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互聯網加政務服務培訓方案

發布時間:2021-02-10 11:25:51

❶ 現階段推進政務公開信息化,要加強互聯網政務信息數據服務平台和什麼建設

(1)建設和整合統一的電子政務網路
從業務發展和安全保密的要求出發,電子政務網路由政務內網和政務外網構成,政務內網與政務外網之間物理隔離,政務外網與互聯網之間邏輯隔離。政務內網主要是副省級以上政務部門的辦公網,與省以下的辦公網物理隔離。要根據決策和業務需求,統一標准,加快信息資源的開發和整合,按照密級與授權對內網進行科學管理。政務外網是政府的業務專網,主要進行政務部門面向社會的專業性服務業務和不宜在內網上運行的業務。要統一標准、利用統一平台,促進各個業務系統的互聯互通,資源共享。約用一年左右的時間,基本形成統一的電子政務內外網路平台,在運行中逐步完善。

(2)建設和完善重點業務系統為了提高服務、決策和監管水平,逐步規范政府業務流程,維護社會穩定,要加快十二個重要業務系統建設:繼續完善以取得初步成效的辦公業務資源系統、金關、金稅和金融監管四個工程,促進業務協同、資源整合;啟動和加快建設宏觀經濟管理、金財、金盾、金審、社會保障、金農、金質、金水等八個業務系統工程建設。業務系統建設要統一規劃,分工負責,分階段推進。

(3)規劃和開發重要政務信息資源為了滿足對政務信息資源的迫切需求,國家要組織編制政務信息資源建設專項規劃,設計電子政務信息資源目錄體系與交換體系。啟動人口基礎信息庫、法人單位基礎信息庫、自然資源和空間地理基礎信息庫、宏觀經濟資料庫的建設。

(4)積極推進部門與地方的公共服務建設要加快各部門和各級地方政府公開政務和政府信息的步伐,在內部業務網路化的基礎上,充分發揮部門和地方政府的積極性,推動各級政府開展對企業和公眾的服務,逐步增加服務內容、擴大服務范圍、提高服務質量。近兩年重點建設中央和地方的綜合門戶網站,促進並整合政務公開、行政審批、社會保障、教育文化、環境保護、防偽打假、掃黃打非等服務。

(5)基本建立電子政務安全保障體系
要組織制定我國電子政務安全保障體系框架,逐步完善管理體制,建立電子政務信任體系,加強關鍵性安全技術產品的研究和開發,建立應急支援中心和數據災難備份基礎設施。

(6)完善電子政務標准化體系逐步制定電子政務建設所需的標准和規范。今年要優先制定業務協同、信息共享和信息安全的標准,加快建立和健全電子政務標准實施機制。

(7)加強公務員信息化培訓和考核
要發揮各級各類教育培訓機構的作用,切實有效的開展公務員的電子政務知識與技能培訓,制定考核標准和制度。今年要制定公務員信息技術知識預計能的培訓標准和培訓計劃,編制培訓教材,落實培訓機構。

(8)建立並完善電子政務法律法規和制度
制定和完善配套的法律規范。加快研究和制定電子簽章、政府信息公開及信息安全、電子政務項目管理等方面的法律法規和規章。基本形成電子政務建設、運行維護和管理等方面有效的激勵約束機制。
金鵬信息智慧政務解決方案

❷ 如何實現政務服務標准化

建設服務型政府是十九大以來政府建設的的前進方向,通過建立和發回展相對穩定、統一答的規范,將行之有效的服務規范上升為工作標準的形式固定下來,杜絕推諉扯皮,各有分工,各司其職,提高工作效率、團隊協作能力和群眾滿意度,從而加快服務型政府建設步伐。
政務服務標准化的實現首先需要有一套行之有效的標准化行為規范,尤其是針對大廳窗口單位。針對服務標准化的建設,此處借鑒了大國之禮文化研究院「窗口服務提升五步法」——正心態、樹標准、教方法、定製度、強執行,個人以為這個總結還是很全面到位的,層層遞進,可以全面、專業、有效地為窗口單位提供定製化服務提升解決方案,標准化建設不是一朝一夕的事情,除了組織標准化培訓之外,落地督導也是重中之重,只有將培訓內容落到實處,才能真正實現政務服務標准化,推動服務型政府建設。

❸ 互聯網政務信息數據服務平台和什麼建設

(1)建設和整合統一的電子政務網路

從業務發展和安全保密的要求出發,電子政務網路由政務內網和政務外網構成,政務內網與政務外網之間物理隔離,政務外網與互聯網之間邏輯隔離。政務內網主要是副省級以上政務部門的辦公網,與省以下的辦公網物理隔離。要根據決策和業務需求,統一標准,加快信息資源的開發和整合,按照密級與授權對內網進行科學管理。政務外網是政府的業務專網,主要進行政務部門面向社會的專業性服務業務和不宜在內網上運行的業務。要統一標准、利用統一平台,促進各個業務系統的互聯互通,資源共享。約用一年左右的時間,基本形成統一的電子政務內外網路平台,在運行中逐步完善。

(2)建設和完善重點業務系統為了提高服務、決策和監管水平,逐步規范政府業務流程,維護社會穩定,要加快十二個重要業務系統建設:繼續完善以取得初步成效的辦公業務資源系統、金關、金稅和金融監管四個工程,促進業務協同、資源整合;啟動和加快建設宏觀經濟管理、金財、金盾、金審、社會保障、金農、金質、金水等八個業務系統工程建設。業務系統建設要統一規劃,分工負責,分階段推進。

(3)規劃和開發重要政務信息資源為了滿足對政務信息資源的迫切需求,國家要組織編制政務信息資源建設專項規劃,設計電子政務信息資源目錄體系與交換體系。啟動人口基礎信息庫、法人單位基礎信息庫、自然資源和空間地理基礎信息庫、宏觀經濟資料庫的建設。

