A. 蘋果公司是如何做市場營銷的
蘋果公司做市場抄營銷的不外乎有二點:
1.蘋果市場營銷=市場洞察+市場選擇+市場定位+產品+價值+渠道+宣傳+顧客經營。
2.蘋果公司的口碑營銷也是其主要的法寶之一,它通過對消費者進行文化認同的培養,逐步培育長期的客戶。
3.蘋果公司對iPhone的營銷並非簡單的飢餓營銷,而是極端的飢餓營銷,它們先是避而不談,只告訴市場,將有新產品iPhone面試,但是之後的很長時間對於iPhone的信息近乎沒有,等到市場極端渴望從各種途徑獲得產品信息時,再對iPhone進行簡單介紹。等到iPhone正式上市之後,其廣告便鋪天蓋地,通過各種形形色色的途徑讓你天天看到、處處看到。這種極度的反差,讓消費者猶如久旱逢甘露,突然間對iPhone產生了極大的興趣與購買沖動,從而獲得成功。
4.在市場營銷學中,所謂「飢餓營銷」,是指商品提供者有意調低產量,以期達到調控供求關系、製造供不應求「假象」、維持商品較高售價和利潤率的目的。飢餓營銷就是通過調節供求兩端的量來影響終端的售價,達到加價的目的。
B. 從市場營銷看蘋果公司
蘋果公司的過人之處,不僅僅在於它為新技術提供時尚的設計,更重要的是,它把新技術和卓越 的商業模式結合起來。蘋果真正的創新不是硬體層面的,而是讓數字音樂下載變得更加簡單易行。利用iTunesiPod 的組合,蘋果開創了一個全新的商業模式———將硬體、軟體和服務融為一體。這種創新改變了兩個行業———音樂播放器產業和音樂唱片產業。蘋果商業模式的創新,最終為客戶提供了前所未有的便利。一個成功的商業模式,第一步就是要制定一個有力的客戶價值主張,也就是如何幫助客戶完成其工作於蘋果而言,iPhone 的核心功能就是一個通訊和數碼終端,它融合手機、相機、音樂播放器和掌上電腦的功能,這種多功能的組合為用戶提供了超越手機或者iPod 這樣單一的功能。蘋果的APPStore 擁有近20 萬個程序, 這些程序也是客戶價值主張的重要組成部分。除此之外,蘋果在用戶體驗方面做得非常出色,這些都是蘋果提供的客戶價值主張。成功的商業模式的第二步就是制定贏利模式,也就是為自己公司創造價值的詳細計劃。對於蘋果公司而言,贏利路徑主要有兩個:一個是靠賣硬體產品來獲得一次性的高額利潤,二是靠賣音樂和應用程序來獲得重復性購買的持續利潤。由於優秀的設計,以及超過10 萬計的音樂和應用程序的支持,無論是iPod、iPhone 還是iPad, 都要比同類競爭產品的利潤高很多。同樣,由於有上面這些硬體的支持,那些應用程序也更有價值。第三步為消費者創新體驗。2001 年,在整個PC產業都努力向戴爾電腦學習網路直銷時,蘋果卻與之逆行,選擇了在全美國開設了如設計師工作室風格的專賣店模式。在蘋果專賣店裡,雖然也銷售產品,但更多時候它為消費者提供了最直接的產品體驗———店裡擺放的電腦可以免費上網,裡面還裝有數字音樂、電影和游戲,任何光顧連鎖店的人都可以免費使用,因為開機不需要任何密碼。而銷售員們沒有太多的銷售任務,他們的主要職責是回答消費者的提問。不久以後,蘋果又將這種銷售方式一路推廣到日本和中國等地。隨著這些終端銷售場所的設立,蘋果公司將展示、體驗因素都融入到銷售終端中,越來越多的消費者更直接、更有效、更深入地了解蘋果,體驗蘋果帶給他們的激情享受。
