A. 市場營銷學問題
1. 你第一個問題涉及的太廣, 可能是我知識有限
市場就是market, 市場營銷就是市場運營的手段或者用計劃也可, 市場營銷管理是上升到管理層次上, 比如市場營銷管理,可以為 使用一種信息系統,從而使得各個部門的目標於計劃一致,也就是所謂的形成Value stream。
2.市場營銷的任務就是deliver customer value 我可能用中文翻譯有誤 就是實現客戶價值,意義在於提高銷售量,如果從金融和會計的角度來說就是增加stockholders' benifits。
3.你這個問題也很大, 我只能按照一般步驟來說啦。。1.市場形勢分析(marketing situation analysis)比如市場劃分,市場分析,競爭分析2.制定市場計劃( Marketing program design) 比如 目標市場, 產品定位,新產品計劃 3. 市場計劃發展( marketing program development) 實際主要就是4P。 4計劃實行與操控 (program implementation and control) 比如 市場控制和問題分析。
4。 你說的市場營銷組合是指的4P嗎?
5.這個問題。。。你如你用的是研究。。我可能就只能說一些關於市場營銷研究的東西啦, Marketing research 和市場營銷是2個概念,因為作為一個研究員和一個市場營銷的管理者想的東西是不一樣的, 比如管理者注重的是實際的東西, 比如銷售量,產品價格等, 但對於研究他們看的是消費者滿意程度,或者是產品忠誠度。
也可以這樣說吧, 如果拋開研究的角度, 市場營銷的研究對象 就是target market 也就是目標市場,但是根據情況可能會有細分,也就是所謂的 niche Marketing 也就是怎對極小的目標市場進行市場營銷活動。
6. 你所指的相關學科是什麼學科。。。。 不過我可以給你這樣解釋一下,先舉個例子吧 比如 一個公司構成可以是有人事管理, 市場,物流部門, 財務管理, 各個部門之前的信息和步驟是要一直的也就是比較重要信息管理學科(information system)所涉及的東西.比如MIS (Management information system),意思就是說好比 市場部門有啦計劃,但是需要人事,財務部門,以及物流部門提供預選信息,步驟以及目標需要是一致的。
但是你說到學科,我不知道具體是什麼學科。。。。 比如光市場營銷就是可以, 全球經濟, 信息系統,以及 市場營銷研究,文化研究, 心理學,都可以掛上鉤的。。。。。
不好意思 知識有限 希望可以幫到你
B. 怎麼才能做好市場營銷工作的方法和技巧
1、先了解來再說話
首先與客戶交流時源,如果在不了解客戶的情況時,可以先傾聽客戶來說,然後從他的話語中分析到你想得到的,實在不在可以多提問題,要有一顆好奇的心,讓客戶從你的提出中能說出意見,才能真正的了解客戶的需求。
2、表示贊同
在討論一個問題時,客戶如提出自己的疑問或觀點,不要直接回答問題,可以先說明自己的想法,比如說我是這樣想的,你看看怎麼樣?這樣可以降低客戶的戒備心理,讓客戶感覺到你是和他站在同一個戰線上。
3、抓住客戶說話的重點問題
記住客戶的具體異議,根據重點內容表述,詳細了解客戶需求,讓客戶通過重點問題來詳細的說明原因。
4、不斷回答客戶疑問,讓他的問題有答
客戶所說的話首先要認真聽,聽到的重點內容要記下來,並在表明自己觀點時一起說出來,這樣可以和客戶達成共識,因為這樣做可以了解你的客戶並讓他信任你,這為你引導客戶走向最後的成功奠定基礎。
5、引出中心觀點,讓客戶了解你
當客戶明白你的意思後,你就可以把你的銷售拿出來了,想到並且說出客戶的真正需求,這樣客戶就更加信任你了,只有這樣才能和客戶建立起真正的相互信任的關系。
C. 市場營銷學中的開發新產品其中的新指的是全新新產品嗎
不全是。開發新產品包括現有產品的提擋升級,有的只是包裝方式的改變。
D. 市場營銷學營銷方案
給你弄個大綱吧,也不能幫你寫沒那份心
一,產品介紹,企業背景
二,分回析SWOT(優勢(答S)劣勢(W)機會(O)威脅(T))
1市場整體銷量分析
2競品分析
3出路點
三,推廣(可按渠道劃分,也可以加上你想的廣告詞,這部份說白了就是如何把產品賣好
四,費用投向(公司給你的可用費用,如何使用,可為客戶承擔哪部分費用,以及客戶可以承擋什麼費用)
