Ⅰ 如何策劃一場完整的線上活動方案
作為一個 運營 人來說，線上活動是 營銷 中最重要的獲客促銷的手段之一，那麼如何策劃一場成功的的線上活動呢？
首先得明白線上活動的定義：依託於網路的，在網路上發起，並全部或絕大部分在網路上進行的活動，於網路上發布活動信息，募集活動人員，在網路上進行活動的流程——網路。
線上活動的策劃案分為兩部分：創意案和執行案。創意案一般都需要2-3個備選，其中包含創意來源、活動基本內容，說清楚活動的主題，時間，在哪個平台做，以怎樣的方式去做即可。執行案則是整個活動流程從立項到活動結束整個過程的執行方案。下面我們就來看看一場完整的線上活動主要注意哪些要素？
（線上活動策劃思維導圖）
一：活動目的
活動目的對標產品需求中的產品或服務的目的。任何一個需求必定是產品目的加用戶需求的結合。活動也不例外，活動目的的分類和產品目的大致一樣。可以總結為以下四大類：
品牌：例如教育行業競爭如此激烈如何快速傳播自己平台的品牌知名度？如何讓用戶在眾多培訓學校中一眼就能分辨出自己的品牌？這是每個企業品牌推廣需要解決的問題。
拉新：即發展新用戶，利用活動物質獎勵的方式吸引潛在的目標群體成為我們的新用戶。
留存:在新產品的建立過程中，由於用戶量基數不足，產品管理人員主要工作目的是發現需求與獲取用戶。而隨著產品日益趨向成熟，用戶已形成規模，但由此而來的老用戶也在不斷流失。而隨著競品的增多，獲取一個新用戶的成本更是不斷提高。
促活：即活躍已有的用戶客群，利用活動獎勵吸引老用戶活躍起來進行二次消費。
二：活動主題
確立活動主題一定要新穎和具備誘惑力，一般活動主題可以從兩個方面來構思：節日和話題事件。節日可以圍繞國家法定節假日（七夕節、中秋節、國慶節）也可以是人造節日（618、雙十一、會員日等）來製造節日活動。事件類型則一般是藉助互聯網實時熱門的話題，例如：小豬佩奇社會人、延禧攻略、亞運會，也可以是公司內部事件（新產品上線）來蹭熱度，熱門話題事件可以從微博熱搜和網路搜索風雲榜中尋找。
三：活動內容
產品優惠：例如常見的打折優惠，促銷優惠，兩人同行一人免單等。
禮物獎品：本次活動獲獎的獎品：例如電影券、代金券、購物券、實物獎品等。
活動規則：明確詳細透明公平的活動規則。
四：活動時間
針對不同類型的活動有不同的活動時間，需結合自身實際需求來定。活動上線之前可以提前推廣預熱，正式線上活動的時間不宜過長，會影響用戶的參與興趣，建議15天內結束，這樣可以使用戶產生一定的緊迫感和參與積極性。
五：活動形式
活動形式需要圍繞新穎、有趣、參與成本低來設計，線上活動的形式包括評論留言、曬照、有獎轉發、口令紅包、抽獎、小游戲、趣味測試等等，細數下來少說也有幾十種，關鍵在於結合活動的目的和平台特點去選擇並且創新。
六：活動預算
首先要做好活動流程，直接按照流程開始統計物料，逐項列舉要用到的東西，填寫在excel表格中。物料統計完成後開始分類，按照項目、采購、數量、金額分類整理，讓表格中各項數據一目瞭然。
七：推廣渠道
好的活動，也要有好的渠道去推廣，畢竟，酒香也怕巷子深。在活動方案設計好時，就應當同步開始活動推廣方案的設計，活動推廣包括平台內推廣和平台外推廣，平台內可以選擇在微信公眾號、企業官網、微博、小程序、APP等推廣，平台外可以在SEM、貼吧論壇、新聞源、朋友圈等渠道推廣。
八：風險控制
在活動上線前，就應該對活動上線後可能會遇到的風險提前預測並作好應對措施。活動過程找那個可能遇到的問題有以下幾個：
技術風險：比如網站被攻擊活動專題頁打不開。
用戶風險：用戶不買賬，對活動內容不敢興趣。甚至設置禮物獎品環節有漏洞造成刷單薅羊毛等。
外部環境：微信推文涉嫌誘導分享違規被禁。
九：活動收尾
十：執行方案
以上9點講了線上活動各個節點策劃，最後一步則是把活動每個環節落實執行，通過excel表列清楚那個環節是由誰跟進完成，可以直觀的看到活動進度。
本次關於線上 活動策劃 分享就到這里，喜歡 網路運營 的小夥伴請持續關注 運營喵 ！
Ⅱ 一篇優秀的網站運營方案該如何撰寫
切記，記住所有網站的運營決策，都是為了提高轉化率！不管是從事網站運營的新手朋友，還是有幾年網站運營工作經驗的小夥伴們，怎麼去策劃一個完整的系統方案，最重要的是讓老闆滿意的網站運營方案,這一直是一個頭疼的問題，之所以感覺運營方案非常難寫，主要還是因為腦袋還是沒有一個完整的運營思路，其次就是對運營經理日常工作內容中「指揮官」的角色不太明確。為了幫助這些運營小夥伴快速掌握如何去策劃一個完整的運營方案，在這里和大家分享一下策劃網站運營方案的思路，大家可以參考!
