體溫,如有異常,立即 報告 園長及保健醫、通知家長,送幼兒到醫院診治。

(5)做好幼兒的全天觀察記錄,平時要與各班教師密切溝通,了解班裡傳染病情況,尤其在季節性傳染病廣發時節,要及時檢查傳染源,發現異常立即隔離,重點觀察、及時記錄,並上報園領導,聯系家長及時處理。

(四)校園建設和財產管理

1、維修學園環境。將利用暑假,對幼兒園天井外牆、各班陽台的裂痕、各科室牆皮脫落等大環境進行維修。針對各班衛生間漏水這一現象,請專業人員進行維修。

2、本著勤儉持家的原則,將進一步規范購物程序,堅持請購審批、驗收簽名、入庫在出借的制度,並實現園長一支筆。充分發揮保管室教具、學具等教學器材和現代教學設備的作用,各年段、班級、各位教師製作的教具、學具用完後,必須送至保管室登記保存;合理使用經費,合理調配使用園內財物,節約開支,減少浪費,加強用電用水和日常檢修管理,努力為幼兒園節約一滴水、一度電、一分錢。不斷改善和優化辦園條件。

3、加強財務管理,嚴格執行財務制度,做好大額申請及經費審計。規范物流過程式控制制。會計堅持每月上報算報表。

4、期初進行財產登記,根據機構制定的方案對財產進行一一的編號入庫登記後再發放到各部門。嚴格把好出藉手續這道門,落實財產管理工作預防財產的損失。做好期末的財產清點工作,建立和執行損壞公物的賠償制度。

幼兒園保安人員培訓計劃4

一、做好後勤財產、財務管理工作

1、堅持勤儉辦園的方針,合理利用有限資金,為幼兒園辦實事,辦好事。

2、做好學年度的預算、決算的審核、檢查監督工作,嚴格財務制度和 財經 制度。

3、嚴格財務制度,分工明確,一切財經支出都必須在園長的統一安排下進行,每張發票都必須由園長簽字,每學期對財務賬目審查一次。

4、會計堅持每月上報結算報表,使園長能掌握資金情況,合理安排資金。

二、事務工作方面

1、及時做好教學用品、辦公用品和教玩具的采購工作和更新工作,並根據本園的特點,做好各班的教學用品和環境布置材料。

2、做好幼兒園的維修工作,經常檢查大、中、小型玩具,消除不安全因素,對幼兒園的門窗、玻璃、自來水等及時維修。

3、做好幼兒園的衛生保健工作,對幼兒的玩具、被子和寢室經常消毒。並做到消毒有記錄。各班教師要配合保健老師做好工作。

4、關心幼兒生活,辦好食堂。

(1)要經常深入食堂檢查工作,要求嚴格執行食堂工作制度和衛生制度,全心全意為師生服務。

(2)幼兒每天午餐做到熱菜熱飯,做到營養搭配,價廉物美,讓幼兒吃飽、吃好,使家長放心。

(3)做好開水的供應工作,充分利用各班的茶水桶,讓幼兒隨時喝水。

(4)搞好食堂的衛生工作,生熟分開,杜絕一切不衛生因素,培養幼兒良好的進餐習慣。

三、搞好園舍建設,創設優美環境

1、管理好花木、草坪、果園。在草坪成長期,要保護好草坪,讓其生長好,同時要加強施肥,增加部分花木,做到四季常青,四季花香,美化校園。教育幼兒愛護幼兒園的一草一木。園內無雜物,各種玩具擺放合理,活動室內外布置美觀,做到美化、綠化、凈化,富有童趣。

2、加強幼兒園的衛生環境管理。整個校園內外分工到人,各活動室由班主任教師負責,做到一日一小掃,一周一大掃,保證整潔干凈,窗明幾凈,室內外無紙屑、無痰跡、無雜物,各種用具擺放整齊,保潔區無雜草。

