A. 有哪些建議給市場營銷專業的學生
記得在實習的時候HR說對於市場營銷之類的部門,專業並不是決定因素,更重要的是個人在這方面的素質,如果想投身這些職位,多觀察人,觀察生活,多參加實習,多看些案例之類的會有所幫助吧
B. 要學習市場營銷要從哪些方面入手
第一:勤奮。(腦勤、眼勤、耳勤、口勤、手勤、腿勤----六勤) 要想做好銷售首先要勤奮,這也是一名業務人員所必備素質。在營銷界有這樣一句話:「一個成天與客戶泡在一起的銷售庸材的業績一定高於整天呆在辦公室的銷售天才」。這句話講得很好,「勤能補拙」嗎! 勤奮體現在以下幾個方面: 一、勤學習,不斷提高、豐富自己。 1.學習自己銷售的產品知識,本行業的知識、同類產品的知識。這樣知己知彼,才能以一個「專業」的銷售人員的姿態出現在客戶面前,才能贏得客戶的依賴。因為我們也有這樣的感覺:我們去買東西的時候,或別人向我們推薦產品的時候,如果對方一問三不知或一知半解,無疑我們會對要買的東西和這個人的印象打折扣。我們去看病都喜歡找「專家門診」,因為這樣放心。現在的廣告也是:中國移動---通信專家、九牧王---西褲專家、方太---廚房專家。我們的客戶也一樣,他們希望站在他們面前的是一個「專業」的銷售人員,這樣他們才會接受我們這個人,接受我們的公司和產品。 2.學習、接受行業外的其它知識。就像文藝、體育、政治等等都應不斷汲取。比如說:NBA休斯頓火箭隊最近勝負如何、姚明表現狀態、皇馬六大巨星狀態如何、貝利加盟皇馬了嗎等等,這些都是與客戶聊天的素材。哪有那麼多的工作上的事情要談,你不煩他還煩呢。工作的事情幾分鍾就談完了,談完了怎麼辦,不能冷場啊,找話題,投其所好,他喜歡什麼就和他聊什麼。 3.學習管理知識。這是對自己的提高,我們不能總停止在現有的水平上。你要對這個市場的客戶進行管理。客戶是什麼,是我們的上帝。換個角度說,他們全是給我們打工的,管理好了,給我們多用幾支血清,我們的銷售業績就上去了。 二、勤拜訪。 一定要有吃苦耐勞的精神。業務人員就是「銅頭、鐵嘴、橡皮肚子、飛毛腿」。 1.「銅頭」---經常碰壁,碰了不怕,敢於再碰。 2.「鐵嘴」---敢說,會說。會說和能說是不一樣的。能說是指這個人喜歡說話,滔滔不絕;而會說是指說話雖少但有內容,能說到點子上,所以我們應做到既敢說又會說。 3.「橡皮肚子」---常受譏諷,受氣,所以要學會寬容,自我調節。 4.「飛毛腿」---不用說了,就是六勤里的「腿勤」。而且行動要快,客戶有問題了,打電話給你,你就要以最快的速度在第一時間里趕到,爭取他還沒放下電話,我們就已敲門了。勤拜訪的好處是與客戶關系一直保持良好,不致於過幾天不去他就把你給忘了。哪怕有事親自去不了,也要打電話給他,加深他對你的印象。另外,我們要安排好行程路線,達到怎樣去最省時、省力,提高工作效率。 三、勤動腦。 就是要勤思考,遇到棘手的問題,仔細想一下問題出現的根源是什麼,然後有根據地制定解決方案。 銷售工作中常存在一些假象:有時客戶表面很好,很爽快,讓你心情很好的走開,可是你等吧,再也沒有消息。有時表面對我們很不友好,甚至把我們趕出去,我們可能因此不敢再去拜訪。這是因為我們沒有分清到底是什麼原因,所以我們一定要靜下心來,冷靜思考,才不會被誤導。 四、勤溝通。 人常說:「當局者迷」,所以我們要經常與領導和同事交流溝通自己的市場問題,別人的市場可能同樣存在,了解他們是如何解決的,也許經過領導和同事的指點,你會恍然大悟,找到解決問題的辦法,共同提高。 五、勤總結。 有總結才能有所提高,無論是成功還是失敗,其經驗和教訓都值得我們總結,成功的經驗可以移植,失敗的教訓不會讓我們重蹈覆轍。 第二:靈感。 靈感是什麼?靈感就是創意,就是創新。要想做好銷售,就不能墨守成規,需要打破傳統的銷售思路,變換思維方式去面對市場。靈感可以說無處不在。 1.與客戶談進貨時受阻。突然得知客戶生病了或者是親人、家屬生病了,靈感來了,買點東西前去慰問一下,這樣可以打破僵局,客戶由開始的拒絕,可能會改變態度---進貨。 2.產品導入期:推廣受阻時,突然得知別的廠家召開新聞發布會。靈感來了,我們不妨也召開一次新聞發布會。 