❶ 市場營銷觀念的產生
營銷思想（哲學）產生於20 世紀初美國中部。近 年來，隨
著社會經濟及市場經濟的發展，市場營銷思想（哲學）發生了根本
性的變化。在學科理論方面，營銷思想（哲學）演變為市場營銷學；
在應用領域方面，營銷思想（哲學）則演變為企業的市場營銷觀
念。作為理論，當今市場營銷學已發展成為同企業管理相結合，並
同經濟學、行為科學、人類學、數學等學科相結合的應用邊緣性管
理學科。作為營銷管理的應用，營銷觀念則從傳統產品觀念演變
為現代市場營銷觀念，其實施領域也從贏利組織擴展到非贏利組
織，從美國擴展到國際。作為企業營銷思想（哲學）的反映，營銷觀
念是伴隨著營銷思想（哲學）的產生和發展而變化的。
市場營銷思想於20 世紀初產生於美國。它的產生是美國社
會經濟環境發展變化的產物。19 世紀末20 世紀初，美國開始從
自由資本主義向壟斷資本主義過渡，社會環境發生了深刻的變
化。工業生產飛速發展，專業化作業日益提高，市場日益擴大，人
們對市場的態度也開始發生變化，這些變化因素都為思想創新提
供了良好的機會，促進了市場營銷思想和營銷觀念的產生。
1.工業生產急劇發展，市場規模迅速擴大
2. 分銷系統日益凸現
3.傳統理論面臨挑戰
希望對你有幫助！！
另外你也可以在學校的圖書館數字資源里搜索這篇論文《營銷觀念的產生與發展》 肯定會有幫助！！
❷ 市場營銷學考研哪個學校實力比較強留下排名，謝謝
現在來有128所高校開辦這個專業，排自名靠前的有：
復旦大學 南開大學 西安交通大學
北京大學 中國人民大學 南京大學
中山大學 四川大學 浙江大學
武漢大學 上海財經大學 廈門大學
長沙理工大學 蘇州大學 華中科技大學
南京財經大學 廣東商學院 電子科技大學
陝西師范大學 對外經濟貿易大學 重慶大學
首都經濟貿易大學 遼寧大學 浙江師范大學
暨南大學 雲南財貿學院 雲南師范大學
華南理工大學 湖南師范大學 山西財經大學
同濟大學 河海大學 湖南大學
北京交通大學 浙江財經學院 中國海洋大學
安徽財經大學 福州大學 吉林大學
中南財經政法大學 中南民族大學 東北財經大學
北京工商大學 山東大學 黑龍江大學
西南財經大學 哈爾濱工業大學 浙江工商大學
東北大學 山西大學
❸ 名字解釋：人口環境（課程：市場營銷學）
人口環境
市場營銷所指的市場是有購買意願和購買能力的人群的集合。人口環境要素包括人口總量、人口結構、人口遷移、人口增長等細分要素。
（一）人口規模
人口規模即人口總量是指一個國家或地區人口的總數。世界上大多數人口集中在低收入國家和中等收入國家，這個比例大約為80%，而高收入發達國家人口約佔20%。
（二）人口增長
十多年來，世界人口以年平均高於1.5%的速度增長。但是，伴隨社會經濟的發展，所有國家的人口增長率都呈降低的趨勢。
世界人口的增長，意味著世界市場繼續發展，市場需求總量進一步擴大。但是，人口增長帶來需求擴大的同時，也會帶來資源短缺、污染加劇、環境惡化。
（三）人口結構
人口結構往往決定市場產品結構、消費結構和產品需求類型。人口結構主要包括年齡結構、性別結構、受教育程度和家庭特點，它們是最終購買行為的重要因素。
人口結構首先表現為不同年齡人口的比例，即人口年齡結構。
目前，世界人口年齡結構正出現兩個明顯的趨勢：
1、世界人口老齡化趨勢。世界人口平均壽命在延長，許多國家的人口趨於高齡化。世界老年人口的平均增長率達到24%，。2002年3月，我國政府公布的最新數字表明，我國60歲以上的老年人已達到總人口的10%，65歲以上的老年人口已達到7%。我國已踏進世界公認的老齡界限。適應這一市場需求的變化，企業將在老年人食品、服裝、保健品和健身器材、娛樂休閑用品和場所、社會服務機構和設施等方面發現新的市場機會。
2、世界范圍內出生率下降，但嬰幼兒的絕對數量仍在顯著增加。
人口結構還表現為性別結構、家庭結構。男女性別差異，在購買動機和購買行為有所不同；家庭結構特點對某些以家庭為購買和消費單位的產品有直接影響。
❹ 大學市場營銷學的書叫什麼名字