在分享之前，大家思考幾個問題：
一、老闆會比較關注運營方案中的什麼東西?
運營方案除了有價值，還應該讓老闆滿意，否則你也只能是懷才不遇，那老闆一般喜歡什麼樣的方案呢?以下是自己的想法：
1、講大白話：不要那麼的高大上，說的都是別人看不懂的，老闆看不懂也是白搭;
2、多使用圖表或者表格：它們的好處就是直觀，容易理解，並且精細化的圖表或者表格能夠提升你在老闆心中的印象。
3、清晰的效果預估：不要說了一大堆，最後連一個預期目標都沒有，言外之意就是你到底要使用這樣一個方案實現什麼?
4、時間，時間，時間!為什麼說3遍，任何方案都要有時間限制，要讓老闆心中有數。
二、什麼樣網站運營方案是有價值的?
總結起來一句話：能夠落地執行，並且提高轉化率的方案都是有價值的。所有的運營方案其實最終目的就在於此。這也是我們在做網站運營的工作中，總的方向，記住所有網站的運營決策，都是為了提高轉化率！
三、一個讓老闆滿意的運營方案對你有什麼好處?
對你好處大了去了，一開始在你還沒有做出成績的時候，老闆憑什麼肯定你，認可你，努力工作?加班加點?那樣只能說明你是一個勤奮的孩子，在公司光勤奮就夠了嗎?
一個完整系統的運營方案，可以讓老闆多少對你的能力有所肯定，讓他放心把事情交給你做，首先開頭這一仗你就贏了。如果後面方案實施的效果很好，加上態度再認真點，還擔心老闆不認可你的能力嗎?還擔心在公司說話沒有話語權嗎?
其次一個清晰的網站運營方案可以幫助我們在工作中找到方向，知道目標是什麼，每一個步驟應該完成什麼東西，接下來我們要做的就是跟蹤效果和根據實際情況進行微調就可以了;
好了，聊了這些，想必你肯定現在就想策劃一個自己的運營方案來提升你在公司裡面的逼格了吧，別著急，下面我們正式分享我的運營方案策劃思路，僅供參考：
一、目前網站運營存在問題
找出目前存在的問題是第一步，和引流工作中的定位是同一個道理，只有找到自身問題所在，才能找准運營該從哪些方向入手!
其實發現問題很多做運營的朋友也都知道。但是應該從哪些方向找問題才是真正的攔路虎，在此給大家幾個建議：
1)、網站的每天訪客流量怎麼樣?夠不夠?有沒有提升的空間?
2)、網站的跳出率高不高?如果高，是哪些原因導致的?
3)、整體的轉化率怎麼樣?人來了為什麼會走?為什麼沒有轉化?
4)、現有的運營工作人員分配合不合理?如果提高工作效率?
5)、網站的數據分析工作及不及時，完不完整，有沒有實際的指導意義?
二、市場競爭對手分析
俗話說的好：知己知彼，方能百戰不殆!學習別人的成功經驗，規避別人的失敗陷阱，是一個合格運營人該考慮的。在這個環節中，運營方案必須體現出來一下幾點：
1)、直接競爭對手分析
2)、潛在競爭對手分析
3)、自身的優點和缺點
4)、後期運營方向分析
問題來了，分析競爭對手的什麼?可以從下面幾個方面去著手：
1、網站在搜索引擎中的權重，可以藉助站長工具;
2、對手在外面有沒有發什麼廣告?這個我們可以通過搜索引擎相關域指令查詢;
3、對手有沒有運營什麼新媒體賬號，文章閱讀量如何?
