A. 營銷 4E理論是指什麼
我們曾經處在一個簡單而美好的年代,但是這樣的日子已經一去不返了!」回顧上個世紀年代自己剛剛步入營銷界時的情形,奧美互動全球CEO布萊恩.費瑟斯通豪如此感慨道。
布萊恩個人認為,自1957年麥卡錫提出後即為營銷界奉為圭臬的「4P」理論應該改弦易轍了,布萊恩建議以「4E」取而代之:
1、產品(proct)→體驗(Experience)
以技術上的差異化帶來市場優勢能夠維系的時間越來越短,像手機也就是幾個月的時間,金融產品也就是一個月時間,網站的某項功能甚至也就是幾分鍾時間。營銷者應該把重點從單純的產品轉移到全面的顧客消費體驗上來。
2、地點(place)→無所不在(Everyplace)
過去分銷主要就是商店終端,大家研究產品如何在貨架上陳列。我們現在可以做21世紀的大廚了,過去我們的材料就是雞肉和米飯,現在我們有各種各樣的材料,足以讓我們為顧客做出豐盛的大餐。
3、價格(price)→交換(Exchange)
價格只是一個標簽,顧客關注的、能夠打動顧客的是價值,而且價值是因人而異的。營銷者需要重溫奧斯卡?
王爾德的這句名言「,butthevalueofnothing」(紈絝子弟們知曉任何東西的價碼,但不知道他們的價值。)
4、促銷(promotion)→佈道(Evangelism)
好的品牌一般都會蘊含一個偉大而深刻的理念,例如蘋果相信「如果人們有工具讓他們釋放自己的潛能,這個世界會變得更加美好」;可口可樂相信「如果人們看到的是半瓶滿而不是半瓶空,這個世界會變得更加美好」
B. 市場營銷中的4P4C如何解釋
4P是包括產品,價格,渠道,促銷。
4C是包括顧客,成本,溝通,方便。
4p是基礎和核內心,而4c是在容4p的基礎上發展而來的。
4p強調的是在市場營銷中,要重點圍繞產品、價格、促銷、渠道等方面展開,這個是一個完整的市場營銷策劃中必不可少的。
4c強調的是市場營銷中的以客戶為中心更好的服務客戶。
兩者並不沖突,因為首要先基於4p的基礎,然後可以再以客戶為中心的4c展開制定策略。
C. 在市場營銷中所謂的「4P」和「4C」分別指什麼
4P是包括產品,價格,渠道,促銷。
4C是包括顧客,成本,溝通,方便。
4p是基礎和回核心,而4c是在答4p的基礎上發展而來的。
4p強調的是在市場營銷中,要重點圍繞產品、價格、促銷、渠道等方面展開,這個是一個完整的市場營銷策劃中必不可少的。
4c強調的是市場營銷中的以客戶為中心更好的服務客戶。
兩者並不沖突,因為首要先基於4p的基礎,然後可以再以客戶為中心展開制定策略。
D. 市場營銷中所說的4P 4R 4C 分別是什麼
4C理論是由美國營銷專家勞特朋教授在1990年提出的,它以消費者需求為導向,重新設定了市場營銷組合的四個基本要素:即消費者(Consumer)、成本(Cost)、便利(Convenience)和溝通(Communication)。它強調企業首先應該把追求顧客滿意放在第一位,其次是努力降低顧客的購買成本,然後要充分注意到顧客購買過程中的便利性,而不是從企業的角度來決定銷售渠道策略,最後還應以消費者為中心實施有效的營銷溝通。與產品導向的4P理論相比,4C理論有了很大的進步和發展,它重視顧客導向,以追求顧客滿意為目標,這實際上是當今消費者在營銷中越來越居主動地位的市場對企業的必然要求。
傑瑞•麥卡錫(Jerry McCarthy)教授在其《營銷學》(Marketing,第一版,出版於1960年左右)最早提出了這個理論。不過早在他取得西北大學的博士學位時,他的導師理查德•克魯維(Richard Clewett)就已使用了以「產品(Proct)、定價(Price)、分銷(Distribution)、促銷(Promotion)」為核心的理論框架。傑瑞把「分銷」換成「地點」(Place),使這個理論成為所謂的「4P」理論。
21世紀伊始,《4R營銷》的作者艾略特·艾登伯格提出4R營銷理論。4R理論以關系營銷為核心,重在建立顧客忠誠。它闡述了四個全新的營銷組合要素:即關聯(Relativity)、反應(Reaction)、關系(Relation)和回報(Retribution)。
E. 市場營銷學中4C是什麼
4C分別指代Customer(顧客)、Cost(成本)、Convenience(便利)和Communication(溝通)。
1.Customer(顧客)主要指顧客的需求
企業必須首先了解和研究顧客,根據顧客的需求來提供產品。同時,企業提供的不僅僅是產品和服務,更重要的是由此產生的客戶價值(CustomerValue)。
2.Cost(成本)不單是企業的生產成本,或者說4P中的Price(價格)
它還包括顧客的購買成本,同時也意味著產品定價的理想情況,應該是既低於顧客的心理價格,亦能夠讓企業有所盈利。此外,這中間的顧客購買成本不僅包括其貨幣支出,還包括其為此耗費的時間,體力和精力消耗,以及購買風險。
3.Convenience(便利),即所謂為顧客提供最大的購物和使用便利
4C理論強調企業在制訂分銷策略時,要更多的考慮顧客的方便,而不是企業自己方便。要通過好的售前、售中和售後服務來讓顧客在購物的同時,也享受到了便利。便利是客戶價值不可或缺的一部分。
4.Communication(溝通)則被用以取代4P中對應的Promotion(促銷)
4C認為,企業應通過同顧客進行積極有效的雙向溝通,建立基於共同利益的新型企業/顧客關系。這不再是企業單向的促銷和勸導 顧客,而是在雙方的溝通中找到能同時實現各自目標的通途。
F. 市場營銷中的4PS指的是什麼6PS又是什麼呢
4PS是英文Proct,price,place,promotion.四個單詞的首字母的組合,由於是復數所以加了S.其具體意思是產品,價格,渠道,促銷.這是產品企業可以操控的四個方面,通過很好的組合,可以達到很好的銷售效果.