市場營銷學是對經濟類學科通吃的學科，要學宏觀經濟學，微觀經濟學，廣告學，統計專學，會計學，市場營銷學屬，消費者心理，經濟法，管理學等等。經濟管理中有專門學習統計的，專門學習會計的，專門學廣告的，市場營銷就是對經濟管理中所有的細分專業通吃，但都學不深。市場營銷就是研究如何將產品賣出去，包括產品整體規劃，整體理念，生產，定價，包裝，促銷等等，凡是和產品相關的環節都有市場營銷，畢竟產品就是為了賣出去。這樣就不難理解為什麼營銷對經濟管理學的所有細分專業通吃了吧？營銷不同於推銷，人員推銷只是促銷策略的一種。市場營銷挺有趣的，相信你會喜歡。以後一般進入企業營銷部門，寫寫營銷策劃，為企業跑跑業務什麼的。
❺ 市場營銷學 名字解釋 問答題
多給你一些，我整理過的，希望對你學習營銷有所幫助。
47個市場營銷基本概念
1、市場營銷 / 行銷（Marketing）：指用調查分析、預測、產品發展、訂價、推廣交易成實體配銷技術來發掘、推廣及滿足社會各階層人士對商品或勞務需求的一系列活動。
2、營銷管理（Marketing Management）：是為了實現企業目標，創造、建立和保持與目標市場之間的互利交換和關系，而對設計方案的分析、計劃、執行和控制。
3、競爭者：競爭者一般是指那些與本公司提供的產品或服務類似，並且有相似目標顧客和相似價格的企業。
4、STP營銷：是企業營銷戰略的核心，即實行市場細分化（Segmenting）、目標化（Targeting）和定位（Positioning）。
5、市場（Market）：在營銷者看來，賣主構成行業，買主則構成市場。市場包含三個基本要素，即有某種需要的人，為滿足這種需要的購買能力和購買慾望，用公司來表示就是：市場=人口+購買力+慾望。
6、市場細分（Segmenting）：就是指企業通過市場調查、根據顧客對產品不同的需要和慾望、不同的購買行為與購買習慣，指導某一產品的整體市場分割成需要不同的若乾子市場的分類過程。
7、目標市場（Targeting Market）：目標市場是指企業經過比較、選擇、決定作為服務對象的相應子市場。
8、市場定位（Positioning）：根據所選定的目標市場上的競爭對手現有產品所處的位置和企業自身的條件，從各方面為企業和產品創造一定的特色，塑造並樹立一定的市場形象，以求在目標顧客心目中形成一種特殊的偏愛。
9、市場營銷組合（Marketing Mix）：企業為了滿足目標顧客群的需要而加以組合的可控制的度量。
10、產品（Proct）：是指能提供給市場，用於滿足人們某種慾望和需要的任何事物，包括賣場、服務、場所、組織、思想、競爭者等。
11、服務（Service）：用於出售或者是同產品連在一起進行出售的活動、利益或滿足感。
12、整體產品=核心產品+有形產品+附加產品
13、核心產品（Core Proct）：是指消費者購買某種產品時所追求的利益，是顧客真正需要的東西。
14、有形產品（Tangible Proct）：是核心產品藉以實現的形式，即向市場提供設實體和服務的形象。
15、附加產品（Augmented Proct）：是顧客購買有形產品時所獲得的全部附加服務和利益，包括提供信貸、免費送貨、售後服務等。
16產品組合（Proct Mix）：指一個企業提供市場的全部產品線和產品項目的組合或搭配，即經營范圍和結構。
17、產品線：指互相關聯或相似的一組產品，即通常所謂的產品大類。
18、產品組合的廣度（Width）：是指一個企業生產經營的產品大類的多少，即擁有的產品線多少，多則寬，少則窄。
19、產品組合的深度（Depth）：產品線中的每種產品所提供的花色、口味、規格的多少。
20、產品組合的長度（Lenpth）：指企業所有產品大類的總和。
21、產品組合的相關性（Consistency）：指各個產品線在最終使用生產條件、銷售渠道或其他方面的相關聯的程度。
22、產品生命周期（Proct Life Cycle）：即一種新產品從開始構思、開發上市直到被市場淘汰為止的整個時期。由四個階段組成：導入期（介紹）、成長期、成熟期、衰退期。
23、新產品：凡是能給顧客帶來的新的滿足、新的利益的產品。
24、市場營銷渠道（Markering Distribution）：指配合起來生產、分銷和消費某一產品生產者的商品和服務的所有企業和個人。