4、查看對方網站官網，看看公司動態有沒有什麼商務合作之類的。
4、可以假裝咨詢用戶，直接和競爭對手客服聊天套話了解情況。
需要說明一點，方案裡面如果可以使用圖表或者表格去描述清楚，盡量使用這種形式，老闆也更加喜歡這種直觀化的表達方式，而且精細化的圖表也是提升你逼格的時候。
三、具體運營細則
運營細則中主要闡述說明的是你的運營方案具體怎麼執行，從哪些方面去做，其實前面的問題分析也好，競爭對手分析也好，都是為了我們最終制定具體的運營策略做准備的，好了，下面的內容對你完成一個運營方案意義更大哦!
1、引流策略：
顧名思義就是把對的人給找出來，只有把產品賣給對的人，轉化率才能有所保證。如何策劃一個完整的引流方案，最起碼你要問自己這幾個問題：
1)、目標用戶人群長得什麼樣子的?
2)、目標用戶都在哪裡?有什麼上網習慣?
3)、有什麼方法可以引起他們的注意力?也就是我們平常說的「誘餌」。比如SEO，軟文營銷，創意文案，優惠活動等等;
4)、我們要用戶引流到哪裡去?
2、留存策略：
留存為什麼重要?試想一下，如果用戶來了，最終都走了，我想問你，引流的意義何在?而留存也是現在很多網站運營容易忽略的部分;
那麼我們如何策劃留存方案呢?至少應該包含下面幾個方面：
1)、用什麼來裝用戶?有的用戶喜歡交流，有的用戶喜歡閱讀，那麼什麼樣的容器載體對他們來說是最合適的呢?
2)、內容維護：用戶來了以後，我們能不能持續的提供有價值的內容給他們?什麼樣的內容對用戶是有價值的?如何推送比較好?什麼樣的版面是用戶接受的……
3)、用戶疑問解答：用戶咨詢工作要做好，響應速度反映了公司的工作效率，決定了你在用戶心中的印象;
4)、優惠活動：經常辦一些有意義的活動來宣傳自己，還能和用戶持續的保持互動;
5)、活動預算投入：既然搞活動，可能就會涉及費用，這一塊也要考慮在內;
3、轉化策略：
用戶如果留下來了，接下來的工作就是刺激轉化了，這才是我們的最終目的，在轉化方案中，也給大家幾點建議：
1)、轉化模式分析：你定的轉化目標是什麼?注冊，下載，播放，咨詢？
2)、銷售話術培訓：怎麼和銷售對接，抓住用戶需求，制定有針對性的銷售話術?
3)、刺激轉化因素分析：把你能想到的刺激用戶轉化的因素都羅列出來，然後篩選嘗試;
4、優化策略：
很多人認為前面的運營策略實施完成以後，工作結束，其實後面還有更加重要的數據分析和策略調整工作，這就是為什麼近年來數據分析工程師職位一路飄香的原因，所以經常能聽見運營說：數據趨勢決策;
那麼我們怎麼去制定數據分析方案呢?應該包含下面幾個方面：
1)、基本網站數據指標分析：比如Pv，Uv，Visits，來源分析，點擊流，熱點圖，跳出率，留存率，轉化率等;
2)、銷售數據統計：為什麼要知道銷售數據，因為你要統計轉化率，通過銷售數據，我們還能知道用戶購買周期，淡旺季等，以此知道推廣活動決策;
3)、轉化數據跟蹤設置：不同的轉化目標，那麼就對應不同的數據跟蹤;
4)、網站轉化率：網站轉化率越高，盈利能力越強;
5)、分析問題和策略調整：不斷找問題，發現問題及時調整運營策略，循環往復，這才是一個合格的運營人員該乾的事情;
四、運營人員工作安排
有時候一個90分的運營方案，執行的時候一塌糊塗，頂多效果只能得到60分，但是一個70分的方案，執行力非常的牛，可能效果會超出想像!
所以當我們把具體的網站運營的細則都制定好了以後，接下來最重要的就是安排到人去執行，千萬不要小視這一步，方案策劃的再牛，人員安排執行不到位，最終也是白搭。
其實在日常的網站運營工作中，直接參與的人員分工主要有以下幾種：
注意：這是按照理想化的狀態細化，往往在現實中人員職責之間的重疊率很大，這種情況我們後面分析!