幼兒園保安人員培訓計劃5

一、防火預案

(一)成立防火工作領導小組,落實各部門職責

1、成立由園長、後勤分管副園長、消防安全員、保健員、各班班主任組成的防火領導小組。

2、後勤人員組成滅火行動組,積極協助專業滅火人員的工作。

3、各班教師、保育員負責疏散引導幼兒。

4、保健大夫協助醫療人員負責救護工作。

(二)日常工作要求

1、防火領導小組要定期檢查,不斷完善防火設施,綠色通道標志明顯,每班配有緊急疏散圖,應急燈能正常使用。

2、幼兒在園活動時,活動室前後門、走廊門必須處於打狀態,各通道必須保持暢通。

3、食堂操作間、加工間要保持通風。排油煙機要定期清洗,不留油垢。

4、要加強對幼兒和工作人員防火安全知識的教育與培訓,工作人員做到會使用滅火器結合教育內容進行防火演習,使其掌握緊急情況下的逃生技能。

(三)報警和火災應急處理

1、發現火災後,必須立即撥打119報警。在報警電話中,要說明以下情況:起火單位、位置、著火物、火勢大小、火場內有無化學物品及類型、著火部位、報警人姓名、單位及所用電話等,並派人員在醒目處等候接車。

2、報警同時,開啟消防電源,打開應急照明設施和安全疏散標志。

3、在消防人員到達前,由滅火行動組盡力控制火勢蔓延。

4、若火場內有人員,則應用滅火器具減弱火勢對人員的威脅,全力疏散、搶救人員脫險逃生。

5、對可能造成人員傷亡、發生爆炸事故、燒毀重要物資、形成大面積燃燒等影響全局的情況,應列為主要方面予以處理。

6、滅火行動組應分秒必爭,迅速行動,找准著火點,果斷撲救,抓住時機,不等不靠,為繼續開展全面深入的撲救工作打下良好基礎。

7、無關人員要遠離火場,保持道路暢通,便於消防車輛駛入。

8、撲救固體物品火災,使用滅火器;撲救液體物品火災,使用滅火器、沙土、濕的棉被等,不可用水。

9、不得組織幼兒滅火。

10、及時報告主管單位領導。

二、防食物中毒預案

(一)成立防食物中毒領導小組,落實各部門職責

1、成立由園長、後勤分管副園長、保健人員、食品采購員、各班班長、保育員組成的領導小組。

2、保健大夫協助醫療人員負責救護工作。

3、食堂班長負責保存好食物留樣。

(二)日常工作要求

1、食品原材料要到信譽好的正規廠或商家購買。除調料外,所有食品全部由食堂加工製作,不購買現成的食品。

2、掌握好食品原材料庫存量及存放時間,妥善管理,不得出現發霉變質現象。倉庫內要做好滅鼠工作。

3、原材料的儲存要分類、分架、離牆、離地,食品的存放、加工、分發要生熟分開。

4、已加工完的飯菜盛桶後要及時加蓋、離地,做好防蠅防塵工作。

5、飯菜按量製作與分發,不得存放剩飯菜。

6、飯菜實行24小時留樣並做好詳細記錄。

7、非食堂人員嚴禁進入食堂。食堂人員禁止一人單獨在食堂。

8、各班教師加強對幼兒的觀察,及時發現異常現象。

(三)事故應急處理

1、就餐後,當幼兒出現嘔吐、腹瀉等現象時,帶班教師要立即將幼兒送往醫院,並向園長匯報。

2、食堂人員負責保留好飯樣及餐具,並送往衛生防疫部門進行檢驗。期間,嚴禁無關人員進入食堂。

3、組織保健大夫、後勤副園長、骨幹教師組成的陪護隊伍,具體負責陪護事宜。

4、穩定幼兒情緒,做好家長工作,保證幼兒園正常的生活秩序和工作秩序。

5、及時向主辦單位及當地衛生防疫部門報告有關處理情況。

三、突發事件應急預案

(一)成立突發事件領導小組,落實各部門職責

1、成立由園長、後勤分管副園長、保健人員、各班班主任、保安人員組成的領導小組。

2、按照各自的分工進行工作。

(二)日常工作要求

1、領導小組要定期檢查,發現安全隱患及時處理。

2、幼兒入園、離園時,保安人員要在大門口巡視,幼兒入園、離園後及時關閉大門,防止無關人員進入幼兒園。

3、幼兒園大門保持上鎖關閉狀態,有外人進入時,必須查明身份,做記錄後方可入園。

(三)事件應急處理

1、突發事件當事人立刻通過電話報告園長。

2、園長、保健大夫等相關人員迅速趕到現場,按照職責進行工作;外來因素造成的突發事件要報告主辦單位領導。

3、如是意外事故,保健大夫簡單處理後速送醫院;如是外來人員造成的事故,迅速撥打110報警。

4、緊急疏散幼兒和工作人員到安全地帶,確保幼兒和工作人員的生命安全。

5、在等待救援的同時,嚴格控制閑雜人員和家長進入幼兒園,避免出現混亂狀態。


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⑦ 保安培訓計劃範文5篇_保安培訓計劃

計劃工作是全部管理職能中最基本的一個職能,它與其他四個職能有密切的聯系。 下面是我為大家整理的關於 保安培訓計劃 範文 5篇_保安培訓計劃模板 ,希望對您有所幫助。