3.逛商場時,看見賣鞋的有鞋托。靈感來了,給防疫站打個電話,就說被狗咬了,問有血清嗎?他們一聽有人要買,可能就會進貨。 第三:技巧。 技巧是什麼?就是方法,而且銷售技巧自始至終貫穿整個過程之中。我們所面對的客戶形形色色,我們都要堅持有一個原則:一是投其所好;二是圍魏救趙;三是軟磨硬泡。 與客戶交往過程中主要有三個階段: 一、拜訪前: 1.要做好訪前計劃。 (1)好處是:有了計劃,才會有面談時的應對策略,因為有時在臨場的即興策略成功性很小。 (2)事先想好可能遇到的障礙,事先准備好排除方案,才能減少溝通障礙。 (3)事先考慮周全,就可以在臨場變化時伸縮自如,不致於慌亂。 (4)有了充分的准備,自信心就會增強,心理比較穩定。 2.前計劃的內容。 (1)確定最佳拜訪時間。如果你准備請客戶吃飯,最好在快下班前半小時左右趕到,如果不想請吃飯最好早去早回。 (2)設定此次拜訪的目標。通過這次拜訪你想達到一個什麼樣的目的,是實現增進感情交流,還是促進客戶進貨。 (3)預測可能提出的問題及處理辦法。 (4)准備好相關資料。記清是否有以前遺留的問題,此次予以解決。 二、拜訪中: 1.要從客戶角度去看待我們的銷售行為。如從推銷人員的立場去看,我們拜訪的目的就是推銷產品,而換一個立場從客戶的角度來看,就是把客戶當成「攻打對象」。 2.拜訪的目的重點放在與客戶溝通利益上。不要只介紹產品本身,而應把給客戶帶來的利益作為溝通的重點。這樣,客戶在心理上將大幅度增加接受性,這樣我們可以在買賣雙方互惠的狀況下順利溝通。 3.不同的客戶需求是不一樣的。每個客戶的情況都不同,他們的需求和期待自然也就不一樣,所以我們在拜訪前就要搜集資料,調查、了解他們的需求,然後對症下葯。 下面給大家介紹在溝通中的「FAB」法則。 F---Fewture(產品的特徵) A---Advantage(產品的功效) B---Bentfit(產品的利益) 在使用本法則時,請記住:只有明確指出利益,才能打動客戶的心。從銷售產品的立場來說,我們很容易認為客戶一定關心產品的特徵,一直是想盡辦法把產品的特徵一一講出來去說服客戶,其實不然,產品的利益才是客戶關心的,所以大家記住,在應用本法則時,可以省略F、A,但絕不能省略B,否則無法打動客戶的心。 三、拜訪後: 1.一定要做訪後分析。 (1)花一點時間做,把拜訪後的結果和訪前計劃對比一下,看看哪些目的達成了,哪些目的沒達成。 (2)分析沒達成目標的原因是什麼,如何才能達成。 (3)從客戶的立場重新想一想拜訪時的感受,哪些地方做的不夠好。 (4)分析自己在拜訪過程中的態度和行為是否對客戶有所貢獻。 (5)進一步想一想,為了做得更為有效,在什麼地方需要更好的改善。 2.採取改進措施。 (1)只做分析不行,應積極採取改進措施,並且改善自己的缺陷和弱點,才能更好的提高。
C. 市場營銷 教學
市場營銷是一個實踐性很強的課程,理論化的東西不會引起學生的關注和興趣,建議你模仿我的大學老師的教學方法,在講解每一個最新的營銷概念時候,都要從引入一個新的故事和事例開始,比如你可以去講解一個企業發展的歷程或者一個企業家是如何成名的,這些都是一個個生動的故事,非常容易引起學生的興趣和愛好,然後通過這些生動的例子引出市場營銷概念,再比如你要講解產品生命周期這個市場營銷重要概念,就不能先講解什麼理論概念,你可以給學生分析傳呼機、MP3數碼產品、電風扇、環保雙缸動力洗衣機這幾種產品在市場上的情況,很顯然學生對於這些產品有個共同的感受,就是這些產品哪些是淘汰的,哪些是流行的,哪些是有潛力的,這樣你再引入產品生命周期這個重要的概念:產品生命周期是指產品從試製成功投入市場(商品化)開始,直到被市場淘汰,最終退出市場為止所經歷的全部時間。它可以劃分為引入期、成長期、成熟期和衰退期四個階段。
你也可以講解為什麼隨身聽(WALKMAN)前幾年非常流行而現在已經無人問津了?因為現在人都選擇了MP3.MP4.COMPUTER.NOTEBOOK來代替WALKMAN,通過這樣現實的和十分形象的例子會對教學產生十分重要的影響.而且能夠方便學生去理解.