1)、內容編輯人員
如果按照運營工作種類來分，內容運營是非常重要的一個組成部分，用戶沒有來到你的網站之前，我們該用什麼樣的內容把用戶吸引過來?當用戶來了以後，我們該用什麼樣的內容把用戶留下來?這些事需要網站運營綜合把控，內容編輯輔助完成的;
早期網站運營中的內容編輯多集中在PC網站上面，也就是我們常說的網站編輯，但是我們這里說的內容編輯可不僅僅局限於網站，由於盛裝用戶的載體的多樣化，所以，目前網站運營中內容編輯也不僅僅只是網站內容的編輯了，但是很多小公司想要控製成本，或者概念不清，這些工作都是安排一個人去完成的。
目前來說，內容編輯主要分為：網站編輯和新媒體編輯;這兩種職位表面上看都是創作內容的，但是其實思考方式還是有很大的差別的;所以誰適合干什麼事情，也是需要簡單的權衡一下。
a、網站編輯主要針對網站主體，主要的形式就是宣傳品牌類，公司產品動態類，或者知識資訊類。所以他們的思維模式是寫文章，頂多就是查詢一個收錄情況，甚至有時候就是完成任務。
b、新媒體編輯是近兩年比較熱門的職業，一個好的新媒體編輯絕不是每天寫寫文章就可以了，他們要考慮用戶喜歡什麼類型的文章，文章怎麼排版用戶比較喜歡，什麼時間推送比較合適，所以一個好的新媒體運營員是運營工作中好的搭檔。
作為運營我們要在運營方案中清楚的做好編輯人員工作安排，並且在工作中去有效的執行。為此何楊在這里給出的建議是分3步走：
①、運營要做的就是根據不同人的擅長，劃分不同的任務，由於外部原因，有可能職責分配會有重疊，這也無法避免的。但是總的目標就是一定要讓每一個人做自己擅長的事情。
②、劃分完職責以後，我們還要和他們經常溝通交流，聽取他們建議，用戶喜歡什麼樣的內容，因為大的方向還得有你來定，不要忘了你是指揮官!
3)不管是哪一種形式的編輯，運營都要針對他們制定合理的考核機制，比如網站編輯文章的收錄，內鏈關鍵詞布局，圖片處理，標簽使用等;新媒體編輯的圖文閱讀量，轉載，點贊，用戶增長數等等;可以定期的報表形式統計上來，方便你及時調用;
2)、推廣人員
推廣的形式很多，從早期的外鏈推廣，軟廣硬廣宣傳，論壇貼吧推廣，SEM等，再到後面的新媒體推廣員，目的都只有一個，就是在外面增加曝光量，吸引更多的精準用戶關注你。
不管是什麼樣的推廣形式，你都要給他們灌輸這樣的一個概念：到底目標用戶的聚集地在哪裡，使用他們感興趣的內容形式，什麼才能引起他們的注意!最終引流到我們自己的推廣載體上面來!
運營方案中的第三點，已經非常清楚的制定出來自己的推廣方案了，所以在這一步，我們只要針對不同的推廣手法，安排相應的人員執行就可以了，總的思路還是讓擅長的人發揮所長
①、SEM：這是一個比較復雜的推廣崗位，但是考核指標很簡單，不同的關鍵詞點擊率怎麼樣，什麼時間用戶點擊更多，用戶對於圖片是不是需求更大，閃投的樣式有幾種，通過關鍵詞推廣的轉化率怎麼樣等等。這些可能需要你和執行人員深入溝通以後可以。
②、硬廣：可以給不同的廣告系列增加跟蹤代碼，監測哪一個效果更好，對什麼樣的形式硬廣告感興趣等，這些是需要執行人員去跟蹤統計的，也是你考核的一部分。
③、軟文：軟文其實不好去考核，如果是可以點擊錨文本還好一些，我們可以加監測代碼。但是現在很多平台都是文字，不可以直接點擊，有時候我們只能綜合對方平台的點擊量或者曝光量，還有段時間內帶來的效果來綜合判斷軟文的成效。而且我們可以從平台的權重，發文數量等側面進行考核。
④、SEO：SEO是免費推廣方式中非常重要的一種，不僅穩定，而且帶來都是精準流量，關於它的考核標准就是關鍵詞排名和網站搜索引擎帶來的流量變化趨勢;
⑤、新媒體：如廣點通，微博粉絲通，合作互推等，這些都是需要有數據反饋的，展現量，點擊量，評論數，點贊量，粉絲轉化量等，都需要執行人員定期以數據報表的形式反饋到你運營這里來!