25、分銷渠道/通路/分配渠道（Distribution Channel）：某種商品和服務從生產者向消費者轉移過程中，取得這種商品和服務所有權或幫助所有權轉移的所有企業和個人。
26、批發商：主要從事將貨物或服務銷售給為了轉賣或商業用途而進行購買的客戶的公司和個人。
27、零售商/零售店：零售包括所有向最終消費者直接銷售商品和服務，以供其個人及准商業用途的活動。
28、專業商店/專用品賞點（Specialty Store）：專業商店是產品線深而長的商店，如服務店、鞋店、書店等。
29、百貨商店（Department Store）：百貨商店一般銷售幾條產品線的產品，尤其是服裝、傢具和家庭用品等。
30、超級市場（Supar Market）：是一種大型、廉價、自選式的商場，主要經營食品、雜貨及家用器具等。
31、便利商品/雜貨店/士多店（Convenience Store）：這是一種小型的在居民區附近的商店，主要是經營日用消費品，經營品種不多，價格也適中，營業時間長，以附近居民為主要銷售對象，如7-11。
32、連鎖店：連鎖店包括兩個或者更多的共同所有和共同管理的商店，他們銷售類似產品線的產品，實行集中采購和銷售，還有可能具有相似的建築風格。
33、傳播/溝通（Communication）：傳播是人類信息交流的過程，是人與人之間信息的傳播與分享。
34、銷售促進（SP）/營銷推廣：指企業運用各種短期誘因，鼓勵購買或銷售企業的產品或服務的促銷活動。
35、整合營銷傳播（IMC）：IMC基本想法是將一定的傳播活動一元化，即一方面把廣告、促銷、公共關系、直接營銷、CI、包裝與新聞媒體等一切傳播活動皆歸屬於廣告活動；另一方面使企業能以統一的傳播資訊傳達給消費者，即Speak with one voice (用一個聲音去說)
36、直接營銷/直效營銷（Directing marketing）：是指為了在任何地方產生可度量的反應或達成交易而使用的一種或多種廣告媒體的交互作用的市場營銷體系。
37、推銷（Selling）/人員推銷：是指企業的從業人員通過與顧客（潛在顧客）的人際接觸來推動銷售的促銷方法。
38、事件行銷（Event Marketing）：指企業整合本身的資源，通過具有企業力和創意性的活動或事件，使之成為大眾關心的問題、議題，因而吸引媒體的報道與消費者的參與，進而達成提升企業形象，以及銷售商品的目的。
39、助銷/協銷：公司通過投入人、財、物等各類資源，全面系統的支持經銷商銷售，即稱「助銷」。它是由廠方人員管理控制下的系統支援，是一種銷售管理體系，通過對經銷商、零售終端的管理完善客戶服務，強化市場開發管理的渠道運作理念。
40、深度分銷：企業發揮品牌的價值，以人員推廣為手段，聯合市場夥伴——經銷商直接對銷售終端進行服務，達到擁有終端網路目的的一種分銷方式。
41、公共關系（Public Relation，PR）：組織在經營管理中運用信息傳播、溝通媒介、促進組織與相關公眾之間的雙向了解、理解、信任與合作。為組織樹立良好的公眾形象。
42、市場生動化：通過有效的環境規劃、氣氛營造、商品陳列等手段，是企業的產品在末端通路即售點更加能夠吸引消費者的光臨，刺激消費者的購買慾望，最終促銷消費者購買，實現整體銷售的迅速提升。
43、CIS / CI / 企業識別系統：CI是團體組織（特別是企業）對自身的理念文化、行為方式及視覺識別進行系統的革新，統一的傳播塑造出富有個性的組織形象，從而獲得內外公眾組織認同的經營者管理戰略。
44、MI（Mind Identity）：理念識別是CIS中的靈魂，通常被稱為企業或團體組織的「心」，是CI的基本精神所在。
45、BI（Behavior Identity）：行為識別也稱為活動識別。被看作為企業的「手」，是指在企業理念指導下企業全體員工達成共識和自覺遵守理念要求的行為、工作方式。
46、VI（Visual Identity）：視覺識別，通常被比喻為企業的「臉」，是指企業標志的識別符號。
47、資料庫營銷：是建立維持、使用顧客資料庫和其他資料庫（產品、供應商、零售商）的過程，其目的是聯系和交易。