促銷方案
E. (市場營銷學)什麼是新產品新產品開發需要經過哪些階段每個階段需要解決的主要問題是什麼
新產品有兩種解釋。第一種market penetration以低價的方式推銷你的新產品(已知市場)第二種market skimming以高價的方式推出你的新產品(未知市場)。一個產品所經歷的階段可以用proct life cycle來進行描述。分別是introction, growths, maturity, saturation和decline.分別是在階段1,產品介紹期由於是在初級階段所以需要注意的是開頭所說的兩種營銷策略的把握,到底該用哪一種。由於顧客對產品的不了解所以要做好推銷的工作。階段2,成長期,這個時候是顧客已經知道了你的產品,所要注意的是挖掘潛在的客戶,以及讓客戶形成對你這個品牌的brand loyalty.階段三,成熟期,這個時候你的產品已經達到頂峰,所要注意的是由於潛在客戶的減少,和同行的競爭,你要減少的推銷費用和生產成本。階段四市場飽和期,這個時候你的產品的價值開始走下坡路,你需要注意的是考慮要不要繼續在這個產品上投資,或者是想辦法改良你的產品讓你的產品繼續為你盈利。階段五,最後一個階段,衰退期,這個十時候你的產品已經應該壽終正寢了,它所給你帶來的價值已經不大了,你所要注意的是研發新的高科技替代品和如果把產品傾銷下架。
F. 市場營銷學 案例題一
一)國內某化妝品有限責任公司於20世紀80年代初開發出適合於東方女性需求特點專的具有獨特功屬效的系列化妝品,並在多個國家獲得了專利保護。營銷部經理初步分析了亞洲各國和地區的情況,首選日本作為主攻市場。為迅速掌握日本市場的情況,公司派人直赴日本,主要運用調進法搜集一手資料。調進顯示,日本市場潛量大,購買力強,且沒有同類產品競爭者,使公司人員興奮不已。在調查基礎上又按年齡層次將日本女性化妝品市場劃分為15-18歲、18-25歲(婚前)、25-35歲及35歲以上四個子市場,並選擇了其中最大一個子市場地重點開發。營銷經理對前期工作感到相當滿意,為確保成功,他正在思考再進行一次市場試驗。另外公司經理還等著與他討論應採取何種定價策略。
問題:
(1)該公司運用的搜集一手資料的調進法一般有哪幾種方式?各有何特點?
(2)作為新產品,你認為該公司應採取何種定價策略?為什麼?
G. 自學市場營銷該從何學起
我的專業是工商管理,學過市場營銷,給你介紹一下我心目中市場營銷是什麼樣的,給你參考下。
市場營銷和銷售,這兩個概念大多數人會混為一談,市場營銷是一個過程,從產品設計到包裝,到怎麼銷售出去,整個過程的一種策劃;銷售是支持營銷的一部分,銷售就是去執行賣產品這件事。
現在的公司,通常大公司裡面才會有市場部,他們做營銷策劃,這才是市場營銷。大多數的小公司只有銷售這個概念,招聘的是銷售人員,銷售人員的薪水就是主要看銷售業績,喜歡挑戰又願意承擔風險的人通常喜歡這種工作。銷售人員的入職要求通常是對學歷要求不高,反而更注重你的性格和相關經驗。大公司的市場部,營銷策劃崗,也是偏向於注重個人綜合素質,當然一些大公司也會對學歷要求很高(他們喜歡重點大學的學生,專業不重要,因為大學是通才教育,而且他們有培訓)。
市場營銷自學的話,你可以網路一下這個專業的本科有哪些課程,你就會有個大致了解了。市場營銷的入門級書就是《市場營銷學》,通過這個了解什麼是市場營銷,然後主幹知識有營銷策劃,營銷調研(要學統計學做基礎),技術類的知識有現代推銷學,商務談判。要學好市場營銷還要學消費者行為學,經濟學,會計和財務的基礎(有人說好的營銷人員不能不懂經濟和財務知識,不過你不是一這個專業的,而且一般的營銷或者銷售崗也不會要求用到這個,你想深入發展這方面的能力以後可以學習,入門的話多培養銷售素質就成),電子商務。
關於實踐的建議是,在學校多參與各種活動,鍛煉人際交往和團隊協作能力,然後爭取去大公司的市場部或銷售崗實習,可以在寒暑假去人家官網網申,多爭取機會,不建議小打小鬧的做促銷員之類,挺沒技術含量的,還有就是多看相關書籍,學會一樣知識的本質就是「熟能生巧」吧,多接觸,多花點時間在上面。
H. 市場營銷具體是什麼(通俗的講講)怎麼做市場營銷
個人理解,來希望對你有幫助!源
市場營銷:市場+營銷。市場是交易發生的場所,營銷是促成交易的一系列方式方法的組合。
通俗理解,通過一系列活動、組合促成交易達成!