3)、活動執行人員
活動策劃是運營推廣中非常重要的一種形式，不僅可以吸引新用戶的關注，而且可以增加老用戶的黏性，進而留存下來，更重要的是可以直接刺激轉化，所以很多運營推廣非常喜歡採用這種形式;
當你作為運營人員規劃好活動的完整流程和細節的時候，這個時候就需要執行人員來操作並且跟蹤效果，這些是需要在我們的運營方案中體現出來的，除此之外，我們還要做好這些人員的考核標准，提供幾條建議給大家：
①、活動曝光：就是活動整體的曝光量多少?有多少目標用戶看見了這個活動，這是保證活動最終有一個好的轉化的前提條件。
②、活動分享：這是一個傳播率的問題，新媒體傳播渠道很多，有多人看了你的活動主動傳播出去了?或者叫轉發，這是可以統計出來的。
③、活動轉化：參與活動的用戶怎麼樣?轉化的方式有很多種，可以根據情況來定，比如活動報名人數，軟體下載量，微信公眾號關注量等。
④、活動反饋：活動做完了，用戶的反饋怎麼樣，好評率怎麼樣，有沒有什麼改進的地方，這些是可以在用戶的反饋中總結出來的。
4、產品文案人員
文案是產品的門面，用戶通過門面能快速對你的產品建立一種直觀的印象。可是事實中，一般小公司或者成本緊張的公司，沒有這樣的一個單獨的部門，所以一般都是運營自己寫，但是如果有專門的運營文案專員，那麼我們也要制定相應的考核標准。但是文案一般都是和其他執行人員配合完成工作，所以考核標准還要根據執行部分標准來制定。
5、數據分析人員
數據分析人員是非常關鍵的，起碼對方要對數據非常敏感，能熟練繪出數據圖表趨勢，能快速從數據中發現問題所在。通常情況都是配合運營主管來工作的;
關於數據分析的考核標准也很多，如數據報表的准確性，是否足夠直觀，反饋的及不及時，能不能提出自己的建議等;
6、考核
我們要安排執行人員到位，如果目前沒有的部門，那麼就只能自己操刀了，或者重疊安排。而且現實工作中，還會有這樣的問題：就是很多工作之間是有重疊的，比如硬廣需要文案配合提供素材，才能去找渠道發布，或者活動執行需要文案配合組織活動素材等，這種情況下一般都會計算考核。
但是不管怎麼樣，只要是能安排的人員，一定要給他們制定相應的考核標准，建立了考核標准，執行人員在操作的時候就有了目標和動力，同時也有了責任感，這樣不僅方便提高工作效率，而且對你把控整個運營大局也很有好處!
還有一點要提一下，在考核標准中除了能力考核，不要忘了還要考核態度，這一點也非常重要，甚至可以作為門檻考核!!!
五、需要預算投入
花的每一分錢，都是有明細，因為最終你要給老闆看見他的錢都花哪裡去了!通過轉化數據，我們還能得出，哪些錢花的是值得，後面要加強，哪些錢的價值是比較低的，後面應該減小。所以為什麼上面一再強調，執行人員一定要有詳細的報表反饋，這樣方便你統一整理數據;
網站運營中的預算種類很多，但是大的方向就三種：
1、廣告預算
主要是硬廣軟廣的預算，形式也有很多，點擊收費，展現收費，體驗收費(下載，播放，試用，注冊等)等，很多形式，不管怎麼樣，我們一定要在運營方案中說清楚為什麼要做這個廣告?廣告的預算投入多少?大概能帶來什麼效果?
2、活動預算
活動預算主要針對前期的宣傳和活動本身成本(獎品等)，要想讓更多的參與到活動中來，就必須要宣傳造勢，所以投入一些預算還是非常有必要的，至於活動本身，何楊不是建議大家一定要投入很大的成本，反而我們看到的是很多成本不大的活動照樣推廣的效果特別好，關鍵還是要站在用戶需求的角度去思考，如果你能把活動本身的成本用到位，又能帶來很好的效果，老闆肯定會對你另眼相看。
3、其他推廣預算
除了上面兩個，還有很多形式的預算，比如關鍵詞競價推廣，聯盟廣告，信息流，商業合作等，不管哪一種形式，一定要有針對性，只有瞄準目標用戶做的推廣行為才是有價值的，花的錢才是值得的。
六、預期運營效果
好了，運營的細則我們制定出來了，人員也安排好了，預算也算出來了，很多人認為完了，結束了，這個方案提交上去老闆肯定會認可!你錯了，你忽略了老闆最想看到的東西——效果預估!
前面所有的工作都是你達成公司目標或者老闆期望目標，所以制定出來的方法，或者說手段。老闆關心的是結果!就是通過這一系列的方法，老闆又要僱人，又要花錢的，老闆希望看到的是，到底能達到什麼樣的效果，哪怕只是預估出來的效果!