營銷中4PS是一種流行的營銷組合理論,通常簡稱4Ps,由美國密西根大學教授傑羅姆·麥卡錫1964年提出,影響深遠。該理論對營銷過程中各種因素的描述,歸納為:
1、產品(Proct):向消費者提供什麼產品?產品的特性、品牌和包裝是什麼?在產品上還能附帶什麼內容?
2、價格(Price):消費者打算付多少錢購買該商品?根據消費者的反應和競爭對手的實力定什麼價位最合適?
3、渠道(Place):當消費者需要產品時,在哪裡以什麼方式買到它?用哪種批發或零售方式?地理范圍是多大?需要多大的銷售力度?以什麼樣的方式、范圍、規模出售商品呢?
4、促銷(Promotion):消費者怎樣了解商品?怎樣說服他們來購買商品?用什麼形式的廣告?其性質、內容、頻率影響是什麼?促銷、宣傳以及個人購買費用各是多少?
4Ps的偉大在於它把營銷簡化並便於記憶和傳播。近20多年來,市場營銷學的內容、體系、結構不斷更新完善,但4Ps的研究格局基本未被突破,決策研究法已定型成為研究市場營銷問題的主要方法。近些年來出現的6Ps或8Ps並沒有改變4Ps的基本決策構架,只是試圖擴大這種決策構架的雙重作用。
隨著時間推移,企業對消費者越來越重視,對4Ps的認同逐步被4Cs替代。
6P與4P的不同,在於營銷學界的泰斗菲利普·科特勒(Philip Kotler)加上的兩個P:Power(權力)和Public Relations (公共關系)。科特勒認為,企業能夠而且應當影響自己所在的營銷環境,而不應單純地順從和適應環境。在國際國內市場競爭都日趨激烈,各種形式的政府幹預和貿易保護主義再度興起的新形勢下,要運用政治力量和公共關系,打破國際或國內市場上的貿易壁壘,為企業的市場營銷開辟道路。同時他還發明了一個新的單詞Mega Marketing(大市場營銷),來表示這種新的營銷視角和戰略思想。
G. 市場營銷中的4p4c理論指的是什麼
市場營銷中4p是指:產品(proct) 價格(price) 渠道(place) 促銷(promotion),4p理論是營銷策略的基礎。
市場回營銷中答4C是以消費者需求為導向,重新設定了市場營銷組合的四個基本要素:即消費者(Customer)、成本(Cost)、便利(Convenience)和溝通(Communication)。
H. 在市場營銷中什麼是4P和4E它們有什麼區別
網路下4P和4E,有專門的介紹的,簡單來講就下面這樣:
I. 市場營銷4個P與4個C的關系
4p是指來:
產品(自proct)
價格(price)
渠道(place)
促銷(promotion)
4p理論是營銷策略的基礎。
4e是指:
體驗(Experience)
花費(Expense)
電鋪(E-shop)
展現(Exhibition)
4e理論是制定「互聯網+」營銷戰略。
4p是傳統,4e是電商。
如果只能2選1,那肯定是4e。
原因如下:
1)成本控制:初期投入成本每月固定是硬傷。
2)電商市場是全球性的,傳統有地域局限性。
3)現在手機太方便了,掃碼支付成為主流。
4)加盟和采購方式已經升級,利用互聯網尋找貨源容易很多。
5)品牌升級和自媒體的誕生,解決了傳統促銷的硬傷。
6)投資機構和金融服務解決了資金鏈的問題。
J. 市場營銷學中的4ps分別是什麼_
4P營銷抄理論被歸結為四個基本襲策略的組合,即產品(Proct)、價格(Price)、渠道(Place)、宣傳(Promotion),由於這四個詞的英文字頭都是P,再加上策略(Strategy),所以簡稱為「4P』s」
請採納,謝謝。