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保安公司培訓計劃

保安培訓工作計劃表

2022保安培訓計劃表

保安培訓計劃實施方案範文

保安員培訓計劃方案

保安培訓計劃範文一:

根據目前實際情況,針對保安員整體業務技能和個人素質,進行全方位的軍體素質、治安管理、消防知識等培訓。全面提高保安員綜合服務素質,以體現我公司服務宗旨,塑造良好的企業形象。

第一、培訓內容

一、保安管理制度

1、保安員紀律、職責許可權、職業道德規范、禮儀規定

2、行為規范

3、對講機使用規定

4、保安人員獎懲制度

5、各 崗位職責

二、消防知識

1、 消防 安全知識

2、滅火器及滅火 方法

3、義務消防隊的任務

4、火警報警程序

5、發現火警、火災應急處理程序

三、治安 管理知識

1、物業管理及治安管理的要求

2、正當防衛

3、保安類各種問題的處理方法

4、保安員交接班管理標准作業規程

5、停車場管理標准作業規程

6、易發生事故的11個部位強化防範 措施

四、軍體素質

1、單列考核標准

2、擒敵應用技術動作

五、物業管理專業知識

1、物業管理的概念

2、物業管理的分類

3、物業管理的主要內容

4、物業管理人員的素質要求與職業道德

5、物業管理的基本原則

第二、培訓方案

根據領導指示和實際情況。各項目主管對本項目下屬保安員全面負責管理和考核。因此這次培訓要求全體保安員(除值勤外)和項目主管全部參加,並且在培訓過程中實行考核。培訓結束後,根據實際情況對現有保安人員進行篩選和調整。

一、培訓時間

1、全程培訓時間為 個月。

2、具體時間按排詳見《培訓時間表》

3、培訓以操練和理論交叉進行,時間安排根據具體情況臨時決定。

二、培訓地點

選擇我公司項目較集中的地方。

第三、培訓目標

一、提高全體保安人員綜合素質,樹立良好的社會形象。

二、提高全體保安人員工作效率,服務質量,為業主(使用人)提供高效、周到的服務。

三、 提高全體保安人員自我學習、自我約束的能力,實現企業前景。

第四、培訓管理規定

為保證這次全體保安人員的培訓工作順利進行,達到預期的目標,現根據我公司《 員工手冊 》制定以下幾條紀律,詳見附則。

保安培訓計劃範文二:

根據實際情況,針對全體保安員對業務技能和個人素質,進行全方位的軍體素質、治安管理、消防知識等培訓。全面提高全體保安員綜合服務素質,以體現我公司服務宗旨,塑造良好的企業形象。

第一、培訓內容:

一、保安管理制度(附:保安員守則)

1、保安員紀律、職責許可權、職業道德規范、禮儀規定

2、行為規范

3、對講機使用規定

4、保安人員獎懲制度

5、崗位職責

二、消防知識

1、消防安全知識

2、滅火器及滅火方法

3、義務消防隊的任務

4、火警報警程序

5、發現火警、火災應急處理程序

三、治安管理知識

1、物業管理及治安管理的要求

2、正當防衛

3、保安類各種問題的處理方法

4、保安員交接班管理標准作業規程

5、易發生事故部位強化防範措施

四、軍體素質

1、單列考核標准

2、擒敵應用技術動作

第二、培訓方案

根據領導指示和實際情況。主管對本項目下屬保安員全面負責管理和考核。因此這次培訓要求全體保安員(除值勤外)和主管全部參加,並且在培訓過程中實行考核。培訓結束後,根據實際情況對現有保安人員進行篩選和調整。

一、培訓時間

1、培訓時間為 1個月,每星期一、三、五(每年9月份進行)。

2、培訓以操練和理論交叉進行,時間安排根據具體情況臨時決定。

二、培訓地點

公司大門口

第三、培訓目標

一、提高全體保安人員綜合素質,樹立良好的社會形象。

二、提高全體保安人員工作效率,服務質量,為公司提供高效、周到的服務。

三、提高全體保安人員自我學習、自我約束的能力,實現企業前景。

第四、培訓管理規定

為保證這次全體保安人員的培訓工作順利進行,達到預期的目標,現根據我公司《員工手冊》制定以下幾條紀律:

1、不得無故不參加培訓,違者按曠工處理

2、培訓時應該做到不早退不遲到,違者捐活動基金

3、遵守紀律,不得在培訓過程中做與培訓內容無關之事項

第五、考核管理

保安培訓計劃範文三

一.崗 位 職 責

1. 根據所簽物業管理合同,對所負責的物業項目制定物業管理方案,定期向公司匯報管理情況。

2. 監督、管理和指導下屬維修隊、護管隊、保潔隊等隊室開展工作。

3.根據公司相關管理制度和物業處具體情況,制定本物業管理細則。

4 .完成公司交辦的 其它 工作。

二.車輛管理制度

1.對所管項目區內車輛依法循章開展管理工作,負責指揮區內車輛行駛和停放,維持交通、停車 秩序。

2. 機動車輛在區內行駛,時速不得超過15公里,禁止鳴號、試車、修車、練車。

3.嚴密注視車輛情況和駕駛員的行為,若遇醉酒駕車者應立即勸阻,並 報告 班長及時處理,避免交通意 外事故發生。

4.車輛出庫時,仔細核對出庫之車和駕駛員(車主),有疑問時,應立即到車擋面前向司機敬禮,再有禮 貌盤問。

5.指揮車場內的車輛整齊停放、存放、監護同時並在《車輛進出登記表》上做好記錄,車輛必須登記備案。

三.報警:

1. 一旦發現打架斗毆、流氓滋擾、聚眾鬧事等治安事件,要及時向領導匯報、通知所有護管員集合並報警。

2.報案人要講明發案地點、人數、鬧事人員是否攜帶凶器,並報告自己的姓名。

保安培訓計劃範文四

一、培訓目的

為使保安部員工增加服務意識,掌握豐富的消防安全勤務知識,提高保安部員工的整體意識和素質部門,將從公類知識,消防知識,工作流程,軍體訓練四方面著手抓起,展開培訓

二、培訓時間

三、培訓內容:

公共知識 消防知識 工作流程 軍體訓練

四、具體安排

本著勞怡結合的目的,我們採取服務意識,工作流程,消防知識培訓與軍體訓練與軍體訓練,相結合的方法,這樣即提高了員工的思想素質,又提高了員工的身體素質,兩手都要抓,兩手都要硬。

五、培訓內容劃分

公共知識培訓

為了提高部門員工的整體素質,培養員工工作中的積極主動性,使服務意識形成員工的本能意識,從而使我們酒店的服質量,服務態度達到同行領先水平,特此我們進行公共知識培訓

7月3日公共培訓內容包括 :

服務十訓,服務宗旨「三聲」「三勤」「三輕」「四靈」「四感」

職業道德「服務意識」六心服務

7月4日「三知」「三會」如何處理客人投訴

7月5日公共知識培訓內容包括

如何妥善處理與客人發生的各種矛盾,應堅持的立場,禮節,禮貌的重要性,禮貌,休養,基本原則,禮貌服務的基本內容,基本要求

7月6日公共培訓的內容包括

(1) 言談,行為,行走,其它

(2) 消防知識課程培訓

為確保酒店正常有序的運轉,讓客人感到有安全感,從而使客人得到最大的滿足,我們就必須重視消防知識的培訓,這不僅僅在保護客人的利益,其實在更大的程度上是在我們酒店和員工的生命和財產安全,使每位員工都能達到「三知」「三會」

7月7日消防知識課程培訓包括:

火災的類型,滅火器壓力檢查,報火警的程序及注意事項

火場逃生,酒店防火意識,火災的基本概念,高層建築的火險因素,滅火器的配置

7月9日消防課程包括

滅火器的配置要求,處理火災的程序,應急事故處理,食物中毒事故處理規范,安全事故規范管理

7月10日工作流程培訓

保安工作存在一定的多樣性,每個人的工作崗位並不固定,為了使每個保安員工在任何一個崗位上都能做到出色完成任務,我們要培訓工作流程,使每個保安員都能做到耳熟能詳,熟能生巧的效果

7月10日工作流程 培訓內容包括:門衛工作流程

7月11日工作流程 培訓內容包括:車場工作流程

7月12日工作流程 培訓內容包括:巡邏工作流程

軍體訓練

保安部工作的特殊性,決定了保安部員工要有一個良好的體能,為了加強提高保安的身體素質,軍體訓練是必不可少的,並且要長期不懈地進行,俗說養兵千日,用兵一時,所以為絕好的完成酒店賦予我們的各項工作,我們一定要加強軍體訓練。