❻ 市場營銷學的慾望怎麼解釋名次解釋下「慾望」
慾望（Desire）是由人的本性產生的想達到某種目的的要求，慾望無善惡之分內，關鍵在於如何容控制。世界上所有動物最原始的、最基本的一種本能。從人的角度講是心理到身體的一種渴望、滿足，它是一切動物存在必不可少的需求。一切動物最基本的慾望就是生存與存在。其實有慾望才有需求，需求是市場營銷工作開展的基本
❼ 第一部以市場營銷學命名的教科書是誰寫的
赫傑特齊
❽ 我是一名大學生，學的是市場營銷學，近期，我們老師以課改的形式，讓我們賣東西，寫策劃總結之類的，期末
不犯法，我們學校還經常做課設，寫策劃，賣東西，但是一般是給你一個主題，自己去找
❾ 哪些有比較好的管理學的書！名字是
一、 入門書目
孫耀君，《西方管理學名著提要》，江西人民出版社
1）管理學
斯蒂芬·P·羅賓斯，《管理學》，中國人民大學出版社
邢以群，《管理學》，浙江大學出版社
周三多，《管理學》，復旦大學出版社
2）管理信息系統
Kenneth C.Laudon/ Jane P.Laudon ，《管理信息系統—網路化企業的組織與技術》（第六版，影印版），高等教育出版社
斯蒂芬 ·哈格等，《信息時代的管理信息系統》，機械工業出版社
薛華成，《管理信息系統》（第三版），清華大學出版社
3）市場營銷
菲利浦·科特勒，《市場營銷》，清華大學出版社
小威廉D.佩勒爾特 E.傑羅姆.麥卡錫，《市場營銷學基礎》：
全球管理(英文版.第12版)--國際通用MBA教材》，機械工業出版社
郭毅等，《市場營銷學原理》，電子工業出版社
Malhotra,N.K.著，《市場營銷研究應用導向(第3版)》，電子工業出版社
4）戰略管理
項保華，《戰略管理——藝術與實務》，華夏出版社
邁克爾·波特，《競爭戰略》，華夏出版社
邁克爾·波特，《競爭優勢》，華夏出版社
享利·明茨伯格（美），《戰略歷程》，機械工業出版社
斯蒂文斯（英），《戰略性思維》，機械工業出版社
Arthur A. Thompson, Jr. And A. J. Strickland Ⅲ.Crafting & Implementing Strategy. 6th Ed. Richard D. Irwin, Inc., 1995中文版《戰略管理學：概念與案例（英文版.第十版）-- 國際通用MBA教材》，機械工業出版社
David Besanko, David Dranove, & Mark Shanley. The Economics of Strategy. John Wiley & Sons, Inc., 1996
Alan J. Rowe; et al.. Strategic Management: A Methodological Approach. 4th
Ed. Addison-Wesley Publishing Company, Inc., 1994
5）組織行為學
斯蒂芬·P·羅賓斯，《組織行為學精要(原書第7版)--MBA教材精品譯叢》，機械工業出版社
Steven L.McShane；Mary Ann Von Glinow，《組織行為學(英文版)--21世紀經典原版經濟管理教材文庫》，電子工業出版社
盧盛忠等，《組織行為學：理論與實踐》，浙江教育出版社
6）人力資源管理
雷蒙德.A.諾伊，約翰.霍倫拜克，拜雷.格哈特，帕特雷克.萊特，《人力資源管理——贏得競爭優勢》（第三版）中國人民大學出版社英文版《Human Resource Management: Gaining a Competitive Advantage》，清華大學出版社
約翰.M.伊萬切維奇，《人力資源管理（英文版.原書第8版）-- 國際通用MBA教材》，機
械工業出版社
Luis R. Gomez-Mejia，David B.Balkin，Robert L. Cardy，《管理人力資源 Managing Human Resources 》（英文版第三版），北京大學出版社、培生教育出版集團
7）財務管理
斯蒂芬·羅絲，《公司理財》，機械工業出版社
8）管理統計
David R.Anderson Dennis J.Sweeney Thomas A.William，《商務與經濟統計（第七版）