所以一個合格的網站運營人員一定會格外的重視這一步，好好的做好效果預估工作;我們可以下面幾個方向預估：
1、預計流量
就是多長時間網站的流量達到什麼樣的層次!你可以劃分好幾個階段，或者匯總一個也可以;
2、預計轉化
對比現在的轉化率，多長時間我們的轉化率可以提升幾個點?預計帶來多少粉絲量，多少交易額等;
關於預估工作還想給大家2點建議：
1、不要誇誇其談：不要只是說結果，在結果前面還要加上數據分析的部分，以數據支撐結果，就是我說的這個結果是有數據支持，不是亂說討逆老闆開心的。只是說結果，信服力不夠;
2、不要過高預估或者過於保守：不要過高或者過低，過高實現不了，到時候難堪的是你自己，過低沒有說服力，就這個結果你還要動用這么大的人力物力?你的價值也體現不出來。正確的做法是預期結果應該比正常估計多出一點。
Ⅲ 微信平台營銷策劃方案
既然是聖誕節，就要在微信營銷時體現節日特色，可以把它作為一個噱頭，讓粉絲感覺到公眾號的溫暖、體貼、溫馨。
在整個聖誕節微信活動方案中，策劃人需要有一個清晰的思路：背景分析需要注意那些點?市場分析是分析哪些方面?營銷思路是怎樣的?產品營銷有哪些好的策略?有哪些聖誕節創意營銷方法?推廣策略有哪些?
1、創意——樂在分享
從哪些方面來思考呢?對於這個問題，可以從微信公眾平台體現的特色以及聖誕節意蘊去做。舉個例子：消費者打開企業微信公眾平台，可以微活動：
如「一站到底」進行猜燈謎游戲，猜中多少燈謎可以獲得一份精製禮品，將結果分享到微信朋友圈同樣有機會獲得定製禮品。這樣的活動思路。
2、准備——知己知彼
准備工作怎麼做?收集相關資料，行業資料、競爭對手資料，了解市場行情，了解聖誕的背景文化，做出相應的數據報表，這樣才能使這份聖誕節微信活動策劃有理有據，才能使營銷方案具有針對性。
很多企業提前1個月的時間就開始著手策劃聖誕微信營銷，這顯然表明企業清楚的認識到通過微信進行聖誕節的微信營銷活動在整個行業的市場競爭中將會非常激烈，要想突破重圍，通過微信營銷活動打響品牌特色，就要了解對手做了哪些准備，自己該如何應對。
例如餐飲行業，自己附近的幾家餐飲店都在做聖誕打折促銷，如果再去做打折不僅沒有太大的意義，而且會陷入惡性競爭，最後反而得不償失。
3、推廣——把握時間
活動推廣時間通常會被很多策劃人給忽視，其實這是一個非常重要的因素。你在上午7點~9點做活動與在晚上7點~9點做活動有沒有什麼區別?
或許很多策劃人壓根沒有考慮過這樣的問題，然而這恰恰是做聖誕節微信營銷的重點，試想一下，消費者使用微信最頻繁的時間段是什麼?
上午7點~9點，上班族們通常在上班路上沒有心情看微信，而還在過暑假的學生估計還沒起床。晚上7點~9點，剛好是大家休息娛樂放鬆的時間段，如果玩個即將臨近的聖誕節趣味游戲，很多人都會樂意參與其中。
4、互動——要有趣
微信營銷為什麼會這么火，相信大家想到的第一個原因都是它的強互動性。
然而很多企業甚至沒有客服人員，在進行聖誕節微信營銷如果仍然不能和微信用戶進行很好的互動，那麼聖誕微信營銷將會很難成功。比如上述猜燈謎游戲，用戶覺得步驟可以再簡單點或者更有趣，客服人員能否及時收集這些反饋信息並回復消費者。
5、布局——有針對性
活動布局是對活動的全局把控，通過微信二次開發來實施此次聖誕節營銷活動(如：「一站到底」這樣的微活動)，還是通過故事設計、有豐富內容的圖文消息發布來吸引用戶這些都需要策劃人考慮清楚。
如果是針對兒童來開發，活動界面就需要設計得更可愛，使所有的聖誕圖片都卡通化，如此一來，孩子們才會有興趣去參與企業精心設計得微信營銷活動。
6、禮品——易傳播
做聖誕微信活動策劃，大家想到的通常是聖誕樹。可不可以在其他方面做文章呢?比如漂亮的小玩具，有意義的紀念品，手工製作的帶有聖誕故事的小工藝品等等。
然後通過微信平台展示出來，藉助微信強大的影響力，使其通過朋友圈擴散開。當朋友、長輩、妻子兒女收到這些禮物時，收獲的不僅僅是一份驚喜，更可以是藝術品的欣賞、創意禮品的玩賞樂趣。
7、統計——分析利用
具體的統計形式，要分析哪些效果，品牌影響力要從哪些數據體現，是以天為周期來統計微信營銷效果還是以小時制時間段來統計，這些都需要縝密的分析思考。
在統計完成後，總結成功或者失敗經驗教訓，並將其作為下一撥品牌宣傳的依據，使所有的微信營銷活動都有連續性，而非將聖誕節、元旦這些營銷計劃都割裂開來。
移動互聯網時代，越來越多的年輕用戶樂於成為主動分享者，幫助傳播一些好玩有趣的事物。尤其是90後、00後這群年輕人的心理特徵更為明顯，在做一份微信營銷方案時，還需充分了解消費者心理，利用年輕人這些心理特點做出來的方案，更有利於傳播。
第一步，酒店微信賬號做什麼?