蘋果模式可以復制,但必須有所創新,單純地復制永遠是贏不了蘋果。中國企業喜歡復制,本身就會晚一步,但是如果有所創新,那麼還是可以有成功的機會。蘋果公司本身以美國為龍頭市場,而國際市場也沒有放棄,包括中國市場,盡管蘋果公司沒有重點主攻中國市場,但是蘋果產品都是在中國製造,這本身表明很重視中國,只是中國市場可能不一定適合蘋果目前的市場策略,蘋果是充分利用各自優勢。而蘋果的商業模式在中國並非能很順利地行得通,所以蘋果經過很長的談判才和聯通電信達成合作協議。中國企業學習蘋果公司不是要復制商業模式,而是要學習蘋果對科技的創新精神,對產品精益求精開放的精神,對用戶和市場的精確定位,把建立品牌視為企業的生命,蘋果很少花錢去做電視廣告,而是電視經常討論喬布斯又在想什麼,又有什麼創新產品。蘋果自己也有企業雜志,指導消費者如果使用蘋果產品,而蘋果文化是對客戶忠誠度的逐步培養,包括在大學書店內提供優惠政策,而年輕時尚概念永久性地貫穿在蘋果一族。蘋果公司的策略無孔不入,他們把所有能利用的資源都體現到蘋果產品和文化上。蘋果不僅是科技產品,也是文化內涵的社會現象。中國企業學習蘋果,需要有國際視野,需要有長期品牌建立的意識,需要文化的底蘊,需要團隊協作精神。中國已經具備很精良的製造技術,更重要的是創新理念和國際品牌的建立,包括企業和用戶的文化溝通,以及更新中國的傳統觀念。
C. 誰能告訴我蘋果電腦的外部環境分析只要宏觀環境(政治,經濟,技術,社會文化,法律
Mac銷售放緩有損蘋果光彩
甚至蘋果公司(Apple Inc.)在今年假日購物高峰期也開始遭遇銷售疲軟了,人們越來越擔心經濟衰退將損害該公司明年的業務。
盡管蘋果公司的經營策略就是從不打折銷售,但其今年的業績卻一直優於個人電腦市場的總體水平,不過11月份該公司還是首次顯露出了衰弱跡象。
據追蹤零售數據的研究公司NPD Group Inc.稱,上個月蘋果公司Mac電腦在美國的銷售較上年同期下降了1%,而美國個人電腦的總體銷售則比去年同期增長了2%。
顧客在店裡試用蘋果筆記本NPD的分析師巴克爾(Steve Baker)將蘋果公司銷售下滑歸咎於其Mac台式機的銷售下降了35%,但他指出該公司筆記本電腦11月份的銷售增幅仍高於競爭對手。
銷售下滑對蘋果公司而言標志著經營形勢的逆轉,此前市場對該公司Mac電腦的需求一直十分強勁,而Windows個人電腦卻與平板電視機等其他電子產品一樣,銷售勢頭開始放緩。分析師們預計,為推動iPhone的銷售,蘋果公司將開始在沃爾瑪(Wal-Mart Stores Inc.)的連鎖店出售這種手機,並且有可能折價出售。
一些分析師擔心,隨著消費者在節日過後開始收緊錢袋,銷售額增速將放慢下來。高盛(Goldman Sachs)的分析師貝利(David Bailey)周一下調了他對蘋果公司2009年利潤的預期,並警告說「一些裂痕已開始顯現」。他發出預警說,明年一、二季度蘋果公司的經營環境將趨於嚴峻,他預計屆時的消費需求將進一步減弱。
直到上個月,蘋果公司的優質優價策略似乎還很見效,該公司藉此既增加了利潤又從惠普(Hewlett-Packard Co.)和戴爾(Dell Inc.)等生產Windows電腦的競爭對手處穩步奪取市場份額。以今年10月為例,NPD的數據顯示蘋果公司這個月的發貨量較上年同期增長了28%,增幅是市場總體水平的四倍。
蘋果公司的一位發言人說,該公司不對月度銷售情況進行評論。蘋果公司的股價今年9月份時還在150美元以上,該股周一收於94.75美元,下跌3.6%。
D. 蘋果電腦市場營銷環境分析
品牌銷售,口碑好,大家爭相購買,水貨行貨兩不誤,直營代購也齊全。
E. 蘋果公司的營銷策略
蘋果公司的營銷策略主要分為兩點:
一、iPhone的飢餓式營銷策略
在市場營銷學中,所謂「飢餓營銷」,是指商品提供者有意調低產量,以期達到調控供求關系、製造供不應求「假象」、維持商品較高售價和利潤率的目的。飢餓營銷就是通過調節供求兩端的量來影響終端的售價,達到加價的目的。蘋果公司對iPhone的營銷並非簡單的飢餓營銷,而是極端的飢餓營銷,它們先是避而不談,只告訴市場,將有新產品iPhone面試,但是之後的很長時間對於iPhone的信息近乎沒有,等到市場極端渴望從各種途徑獲得產品信息時,再對iPhone進行簡單介紹。等到iPhone正式上市之後,其廣告便鋪天蓋地,通過各種形形色色的途徑讓你天天看到、處處看到。這種極度的反差,讓消費者猶如久旱逢甘露,突然間對iPhone產生了極大的興趣與購買沖動,從而獲得成功。