-- 經濟教材譯叢》，機械工業出版社
David R.Anderson;Dennis J.Sweeney;Thomas A.William，《商務與經濟統計（英文版.第8版）--21世紀經典原版經濟管理教材文庫》，機械工業出版
9）會計學
張啟鑾等，《會計學――工商管理碩士（MBA）系列教材》，大連理工大學出版社
Cktde P.Stickney Roman L.Weil，《財務會計(英文版第9版) --國際通用MBA教材》，機械工業出版社
Ronald W.Hilton，《管理會計（英文版.第三版）-- 國際通用MBA教材》，機械工業出
10）西方經濟學
[美]平狄克等:《微觀經濟學》，中國人民大學出版社
梁小民，《宏觀經濟學》，中國社會科學出版社
梁小民，《西方經濟學導論》，北京大學出版社
宋承先，《現代西方經濟學》（宏觀經濟學），復旦大學出版社
[美] H.克雷格.彼得森等:《管理經濟學》,中國人民大學出版社
[美]S.Charles Maurice & Christopher R.Thomas, Managerial Economics, 機械工業出社,2000年影印版
11）運籌學
胡運權，《運籌學教程（第二版）》，清華大學出版社
蔣紹忠，《運籌學講義》，浙江大學管理學院
12）經濟法
高程德，《經濟法》（第九版），上海人民出版社
13）電子商務
Daniel Amor，《電子商務:變革與演進--經濟教材譯叢》，機械工業出版社
14）組織理論
[美]達夫特著，李維安譯．《組織理論與設計精要》，機械工業出版社
[英]Bernard Burnes.《變革時代的管理》，雲南大學出版社
[美]F·赫塞爾本等．未來的組織，四川人民出版社
15）質量管理
劉廣第，《質量管理學（第二版）》，清華大學出版社
16）生產管理
陳榮秋、馬士華，生產與運作管理，高等教育出版社，1999
潘家軺等，現代生產管理學，北京：清華大學出版社，1994
黃衛偉，生產與作業管理，北京：人民大學出版社，1997
17）項目管理
畢星、翟麗，《項目管理》，復旦大學出版社，2000
[美]傑克.吉多等著, 《成功的項目管理》，機械工業出版社，1999
白思俊主編, 《現代項目管理》(上,中，下)，機械工業出版社，200
❿ 救急！～市場營銷學的問題
實施名牌戰略推進經濟增長方式轉變
本文論述了企業在市場競爭中如何正確認識名牌戰略，探討了如何實施名牌戰略，提高經濟增長的質量與效益的問題
實行改革開放的中國 ,經濟建設取得了舉世矚目的成就。 1 996年 ,國內生產總產值達到 6 770 0多億元 ;外貿進出口總額達到 2 890億多美元 1 ,已躋身於國際貿易大國之列。這與工業 生產的技術進步和產品質量的提高分不開。但是 ,應當看到 ,我國的產品仍然處在數量效益型 的狀態 ,真正以質取勝的技術型精品並不多 ,國際名牌產品更是寥若晨星。因此 ,企業要走向市 場 ,與國內外強者競爭 ,迫切需要實施名牌戰略 ,以名牌爭奪市場 ,爭奪更多的消費者 ,提高我 國經濟增長的質量與效益。
一、市場競爭呼喚實施名牌戰略
隨著市場經濟體制和現代企業制度的逐步建立 ,我國企業已從計劃體制中掙脫出來 ,面向 多變的市場 ,開始進入品牌競爭時代。在這種形勢下 ,實施以名牌戰略帶動企業發展 ,對促進經 濟增長 ,擴大我國企業的影響 ,提高我國企業的聲譽和地位 ,有著巨大的作用。
1 .名牌成為人們消費追崇的商品 ,名品消費日趨旺盛。隨著人類文明進步和經濟發展 ,人 們對物質產品的追求 ,已從溫飽型向小康型轉變 ,沿海發達地區向富裕型挺進。對名牌商品的 消費 ,已在一定程度上擺脫了物質需求 ,增加了精神享受的成分。名牌 ,是高質量、高信任度、高 市場佔有率、高經濟效益的集中表現。使用名牌商品 ,消費者不但稱心滿意 ,而且會身價倍增 ; 同時是消費者地位、形象、富有的體現。因此 ,名牌商品代表了時代商品的新潮流 ,代表著商品 發展的方向。從消費結構分析 ,由於人們追崇名牌的心理趨勢 ,名品銷售日趨興旺 ,已在諸多商 品消費結構中占相當的比重。據對北京、上海、廣州、天津等 31個大中城市「居民消費趨向」調 查表明 ,我國城市居民品牌意識明顯增強 ,消費者心目中的最佳品牌與市場佔有率居第一位的 品牌的吻合率達 90 %以上 ,耐用消費品在市場上知名度居前三位的品牌 ,市場佔有率均在 6 0 %以上 2 。由此可見 ,名品正在擔起市場與消費的主流與導向作用 ,前景廣闊。