這個問題的本質就是定位為題。這一點與微博基本無異，內容為王。如果對酒店微博的內容進行劃分，無外乎心靈雞湯類、廣告發布類、轉發抽獎類、分享案例類、與客互動類。酒店在做微信公眾賬號之前，要做好前期內容板塊的規劃，內容模塊需要深度挖掘，用心構思，單純的廣告推送、笑話網路、心靈雞湯都只能讓用戶反感，從而影響酒店品牌形象。內容設置原則要以用戶需求為導向，筆者認為，酒店的微信平台應的內容定位應該基本滿足消費者意願：一是基本的查詢及訂房功能(基於Location鎖定推薦功能);二是管理訂單功能(取消與更改);三是會員管理功能(積累會員，為直銷打基礎);四是投訴受理功能(微信的語音與文字交互);五是高質量活動的發布與管理功能(傳播用)。
第二步，酒店微信賬號如何開始?
首先就是完成酒店微信賬號注冊及官方認證。注冊方法及步驟可以到微信官網查詢，至於認證，跟微博的加V是一個道理，保證酒店公眾賬號的公信性。另外，通過官方認證的公眾賬號，能直接在添加好友的搜索框中搜索漢字，且支持模糊查詢，例如搜「開元」這一關鍵詞，便可搜索到「開元酒店集團」，在賬號推廣方面具有一定優勢。
第三步，酒店微信賬號需要進行哪些設置?
微信的自定義回復功能非常強大，酒店官方微信，應及時搭建自定義回復介面。如果酒店官方微信再進行純人工維護，只會徒增人力資源成本，還能出現出人意料、令潛在顧客愕然的服務效果(例如開元酒店集團的微信，筆者發送Location信息，官方居然給我回復了一個「冷汗的表情」)。通過設置介面，提醒用戶，發送哪些內容，會收到哪些返回信息。如果技術條件允許，筆者還希望做到語音識別的交互體驗，那樣就會更時髦了。
個人特別喜歡基於Location的交互體驗，當微信用戶發出定位信息之後，酒店官方微信就會迅速把周邊的旗下酒店反饋給用戶，並且告知用戶酒店價格、距離、地點、聯系電話等信息，用戶選中可以直接進行在線訂房。這一功能是目前酒店能提供給顧客最方便的訂房渠道，還可以通過設置積分獎勵等方式，給通過微信預定的顧客提供獎勵，積累用戶群。說到這，可能有單體酒店要說了，這種模式對集團酒店比較方便適用，單體酒店該怎麼辦?筆者個人認為，單體酒店的微信渠道聯盟，是一個不錯的方式，通過建立聯盟官方微信，以實現基於Location的單體酒店推薦功能。
第四步，酒店微信賬號如何讓用戶知道?
這個問題的本質就是酒店微信賬號的營銷推廣問題。一說到這個問題，酒店管理人也許又會皺眉頭，因為營銷推廣工作對你們來說，似乎都是要花很多真金白銀的工作。其實互聯網環境下，只要內容做的好，宣傳也未必會花多少錢。例如，可以在官方微博上添加微信的宣傳、酒店營銷人員可以進行手機通訊錄、QQ好友的導入等，進行前期用戶積累;還可以在線下店面(大堂、房間、餐廳)、車站、機場等場所可以放置二維碼，利用獎勵的方式，鼓勵住店客人掃一掃成為微信好友;另外可以策劃適量的有獎互動活動，鼓勵已有用戶轉發宣傳，吸引新一批用戶。
第五步，酒店微信賬號如何留住用戶?