每隔一陣子才透露一點新信息的手法,使得iPhone的討論聲浪與人氣不斷維持及提升,各大討論版上不斷交換意見、比較信息,成功運用消費者的力量幫iPhone做免費的廣告。iPhone在展示時也刻意隱藏手機畫面上十二個圖示中的其中一個,不但製造神秘性,也引發外界不斷猜測這之下究竟隱藏著什麼新功能。最後才公布這一圖示具有瀏覽YouTube(編者註:世界上最大的視頻分享網站)和上傳、下載影片的驚喜功能。
二、iPhone的口碑營銷策略
蘋果公司的口碑營銷也是其主要的法寶之一,它通過對消費者進行文化認同的培養,逐步培育長期的客戶。有一個故事是關於「蘋果」超級愛好者的,說的是一個中國男孩在他五歲時,他的父親給他買了一台「蘋果」電腦,愛上「蘋果」的這名小男孩從此購買了關於「蘋果」的所有個人設備。後來他應聘到一家世界級頂級公司,在那個頂級公司里他只做一件事,就是用「蘋果」的電腦做PPT程序。再後來他回到中國,辦了一個個人的「蘋果」博物館,自願不拿工資推廣「蘋果」產品和文化,理由只有一個,就是喜歡。他喜歡「蘋果」所有的功能,因為這些功能都是極致的。所以,我們可以看出,「蘋果」產品出售的不僅僅是產品,而是一種「蘋果」文化,它代表著創新、酷設計、以人為本、簡單操作等等。
F. 蘋果公司的營銷策劃
一、iPhone的飢餓式營銷策略
在市場營銷學中,所謂「飢餓營銷」,是指商品提供者有意調低產量,以期達到調控供求關系、製造供不應求「假象」、維持商品較高售價和利潤率的目的。飢餓營銷就是通過調節供求兩端的量來影響終端的售價,達到加價的目的。蘋果公司對iPhone的營銷並非簡單的飢餓營銷,而是極端的飢餓營銷,它們先是避而不談,只告訴市場,將有新產品iPhone面試,但是之後的很長時間對於iPhone的信息近乎沒有,等到市場極端渴望從各種途徑獲得產品信息時,再對iPhone進行簡單介紹。等到iPhone正式上市之後,其廣告便鋪天蓋地,通過各種形形色色的途徑讓你天天看到、處處看到。這種極度的反差,讓消費者猶如久旱逢甘露,突然間對iPhone產生了極大的興趣與購買沖動,從而獲得成功。
每隔一陣子才透露一點新信息的手法,使得iPhone的討論聲浪與人氣不斷維持及提升,各大討論版上不斷交換意見、比較信息,成功運用消費者的力量幫iPhone做免費的廣告。iPhone在展示時也刻意隱藏手機畫面上十二個圖示中的其中一個,不但製造神秘性,也引發外界不斷猜測這之下究竟隱藏著什麼新功能。最後才公布這一圖示具有瀏覽YouTube(編者註:世界上最大的視頻分享網站)和上傳、下載影片的驚喜功能。
二、iPhone的口碑營銷策略
蘋果公司的口碑營銷也是其主要的法寶之一,它通過對消費者進行文化認同的培養,逐步培育長期的客戶。有一個故事是關於「蘋果」超級愛好者的,說的是一個中國男孩在他五歲時,他的父親給他買了一台「蘋果」電腦,愛上「蘋果」的這名小男孩從此購買了關於「蘋果」的所有個人設備。後來他應聘到一家世界級頂級公司,在那個頂級公司里他只做一件事,就是用「蘋果」的電腦做PPT程序。再後來他回到中國,辦了一個個人的「蘋果」博物館,自願不拿工資推廣「蘋果」產品和文化,理由只有一個,就是喜歡。他喜歡「蘋果」所有的功能,因為這些功能都是極致的。所以,我們可以看出,「蘋果」產品出售的不僅僅是產品,而是一種「蘋果」文化,它代表著創新、酷設計、以人為本、簡單操作等等。
G. 蘋果公司的市場戰略
差異化和低成本戰略 itouch不存在sim卡和運營商的問題。 iTouch是Apple推出的喜歡蘋果的自然會去買,現在在中國市場賣東西哪有什麼營銷策略?除了蒙就是