保安培訓計劃範文五

為了更好的推動麗池會所的保安各項培訓工作的進一步開展,努力提高教學質量,為麗池培養合格的保安人才,使其成為維護公司治安、促進公司經濟發展的中堅力量,結合專業設置的實際情況,特製定本培訓大綱。

一、課程設置及內容

全部課程分為專業理論知識和軍事技能訓練兩大科目。

其中專業理論知識內容包括:保安理論知識、消防業務知識、職業道德、保安禮儀、救護知識。

軍事技能訓練內容包括:隊列、防衛術、交通指揮手勢、勤務技能、消防技能、救護技能。

二、教學目的和要求

(一)教學目的

1、保安人員培訓應以保安理論知識、軍事技能訓練為主,在教學過程中,應要求學員全面熟知保安理論知識及軍事基礎知識,在工作中的操作與運用,並基本掌握現場保護及處理知識。

2、職業道德課程的教學應根據不同的專業而予以不同的內容,使學員在各自不同的工作崗位上都能養成具有本職業特點的良好職業道德和行為規范。

3、軍事技能訓練以隊列、擒拿格鬥及交通指揮手勢為主要內容,在發生突發事件時能夠運用擒敵技術同不法分子做堅決斗爭,保護國家財產以及自身安全。交通手勢的學習主要是針對出入及停放在執勤區域內的車輛能夠運用正確的手勢進行指揮、疏導,防止交通堵塞及事故的發生。

(二)教學要求

1、保安理論教學

通過教學使學員熟知保安工作性質、地位、任務、及工作職責許可權,同時全面掌握保安專業知識以及在具體工作中應注意的事項及一般情況處置的原則和方法。

2、軍事訓練

隊列訓練,使學員具有良好的軍姿,嚴整的軍容,協調一致的動作,嚴格的組織紀律性以及強壯的體魄,使學員在今後的執勤任務中能有效地防衛和制服違法犯罪分子,達到克敵制勝目的。

3、消防知識及消防器材的使用

通過教學使學員熟知掌握消防工作的方針任務和意義,熟知各種防火的措施和消防器材設施的操作及使用方法,做到防患於未燃,保護公共財產和人民生命財產的安全。

4、現場救護

通過理論知識和專業技能方面的學習,掌握必要的安全防範知識,為以後工作打下堅實的基礎。

三、教學中應注意的問題

1、軍事訓練過程中,教員要認真講解每個動作的方法要領,親自做好示範,使學員能夠充分領會,防止摔傷、扭傷等安全事故發生。

2、理論教學教員應結合不同的案例分層次進行講解,活躍課堂氣氛,充分調動學員的學習積極性,使學員聽的懂、記的牢、理解透、會運用。

四、教學內容及課時分配表

(一)教學內容

1、保安業務理論知識內容:

(1)保安門衛服務;

(2)保安守護服務;

(3)保安巡邏服務;

(4)現場保護知識;

(5)各種特殊行業保安服務;

(6)保安技術防範設備;

2、消防知識及器材使用共五章十五節

主要包括:

(1)保安消防業務概述;

(2)燃燒與滅火原理;

(3)火災常識;

(4)火災預防;

(5)消防器材與操作使用方法。

3、軍事技能訓練

隊列、格鬥拳、交通指揮手勢、防衛技術、消防技能、勤務操作、救護技能。

4、職業道德

根據保安工作的特點應具備的職業道德行為規范進行授課。

(二)教學分配表

保安專業培訓時間為10天,為全封閉軍事化管理,課時安排50課時;

1、軍事訓練: 20課時

2、保安理論: 10課時

3、消防知識:6課時

5、職業道德:4課時

6、實 習:10課時

五、教學建議

保安培訓以軍事項目的訓練為主要內容,始終堅持「嚴格要求,嚴格訓練、嚴格管理」的原則,使學員盡快從一名普通群眾轉化為一名政治可靠、業務熟練、技能過硬的專業保安人員,保安理論要具有針對性和可操作性,務必使其理論與實踐相結合,適應其今後的工作。


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⑧ 品質部培訓計劃實施方案範文

員工的培訓很重要,這關乎企業產品的質量,品質部的培訓刻不容緩。培訓計劃 實施方案 在品質部員工的培訓中起著很重要的作用,下面是我帶來的品質部培訓計劃實施方案 範文 ,希望對你有用。