2.國際名牌湧入 ,人們企求中國名牌與之競爭。近幾年來 ,我國加快了對外開放的步伐 ,國 際名牌商品乘機大量湧入國內 ,沖擊著市場 ,也沖擊人們的消費觀念。不可否認 ,不少國際名牌 其質量確實優於其它同類產品 ,這就使眾多消費者寧願多花錢 ,也為擁有國際名品而自豪。比 如 ,日本松下、日立、索尼電器、金利來系列產品 ,德國賓士轎車等一大批名牌已成為人們追求 的商品。一方面 ,國際名牌商品進入國內市場 ,使得人們大開眼界 ,獲得享受 ;另一方面 ,國內市 場受到國外知名品牌的嚴重沖擊 ,民族工業遇到了前所未有的壓力和挑戰。因此 ,人們呼喚企 業創出更多名牌 ,樹立信譽 ,與外國名品競爭 ,佔領國內市場 ;國際市場也在呼喚中國名牌 ,參 與競爭。
3.名牌是企業在市場競爭中致勝的法寶。無論從消費趨勢還是從市場競爭角度 ,都明確提 出了實施名牌戰略問題 ,名牌戰略的根本問題是產品問題。在市場經濟條件下 ,資源配置主要 是靠市場調節 ,經濟活動遵循價值規律 ,提倡平等競爭 ,優勝劣汰。市場競爭就是產品的競爭 , 產品競爭就是質量的競爭 ,而質量競爭又常常是通過「品牌」競爭來實現的。社會的發展 ,科學 的進步 ,使這種「品牌」競爭越來越激烈。要想在這種激烈的競爭中取勝 ,就要爭創名牌。眾多 企業走向成功的實踐已證明 :沒有名牌 ,就沒有消費者 ,就沒有市場 ,也就沒有企業的生存與發 展。如果日本企業不在電器產品上推出名牌 ,就不可能使其產品遍及世界 ;如果不在汽車上爭 創名牌 ,就不會趕上並超過美國 ,使日本汽車跑遍全球。在我國 ,名牌戰略愈來愈被企業家所認 識和採用 ,名品逐年增多。「長虹」、「長城」、「海爾」等一批知名商標 ,已在國內外產生巨大影響。 一個名牌能帶動一個企業 ,一大批名品能振興國家經濟。因此 ,企業要走向成功 ,就要在諸多戰 略中 ,首先重視名牌戰略 ,在競爭中走出一條取勝的坦途。
二、實施名牌戰略存在的問題
名牌戰略就是企業根據名牌產品的高質量、高信譽、高市場佔有率、高經濟效益的特徵 ,開 拓、佔領銷售市場 ,提高營銷利潤 ,同時樹立企業形象 ,最終達到持久、不斷的暢銷 ,使企業獲得 巨大經濟效益的一種經營策略。它不僅對企業的經濟效益、企業的生存與發展具有至關重要的 作用 ,而且對一個地區的經濟、社會、文化及政治都具有一定的影響。然而 ,我國企業在實施名 牌戰略過程中存在著許多不盡人意的地方 ,使名牌發展面臨著諸多困境。
1 .企業商標保護意識薄弱。名牌戰略的基礎條件是產品和商標。在國際上 ,商標被公認為 最重要的知識產權 ,名牌商標更是如此。跨國公司和許多知名企業視名牌商標為國寶 ,採取一 切可能的手段保護名牌。而令人不安的是 ,我國企業對名牌商標的重視卻不夠強烈。據有關資 料 ,自 1 983年 3月我國頒布《商標法》以來 ,各級外貿企業在國內的注冊商標僅為 50 0 0多件 , 在國外注冊的約 70 0件 ,僅佔全部商標的 1 . 2 %左右 ,與產品商標國際化要求相距甚遠。而反 觀美國 ,在我國大陸注冊商標就多達 1 2 50 0多件 ,佔全美產品商標的 6 0 %以上 3 。正因為我國 企業商標保護意識薄弱 ,國內許多名牌產品的著名商標成為國外一些心存不良之徒覬覦對象 和掠奪目標。如「同仁堂」、「九芝堂」等被日本搶先注冊 ;「青島」啤酒則被美國搶先注冊等。面對 這種情況 ,我們的企業要麼退出這些國際市場 ,拱手讓給對方 ;要麼改換名不見經傳的新商標 ;要 么花重金購回屬於自己的商標。無論作何種選擇 ,企業都要付出巨大的代價 ,損失難以彌補。