銷售側重於售,重點在於把東西賣出去,而不注重怎麼賣;
促銷是通過買贈、活動的形式進行短期的銷售,可以是現場的,也可以是「再來一瓶」之類的;
營銷不同於銷售、促銷,前者是高級的銷售,需要在了解客戶需求的基礎上,制定相關的解決方案,達成交易的目的的組合。
怎麼做市場營銷的前提是了解市場,搜集所有關於產品、競品、消費水平之類的信息,通過自己的判斷,做出相應的營銷組合。簡言之:了解客戶需求、尋找解決方案、制定銷售策略,最終達成交易。
謝謝···
I. 關於市場營銷學的一些問題
一、定價的步驟及新產品定價策略
(一)定價的步驟
成功的定價並不是一個最終結果,而是一個持續不斷的過程。它應經歷以下幾個步驟:
1.數據收集
定價策略常常因為沒有考慮到所有關鍵因素而失敗。由於市場人員忽視成本,其定價決策僅僅是市場份額最大化,而不是利潤最大;由於財務人員忽視消費者價值和購買動機,其定價忽略了分攤固定成本。沒有收集到足夠的有關競爭對手的信息而做出的定價決策,短期看起來不錯,一旦競爭者採取出乎意料的行動就不行了。好的定價決策需要成本、消費者和競爭者三方面的信息——這是定價成功與否的決定信息。因此,任何定價分析要從下面開始:
(1)成本核算:與特定的定價決策相關的增量成本和可避免成本是什麼?
——包括製造、顧客服務和技術支持在內的銷售增量變動成本(不是平均成本)是什麼?
——在什麼樣的產量水平下半固定成本將發生變化,這個改變值是多少?
——以某個價格銷售產品,什麼是可避免的固定成本?
(2)確認消費者:哪些是潛在的消費者,他們為什麼購買這個產品?
——對於消費者來講,產品或服務的經濟價值是什麼?
——其它因素 (比如:很難在替代品之間作比較,購買產品代表一種地位和財富,預算限制,全部或部分成本可以由他人分擔等)是如何影響消費者的價格敏感性的?
——顧客感受到的價值的差異以及非價值因素的差異是如何影響價格敏感性的?如何根據差異將消費者劃分成不同的市場?
——一個有效的營銷和定位戰略如何影響顧客的購買願望?
(3)確認競爭對手:目前或潛在的能夠影響該市場盈利能力的競爭對手是誰?
——誰是目前或潛在的關鍵競爭對手?
——目前市場上,競爭對手的實際交易價格(與目錄價格不同)是多少?
——從競爭對手以往的行為、風格和組織結構看,他們的定價目標是什麼?他們追求的是最大銷售量還是最大利潤率?
——與本公司相比,競爭者的優勢和劣勢是什麼?他們的貢獻毛益是高還是低?聲譽是好還是壞?產品是高檔還是低檔?產品線變化多還是少?
數據收集階段的三個步驟要分別獨立完成。否則,如果負責收集顧客信息(第二步)的人員相信增量成本相對於價值來講比較低(第一步),就會傾向於保守的估計經濟價值。如果計算成本(第一步)的人員相信消費者價值很高(第二步),就會傾向於將產品的成本定的較高。如果收集競爭信息的人員(第三步)知道消費者目前偏愛的產品是什麼(第二步),就會忽略那些尚未被廣泛接受的高新技術帶來的威脅。
2.戰略分析
戰略分析階段也包括成本、消費者和競爭三方面。不過此時各種信息開始相互關聯起來。財務分析通過價格、產品和目標市場的選擇來更好的滿足顧客需要或者創造競爭優勢。公司選擇目標市場要考慮為市場細分服務的增量成本以及公司比競爭者更有效的或者成本更低地服務於該市場的能力。競爭者分析一定程度上是為了預測競爭者對某個以深入到顧客細分為目的的價格變動的反映。將這些信息綜合起來需要三個步驟:
(1)財務分析:對於潛在的價格、產品或促銷變動,銷售量需要變化多少才能增加利潤?對於新產品或新市場,銷量應至少達到多少才能回收增量成本?