品質部培訓計劃方案篇1
為了提高隊員業務素質、工作能力、職業標准,提升我們的服務質量、優化服務態度,做到讓客戶真正滿意,公司決定根據目前工作現狀結合實際情況。進行一次保安員素質提升服務培訓。

一、培訓內容:

一、工作流程:

1. 交接班制度;

2. 請示 報告 制度;

3. 勤務登記制度;

4. 崗位要求。

二、業務職能:

1. 驗證;

2. 檢查;

3. 觀察;

4. 巡邏前的准備;

5. 巡邏的實施;

6. 緊急情況的處置。

三、軍事技能:

1. 立正、稍息、跨立;

2. 敬禮、禮畢;

3. 交通手勢。

四、紀律培訓:

4. 著裝;

5. 儀容儀表;

6. 禮節;

7. 舉止;

8. 語言;

9. 崗位紀律;

10. 崗位職責 。

二、組織 方法 :

1. 各班進行工作流程和業務技能培訓;各中隊進行軍事技能和紀律培訓。

2. 各中隊根據骨幹隊員、帶班長、班長的實際能力與素質,安排其輪流擔當培訓員、教練員。

3. 在施教過程中要根據各班實際工作流程,結合培訓員的實際工作 經驗 進行授課、講解。

三、時間安排:

1. 各班培訓時間安排在本班交接班期間。時間大約在15分鍾內。

2. 各中隊培訓時間安排在周六或每周日上午。時間大約在30分鍾內。

四、實施要求:

1. 全體隊員要積極參與、並結合本班實際工作做到學以致用。

2. 各班在組織培訓的期間。一定不要搞形式、走過場,要實事求是、認真對待。

3. 各中隊在組織培訓過程中。要做到內容全面、簡單易懂,動作標准。

4. 大隊在監督檢查過程中。對發現的問題,及時糾正。對於違紀的嚴肅處理,絕不姑息。

5. 所有培訓必須要有記錄,並要次月2日上報保安大隊。
品質部培訓計劃方案篇2
為進一步提高全鎮農產品質量安全水平,加強農產品質量安全監管,積極推進農產品示範園區標准化建設,有效保障居民食品安全,促進我鎮農業可持續發展,特製定本年度農產品質量安全培訓計劃。

一、指導思想

堅持以科學發展觀為指導,樹立以人為本的服務理念,轉變農業發展方式,加強農業品質量安全監管,全面落實監管責任,進一步提升農產品質量安全監管能力,從源頭上把好農產品質量安全關,不斷提高全鎮農產品質量安全水平。

二、目標任務

進一步提高農產品質量安全監管能力,加快鎮級農產品安全監督體系的建立;全面推進農業標准化生產,加快示範園區和農產品品牌建設;強化農業投入品生產環節、經營環節、使用環節的監管;加強農產品質量安全監測抽查,保證農產品合格率。

三、培訓機構和培訓對象

1、培訓機構:高柳鎮人民政府

2、培訓對象:農產品質量安全領導小組成員、鎮監管人員、

各村監管人員

四、培訓計劃

根據我鎮農產品質量安全工作開展實際,因地制宜,選取相關法律法規、農業標准化生產知識、農葯管理及使用等為主要內容,增強培訓對象的農產品質量安全意識,提高全鎮農產品質量安全水平。

1、20XX年第一次培訓計劃

(1)培訓時間:20XX年5月(培訓時間1天)

(4)培訓地點:高柳鎮人民政府會議室

(3)培訓內容:實用技術培訓,秸稈綜合利用技術

(4)培訓方式:照聘請專業人員舉辦短期培訓班的方式進行

(5)培訓人次:本期培訓人員50人。

2、20XX年第二次培訓計劃

(1)培訓時間:20XX年6月(培訓時間1天)

(4)培訓地點:高柳鎮人民政府會議室

(3)培訓內容:農產品安全法律法規及標准化生產知識

(4)培訓方式:按照聘請專業人員舉辦短期培訓班和現場參觀現代農業示範園區的方式進行

(5)培訓人次:本期培訓人員50人。

3、20XX年第三次培訓計劃

(1)培訓時間:20XX年7月(培訓時間1天)