2 .企業引進外資 ,國內名牌紛紛「外嫁」,爭披「洋裝」。以名牌的經濟實力為後盾分割世界資源 ,形成壟斷局面後獨占市場 ,這是當今國際市場營銷的一個特點。隨著對外開放的不斷深 入和投資環境的不斷改善 ,外國企業為了能夠在世界最大、最具潛力的中國市場上站穩腳根 , 紛紛採取先輸出產品 ,爾後輸出資本 ,最後輸出品牌等無形資產的手段搶灘登陸 ,而實施這一 策略的步驟就是「吃掉」中國有競爭力的商標 ,「吃掉」的方式又以購買為多 ,或者在合作中掛上 外國的牌子 ,從而使中國不少著名商標在市場上消失了。如「潔花」牌洗發香波曾是風靡全國的 名品 ,該廠與「寶潔」合資後 ,投入巨額宣傳廣告費用推銷美國「P&G」公司提供的商標 ,把原來在中國毫不知名的美國商標宣傳成了名牌 ,而「潔花」卻反而無人知曉了。
3.假冒橫行 ,名牌受擾。近幾年來 ,假冒名牌源源不斷 ,沖擊著正宗產品 ,令名牌企業叫苦 不迭。雖經有關部門輪番掃打 ,但在「地方保護主義」,「以罰代刑」等內外因素作祟下 ,卻是打不 勝打。就拿「紅塔山」香煙來說 ,據有關資料 ,市場上的冒牌貨已佔銷售量的 30 %～ 50 %,而「紅 塔山」的主要銷售地 ,假貨已佔紅塔山總銷量的 70 %。玉溪卷煙廠為保護自己的名牌已付出億 元以上的代價。假冒產品嚴重損害了名牌企業的聲譽 ,干擾了企業的正常經營 ,也擾亂了社會 主義市場經濟的秩序。
4.包裝落後 ,無法適應市場需要。在出口的商品中 ,「一等產品 ,二等包裝 ,三等價格」的現 象存在已久 ,改進不大。以罐頭食品為例 ,在國外大部分採用易拉罐式包裝的時候 ,我國仍有不 少企業採用馬口鐵全封閉包裝 ,使消費者倍感罐頭好吃但口難開 ,因而失去了不少消費者。 三、實施名牌戰略的途徑 創名牌不是一件輕而易舉的事 ,需要企業幾年、十幾年甚至幾代人執著的追求和艱苦的創 造性的勞動。實施名牌戰略更是一項系統工程 ,需要企業以質量為基礎 ,以科技為保障 ,以廣告 為手段等多方面的綜合努力 ,還需要全社會的關心與支持。只有激發企業內在的爭創名牌的動 力 ,同時發揮政府、中介組織的引導和指導作用 ,才能使名牌戰略的實施有堅實的基礎。
1 .樹立名牌意識 ,這是創名牌的關鍵。名牌意識實際上就是市場經濟條件下質量競爭意 識。一個國家沒有一批國際知名的企業 ,一個企業沒有在國際、國內市場打得響的牌子 ,在日趨 激烈的市場競爭中 ,只能處於被動的地位 ,永遠落在別人的後面。因此 ,正確的名牌意識 ,可以 指導企業實施有效的名牌戰略 ,制訂正確的名牌發展規劃 ,生產出真正適銷對路的名牌產品 , 從而奪取市場、獲得效益。我國長虹電子集團公司從一個不佔天時地利優勢的內地軍工企業 , 迅速成長成為我國最大的彩電生產基地 ,躋身於世界為數不多的彩電大規模生產企業之列 ,其 中一條最為成功的經驗 ,就是具有強烈的名牌意識 ,主動實施名牌戰略。面對包括日本松下、索 尼、法國湯姆遜等跨國公司 1 3次合資要求 ,無論對方提出何種條件 ,中方始終堅持一點 ,使用 「長虹」品牌 ,否則一概不談。這種名牌意識和愛國憂患意識是多麼可貴 !要讓中國名品走向世 界 ,必須像長虹集團那樣 ,高舉品牌旗幟。
2 .以質量創名牌。質量是產品和企業的生命。沒有可靠的質量 ,產品就失去了市場生存的 基礎 ,名牌就無從談起。綜觀國外的一些名牌 ,無一不是質量一流的產品 ,我國的產品要走向世 界 ,就要靠過硬的質量。企業要提高產品的質量 ,首先要強化質量管理 ,使質量第一的思想在全 體員工頭腦中深深紮根。其次是要嚴格執行產品質量標准 ,強化生產過程中的質量管理 ,而管 理技術又必須超前到位 ,事前控制為主。要使產品的每一個部件都高質量 ,從而保證整體質量的提高。要採用國際標准 ,與外國名牌在同等標准下競爭。同時還要把質量標准轉向用戶 ,生 產符合消費需求的高質量標准產品 ,取得生產效益。因為全心全意為用戶服務 ,是計劃經濟向 社會主義市場經濟轉變所要求的 ,是創名牌的根本目的。