——在基準價格水平下,貢獻毛益是多少?
——為了從減價中獲取更多的貢獻毛益,銷售量應該增加多少?
——在提價變得無利可圖之前,可以允許銷量減少多少?
——為了覆蓋與決策相關的追加固定成本(如廣告、審批的費用),銷量需提高多少?
——已知與銷售水平相聯系的增量固定成本,銷售新產品或將老產品打入新市場需要達到什麼樣的銷售水平才是有利可圖的?
(2)市場細分:不同細分市場的顧客的價格敏感度不同,購買動機不同,為他們服務的增量成本也不同,如何給不同的細分市場定價?如何能夠最有效地向不同細分市場的顧客傳達產品的價值信息?
——如何在購買之前區分不同細分市場的顧客?
——如何在市場細分之間建立「隔離柵欄」,使低價市場不影響產品在高價市場的價值?
——公司如何避免違反有關價格細分(price segmentation)的一些法定規則?
(3)競爭分析:競爭者對公司將要採取的價格變動會做出什麼反應?他們最可能採取什麼行動?競爭者的行動和反應將如何影響公司的盈利和長期生存能力?
——已知競爭者的生產能力和意圖,公司在盈利的前提下能達到什麼樣的目標?
——公司如何利用競爭優勢選擇目標市場,以避開競爭對利潤的威脅?
——如果不能從無法避免的競爭對抗中獲取利潤,公司應該從什麼樣的市場上戰略性的撤回投資?
——公司如何利用信息來影響競爭者的行為,使公司的目標更具有可達到性和盈利性?
3.制定戰略:財務分析階段的最終結果是得到一個價格-價值戰略(a price-value strategy),一個指導未來業務的規劃。正像前面講過的一樣,沒有在任何期情況下都「正確」的策略。一些戰略錯誤正是由於將一個行業的策略強加於成本、消費者或競爭條件完全不同的另一個行業造成的。
決策過程不必像如上所說的那樣非常程序化。不過建議大公司將這一過程規范化。在大公司中,成本、顧客和競爭的信息分別由不同的人掌握,只有規范的決策過程才能使管理當局確信所有的信息都體現在定價決策中了。對於小公司來講,這個過程則往往採取不太正式的形式來完成。為了獲得成功,任何一個定價的管理者必須要知道它想要達到的目的是什麼,做出正確結論需要了解什麼信息,進行什麼分析。
(二)新產品定價策略
J. 市場營銷學產生的條件有哪些它有哪些新發展
答復:答復:這位同學,做銷售行業?
第一、看你的資歷要求和適應本崗位能力,
第二、看你是否有足夠花銷和開支,
第三、挖掘客戶最重要。
這位同學,如果做銷售這門工作,可以慢慢適應過來,或者以身邊的同事為榜樣,都需要細心與細致的學會銷售的業務技能,有些銷售門類的崗位可以借鑒銷售之類的書籍來閱讀和學習充電,推薦《銷售的金鑰匙》之類的書籍,一般做銷售崗位是挑戰高薪的職業,以成就夢想和財富的開始。
謝謝!
答復:作為營銷人員如何把握發展方向?
著重歸納總結以下幾點:
第一、能夠具備一定營銷專業知識,熟悉掌握營銷業務,能夠體現銷售員挑戰高薪的決心和膽量,必須適合銷售崗位的發展和需求。
第二、能夠學習和借鑒營銷案例,能夠深入和實踐營銷課程,作為個人學習和總結經驗,扎實學習研討營銷課程,和集中剖析營銷學科案例。
第三、在營銷工作中,體現熱愛營銷崗位,忠於職守,熱忱服務,以責任心做好每一件事情,以實踐經歷成就個人豐富的閱歷。
第四、作為營銷人員以敏銳的觀察力和洞察力,實時掌握動態訊息,向新老客戶問侯和聯系,以傳播新產品的功能及新品上市的促銷活動,以不斷拓寬營銷人員的人際關系和人脈資源。
第五、向客戶提供個性化產品服務,和產品的定位營銷功能服務,以實現客戶需求的價值,以提升產品品牌的信譽度和聲譽度。
第六、想做好營銷工作,必須認真和專一,必須以細致入微到細心的投入到營銷工作中去,對待客戶必須真誠和友善,全心全意把銷售工作做到位,全心全力為銷售工作打好堅實的基礎。
謝謝!