(4)培訓地點:高柳鎮人民政府會議室

(3)培訓內容:農葯管理及使用知識

(4)培訓方式:按照聘請專業人員舉辦短期培訓班和現場參觀現代農業示範園區的方式進行

(5)培訓人次:本期培訓人員50人。

五、保障 措施

1、加強組織領導,做好分工配合。為保障農產品質量安全培訓工作的正常開展,高柳鎮成立了由由鎮長任組長,分管領導任副組長,農業辦、畜牧、工商、派出所等人員為成員的農產品質量安全工作領導小組,下設農產品質量安全辦公室,辦公室設在農業辦,付秀民任主任,牽頭做好農產品質量安全監管機構的建設,落實人員、車輛、保障經費、加強工作考核,全力做好轄區內農產品質量安全工作。

4、加強監督,確保培訓計劃按時完成。根據我鎮實際,制定農產品質量安全培訓 工作計劃 ,農業辦進行適時監督,確保培訓工作順利完成。

六、考核與評價

按照屬地管理和誰主管、誰負責的原則,主動承擔監管責任,落實分片包干責任制,認真做好本轄區的農產品質量安全管理工作。對於工作扎實、成績突出的單位和個人,鎮政府在全鎮范圍內通報表彰;對年度考核評議較差的單位和個人,予以通報批評;對因不全面履行或不正確履行監管責任而造成重大農產品質量安全事故(事件)或造成惡劣影響的,依照有關規定追究責任。
品質部培訓計劃方案篇3
一、 概要

此次培訓從XX公司的戰略出發緊跟XX公司的變革腳步,針對XX公司人力資源現狀和未來公司的發展要求展開,旨在提升相應的人力資源的專業技能和管理水平。本計劃主要涉及培訓的具體內容、時間安排、培訓效果評估方式等。

二、 總體目標

1、加強公司高管人員的培訓,提升管理者的開發、營銷理念,開闊思路,增強決策能力、戰略開拓能力和現代房地產經營管理能力。

2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質,完善知識結構,增強綜合管理能力、創新能力和執行能力。

3、加強公司操作人員的技術等級培訓,不斷提升操作人員的技術理論水平、業務水平和銷售技能,培養創新理念,增強嚴格履行崗位職責的能力。

4、加強公司各級員工的學歷培訓和職業資格培訓,提升各層次人員的科學 文化 水平,增強員工隊伍的整體文化素質,進一步實現規范、系統管理。

三、 培訓原則

1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司改革與發展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓,增強 教育 培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。

2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地,臨近院校為外委培訓基地的培訓網路,立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓,通過外委基地搞好相關專業培訓。

3、堅持業余學習為主的原則。根據公司需求主流與相關院校進行聯合辦學,開辦相關專業的專本科課程進修班,組織職工利用周末和節假日集中授課,結合自學完成學業,取得學歷。

4、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。高管人員參加經營管理培訓累計時間不少於30天;中層幹部和專業技術人員業務培訓累計時間不少於20天;一般職工操作能力培訓累計時間不少於30天。

四、 培訓內容

1、財務部:

針對財務人員的實際情況,應由資深教授和青年骨幹教師共同授課。不僅要側重於本職崗位管理技能的提高,更著眼於綜合素質的提升,使她在強化崗位技能的前提下,具備更廣闊的視野和更廣大的發展空間。

財務人員主要培訓課程包括理財實務、納稅籌劃實務操作、公司戰略財務等;另一方面,應著眼於公司未來的發展前景,適當設置企業融資、資本運營與企業並購、股權私募和期貨市場等課程。

因財務培訓是非脫產學習,所以設計共分4次,每次5天,集中面授,使他們能夠工作、學習兩不誤。

2、施工管理部:

培訓的最終目標是讓管理人員懂得現代 管理知識 ,提高員工工作的積極性,進一步加強對 安全生產 新政策和新法規的學習了解,從而進一步提升安全生產管理能力,全面提高整個企業的安全生產管理水平。

培訓課程包括房屋建築工程專業基礎知識與專業實務兩門科目。使員工能熟悉並掌握修建構造、修建力學、修建資料、修建識圖結構、修建施工組織設計根底、項目安全管理制度、施工安全檢查標准、安全生產發展新動向、潛在的危險因素及防範措施、安全生產意識教育等操作。

培訓時間以20~30天為佳,集中培訓。

3、物資采購部:

熟悉建材采購、裝飾裝修材料采購,具備良好的職業操守,工作細心、負責,能夠承受一定的工作壓力是房地產采購員應具備的基本素質。

所以運用案例教學和現場指導的方法進行培訓最為合適。

擬定20天的學習時間,培訓可與工作同時進行,真正達到學以致用的宗旨。

4、市場部:

銷售人員在整個銷售過程中是最重要的、最關鍵的環節,要實現成交的過程,銷售員能否說服顧客實現交易,症結在於面談是否成功,所以這是一份技術性較強的工作。

結合公司售樓部員工的實際情況,應當聘請專業培訓師授課,主要內容為基本 接待禮儀 ,各種電話、面談技巧等。培訓可適當穿插模擬售樓現場的課堂形式,增強市場部隊伍的實戰能力。

應著力提升市場部人員的職業素養,以提升公司的形象和行業競爭力。

時間安排同財務部,“5天×4次”的形式。

5、開發部:

因該部門人員年齡結構不夠合理,所以在培訓之前應招聘1~2名具有相當工作經驗的項目開拓人員。對該部門主要培訓的內容包括地產招投標、市場調研觀念、市場定位與競爭決策能力,以及建築規劃和設計、樓盤選址等。

專業知識和工作態度較為重要,應努力提升該部門工作人員的創新精神。

培訓30天,集中授課。注意課堂拓展。

6、公關部:

公關部同樣是一支對公司形象塑造影響重大的一個部門,所以培訓針對社交能力、宣傳推廣能力、表達能力、應變能力、調研能力等展開,加強知識與品性培養。

從公司實際來看,公關部員工整體能力欠缺,培訓形式應與市場部類似,多採取模擬現場的課堂形式,強化員工的溝通協調和談判能力。

培訓20天,分4次上課。

7、人力資源部:

在招聘1~2名新員工的基礎上,對包括經理在內的人力資源部工作人員進行 人力資源管理 方面的培訓。

培訓的主要內容包括工作分析能力、人力資源規劃能力、員工招聘及培訓能力、績效考核和薪酬管理能力等。

培訓的形式可選擇案例分析、實訓課等。時間為30天。

五、 措施及要求

1、領導要高度重視,各部門要積極參與配合,制定切實有效的培訓實施計劃,實行指導性與指令性相結合的辦法,堅持在開發員工整體素質上,樹立長遠觀念和大局觀念,積極構建XX公司“大培訓格局”確保培訓計劃如期開班,全員培訓。

2、培訓的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。公司重點抓管理層領導、項目經理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓;各部門要緊密配合培訓中心抓好新員工和在職員工輪訓及復合型人才培訓工作。

3、確保培訓經費投入的落實。我們要按國家現行規定,即按工資總額的1.5%足額提取職教經費,由培訓主管部門掌握使用,財務部門監督,其中0.5%上繳公司統一協調使用,嚴禁將培訓經費挪作他用。

4、確保培訓效果的真實有效。一是加大檢查指導力度,完善制度。公司應建立完善自己的職工培訓機構及場所(如職工大學、職業技術學校),並對培訓中心各級各類培訓情況進行不定期的檢查與指導;二是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績顯著,扎實有效的單位和培訓機構給予表彰獎勵;對培訓計劃落實不到位,員工培訓工作滯後的單位予以通報批評;三是建立員工培訓情況反饋制度,堅持將培訓過程的考核情況及結果與本人培訓期間的工資、獎金掛鉤。實現員工自我培訓意識的提高。

5、加強為基層單位現場培訓工作的服務意識,充分發揮業務主管部門的主觀能動性,積極主動深入現場解決培訓中的實際問題,扎扎實實把年度培訓計劃落實到位。

7、公司辦班培訓及員工外送培訓要嚴格按照《人力資源管理辦法》程序和要求組織落實和實施。各主辦部門(單位)要做好開班前的策劃及教學設計,各單位要做好學員的選送工作,確保培訓質量的有效性。

在企業改革大發展的今天,面臨著新時期所給予的機遇和挑戰,只有保持員工教育培訓工作的生機和活力,才能為企業造就出一支能力強、技術精、素質高,適應市場經濟發展的員工隊伍,使其更好地發揮他們的聰明才智,為企業的發展和社會的進步做出更大的貢獻。

而人力資源作為企業發展的第一要素,但我們公司總是覺得人才梯隊難以跟上,優秀的員工難選、難育、難用、難留?所以,如何打造企業的核心競爭力,人才培養是關鍵,而人才的培養,來源於員工通過不斷地學習和培訓,不斷提升自身的職業素養和知識技能,打造一支高績效的團隊,從而使XX公司從優秀到卓越,永遠基業常青!

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