3.依靠科技創名牌。要堅持科技開路 ,以技術進步來提高產品質量和效益 ,這是創名牌的 動力和根本途徑。「科學技術是第一生產力」其重要內涵之一是科技能提高產品質量。因此 ,只 有在生產過程中 ,不斷使用新技術、新工藝 ,提高產品的科技含量 ,才能創出一流的產品。日本 豐田汽車技術日新月異 ,其發動機與 2 0年前相比 ,重量減輕 4公斤 ,最高功率反而提高 2 5馬 力 ,並大力採用最新電子科學技術 ,成為世界汽車工業的驕子。所以 ,企業在創名牌活動中 ,一 定要貫徹「科技是第一生產力」的指導思想 ,不失時機地做到有計劃、有要求地進行設備更新、 改造 ,使生產上主要工藝裝備的工序環節、技術和自動化程度 ,不斷地趕超國際當代先進水平。 這樣 ,才能有把握地生產出更多國內領先、國際一流的名牌產品。 創名牌需要科研投入 ,甚至是巨額投入。德國賓士汽車公司為使質量處於世界領先水平 , 每年用於科研開發的費用要佔銷售額的 8%～ 1 0 %。我國企業為確保名牌戰略的有效實施 ,也 必須增加名牌產品的開發經費。政府要加強基礎研究 ,加大資本投入。企業靠產品 ,產品靠創 新 ,創新靠科技。
4.以規模創名牌。企業產品在市場上佔有一定的量 ,才能相應擴大知名度 ;另一方面 ,注重 規模亦能相應改善生產條件 ,有利於推行現代生產技術 ,採用新工藝、新材料 ,以規模提高產品 質量 ,改善產品設計 ,降低生產成本 ,增強市場競爭能力。從這個意義上說 ,創名牌與上規模是 密不可分的。事實證明 ,企業取得成功 ,是創名牌與上規模同步 ,以名牌促規模 ,以規模擴展名 牌影響中實現的。實施名牌戰略 ,是實現經濟增長方式轉變的有力杠桿。
5.以廣告宣傳創名牌。現代市場競爭的成功事實已充分證明 ,廣告宣傳是推動企業與產品 成名的必要手段。過去那種「好酒不怕巷子深」的觀念已不適應現代市場的競爭要求。把企業 的名牌產品 ,科技含量和審美價值的內涵具體轉化為市場視覺符號 ,形成對社會公眾的直觀與 理念的誘導力 ,產生現實的市場效應和久遠的企業形象 ,推動企業名牌的建立與發展 ,這種方式 在名牌形成中屢試不敗。「藍色巨人」的形象是美國 IBM公司的化身 ,該公司在 1 988年率先引入 CI(企業形象設計 ),希望通過企業識別 ,確立 IBM公司的企業精神及時代感 ,最終取得了成功。
6 .以培養管理人才 ,提高員工素質實現名牌。要生產一流的產品 ,就必須有一流素質的人 才。在現代企業管理中 ,人已成為企業經營成敗的決定性因素。在實施名牌戰略中 ,人的作用 就顯得更為突出。因此 ,要提高全體員工的科學文化素質 ,使員工具有強烈的名牌意識 ,對創名 牌抱有執著的追求 ;對名牌要力求完美 ,追求卓越 ,不斷創新 ,永不滿足。近幾年來 ,彩虹、康佳 等品牌僅僅在十幾年的時間里就迅速馳名 ,贏得了廣大的消費者。這其中 ,高素質員工起了不 可缺少的推動作用。因此 ,強化「以人為本」的管理 ,是實現名牌戰略的根本保證。
注釋 :
1李鵬總理在第八屆全國人民代表大會第五次全體會議上政府工作報告 ,第 8～ 1 0頁。
2陳明傑 :《積極迎接『品牌戰』》,《羊城晚報》1 997年 1 0月 6日。
3夏丹 :《復關挑戰與名牌戰略》,《工廠管理》1 993年第 7期。
暨南學報(哲學社會科學版) 黃新耀,楊水星
中國企業國際化與品牌保護戰略
劉貴增
我國企業在國際化過程中，面對日趨激烈的國際市場競爭，應該認識到商標保護的意義和重要性，加強保護意識，盡早針對國外的目標市場進行商標注冊工作，為產品進入該市場提供商標權的法律保障。
目前，有來自129個國家和地區的外國企業到中國注冊商標，其中通過馬德里體系延伸中國的超過13萬件商標，僅德國在2002年一年的申請量就達5158件。中國企業在國外注冊的相對較少，通過馬德里體繫到國外注冊的僅有2995件。與此同時，中國企業商標在國外被搶注的形勢嚴峻。據統計，15％的國內企業的商標在國外被搶注。例如有80多件在印度尼西亞遭搶注，近100件在日本遭搶注，有近200件在澳大利亞遭搶注。特別是一些知名商標在境外遭搶注的現象嚴重，如在加拿大天津麻花商標「桂發祥十八街」以及北京醬菜老字型大小「六必居」在食品類上的商標遭搶注；煙酒類的河南著名白酒品牌「杜康」在日本，雲南著名卷煙品牌「阿詩瑪」及「紅塔山」在菲律賓，以及「五糧液」在韓國遭搶注；海信公司的「HiSense」商標（2005年3月初，已經達成和解，該商標將以50萬歐元轉讓給海信集團），廈門節能燈商標「FIREFLY