市場營銷是一個需要充分准備的課程,需要大量理論和實例,所以課前的准備工作同樣重要,建議你可以選擇PPT(POWERPOINT)軟體來加強你的准備成果,做好演示文稿的准備工作這樣能夠方便上課時候隨時取證和查閱資料等用.
當然前提你們學校有這個條件.有幻影機子才可以,
我說也許不是很全面,希望對你有所幫助吧!
希望你試試.
D. 學習市場營銷該怎麼學呢
市場營銷的學習方法有很多種,來這里提問的,應該是不想去外面報班學習的吧?
那一般就是自學為主了,問題過於寬泛,我只能按照我的理解去回答了。
我把這個問題理解為,市場營銷應該從什麼地方開始入手學習。
首先建議使用萬能的度娘,來查找一下網路,什麼叫做市場營銷。
大致的理解了范疇之後,就不至於在深入學習的時候學偏。有很多人把銷售的對話技巧也認為是市場營銷。其實這只是其中很小的一個課題。
在大致理解了之後,就可以開始學習入門基礎,首先推薦閱讀我國高校工商管理專業的教材。《市場營銷學》,《供應鏈管理等》。我過教材雖然很多在實際應用方面並不是特別有作用。但是在基礎知識學習的時候,充分體現了應試教育的優勢,對於解釋性和理論性的問題與名詞解釋的非常詳細。對於自學者是一個很不錯的入門教材。
在有了一定基礎以後,就要開始交替學習了。與各類從事市場和策劃的工作者交流並請教問題。以此來了解各個公司的環境,這個時候會有很多感覺匪夷所思的事情,發覺理論和實踐差距很大。這個時候開始轉而閱讀國外一些文獻,很多已經別我過引進並翻譯成中文。比如營銷大師科特勒的書籍。圖文與案例並茂,很容易理解和深入。
最後就是不斷的去實踐,試著書寫一些策劃和模擬一些場景,或者直接去某個公司實習一下試試。
最後祝你學習愉快,早日成功。
E. 自學市場營銷該從何學起
我的專業是工商管理,學過市場營銷,給你介紹一下我心目中市場營銷是什麼樣的,給你參考下。
市場營銷和銷售,這兩個概念大多數人會混為一談,市場營銷是一個過程,從產品設計到包裝,到怎麼銷售出去,整個過程的一種策劃;銷售是支持營銷的一部分,銷售就是去執行賣產品這件事。
現在的公司,通常大公司裡面才會有市場部,他們做營銷策劃,這才是市場營銷。大多數的小公司只有銷售這個概念,招聘的是銷售人員,銷售人員的薪水就是主要看銷售業績,喜歡挑戰又願意承擔風險的人通常喜歡這種工作。銷售人員的入職要求通常是對學歷要求不高,反而更注重你的性格和相關經驗。大公司的市場部,營銷策劃崗,也是偏向於注重個人綜合素質,當然一些大公司也會對學歷要求很高(他們喜歡重點大學的學生,專業不重要,因為大學是通才教育,而且他們有培訓)。
市場營銷自學的話,你可以網路一下這個專業的本科有哪些課程,你就會有個大致了解了。市場營銷的入門級書就是《市場營銷學》,通過這個了解什麼是市場營銷,然後主幹知識有營銷策劃,營銷調研(要學統計學做基礎),技術類的知識有現代推銷學,商務談判。要學好市場營銷還要學消費者行為學,經濟學,會計和財務的基礎(有人說好的營銷人員不能不懂經濟和財務知識,不過你不是一這個專業的,而且一般的營銷或者銷售崗也不會要求用到這個,你想深入發展這方面的能力以後可以學習,入門的話多培養銷售素質就成),電子商務。
關於實踐的建議是,在學校多參與各種活動,鍛煉人際交往和團隊協作能力,然後爭取去大公司的市場部或銷售崗實習,可以在寒暑假去人家官網網申,多爭取機會,不建議小打小鬧的做促銷員之類,挺沒技術含量的,還有就是多看相關書籍,學會一樣知識的本質就是「熟能生巧」吧,多接觸,多花點時間在上面。
F. 如何學習市場營銷
我覺得