(4)積極推進部門與地方的公共服務建設要加快各部門和各級地方政府公開政務和政府信息的步伐,在內部業務網路化的基礎上,充分發揮部門和地方政府的積極性,推動各級政府開展對企業和公眾的服務,逐步增加服務內容、擴大服務范圍、提高服務質量。近兩年重點建設中央和地方的綜合門戶網站,促進並整合政務公開、行政審批、社會保障、教育文化、環境保護、防偽打假、掃黃打非等服務。

(5)基本建立電子政務安全保障體系

要組織制定我國電子政務安全保障體系框架,逐步完善管理體制,建立電子政務信任體系,加強關鍵性安全技術產品的研究和開發,建立應急支援中心和數據災難備份基礎設施。

(6)完善電子政務標准化體系逐步制定電子政務建設所需的標准和規范。今年要優先制定業務協同、信息共享和信息安全的標准,加快建立和健全電子政務標准實施機制。

(7)加強公務員信息化培訓和考核

要發揮各級各類教育培訓機構的作用,切實有效的開展公務員的電子政務知識與技能培訓,制定考核標准和制度。今年要制定公務員信息技術知識預計能的培訓標准和培訓計劃,編制培訓教材,落實培訓機構。

(8)建立並完善電子政務法律法規和制度

制定和完善配套的法律規范。加快研究和制定電子簽章、政府信息公開及信息安全、電子政務項目管理等方面的法律法規和規章。基本形成電子政務建設、運行維護和管理等方面有效的激勵約束機制。

金鵬信息智慧政務解決方案

❹ 智慧政務的目標是什麼

智慧政務的目標如下;
一、深入研究當前新的形勢和國家治理現代化的新需求,做好頂層設計,明確新時期智慧政務的發展目標,制定智慧政務「十三五」專項規劃,強化智慧政務對國家治理現代化的促進作用。系統分析智慧政務應發揮的作用,在平台建設、業務應用、政務信息資源開發利用、技術服務體系、信息安全、標准體系等方面進行統籌安排,根據各部門和各地方政府的實際情況制定分步實施的路線圖,對重大信息基礎設施建設系統規劃、統籌布局、分步實施。同時,對落後地區略有側重,消除數字鴻溝。
二、由中央專門機構統籌,建立地方和部門溝通機制,消除部門之間、央地政府之間智慧政務建設項目實施的障礙。推動政務審批對接,突破「信息孤島」,鼓勵多部門「並聯審批」。加強國家智慧政務標准化體系的研究論證工作,抓緊制定權威性、開放性的國家標准。建設國家信息資源開放平台和信息共享指導目錄,分類別分層次推進信息整合、公開和共享,進一步加快人口、法人單位、自然資源與空間地理、宏觀經濟等國家基礎信息資源庫共建共享工作,對重點領域開展應用試點並逐步推廣。充分整合各部門各領域信息系統資源,建立有關行業、企業、智庫機構的決策咨詢信息庫,集成重要職能部門和智庫機構的專業系統和分析模型提升決策輔助能力。建立跨部門統一共享的信用信息平台,完善公民和法人的信用信息,加快統一社會信用體系建設。
三、整合多種資源,探索引導並引入企業、非營利組織和其他利益相關的社會力量參與信息資源開發利用,鼓勵信息資源的競爭性開發,降低政府服務成本。創新多元化的服務供給模式,推動智慧政務與政府購買服務對接,引入市場化機制,採取外包、委託、購買服務等多種方式,提供多樣化的有價值的政務服務。拓展服務的覆蓋面,加快服務向基層延伸,使公共服務惠及全民。創新服務提供方式,利用網路資源積極探索新型政務服務模式,提升網上公共服務水平,推廣在線政務服務。充分利用移動互聯網等新一代信息技術,不斷拓展各類信息服務站點、手機、超級wifi以及廣播電視等公共服務渠道。
四、研究制定物聯網、雲計算、大數據、移動互聯網等新一代信息技術在智慧政務領域的應用規范,充分發揮新一代信息技術在行政管理、決策咨詢、公共服務等方面的支撐作用,對傳統政務流程優化再造,提升現有智慧政務服務的深度和廣度,建設智慧政府。探索建設智慧政務雲計算平台,積極開展國家治理大數據平台建設的研究准備;盡快出台大數據在智慧政務中應用的實施細則;不斷探索移動辦公、移動公共服務等方面的新服務方式,探索建立移動政務與統一智慧政務網路(智慧政務內網、外網)的安全交換標准和方案。同時,降低市場准入,抱持開放、包容的心態,為IT和互聯網企業參與各級政府的智慧政務建設、應用新一代信息技術更新現有智慧政務業務系統功能,創造良好環境。
五、加快智慧政務專項立法,加強部門規章和地方政策性文件配套,形成規范的智慧政務法律法規體系。細化政府信息公開標准,盡快確立政府數據開放共享制度。完善公眾參與機制,推進立法司法過程網路公開,強化聽證制度並加快修訂進程。建立完善公眾監督和訴求的網路表達平台,拓寬網路民意渠道。
六、建立智慧政務信息安全評估機制,通過專業化評估確定智慧政務渠道公開的信息范圍。大力發展我國核心技術和設備,盡快實現政府核心智慧政務系統軟硬體的國產化替代。在政府各部門建立完善智慧政務安全組織管理體系,加強信息網路安全的專業培訓,提高安全管理人員素質。加快建立和完善網路安全標准體系,盡快制定網路產品、服務、運行和管理的國家和行業標准。健全用戶信息保護制度,加強對用戶個人信息、隱私和商業秘密的保護。

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