這個問題的本質是用戶忠誠度的維護。酒店在會員獎勵機制方面的建設還比較成熟，例如利用積分獎勵、渠道折扣、特定打包產品等形式，保持微信賬號的新鮮度和活躍度，維護用戶忠誠。關於各種方式的忠誠度建設與維護，酒店行業研究的比較多，我就不再贅述了。
微信公眾平台自去年8月份開通以來，到現在才短短半年時間，其他行業也都還在探索中，酒店業也應該嘗試研究下，畢竟對商旅客人來說，移動互聯網應用越來越成為必需品。當然，我也只是嘗試了解點皮毛，寫起來難免有些粗糙。互聯網時代，不管面對什麼新生事物或模式都不要過度輕蔑，也不要過度神化，以平常心態嘗試之，筆者期待就此與酒店運營行家們交流探討。
許多行業都已經有成功的微信營銷案例，那麼醫療行業的微信營銷該如何進行呢？下面我們一起來分享以下經驗。
一、建立微信平台的官方公眾賬號
微信平台的公共賬號限制很低，哪怕是小的個體，也可以將自己的品牌成功的在微信平台上建立賬號，這也是騰訊為各企業進行營銷提供的便利條件，也展示出了微信營銷的大方向。
建立微信平台公眾賬號之後，需要巧妙的完善企業的信息，把我自身優勢，推送自己的產品及服務，利用一個小工具便將宣傳信息推送給用戶，是一件和容易與用戶建立親很感的事情。
二、在微信平台進行營銷活動
微信營銷公眾平台具有豐富的功能，操作也很便捷，企業想要運營的內容需要符合認證平台的'需求，利於醫療咨詢業務，很多信息都涉及到個人隱私，這是便需要一對一回復，還可以結合微博私信進行回復。
微信平台需要設有專門的客服管理，具備一定的專業醫學知識，這一點也很重要。
三、利用微信本身特點進行營銷，微信的定位功能，可以很好的向你展示附近的人群信息，定位之後跟用戶打招呼，也會起到一定的廣告作用
四、選擇質量高的推送內容，讓用戶替你建立口碑，不定期分享使用的醫學知識，這些有用的信息都會引得用戶的分享，無形中形成了對企業的宣傳。事後對分享內容的反響進行整理分析，不斷改進，不斷創新。
五、建立微信客戶檔案，在特殊節日想用戶推送祝福信息，建立良好的溝通關系，使您的企業在用戶的口碑中的美譽度不斷提升。
以上操作並沒有具備多大的難度，成功的關鍵在事先的策劃及開展活動的執行，只要用心去做，肯定會讓商家收到意想不到的效果。
餐飲行業在微信營銷中面臨的問題主要是展示和預定的需求。商家可通過搭建微網站、利用微活動、微應用、微會員等與用戶互動交流，提升商家客流，解決消費者到店率等問題。
微贏盛世平台推薦:
一、微網站——餐飲行業門戶
針對餐飲行業的移動互聯網門戶建設，重點突出特價優惠菜品、推薦菜品、招牌主打菜品等，全方位展示，3G相冊等方便消費者查看並使消費者第一時間被誘人的菜品吸引，直接促成消費。
二、微活動
餐飲行業客流量大但顧客忠誠度低，這一點成為很多商家的困擾。微贏盛世雲平台針對餐飲行業研發的微活動迅速吸引消費者關注，有趣的游戲和一定的店鋪折扣實惠大大提高顧客對品牌的忠誠度。
三、微應用
1、預約訂座功能
針對線下餐廳用餐高峰期客流量較大而餐廳接待能力有限的情況，微贏盛世雲平台推出微信端預約訂座功能，消費者在微信端提前預約，商家按指定時間安排就餐，消費者省去大量等待排隊的時間，也給商家流出提前准備菜品、安排座位的時間。商家服務更周到，消費者對商家的好感度和忠誠度提高。
2、一鍵導航功能
消費者對選定的商家一鍵導航，快速定位自己地理位置之後，全程引導消費者到店就餐，避免了因無法快速找到商家位置而導致的用戶流失。
Ⅳ 網站策劃方案怎麼做
企業做網站策劃方案時需要考慮什麼：
1、初創企業
這類企業做網站是為了提高知名度，希望用戶搜索相關產品關鍵詞能快速找到自家網站。做方案時就要重點考慮搜索引擎優化。
2、成長型企業
這類企業做網站的目的大多是為了宣傳自身形象，網站就要求美觀大氣有創意。做策劃方案時要重點考慮網站的美工，盡量選擇成品顏值高的建站公司。
3、成熟型企業
成長期企業做網站主要是展示公司產品，網站應重點突出產品模塊。做方案要重點考慮網站布局，要方便用戶瀏覽，清晰明了。
4、知名品牌企業
經過了之前三個階段的企業，對網站建設的要求是最高的，網站既要精美又要易於檢索，能滿足企業產品銷售需求還要穩定的後期維護，網站建設方案就要綜合考慮以上要求的同步實現。