1、先應該在理論上打下基礎。個人推薦精讀菲利浦 科特勒的《營銷管理》版,當然權還有其他的名著,如《定位》等學理論要學活不能學死,把一些很基礎不可動搖的東西要領會清楚,至於其它特別死的東西就不用管理,會給你的思維帶來框框的
2、還要經常看一些相關雜志來擴展自己的知識面和視野,如《成功營銷》、《銷售與市場》等,以此來激活自己的思維,平時多關注社會,多動腦想點子。
3、當然,實踐最為重要。如果從事營銷工作當然很好。但是營銷並不是指一般的銷售工作。營銷和銷售的區別就好像在戰爭中軍師和士兵的關系一樣,前者是謀劃和布局戰略的,後者是沖鋒陷陣的。如果是做銷售的要想方設法向營銷發展。
G. 學習市場營銷的心得和體會
在學市場營銷學之前僅僅簡單的認為營銷就是推銷 可是學習之後才知道營銷包含推銷 營銷的專藝術屬性更強 記得老師說過一句話那就是:營銷是以市場為中心的。 還有就是想學好營銷一定要在生活中處處留心 從小事出發觀營銷的藝術性思營銷的科學性
H. 關於《市場營銷學》課程教學的幾個問題
市場營銷學的課程?先不提習題和練習題,就說課程哈,我記得我學的時候好像是17門課程76學分畢業(准確數有點記不準了,好多年了啊),至於所學的課程,,,像馬哲啥的我就不提了,那玩意啥用沒有,還有像英語和數學之類的我也不說了,就說點與市場營銷本身相關的吧,因為市場營銷屬於企業管理的分支,是以市場為導向的企業管理。所以市場營銷專業課程包含著企業管理的內容:
市場營銷學——沒的說了,肯定要看的,其餘的我說下分類,你可以挑自己感興趣的看。
與企業管理相關的有:組織行為學、消費心理學
與經濟學相關的有:微觀經濟學、宏觀經濟學,其中微觀經濟學必看,因為宏觀經濟學也是以微觀經濟學為基礎的。與微觀經濟學類似的還有一門課程叫西方經濟學,強烈推薦看看這個,雖屬於微觀經濟學范疇,但內容非常實用,不搞經濟的人我也建議看看,唯一不好的地方是講的比較深,自學恐難看懂。
與實際操作相關的有:會計、統計、審計、期貨(我們當時開的課程叫期貨貿易與實務)(沒有股票,因為期貨有套期保值的作用,對與生產企業是有用的)
能想起來的就這些了,有點多哈,也有點雜,沒辦法,市場營銷本身就是棵大樹,枝葉多。
對了,還有經濟法。
不過我上學那陣,也跟你現在一樣,除了在校學的以外,自己還買些書或到圖書館看,那就很多了,也更雜了,像醫學、傳統的佛道儒法、馬基雅維利的《君王論》、瑞士洛桑學院的各國國際競爭力的報告(就是那個各國GDP排名之類的報告)、美國人寫的推銷秘訣(這書真的太好了,一個小薄冊子,能找到一定要看,很稀罕的了,當時我是在圖書館借到的,現在要是遇到了出個百千的買下來也值得,那書本身還不到十塊錢,但真的是訣)、點子大全,融資案例,上市公司財務報表分析,麥肯錫的思考,,,等等,,,總之,市場營銷也好,經濟類也好,金融類也好,都是那種包羅萬象的,像我這么說,你可能反而都不知道從哪看起了吧。
還有一本好書,是一套的大厚摞子,叫《MBA全集》,基本涵蓋了所有,而且案例很多,都是國際大公司的經典案例,就是很厚,好像上萬 頁 ,你可以直接看這個,基本就全包含了。
就寫這些了,市場營銷能稱其是一門學問,是很體統,很龐雜的啊。
I. 學市場營銷的你們有什麼建議嗎
現在的公司,通常抄大公司裡面才襲會有市場部,他們做營銷策劃,這才是市場營銷。大多數的小公司只有銷售這個概念,招聘的是銷售人員,銷售人員的薪水就是主要看銷售業績,喜歡挑戰又願意承擔風險的人通常喜歡這種工作。銷售人員的入職要求通常是對學歷要求不高,反而更注重你的性格和相關經驗。